国内旅游团队委托接待规定合同

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国旅游团队

委托接待合同

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XXXXXX

甲方：

地址：

联系：

传真：

联系人：

乙方：

地址：

联系：

传真：

联系人：

甲乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，就甲方组织旅游团队委托乙方接待的有关事项，自愿达成如下合作协议：

一、甲方权利和义务

1.甲方有权根据团队实际要求和乙方具体情况决定是否将旅游

团队交由乙方接待。

2.甲方应在发团前个工作日（特殊团队特殊对待）向乙方提供团队的具体情况（包括具体发团日期、团队人数和、航班或车次、酒店要求、用餐用车要求、景点路线要求等）。

3.甲方工作人员可通过、传真、EMAIL、MSN等方式与乙方工作人员洽谈团队接待事宜，在此过程中形成的有效承诺或书面协议均具有同样的法律效力，双方均应遵守。

4.甲方为保证团队接待服务质量，有权制订《XXX公司国旅游团队委托接待工作规》及相关的工作规定，并依据以上文件的规定对乙方服务质量做出评价，对不合规情况予以相应处理。

5.甲方有权知悉乙方全程接待的房、车、餐、导游、景点线路等具体情况，以便向旅行游客介绍详情。

6.如因乙方随意更改路线，或因乙方在接待过程中的疏忽大意、态度等自身问题导致的游客投诉，甲方有权向乙方追究其法律责任。

7.甲方有义务充分配合乙方共同解决旅游行程中有可能遇见的突发情况，甲方全陪导游有义务进行全程监督，避免造成负面影响。

8.甲方不得将与乙方之间的合作报价等事项泄露给任意第三方。如因泄露造成的经济损失，乙方有权向甲方追究法律责任。

9.甲方应按合同约定的期限结算团款。

二、乙方权利和义务

1.乙方有权对甲方制定的《XXXX公司国旅游团队委托接待工作规》及其他相关规定提出修改意见，若甲方不同意其修改，则仍按照甲方指定的规执行。

2.乙方应向甲方提交旅行社情况登记表、旅行社业务经营许可证、企业营业执照、合同期投保旅行社责任保险保单、旅行社突发事件处理预案等文书复印件并加盖公章。

3.接到甲方相关委托后，乙方应在个工作日向甲方提供具体的接待事项和接待状况（包括旅游线路及相应服务、评价、注意事项等）。

4.未经甲方允许，乙方不得将接待任务转交给任何第三方。

5.乙方作为甲方的直接代理商，应对旅游活动负直接责任，不得以任何理由推卸活动中的责任。

6.乙方有义务向甲方提供完整的报价及操作成本，并以书面形式交由甲方，报价中应包括：门票、车费、住宿费、餐费、导游费以及其他所必须的

服务费用。，且所有报价均应是低于市场价的最低价。

7.乙方不得将与甲方之间的合作报价等事项泄露给任意第三方。如因费用泄露造成甲方的经济损失，甲方有权向乙方追究法律责任。

8.乙方不得向甲方提供虚假信息。

9.乙方在接待甲方旅游团队时，必须派遣签约导游，以保证接待质量。

三、费用结算

1.甲乙双方确认后，乙方每月日向甲方提供上月团款及结算金额，甲方在收到确认无误后于次月日向乙方支付全部款项。

2.账务结算以旅游者意见反馈书、旅游行程表、团队结算单、税务局监制发票及其他相关凭证为准。

3.旅行团款以□人民币□支票的形式结算

4.如遇大型活动需提前支付团款，经双方协商决定。

四、违约责任

1.乙方违反本协议有关规定的，或未遵守《XXXX公司国旅游团队委托接待工作规》造成甲方的损失，应承担相关违约责任。

2．因乙方服务质量问题导致团队游客提出投诉（包括但不限于向XXXX 公司有关旅游行政主管部门、消协等组织）提出投诉的，乙方应协助甲方处理，并依据《XXXX公司国旅游团队委托接待工作规》的有关规定承担责任。给甲方造成其他损失的，乙方应承担赔偿责任。

3．乙方贿赂甲方员工的，甲方有权终止本合同。

4．乙方未尽义务的，甲方有权要求赔偿相应损失并终止本合同。

5．乙方有任何重大违约行为，甲方有权单方面解除本合同。

五、不可抗力

1.因不可抗力（包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为）等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因导致合同不能履行，且双方又未能变更协议的，双方均可解除合同，旅游团款应扣除实际发生的费用后返还，解约方无须承担违约责任。

2.发生不可抗力后，乙方应尽人道主义原则迅速、准确处理，防止进一步扩大损失。乙方应及时向当地有关部门报告并第一时间通知甲方。如发生费用或者需代付费用，原则上由乙方先行支付或垫付，保留相关证据。

3.因不可抗力导致的损失（包括增加的旅游费用），如无法从旅游者处收取的，由甲乙双方共同协商分担。

六、争议解决

甲乙双方因履行本协议引发的争议，应协商处理，协商不成的，可将争议提交甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、本协议自双方签字之日起生效，有效期至年月日止，未尽事宜双方可补签协议，并与本协议有相同效力。

八、本合同一式两份，双方各执一份。

本合同所含附件包括：

附件一：《XXXX公司国旅游团队委托接待工作规》

附件二：其他由本合同产生的补充协议

甲方：甲方：

负责人签字（盖章）: 负责人签字（盖章）:

日期：日期：

（下附）《XXXX公司国旅游团队委托接待工作规》

XXXXX旅游公司

旅游团队委托接待工作规

二○一三年

第一章总则

第一条为了提高XXXXX旅游公司旅游团队接待服务质量，规工作流程，制定本规。

第二条本规适用于XXXXX旅游公司（以下简称XXXXX旅游公司）组织的旅游团队委托旅游目的地接待单位（以下简称受托单位）接待的相关工作。

第三条XXXXX旅游公司经营管理部负责本规的起草、修改、实施和废止工作。