质量管理目标责任书

质量管理目标责任书
质量管理目标责任书
为进一步贯彻企业法人质量思想，规范施工质量行为，强化工程质量管理，增强质量意识、品牌意识和市场竞争能力，坚持以质量求生存、求效益、求发展的宗旨，严格按照规范标准精心组织施工，积极创建精品工程，并切实完成公司质量工作目标，特决定与项目部签订该责任书。

一、目标工程名称：
二、工程质量等级目标
1、确保完成该工程质量目标为。

2、确保该工程竣工验收后无任何用户投诉现象。

3、确保本工程在各级主管部门、总公司等上级部门检查中及季度考评中无停工、罚款、通报，出现不合格分项、扣分等现象，严格执行ISO9002质量体系标准，确保各级审核顺利通过。

4、确保工程基础、主体结构安全，满足设计要求和使用功能要求，杜绝出现工程质量事故。

二、具体措施
1、质量管理应严格按照国家规范、标准、有关规程、
上级有关文件，严格执行公司质量管理规定的全部内容，并严格执行日照分公司编制的《项目质量内控管理办法》。

项目部对各级部门提出的质量隐患，应认真及时整改，杜绝出现停工、罚款、通报批评、扣分等情况，确保顺利完成工程质量目标。

2、建立健全质量管理保证体系，项目部必须按上级部门设司质量管理处验收的分项隐蔽工程，及各分项工程样板，必须经
各项目部专职质检员验收合格后上报，经质管处检查验收符合设计要求及施工规范要求后方可进行下道工序施工。

3、确保该工程所使用的一切材料、构配件及设备均应达到国家标准以及日照市建委实行的产品材料备案证制度要求，所使用的材料必须按规定进行试验合格后才能使用，杜绝不合格建筑产品以及先使用
后化验的建筑材料使用到工程上。

4、严格按一体化质量体系要求，深入开展QC攻关活动，严格按攻关程序进行精心施工，消除不合格因素，使竣工工程质量达到无使用功能质量通病工程。

5、年内质量大检查（月检、季度检查）所查工程分部分项均应达到合格以上标准，杜绝公司所施工的工程出现不合格分项、停工、罚款、通报批评、扣分等问题，否则，日照公司将按公司管理大纲规定进行处罚。

6、工程资料应按一体化标准规定进行编制，加强过程控制，专人管理，与工程实体同步进行，严格按规范、规程组织施工，规范施工管理，对单位工程各检验批、分项、分部资料认真进行核定，督促项目部认真及时整理工程技术资料，工程竣工验收前必须整理好三套资料（包括竣工图），工程竣工后负责报送各部门归档、办理交接手续。

7、切实落实好工程验收备案制度，严格按照日照市建委下发的《建设工程竣工验收备案管理实施细则》，及时进行基础、主体结构分部及单位工程的备案验收工作。

8、积极做好工程回访工作，工程竣工验收3个月内必须进行一次全面回访，凡因施工原因造成的质量问题均应做到及时返修，达到用户满意。

并将回访维修情况报公司质量部门存档。

三、奖罚规定
1、奖励
在确保完成集团公司确定的目标外，创出日照市优质结构奖的给予每单体工程1000元奖励；创出日照市“市优”工程的每个单体工程给予2000元奖励；创出“港城杯”，给予每平方米2元奖励；获省泰山杯奖工程，给予每平方米5元奖励；创出国优工程，每平方米奖励6元；创出鲁班奖工程根据所签合同的实际情况按照竣工决算值的1.5%给予奖励；QC成果奖按公司管理大纲进行奖励。

（上述奖项只计最高奖），完不成上述指标的等额处罚。

凡在青岛市范围内的质量观摩工程，每平方米奖励2元；在山东省范围内的质量观摩工程，每平方米奖励4元。

对各级奖项创奖有功人员，各单位根据实际情况自行奖励。

2、处罚
1、未达到企业标准化管理规定所规定的质检人员配置标准，虚报人员或者借用非本单位人员的，每发现一人次罚款1000元，质检员与其他岗位人员互相兼职的，每发现一人次罚款1000元，质量管理人员不到岗到位的，每发现一人次罚款1000元，质量管理人员应严格管理，隐患检查记录应在技术资料中存档，未履行管理职责的，每发现一人次罚款1000元。

2、工程主体分部备案验收时出现以下情况者，按企业大纲有关规定处罚。

A、砂浆、砼强度不足，主体结构抽检回弹未通过；
B、现浇砼板负筋位移超标、板厚不足、板面严重不平整；
C、按青岛市下发的二十条治理质量通病技术措施进行质量通病治理。

每出现一项通病未解决的。

3、对上级部门的质量检查，检验批、分项、分部合格率达不到100%，出现不合格、通报批评、罚款、停工、扣分等情况，根据轻重罚项目部1000—5000元，项目经理1000—2000元，质检员100-500元。

4、日常巡检及月底检查和上级部门的检查，对各项条款的奖罚执行公司质量管理规定的相应条款和公司下发的文件规定。

5、加强工程回访制度的落实，工程竣工验收后各公司应认真组织各栋号进行回访、维修、确保用户满意，杜绝投诉现象，并将回访结果报公司主管部门存档备查。

如不按期进行回访或对用户提出的问题整改不及时，被建设单位投诉到分公司的罚项目部1000元，如投诉到集团公司，罚项目部2000元，如发生投诉到主管部门现象影响集团声誉的，视情节轻重，罚项目部3000—5000元，罚项目经理500—1000元。

6、工程基础、主体、备案必须及时，各项资料与工程进行同步，在巡检和月底大检查中，缺项多，不规范，不认真者每次视情节轻重罚资料员200—500元，项目部500—1000元。

基础、主体和竣工无故不及时备案者，罚项目部500—1000元。

7、年内凡出现工程质量事故，造成经济损失5000元以上的，或因工程质量原因给公司造成恶劣影响的。

除按公司管理规定严肃处理外，年底不得参加集团公司及开发区分公司先进单位和先进个人的评比。

8、对不服从公司质量管理部门管理，施工质量多次纠正仍然达不到公司质量验收规定和国家验收标准的项目部或项目经理，建议开发区公司取消其在日照分公司范围内承担项目的资格（内部分包队伍不在日照安排任务）。

9、其他事项的奖罚执行企业管理规定及质量管理规定。

四、有关事项
1、本责任书双方签订后应严格认真的履行其职责，确保本责任书目标的完成，本责任书由开发区分公司质量管理处授权日照分公司负责签订和解释。

2、本责任书自年月日始至该工程竣工验收完成目标止。

保修和回访执行施工合同。

房建八分公司（签章）：项目经理（签章）：
经理（签章）：专职质检员（签章）：
年月日年月日
质量管理工作目标责任书12016-06-03 21:17 | #2楼
根据公司质量方针、质量目标，结合公司实现目标化管理的具体要求，工程管理部制定质量管理工作目标，量化分解并分配到人，本责任书主要针对分公司总工、质检科长、项目经理，具体内容如下：
一、工作落实
1、质量管理方面的工作安排完成率90%，回复率100%。

分公司总工负责实施；要领会工作指令，明确工作目标和方法，认真对待、严格落实、及时回报。

2、质量例会、质量专题会全部参加；认真准备会议资料，策划交流课题，领会会议精神并传达、落实到位。

3、质量问题整改、落实完成率90%，回复率100%。

收集、整理质量信息，及时组织分析。

针对质量问题制定整改措施，严格组织实
施。

二、质量控制
1、积极开展QC小组活动。

每个工程项目组建一个或以上的QC 质量管理小组，致力于质量改进和通病预防，每个工程项目至少解决一项质量通病。

2、加强过程控制。

体现公司先进水平，推广新技术应用，提高控制标准，重视细节处理，避免重复性问题，创新工法、提高效率；提高施组、方案、技术交底的指导性和可操作性。

考核得
1
中铁十一局集团建筑安装工程有限公司房建十六部（帝豪国际花园项目部）
分应在80分以上，每项工程至少考核四次。

见《工程项目质量控制考核评价表》。

3、贯彻新规范。

规范施工技术文件编制，日常检查考核得分80分以上，考核标准执行质量检查内业检查表。

三、质量检查
1、根据《质量检查实施细则》的要求进行在建工程的检查、评比，工程项目出现一次A类问题，直接列入末位排名。

2、分公司出现一次A类问题的将给予红牌警告（在公司设立工程质量管理公示牌），工程项目出现B类以上（包括B类）问题超过三次的将建议更换项目经理。

3、在质量大检查的基础上，增加一次跟踪验证检查，验证结果作为下次评比依据。

四、竣工验收
1、执行《工程竣工收尾阶段管理办法》，工程管理部制定企业内部的工程质量评定标准，自检评定得分不足80分的工程项目不能竣工报验，整改达到要求后再组织验收。

2、项目经理负主要责任，分公司总工、质检科长承担管理责任，均在岗位考核标准中体现。

五、工程创优
1、大型、重点工程项目按“市政金杯示范工程评选办法”编制质量（创优）计划，并且必须创优。

2
2、分公司每两年至少创一项“山东省市政金杯示范工程”。

3、分公司应积极组织创优申报和迎检工作，因工作原因造成不良影响的，人员的相关责任将在岗位考核标准中体现。

六、检查、考核
1、制定对分公司总工、质检科长、项目经理的考核评价标准，通过过程检查和阶段评比每季度考核一次。

2、年终进行综合考评，根据公司相关规定予以奖惩，考核结果记入人力资源管理档案。

3
工程项目质量控制考核评价表
工程名称：项目经理：
日期：考核人：
4
项目总工工作考核评价表
单位：被考核人：
日期：考核人：
5
分公司质检科长工作考核评价表
单位：被考核人：
日期：考核人：
6
项目经理工作考核评价表
工程项目：被考核人：
日期：考核人：
7
项目管理目标责任书2016-06-03 20:33 | #3楼
为加强企业内部的经营管理，充分调动员工的生产积极性，保证
在个人职位上贯彻执行党和国家对行业管理的标准、法规、规范、规程及项目部的规章制度，全面履行工程承包合同对发包人的承诺，确保工期、质量、安全、文明施工、环保卫生等的目标管理，提高企业的经济效益，达到工程创文明安全示范工地等预期目标，本工程委托项目经理承包经营组织施工。

根据企业内部项目管理的实施细则及上级的有关规定，项目实行独立核算，对项目管理费用全额成本承包，包现场办公用品的采购（现场已有的除外）。

保证完成各项决议、决定、指令和足额完成公司下达的各项任务。

现经双方协商一致，签订本项目管理目标责任书，双方共同遵守执行。

一．责任双方
企业：。

二．工程名称：、工程地点：。

三．工程概况：
建筑面积：、结构类型：。

四．承担责任方式
1. 项目经理担保贷款
2. 成本单列，独立核算，包工包料，全额承包。

3. 工程项目管理承包费用总价：元全额承包，（含现
场管理人员工资、办公费、现场招待费，其它费共计元按实际发生费用计算）。

五．承包范围：以工程招标文件的工程范围及工程承包合同的内容，发包 1
云南途赛工程建设有限公司山西平朔工程项目管理目标责任书
人提供的设计施工图纸、设计变更等全部项目的施工过程管理为承包
工程的管理范围。

六．完成下列责任：负责组织健全项目经理部的生产指挥、经营管理系统，
做到指挥管理系统完整，制度健全，政令畅通，指挥有力，保证
完成
或超额完成公司下达的施工计划、质量计划、安全生产及文明施工计
划、竣工计划及各项综合治理计划。

竣、交工工程质量一次验收合格，工期缩短。

指标如下：
1. 负责组织健全针对该工程特点的劳动力定额、原材料定额、机械设备定
额、能源定额、资金定额等五大定额的管理，达到管理系统健全完整，运行有效，定额先进合理，严格管理，各种消耗降低率达标，工程成本降低率： %。

2. 上缴费用（以施工分包合同为准）：按经济承包责任状的规定，全面完成
年、季、月的各项经济指标。

以下款项费用按工程实际发生逐月上报，不包括在工程管理费用内：
（1）由公司提供的现场安全、文明施工费用；
（2）由公司负责的材料、机具、设备等的检、试验费用；
（3）分包合同之外的其它费用。

3. 工程期限：总工期：天。

开工日期：年月日，竣工日期：年月日
4. 工程质量：负责组织和健全项目经理部的全面质量管理保证体系，达到
管理体系完整，制度标准健全，质量管理措施落实，工程质量全面合格率100%。

指标如下：
（1）评定达到合格率100%；
2
（2）无重大质量事故和质量返工、材料浪费和机械窝工现象；
（3）各项质量验收合格。

5. 安全生产
（1）贯彻落实安全生产方针、政策、法规和各项规章制度，结合项目工
程特点及施工全过程的情况，制定本项目各项安全生产管理办法或
提出要求，并监督其实施。

（2）经组织项目工程承包及聘用业务人员时，必须本着加强安全工作的
原则，根据工程特点确定安全工作的管理体制和人员，并明确各业
务承包人的安全责任和考核指标，支持、指导安全管理人员的工作。

（3）健全和完善用工管理手续，录用外包队必须及时向有关部门申报，
严格用工制度与管理，适时组织上岗安全教育，要对外包单位的健
康与安全负责，加强劳动保护工作。

（4）组织落实施工项目管理实施规划中安全技术措施，组织并监督项目
施工中安全技术交底制度和设备、设施验收制度的实施。

（5）领导、组织施工现场定期的安全生产检查，发现施工生产中的不安
全问题，组织制定措施，及时解决；对上级提出的安全生产与管理
方面的问题，要定时、定人、定措施予以解决。

（6）发生事故，要做好现场保护与抢救工作，及时上报，组织、配合事
故的调查，认真落实制定的防范措施，吸取事故教训。

（7）对外包加强文明安全管理，做到使用外包评定。

（8）负责组织、健全安全生产保证体系，达到体系完整，制度健全，管
理控制有力，保证生产安全，指标如下：
① 月工伤频率控制在6‰以下，杜绝死亡事故（发生工伤事故一
次，降
低承包金额一个百分点）；
② 无火灾事故，无重大机械事故；
③ 各项安全技术措施达标90分以上。

6. 文明施工
（1）按文明安全工地进行施工管理；
（2）无严重扰民；
（3）月综合检查评分在90分以上。

7. 每月检查项目班子成员、职能部门执行相关标准的情况，并建立记录手
册。

七．机械动力、材料供应
1．主要工程材料由企业按项目部审核的材料计划表供应，零星材料由项目
部自行采购，并按实际价格列入工程成本。

2．有关机械动力、周转架料、劳务使用、技术服务等项业务，为制约全面
达到承包经营之目的.，均由项目经理同企业各业务部门签订相应的租赁合同
及服务合同。

八．双方责权
（一）企业的责权
1．企业协助项目经理全面履行承包合同，办理一切有关工程承建
的业务事宜，协调同发包人（建设单位）及其他管理部门的工
作关系。

2．负责解决工程项目施工所需人、财、物的调配、供应。

保证工
程所需资金，及时支付工程费用，帮助项目经理及时解决施工
中所遇到的疑难问题，监督有关部门做好对工程的各项服务工
作，使之全面实施工程合同中对发包人的各项承诺，确保工程
顺利进行。

3．帮助项目经理建立工程成本台帐，工程项目的成本核算。

负责
项目班子费用开支，工程总分包结算，工程款项等往来业务工
作。

4．对项目经理部的施工质量、工作标准、工程进度、安全生产、文明施工、人事安排、劳务使用、经济分配等进行协调、监督、
检查、处罚，对违反项目管理制度的可行使经济赔偿和辞退的
权利。

5．为项目提供企业对项目管理的标准、规范、规章制度等配套管
理文件及资料。

严格兑现奖罚规定。

（二）项目经理的责权
1．负责项目正式开工前的一切施工准备工作。

精心策划现场平面布置，
立体规划现场布局，以及所有分部、分项工程实行工序程序管理。

2．代表企业全面履行工程承包合同、协调同发包人及其它管理部门的工
作关系，代表企业做好工程总包管理工作及各分包单位的协调管理工
作，履行工程总包合同条款。

3．负责办理工程施工中的一切工程技术资料签证手续，填报各类报表资
料，会同企业办好工程结算、交工验收和工程保修。

4．严格执行上级有关规章制度，接受有关部门的工作检查、监督。

5．项目经理接受企业委托，全额经营本工程项目，在项目管理中有劳务
选择、调配、人事安排、物资租赁、成本控制、计酬分配等权利。

6．承担重大质量事故的责任，承担拖延工期的责任，承担重大安全事故
的责任，承担由于管理不善而发生的重大治安灾害性事故的责任。

因
违章指挥、工作失职发生的安全事故由责任人承担法律责任和经济处
罚。

7．承担材料浪费赔偿责任：各级管理人员因违反科学管理或因签发文件
自身存在技术或管理问题造成质量返工由主管负责人和签发人按职位
共同承担赔偿材料费和返工费。

8．指导和督促商务经理做好以下工作：
（1）安排好各工期的材料、机械设备、劳动力等均衡进场。

（2）做好施工工程预算外项目、增加项目、修改项目、重大施工技术措
施等项目的签证，及时办理手续，及时报批，及时做预算、结算。

（3）组织做好项目部的成本核算、原材料核算、机械费用核算、人工费、
管理核算，核算制度健全，核算资料完整、真实；降低消耗。

9．指导和督促技术负责人做好以下工作：
（1）组织好施工进度计划，严格控制总工期；做好工程质量管理工作
和临建工程管理工作，完成各期质量计划，不断提高施工技术水
平和工程质量。

（2）编制施工项目管理规划、施工用电组织设计、安全技术措施和编
制季节性施工措施及环保措施。

（3）督促做好工程质量管理，按照全面质量管理标准落实质量责任制，
达到管理制度完善，质量合格率高。

（三）协助企业做好工程任务开拓和施工任务的接揽工作。

在搞好当前工程
的前提下，积极承揽其他施工任务，争取到有后继工程。

（四）做好综合治理工作，有关工作达到上级标准，要求无刑事案件、无治
安案件、无灾害性事故、无聚众闹-事或集体上访事件。

九．分配及奖惩
1．项目经理全面完成降低成本指标，企业奖给企业按以
上原则及计奖方法计发项目经理月度承包奖（月度承包奖预留共，待工程完工，结算办完后再进行结算兑现）。

2．工程成本降低额达不到责任目标，企业扣罚项目经理抵押金
元。

押金担保罚款由项目经理承担。

3．发生死亡事故减发奖励总额20%；发生重伤、重大人为机械事故减发
奖励总额10%；事故当月工伤频率每超1‰罚款元（月工伤
指标6‰）。

十．其他
1．以上责任每月由企业领导班子考核。

2．本项目管理目标责任书经法人代表和项目经理签字后生效，工程交工验
收，结清款项，保修期满，承包兑现后失效。

3．本项目管理目标责任书未尽事宜，双方另行协商，签订补充协议，同样
有效。

4．项目管理目标责任书纠纷均由企业经济部门裁决。

5．本项目管理目标责任书一式贰份，公司、项目经理双方各执一份。

企业法定代表人：项目经理：
盖章：盖章：
日期：日期：
质量管理目标责任书2016-06-03 17:53 | #4楼
甲方：河南省永业建筑工程有限公司乙方：牛向峰
为加强工程的质量管理，确保施工质量达到合同及有关规范要求，双方共同签订本责任书，以明确乙方的责任。

一、项目部责任人是对工程施工过程全面负责的项目管理者，是施工项目质量管理的第一责任人。

二、项目部责任人必须全面贯彻和执行各种建筑法规及有关质量的政策、法规、施工标准规范，落实各项安全防护措施和质量保障措施，并对施工过程及工程保修期内出现的质量事故负直接的领导责任和管理责任，对由此引起的法律纠纷负无限连带责任。

三、工程质量合格率必须达到100%，并符合合同规定的质量验收要求。

四、工程竣工验收质量达到合格者不予奖罚；获省、市奖的，根据以下约定给予相应奖励：乙方创省级中州杯银奖（省优良工程）一项，甲方奖励10000元，创省级中州杯（省优质工程）一项，甲方奖励20000元，创鲁班奖（国家优质工程）一项，甲方奖励100000元。

以上奖金均在取得获奖证书后发放；单项工程以最高奖计算，不累计。

五、乙方必须达到合同上约定所要求的质量等级，达不到要求的，
乙方除需按合同约定承担一切维修、返工、违约责任、建筑物质量、安全事故责任外仍需给予甲方5000-10000元的经济赔偿。

但仍需达到交工条件。

六、要严格按照国家的有关规范条例施工，对工人进行质量教育，严把质量关。

七、对所采购材料严格控制，严禁使用伪劣非标材料。

八、人员全部持证上岗，没有证件的不允许上岗。

九、项目部责任人要切切实实负起责任，组织项目部人员就质量控制认真编制施工组织方案，确保工程施工质量。

十、根据公司规定，工程项目在签订合同时应向公司缴纳工程资料保证金。

在工程项目交工验收后，交工资料交回公司时，该保证金
无息退回，工程保证金收取标准：工程项目在500万元以下（含500万元）的保证金2000元，工程项目在500万元以上的保证金3000元。

十一、质量保修期
双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期如下：
1、地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限；
2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为年；
3、装修工程为年；
4、电气管线、给排水管道、设备安装工程为
年；
5、供热与供冷系统为个采暖期，供冷期；
6、住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为
年；
7、其他项目保修期限约定如下：
质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。

十二、质量保修责任
1、属于保修范围、内容的项目，项目部责任人应当
在接到保修通知之日起7天内派人保修。

项目部责任不在约定期限内派人保修的，发包人可以委托他人修理。

由此发生的所有相关费用由乙方承担，乙方不得以任何借口予以拒绝；
2、发生紧急抢修事故的，项目部责任人在接到事故
通知后，应当立即到达事故现场抢修；
3、对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋
建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；应按原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出的保修方案，项目部责任
人实施保修至达到合格要求。

（以验收合格文件为准）；
十三、保修费用。