2020年(工作分析)工作分析的重点
工作分析报告通用12篇
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工作分析考试重点
工作分析第一章工作分析导论第一节工作分析的概念1、工作分析是指将企业中所有工作，按其性质进行分析比较，制定出工作说明书等步骤。
2、工作分析相关概念：1）任务：为实现某一特定目的所从事的具体活动。
2）职责3）岗位：多项职责的集合。
4）工作5）职业第二节工作分析的意义1、简答：工作分析在人力资源管理中的基础地位1）使人力资源规划更为准确2）使工作职责更加明确3）使工作设计更加合理（工作轮换、工作扩大化、工作丰富化、弹性工作）4）使人事管理更加科学2、工作分析在人力资源管理中的应用1）工作设计与再造：目的：①提高工作效率和工作绩效；②科学地为企业配备岗位数量；③提供员工工作满意度。
2）任职资格确认。
3）员工招聘：员工招聘的依据是工作分析。
4）员工培训。
5）绩效评价。
6）薪酬管理。
7）人力资源规划：人力资源规划成功的关键在于工作岗位分析到位。
8）职业生涯规划。
9）劳动安全。
第三节工作分析的原则与内容1、简答：工作分析的原则1）系统性原则2）动态性原则3）能级原则：能级是指企业中各个岗位功能的等级（功能越大、地位越重要，能级越高）4）标准化原则5）最优化原则2、多选：工作分析的内容1）工作职责分析：工作职责是确定任职资格的依据，是绩效评估的基础和对象。
2）工作流程分析3）工作权限分析4）工作关系分析5）工作环境分析6）任职资格分析第四节工作分析的产生与发展1、工作分析起源：中国：公元前700年，管仲提出四民分业定居论，未能形成系统的分工理论。
西方：古希腊时期，苏格拉底对理想社会的设想。
2、系统的工作分析最早出现在19世纪末至20世纪初美国开展的科学管理运动，泰勒的时间研究和动作研究被认为是科学工作分析的起始。
3、工作分析制度首先在工商企业中推广应用。
工业心理学之父闵斯特伯格出版《心理学与经济生活》，分析了适合的人做适合的事。
4、1934年美国政府成立了国家就业局岗位研究委员会大力开展工作分析的研究工作。
5、工作分析成为基础人力资源管理工具并在西方企业界得到广泛应用的标志是《职业大辞典》编制完成。
2020年(工作分析)以职位为导向的工作分析与方法
以职位为导向的工作分析与方法〖导入描述〗工作分析是现代企业人力资源开发与管理的基本内容，其着陆点是从企业组织出发，按相应的程序来编写工作说明书。
实操中，如何以职位为导向进行工作分析呢？可从三个方面来把握。
一、工作分析的基本程序工作分析包括准备、实施、结果形成和应用与反馈四个阶段，其中又包含了若干可以细分的步骤。
1、准备阶段在准备阶段，主要解决几方面的问题．即确定工作分析的目标和侧重点；制定总体实施方案；收集和分析有关的背景资料；确定所欲收集的信息；选择收集信息的方法。
其具体步骤为：第一，确定工作分析的目标和侧重点。
主要是以本企业的人力资源特性和要求，进行相辅相成的策动功能和提要式的指引。
第二，制定总体实施方案。
实施完整的工作分析过程，往往需要调动一定有资源，包括需花费相当的时间，需要来自各方面人员的配合，这就需要事先拟订一个方案，以便有条理有计划地实施：一般包括：建立工作分析小组，选择被分析的工作，确定所需收集的信息内容，选样工作分析的方法．实施时间和活动安排，组织形式与实施者等。
第三，收集和分析有关的背景资料。
在工作分析中，有些信息需要实地去收集，而有些信息的背景资料对于工作分析电是非常重要的。
比如，职位分类标准、有关整个组织的信息、组织机构图、工作流程图、部门职能分析等。
还有过往工作说明或有关岗位描述的信息等。
2、实施阶段经过充分的资源和信息的准备之后，要做的几项工作就是进入具体的工作分析，也说是实施阶段了。
主要方面为：第一，让参与工作分析的有关人员进行相应沟通。
第二，制定具体的实施操作计划和时间表。
第三，对实际收集的工作信息进行分析。
3、结果形成阶段结果形成阶段主要解决如何用书面文件的形式表达分析结果的问题，在此阶段，需要对收集来的信息进一步审查和确认，进而形成职务说明书和任职条件说明。
这一阶段主要完成的工作项有：第一，与有关人员共同审核和确认工作信息。
第二，按对的职位形成工作说明书。
第三，形成任职资格对应的条件说明。
工作分析 期末考试重点
工作分析期末考试重点工作分析试题预测第一章工作分析概述1.工作分析的含义：分析者采纳科学的手段与技术，直截了当收集、比较、综合有关工作的信息，就工作岗位的状况、基本职责、资格要求等做出规范性的描述与讲明，为组织特定的进展战略、组织规划，为人力资源治理及其他治理行为提供基本依据的一种治理活动。
2.工作分析的类型：⑴按客体分布的范围——广义的工作分析、狭义的工作分析⑵按工作分析的目的——单一目的、多重目的⑶按工作分析切入点——岗位导向性、人员导向性、过程导向性。
3.工作分析的流程：打算、设计、信息分析、结果表述、运用指导。
4.工作分析的常规程序：预备时期、调查时期、分析时期、完成时期。
5.工作分析的系统模型：信息的来源、职位信息、工作描述、人力资源治理职能。
6.工作分析的七要素(6W1H):①啥职位②谁来做③怎么做④为何做⑤何时做⑥为谁做⑦在哪里做7.工作分析的原则：⑴是分析而别是排列⑵针对的是工作而别是人⑶以当前的工作为依据⑷事实而别是推断8.工作分析中需要搜集的信息类型有哪些：⑴工作活动⑵工作中的人的活动⑶在工作中所使用的机器、工具、设备以及工作辅助用品。
⑷与工作有关的有幸和无形的因素⑸工作绩效⑹工作背景⑺工作对人的要求9.工作分析的相关术语：职业生涯、职系、职务、职门、职级、职等。
10.工作分析的作用：⑴整个人力资源开辟与治理科学化的基础⑵提高现代社会生产力的需要⑶组织现代化治理的客观需要⑷有助于实行量化治理⑸有助于工作评价、人员测评、定员、定额、人员聘请、职业进展设计与指导、薪酬治理及人员培训的科学化、标准化。
⑹关于人力资源治理研究者也是别可缺少的11.工作分析的结果：⑴工作描述⑵工作讲明书⑶资格讲明书⑷职务讲明书12.工作描述的内容：①工作名称、职称、工资登记以及直截了当主管等信息。
②工作行为、程序及规范。
③工作目的与责任。
④工作的人际环境⑤工作的物理环境⑥担任该项工作能够猎取的资源。
13.工作描述的作用：⑴作为开辟其他工作分析的结果形式的基础⑵作为可直截了当利用的原始材料⑶作为工作研究的依据14.工作讲明书:工作讲明书又称职位描述、岗位讲明等，用来描述一具职位的最重要的特征。
2020年(工作分析)工作安全分析(JSA)实施办法
GWDCD1/HSEMS3303-2009《工作安全分析管理程序》实施办法1 范围与应用领域1.1 目的为规范工作安全分析，识别工作中每个工序、每个环节、每个阶段的风险因素，提出保护措施以消除风险或将风险降至可接受的程度，确保作业人员健康和安全，制定本程序。
1.2 适用范围本程序适用于中国石油集团长城钻探工程有限公司钻井一公司(以下简称“公司”)的所属单位及基层队，包括各施工项目部、临时施工现场、以及为公司服务的承包商。
1.3 应用领域工作安全分析应用于下列作业活动：——评估现有的作业；——新的作业；——改变现有的作业；——非常规性的作业；——承包商作业。
2 参考文件长城钻探工程有限公司工作安全分析管理程序GWDCD1/EMS205-2008 环境因素识别和评价控制程序GWDCD1/HSEMS206-2008 对危害因素识别、风险评价和风险控制的策划控制程序GWDCD1/HSEMS237-2008 健康安全与环境管理方案控制程序GWDCD1/HSMS3023-2008 “两书一表”管理规定3 术语和定义3.1 工作安全分析（Job Safety Analysis简称JSA）注：以下正文中均使用该简称事先或定期对某项工作任务进行风险评价，并根据评价结果制定和实施相应的控制措施，达到最大限度消除或控制风险目的的方法。
3.2 暴露频率每单位时间某事件发生的(或估计发生）次数。
3.3 严重性可能引起的后果的严重程度。
3.4 可能性后果事件发生的概率。
3.5 危害能引起人员的伤害或对人员的健康（环境）造成负面影响的情况。
（危害＝暴露频率×严重性）3.6 风险事件后果严重程度和发生的可能性的综合度量。
（风险＝危害×可能性）4 职责4.1 公司安全管理科组织制定、管理和维护本办法，其他职能部门和所属单位组织推行、实施本办法，并提供资源保障。
4.3 公司所属单位和基层队伍按要求执行公司JSA管理实施办法，组建JSA小组，指定组长，由JSA小组组长具体负责开展JSA工作；执行过程中遇到问题，可咨询本单位的HSE管理人员。
工作分析的重点
工作分析的重点工作分析，这可是个在工作领域里相当重要的事儿！咱先来说说，啥是工作分析。
简单来讲，就是搞清楚一份工作到底都要干啥，需要啥能力，有啥要求。
这可不像听起来那么简单，里面的重点多了去了。
就拿我身边的一件小事儿来说吧。
我有个朋友，叫小李，在一家公司做行政。
他们公司前段时间要进行工作分析，可把大家忙坏了。
小李跟我吐槽说，一开始，大家都觉得不就是说说自己每天干啥嘛，能有多难。
结果真正开始的时候，发现根本不是那么回事。
比如说，小李自己觉得自己的工作就是处理文件、接待来访客人、安排会议这些常规的事儿。
但领导可不这么认为，领导觉得小李在协调各部门之间的沟通方面做得不够好。
这让小李很委屈，她觉得自己已经很努力在做了，可领导为啥不满意呢？这就是工作分析的重点之一：对工作职责的清晰界定。
每个人对自己工作的理解可能都不一样，这就需要有一个明确、统一的标准来衡量。
不能像小李这样，自己觉得干得不错，领导却觉得还有不足。
再说说能力要求。
还是以小李为例，她以为自己熟练使用办公软件就算具备了足够的能力。
但通过这次工作分析，发现仅仅会操作软件还远远不够，还需要有良好的沟通能力、应变能力，甚至要有一定的组织策划能力。
这就引出了另一个重点：全面评估工作所需的能力。
不能只看到表面的技能，还要深挖那些隐藏在工作背后的软技能。
比如说，同样是做销售，不仅要能说会道，还得懂得揣摩客户心理，有很强的抗压能力。
还有工作环境和条件也是个重点。
想象一下，一个设计师，如果工作的地方嘈杂不堪，电脑设备还老是出问题，那能做出好的设计吗？所以，了解工作时所处的物理环境、工作时间安排、设备工具等，都是很关键的。
另外，工作的绩效标准也不能忽视。
比如说，一个客服人员，到底怎样才算服务好？是解决问题的速度快，还是客户的满意度高？得有个明确的标准来衡量，这样员工才知道自己努力的方向。
回到小李的公司，经过这次全面的工作分析，大家对自己的工作有了更清晰的认识。
小李也明白了自己的不足，开始有针对性地提升自己。
工作分析的重点
一、工作分析的重点工作分析是一种活动或者过程，它是分析者使用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，为组织特定的进展战略、组织规划，为人力资源管理与其他管理行为服务的一种管理活动。
二、工作分析的时机1、新成立的组织2、职位的变动3、组织没有进行过工作分析三、工作分析的表现形式1、工作描述（有基础作用与直接作用）2、工作说明书（又叫职位描述）3、资格说明书（又称之工作规范）4、职务说明书（最完整的一种）5、四种工作分析结果的关系（工作描述最直接，最原始最基础的形式，工作说明书以事为中心，资格说明书以人为中心，职务说明书又包含人，又包含事）四、人际关系运动的概念人际关系运动是对科学管理运动的非人性倾向的一个否定五、什么叫正式组织正式组织是指在一个正式集体中，有意形成的角色职务结构六、什么教非正式组织非正式组织并不是由正式组织所建立或者所需要的，而是由于人们互相联系而自发形成的人与社会关系的网络。
七、组织设计的概念组织设计是企业变革的重要手段，为有效实现组织目标，规划并确定员工工作职能及其相互影响，联系，协作与沟通模式的过程。
八、组织设计的内容1、岗位设计2、层次关系设计3、组织结构设计九、岗位设计的原则1、因事设岗原则2、规范化原则3、系统化原则4、最少岗位原则十、岗位设计的内容1、充实工作内容2、工作扩大化3、以员工为中心的工作再设计十一、充实工作内容应遵循的五项原则1、增加工作要求2、给予员工更多的责任3、给予员工工作自主权4、反馈5、培训十二、层级关系图的横坐标是按照职能划分的企业各职能部门，纵坐标是员工层级及层级系数，层级关系图的基本要素包含职能部门、层级、职位等级及层级系数十三、组织结构的设计1、直线式组织结构模型2、职能式组织结构模型3、矩阵式组织结构模型4、区域式组织结构模型5、事业部式组织结构模型十四、组织设计与工作分析的思路1、仅按照人数进行设计2、按照时间设计3、按地域设计4、按照企业职能设计5、按照顾客设计6、按照工艺流程设计十五、工作分析的客体是工作岗位，工作分析的对象是与工作岗位有关的因素及其相互关系。
工作分析的六大要点
工作分析的六大要点工作分析是人力资源开发与管理最基本的作业，是人力资源开发与管理的基础。
工作分析又称职务分析，是指对组织中各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及对完成此工作员工的素质、知识、技能要求进行描述的过程，它的结果是产生工作描述和任职说明。
作为人力资源管理者来说，做好工作分析至关重要，特别是要把握以下六大要点：1、明确目的不同的组织，或者同一组织的不同阶段，工作分析的目的有所不同。
有的组织的工作分析是为了对现有的工作内容与要求更加明确或合理化，以便制定切合实际的奖励制度，调动员工的积极性；而有的是对新工作的工作规范作出规定；还有的企业进行工作分析是因为遭遇了某种危机，而设法改善工作环境，提高组织的安全性和抗危机的能力。
在现实中，有的企业人力资源管理部门对工作分析的目的还不是很明确，出现了单纯为了工作分析而工作分析的怪现象，从而使人力资源管理的这一核心技术流于形式、没有达到其应有的目的。
这一问题在一些政府机关和国有企业中表现得尤为突出。
笔者所在地一知名国有钢铁企业人事部门工作的朋友告诉我，他们也搞了职务说明书和工作描述书，但大都是按照现有工作人员的职责和要求进行编制的，事随人转，根本就没有进行过细致的工作分析，等到人员有什么变动，马上就又起草一份职务说明书，这样的工作分析能否体现工作分析的目的可想而知。
2、认清作用目前，在许多企业人力资源管理实务中，都强调"以岗位为核心的人力资源管理整体解决方案"。
实际上，就是指企业人力资源管理的一切职能，都要以工作分析为基础。
的确，工作分析是现代人力资源所有职能，即人力资源获取、整合、保持激励、控制调整和开发等职能工作的基础和前提，只有做好了工作分析与设计工作，才能据此完成企业人力资源规划、绩效评估、职业生涯设计、薪酬设计管理、招聘、甄选、录用工作人员等等工作。
有的企业人力资源管理者忽视或低估工作分析的作用，导致在绩效评估时无现成依据、确定报酬时有失公平、目标管理责任制没有完全落实等等，挫伤员工工作积极性和影响企业效益的现象时有发生。
重点工作分析怎么写
重点工作分析怎么写重点工作分析是一种常见的组织管理工具，旨在帮助企业或组织明确团队成员的工作重点和职责，提高团队成员的工作效率和工作质量。
下面我们来详细了解一下如何写出一份高质量的重点工作分析。
一、说明重点工作的背景写一份重点工作分析时首先需要说明背景，这包括企业或组织的背景以及工作重点的来龙去脉。
可以简单介绍企业或组织的性质、规模、发展阶段、市场竞争状况等因素，并说明本次重点工作分析的目的是为了更好地提高企业或组织的工作效率和竞争力。
二、列出工作重点列出与各个成员相关的工作重点，可以分为以下几个方面：1.核心任务：列出团队负责完成的核心任务，如市场调研、产品研发、销售业绩、客户服务等。
2.工作目标：指明成员需要达成的工作目标，包括量化目标和肯定目标。
3.具体工作：具体列出成员需要完成的工作。
4.业务范围：维护和扩大业务范围，包括新的合作伙伴、新的客户、新的市场等。
5. 高优先级的活动：列出目前紧急或高优先级的活动，以及需要首先解决的问题。
三、确定关键绩效指标确定团队成员的关键绩效指标是方便检查成员在完成工作时的表现，也可以确定企业或组织的整体绩效水平。
可以考虑到的关键绩效指标包括时间、质量、成本、服务水平等方面。
在每个关键绩效指标中考虑具体的衡量标准和评估方法，以确保评估的客观性和公平性。
四、强调承担责任当确定了工作重点和关键绩效指标后，需要指明每个成员的具体工作职责，同时强调他们对工作成果承担的责任。
在这个方面，要明确每个人的工作职责，避免在工作中发生工作的重复和遗漏。
此外，确保评估表现时充分考虑每个成员的付出和成果，以免引起纠纷和负面情绪。
五、建立沟通机制为确保工作的顺利开展，建立沟通机制非常重要。
通过建立定期会议、每日更新、进度报告等，可以确保团队成员及时知道对方的工作情况和进展，充分协调和协作。
在建立沟通机制时，一定要遵循公开和透明的原则，将所有的成员包括在内，并及时消除可能会导致沟通障碍的因素。
工作分析期末复习重点
工作分析期末复习重点一、工作分析的步骤为哪些？（P61）1、根据组织战略发展目标的需要来确定需要进行分析的工作；2、根据该工作岗位的工作说明书列出基本的任务及完成这些任务所需技能、知识的清单。
3、列出员工完成每一项工作任务的具体步骤。
4、根据内外环境的变化来再次确认工作任务和所需技能。
5、为该工作岗位制定对培训需求分析的任务分析列表。
二、工作分析对人力资源管理各个模块的作用(P50)1、工作分析是制定有效地人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。
2、工作分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。
3、工作分析是工作岗位评价的基础，二工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。
4、工作分析信息可以帮助雇主了解未来该工作岗位可能会发生哪些变化，可以根据这种预见来安排各种培训，以便让员工为未来职业发展做好准备。
5、工作分析为员工的考评、晋升提供了依据。
三、PAQ是通过标准化、结构化的问卷形式来搜集工作信息的(P85)它覆盖的内容包括：信息来源、智力过程、工作产出、人际关系、工作背景、其他职位特征。
四、PAQ的操作过程(P89)1、明确工作分析的目的2、赢得组织支持3、确定信息搜集范围与方式4、培训PAQ分析人员5、与员工都通整个项目6、搜集信息并编码7、根系工作分析结果五、O * NET内容模型包含的六个要素：(P260)1、工作者层面：任职要求、经验要求、工作特性2、工作层面：职业要求、职业特定要求、职业特征六、工作分析中的专有名词翻译：（1）、人员导向型工作分析系统：1、PAQ职务分析问卷2、JEM工作要素法3、TTAS临界特质分析系统（2）工作导向型工作分析系统1、FJA只能工作分析方法2、TIA任务清单分析方法3、CIT关键事件法（3）工作分析的新发展1、MPDQ管理人员职务描述问卷2、C-JAM整合性工作分析方法3、MJDQ多元工作设计问卷4、DOT职业名称词典第三章职务分析问卷PAQ （P86）1、PAQ分为两种样式：A样式包括189个工作要素B要素包括194个工作要素第四章工作要素法JEM （P107）1、工作要素法JEM的内容涉五类：知识、技能、能力、工作习惯、个性特点。
工作分析复习重点01
工作分析复习重点01工作分析复习重点一、工作分析原则：1.系统原则；2.能级原则；3.标准化原则；4.最优化原则。
二、工作分析的内容：1.工作职责分析；2.工作流程分析；3.工作权限分析；4.工作关系分析；5.工作环境条件分析；6.任职资格条件分析。
三、工作分析是企业人力资源管理的基础地位主要表现在哪几个方面？1.使人力资源规划更为准确；2.使工作职责更为明确；3.使工作设计更加合理；4.使人员招聘更为顺畅；5.使薪酬体系更为公平；6.使绩效考核更为可观；7.使员工培训更为有效。
四、运用面谈法需要注意的问题：1.面谈法的成功关键在于面谈者之间的坦诚与信任；2.要提高面谈的效率必须与主管领导密切配合，找出最了解工作内容和最能客观描述自己职责的员工；3.面谈的场地环境要适合面谈，创造一种良好环境气氛，使面谈者感到轻松愉快，能够无拘无束地回答问题；4.必须尽快和被询问者建立融洽的感情沟通和交流；5.运用面谈法收集信息需要提出很多问题，为了避免问题的遗漏、保证面谈的质量，在面谈之前应拟订一份详细的提问提纲；6.在面谈中应把握好提问的技巧；7.如果被询问者的工作职责比较多，则应要求他将各种职责分别列出，并按重要程序进行顺序排列；8.面谈结束后要将信息资料重新与任职者和主管核对一遍，并有针对性地做出适当的修改与补充。
五、问卷法的含义：问卷法是让有关人员以书面形式回答有关工作岗位问题的工作分析方法。
是工作分析中最常用的一种方法。
六、问卷法的优缺点：优点：1.可在短时间内从众多任职者那里收集所需信息资料，不像面谈法那么费时费力；2.可以在生产和工作之余填写，不至于影响正常工作；3.调查范围广，可用于多种目的、多种用途的工作分析；4.更适用于收集管理岗位的信息。
缺点：1.问卷编制的技术要求较高，其设计难度较大、成本费用较高；2.不同任职者因对问卷中同样问题理解的差异会产生信息资料的偏差；3.问卷的回收率偏低，这种情况既与被调查者的态度有关，也与问卷编制的合理性有关；4.只适宜于有文字理解能力并有一定书面表达能力的人群。
工作分析考试重点内容整理
工作分析复习提纲1、工作分析术语和内涵要素：指工作活动中不便再继续分解的最小单位；职责：由某人在某一方面承担的一项或多项任务组成的相关任务集合；职权：赋予完成特定任务所需要的权力；职位：由一个人完成一项或多项相关职责组成的集合，又称岗位；工作：也称职务，指主要职责在重要性和数量上相当的一组职位统称；工作族：企业内部具有非常广泛的相似内容的相关工作群；职业：由不同组织中的相似工作组成的跨组织工作集合；职业生涯：指一个人在其工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业。
2、工作分析结果的四种表达形式分别为：1.工作描述2.工作说明书3.资格说明书4.职务说明书岗位说明书的内容：工作描述：工作标识、工作摘要、工作职责、工作关系、工作权限、工作环境；工作规范：对任职者的教育程度、工作经验、培训知识、技能、能力、心理特征等方面的要求。
简述工作说明书的含义。
工作说明书是对企业各类工作岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容与方法、工作应用实例、工作条件与工作环境以与人员资格条件等所做的统一要求工作说明书包括工作描述、任职资格两个部分。
工作关系、工作权限、工作程序、工作范围等属于工作描述。
教育、工作经验、工作技能等属于任职资格。
四种工作分析结果的关系：在上述四种工作分析结果形式中，工作描述是最直接。
最原始，最基础的形式。
其他三种形式都是在工作描述的基础上再生和开发出来的。
工作说明书是人力资源对工作描述中有关岗位工作的规范化说明。
主要以“事”为中心，对岗位进行全面，详细，与深入的说明，为人力资源与其他管理工作提供基础，把组织的总任务与总目标落实到每个具体的岗位和人员。
因此，它是目标管理的基础。
资格说明书是在工作描述的基础上对任职资格条件的界定和说明，以“人”为中心，主要说明什么样的人能胜任某项工作的问题，它可以为人员招聘，培训，考评，甄选，与任用提供依据。
职务说明书涉与的范围最为全面，是全面反映与利用工作描述信息的形式，一般来说，工作说明书与资格说明书中的内容都比较简单，而职务说明书既包括对“事”的说明，又包括对做事的“人”的说明，相对而言比较复杂。
全面分析的工作总结要点
全面分析的工作总结要点2020年对我们来说是一个非常特殊的一年，全球范围内爆发了新冠疫情，给各行各业带来了巨大冲击。
作为一名工作人员，我在过去的一年中也面临了新的挑战和机遇。
在这篇文章中，我将全面分析我在过去一年中的工作总结要点。
一、适应新常态面对疫情的冲击，许多行业都出现了调整和转型。
作为一名职业人士，我积极应对新的工作环境和要求，适应了新常态。
利用网络平台进行远程办公，学会使用各类远程会议工具，提高了工作效率。
二、提升专业素养在面对疫情的不确定性和变动性时，我深刻意识到自身专业素养的重要性。
我积极拓展自己的知识面，学习了新的技能和知识，不断提升自身的专业能力。
三、寻求创新和改进疫情期间，传统工作方式受到了限制，我积极寻求创新和改进，通过引入新的技术手段和工作方式，提高工作效率。
同时，我深入研究行业动态，寻找新的合作机会和业务拓展方向。
四、加强团队协作面对疫情带来的困难和挑战，我加强了与团队成员的沟通与协作。
通过加强团队建设，培养团队合作意识和团队协作能力，提高了团队整体的工作效率和业绩。
五、提高自我管理能力在特殊时期，自我管理能力的重要性变得更加凸显。
我努力提高自己的时间管理能力，合理安排工作和生活的轻重缓急。
同时，我深入反思自己的职业发展规划，提出了更具前瞻性的目标和规划。
六、培养危机应对能力疫情带来了前所未有的危机，我深刻意识到危机管理能力的重要性。
通过学习和应对实际工作中的危机情况，我提高了自己的危机意识和危机处理能力，更加懂得如何在危机中保持冷静并迅速做出有效应对。
七、注重身心健康疫情期间，身心健康的重要性得到了极大的凸显。
我注重保持身体健康，通过均衡饮食和适度运动来保持良好的体态。
同时，我积极调节自己的心理状态，通过阅读、音乐、冥想等方式提升自己的心理抗压能力。
八、反思与总结在过去一年中，我不断对自己的工作进行反思和总结。
通过对工作中存在的问题和不足进行深入的分析和思考，我不断优化工作流程和提升工作品质。
2020年(工作分析)工作量的认定管理办法
研究发展部//中小企业服务中心工作量认定管理办法（暂行）本管理办法中涉及到的概念定义标准工时：工作结果的唯一量化标准，例如，600字原创性文本计算为1标准工时。
标准工时与且仅与工作结果挂钩，与实际工作时间、个人能力、知识结构、工作经验、工作速度等影响工作成果的个人差别量不相关。
在本办法中，标准工时有时称为“工时”。
细分标准：为达到对复杂工作进行标准统计所采取的方法，将各类工作按照“职能类、项目、子项目、工作”四级标准将不同的复杂工作细化为相同的基础工作内容，进行标准相同的认定、统计。
职能类：中心针对不同服务对象区分的工作类型，职能类暂定为“行内服务”、“客户服务”、“中心工作”、“基础研究”四大类。
项目：针对某一任务目标组织实施的工作过程。
例如“中心工作”中的“内部制度建设”即为一个项目。
子项目：某一项目中，一般会包含几个独立、并行、递进的课题，如果各课题之间工作重点不一，则将项目进一步划分为子项目就存在必要，如将薪酬项目划分为“设计”与“实施”两个部分，则“设计”部分将侧重资料、学习、讨论、计算等方面，而“实施”部分将侧重于调研、会议、交通、辅助实施、培训、修改等方面。
例如“中心工作”中的“内部制度建设”中的“工作量认定管理办法的设计、编制工作”即为一个独立的子项目。
工作：在子项目中针对达到项目成果实施的某一具体工作过程。
例如“中心工作”中的“内部制度建设”中的“工作量认定管理办法的设计、编制工作”中的“讨论、修改”即为一工作过程。
工作类型：依据中心职能、工作方法将工作暂定为以下13类：计划、资料收集、调研及访谈、学习研究、分析计算推演、文稿编写、讨论、修改、客户沟通、辅助实施、培训、会议、交通及差旅。
辅助工作：为完成项目目标所必须的、但工作结果无法在项目成果中直接体现的工作类型。
在以上工作类型中，计划、资料收集、调研、学习研究、会议、交通及差旅6类任务属于辅助工作。
过程工作：为完成项目目标所必须的、工作结果能够在项目成果中直接体现的工作类型。
2020年(工作分析)当前征兵工作情况分析
XX经济区当前征兵形势分析和对策XX经济区人武部XXX一、 XX经济区征兵及兵源的基本情况XX经济区是盐城市区的北大门，是典型的城乡结合部。
随着这几年如火如荼的经济建设，经济区的总体经济水平和人口数量均有大幅上升。
全经济区现有总人口约50000人，分布在7个行政村（原新兴镇的袁河村、三英村去年底划入我经济区代管）和5个居委会。
通过逐个排查，全经济区2010年年满18周岁男性青年2641人，其中非农户口973人，农业户口1668人。
符合兵役登记条件进行登记的有1914人。
我们对其中的组成结构作了个具体分类和比较。
在这部分符合条件的对象中，高中在读的613人，应届毕业49人；中等职业在读的817人，往届毕业43人，应届毕业31人；初中在读的108人；高等院校在读163人；高职高专在读90人。
毕业生合计123人，占登记人数的6.4 %。
缓服和免服4人，应服1910人，其中高中以上1806人（应届毕业生80人），初中108人。
预征对象119人，仅仅从简单数据上我们不难发现就存在实际可征兵源不足的问题，如果再加上经济、社会等其他因素的具体影响，按照现在的预征比例难度比我们想象的要大。
在往年的征兵工作期间，村（居）干部们不得不“南征北战”、四处搜罗本辖区内的应征青年，为了完成上级政府规定的征兵任务，甚至采取了过去在征收税费、计划生育工作中惯用的摊派、罚款手段；征兵工作在基层又一次演变成行政推动行为。
二、工作中存在的主要问题及原因分析近年来，随着XX经济区经济的快速发展，“征兵难”已成为不争的事实。
适龄青年大多进入高校读书，而未进入高校读书的适龄青年则已进入企业走上工作岗位，成为各自家庭的经济来源的主要骨干；另外服役军人家属体现在政治方面，经济方面待遇并不高；同时，复员、退伍军人几乎没有安置就业的可能，参军对适龄青年失去了吸引力。
因此，受利益的驱动，我单位辖区内不想当兵的现象已经比较普遍。
他们的很多想法也不无道理，参军积极性低，既有主观理由也有客观原因。
2020年(工作分析)市建委关于认真做好分析检查阶段工作的意见
市建委关于认真做好分析检查阶段工作的意见认真做好分析检查阶段的各项工作，对于巩固扩大学习调研成果，打牢整改落实基础，确保学习实践活动取得实效至关重要。
现就做好分析检查阶段工作提出如下意见：一、时间安排分析检查阶段从5月初至6月中旬，时间为一个半月。
二、主要任务按照市委关于学习实践活动的部署要求，分析检查阶段主要是抓好10项具体工作任务：1、广泛征求群众对本部门本单位领导班子和党员领导干部贯彻落实科学发展观、进一步加强领导班子建设等方面的意见建议；2、开展谈心活动，领导班子成员之间相互谈心，交换意见；3、领导班子成员认真撰写民主生活会发言材料，为参加民主生活会做好充分准备；4、召开领导班子专题民主生活会，开展批评与自我批评，分析问题，总结经验，明确方向；5、实事求是查找影响和制约本部门本单位科学发展的主要问题；6、深刻分析存在问题的主客观原因特别是主观原因；7、理清本部门本单位今后科学发展的思路，明确努力方向；8、形成高质量的领导班子分析检查报告；9、组织群众对分析检查报告进行评议；10、根据群众意见修改完善分析检查报告，并在一定范围内公开分析检查报告和评议结果。
三、认真抓好三个关键环节第一，要精心组织开好领导班子专题民主生活会。
民主生活会召开前，要做好五项准备工作：一是广泛征求意见。
采取召开座谈会、发放征求意见表等多种形式，征求各方面的意见。
二是及时梳理、反馈意见。
对征求到的意见和建议，要原原本本地进行汇总、梳理，分别形成对领导班子和班子成员个人的意见，由党组织主要负责同志如实向领导班子集体和班子成员个人反馈。
三是认真开展谈心活动。
做到班子主要领导与成员之间、班子成员之间、班子成员与分管部门负责同志之间要普遍进行谈心。
四是撰写好发言材料。
班子成员都要根据民主生活会主题，形成个人发言材料。
撰写个人发言材料要做到“三围绕四对照”，即：围绕加强领导班子思想政治建设的要求，围绕党的十六大以来本部门本单位的发展实践，围绕领导班子作风建设的实际，对照科学发展观的要求，对照中央和省、市委提出的要解决的突出问题，对照征求到的意见建议，对照优秀党员领导干部的先进事迹，深入查找个人和班子在深入贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，面对国际金融危机不利影响反映出来的突出问题，党性修养和作风建设方面存在的突出问题，深刻分析原因，提出解决问题的具体措施，明确整改方向。
2020年意识形态工作分析研判报告(通用)
2020年意识形态工作分析研判报告(通用)一、2020年意识形态工作分析研判报告2020年是具有重大意义的一年，同时也是充满挑战的一年。
这年发生的人类历史大事，对全球政治、经济、文化和社会发展的影响不可忽视。
在这样的背景下，2020年的意识形态工作显得尤为重要。
本文就2020年意识形态工作进行分析研判报告。
一、意识形态概述意识形态是一种思想体系，包括政治、哲学、经济、社会和文化等方面。
它是群体意识、行为和价值观等的集合，可以通过人类思想和言语传达给一组人。
意识形态可以反映不同国家、不同社会群体和不同阶层之间的文化特征和政治观念。
二、2020年意识形态工作的重点1.多元文化和全球化2020年全球文化和全球化现象日益普遍，人们对各种文化都有了更深入的了解和反思。
此时，意识形态工作重点是推广多元文化和文化传承，推动文化的多样性，增强文化交流合作意识，提高全球意识和国际文化素养。
2.文明对话和交流文明对话和交流是构建和谐世界的关键所在。
在2020年，意识形态工作应当加强文明的对话和交流，弘扬文化，加强民族交往，推动世界文明的进步和发展。
3.信息化和数字文明在数字时代的发展，将在信息化和数字文明上给予新的关注。
这些领域将成为意识形态重点，主要是加强对公民的各种知识产权的教育和提高对知识产权的保护及监管，推广信息化技术和智能互联网技术，培育全民数字素养。
三、意识形态工作命题难点意识形态工作虽然重要，但是存在一些困难和挑战。
它们是：1.文化传承与创新的平衡；2.信息化与数字文明的推广和实现；3.民主性和人权的平衡；4.话语权和话语场的平衡；四、意识形态工作的未来展望2020年，意识形态工作呈现出多元文化、文明交流和数字文明三大重点。
随着时代的变化和社会的发展，未来几年的意识形态工作充满挑战和机遇。
加强文化交流、推动文化创新和传承、培育数字文明和智能化等方面，未来将成为空前的历史机遇和文化进步的新高度。
在意识形态工作的实践中，应该不断展现团结、创新和发展的精神，立足人民实际需求，积极作为。
重点工作分析怎么写
重点工作分析怎么写重点工作分析是对于一个岗位的工作职责、任务、工作目标和职位要求进行系统分析和评估的过程。
它是一种综合性的分析方法，可以帮助企业更好地理解和管理各岗位的职责和要求，以便更好地协调和安排工作。
以下是重点工作分析的具体步骤和写作要点。
一、重点工作分析的步骤1.明确目的：首先要明确为何要进行重点工作分析，是为了评估员工的绩效，还是为了更好地协调工作，或是为了更好地培训新员工等。
2.确定工作任务：接着要明确所分析岗位的主要职责、工作任务及目标。
3.收集信息：通过采访、访谈、调查等形式对相关人员进行询问，获取岗位的详细信息。
4.整理信息：将收集到的信息进行整理、分类，并对信息进行浓缩和概括。
5.分析工作重点：结合企业的战略目标、经营环境和人力资源状况，分析工作中的重点和难点。
6.修订工作描述：根据分析结果，修订每个岗位的工作描述和要求。
7.评估工作绩效：根据工作描述和要求，结合员工绩效评估数据，对工作绩效进行评估。
8.反馈调整：将分析结果反馈给相关人员，让其了解自己的工作职责和要求，同时对工作描述进行必要的调整。
二、重点工作分析的写作要点1.简述工作任务及目标：在重点工作分析的开始，需要简述所分析岗位的主要职责、工作任务及目标，对于一个岗位的工作内容进行全面和清晰的描述。
2.列举相关职责和要求：详细列举岗位职责和要求，包括能力、知识、经验与技能等。
每个职责和要求都需要进行具体列举和详细说明，以切实实现岗位的招聘和选择。
3.分析工作重点和难点：分析分析所述岗位的主要工作重点和难点，以确定需要重点关注的方面并制定相关应对措施。
4.评估工作绩效：根据岗位描述和要求，对员工绩效进行评估，综合考核员工在各项工作中的表现，对绩效提出评价和建议。
5.调整工作描述：将分析结果反馈给相关人员，让其了解自己的工作职责和要求，同时对工作描述进行必要的调整和修改。
在写作时，需要注意详实和全面，避免遗漏和不明确，使读者能够清晰地理解所述岗位的职责和要求，同时提供可靠的数据和证据来支撑分析结论的准确性。
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一、什么叫工作分析？工作分析是一种活动或过程，它是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。
二、工作分析的时机1、新成立的组织2、职位的变动3、组织没有进行过工作分析三、工作分析的表现形式1、工作描述（有基础作用和直接作用）2、工作说明书（又叫职位描述）3、资格说明书（又称为工作规范）4、职务说明书（最完整的一种）5、四种工作分析结果的关系（工作描述最直接，最原始最基础的形式，工作说明书以事为中心，资格说明书以人为中心，职务说明书又包括人，又包括事）四、人际关系运动的概念人际关系运动是对科学管理运动的非人性倾向的一个否定五、什么叫正式组织正式组织是指在一个正式集体中，有意形成的角色职务结构六、什么教非正式组织非正式组织并不是由正式组织所建立或所需要的，而是由于人们互相联系而自发形成的人和社会关系的网络。
七、组织设计的概念组织设计是企业变革的重要手段，为有效实现组织目标，规划并确定员工工作职能及其相互影响，联系，协作和沟通模式的过程。
八、组织设计的内容1、岗位设计2、层次关系设计3、组织结构设计九、岗位设计的原则1、因事设岗原则2、规范化原则3、系统化原则4、最少岗位原则十、岗位设计的内容1、充实工作内容2、工作扩大化3、以员工为中心的工作再设计十一、充实工作内容应遵循的五项原则1、增加工作要求2、赋予员工更多的责任3、赋予员工工作自主权4、反馈5、培训十二、层级关系图的横坐标是按照职能划分的企业各职能部门，纵坐标是员工层级及层级系数，层级关系图的基本要素包括职能部门、层级、职位等级及层级系数十三、组织结构的设计1、直线式组织结构模型2、职能式组织结构模型3、矩阵式组织结构模型4、区域式组织结构模型5、事业部式组织结构模型十四、组织设计与工作分析的思路1、仅按照人数进行设计2、按照时间设计3、按地域设计4、按照企业职能设计5、按照顾客设计6、按照工艺流程设计十五、工作分析的客体是工作岗位，工作分析的对象是与工作岗位相关的因素及其相互关系。
十六、工作分析的具体内容1、工作内容2、工作方法3、工作目的与原因4、工作过程与结构十七、责任的种类（管理责任和非管理责任）十八、构建的原则1、测定指标与评定指标相结合2、状态指标和结果指标相结合3、单项指标与综合指标4、相对性指标与绝对性指标相结合5、普遍性指标与特殊性指标相结合6、统一性指标与自拟性指标相结合十九、工作分析的组织与实施1、选择工作分析人员2、培训工作分析人员3、研究和利用已有的书面资料4、过程控制方法5、工作分析结果的公开和发表二十、工作分析的基本程序1、确认职务种类和审查现有文件资料2、向经理和员工说明工作分析过程3、进行工作分析4、准备职务说明和职务要求细则5、保持和更新职务说明和职务要求细则二十一、工作分析的操作步骤1、准备阶段2、计划阶段3、分析阶段4、描述阶段5、运用阶段二十二、工作分析的常用方法1、职位问卷分析法2、工作写实法3、测时法4、工作抽样法5、面谈法6、关键事件分析法二十三、工作日写实的概念工作日写实是指对员工整个工作日的工时利用情况，按实际时间消耗的顺序，进行观察，记录和分析的一种方法。
二十四、测时法的概念测时法是指以工序或某一作业为对象，按照操作顺序进行实地观察、记录、测量和研究公时消耗的一种方法二十五、测试法的基本功能1.以工序作业时间为消耗对象。
为制定公时定额提供数据资料2.通过测时，总结和推广先进的方法和经验，不断改进，减轻体力消耗和劳动强度3.合理确定工作岗位的劳动负荷量，以便改善劳动组织，提高劳动生产率4.为掌握岗位的劳动负荷量以及体力劳动强度分级提供依据5.弥补其他工作分析法无法获得的工时数据资料二十六、影响测时结果的各种因素1、测时对象的技能、经验和操作水平等2、设备、机器和工具的管理性及运行水平3、物料的品质是否良好并受控4、工作流程的合理性和工艺参数的规范性5、工作现场的有序性和工作环境的保证性二十七、面谈法的概念面谈法就是一种互动性和目的性都很强的工作分析方法，通过工作分析人员对员工进行引导性的提问和交流，获取对工作分析有帮助的各种直接信息和间接信息。
二十八、关键事件分析法的概念关键事件分析法是指工作分析的调查人员、本岗位员工或者本岗位有关的员工，将劳动过程重的关键事件加以记录，在大量收集信息之后，对岗位的特征和要求进行分析研究的方法二十九、采用关键事件分析法时，应注意几个方面的问题1、关键事件应具有岗位代表性2、关键事件的数量不能强求，识别清楚或是多少就是多少3、关键事件的表述言简意赅，清晰、准确4、对关键事件的调查次数不宜太少三十、岗位分析的概念岗位分析就是在岗位调查和工作分析的基础上，分局岗位本身的工作性质、繁简难易程度、所担负的工作职责大小以及岗位所需人员资格条件高低等因素，对岗位进行横向与纵向的划分，从而区别出岗位的类别和等级。
三十一、工作岗位分级的依据和标准1、系统性原则2、客观性原则3、适度性原则4、适应性原则三十二、工作岗位分级的功能1、有利于调动员工积极性2、岗位分级是制定职务工资的基础和依据3、岗位分级是对人员进行考核、晋升、奖励和培训等管理活动的依据4、岗位分级为员工提供了明确的晋升路线选择和个人在组织中职业发展的阶梯5、实行岗位分级，也为企业合理的定岗定员工作提供了依据三十三、工作岗位分级的缺陷1、岗位分级的使用范围相对较窄2、岗位分级结构的严密性，可能会给企业的人力资源管理活动带来诸多的不便3、岗位分级的工作需要一定的投入三十四、岗位横向分级的概念岗位横向分级就是根据各种岗位工作的不同性质，将看似繁杂的各种岗位划分为职门、职组和职系的过程三十五、岗位横向分级的原则1、单一性原则2、程度原则3、时间原则4、选择原则三十六、岗位的纵向分级岗位的纵向分级是指在横向分级的基础上，根据工作繁简难易程度、责任大小以及承担岗位工作的人员所需具备的资格条件等因素，对同一职系中的岗位划分出不同职级，以及对不同职系中的岗位统一职等。
三十七、企业中直接生产人员岗位纵向分级的方法1、选择岗位评价要素2、建立岗位要素评价标准表3、按照要素评价标准给各岗位打分，并根据结果划分职级4、对职级同一列等三十八、岗位评价的概念岗位评价是在工作分析的基础上，按照一定的客观标准，从工作任务、繁简难易程度，责任大小以及所需的资格条件出发，对岗位所进行的系统衡量、评比和估价的过程三十九、岗位评价的特点1、岗位评价的中心是客观存在的“事”而不是现有的人员2、岗位评价是对企业各类岗位的相对价值进行衡量的过程3、岗位评价是对性质相同岗位的评判，最后按评定结果，划分出不同的等级四十、岗位评价的指标1、劳动技能2、劳动责任3、劳动强度4、劳动环境5、社会心理因素四十一、工作岗位评价的方法1、序列法2、分类法3、评分法4、因素比较法四十二、劳动强度的概念劳动强度是指劳动者所从事的劳动的繁重、紧张或密集程度。
劳动强度以劳动者一定时间内体力和智力的消耗量来衡量四十三、劳动环境的概念劳动环境是指劳动者从事生产劳动的场所的外部环境条件四十四、专家评估法的应用1、组织专家评定小组2、掌握评价标准3、收集信息，掌握被评价岗位的基本情况4、进行评定5、数据审查和处理四十五、工作信息质量鉴定就是用测量与统计两种手段，对工作信息的类型及其主、客观性进行鉴定的过程四十六、工作描述的信度概念工作描述的新都是指工作描述的可靠性。
信度有两个评价指标。
稳定性和等效性四十七、员工恐惧的概念员工恐惧是指由于员工害怕工作分析会对其已熟悉的工作要求带来变化或者会引起自身利益的损失，而对工作分析小组成员及其调查采取不合作甚至敌视的态度。
四十八、员工恐惧的表现形式1、员工对工作分析调查者怀有的冷淡、抵触情绪2、员工所提供的信息资料存在明显的出入与故意扭曲四十九、员工恐惧的原因1、工作分析的减员降薪功能是员工恐惧产生的根本原因2、测量工作负荷和强度是员工恐惧产生的现实原因五十、员工恐惧对工作分析的影响及其解决的方法影响：1、对工作分析实施过程的影响2、对工作分析结果可靠性的影响3、对工作分析结果应用的影响解决方法“1、让员工了解工作分析目的，参与工作分析活动2、对员工要适当承诺，消除有关顾虑3、工作分析活动结束后，应给员工一定的信息反馈五十一、动态环境影响及其原因的分析及其解决的方法影响;1、外部环境变化对工作分析实践的影响2、企业生命周期的变化对工作分析实践的影响3、员工能力和需求层次的提高对工作分析实践的影响J解决方法;1、年度工作分析2、适时工作分析3、缺陷及时改进意见五十二、岗位员工过少的问题1、对工作分析过程的影响2、对工作分析结果的影响解决方法：1、转变思维定势方面的培训2、工作分析方法的培训。