2019年商场保洁员工作流程
商场内清洁操作规程
商场内清洁操作规程
商场内清洁操作规程
1.0保洁范围：商场内公共部分走廊、首层大堂、后楼梯、公共洗手间等部位。
2.0配备标准：根据商场内人员流动性大，保洁难度也大，可按每500平方米配置1名清洁工。
工作时间：早晨7：时至晚上9时。
上班后负责区域内垃圾收集与清扫，运至垃圾周转站。
2.1先用尘推将地面保洁一遍，然后对大理石依顺序抛光。
（上午下午各1次）。
用带湿不见水地拖擦去饮料渍、痰渍和铲去香口胶等。
2.2清洁时用水加以适量洗洁精，对责任区内的防火门、消防栓、平开窗、灯罩、开关、排风口、楼梯扶手进行擦抹。
2.3每隔一小时对男女洗手间巡回清洁，及时清走垃圾、清抹镜面。
2.4商场后楼梯每天清洁一次，包括扶手、消防门等。
2.5商场内大理石地面每月进行彻底清洗上蜡二次，并时刻保持干净、光亮。
文章来源自物业经理人。
商场保洁流程纲要
商场保洁操作流程第一节：平常保洁项目1、地面打扫、牵扫、拖擦及巡回保洁；2、垃圾筒的清倒擦抹；3、玻璃橱窗、木间隔、铝塑柱、消防门；4、墙角、橱窗角、柜台角等的擦抹；5、墙壁饰物、窗台、标牌、显现板、扶手、栏杆的擦抹；6、商场内其他摆设的擦抹；7、商户包装箱及垃圾的收集清运；8、注意事项（1）作业安排要根椐本质情况灵便掌握。
当顾客较少时，抓紧拖擦地面；当顾客拥挤时，进行边角擦抹。
（2）商场客流量大，作业时要十分注意扫帚尘推等工具不能够碰到顾客，不要影响顾客购物，不要引起顾客厌烦。
第二节；外面打扫1、打扫步骤1．1 商场的外面是给客人的第一印象，保持商场外面干净至关重要。
1．2 原则上保持、保证商场外面正门广场、车道、花坛、沟渠、植物、花丛、地面无烟蒂、无纸屑、无痰迹、无水迹、无沙粒、无垃圾和无落叶。
1．3 打扫时要多巡视、多打扫保证商场外面吻合要求。
1．4 坚持交接班制度，干净工具下班前将工具归位。
第三节：卖场保洁1、打扫步骤1．1 到达工作岗位，对地面进行推尘一次，注意推尘时，尘推放在地上，直线方向推尘，中途尘推不能离地。
1．2 推法次数视污染程度及客流量而定。
1．3 进行干净墙角、边、柱子底、扶梯台阶、扶手抹尘、地面必定保持干净无杂物、油污等，在扶尘的同时观看垃圾桶有无杂物、垃圾，随时保持干净干净。
1．4 干净扶梯扶手、台阶的抹尘工作。
1．5 对休息处及各处的烟缸要勤清理；用废纸把口痰污迹抹干静。
1．6 下班前必定把所辖范围内卫生完整干净一遍。
1．7 打扫工作结束必定将所有的工具清理干净，脏抹布、工具带回保洁员库房。
第四节：洗手间保洁1、干净时间 :洗手间的干净工作主要包括天花板、墙面、门窗、地面、卫生洁具及其他室内设施的干净等，分为每日老例干净和周期性大干净两种：每日老例干净的次数可依照详尽人流量和标准要求而定，一般每日清洁最少 8 次；周期性大干净为每星期 2 次。
卫生保洁要求每隔 2 小时清理一次；使公共洗手间向来保持干净、干净、无水迹、无污渍、无异味。
商场保洁一日工作流程表格
商场保洁一日工作流程表格
早上工作流程
•8:00 am - 8:30 am：入场签到，携带工具准备清洁物品
•8:30 am - 9:00 am：商场外围环境清扫
•9:00 am - 10:00 am：商场内部清洁，包括地面和橱窗
•10:00 am - 10:30 am：卫生间清洁
•10:30 am - 11:00 am：公共区域清理，如电梯和楼梯
中午休息流程
•11:00 am - 12:00 pm：休息时间，工作人员轮班吃饭
下午工作流程
•12:00 pm - 1:00 pm：商场外围环境清扫
•1:00 pm - 2:00 pm：商场内部清洁，包括地面和橱窗
•2:00 pm - 2:30 pm：卫生间清洁
•2:30 pm - 3:00 pm：公共区域清理，如电梯和楼梯
•3:00 pm - 3:30 pm：商场内部垃圾清理
•3:30 pm - 4:00 pm：商场外围垃圾清理
收尾工作流程
•4:00 pm - 4:30 pm：擦拭物品和设备，整理工具和清洁用品
•4:30 pm - 5:00 pm：离场签退，工作人员离开商场
以上是商场保洁一日工作流程表格，工作人员需要按照表格要求进行日常清洁工作，确保商场环境整洁。
商场保洁员工作流程（精选8篇）
我们逛商场经常能够看到⼯作的保洁⼈员,商场区域太⼤,保洁⼈员相应的也需要配备得更多⼀些,商场⾛廊、卫⽣间等不同区域的保洁⼯作流程及标准不⼀样,不同岗位保洁员的职责也不⼀样，每个保洁公司对于商场内保洁员都有对应的“保洁员清洁⼯作程序”，以下是店铺帮⼤家整理的商场保洁员⼯作流程作⽂，希望能够帮助到⼤家。
商场保洁员⼯作流程篇1 ⼯作时间：星期⼀⾄星期五，早7:30—晚19:30 1、树⽴⾼度的责任⼼，关⼼商场的利益，严格⽚区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或⼯程维修⼈员汇报，负责管理好⽚区卫⽣器具，认真做到卫⽣器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫⽣，不留卫⽣死⾓。
保洁⼈员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫⽣。
2、保洁⼈员要努⼒提⾼⾃⾝素质和对公司负责的觉悟，服从领导⼯作安排，遵守公司⼯作纪律，不迟到，不早退，不擅⾃离岗，如有急事须向主管请假。
当班⼈员不得做与本职⼯作⽆关的事。
得到主管的批准，⽅才能到休息室休息。
3、承包岗位⽚区卫⽣必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。
当⽇值班长须做好详细记录。
4、保洁⼈员对商家、顾客服务要热情周到，举⽌端庄，礼貌⼤⽅，把顾客当作上帝，对客户的投诉当⽇值班长必须马上处理，不得与客户发⽣争执。
5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将⼯作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何⼯作场所都不得穿短裤、背⼼、拖鞋。
6、保洁⼈员在⼯作要坚持原则，团结协作shbj_lseb以礼相待，不准以个⼈恩怨懈怠⼯作，不准给同事设备⼯作障碍，不准以任何借⼝扰乱⼯作秩序。
7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫⽣⼯具者，要照价赔偿。
拾到物品，应及时上交主管。
8、商场内的垃圾要随时清除⼲净，⽤垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒⼊集装箱。
商场保洁工作流程及清洁标准
商场保洁工作流程及清洁标准1. 引言本文档旨在介绍商场保洁工作的流程及清洁标准，以确保商场环境的清洁和卫生。
2. 工作流程商场保洁的工作流程包括以下几个步骤：2.1 巡视检查保洁人员应定期巡视商场各个区域，检查卫生状况和问题，并记录在巡视表中。
2.2 垃圾清理保洁人员应按照商场规定的时间和地点，定期清理商场内的垃圾。
垃圾应分类投放，并及时清运。
2.3 地面清洁保洁人员应使用适当的清洁剂和工具，定期清洁商场地面。
地面应保持干净、光滑，并及时处理污渍。
2.4 卫生间清洁保洁人员应定期清洁卫生间，包括清洁马桶、洗手盆、镜子等设施，并及时更换卫生纸、洗手液等物品。
2.5 窗户和橱窗清洁保洁人员应定期清洁商场的窗户和橱窗，确保其清洁、透明，并及时更换破损的玻璃。
2.6 公共区域清洁保洁人员应定期清洁商场的公共区域，包括走廊、楼梯、电梯等地方。
这些区域应保持干净、整洁，并及时清理异物。
3. 清洁标准商场保洁的清洁标准应符合以下要求：3.1 清洁度商场的清洁度应达到整洁、干净的标准。
地面应无杂物、尘土，玻璃应无污渍、指纹，公共设施应无污垢。
3.2 卫生标准商场的卫生标准应达到卫生、无异味的要求。
卫生间应定期消毒，且无异味。
垃圾清理应及时，保持商场整体的卫生环境。
3.3 整洁标准商场的整洁标准应达到整齐、有序的水平。
货架陈列应整齐有序，灯光应正常，公共设施应齐全。
4. 结论商场保洁工作流程及清洁标准的制定和执行，能够确保商场环境的清洁和卫生。
保洁人员应按照工作流程，根据清洁标准进行工作，以提供一个良好的商场环境，满足顾客的需求和期望。
商场环保、保洁操作流程
商场环保、保洁操作流程1室外平台清洁保养流程：1.1.工作内容：对保洁点室外平台进行日常保洁和月保养，保持室外平台整洁美观。
1.2.日保洁工作要求1.2.1.作业前●检查擦地机、吸水机、高压水枪，接线盘等工具是否正常，清洁材料是否配齐。
●施工警示牌摆放位置是否妥当。
1.2.2.作业中●清除平台2米以下墙面，扶栏等部位的尘埃，再用清洁剂清洗。
●扫除平台地面垃圾。
●对局部污染重的地坪，用去污力强的清洁剂用力擦洗。
●每天用清洁剂和水拖把拖一至二次，保持地坪整洁。
●每二周一次冲洗地坪。
1.2.3作业后●作业完毕后，清理施工现场，将垃圾送到指定的垃圾间。
●将清洁工具、机器外表和接线盘电线擦干净，送往指定的工具间。
●检查工具，机器是否有异常情况，接线盘漏电保护器是否正常。
1.3.月保养：●每月对室外平台2米以下墙面，门、窗进行清洗保养。
●每月对室外平台不锈钢扶栏进行清洁、上油保养。
●每月对室外平台地坪，用合成清洁剂、擦地机、吸水机进行清洁保养。
2外围广场清洁保养流程：2.1.工作内容：对保洁点外围广场进行日常保洁和月保养，保持外围广场整洁。
2.2.日保洁工作要求2.2.1作业前●检查工具、高压水枪、接线盘是否正常。
●检查所需物料是否配齐。
●检查施工警示牌摆放位置是否妥当。
2.2.2作业中●清扫广场地坪垃圾。
●清除绿花地带废弃物。
●擦洗广场花槽、围栏、雕塑等装饰性建筑表面。
●对局部污染重的地坪，采用去污力强的清洁剂擦洗。
●启用高压水枪对广场进行全面冲洗。
●冲洗完毕后，再用硬扫帚和推水器将积水清除。
●用清洁拖把将广场全面拖净。
2.2.3作业后●作业结束后清理操作现场，将垃圾送到指定的垃圾间。
●检查工具、机器是否有异常情况，接线盘漏电保护器是否正常。
发现问题向环保主管反映，及时送交工程部维修。
2.3.月保养每月一次用合成清洁剂和擦地机对广场地坪进行全面擦洗，去除地面污垢和花槽内垃圾。
2.4屋顶天台每月二次清理屋顶天台杂物、漂浮物，雨水口无堵塞。
保洁员工作流程和标准
保洁员工作流程和标准保洁员是一个组织中非常重要的岗位，他们的工作直接关系到整个环境的整洁和卫生情况。
因此，保洁员的工作流程和标准显得尤为重要。
下面将从保洁员工作的流程和标准两个方面进行详细介绍。
一、保洁员工作流程。
1. 接收任务。
保洁员在每天工作开始前，首先要接收上级主管分配的任务。
这些任务可能包括日常的清洁工作、特殊区域的清洁、设备的保养等等。
接收任务时，保洁员要认真听取上级的指示，了解清楚任务的内容和要求。
2. 准备工具。
在开始工作之前，保洁员要准备好所需的清洁工具和用品，例如拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。
保洁员要确保工具的干净和完好，以便顺利地完成清洁工作。
3. 开始清洁。
保洁员根据任务要求，按照规定的清洁流程和标准，开始进行清洁工作。
在清洁过程中，保洁员要注意细节，确保每一个角落都得到清洁，并且要遵守清洁工作的安全操作规程。
4. 检查整理。
清洁工作完成后，保洁员要对清洁后的区域进行检查整理。
确保所有工具和用品都得到妥善的存放，清洁区域没有遗漏，并且要及时清理垃圾，保持整洁。
5. 汇报工作。
保洁员要将工作情况及时汇报给上级主管，包括完成的任务、遇到的问题、需要补充的清洁用品等。
及时的汇报可以让主管了解工作情况，及时解决问题，确保工作的顺利进行。
二、保洁员工作标准。
1. 服装整洁。
保洁员在工作时要穿着整洁、干净的工作服，保持良好的形象。
同时要注意安全，穿着符合工作要求的鞋子，避免发生意外。
2. 工作态度。
保洁员在工作中要认真负责，积极主动，不推诿责任。
要有团队意识，与同事协作，共同完成任务。
3. 清洁流程。
保洁员要按照规定的清洁流程进行工作，不能随意更改或省略。
要注意使用清洁剂的浓度和使用方法，确保清洁效果和安全。
4. 安全防护。
保洁员在工作中要注意安全防护，避免因工作失误导致的意外。
要正确使用清洁工具，避免对自己和他人造成伤害。
5. 资源节约。
保洁员在工作中要节约用品和资源，避免浪费。
要正确使用清洁用品，避免过度使用或浪费。
天下城商业街清洁员工作流程
天下城商业街清洁员工作流程
1.0目的
规范商业街保洁服务工作，确保为商户提供一个干净、整洁、舒适的经商、购物环境，对外树立公司的形象。
2.0范围
适用于天下城管理处商业街保洁工作的管理与控制。
3.0职责
3.1物管处主任负责区域内保洁工作的监督、检查；
3.2物管处主管、班长；
3.3商业街主管负责商业街保洁员的现场检查、考核工作；
3.4商业街保洁员负责责任区内保洁工作的具体操作与实施。
4.0清洁范围
外街所有公共区域内的清洁，清扫地面，早上清扫地面，其余时间巡视、保持地面干净、无杂物。
5.0清洁方式
扫
6.0 细整区域内卫生，并巡视保洁。
6.1当班保洁员巡视本责任区，11点以后巡视下班保洁员责任区的卫生。
6.1.1当班保洁员巡视本责任区及对班责任区的卫生。
6.1.2巡视各自岗上卫生。
6.1.3做计划卫生并巡视保洁。
6.1.4当班保洁员巡视保洁本责任区及已下班保洁员责任区卫生。
6.2清洁工作要求
6.2.1保洁员应准备好自己的清洁工具及保洁物料如清洁桶、扫把、垃圾斗、拖把、鸡毛掸子
6.2.2防真植物每月清洗一次，随时保洁；复合铝板每月清洗一次；外街红雨蓬每月清洗一次；广告牌每月清洗一次。
7.0保洁标准：目视地面干净整洁，无杂物、树叶、果皮、纸屑等，墙面四周无蛛网、垃圾桶四周无散落垃圾、无异味。
责任区卫生每30分钟巡视一次。
注意：周六、周日清洁以路面、人行通道出入口为重，确保
整个责任区大面清洁达到以上清洁标准。
商场保洁工作流程及标准
商场保洁工作流程及标准一、引言商场是人们日常购物和休闲的场所，保持商场环境整洁干净是提升顾客体验和维护品牌形象的重要环节。
商场保洁工作流程及标准的确立对于保证商场环境卫生至关重要，下文将详细介绍商场保洁工作的流程及标准。
二、保洁工作流程1. 商场保洁工作的基本流程商场保洁工作包括日常保洁、定期保洁和专项保洁。
日常保洁主要包括地面清洁、卫生间清洁、垃圾清理等工作；定期保洁包括地面打蜡、擦玻璃、清洗地毯等工作；专项保洁则是针对特定区域或物品进行深度清洁，如空调清洁、水管疏通等。
2. 商场保洁工作的流程商场保洁工作流程一般包括以下几个环节：- 接收任务：保洁人员接收保洁任务，了解保洁范围和要求。
- 准备工具：准备清洁工具和用品，确保工作所需资源齐全。
- 任务分工：根据商场面积和保洁内容进行任务分工，明确责任分工。
- 实施保洁：按照任务分工和保洁要求，有序进行保洁工作。
- 检查验收：保洁完成后进行验收，确保保洁质量符合标准。
- 整理工具：清理工具并妥善收纳，确保工具设备整洁有序。
3. 商场保洁标准商场保洁标准主要包括以下几个方面：- 地面清洁：商场地面应保持整洁干净，无杂物和污渍，地面消毒清洁，防滑处理。
- 垃圾清理：定期对商场垃圾进行清理，保持商场环境整洁。
- 卫生间清洁：商场卫生间应保持干净整洁，马桶、地面、水池等均应进行彻底清洁。
- 玻璃清洁：商场玻璃应保持透明清洁，定期擦拭清洁。
- 空气清洁：商场应保持空气清新，定期通风换气，对空调进行清洁和消毒。
三、总结商场保洁工作是商场管理中不可或缺的一环，合理的保洁工作流程和严格的保洁标准能有效提升商场环境整洁度，保障顾客体验和品牌形象。
商场保洁工作需要保洁人员严格按照流程执行，确保保洁质量，在保洁过程中要加强协作配合，提高工作效率。
希望通过本文的介绍，可以帮助商场管理者更好地制定和执行商场保洁工作流程及标准。
商场保洁一日工作流程表
商场保洁一日工作流程表
早班
07:00 - 08:00
•到达商场，准备工具和清洁用品
•开始清扫商场外围区域，包括门口、人行道等
•检查垃圾桶，清空并更换垃圾袋
08:00 - 09:00
•进入商场内部，首先清扫公共区域如走道、楼梯等
•擦拭扶手、门把手等易被触碰的部位
•拖地清洁地面，确保整个商场环境清洁整洁
午休
12:00 - 13:00
•午饭时间
•休息放松
下午班
13:00 - 15:00
•根据商场管理要求，对商场内部进行定点清洁，如窗户擦拭、墙面清洁等
•检查洗手间卫生状况，进行清洁消毒工作
•检查商场内照明等设备的运行情况，协助维修人员处理异常情况15:00 - 16:00
•清理商场内垃圾桶，保持商场内外环境整洁
•进行最后的检查工作，确保商场卫生状况符合标准
•结束工作，整理工具和清洁用品
以上即为商场保洁人员的一日工作流程表，通过严谨的作业流程和细致的清洁工作，保障商场环境的整洁和舒适，为顾客提供优质的购物体验。
商场保洁日常工作流程
商场保洁日常工作流程1. 工作目标商场保洁的目标是确保商场内部环境的清洁、整洁和卫生，提供舒适的购物环境，让顾客感到愉快和满意。
2. 工作职责商场保洁的主要职责包括但不限于：- 日常清洁工作，包括地面、墙面、窗户、货架等的清洁、擦拭和消毒；- 垃圾清理和分类处理；- 厕所和洗手间的定期清洁和消毒；- 保持商场内部的通道畅通和灯光正常；- 定期检查各种设施设备是否正常运行并及时报修；- 提供满意的服务和应对紧急情况如溢水或其他安全卫生问题等。
3. 工作流程详情商场保洁的工作流程一般包括以下几个步骤：3.1 日常清洁工作- 清理地面：使用吸尘器或拖把清理商场走廊和公共区域的地面，确保地面干净和无障碍物；- 清洁货架：擦拭货架表面，确保货架的整洁和无尘；- 清理窗户：擦拭窗户表面，确保窗户的干净和透明；- 擦拭墙面：使用湿布擦拭墙面，清除污渍和灰尘；- 消毒公共设施：包括电梯按钮、楼梯扶手等，使用消毒剂进行定期消毒。
3.2 垃圾清理和分类处理- 定期清理垃圾箱：将商场内各处的垃圾箱清理干净，并及时更换垃圾袋；- 垃圾分类处理：将不同类型的垃圾进行分类，如纸张、塑料、玻璃等，确保符合环保要求。
3.3 厕所和洗手间清洁- 定期清洁：每天定期清洁和消毒商场内的厕所和洗手间；- 擦拭镜子和水龙头：保持洗手间内的镜子和水龙头的清洁和亮度。
3.4 通道和灯光维护- 保持通道畅通：确保商场内各个区域的通道处于畅通状态，避免堆物和障碍物阻碍顾客和员工的行动；- 灯光检查：定期检查商场内的灯光是否正常，如果有损坏或熄灭的情况，及时更换或修复。
3.5 设施设备运行和维修- 定期检查设施设备：例如商场电梯、自动扶梯、通风系统等，定期检查运行情况，确保正常工作；- 及时报修：如发现设备出现问题或故障，及时向维修部门报修并跟进处理情况。
3.6 应对紧急情况- 溢水处理：如发生商场内的洗手间或水管的溢水情况，及时清理和处理，避免对商场的正常运营造成影响；- 其他安全卫生问题：如发现商场内出现其他安全卫生问题，例如玻璃破损、楼梯结构松动等，及时报告并采取应急措施。
商场保洁员工作流程
商场保洁员工作流程1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。
保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。
当班人员不得做与本职工作无关的事。
得到主管的批准，方才能到休息室休息。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。
当日值班长须做好详细记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者，要照价赔偿。
拾到物品，应及时上交主管。
8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。
不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。
10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。
保洁领班岗位职责一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。
二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。
商场地面保洁操作流程
地面保洁操作流程
1 目的
规范地面保洁操作流程，确保地面等清洁卫生。
2 范围
地面、两米以下墙体表面斑迹的清洗；座椅、隔离带、垃圾桶等规范摆放；广告牌、消防栓、电梯、扶梯等项目的日常保洁；要求保洁的其他范围。
3 职责
3.1地面保洁班员工负责地面、各种设备设施表面等的日常保洁工作和要求的其他范围的保洁工作。
3.2保洁值班班长负责地面保洁工作的监督和检查；
4 工作程序
4.1大厅保洁：
4.1.1准备好保洁工具和清洁用品。
4.1.2随身携带工具，先对所管辖区巡视一遍，及时处理地面污迹、积水等，将垃圾桶等摆放整齐。
4.1.3用尘推对地面进行推尘。
4.1.4放置“小心地滑”的告示牌，依次用拖把擦洗地面边角、电梯、扶梯。
4.1.5用专用毛巾围栏玻璃等；遇有顽垢时，用1：20的全能水擦洗。
4.1.6用刷子全能水刷洗垃圾桶，用干净的毛巾擦干。
4.1.7巡回保洁所管辖区，确保保洁范围的清洁花木、垃圾桶等规范摆放。
4.1.8清理垃圾桶内的纸屑垃圾，清洗地面，并为尘推喷上油，以备第二天早班使用。
4.1.9下班前检查工具是否齐全，后离岗。
保洁人员工作流程
保洁人员工作流程
一、营业前工作7：50-9：00：
1、十分钟晨会时间。
2、穿戴好工作服、佩戴好上岗证按时上班。
3、整理清洁用具，将垃圾筒摆放整齐，擦拭干净，发现有未倒垃圾及时清理。
4、清扫各大门外及周边地面卫生区。
5、清扫楼道及自动扶梯的梯坎、踏板、扶手及装饰玻璃。
6、清扫、拖洗各楼层的地面。
7、清洁商城大门、门帘、不锈钢栏杆及装饰玻璃。
8、开门前卫生间较混乱，要及时处理卫生间地面水迹，发现影响营业厅地面的要及时处理，确保开业时以清洁光亮的地面迎接顾客。
二、营业中工作9：00-21：00：
1、按照商城卫生标准随时清理各自区域的卫生，保证卫生达标。
2、负责回收各部门、各专柜的垃圾。
3、随时清理各楼层垃圾筒（筐）的垃圾，筒内垃圾不能过满、不能过夜。
4、随时清扫地面的纸屑、果皮、痰迹、烟头及脏物，
大厅地面要不停的推尘。
5、随时清理各楼道地面、垃圾筒及顾客休息椅和楼梯扶手、消防设施的卫生。
6、随时保持卫生间的卫生清洁，做到无异味、无滴漏、无堵塞。
7、按规定时间认真交接班，坚持班清班结，工具现场两清，不清不交班。
8、必须在闭店前30分钟把所有垃圾倾倒于垃圾车，楼层内不允许垃圾过夜。
三、营业结束后的工作：9：00后：
1、清理检查垃圾筒内的垃圾是否清倒，并摆放在指定位置
2、清理脚垫、地垫并收集在一起，放在指定位置。
3、清洗超市地面。
4、整理好清洁用具，摆放在指定位置。
商场日常保洁服务流程
商场日常保洁服务流程
《商场日常保洁服务流程》
嘿，咱今天就来讲讲商场日常保洁服务那点事儿哈。
你知道不，我有次在商场里闲逛，就亲眼看到了保洁阿姨们工作的全过程呢。
那可真是细致入微呀！就说早上吧，商场还没开门呢，保洁阿姨们就推着她们的工具车来了。
她们先会把整个商场的地面清扫一遍，那扫帚在地上唰唰地响，就跟有节奏的音乐似的。
然后呢，开始擦那些扶手栏杆啦，哎哟喂，那阿姨拿着块干净的抹布，仔仔细细地擦着，不放过任何一个角落，连扶手下面那一点点地方都擦得干干净净的。
接着就是清理垃圾桶啦，那垃圾桶里啥都有，味道可不好闻，但阿姨一点都不嫌弃，把垃圾一袋袋拎出来，还把垃圾桶里面也擦得亮亮的。
到了中午人多的时候，保洁阿姨们也没闲着呀，随时看着哪里有垃圾就赶紧去清理，就像守护商场卫生的小天使。
下午呢，她们会再拖一遍地，让地面始终保持干净整洁，走在上面都觉得特别舒服。
到了晚上快关门的时候，阿姨们还要再做一次全面的清洁，把一天积累下来的灰尘啊、污渍啊都清理掉，为第二天的营业做好准备。
总之啊，商场的日常保洁服务可真是不容易呀，全靠这些保洁阿姨们的辛勤付出，我们才能在干净整洁的商场里愉快地购物和玩耍呢！这就是商场日常保洁服务的流程啦，看似简单，实则充满了她们的汗水和努力哟！。
沃尔玛保洁员工作流程
沃尔玛保洁员工作流程
一、服从领导，听从指挥，认真工作。
严守劳动纪律，执行商场（市场）的规章制度。
二、上班时按规定着装，保持衣冠整洁。
文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。
三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作：
1.每日清扫公共场所两次以上，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无印迹。
2.每日清扫、冲洗公厕三次以上，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。
3.每日及时清走垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋。
及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。
4.每日清扫各大门前公共卫生，保证门前无杂物、大块垃圾。
5.垃圾车每次装运垃圾后，及时用水将垃圾箱冲洗干净，打扫垃圾箱周围的垃圾，保持垃圾箱周围清洁。
6.定期清理货梯、扶梯卫生，货梯内保持干净无杂物，无异味。
扶梯扶手无灰尘，玻璃无污垢。
四、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。
五、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好。
下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象。
六、对违反商场（市场）卫生管理规定的行为，大胆批评、制止。
对不服从管理、教育的，及时向有关部门反映。
七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。
八、完成临时性或领导布置的其他工作。
商场保洁程序和标准
公共区域清洁程序与标准清洁商场公共区域的要求与标准1、清洁商场公共区域地面、沙发、家具、台面、灰缸、垃圾桶的垃圾将垃圾倒入垃圾袋。
2、用润湿的抹布擦拭公区各处的家具，台面，烟灰缸标牌指示牌，墙角线灯座插座等设施设备，花盆及植物使之清洁无尘，地漏清洁无杂物，清除各处的沙发座椅灰尘杂物保持平整洁净。
3、用干润抹布擦拭大理石墙面柱面。
4、用干润抹布擦拭公用卫生间墙面、隔板、日光灯、门、公用面盆、台面、镜面等使之干净无污迹无水迹无异味地面无污无杂物及建筑遗留物。
5、抹布，小工具应放在专用工具篮内，抹布分类清楚随时更换及时送洗。
6、保持地面光洁随时用排拖排尘，排拖要干净均匀喷上除尘油且待干透后使用，随时巡查各处有无垃圾污渍随时处理。
7、排尘应按规定路线进行到终点，抖清或用扫帚将附在排拖上面的灰尘、泥土清除，并收入垃圾桶。
8、排尘避开客人和客人聚集区域，客人离散后再补拖。
9、客人进出频繁和容易脏的区域重点排尘，并增加次数。
10、遇下雪和下雨天在进出口放置踏垫，放置“小心滑倒”告示牌。
11、清洁玻璃门窗的浮尘，指印脏渍进行抹擦，保持干净明亮。
12、对休息区木地板用干净的抹布进行抹尘，并定期对家具打蜡保养。
13、清除卫生间内垃圾杂物，定期清洗除垢。
14、用吸尘器吸去地毯、地垫、地面印花、沙发等各处的灰尘，清理垃圾并随时保持干净无泥土、积尘。
15、清洗外围的车场，使之干净光洁。
16、清洁瓷砖地面进行，使之干净无污。
17、清洗烟箱内的石子，使之清洁均匀，随时清除里面的垃圾物品。
18、清洁卫生间（客用、公用）马桶，便池内外地面、墙面，使之清洁无尘、无水迹、无异味，最后做消毒处理19、清洗手槽内外，干净无污。
20、石材地面，时常用排拖推尘，对无法祛除的污渍，应用湿抹布和其他的污渍进行处理。
21、木制品表面有鞋印的，用香蕉水，酒精或废牙膏清洁（喷漆表面禁止用香蕉水）22、客用电梯清洁保养，先用干抹布抹去不锈钢上面的灰尘，再涂上不锈钢保养剂均匀擦拭抛光，直至光亮。
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商场保洁员工作流程
每个保洁公司对于商场内保洁员都有对应的“保洁员清洁工作程序”下面是保洁工作的详细说明。
工作时间：星期一至星期五，早7:30—晚19:30
1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。
保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。
当班人员不得做与本职工作无关的事。
得到主管的批准，方才能到休息室休息。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。
当日值班长须做好详细记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作shbj_lseb以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者，要照价赔偿。
拾到物品，应及时上交主管。
8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。
不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。
10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。
保洁领班岗位职责
一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。
二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。
并做好每天的保洁工作记录表。
(记录表见附页)
三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。
四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。
五、检查所辖范围的清洁成效：
1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。
2、扶梯及相关设施的清洁情况。
3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。
4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。
5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。
六、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。
七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。
八、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。