门卫安全防范工作制度

门卫安全防范工作制度
1. 背景与目的
为加强XXX小区门卫安全管理，提高小区居民的安全感，
保障小区楼宇内人员财产的安全，特制定此门卫安全防范工作制度。

2. 适用范围
本制度适用于XXX小区的门卫安全防范工作，适用于所有
闸机岗、礼宾岗、监控室等岗位的门卫人员。

3. 工作职责
3.1 闸机岗门卫职责
1.对进出人员进行认真询问，核对有效证件。

2.确认访客身份后，向受访者发放访客通行证，并告
知访客相关规定。

3.严格执行小区管理规定，若有非法进出人员，立即
向上级报告。

4.定期进行闸机设备维护，保证进出口畅通。

5.做好本班次工作记录，向下班交接时进行工作交接。

3.2 礼宾岗门卫职责
1.对前来拜访、送货的人员进行询问，核对有效证件
和相关许可证明。

2.了解小区内各种公共设施的位置和运转情况，维修
和保养相关设备。

3.协助进出境人员完成安全检查，如有违禁物品或行
为，及时予以制止。

4.做好本班次工作记录，向下班交接时进行工作交接。

3.3 监控室门卫职责
1.负责小区内设备的布置、维护等工作。

2.定期对小区居民区进行巡查，及时发现安全隐患。

3.对小区物业公司委托进行的安防监控工作进行管理
和维护。

4.处理小区门卫岗位所涉及的各类技术问题和电子监
控设备故障。

5.做好本班次工作记录，向下班交接时进行工作交接。

4. 工作规范
4.1 闸机岗门卫工作规范
1.门卫必须能准确进行访客身份识别和有效证件核对。

2.处理访客流程时应尽快完成，确保门口通行畅顺。

3.对于重要访客，要及时通知受访者前来接待。

4.不得私自放行未经授权者，严禁私自收受现金、礼
品等财物。

5.对于异常情况如游客滞留、失物丢失等问题要果断
处理。

4.2 礼宾岗门卫工作规范
1.对于拜访者、送货员等接待对象要礼貌待人，对待
反应迅速，行动敏捷。

2.对进出人员进行安全检查，防止携带违规物品进入
小区。

3.防止误吞胡椒水和利器等违禁品，对兜售非法商品
的人员要果断制止。

4.定时对配送货车进行安全检查，减少商品盗窃。

5.巡视公共区域，发现消防通道被堆放杂物、消防设
施被损坏等问题要及时联系有关部门。

4.3 监控室门卫工作规范
1.配合小区物业公司进行全面的安全检查，对安全隐
患要及时发现和处理。

2.对在门卫设备里拜托物业维修的一些不切实际问题
要果断拒绝，对问题检修得到个人收益的人员严肃打击。

3.对小区内各类设备进行巡检，发现异常问题第一时
间进行处理。

4.维护监控设备和相关安全保障设备的有效性、完整
性，确保小区内人员和财产的安全。

5.坚决不得收取业主财物，或应收尽收的贪污行为。

5. 总结
门卫管理的重要性不言而喻，是整个小区安全管理制度的重要组成部分。

本制度的制定，将进一步加强小区门卫管理，完善小区运营机制，确保小区居民的人身、财产安全，更好的为广大业主服务，提高小区整体品质，让小区更加宜居。