物业 推诿

物业推诿
哪位朋友有相同经历的，一块儿聊聊糟心的漏水事件……
本人位于北京的家，隶属北京天岳恒房屋经营管理有限公司服务管理。

作为一名业主，和管辖物业公司应该亲如家人，但因为一次“屋顶遭楼上
漏水渗透”，本着友好态度去协商沟通，却遭到物业员工的百般推诿、污
蔑和威胁。

2022年年初，我和爱人回家，发现屋顶被楼上漏的水浸湿。

因楼上
无人居住，我们只能向物业请求帮助协调解决，然而，天岳恒物业工作人
员以各种理由为借口不予受理。

无奈之下，我们只好自己先动工解决，自
行承担了所有维修费用！同时，我们依然抱有希望，积极和物业工作人员
主动沟通、友好询问，天岳恒物业依旧“迂回战术”！其过程可谓“波折
连连、步步惊心”！
更令人不解的是，沟通期间天岳恒物业各种推诿！今天说天岳恒物业
是私企，与目前收物业费的单位不是一家；明天又表示徐姓经理不在小区
上班等。

唉，真的是无法叫醒一群“装睡的人”，甚至还被反咬一口！物
业人员制造出各种污蔑手段，没交物业费就没有物业服务！要求本人提供
物业费收据等为名要求提供证件照等个人信息，然后以“曝光”为威胁！
并声称找人将本人的信誉拉黑名单！这是谁给的底气？助长了这样霸道物
业工作人员！
漏水渗透事小，影响面却很大。

专业的物业管理公司，给居民百姓带
来的是安全和幸福。

真不应因为这样一件小事寒了业主的心！
亡羊补牢，为时未晚。

烦请有关领导可以关注一下，加强对红居街
10号院的物业管理工作的梳理和管控。

作为一方百姓，我们渴盼以互为理解的状态去有效解决问题，并请物业领导给我们一个合理的说法。

同时，也期待有素质、有担当、专业能力好的物业管理团队，与业主和平共处、亲如一家！。