护理差错事故管理制度
差错事故报告与处理制度（5篇）
差错事故报告与处理制度1.报告程序。
一般差错当事人当天向护士长报告，护士长在三个工作日内向护理部报告；严重差错及事故立即口头向护士长或科主任、护理部报告，并积极采取补救或抢救措施，以减少或消除不良后果，护理部及时主管护理院长报告。
2.发生严重差错或事故时，患者用过的药品、血液、器械、标本、检验报告、病例资料等应妥善保存，不得擅自销毁、涂改、弃掉，以备鉴定。
3.发生严重差错或事故的科室(病区)及时____讨论，从中总结经验，吸取教训，并确定其性质，提出处理意见，填写差错登记表交护理部；护理部每月____科护士长进行讨论一次，并把定性和处理意见反馈给科室，科室一周内再将登记表返回护理部。
4.各科室(病区)设差错、事故登记本，及时记录发生差错、事故的原因、经过、后果、处理意见及改进措施。
5.患者有投诉并要求经济赔偿时应及时向医务部报告，纳入医疗事故处理条例规定程序处理。
6.按护理缺陷分类及评定标准(试行)，对护理缺陷、事故进行处理，做到护理部、科室有分析、结论处理意见及改进措施，并反馈。
7.发生差错或事故的科室(病区)及个人，如不按要求报告，有意隐瞒不报，一经发现按本医院有关管理办法处理。
差错事故报告与处理制度（2）是企业或组织中的一项重要制度，旨在鼓励员工主动报告自己的差错和事故，并对其进行及时有效的处理，以避免类似问题再次发生。
该制度的基本原则包括以下几点：1. 报告责任：员工应对自己的差错和事故负责，并主动向上级或相关部门进行报告。
2. 及时报告：员工应在发现差错或事故后尽快报告，以便及时采取措施进行处理。
3. 惩罚免除：企业或组织应明确表示，在报告差错或事故时，不会因此对员工进行惩罚。
4. 匿名报告：鼓励员工匿名报告差错和事故，以提高报告的率和真实性。
5. 细致记录：对每一起报告的差错和事故，企业或组织应进行详细的记录，包括发生的原因、过程和处理结果。
6. 教训总结：针对差错和事故，企业或组织应进行教训总结，并对员工进行培训和宣导，以避免类似问题再次发生。
护理差错事故上报及管理规定
护理差错、事故上报及管理制度
一、护理部建立差错事故鉴定委员会,负责对全院护士在护理工作中出现的差错事故进行调查分析,并确定差错事故性质,提出整改意见.
二、各科室建立护理差错、事故登记本,由护士长及时登记发生差错或事故的日期、责任者、事件经过、原因分析、差错性质、后果防范措施、处理意见等.
三、在工作中,如果发生一般护理缺陷、差错由护士长组织全科护士讨论并总结,提出整改意见,填写在护士长手册,按规定时间上报护理部医学`教育网搜集整理.
四、各科室严格执行差错事故报告制度,发生差错事故的科室和个人,有意隐瞒、掩盖和拖延不按规定时间报告,按情节轻重予以处分.
五、发生护理事故后,当事人或知情人应立即向科主任、护士长报告,护士长向护理部主任报告：护理部要即刻逐级上报主管院长及护理质控中心,发生事故的经过、原因、后果等并协同医院进行事故调查.如果发生严重差错应逐级上报,时间不得超过24h.
六、对发生事故及严重差错的科室应采取有效的补救措施,以减少或消除由于事故差错造成的不良影响,并按规定详细填写差错事故登记表,上报护理部,护理部上报护理质控中心.
七、发生严重差错或事故的各种有关记录,检验报告及有关药品、物品等均应按条例有关规定妥善保管,不得擅自涂改、销毁,以备鉴定.
八、差错、事故发生后,护理部根据其性质组织护理人员进行讨论,分析出现差错事故的原因,提高认识,吸取教训并制订整改措施.根据差错事故的情节及对患者的影响程度,确定差错、事故性质,提出处理意见.
九、护理部定期组织有关人员召开差错、事故分析会,归纳总结出带有规律性和代表性的问题,并提出防范措施,同时将共性问题及时公布.。
护理差错 护理管理制度
护理差错护理管理制度一、护理差错的原因1.人为因素：护士的工作疲劳、工作压力、工作环境等都会影响护理质量，增加护理差错的发生几率。
2.专业知识不足：护士的专业知识水平不够、缺乏相关经验等也是导致护理差错的原因之一。
3.沟通不畅：医护人员之间的沟通不畅、信息传递不及时等会导致护理差错的发生。
4.工作流程不规范：护理工作流程不规范、工作程序不清晰也是导致护理差错的原因之一。
5.医疗设备故障：医疗设备故障或者操作不当也会导致护理差错的发生。
二、护理差错的影响1.对患者的健康造成损害：护理差错可能会给患者的生命安全带来危害，甚至导致不可逆的后果。
2.影响医疗机构声誉：护理差错一旦发生，将严重影响医疗机构的声誉和社会信誉。
3.加重医疗机构负担：护理差错的发生会延长患者的住院时间，增加医疗机构的运营成本。
4.对患者家属造成心理负担：护理差错不仅对患者本人造成危害，也会给患者的家属带来心理负担和困扰。
三、预防护理差错的措施1.提高护士的专业水平：医疗机构应加强对护士的培训，提高其专业水平和技能。
2.建立健全的护理规范：医疗机构应建立健全的护理规范，对护理工作进行标准化管理。
3.加强团队合作：医护人员之间应加强沟通合作，提高工作效率，减少护理差错的发生。
4.加强设备维护和管理：医疗机构应加强医疗设备的维护和管理，确保设备正常运转。
5.建立护理差错报告系统：医疗机构应建立护理差错报告系统，及时发现和解决问题，防范护理差错的发生。
四、建立健全护理管理制度的重要性和必要性1.提高护理质量：建立健全护理管理制度可以规范护理工作流程，提高护理质量，提升医疗服务水平。
2.保障患者安全：建立健全护理管理制度可以有效预防和减少护理差错，保障患者的安全和权益。
3.提升医疗机构声誉：建立健全护理管理制度可以提升医疗机构的声誉和社会信誉，增强竞争力。
4.减少医疗事故：建立健全护理管理制度可以提高医护人员的责任感和使命感，减少医疗事故的发生。
护理差错,事故报告制度
护理差错,事故报告制度
护理差错、事故报告制度是护理质量管理的重要内容，旨在通过对护理差错和事故的报告、分析和处理，提高护理质量，保障患者安全。
护理差错、事故报告制度的主要内容包括：
1. 建立护理差错、事故报告制度，明确报告的程序和要求。
2. 护理人员在工作中发生护理差错或事故后，应立即向所在科室的护士长或负责人报告，并填写护理差错、事故报告表。
3. 护士长或负责人在接到报告后，应及时对护理差错或事故进行核实和调查，并向护理部报告。
4. 护理部在接到报告后，应组织相关人员对护理差错或事故进行分析和处理，并提出改进措施。
5. 对发生护理差错或事故的护理人员，应根据情节轻重，给予相应的处理。
6. 护理部应定期对护理差错、事故进行统计和分析，并向医院管理层报告，提出改进措施。
通过建立护理差错、事故报告制度，可以及时发现和处理护理工作中存在的问题，提高护理质量，保障患者安全。
同时，也可以促进护理人员不断提高自身素质和业务水平，减少护理差错和事故的发生。
护理差错事故登记报告制度(5篇)
护理差错事故登记报告制度1.各科室建立差错、事故登记本，护士长经常、定期组织讨论和总结。
2.发生差错事故时，要积极采取抢救措施，以减少和消除由于差错或事故所造成的不良后果。
3.凡发生护理差错、事故或事件，责任人应立即向科负责人报告，护士长立即向护理部及分管护理院长报告。
差错事故的经过、原因、后果，并作好登记，最迟不得超过____小时。
4.发生严重差错或事故的各种有关记录，检查报告及造成事故的药品、器械等均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁以备鉴定。
5.差错、事故发生后，按其性质与情节，分别组织本科室护理人员进行讨论，以提高认识，吸取教训，改进工作，并确定事故性质，提出处理意见。
6.发生差错事故的科室和个人，应积极处理、认真讨论、写书面报告，说明事故发生的经过，自己应负的责任。
如不按规定报告，有意隐瞒，事后被发现的，按情节轻重给予处理。
7.护理部定期组织护士长分析差错事故发生的原因，并提出防范措施。
8.发生差错事故后，评定标准按贵定县中医院文件，医疗差错事故处理细则执行。
护理差错事故登记报告制度（2）是指医疗机构或护理部门建立的记录和报告护理差错事故的制度。
该制度的目的是及时发现、记录、分析和汇报护理差错事故，以便采取相应的纠正措施，预防类似事故的再次发生，并对已发生的事故进行原因分析，查找根本原因，改善护理质量。
护理差错事故登记报告制度一般包括以下内容：1. 护理差错事故登记表：包括患者基本信息、事故发生时间、事故发生地点、事故经过及原因分析等内容，用于记录详细的事故信息。
2. 护理差错事故报告程序：明确事故报告的流程，包括事故的报告对象、报告途径、报告时间要求等，以确保事故能够及时报告。
3. 护理差错事故的分类和分级：将事故按照严重程度进行分类和分级，以便统计和分析，采取相应的处理措施。
4. 护理差错事故处理措施：明确护理差错事故发生后的处理程序，包括事故的及时处理、伤害的处理、与患者及家属的沟通、责任追究等。
护理差错事故处理制度
护理差错事故处理制度
一、护理差错处理
1、发生护理差错后，当事人应立即报告护士长及科主任，凡属严重护理差错，科室应于24小时内报告护理部。
2、病房应于一周内组织护理人员对差错发生的原因及性质进行认真分析、讨论，提出处理意见和改进措施。
对暂不能定性的问题，应填写呈报表，一周内上报护理部。
3、护理部根据各科室报的材料进行调查，核对事实，每月护理质量讲评会通报分析，提出改进方案。
4、科室建立有护理差错事故（护理缺陷管理登记本）、差错事故报告制及护理差错事故应急预案（处理流程）。
5、对发生护理差错的当事人，根据发生差错的情节严重程度酌情给予口头批评、书面检讨等，情节严重按医院规章制度处理。
二、护理事故处理
1、凡发生护理事故，当事人应立即向护士长及科主任报告，护士长应立即向大科护士长、护理部报告，护理部应立即向分管院长报告。
2、报告医院管理医疗纠纷领导部门（医务部），并由其指派专人保管有关原始资料及物品，严禁涂改、伪造、隐匿、销毁。
因输液、输血、注射、服药等引起的不良后果，要对现场的物品暂时封存保留，以备检验。
3、立即进行调查、处理，并报告上级卫生行政部门。
4、对发生事故的责任人，应根据《医疗事故处理条例》的有关规定进行处理。
护理差错事故报告制度内容
护理差错事故报告制度内容
一、建立护理差错事故报告制度。
1.建立护理差错事故报告制度，清楚明确护理工作人员应当如何报告护理差错事故。
2.将护理差错事故报告制度嵌入日常护理活动中，建立护理小组和护理指导机构，以保证护理差错事故正常发现、报告和处理。
3.将护理事故报告作为护士的专业职责，通过严格遵守该制度提高护理品质。
4.建立事故报告体系，依据护理差错事故报告内容和过程，将护理差错事故进行分级，如个体事故等级、病区护理差错等级，并明确各级差错事故的报告形式、时间、处理要求及责任方。
5.对发生的护理差错事故的责任者有全面的调查和处理要求，细化管理程序，防范和控制下一次事故发生的可能性。
6.制定护理差错事故处理要求，形成完善的护理差错事故报告、调查和处理流程，明确护士如何成立护理差错事故调查小组、确定护理差错原因、制定对策及改进护理方案。
7.护士还需要定期集体探讨护理差错事故，加强错误分析，并制定护理护理改进计划，以防止类似事故发生。
护理差错报告制度
护理差错报告制度篇一：护理差错事故管理和报告制度护理差错事故管理和报告制度1、建立预防护理差错、事故的防范措施，完善专项护理质量管理制度，如防各种导管脱落、跌伤、压疮等。
2、各科室建立差错事故及不良事件登记本，对差错事故发生的原因、经过、后果、当事人及处理均需详细登记。
护士长经常检查，定期组织讨论和总结。
3、严格执行护理差错事故及不良事件报告制度，事件发生后，责任人应立即报告护士长，发生严重护理差错事故时由护士长立即口头报告科主任、护理部及院级分管院长，24小时内上报书面材料。
将差错事故发生的原因分析、整改措施、处理意见上交护理部，不得延误或隐瞒。
4、发生差错、事故后要积极采取措施，以减少和消除不良后果，并指定熟悉全面情况的专人负责做好病人及家属的思想工作。
5、发生严重差错事故的有关各种记录、检验报告及造成事故的药品、血液、器械等均应妥善保存，不得擅自涂改或销毁，并保留病人的标本，以备鉴定。
6、差错事故及不良事件发生后，根据性质与情节，分别组织全科、全院有关人员进行讨论，以提高认识，吸取教训，改进工作，并确定事故性质，提出处理意见。
7、护理部定期组织分析差错事故发生的原因，提出防范措施。
篇二：护理差错事故等级报告制度护理差错事故等级报告制度差错事故是影响医疗质量的重要因素，是关系到病人疾苦和生命安危的大事，因此，护理人员必须加强责任心，认真执行各项规章制度，严防差错事故的发生。
并要加强学习，及时总结经验教训，以保证医疗护理质量。
（一）差错、事故的分类及评定标准根据差错、事故发生的原因分为两类：由于工作责任心不强而造成的为责任差错、事故；由于设备条件或技术水平所限而造成的为技术差错、事故。
差错和事故的区分主要根据其性质、后果的轻重不同而确定。
1、事故凡在护理工作中，由于不负责任，不遵守规章制度和技术操作规程，作风粗暴或业务不熟悉而给病人带来严重痛苦，造成残废或死亡等不良后果者。
（1）事故等级分类：一级事故：由于护理人员的过失，直接造成病人死亡者。
护理差错事故管理制度
⒔护士长每日检查医嘱执行情况，发现问 题及时处理。如出现护理差错或护理投诉 按规定时限及时处理或上报科室领导及护 理部。 ⒕护理差错处理以预防为主，变事后处 理为事前防范，护理部定期对工作隐患、 差错、事故发生原因进行分析，提出防 范措施，不断持续改进。
护理差错的特点
△护理差错的80%因素是药物治疗，而且与违章操作，不 执行常规制度有直接关系。 △护理差错与医疗差错有很强的不可分性。有些护理差 错本身也是医疗差错，存在着随机变量因素，认识这一 规律性，我们就可以用概率进行分析，进而采取有效的 防范措施。 △护理差错的发生，受工作程序各个环节因素的影响，受 整体质量状况的影响，护理差错常常表现为环节质量失控。 △ 在一般的护理差错中，潜在着较多的危险因素，同是 打错针、发错药，有的可以是一般缺点，有的可能给病 人带来严重后果。
培养“慎独”素质修养防范差错事 故
慎独：是指人们在独自活动无人监督 的情况下，凭着高度自觉，按照一定 的道德规范行动，而不做任何有违道 德信念，做人原则之事。这是进行个 人道德修养的重要方法，也是评定一 个人道德水准的关键性环节。
慎独是一种情操； 慎独是一种修养； 慎独是一种自律； 慎独是一种坦荡。
三、护理差错事故防范的基本措施
⒈健全完善的各项规章制度并组织学习， 定期检查落实情况；各科室有护理工作和 突发事件的应急预案。护理人员人人知晓、 熟悉掌握。 ⒉制订防范、处理护理投诉、纠纷、护理 差错及事故的预案。 ⒊护理部有“三基”训练计划并组织实施、 定期考核；不断更新护士专业知识、提高 专业技术水平。
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护理差错管理制度
护理差错管理制度一、制度的适用范围二、护理差错的定义护理差错是指在护理过程中由于人为疏忽、技术不熟练或其他原因导致的患者健康或护理安全受到伤害或威胁的事件。
包括但不限于给药错误、误输液、尺寸不合适的导管使用等。
三、护理差错的分类护理差错根据影响程度和严重性可以分为轻微、一般和重大三个级别。
轻微差错一般不会对患者造成实质性伤害或威胁；一般差错可能会对患者健康或生命带来一定程度的风险；重大差错则可能导致严重的健康问题或危及患者的生命。
四、差错的报告和记录任何一级护理差错发生后，护理人员应立即向主管护士报告，并填写差错报告表，详细记录差错的发生时间、地点、原因、结果等。
医院应建立统一的差错报告和记录系统，以便后续的统计、分析和改进。
五、差错的整改和改进对于轻微和一般差错，护理人员应及时采取纠正措施，并对自己的错误进行反思和总结，通过继续学习和培训提高自己的专业水平和技能。
对于重大差错，除了进行个人整改和改进外，医院还应进行全面的事故调查和风险评估，并制定相应的改进措施，防止类似差错再次发生。
六、护理差错的奖惩机制对于护理差错，应根据其严重程度和影响作相应的奖惩措施。
对于轻微差错，可以进行口头批评或书面警告；对于一般差错，可以采取降低绩效奖金或职务等级等措施；对于重大差错，应进行严肃处理，包括可能的行政处罚、工资扣除等。
七、差错预防和培训医院应定期进行护理差错的预防培训，包括职业道德、技能和安全知识等方面的培训，提高护理人员的整体素质和专业水平。
每位护理人员还应定期参加岗前和在职培训，不断提升自己的护理知识和技能，以减少差错的发生。
总结起来，护理差错管理制度是医疗机构非常重要的一项制度，它的实施可以有效提高患者的安全性和护理质量。
通过对护理差错的分类、报告和记录、整改和改进、奖惩机制以及预防和培训等环节的完善，可以最大限度地减少护理差错的发生，并提升护理人员的专业素养和技能水平，保障患者的健康和安全。
医院护理差错及事故防范制度
医院护理差错及事故防范制度第一章总则第一条为了加强医院护理工作管理，防止护理差错和事故的发生，保障患者安全，提高医疗服务质量，根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于本院所有从事护理工作的医务人员。
第三条本院护理差错及事故防范工作实行预防为主、防治结合的原则，建立和完善护理差错及事故防范体系。
第二章护理差错及事故的定义和分类第四条护理差错是指在护理工作中，因违反医疗卫生法律、行政法规、部门规章制度和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的行为。
第五条护理事故是指在护理工作中，因严重违反医疗卫生法律、行政法规、部门规章制度和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害，并造成死亡、残废、组织器官损伤导致功能障碍等严重后果的行为。
第六条护理差错和事故分为一般差错、重大差错和特别重大差错，具体分类标准由卫生行政部门制定。
第三章护理差错及事故的防范措施第七条加强护理人员培训和教育，提高护理人员的法律意识、职业道德和业务素质。
第八条完善护理工作制度，明确护理工作职责，建立健全护理工作流程和操作规程。
第九条严格执行查对制度，做到三查七对，确保医疗护理安全。
第十条加强护理质量监控，定期对护理工作进行检查和评估，对存在的问题及时进行整改。
第十一条建立护理差错及事故报告制度，鼓励护理人员主动报告护理差错和事故，并对报告者给予保护。
第十二条对发生的护理差错和事故，应当及时组织调查，分析原因，明确责任，并根据调查结果采取相应的处理措施。
第四章护理差错及事故的处理第十三条发生护理差错和事故，应当立即报告上级主管部门和患者，并采取措施减轻或者消除损害。
第十四条对护理差错和事故的处理，应当坚持客观、公正、公开的原则，严格按照法律法规和相关规定进行。
第十五条对护理差错和事故的责任人，应当根据其责任大小给予相应的处理，包括警告、罚款、暂停执业、吊销执业证书等。
第五章法律责任和保护措施第十六条护理差错和事故的防范工作纳入医院目标管理，对未按规定履行防范职责的，依法追究法律责任。
护理差错事故防范和安全管理制度
护理差错事故防范和安全管理制度一、科室建立护理缺陷、事故登记本，由本人及时登记发生缺陷、事故的经过、原因、后果。
护士长每月组织讨论一次缺陷、事故隐患因素及防范措施。
二、发生缺陷、事故后，要积极采取补救措施，以减少消除由于缺陷、事故造成的不良后果。
三、发生严重缺陷或事故的各种有关记录、检验报告及造成事故的药品、器械等证据均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁，并保留患者的标本，以备鉴定。
四、缺陷、事故发生后，按其性质与情节，分别组织全科或全院有关人员进行讨论，以提高认识、吸取教训，改进工作，并确定事故性质，提出处理意见。
五、发生事故缺陷的单位或个人，如不按规定报告，有意隐瞒，经查实须按情节轻重给予处分。
六、为了弄清事实真相，应注意倾听当事人的意见。
讨论时本人参加，允许个人发表意见。
决定处分时，领导进行思想工作，以达到教育的目的。
七、各护理单元每月向护理部汇报缺陷、事故发生的情况；发生严重缺陷必须当日内书面汇报；发生事故必须即刻口头汇报，当日书面汇报。
八、护理部应定期组织护士长分析差错、事故发生的原因，并提出防范措施。
九、对于各类的差错、事故应按照有关文件规定处理。
附：医疗事故定义及分类标准是指医疗机构及医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。
根据对患者人身造成的损害程度，医疗事故分为四级：一级医疗事故：造成患者死亡、重度残疾的；二级医疗事故：造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的；三级医疗事故：造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的；四级医疗事故：造成患者明显人身损害的其他后果的。
附：差错的概念及医疗护理差错参考标准凡在医疗护理工作过程中由于责任心不强、粗心大意、不按规章制度和技术操作规程办事发生差错，对病人产生直接或间接影响，但未造成严重不良后果者，称为差错（事故与差错的区别主要时后果的差异，凡事故产生均造成不良后果）。
护理差错事故防范措施及管理制度
护理差错事故防范措施及管理制度
护理工作是神圣的事业,每次医疗护理活动,每个环节都与人民群众切身利益,与医院荣辱兴衰息息相关,各级各类护理人员务必树立强烈的安全意识和崇高的责任感。
预防和杜绝护理差错事故的发生。
1、加强护理人员医德医风教育及安全意识教育,树立全心全意为人民的思想及责任感,树立质量第
一、信誉第一的观念不病人提高有效的高质量的安全护理,最大限度地减少和杜绝护理差错的发生。
2、贯彻落实各项医疗护理规章制度,严格履行岗位职责认真执行交接班制度,查以制度,危重病人交接班,抢救制度、消毒制度隔离等。
3、严格执行各种疾病护理常规及操作规程,护理人员在执行各项操作时,不可随意简化操作程序,不可存有丝毫侥幸心理。
4、对可能发生危险的医疗护理设备在使用前要对操作者进行培训与考核,要建章建制,加强设备保养与维修,手术器械要先准备充分,并检查其安全性能是否正常。
5、全面进行质量教育,定期检查与考核,加强对护理人员专业技术培养,不断更新专业知识,提高护理质量。
6、医院设立医疗事故鉴定委员会并定期活动,分析和研究医疗护理安全工作状况,提出改进意见。
对己发生的医疗护理纠纷、差错、事故要认真做好调查、及时上报,组织讨论,并提出处理意见及有针对性的改进措施。
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防止差错事故制度范例(2篇)
防止差错事故制度范例1.在护理工作中，一旦发生护理差错及事故，其当事人应立即向护士长汇报，护士长即刻调查核实事故的原因、经过、结果及措施、教训。
2.发生护理差错或事故的当事人应在24h内以书面形式将事故发生原因、经过、结果递交给护士长。
发生严重护理差错、事故后，经科护士长核实后于24h内上报于护理部，护理部核实后及时报院部。
3.发生护理差错或事故后，应积极采取有效措施，将差错或事故对病人造成的人身损害降至最低限度。
4.根据部门规章制度和诊疗护理规范、常规将事故或差错定性。
5.发生护理差错或事故后，有关该事件的相关物品如输液瓶、血袋、药品、化验标本、手术器械护理记录等应妥善保管，不得销毁、涂改、伪造。
6.根据护理差错、事故性质调查结果及本人的认识，结合差错、事故处理“五不放过”(原因、经过、结果、措施、教训)原则，做出相应处理。
7.建立护理差错、事故登记本，根据“五不放过”原则，及时记录差错或事故内容，由护士长负责安排____讨论，当事人做出口头及书面检讨，并备案归档。
8.强化护理安全教育，加强护理差错、事故防范措施的学习与考核。
9.实习护生发生差错、事故时，根据事件的性质、发生原因、经过及造成的后果等，由带教老师和护生酌情分别承担一定责任10.手术中发现恶性感染、特殊重大问题时，应立即采取有效措施。
并立即报告医务科、护理部及有关领导。
11.工作中发现疑难、意外，或手术器械、仪器设备被损坏时应立即向护士长汇报并寻找正确的处理方法。
防止差错事故制度范例（2）一、制度背景随着社会的快速发展，企业面临着越来越复杂的运营环境和风险挑战。
差错事故不仅给企业造成了经济损失，还可能对员工和社会造成重大影响。
为了防止差错事故的发生，保障员工和企业的安全，制定本制度。
二、制度目的本制度旨在规范企业内部各个环节的操作流程，加强巡检、监管和改进机制，提升员工的安全意识和责任感，形成全员参与、共同防范的防止差错事故工作机制。
护理不良事件报告及管理制度（5篇）
护理不良事件报告及管理制度1.护理不良事件分为护理差错、护理事故、在院跌倒、护理并发症护理投诉及其他意外或突发事件。
2.护理部及各科室具备防范、处理护理不良事件的预案，并不断修改完善。
3.发生护理不良事件后，当班护士要立即向护士长和当班医生汇报，本着病人安全第一的原则，迅速采取补救措施，尽量避免或减轻对病人健康的损害，或将损害降到最低程度。
4.护士长要逐级上报不良事件的原因、经过、后果，并按规定填写对应的登记表.情节严重的差错、投诉或病人自杀等突发事件半小时内上报护理部，其他不良事件____小时内上报护理部，护理部及时了解情况，给予处理意见，尽量降低对病人的损害.5.发生护理不良事件的各种有关记录、检验报告、药品、器械等均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁，必要时封存，以备鉴定。
6.护理部制定护理投诉和纠纷的接待流程，热情接待、认真调查、尊重事实、耐心沟通、端正处理态度，____个工作日内给予答复.重大护理投诉，上报医院备案、讨论。
7.护理不良事件发生后，病区和科室要组织护士进行讨论，分析原因，提高认识、吸取教训、改进工作。
8.执行非惩罚护理不良事件报告制度，并鼓励积极上报未造成不良后果但存在安全隐患的事件以及有效杜绝差错的事例.如不按规定报告、有意隐瞒已发生的护理不良事件，一经查实，视情节轻重给予处理。
9.各科室和护理部如实登记各类护理不良事件。
10.医院成立护理质量管理委员会和护理技术管理委员会，对上述事件每月汇总进行讨论，从制度合理性、制度执行、环节管理、工作流程、职业道德、主观态度等方面综合分析，根据事件的情节及对病人的影响，确定性质，提出奖惩意见和改进措施，在全院护士长会上传达，共享经验教训，不断提高护理工作质量。
护理不良事件报告及管理制度（2）是指医疗机构或护理部门建立的一套制度和程序，用于报告和管理护理过程中发生的不良事件。
其目的是及时发现护理质量问题，采取纠正措施，提高护理质量和安全水平。
护理差错防范制度
护理差错防范制度一、总则第一条为保障患者安全，提高护理质量，预防和减少护理差错，根据《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于本院所有护理人员，包括在编护士、合同制护士、实习护士及进修护士。
第三条护理差错防范工作应遵循预防为主、规范操作、持续改进的原则。
第四条护理部负责组织制定和修订护理差错防范措施，并对护理差错防范工作进行监督和评价。
二、护理差错防范措施第五条加强护理人员培训：（一）新入职护士应接受岗前培训，培训内容包括护理基础知识、护理操作技能、护理文书书写、医院规章制度等。
（二）定期组织护理人员参加业务培训，提高护理人员业务水平。
（三）加强护理人员法律意识教育，提高护理人员法律素养。
第六条严格执行查对制度：（一）在执行医嘱、给药、输液、输血等操作前，应进行三查七对，确保操作无误。
（二）三查：床号、姓名、诊断。
（三）七对：药名、剂量、浓度、途径、时间、方法、效果。
第七条加强护理文件管理：（一）护理人员应准确、及时、完整地记录患者病情变化、护理措施及效果。
（二）护理记录应保持清晰、整洁，不得随意涂改，确需修改时，应在原记录上注明原因并签名。
（三）护理人员应妥善保管患者病历、检查报告等医疗资料，确保资料的完整性。
第八条加强患者安全管理：（一）对意识不清、躁动不安等特殊患者，应加强护理措施，防止坠床、自行拔管等意外事件发生。
（二）对危重患者，应每小时进行病情观察，及时报告医生并采取相应措施。
（三）对新生儿、婴幼儿，应加强喂养、沐浴、换尿布等护理操作，防止烫伤、溺水等意外事件发生。
第九条加强药品管理：（一）护理人员应熟悉各类药品的名称、剂量、用法、不良反应等，确保药品安全。
（二）药品应分类存放，标签清晰，避免混淆。
（三）严格执行药品领取、使用、回收制度，防止药品浪费和滥用。
第十条加强设备仪器管理：（一）护理人员应熟练掌握各类设备仪器的操作方法，确保设备仪器安全运行。
护理差错事故登记报告制度
护理差错事故登记报告制度引言：护理差错和事故在医疗护理中可能难以完全避免，然而，建立一套有效的差错和事故登记报告制度，能够及时发现和解决问题，进一步提高医疗护理的质量和安全性。
本文旨在探讨护理差错、事故登记报告制度的重要性及其相关内容。
一、护理差错、事故登记报告制度的重要性1.提高护理质量：通过差错和事故登记报告制度，能够收集和分析护理工作中的差错和事故信息，及时发现护理工作中的问题，并采取相应的措施进行改进，以提高护理质量。
2.保障患者安全：护理差错和事故往往直接关系到患者的生命健康安全，通过及时登记报告，可以促使相关人员对差错和事故进行反思和警醒，进一步提高患者的安全保障水平。
3.促进团队合作：护理差错和事故登记报告制度的建立，能够促进护理团队的合作，加强沟通交流，共同找出问题的根源并解决，提高团队的工作效率和协作水平。
二、护理差错、事故登记报告制度的内容1.差错、事故的登记和分类：对护理差错和事故进行及时的登记和分类，包括患者信息、差错或事故发生的时间、地点、原因和后果等，以便后续进行分析和处理。
2.差错、事故的分析和评估：对登记的差错和事故进行分析和评估，找出问题的原因和责任，并提出相应的改进措施，以避免类似的差错和事故再次发生。
3.差错、事故的报告和通知：根据差错、事故的严重程度，及时向相关责任人报告并通知医疗机构的管理者和其他相关部门，以便进行进一步的处理和跟进。
4.差错、事故的处理和教育：根据差错、事故的性质和后果，采取相应的处理措施，并对责任人进行必要的教育和培训，以提高护理人员的责任意识和专业水平。
三、护理差错、事故登记报告制度的实施步骤1.制定差错、事故登记报告制度的相关规章制度，明确责任人和工作流程。
2.对护理人员进行培训，使其了解差错、事故登记报告制度的目的、内容和操作步骤。
3.定期检查和审核登记报告的完整性和准确性，及时反馈问题和提出改进建议。
4.分析和评估登记报告中的差错和事故，及时制定和实施改进措施。
护理差错管理制度
护理过错管理制度1. 引言护理过错是指在医院护理工作中显现的不符合医学伦理规范或护理操作规范、导致患者身体或心理损害的行为或事件。
为了及时发现、矫正和防止护理过错的发生，保障患者的安全和健康，提升护理质量，特订立本制度。
2. 适用范围本制度适用于本企业的护理部门，全部护理人员应严格遵守。
3. 定义3.1 护理过错：指在护理工作中，护理人员在执行护理操作或者处理患者问题时，因疏忽、错误等原因造成损害患者身体或心理健康的行为或事件。
3.2 护理操作规范：指依据医学伦理规范、护理技术标准和本企业订立的相关规定，进行护理操作的准则和要求。
4. 护理过错管理标准4.1 防备措施—严格遵守护理操作规范，确保护理操作的准确性和安全性。
—定期组织护理培训，提高护理人员的专业知识和操作技能。
—建立健全护理文化，鼓舞护理人员提出改进建议，改善工作环境和护理流程。
—强化患者安全意识教育，提高患者自我保护意识和本领。
4.2 过错发现和报告—护理人员应及时发现和报告护理过错，尽量减少过错对患者造成的损害。
—发现过错后，应立刻采取相应的矫正措施，避开过错扩大影响。
—对于重点护理过错，应及时向上级主管部门报告，并搭配调查和处理工作。
4.3 过错处理和矫正—护理人员应乐观搭配有关部门对护理过错进行调查和处理，确保对过错的追责和矫正。
—对于护理过错责任人，应依照本企业相关规定进行相应的处理和追责。
—过错责任人应乐观改正错误，接受相应的培训和考核，提高专业水平和工作质量。
4.4 经验总结和改进措施—对发生的护理过错进行经验总结，找出过错的原因和教训，订立改进方案。
—相关部门应乐观接受改进方案，并对改进效果进行评估和监控，确保改进措施的有效性。
—定期组织护理过错的评估和分析，及时发现和解决潜在的护理过错问题。
5. 护理过错考核标准5.1 量化指标—护理过错发生率：护理过错的次数/护理操作总次数。
—过错处理及时率：过错发生后矫正措施采取的及时程度。
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护理差错事故管理制度
1、各护理单元（病房、门、急诊、手术室、供应室）均应建立差
错、事故登记本，对差错、事故发生的原因、经过、后果、当事人及整改措施做详细记录。
2、一般差错发生后，由护士长填写“差错报告表”，每月上报护
理部，严重差错在24小时内报告护理部，并于当月29日前将处理意见及差错报告表上交护理部，不得隐匿后不按时上报。
如有隐匿，一经查实除追究护士长及当事人责任外、加倍扣科室质量分。
3、对已发生的差错、事故，当事人认真分析原因，必要时写出事
情的经过，接受教训，科内应于1周内组织科室人员对发生的差错的原因及性质进行认真分析、讨论，提出处理意见，制定防范、改进措施。
4、对发生的严重差错、事故，应立即采用补救措施，尽量减轻或
消除由于差错、事故造成的不良后果。
5、对性质未定的差错事故，由护理部组织护理质量管理委员会进
行讨论，提出处理意见，上报分管院长裁定。
6、进修人员发生重大差错事故后，由医院提交处理意见，转原单
位执行。
7、护理部每月对全院护理安全工作进行总结分析、定期在护士长
例会上讲评。
科室出现差错、事故后，应及时发现、及时上报，正确对待，有效防范，对重视此项工作，杜绝类似差错、事故再次发生的科室提出表扬，对不能及时发现或隐瞒不报的科室，一经发现进行通报批评。
附：
医疗差错：凡在医疗护理工作中，因自身原因或技术原因发生的但未给患者造成不良后果，未构成医疗事故的错误；或有不良错误；或影响了医疗护理工作的正常运行，但未构成医疗事故者。
医疗事故：凡在护理工作中，由于不负责任，不遵守规章制度和技术操作规程，作风粗暴或业务不熟悉而给病人带来严重痛苦，造成残废或死亡等不良后果。
事故等级分类：根据给患者人身造成的损害程度，医疗事故分为四级。
一级医疗事故：造成患者死亡、重度残疾的；
二级医疗事故：造成患者中毒残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的；
三级医疗事故：造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的；
四级医疗事故：造成患者明显人身损害的其他后果的。
常见护理差错内容：
（1）错抄、漏抄医嘱，而影响病人治疗者或未造成不良后果者。
（2）错服、多服、漏服药(包括未服药到口),按给药时间拖后或提前超过2小时者。
（3）漏做药物过敏试验或做过敏试验后,未及时观察结果,又重做者。
错做或漏做滴眼药、滴鼻药，冷、热敷等
临床处置者。
（4）因操作、护理不当，造成病人发生Ⅱ度褥疮、Ⅱ度烫伤，经短期治疗痊愈，未造成不良后果者。
（5）误发或漏发各种治疗饮食，对病情有一定影响者；手术病人应禁食而未禁食，以致拖延手术时间者。
（6）因查对不严，以致注射、输入过期、变质药物或液体，或输错血，发生不同程度的反应，但未造成不良后果。
（7）因护理不当发生重要引流管脱落，影响病人治疗，增加病人痛苦，但未造成严重后果。
（8）各种检查。
手术因漏做皮肤准备或备皮划多处，而影响手术及检查者。
（9）使用未消毒灭菌或消毒过期的敷料。
器械施行手术，未产生严重后果者。
（10）延误治疗，医嘱拖延4小时才执行，抢救病人时执行医嘱不及时，以致影响治疗而未造成不良后果者。
（11）损坏血液、脑脊液、胸水、腹水等重要标本或未按要求留取、及时送验，以致影响检查结果者。
（12）由于手术器械、敷料等准备不全，以致延误手术时间，但未造成不良后果者。
手术标本丢失或未及时送验，增
加病人痛苦，影响诊断者。
（13）供应室发错器械包或包内遗漏主要器械，影响检查、治疗者；发放灭菌已过期的器械或器械清洗、灭菌不彻底，
培养有细菌生长，但未造成严重后果者。
（14）因为工作不细心造成病人的检查标本丢失、送检错误或延误送检查时间，而增加病人负担影响诊断者。
（15）做皮试未看结果而致重复皮试；违反查对制度，抽错血，错留标本，造成重复抽血。
（16）操作不当体温计折断在口腔或肛门内，造成粘膜轻度损伤。
（17）按错手术病人，病人推进手术室才发现。
（18）抱错婴儿在院内得到及时纠正等。
病房消毒隔离制度
1、护理人员进行无菌操作时，必须严格执行无菌操作规程。
着装整齐，洗手，戴帽子、口罩，必要时戴手套、眼罩，穿防渗透的隔离衣。
护理人员不得穿工作服进入食堂、宿
舍、厕所等公共场所。
2、使用的无菌器械、敷料罐，用后应及时盖严，定期更换和
灭菌，并注明灭菌日期和开启日期及时间。
3、在治疗室操作时，门、窗应保持关闭状态。
每天清扫4
次，每周大扫除一次，治疗室使用的擦布专用、拖把专用
并有绿色标识。
4、灭菌物品按灭菌日期依次放入专柜。
灭菌包日期超过1
周，需重新灭菌。
灭菌贮槽（棉球、纱布）一经打开，使
用不能超过24小时。
消毒瓶（碘酒、酒精）应密闭保存。
5、根据物品的性能选用物理或化学方法进行消毒灭菌。
耐
热、耐湿物品、手术器具及物品、各种穿刺针采用高压蒸汽灭菌；各种内窥使用后必须认真清洗干净，消毒灭菌；
乙肝、HIV感染者应固定内窥镜，用品必须消毒。
用过的医疗器材和物品应先彻底清洗干净，再消毒灭菌；其中感染病人用过的医疗器材和物品，应先消毒后彻底清洗干净，再消毒灭菌。
所有的医疗器材在检修前应先经彻底或灭菌处理。
6、采集血标本，静脉注射、输液、输血时，实行“一人、一
针、一带”，使用的棉签回收后集中处理，以免污染环境。
7、连续使用的氧气湿化瓶、雾化器、呼吸机管导必须每日消
毒，用毕终末消毒，干燥保存，湿化液用生理盐水或蒸馏水。
8、蒸馏水、换药室、注射室、手术室、产房、供应室无菌物
品存放间，每天用1：100“84”消毒稀释液擦拭一次。
晨间护理实行“一床一套”湿扫工具扫床，小毛巾和床刷用后消毒、清洗晾干备用。
9、病房每天清扫2~4次，保持24小时整洁。
每日定时通风
换气。
保证每间病室每月能用三氧消毒机消毒1次，每次1小时，并记录。
病人出院或死亡后必须进行彻底终末消毒。
10、各室有专用的清洁工具和标识，治疗室、手术室、换
药室为绿色；办公室为红色；病房为本色；厕所为黄色。
所以清洁工具使用后须清洗干净，分类悬挂。
11、病人被服每周至少更换一次，并根据情况随时更换。
换下的脏被服清点后放入污物车内。
感染的被服用专用黄色塑料袋单独回收，标识清楚，交洗衣房按特殊被服程序处理。
特殊感染敷料放入黄色防渗透的塑料袋密闭，请示院感科后，送指定位置焚烧。
12、传染病人应收拾于传染病房（或隔离病室），一般每一
病室只能收治同一种病种的传染病患者。
根据不同病种实行相应的隔离措施。
病人的用具、排泄物、敷料等必须按规范要求进行消毒灭菌或焚烧。
特殊伤口如气性坏~~炭~~、破伤风、绿脓杆菌感染等伤口应进行就地隔离，处置后进行严格终末消毒。
13、传染病患者一般不能随意离开病房，须经医生许可在
指定范围内活动。
传染病患者一般不能探视，探视情况需陪伴或探视这，护士应对家属或探视这进行有关的隔离知识宣教。
护理文件书写制度
1、护理文件严格按照规章省卫生厅黔卫发（2003）286号
《贵州省护理文件书写规范》（试行）的要求书写。
2、记录内容应当、准确、客观、真实、完整；字迹工整、
清楚，表述正确，简单扼要。
重点突出，语速通畅，标
点正确。
3、书写过程中出现错字时，本人应用同色双线划在错字
上，不得采用刮、贴、涂等方法掩盖或去除原来的字迹。
4、实习护士、未注册护士书写的护理文件，应经注册护士
审阅、并用红墨水笔修改并签名，注明修改日期，进修
护士由接收进修的医院对其胜任笨专业工作的实际情
况进行认定后方可书写护理文件。
5、上级护理人员有审查、修改下级护理人员书写各项护理
文件的责任。
修改时，应注明修改日期，修改人员签名，并保持原记录清楚、可辨，用红墨水笔。
6、按规定分别用红、蓝钢笔书写护理文件，执行者签全名，
以明确责任。