医院办公室年终总结范文

医院办公室年终总结范文
尊敬的各位领导，各位同事：
时光如梭，一年又将过去，回首2019年，医院办公室在各位领导的关心支持下，全体同事的共同努力下，取得了可喜的成绩。

在此，我代表医院办公室向各位领导、各位同事
表示衷心的感谢和诚挚的问候！
经过一年的努力，医院办公室在各项工作中均取得了一定成绩。

下面，我将结合我们
的工作实际，对2019年的工作进行一次全面的总结与反思，也对未来的工作提出一些建议与期望。

一、工作总结
1. 服务工作稳步推进。

在过去的一年里，我们始终秉承“服务至上，质量第一”的
宗旨，认真执行各项工作任务，积极配合各科室开展工作，各项服务工作进展顺利。

与各
科室之间的沟通协调明显加强，各类文件资料的整理和档案的管理得到了持续改进。

2. 综合管理有序开展。

在2019年，我们更加注重了对医院办公室的日常管理工作，
严格执行各项规章制度，不断完善了内部管理制度，提高了工作效率。

并在卫生院的各个
年度考核中取得了不错的成绩。

3. 团队建设取得一定成效。

在过去的一年中，我们更加注重了团队协作和员工技能
提升，针对员工的不足，我们不断举办各类培训和学习活动，使员工的综合能力得到了一
定的提高。

4. 工作中取得了一定的成绩。

在过去的一年中，我们基本完成了各项工作任务，各
类工作指标均取得了一定的进展。

并得到了患者和领导的好评。

二、存在的问题
1. 人员短缺。

由于医院办公室的工作量增加，人手明显不足，导致部分工作不能及
时跟进，有时甚至出现失误。

我们需要进一步完善人员配置，以满足工作需求。

2. 沟通协调有待提升。

在过去的一年中，我们的工作还存在一些与其他科室的沟通
协调不畅的问题，使得一些工作不能按时按质完成。

我们需要加强与其他科室的沟通协调，形成更加紧密的工作合作。

3. 内部管理需要进一步规范。

医院办公室的工作比较杂乱，各项管理工作还存在不
完善之处，尤其是文件资料的整理和存档管理有待进一步加强。

4. 员工素质有待提高。

部分员工的业务能力、服务态度和责任心有待提高，需要进一步提升员工的综合素质。

三、工作计划
1. 进一步完善人员配置。

我们将在新的一年中，结合工作情况，进一步完善医院办公室的人员配置，确保工作得以有序进行。

2. 加强与其他科室的沟通协调。

我们将加大与其他科室的沟通力度，加强协作，形成合力，共同推动医院事业的发展。

四、工作展望
在新的一年里，我们将继续秉承“服务至上，质量第一”的宗旨，坚持“求真务实、团结互助”的工作作风，不断提高工作效率，全心全意为患者服务。

我们坚信，在各位领导的正确领导下，全体同仁的共同努力下，我们医院办公室一定能够取得更加辉煌的成绩。

让我们共同努力，为医院事业的发展贡献出自己的一份力量，让我们的医院办公室在新的一年里取得更加辉煌的成绩！
谢谢大家！。