物流培训工作总结报告(31篇)

物流培训工作总结报告（31篇）在过去的这两个月里，月嫂部门的工作还算顺利，超额完成了
任务量，虽然今年是兔年，大家都说龙宝宝多，月嫂供不应求，但
是实际看来，也不是像想象的那么火爆。

这两个月的任务也是我们
经过多方努力，集思广益和大家的帮忙才完成的。

我们每周都要去
各大医院和妇幼保健站派发宣传单，加大宣传力度；动员月嫂带来
更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记，作为人力资源的储备；
我作为部门新任负责人，也是基本上放弃了休息日，从年后到现在
从未休过双休；另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动，及时根
据市场情况，向领导请示调控价位，以保证最大化用户群体。

在1、2两个月里，我们部门共签定了46份合同，同比去年增
加了20余份。

之所以今年的合同签订数量大量增加，最主要的是我
们部门同心协力，为了留住更多的用户，改变了以往的工作方式，
以往一般提前一、两个月左右才安排月嫂和用户见面，这样虽然会
保证最大化的月嫂工作时间，但是也会造成一部分心急的用户放弃
等待，去别的家政公司找月嫂。

而今年，我们在尽量安排好月嫂时
间的同时，尽快安排月嫂和用户见面，基本是来一个用户安排一个，这样就大大的减少了用户的流失；另外，我们为一些确实有困难，
不便出行的用户提供了一定的上门服务，仅这两个月，我们就上门
服务3次，特别是去旅顺那次，那天很冷，一二月正是数九隆冬之时，我们为了节约成本，小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺，到中午
一点多才回来，没舍得在外面吃饭，到单位吃了点凉饭。

只要能够
让用户满意，我们风吹日晒，迎风冒雨也毫无半点怨言。

其次，这两个月中新进登记的培训学员38人次，同比增加30
余人次。

我们认为，新登记人数的大幅增加，一方面离不开学校的
大力培养和推荐，另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。

新
登记的月嫂，我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作，这样他们
不再担忧自己的食宿，还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传
“妇联月嫂培训完就能上岗”，使更多的人会来我们中心培训、登记，形成了良性循环，树立了我们中心的良好形象，真正的达到了
部门之间的双赢效果。

但是今年对育婴嫂的需求相比往年，呈现了
大幅下降的势头，因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的，正所谓
一手托两家，我们在尽快安排好工作的同时，也肩负着极大的责任。

另外，在这两个月中还发生了一件我们非常不想看到的事情。

前不久，一位用户来到中心，强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责
任等问题。

在这里，我说明一下，第一，每个月嫂上岗后我们都会
及时做反馈，这名月嫂上岗后2周之内，我们做了7次反馈，之所
以做这么多次反馈，是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂
有所不满，但是我们每次反馈时，产妇都是说非常满意，不需要换人。

尽管产妇没有提出换人，但是本着让用户全家都满意的原则，
我们应产妇母亲的要求，还是更换了月嫂，后期又做过4次回访，
用户都非常满意；第二，我们的月嫂上岗之前，用户家就有过一个
月嫂，并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题，我们的月嫂只能
说建议用户去医院检查，并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性
的还是病理性的，用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗
不能归罪于我们月嫂；第三，更换月嫂后，月嫂也提出了孩子是不
是应该去医院看看黄疸，用户也没有采纳，满月时，注射乙肝疫苗，医生也没有提出黄疸过高，不能注射。

等我们月嫂已经撤岗5天，
用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。

综上这些，如果非要说我们
的月嫂有责任，那就是没有坚持要求用户去医院做检查。

尽管用户
的母亲在我们中心大声质问，甚至辱骂，无理取闹，我们都没有怨
言和不耐烦，始终都是细心、耐心的给用户解释。

最后通过一番调
节和领导的介入，这件事情也算暂时解决。

日后我们在安排工作时，一定会吸取这次的经验，加强对月嫂的服务意识培训，避免这样不
必要的纠纷出现。

上火所引发的种种危害，不仅触及到孩子生理，同时还会波及
心理，因此处理孩子“上火”问题，要从食疗、药疗及心理调理三
方面入手。

在食疗方面，儿童由于脏器娇嫩，器官发育尚未成熟，
直接导泻祛火会严重伤害儿童的肠胃功能，造成肠胃菌群失调。

专
家也建议对于容易上火的孩子，要注意饮食习惯的调整。

要鼓励孩
子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以给孩子喝些绿豆汤或绿豆稀饭。

卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纤维，利于排便通畅。

同时家长也要协助小孩养成良好的作息生活习惯。

事实上，除了成年人在饱受上火困扰之外，儿童在遭遇上火的
时候，更加容易受到伤害。

孩子上火常会引发扁桃体炎、口角起疱、便秘、小便发黄、不肯吃饭、烦躁不安、眼屎增多等状况。

在人体
自然免疫过程中，还易受到外部侵扰，如风寒以及各类病毒，从而
引发感冒、腮腺炎、水痘等病症。

所以说，上火问题会导致儿童呼
吸系统、肠胃系统、甚至对肝肾功能都会产生危害。

首先，儿童，尤其是6岁以下的婴幼儿，他的脾胃功能还不健全，而生长发育很快，需要的营养物质较多，如果饮食不合理，就
易引起上火，上火易引起儿童挑食，如果挑食，则会引发儿童营养
不良的问题，是儿童生长发育受阻的主要原因之一。

其次，上火，它不仅对孩子身体有一方面的影响，还有一个我
们经常忽略的“心理”影响。

上火对于3岁以下的小孩来讲，在心
理上容易产生排便抗拒，在身体上有便意，心理上因为排泄受阻而
抗拒排便行为，缺乏按时大便的习惯，不能形成排便的条件反射，
形成随意大小便的恶习。

而对于3岁以上上火的孩子，因为生病会
在这一时期对父母会有心理依赖，一旦父母处理不当，就很可能会
引起孩子更严重的心理和性格方面的依赖。

最后，上火引起儿童的食欲不佳，进食太少；导致食物成分结
构不良。

如果进食太少，大便随之减少，引起腹肌和肠肌瘦弱，蠕
动无力，引发顽固便秘；再如用含钙化酪蛋白较多的牛奶喂养的小儿，更容易引发小儿便秘，这也是人们认为喂食奶粉易上火的原因。

除此之外，因为上火问题没有受到正确对待或没有处理不及，
孩子会加重炎症，诱发其它疾病导致住院，更是要饱受针、药的折磨，这时候就是孩子和家长一起受苦了。

居家养老服务中心在20__年1月2日举办了家政、保姆、月嫂
的免费培训班，给我们培训的是从北京总部专门负责培训的老师，
培训了三天，参加培训的人员大概有28人。

在短短三天的培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工
作人员。

并且家政服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会
很顺利，人脉是金牌，有强大的人脉才会有用户的消息。

技能是银牌，技能的熟练是我们胜任工作的重要之重。

学历是铜牌，不管你
的学历是什么，只要你的心态好，并且你的技能过关，就可以胜任
这份工作。

为什么说当一名合格的月嫂是家政员，因为只有干好家政，才
知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；月嫂又是一名
护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及
其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么
降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等，所以月嫂是一名护士；月
嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方
面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，
什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的，所以说月
嫂又是一名厨师。

为什么说月嫂又是育儿嫂呢，因为新生儿的护理
是需要很细心的，月嫂要观察新生儿的黄疸，体温，还有新生儿的
神经系统，吃奶时间，还要定期给宝宝三浴，阳光浴，水浴和空气浴。

阳光浴就是要经常让宝宝晒太阳，增加钙的吸收，并且在晒太
阳的时候要吃维生素AD；水浴是要洗澡，早洗澡中要注意观察宝宝
脐带，不要发炎；空气浴就是要经常让宝宝接触空气，观察外界环
境的变化，增强宝宝的观察能力和适应能力。

老师还给我们讲了很
多关于宝宝以后的饮食方面的注意事项，还有宝宝在成长时期，什
么时候添加辅食，添加的辅食都应该添加什么，例如，在宝宝出生4—6个月的时候要添加泥糊状食物，像米汤，苹果泥，胡萝卜泥等，在6—12月份是换乳期，要喝配方奶，这时期就要注意孩子钙的吸
收和维生素的摄入量，宝宝吃饭只要七分饱就可以，不要给孩子吃
的太多等等。

在这次培训中，老师还给我们讲了怎么保养电器，像冰箱和墙
面要隔离多远才行，用小苏打能除霉，洗衣机怎么放，电饭锅做粥
不能隔夜放，空调的除尘，电磁炉怎么样用寿命长，这些都是我们
以前注意不到的。

老师还教我们跳育儿操，这都是月嫂要用到的，
有助于宝宝的早期教育。

老师讲解的很细心，参加培训的人员也听的津津有味，认真做
好了笔记。

并且把自己很多以前不明白的事情向老师询问，老师也
耐心的一一解答，例如在护理产妇的时候，什么地方打扫，什么地
方不打扫，都洗什么衣服等等问题。

老师和学员也进行互动，让学
员自己动手增强记忆力，老师还把自己20多年家政的宝贵经验告诉
学员，让学员了解从事家政工作的重要性和注意事项。

通过这次培训，大家都看到了自己的不足，也都会运用自己所
学到的知识和经验来弥补自身的不足。

保姆、月嫂、小时工都是朝
阳工种，是社会家庭离不开的，通过这次培训，使工作人员更好的
增强自己工作的技术性，认识到自己的重要性，调整好自己的心态，更好的为用户提供优质满意的服务。

物流培训工作总结报告篇9
20__年7月6日，我有幸参加车间基层储蓄干部培训班，一周
的培训学习，在老师的讲授和辅导下，学习了质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识，对产品质质量、生产效率、和生产安全。

知道了近期工作的重点，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础，通过培训使我受益匪浅，感触颇深。

现将培训学习工作总结如下：
一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认
识
培训是一种学习的方式，是提高管理者素质的最有效手段。

21
世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更
新、知识折旧日益加快，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办
法就是与时俱进，不断学习，不断进步。

通过培训班的学习讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和
迫切性。

认识到企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。

要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争
挑战。

认识到加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的
需要。

管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。

加强培
训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是
提高经营管理水平的迫切需要。

只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只
有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。

二、通过学习培训，使我体会到要不断加强素质、能力的培养
和锻炼
1、学习理解、加强沟通与协调
学习不是一种形式，也不是一种义务，学习是一种心灵的根本
改变。

只有从心灵的改变，才能完全的去掌握一种理念和一种思路，才能从根本上去理解“高效的生产管理与最低的成本控制”。

要学
会沟通与协调，要善于与领导、职工、进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，积极主动
地开展工作。

要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。

2、要不断强化个人责任意识
要勇于承担责任，要树立公司利益第一位，增强勇于攻克难关
的进取意识，敢于负责，勇挑重担，当面对车间的质量问题时，我
应该更多的是考虑自己的责任，而不是归罪与外。

面对问题，积极
寻找自己工作的管理和决策的失误，然后寻找问题的根本解决方案，才能提高车间的执行力，从根本上解决问题。

返修不能从根本上解
决问题。

3、要加强自身专业技术知识，熟练工作方法，提高个人素质。

要努力学习自己的专业技术知识；再次是提高个人管理素质。

管理素质要从提高品质意识，质量永远是第一位，有质才有量，每
一工序要确保自己的工序质量，并向下一工序讲清工作标准、时间
期限；成本意识，要学会成本分析，通过改革创新降低生产成本，
各工序要合理安排，产品才有利润可言。

效率意识，明确产品的工
作期限，要有快速反应能力，任何事情要往前赶，留有工作余地或
紧急插单情况的发生。

三、加强现场管理、和时间的合理运用
1、现场管理
通过这次培训，“现场管理”不是简单的“5S管理”。

在以后
的工作中，管理对象提升为“人、机、料、法、环”。

努力减少现
场工作的不和谐因素，减少现场工人的劳动强度，减少生产成本，
提高产品的生产效率和合格率。

2、角色定位与认知
作为一名生产一线的基层干部，面对工作，赋予了工作特殊的
意
义。

工作中有生产任务的计划，改善和协调和基层人员的培养。

通过这次培训，认识到卓越企业看基层。

在以往的工作中，我们忽
略了对生产一线工人的培养。

他们是企业产品的生产者，是质量的
根本保证。

加强他们学识和实践技能的培训，为质量的保证打下坚
实的基础。

3、时间的合理运用
时间给予每个人都是公平的，是无法蓄积的，无法取代的。

在
日常工作中，要合理安排生产计划和工作节拍，同时优化生产管理。

避免车间加班浪费。

鲁迅先生说：时间是组成生命的材料，浪费别
人的时间是无异于谋财害命的。

加班也是浪费车间的电能，也生产
成本的增加。

总之，通过这次培训，既增长知识，拓宽了工作视野，又学会
了诸多工作方法，明确了今后的工作重心和工作思路。

我将通过这
次培训，不断加强管理知识的运用和专业技能的学习，不断提高自
身素质，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为公司的发展做出自己应有的贡献。

物流培训工作总结报告篇10
通过此次培训，更加明确了自己的职业生涯规划和发展方向，
更加坚定了这条路是正确的，有发展前景的。

我会一如既往的踏踏
实实地，按照公司的要求学习、成长，吧公司当做一所学校，储备
知识，壮大自己，更好地服务于公司。

以下是自己的收获和感悟
一、业务工作是迈向更高层次的必经之路，优秀的业务是一个
全能型的人才，既要懂得
如何管理好自己的团队，又要处理好与客户的关系。

做好这些
工作是一个循序渐进的过程，需要时间的积累，只有明确了它的重
要性，并能够一步步的做好，才是当前的根本。

二、看待工作、事物，要有前瞻性。

1.事物的发展有一定规律性，对发生过得事进行总结，根据行
业的目前行情结合经验和各种因素，对事物规律进行判断。

在工作
中多和前辈们交流学习经验，眼界就会开阔，就会学到更多的`东西。

2.站在比自己高一个层次或两个层次看待工作，一这样的心态
去工作，可以看到很多原来没有的问题。

如果我是导购员，每天只
是卖卖手机，摆摆形象，如果站在一个业务的角度，要去做客情，
要去上货回款，里面还有很多工作流程。

不同的高度会带来不同的
收获。

同时不管站在多高的高度都要做好眼下的工作。

三、把工作当成自己的事业来做。

只有一主人翁的心态，把工作当成自己的本分来做，才能完全
释放自己的能量。

1.八小时之外。

把工作当成自己的事业，才能做到八小时之外，给公司带来附加值，而附加值也正是自己价值的体现。

2.只有把工作当成自己的事业，才能脱掉打工的外衣，享受做
自己事业的乐趣。

3.只有把工作当成自己的事业，才能做到积极主动性摩托路被
动的工作局面。

四、要做就做最优秀的
1.机会总是留给最优秀的人。

如果做不到最优秀的，我就没有
机会。

没有资格去做更多的事。

2.未来我的团队，也要做最优秀的。

树立好的作风、团队作风。

只有团队优秀了，才能体现自己的优秀。

五、跟比你优秀的人相处
1.近朱者赤近墨者黑。

跟优秀的人相处，你会越来越优秀，眼界越来越开阔。

及时差，也是优秀中得差。

六、学会调节自己，学会工作减压。

1.工作累了，就休息，这是最好的回复办法。

2.跳出问题看问题。

（向过来人请教）
3.立即行动。

物流培训工作总结报告篇11
总结培训经验，公司开展了20__年度新员工集中培训。

培训方式包括集中和分部门授课、笔试和上机考核、团队活动等。

培训管理遵从项目开发的管理过程，由具有开发及质量保证经验的专业教师做整体项目负责人。

培训流程分为三个方面：培训前期，主要对新员工能力进行初期评估，确认培训的关键内容。

培训过程中，每位新员工按要求写周报和培训中期及末期总结;每门课结束后，教师和新员工相互做出评估报告。

结合公司实际情况，由经验丰富的_总经理和各部门经理担任本次培训主讲，分三个部分从公司发展战略、发展目标、发展重点、业务专业知识、行业认识、企业文化、价值观、服务理念和规章制度等几方面对新员工进行了系统培训，同时也将个人多年来的工作感受和体会与新员工进行了交流。

培训分为以下三个部分：
公共基础：主要对公司概况、制度、行业背景知识、公司标准
软件过程及实践、配置管理、测试和商务礼仪及沟通技巧等基础知
识进行培训。

使新员工初步了解公司的基本情况，员工之间的团队
精神，员工和客户之间的沟通技巧等。

为新员工将来进入公司工作
做好铺垫。

专题课程：本部分内容是培训的核心。

课程对uni_和java两
个专业基础知识进行讲解，并根据公司某个具体项目进行实战练习，对项目的需求理解、需求分析、详细设计理解、编码、测试等过程
进行了培训。

通过案例教学，新员工能在学校所学知识的基础上，
结合培训过程中学到的知识点，增强对专业知识的理解，提高在实
际的计算机应用编程中的动手能力。

同时，在对新员工的授课过程中，公司也能初步掌握各个新人的能力及专业倾向，以便安排新员
工以后的工作。

分部门课程：公司的几个开发部门都有各自的特色和侧重点，
本部分课程是有针对性地对各部门新员工进行培训。

新员工按照自
己的特长，被分配到各自适合的部门。

通过在各部进行部门课程学
习和实战练习后，基本了解各自部门的工作方向，进一步学习各部
门的常用专业知识，为将来的工作做好更全面的准备。

在课程结束后的培训考核中，绝大部分新员工无论笔试还是机
试都能取得比较优异的成绩。

公司及各部门分管领导也进一步掌握
了各员工的实际能力，便于新员工以后的工作安排。

此外，本次培训也为以后的培训收集了经验。

考核结束，公司还为新员工组织了两次团队活动：团队拓展竞赛及新老员工篮球赛，让新员工在游戏中感悟人生，增强了团队意识和协作精神。

延伸到企业运行中，就是个人无论职位高低、能力强弱都应以企业为本、以公司为念，部门内部、部门之间应讲求补位意识，寻求通力合作，增进对集体的参与意识与责任心。

物流培训工作总结报告篇12
有一个平台，没有参与，你不会感受精彩纷呈；有一种交流，没有投入，你不会分享饕餮盛宴；有一段经历，没有坚持，你不会尽享幸福。

——题记
光阴荏苒，白驹过隙，眨眼之间远程研修已接近尾声，回首走过的日子，6天的研修，6天的追求，苦乐相伴，收获颇丰。

一、团结协作，感受温情
在研修的这段日子里，每天的忙碌不是一个人在孤军奋战，伴随着老师们的是一个充满凝聚力的团队。

研修中，我们有省级专家的悉心培训与指导，有班级指导教师的辛勤评论与推荐，有研修组长的热情点拨与帮助，有学校同伴的启发与碰撞……这一切，让每
一位参与研修的老师们感受到了集体的智慧和团队的力量。

每一位
成员都心系他人，彼此关心，感受着集体带来的丝丝清爽。

二、精诚所至，受益匪浅
6天的研修，忙碌而充实，老师们风雨同舟，不畏酷暑，一起
走过。

每一天，老师们只要进入研修室就仿佛注入了强心剂，即刻
热情高涨地投入到培训中。

在这里，抹去了年龄的痕迹，无论是老
教师还是年轻教师都是全神贯注、一丝不苟。

在这里，酷暑、暴雨、疲惫、琐事……都被抛之脑后，有的是深深地投入、静静地思考和
激烈地讨论。

为了能写出精品作业，老师们查资料、整理文字，拉
长了研修的时间，缩短了休息的时间，即使腰酸背疼，头晕眼花，
但仍乐此不疲。

三、净化心灵，升华师魂
"非学无以广才，非静无以致远"，在这次研修中，其实老师们
收获最大的是知识与宁静。

当我们"行至水穷处"时，需要静下心来，修炼自己，于是在宁静中，大家涤荡内心，升华师魂。

认真完成作业，分享研修盛宴，碰撞智慧的火花，与新课程一起成长，并将这
份成长融进生命。

感谢远程研修，搭建了这样一个平台，让我们可以静心凝思，
让我们可以尽情享受知识的滋养，让行动走向研究，让理念走向行动。