2010春运临客培训考试实作答案

实作
一、填空：（每题4分，共20分）
1、报告，坚守岗位。

2、关闭车窗巡视车厢。

3、“一看、二下、三瞭望”。

二、选择题：（每题5分，共10分）
1、A
2、C
三、判断题：（每题5分，共10分）
1、√
2、√
四、问答题：（共60分）
1、遇有哪些情况应使用紧急制动阀停车？（15分）
答：1、车辆燃轴或重要部件损坏；2、列车发生火灾；3、有人从列车上坠落或线路上有
人死伤（特快旅客列车在不危及本列车行车安全时例外）；4、能判明司机不顾停车信号，列车继续运行；5、列车无任何信号指示，进入不应进入的地段或车站；6、其他危及行车
和人身安全必须紧急停车时。

2、旅客列车在站不靠站台时的安全控制措施是什么？（15分）
答：确认站台方向，锁好背面车门，确认邻线无列车、车辆通过，下车组织乘降，做好扶老携幼工作，在有危及人身安全障碍物时，应动员旅客在邻岗下车。

3、列车运行中发生电器火灾时的控制内容是什么？（10分）
答：应立即停车切断电源，用灭火器扑灭，直到确认不再复燃，查明原因，采取措施后方可开车。

如火势无法控制，应立即将着火车辆与其他客车车辆
分离。

4、《铁路旅客服务质量标准》中对“立岗姿势”的标准有何要求？（10 分）
答：“立岗姿势”：要面向旅客放行方向站立、挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直（女乘务员可左手搭右手，放于腹部），表情自然亲切。

5、如何使用“干粉”灭火机？（10分）
答：拔出保险销,握紧喷嘴,对准火焰根部,按下压把,干粉即可喷出。