绩效考核年度工作计划[学习资料]

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公司年度绩效考核方案(精选10篇)

公司年度绩效考核方案(精选10篇)

公司年度绩效考核方案公司年度绩效考核方案(精选10篇)为有力保证事情或工作开展的水平质量,我们需要提前开始方案制定工作,方案属于计划类文书的一种。

方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编整理的公司年度绩效考核方案(精选10篇),希望能够帮助到大家。

公司年度绩效考核方案1一、考核目的1、为了公平、有效地评价客服人员的工作业绩、工作能力和工作态度,及时纠正偏差,改进工作方法,激励争先创优,优化整体客服团队,从而全面提升客服质量和企业效益,特制定本考核方案。

2、对客服人员进行的业绩考核结果将作为本公司进行人员薪资调整、培训规划、职位晋升和岗位调动的决策依据。

3、将绩效考核融入公司管理过程,在考核中形成员工与公司双向沟通的平台,增进管理效率、推动公司良好运作。

二、考核原则本着公平、公正、引导、激励的原则实施考评,客服人员的考评结果将与公司业绩和个人业绩直接挂钩,业绩考评也将作为薪资的主要参考依据,直接决定着个人收入。

三、考核形式以业绩考核为主,多元考核形式并用来进行综合考量,以求考核效益化。

四、适用对象本方案适用于本公司所有的客服人员,请相关部门负责人遵照实施,予以认真落实,如有特殊情况不便按时实施的,需及时告知,另做考虑。

五、考核周期基于客服岗位特质,客服人员的绩效考核将实行月度考核,每一月作为一个考核单位,具体考核时间待商议(每月的月末或下月月初)。

六、客服人员绩效考核指标绩效考核指标是员工工作业绩、工作能力的量化形式,通过各量化指标的考量可以体现客服人员的工作业绩、能力和态度。

基于客服岗位自身的工作性质和工作内容,客服人员绩效考核指标主要分为以下几个方面:1、指标完成率。

指标完成率,即特定月内通过客服人员实际完成的销售额与计划所要完成的销售额之间的比率,表示为实际销售额/计划销售额,如A万/月。

2、询单转化率。

询单转化率,即顾客向客服询单服务的人数到最终下单人数的个比率,表示为最终下单人数/询单人数。

绩效考核小组年度工作计划

绩效考核小组年度工作计划

绩效考核小组年度工作计划1. 前言
简要介绍绩效考核小组的职责和工作目标。

2. 工作内容
2.1 制定绩效考核指标体系
- 根据公司战略目标和部门职能,确定关键绩效指标() - 确定绩效考核的权重分配
- 建立科学、公正、透明的考核机制
2.2 组织实施绩效考核
- 制定考核工作流程和时间安排
- 收集和核实绩效考核数据
- 组织绩效考核评分会议
2.3 绩效反馈与改进
- 及时向被考核对象反馈考核结果
- 收集意见和建议,持续优化考核体系
- 与薪酬绩效挂钩,实现激励约束
2.4 培训与宣贯
- 对考核小组成员进行专业培训
- 向全体员工宣贯考核制度和要求
3. 工作计划安排
列出年度工作的时间节点和阶段性目标。

4. 工作保障
4.1 人力资源配备
4.2 经费预算
4.3 信息系统支持
5. 总结
对年度工作计划进行总结,并提出下一步工作思路。

绩效考核年度工作计划(精选5篇)

绩效考核年度工作计划(精选5篇)

绩效考核年度工作计划(精选5篇)绩效考核年度工作计划1一、绩效考核实施目标概述公司自XXXX年开始推行绩效考核工作至今,在改善员工绩效方面取得了一定的成绩,同时在具体操作中,也有许多地方急需改进和完善。

人力资源部将此项工作列为本年度的重要任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有的效果,实现绩效考核的根本目的。

人力资源部在上一年度推行绩效考核工作的基础上,将着手进行公司本年度绩效评价体系的完善,并使之能够更好地为公司发展服务。

二、绩效考核具体实施计划1. XXXX年1月31日前完成对绩效考核制度和配套考核方案的修订与撰写,提交公司总经理办公会审议通过。

2. 自XXXX年2月1日开始,按修订完善后的绩效考核制度在公司全面推行绩效考核。

3. 具体设想(1)建议对现行基本制度进行完善结合上一年度绩效考核工作中存在的不足,对现行《绩效考核细则》、《绩效考核实施办法》及相关使用表单进行修改。

建议大幅度修改考核的形式、项目、办法、结果反馈与改进情况跟踪、结果运用等方面,保证绩效考核工作的良性运行。

(2)建议将目标管理与绩效考核分离并平行进行目标管理的检查作为修正目标的经常性工作,其结果仅作为绩效考核的参考项目之一。

(3)建议推行全员绩效考核上一年度仅对部门经理级以下员工进行了绩效考核,而忽视了对高层的绩效考核,从而使考核效果大打折扣,本年度人力资源部在完善绩效评价体系之后,将对全体员工进行绩效考核。

4.本年度绩效考核工作的起止时间为XXXX年1月1日到XXXX年12月31日。

人力资源部完成此项工作的标准就是保证绩效评价体系平稳、有效运行。

三、绩效考核实施计划注意事项1. 绩效考核工作牵涉到各部门各员工的切身利益,因此人力资源部在保证绩效考核结果能科学合理利用的基础上,要做好各部门绩效考核的宣传与培训工作,从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作流程、提高工作绩效的目的。

绩效有考核工作计划8篇

绩效有考核工作计划8篇

绩效有考核工作计划8篇绩效有考核工作计划篇1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。

2、作为确定绩效工资的依据。

3、作为潜能开发和教育培训依据。

4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。

二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。

2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。

4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。

三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。

2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。

3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。

四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。

2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。

3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。

五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。

六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。

(二)计分说明1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与建议如被公司采纳,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。

绩效考核目标及工作计划

绩效考核目标及工作计划

绩效考核目标及工作计划一、绩效考核目标1. 个人绩效目标在当前的工作岗位上,本人应根据公司的工作要求,以高效的工作态度,完成公司交给的任务。

本人的个人绩效目标主要包括以下几个方面:(1) 提高工作效率,提高工作质量。

尽量在规定的时间内高质量地完成工作任务,保质保量地完成各项工作。

(2) 结合岗位特点,提高核心竞争力。

熟悉并掌握岗位知识技能,不断提高专业技能,为企业发展和个人职业发展做出贡献。

(3) 加强团队协作,积极开展工作。

在工作中积极与同事合作,主动参与公司各项公益活动,提高员工的凝聚力和团队协作能力。

2. 团队绩效目标作为一个团队,我们的团队绩效目标主要包括解决公司遇到的各种问题,并且尽可能地提高工作效率和工作质量。

加强部门内部的协作和团队合作,增强员工的凝聚力和主动性,实现公司整体业绩的稳步增长。

3. 公司战略发展目标根据公司的战略发展规划,作为员工,我们需要配合和支持公司的发展方针和目标,积极应对各种变化和挑战,为公司的整体发展做出贡献。

二、工作计划1. 个人工作计划根据个人绩效目标,制定合理的工作计划,主要包括以下几个方面:(1) 加强学习,不断提高自己的专业技能,适应公司的发展需求。

(2) 细化工作任务,合理安排时间,高效执行工作计划。

(3) 提高沟通能力,加强团队协作,促进部门内部的和谐发展。

(4) 加强自我管理,不断提高自我要求,提高自我工作效率。

2. 团队工作计划为更好地完成公司的工作任务,我们的团队需要合理安排工作,提高团队的执行力和协作能力。

具体的团队工作计划主要包括:(1) 根据公司的工作要求,合理分配工作任务,充分发挥每个员工的工作潜力。

(2) 坚持以客户为中心,不断提高服务意识和服务质量,满足客户的需求。

(3) 加强团队学习,提高团队整体的专业技能和工作素质。

(4) 不断提高团队的凝聚力和主动性,增强团队的战斗力和竞争力。

3. 公司战略发展计划根据公司的战略发展目标,我们需要积极应对各种变化和挑战,为公司的整体发展做出贡献。

年度绩效考核工作方案(通用13篇)

年度绩效考核工作方案(通用13篇)

年度绩效考核工作方案年度绩效考核工作方案(通用13篇)如果我们学会从不同角度分析问题,能更好的完成工作方案。

当公司将要做一个项目的时候,提前准备多种方案,可以更好的帮助上级做决策,那么你知道工作方案如何写吗?以下是小编为大家收集的年度绩效考核工作方案(通用13篇),欢迎阅读与收藏。

年度绩效考核工作方案11、目的作用员工的岗位绩效考核又称人事考核、绩效评价,是收集、分析、评价和传递员工在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况过程。

其作用如下:1.1通过考核、对员工在一定时期内思想、技能、业务情况做出全面的检查和总结,为其他人事管理工作提供依据。

1.2正确评价员工的德才表现和工作绩效是实施奖惩、任用、工资、培训等项工作的必要依据。

1.3可激发员工完成工作任务的积极性、创造性、提高工作效率。

1.4完善的绩效考核系统可较准确地剖析组织中人力资源的优劣势,以便掌握情况不断优化员工队伍。

2、管理职责2.1企管部是公司对员工绩效考核的归口管理部门,负责考核制度的建立,拟定考核计划,并对实施过程进行管理,通过合理的绩效考核系统的运作,确保公司人力资源管理的决策正确性。

2.2岗位绩效考核工作与各部门的职责和功能密切联系着,各部门应通过对内部员工的绩效考核调动员工的积极性,促进本部门目标任务的实现。

在考核过程中,各部门主管应对所提供的数据准确性及评估结果的公正性负责。

2.3企管部负责对绩效考核实施过程中,各部门执行政策、原则和相关规定情况进行监督,严格各项纪律、防范违规行为,及时反馈信息,保障绩效考核工作良性运行。

3、绩效管理3.1公司内的各级管理人员,应加强对直接下级日常工作的指导和帮助,切实做好直接下级日常工作情况的详细记录。

要倡导部门主管领导从具体的工作中解脱出来,切实履行好管理者的管理责任和指导责任。

3.2公司各级管理人员要加强与下属之间的沟通与交流,指导下属改善、提高绩效,从而提高公司的整体绩效和管理水平。

2024年绩效考核年度计划(3篇)

2024年绩效考核年度计划(3篇)

2024年绩效考核年度计划在完成部门层面的平衡计分卡与绩效计划的编制后,你和推进小组需要指导员工个人平衡计分卡与绩效计划的编制了(在实际操作中可能还有小组绩效计划的编制)。

设计员工个人平衡计分卡第一个关键步骤就是寻找员工个人的KPI考核指标。

在实际操作中,对于部门内部员工来说,他们个人的考核指标无非来自于两个方面:第一是源自于部门指标体系的进一步分解;第二来自于其岗位职责的补充。

员工个人的KPI考核指标的第一个源头,应该是可以容易理解的,它和部门考核指标体系确定的原理大致相同:部门绩效目标的获得依赖于部门经理带领部门全体员工共同的努力,也就是说部门的绩效成绩是员工个人绩效成绩的有机结合,所以部门的目标与指标最终是需要部门全体员工来共同承担的;而员工个人KPI考核指标的第二个源头-进行岗位职责的分析并推导补充的指标,是因为在平衡计分卡指标实际的分解活动中,随着管理层级下移(特别是基层职位的员工),员工对战略目标的驱动力的减弱与间接化,运用平衡计分卡难以收集到非常全面的反映该职位主要工作产出的指标体系。

这一现象是由不同管理层级及不同管理职能职位的职责特点决定的。

从平衡计分卡层级的维度来看,公司的平衡计分卡的目标与指标主要是对公司整体绩效的衡量,因此它肯定是那些对公司战略有最直接的驱动力,对生产经营结果负有最直接责任的目标与指标。

因此,公司平衡计分卡的目标与指标,很容易就可以直接从公司战略目标分解,获得一些能反映公司战略主题的最终结果导向的目标与指标。

而作为部门层面的平衡计分卡指标,除了很大一部分是来源于战略目标的最直接分解及关键流程驱动因素的分析外,还有一部分则是来源于部门需求分析与部门职能最直接的推导。

这和部门层级上的特点有很大的关系:部门是公司的一个单元,它对一定范围内而非公司全部的经营结果负责。

在很大程度上,他们通过履行自己的使命与职能来驱动公司平衡计分卡上部分目标与指标的实现。

但是为了防止在实际操作中指标分解的疏漏,除了部分指标来自于公司指标体系外,还要根据部门在流程中产生的职能界定出部分过程性、辅助性的KPI指标进行对比与补充。

绩效考核年度工作计划

绩效考核年度工作计划

绩效考核年度工作计划第一部分:工作目标与任务一、工作目标1. 实现公司总体业绩增长目标在绩效考核年度,公司的总体业绩目标是增长10%,要实现这个目标,需要全体员工共同努力,每个部门和个人都应该在自己的岗位上尽力发挥作用,为公司的发展作出贡献。

2. 提高个人工作业绩每个员工都应该有自己的工作目标,根据工作任务和职责制定个人工作计划,努力实现个人工作业绩的提升。

在绩效考核年度,个人工作业绩将成为考核评价的重要依据。

二、工作任务1. 制定具体的工作计划在每个员工的工作计划中,要明确目标、任务和工作重点,让每个人清楚自己在绩效考核年度应该完成什么工作,达到什么效果。

同时,要在工作计划中设定合理的完成期限,提高工作效率和质量。

2. 完成日常工作每个员工在绩效考核年度都应该按时按质完成自己的日常工作,保证工作进度和质量。

要根据工作计划制定合理的工作安排,保证各项任务的顺利推进。

3. 提高工作效率在绩效考核年度,提高工作效率是一个重要目标。

可以采用一些有效的工作方法和工具,提高工作效率。

例如,合理安排工作时间,避免拖延;学会利用办公软件和技术工具,提高工作效能等。

4. 学习和成长在绩效考核年度,个人的学习和成长也是一个重要任务。

每个员工都应该定期参加培训和学习活动,提高自己的专业能力和素质水平。

可以通过读书、参加学习班、参加行业交流会等方式来实现。

第二部分:工作计划的制定和执行一、工作计划的制定1. 分析和评估现状在制定工作计划之前,需要对目前的工作状况进行分析和评估。

可以通过查看工作报告、与同事进行沟通和交流、参加会议等方式来获取相关信息。

根据评估结果,确定下一步的工作重点和任务。

2. 设定目标和任务根据工作评估的结果,确定下一步的工作目标和任务。

要根据公司和部门的总体目标,确定个人的工作目标,并制定相应的任务和工作计划。

目标要具体、明确,并可以量化和评估。

3. 制定工作计划根据确定的目标和任务,制定具体的工作计划。

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绩效考核年度工作计划篇一:绩效考核年度工作计划江西中柏房地产开发有限公司工作计划与绩效考核第一部分工作计划一、工作计划的制订 1、 2、 3、公司为各部门制定年度总体目标。

各部门根据公司制定的年度总目标,细分成季度工作计划、月度工作计本部门相关人员根据部门月度工作计划制定“个人周计划”。

划。

二、工作计划的实现1、按照下级对上级负责的工作原则,下级的周计划和月度计划要在规定的时间内提交给上级,一般是月度计划在每月28日前提交,周计划在每周五下午16:00前提交。

2、总经理每周六上午组织“周工作例会”,检验每个人的工作进展、完成情况,对没有如期完成的工作要追究原因,并取得补救措施。

同时对每个人的工作状况作详细记录,作为绩效考核的直接依据。

3、 4、在周例会上,各部门提出的问题无法在会上解决的,总经理要在下一周每周会议记录人把会议内容整理成“会议纪要”,发给总公司监督委员会,工作中落实到位,不能置之不理,一拖再拖,把小问题拖成大问题。

监督委员会根据实际情况作出如下反应:协助总经理落实相关问题;针对典型、突出、有代表性的问题作专题处理;将每个人的业绩纳入绩效考核体系,作为绩效考核的主要依据。

不定期与相关部门(相关人员)作沟通,了解事情真相,发现问题,协助解决问题。

第二部分绩效考核 1、 2、1各岗位kpi指标各岗位考核表表一:总经理 23表二:成控部经理4表三:造价工程师5篇二:年度绩效考核工作思路XX年dsj年度绩效考核工作思路绩效管理是人力资源开发的主要手段之一,是实现企业规范化管理的必要形式,是帮助部门及员工发展的重要工具。

绩效管理同时还是一柄“双刃剑”。

善用之,能最大程度地激发员工热情,挖掘员工潜力,使其最大限度地为企业创造价值,持续促进企业发展;但用之不慎,也会产生一定的不利因素或对企业发展留下隐患。

经结合公司的实际情况进行研究,现就XX年公司年度绩效工作提出如下思路:有关说明一、绩效考核所要发挥的功能管理功能。

一是提供了人力资源计划的依据。

绩效是人力资源计划制定和调整的重要信息来源之一,可反映人力资源管理系统中潜在问题和可能的新的增长点。

二是提供人力资源配置的基础。

分析绩效考核结果,可找出差距产生的原因是员工的哪方面不合格或是工作本身要求的不合理之处,在此基础上确定或修改工作所要求的员工基本素质,或修改有关的工作内容和范围,为企业今后的招聘与选拔工作提供依据。

三是人员培训与开发的依据。

绩效考核结果可反映员工的工作熟练程度以及应从哪些方面加以改进,通过研究,确定员工培训和发展的方向目标,以员工与主管共同商讨的方式制定切合实际的培训方案,促进培训效果的提高。

四是进行内部监督的途径。

绩效管理通过公司对部门、部门对员工的考核,实现了上级对下级的全面监督,有助了促进公司的勤政廉政,克服不正之风。

激励功能。

将绩效考核结果与员工报酬结合,决定员工加减薪,真正\体现了员工对企业的贡献和取得回报的对应关系,调动了员工的积极性,起到激励奖惩作用。

绩效考核的目标具体一定的挑战性或更能发挥员工的潜能,推动员工积极参加培训,不断加强学习,促使员工“跳起来摘桃子”,促进员工的潜能的发挥,促进员工素质的提高。

导向功能。

绩效考核强化了员工的工作要求,使员工责任心增强,明确自己应该做什么才能符合期望,促使员工自我管理水平的提高。

绩效考核的结果与员工的升降职、职务任免、工作调任以及劳动合同续签等因素挂钩,进而对员工的职业发展发生影响,使员工自觉按照规范要求做人、做事。

通过绩效考核还可发现员工的工作兴趣和工作潜力,通过合理安排和适当调整,满足员工的兴趣爱好并为企业做出更大贡献。

沟通功能:绩效考核目标的制定、执行中途以及绩效面谈、绩效改进中的沟通交流,提供了上下级之间交流的一个契机,有助于上级更好地了解下属的想法,也有助于下属更好地了解上级对他的工作期望,促进上下级之间目标一致、配合默契。

增效功能:通过绩效考核,使员工明确自己工作的成绩和不足,促使员工在今后的工作中发挥长处,改善不足,个人绩效不断提升,使整体工作绩效进一步提高,促进企业的营运能力的提升和核心竞争力的提高。

二、绩效考核的定位三、绩效考核的原则:客观全面、公平公开、全员参与、发展提高客观全面:实事求是,一切从公司实际出发,理论联系实际,考核方法与业务部门性质相对应,对不同部门采用不同的考核方法,考核工作的开展与业务部门结算接轨,不跨大或贬低考核结果,不歪曲考核的结果;全面看待考核对象,进行综合性考核,不能以点代面,搞一家之言,实现考核渠道的多元化,方式的多样化,结果的全面化,形成全方位、多渠道、多层次的立体考核体系。

公平公开:同部门人员觉得考核结果与现状符合,不同部门人员觉得考核结果与贡献符合。

考核的时间、地点、标准和方法以及考核的结果在面谈后由被考核人签字,向考核对象明确和公开,接受监督,不断提高考核质量。

全员参与:实行360度考核,即含上级考核、同级考核、自我考核、下级考核和服务对象考核于一体。

(02年实现一部分)发展提高:即考核的最终目标。

通过考核促进企业目标的完成,促进企业的发展,提高员工的工作业绩和知识技能,提高企业的竞争力。

四、绩效考核的程序安排(一)考核准备阶段1、组织准备:成立考核组织机构并研究考核工作,制订考核计划和经费预算(会务费、培训费、资料费等),做好物质准备,收集整理平时考核记录。

2、思想准备:召开会议,进行思想动员和学习教育,使员工了解考核目标、考核原则、考核标准、考核方法和考核纪律等。

3、工作准备:调研分析(1个月),制订绩效考核战略及策略(1个月,重点工作,充分体现公司的战略部署),制订考核手册(2个月,注重考核科学性、实践性、多样性、定期性、反馈性),调查分析(20天),考核培训(前期培训和过程辅导,包括对考核者的业务培训、目标培训以及被考核者的观念引导、态度调整以及必要的业务技能训练,帮助被考核者排除障碍,达成目标),确定评价要项(即目标设置,年初制订管理目标及量化的加减分条款,目标指明员工的工作重点与努力方向,目标具有针对性和可测量性)(二)考核实施阶段(注意实施过程的流畅性和可操作性)部门考核(检查工作,并评定业绩,确定等次),人员考核(计分,排序,确定等次),绩效面谈(绩效考核结果与被考核者见面,主管与被考核者共同针对考核结果交换看法与研讨面谈,获得被考核者的认可并在考核表上签字),绩效改进(进行绩效总结,分析成绩与不足;确定绩效改进目标,突出不足,拟订具体的行动方式与改进措施,与下年度的考核目标一起保存;提供资源方面的保障,促进绩效的改变和提高),统计汇总,书面通知被考核人,考核申请复核(部门:人力部,15日内提出意见,不影响原结果的执行),绩效公开(三)考核结果兑现(1个月,下年度农历年春节前)包括物质激励和精神激励。

用途:发现员工优势,便于发挥优势,扬长避短,做好员工职业生涯规划;发现员工不足,便于开展针对性培训,提升整体素质和能力;考核结果与绩效工资及年终奖金挂钩,与员工晋升挂钩。

(四)考核的监督公司纪检监察委员会全过程监督考核行为,接受员工或部门关于绩效考核的申诉,保证考核行为的公平公正。

(五)后期工作总结提高(完成第一次考核后1个月内,系统地调整修改原考核制度,使其完善),资料存档(由办公室具体操办)部门绩效考核实施目的部门绩效是员工绩效的综合体现,只有整个团队绩效得到提升,员工个人成绩才能真正体现价值。

通过将部门绩效与员工绩效紧密联系,并关注部门整体绩效的提升,来强化团队意识,鼓励团队合作,客观评价团队绩效,树立团队榜样,鼓励各部门之间良性竞争,促使部门整体水平改善,进而有效提升公司核心竞争能力。

团队的力量大于员工个人能力之和,迫使员工与部门结成利益共同体,使每个团队成员都信赖团队,视团队绩效为己任,进而实现部门与员工的共同发展。

考核方法及分值安排由此XX年初未制订具体、量化的绩效目标,所以,XX 年的年终考核无法进行目标管理考核法。

XX年考核主要实行上级考核法,由公司老总、副总、三师组成考核委员会,各部门进行年度工作总结,考核委员会根据总结进行定性的绩效评估。

此外,由考核小组对各商业部拿出通用量化考核指标,对非商品部根据各部门年初工作计划,选定核心内容作为XX年度的工作目标,并予以量化,作为部门考核的关键绩效指标(量化)部分,并施行量化考核。

部门考核根据工作性质的不同,分为两块:一是商业部,二是非商业部。

商品部考核:定量考核(关键绩效指标)占60%,定性考核占40%非商品部考核:定量考核占40%,定性考核占60%考核内容一、关键绩效指标定量考核(员工绩效考核定量评分表见附表)根据公司整体经营战略、部门设置目的和职能,找出创造部门80%价值的20%的工作内容,并通过客观科学的量化指标对其结果进行考核。

因年初未确定考核内容、考核指标及考核标准,故XX年考核内容、指标及考核标准,商品部由考核小组制订通用考核标准,非商品部根据各部门年初工作计划主要内容确定。

商业部:销售收入、费用占比、费用控制率、毛利率、利润率、人均利润率等。

由考核小组设计绩效考核评分表,财务部实施考核,结果报考核委员会审核。

二、过程控制指标定性考核(员工绩效考核定性评分表见附表)部门计划执行指标:计划呈送的及时性、计划的推进落实情况、计划完成情况、信息反馈情况组织建设指标:规范管理、组织气氛、人才培养、学习培训、部门沟通、团队意识公共评议指标:员工素质、服务意识、价值观念、工作热情、劳动态度、岗位职能界定交办任务指标:工作质量、工作数量、工作贡献、工作费用考勤考纪指标:由人力资源部和执纪队提供五项指标各占五分之一的比重。

考核结果以“百分制”记分法汇总考核结果,根据部门最终考核得分从高到低排定名次,按以下控制比例将部门绩效归入4个考核等级。

先进部门(10%):对部门进行评先,对负责人给予物质和精神奖励良好部门(30%)合格部门(50%)基本合格部门(10% ):提请部门及其负责人分析原因,改变绩效如遇到得分相同的,使用间接排队法排定顺序注:间接排队法使用方法是将积分重合的部门分别近按最好、好、次好以及最差、差、次差的定性方法排定顺序。

员工考核考核原则1、上级考核与群众考核相结合,以领导考核为主。

本着下级对上级负责的原则,考核以上级考核为主,具体体现在上级打分占较高比重,群众考核是考核的组成部分,占一定比重。

2、平时考核与定期考核相结合,以定期考核为主。

平时考核主要是做好记实工作,完成本职位工作任务情况记实。

主管要定期查阅员工的工作记实,检查其履行职位职责和完成工作任务的情况,作出阶段性评价。

定期考核是以平时考核积累、提供的原始资料和数据为依据,使考核与履行职位职责相结合,保证考核的全面、准确、客观、公正。

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