医院对临床科室目标责任制考核评分标准
临床科室考核标准
(4)病案质量管理与持续改进
查现住院病历
查实施情况
重点是:术前诊断过程合理性、 手术的适应性,术式与麻醉选 择的合理性,术前诊断与病理 诊断相符性、抗菌药物预防性 使用的适宜性
术前:手术适应症,术式选择、 病人准备、手术麻醉同意书等 术中:手术查对及意外处理以 及术中改变术式的告知等 术后:并发症的预防、早期发 现、及时处理等
4、,^隐私,尊重保护(提供私 密性良好的诊疗环境,保护患者 隐私,实行保护性医疗),每月
、
现场询问及查看
查看制」度执行情况及处理投 诉登记
现场询问
就诊环境人性化,候诊居全 部在诊查室外等候,问诊、检 查应避免其他或无关人 员围观、旁听,检查、换药治 疗应有遮挡设施
一人次一项做不到 扣1分
制度执行不力一人 次扣3分,投诉处理 不及时扣4分,造成 影响扣5分
一处做不到扣1分
3.新开展的医疗技术应设立档 案,在医教科备案。其安全、质 量疗效、费用等有全程追踪管理 和评价,半年一次
查科室与医教科资料
少一次扣4分,有问 题一处扣1分
4.进行医疗技术科研必须符合伦 理道德规范,按规定审批,医教 科备案
1.查报批文件、备案
2.查患者知情同意的相关记 录
一项做不到扣1分
四、设备管理
1.对设备实行科学管理
(1)大型设备按卫生部《大型医 用设备配置与使用管理办法》申 请配置许可
(2)购置设备按规定审批并进行 论证
检查大型设备(10万兀以上) 档案,查医教科备案
无可行性论证报告 扣1分,未按规定申 请配置许可扣2分, 不及时扣1分
2.医疗设备采购、保养、维修与 更新及一次性使用无菌医疗用品 严格按照制度执行,设备处于完 好状态
医院职能科工作目标考核评分标准
不服从者扣1-5分,违者一项扣1分,弄虚作假扣2分
院领导
2、深入科室协调、解决问题及时,执行院办公会议精神和任务、解决院行政查房的问题及时
5分
违者一次扣0.5分
院领导
3、上班规着装佩戴效劳牌,科保持清洁、整齐、规
5分
不及时扣1分
院领导
4、按时组织政治学习,传达有关会议精神有记录
5分
良扣0.5分,差扣1分
5分
不按时扣2分
查资料
6、负责拟定全院院感染控制方案及管理制度、考核标准。
10分
缺一项扣3分
查资料
7、各种监测记录、效果、评价及改良措施完善。
10分
达不到要求扣1-5分
查资料
8、有医院感染的教育培训制度,培训率到达规定要求,负责控制院感染的指导工作。
10分
达不到要求扣1-5分
查记录
9、统计全院院感发病率、送检率,开展院感漏报调查工作,每年开展一次医院感染现患率调查,力争使发病率≤8%,送检率≥30%,漏报率≤20%,调查率≥96,现患率≤10%。
5分
不按时扣2分
查记录
7、建立健全医疗质量控制制度和考核标准。
10分
缺制度、规、规程、质量考核各扣4分
查资料
8、每月催促检查医疗质量考核1次,考核有检查、考核、评价、反应、监视和持续改良措施,有记录。
15分
达不到要求扣1-10分
查记录
9、加强医疗缺陷的管理,制定医疗过失事故的防措施。
5分
达不到要求扣1-8分
5分
不服从者扣1-5分,违者一项扣1分,弄虚作假扣2分
院领导
2、深入科室协调、解决问题及时,执行院办公会议精神和任务、解决院行政查房的问题及时
江苏省临床重点专科评审标准
江苏省临床重点专科评审标准江苏省省级临床重点专科评分标准项目要求分值评分要点一、技术水平901、能独立完成并常规开展三级医院一般专科和重点专科规定的必备临床技术项目,技术临床应用规范,疗效较好。
(技术项目必须符合准入管理规定;技术项目将适时修订,已淘汰的技术项目除外;已有成熟技术项目取代的,按照新的技术项目。
)50必备项目20分。
一般专科必备项目缺1项扣8分,重点专科必备项目缺1项扣5分。
常规开展20分。
一个项目不能常规开展扣5分。
(常规开展:指熟练掌握该项目技术,水平、质量和安全有保证,能够满足需要而经常性开展。
)治疗效果10分。
一个项目治疗达不到要求或不规范扣5分。
临床技术应用违反有关规定的,1— 2 —项扣20分。
2、积极引进并开展新技术、新项目。
近3年有引进或创新技术,并获省卫生厅医学新技术引进奖(省卫生厅医学新技术引进奖必须为第一获奖单位)。
10新技术引进奖8分。
获省卫生厅医学新技术引进奖特等奖得8分,一等奖得4分,二等奖有1项得2分。
(非第一获奖单位不得分)有引进或创新技术2分。
开展的新技术具有先进性有1项得1分(由审核专家评定,1个项目不重复计分)。
3、能开展与重点专科技术发展相适应的实验研究,至少有3个以上研究方向;近3年承担了厅级以上课题(无经费的指导性课题不统计,地8课题4分。
少1个研究方向扣1分;厅级以上课题2分;临床应用性研究项目比例1分,不达标扣1分。
— 3 —市政府科技部门列项的课题同厅级),其中临床应用性研究项目>70%。
近3年获省、部级以上科技成果奖(含中华医学科技奖)。
成果4分。
临床应用性研究项目获省部级以上奖得4分,地市级政府科技进步一等奖得2分;其它研究项目获省部级以上奖每项得2分,地市级政府科技进步一等奖得1分。
4、近3年专科专业发表论文、出版学术专著情况。
(非统计源期刊不予统计;专著必须为5万字以上的正式出版物。
)6被IM、CA、BA、Medline、SCI、EI、ISTP收录的,每篇基础得分为2分,影响因子 2.0以上的,每篇得分同其影响因子;中华系列期刊和专著每篇2分,其他统计源期刊每篇0.5分。
医院临床科室医疗质量考核内容及评分标准
医院临床科室医疗质量考核内容及评分标准室会诊或多学科会诊记录。
考核检查办法:1、查看科室查房记录和会诊记录;2、对未按规定查房或会诊的医师扣1分;3、对未记录或记录不全的患者病程记录扣1分;4、对未进行会诊或会诊记录不全的疑难、危重患者扣2分。
扣分得理由分核心制度分1、按规定查房和会诊,记录完整。
2、对危重、疑难患者必须进行会诊或多学科会诊,记录完整。
3、病程记录完整。
3考核评分项目医疗质量组织与管理分考核内容值201、医师和护士按规定执行手卫生、穿戴手套和口罩等防护措施,保障医疗安全。
2、手术室内手卫生、穿戴手套和口罩等防护措施符合规范要求。
考核检查办法:1、对手卫生、穿戴手套和口罩等防护措施不符合规范要求的医师和护士扣1分;2、对手术室内手卫生、穿戴手套和口罩等防护措施不符合规范要求的扣2分。
扣分得理由分核心制度分1、医师和护士按规定执行手卫生、穿戴手套和口罩等防护措施,保障医疗安全。
2、手术室内手卫生、穿戴手套和口罩等防护措施符合规范要求。
4考核评分项目医疗质量组织与管理分考核内容值301、药品、治疗项目和检查项目等医疗行为符合规定,无超范围使用、滥用、浪费、重复等现象。
2、药品、治疗项目和检查项目等医疗行为符合规定,无误诊、漏诊、误治、延误治疗等现象。
考核检查办法:1、查阅病历、医嘱和处方等记录;2、对超范围使用、滥用、浪费、重复等现象扣1分;3、对误诊、漏诊、误治、延误治疗等现象扣2分。
扣分得理由分核心制度分1、药品、治疗项目和检查项目等医疗行为符合规定,无超范围使用、滥用、浪费、重复等现象。
2、药品、治疗项目和检查项目等医疗行为符合规定,无误诊、漏诊、误治、延误治疗等现象。
1、医疗记录制度医疗记录制度要求主任或副主任医师以上人员进行查房记录;首次病程记录在患者入院8小时内完成,入院记录在患者入院后24小时内完成;主治医师的首次查房记录在患者入院48小时内完成,(副)主任医师每周有1次记录。
2023年医院年度目标责任书模板
9.临床路径完成率≥50%,每下降1%扣0.1分;未建立临床路径管理台账,扣0.2分/月。【1分】
10.医疗三监管零异常,对疑似异常线索未按要求自查、配合核查、落实整改的,每次扣0.2
分;被卫生行政管理部门进行责任追究不得分。【1分】
11.发生医疗纠纷赔偿,负主要责任或完全责任该大项不得分。
医务科
1.病案归档率达标:5日归档率100%、3日归档率≥90%,每降低1%扣0.2分。【1分】
教学培训部
本专业论 发表论文(第一作者)≥4篇(含教学论文1篇/科),其中SCI或中文核心或科技核心期刊论文 文/论著 1篇/科、普刊论文3篇/科,每少一篇扣0.5分。
2
科技学科部
1.职称晋升、执业资格考试未通过扣0.5分/人,无理由未参考扣1分/人。【1分】
继续教育
2.员工继教学分未达标扣0.2分/人。【0.2分】 3.员工院内继教活动参与率≥30% ,未达标不得分
3
科技学科部
专项目标 (5分)
重点目标 完成三级医院等级评审科内工作,未达标扣1分/项次。【5分】
5 评审办
合计
100
书记:
院长:
科室负责人签字:
签订日期:2023年 月 日
病案质量
2.主要诊断填写正确率≥98%,每降低1%扣0.5分;主要手术操作填写正确率≥97%;首页其它 项目漏、错填0.2分/项。【1.5分】
3.甲级病历率≥95%,每降低1%扣0.1分,丙级病历不得分。【0.5分】
1.院感监测一项不合格扣0.5分/项。【1分】 院感防控 2.抗菌药物治疗前病原学送检率:特殊级≥80%、限制级≥50%、非限制级≥30%:每下降1%扣
一级 指标
2023年临床综合目标责任书
医院临床科室考核制度
医院临床科室考核制度1. 考核目的医院临床科室考核制度的目的是评估和改进医院临床科室的绩效,提高医疗质量和服务水平,促进医院整体发展。
2. 考核内容考核内容包括但不限于以下几个方面:- 临床科室的工作质量和效率;- 临床科室的人员素质和技术能力;- 临床科室的医疗设备和资源管理;- 临床科室的病案质量和资料管理;- 临床科室的科研与学术水平。
3. 考核指标针对不同的临床科室,制定相应的考核指标,确保考核的科学性和针对性。
考核指标可以根据以下几个方面进行制定:- 临床科室的工作量和工作质量;- 临床科室的人员培训和学术交流;- 临床科室的设备维护和更新;- 临床科室的病案管理和数据统计;- 临床科室的科研成果和学术活动。
4. 考核方法考核方法主要包括定期考核和临时考核两种:- 定期考核:每年或每个月定期进行考核,可以通过填写考核表格、抽查业务等方式进行;- 临时考核:针对重要事件或突发情况,对临床科室进行临时考核,及时发现和解决问题。
5. 考核结果与奖惩根据考核结果,医院可以采取相应的奖惩措施,包括但不限于以下几种形式:- 表彰优秀临床科室和个人;- 给予奖励和激励措施;- 对表现不佳的临床科室和个人进行指导和培训。
6. 考核改进医院应根据考核结果和经验教训,及时总结和改进考核制度,提高考核的科学性和可操作性,促进医院临床科室的长足发展。
以上是医院临床科室考核制度的简要介绍,具体的实施细则可以根据医院的实际情况进行制定和调整。
考核制度的实施需要得到医院领导和临床科室的积极支持和配合,进一步推动医院整体发展和提升医疗服务质量。
医院目标责任制考核细则
实地查看,现场提问。缺一项扣0.2分,做不到扣0.5分。
2、组织业务学习和护理查房每周一次,晨会提问每周两次,有记录。
查看记录,现场提问1-2人,缺一次扣0。5分,提问不知扣0.5分。
3、有安全管理制度及防范措施,毒、麻、限、贵重药品专人管理,严格交接班,帐物相符,护理差错定时登记、分析、讨论、处理上报.
抽查处方10张,一项不符合扣1分。
3、认真执行“查对”制度。不出现发错药品现象。调配人员不得擅自更改处方.
实地查看,抽查处方10张,一项不符合扣1分。
4、毒、麻药及贵重药品要做的五专(专人、专柜、专处方、专帐、专卡)建立日耗日清制度。
查看记录,实地查看,一项不符合扣1分。
5、发药袋注明用量、用法,耐心讲解药品服法与询问。
环境整洁(含地面、四壁、窗户、桌面等)无灰尘,物品摆放整齐。
总分2分。后勤科抽查或集中检查,违反者每次扣1分。
上班不迟到、不早退、不脱岗、认真履行请、消假手续。出勤率在98%以上。
总分2分。党政办抽查或集中检查,有违纪情况的除按规定处罚外,发现串岗、迟到、早退每人次扣0。5分。没履行请假手续的扣2分。
查看制度和落实情况,一处不合要求扣2分.
9、①治疗室、换药室整洁,无菌物品放置有序,无过期物品.②无菌溶液、盐水棉球注明启用时间,不超过24小时。③注射盘铺消毒治疗巾,体温计用后浸泡消毒。④一次性用品用后毁形。⑤消毒器械应打开关节全部浸入消毒液,消毒液保持2/3,定时更换。⑥镊子罐配套,一罐一钳,罐、酒精、碘酒、棉球容器定期消毒一次。
实地查看或询问患者,一项不符合扣1分。
6、对3个月内到期的药品掌握上报。及时清理库存遗留的积压药品。
临床科室目标责任考核标准
1
1名患者不满意分扣0.2分,累计计算
3.1人不合格扣1分。
4.1个科室不合格扣2分。
5.不合格扣6分
6.创建平安医院工作
(1)没有制定医患沟通实施细则扣2分,无医务人员学习考核记录扣2分;
(2)没有建立患方教育制度(发放健康教育材料、组织患者及家属观看录像、听取讲座、座谈等)扣2分;
(3)没有推行院务公开,未公开医疗服务、收费信息扣3分;
项目
指标内容
考核办法
分值
评分标准
三级
医院
二级
医院
科研教育管理100
分
继续医学教育工作
检查专业技术人员继续教育登记证书。
10
20
继续医学教育参与率应>95%,少1%扣1分,合格率应>95%,少1%扣1分。
住院医师规范化培训工作
1.查看培训计划
2.检查单位开展住院医师培训记录表。
10
20
根据培训开展情况打分。
项目
指标内容
考评办法
分值
评分标准
卫
生
法
规
执
行
情
况
40
分
《医师法》、《护士条例》、《医疗机构管理条例》、《传染病防治法》、《医师外出会诊管理规定》
1.是否聘用非卫生技术人员独立从事医疗、医技、护理活动。
2.科室医师配备应满足临床工作需求,病区床位数与护士人数之比≥1:0.4。
3.医疗机构是否按登记的诊疗科目执业。
270
1.是否通过等级医院评审。
2.查20份病历,乙级病历1份扣10分,丙级1份扣20分;查处方40张,1张不合格扣1.2分。
综合医院科室目标管理责任制考核方案(急诊科)
门诊处方不合格每张扣1分;每下降1%扣1分,扣完为止。
药事管理(70分)
1
药事查房及处方点评意见需做好认真整改。
10
无整改一次扣5分。
2
药械妆不良反应/事件登记上报准确及时,不得漏报瞒报虚报。
5
报告表记录不完整缺一项扣1分,发现不真实报告或迟报、漏报1例扣1分,扣完为止。上报1例完整不良反应报告加1分(最多加10分)。
10
无及时书写一例扣5分,书写不规范一处扣1分。
2
不具备执业资格人员所有医疗文书应有执业医师(护士)签名,不单独出车。
5
缺一签名扣2分,违规出车一次扣5分。
3
门急诊病历书写率100%,合格率90%以上。
10
现场抽查,无书写门诊病历每例扣2分,书写不合格每例扣1分。每下降1%扣1分,扣完为止。
4
门诊处方合格率95%以上(抽查每人10张)。
7
完成和服从医院工作调配。
15
不配合医院安排,一次扣5分。
8
严格执行首诊医师负责制。
5
无执行一次扣5分。
9
院前急救工作落实到位
10
执行不到位发现一次扣5分。
10
严格执行医疗质量安全管理制度及持续改进措施。
15
结合日常质量检查及内审情况,落实不到位,每项扣1分。
文书质量(30分)
1
危重病人应及时书写抢救记录并书写规范。
检查考核不合格每人次扣2分,补考不及格每人次扣5分,可倒扣分。
3
加强科室应急设备设施管理,保证处于应急状态。
检查设备不能正常使用而无及时报修的,扣10分,可倒扣分。
说明:标准分为:400分,考核评分换算成标准分=科室医疗服务质量考核项目实得分÷科室医疗服务质量考核项目总分×400
医院综合考核目标细则
医院综合考核目标细则一、临床质量考核目标1.患者满意度:评价医学服务的质量和效果,如询问患者对医院医疗技术、医护人员态度、病房环境等的满意程度。
2.医疗纪律:评估医务人员遵守医疗规范和操作规程、奉行医德医风的情况,如手术操作、用药规范等。
3.院内感染率:检测医院中各科室的感染控制工作,如手术室、病房、ICU等场所的感染率。
4.住院病死率:评估医院的救治能力和医务人员的工作质量,如不同科室的死亡率、手术死亡率等。
二、医疗服务考核目标1.医疗技术水平:评估医务人员的专业技能和学术水平,如医生的执业资格证书、科研成果等。
2.医疗项目收入:衡量医院经济收入的重要指标,如医疗项目的组成、项目费用等。
3.科室设备利用率:评估科室设备的使用效率和经济效益,如手术室、检验室的设备利用率等。
4.医疗技术储备:检查医院的设备储备和医务人员的培训情况,如医疗设备的更新和医生的持续教育等。
三、医疗安全考核目标1.医疗事故率:评估医院的医疗事故防控工作,如医疗事故的发生率、处理情况等。
2.医疗纠纷处理:评估医务人员处理医疗纠纷的能力和效果,如纠纷处理的时效性、处理结果等。
3.医疗安全宣传:检查医院的安全宣传工作,如患者知情同意书的签署情况、医疗安全宣传材料的发放等。
4.医疗人员培训:评估医务人员的培训工作,如医疗安全培训的频率和效果等。
四、医院管理考核目标1.综合管理:评估医院的整体管理能力,如医院管理层的决策能力和执行力,医院制度和管理流程的完善程度等。
2.经济效益:评估医院的经济运作情况,如医院的收入、支出、盈亏状况等。
3.医患关系:评估医院的医患关系管理工作,如患者满意度调查、投诉处理等。
4.制度合规:评估医院是否按照法律法规和规范进行管理,如是否存在违规行为、是否存在经济问题等。
以上仅为医院综合考核目标细则的一些基本要点,各个医院可根据实际情况进行调整和扩展。
同时,医院综合考核目标细则要与医院的发展目标和战略规划相匹配,确保考核目标与医院发展保持一致,使考核评价更加客观公正,能够有效激励医务人员的积极性和创造力。
临床科室医疗质量考核标准
临床科室医疗质量考核标准
首先,临床科室医疗质量考核标准应当包括以下几个方面,医疗服务流程的规范性、医疗设施设备的完好性、医务人员的专业素质、医疗质量管理体系的健全性等。
其中,医疗服务流程的规范性是医疗质量考核的重点之一,它直接关系到患者就诊的便捷性和医疗质量的稳定性。
另外,医疗设施设备的完好性也是医疗质量考核的重要内容,它直接关系到医疗工作的效率和安全性。
此外,医务人员的专业素质和医疗质量管理体系的健全性也是不可忽视的方面,它们直接关系到医疗质量的可持续性和提升空间。
其次,临床科室医疗质量考核标准的制定应当充分考虑到实际情况,避免“一刀切”和“盲目追求指标”。
在制定医疗质量考核标准时,应当结合临床科室的特点和实际情况,量化指标,细化标准,确保考核的客观性和科学性。
同时,应当注重过程管理和结果导向,不仅要关注医疗过程的规范性和安全性,还要关注医疗结果的有效性和满意度。
此外,还应当注重激励机制和改进机制,激励医务人员积极参与医疗质量管理,鼓励他们不断改进和提升医疗质量。
最后,临床科室医疗质量考核标准的执行应当注重实效性和公正性。
在执行医疗质量考核标准时,应当注重实效性,及时发现和纠正医疗质量问题,确保医疗质量的稳定性和持续性。
同时,应当注重公正性,避免主观随意性和片面性,确保医疗质量考核的公平公正。
综上所述,临床科室医疗质量考核标准的制定和执行是医院管理的重要内容,它直接关系到患者的生命安全和健康,也是医疗行业的发展和进步的重要保障。
因此,我们应当高度重视临床科室医疗质量考核标准的制定和执行,不断完善和提升医疗质量管理水平,为患者提供更加安全、高效、满意的医疗服务。
医院综合目标管理责任制考核标准
扣1—2分。
3、收发文办理程序不规范扣1-3分
4、信息报送不及时扣1-2
分。
5、漏报、误报、错报重大紧
急信息扣2-4分。
6、信访案件查处不及时、不按按要求答复扣1-3分。
项目
指标内容
考核办法
分值
评分标准
评分结果
备注
扣分
实行分
领导与管理140分
综合治理与安全管理:
1。安全保卫工作领导重视,经费落实,按编制配备保卫干部。2。各项安全制度健全责任明确,能严格执行,工作有计划、安排和总结。3.层层签订安全生产目标责任书,并严格贯彻落实,制定完善事故应急救援预案,并组织进行演练。二、1.全面实施社会治安综合治理工作,开展平安行业创建活动,落实各项措施。2.全面落实“天网”工程,技防设施建设要求.三、1。有防火制度及整体防火措施,能严格执行,消防档案齐全。2。有防火委员会及义务消防队伍,正常开展活动。3。制订有消防应急处理救援预案,并组织演练。4.按规定配备灭火器,实行“三定"管理,会使用。5.重大火灾事故发生率为零。
30
1。未能准确及时上报参加职称评审考试人员信息或申报材料有虚假编造的,扣5分。2。没有及时办理工资调整手续或工资调整出现差错,扣5分.3.到龄人员未按规定办理退休手续或未办理延退审批,扣5分.4。未按照要求或规定办理工作人员调动手续的,扣5分.5.未能及时归档整理单位人员档案,扣5分。6.未及时办理各项临时性工作的,扣5分。
项目
指标内容
考核办法
分值
评分标准
评分结果
备注
扣分
实行分
领导与管理140分
严格执行政策,规范日常人事管理
1.能按照职称评审、考试标准,认真及时办理职称评审和考试的报名工作.2.能执行国家政策,及时办理单位工资标准调整和工资晋升工作。3.严格执行离退休制度,及时办理离退休手续。4。严格按照调配规定办理工作人员调动手续,无违规进人。5。及时归档整理单位工作人员档案。6。及时安排布置办理各项临时性工作。
市级临床重点专科评分标准(医院资料)
(医)
技术特色20分
国内先进,省内领先以上,在市内开展例数排名前列
20
医院提供评审前3年内2项技术,评定其先进性
对医院提供的2项技术进行评估,每项技术适应症的合理掌握(3分),实施效果(3分),单项技术先进性,领先程度(4分)
12
(医)
诊治能力200分
独立开展市临床重点专科必备的技术项目。成功开展:1、本专科独立完成;2、每一项目能提交评审前3年内的10份病历的技术资料
查项目管理资料,项目开展是否经过论证、评估,是否按期完成
无计划,未开展不得分;有计划已开展,但未按项目管理一项次扣5分
创新水平
10
查2项创新项目
2项创新项目具有先进性且临床应用好,得10分;1项创新项目具有先进性且临床应用好得5分
创新项目的临床转化能力
10
查创新项目的临床转化情况
创新项目的临床转化能力强,得10分;转化能力一般,得5分;不能转化为临床使用则不得分
30
查人事报表、护士排班表等相关资料,随机抽查2名护士进行考核,并随机询问病人
病房护士数与病房实际床位数的比例低于0.4:1扣10分,每名责任护士平均负责患者数量超过8各扣5分,依赖患者家属自聘护工护理患者扣5分;1名病人护理级别和病情不相符扣5分;1名护士对优质护理服务有关内涵不清楚扣5分
二、技术队伍(120分)
专业技术人员有相应的执业资格;专科医师人数合格
8
随机抽查3名专业技术人员相应执业资格;医师人数不低于0.2人/床
有1人不具备相应执业资格不得分。医师床位比不达标扣6分
学士、硕士学位所占比例
8
查看学位证书原件,学位医师应占专科医师的比例为硕士20%,学士达100%
医院临床科室医疗质量考核内容及评分标准
医院临床科室医疗质量考核内容及评分标准(试行)医疗质量是我院医疗服务的核心和整体工作的生命线,《医疗质量管理办法》已于 2016 年 11 月正式实施,我院将持续推进医疗技术管理和质量控制的科学化、规范化和制度化。
各科室主任要加强在医疗管理、行政管理、质量管理、经济管理、医德医风建设等方面的科室内部管理;严格按照临床诊疗技术规范、标准和操作规程开展医疗服务,实现全员、全程、全方位的质量控制和安全管理;注意对基础质量、环节质量、终末质量的管理,要对整个医疗活动的全过程进行监督、指导、检查和自我评价,杜绝医疗差错和事故的发生,把“一切以病人为中心” 落实在医疗服务的每个环节,为患者提供全方位的优质服务。
说明: 1、本标准为每月行政大查房的检查内容和评分标准,自2017 年元月 1 日起执行,年终汇总;2、每月行政大查房可根据我院具体按工作情况作出调整和侧重;3、望各科参考以上内容,做好日常管理工作,严格执行医疗质量管理十六项核心制度和各种技术操作规范,并做好相关文字记录。
4、各科室主任及时将医疗质量管理过程中发现的问题和建议上报医务科,以便不断修正考核内容和评分标准,改进工作。
1考核分考核内容考核检查办法扣分评分值理由项目医疗101、各科室有主任、护士长、各级医师组成的“质1、提问质控小组成员 2 人:介绍质量质量分控小组” ,有工作职责、工作计划和工作记录;自查情况,查质控记录。
无组织不得组织每月一次医疗质量自查(病历质量、医疗规章分,未开展工作扣2分,无记录扣或与管制度、医疗安全);自查结果有记录、对存在不齐全扣 1 分。
理问题有改进措施和意见。
2、规章制度、岗位职责、诊疗技术操2、科室有完善的规章制度、岗位职责、诊疗技作规范、指南缺一项扣 1 分,指南不术操作规范、指南。
及时更新扣 1 分。
核心制51、按规定收治科室病人,无推诿病人情况。
有推诿病人 1例扣 5分。
检查发现未度分2、履行首诊职责。
医院综合目标管理责任制考核方案
(满分 1000 分,计算综合得分时折算成 100 分)综合目标一、公益性目 1.优化资标( 140 源配置分)目标要求按照机构编制设置等要求开设病床、配置设备。
按照机构编制设置等要求设置内设科室和配备医务人员。
到 2022 年,将医护比提高到1∶1.5。
支持中医药事业发展。
考核处室规财处人事处人事处中医处分数55510考核方法和考核指标1.未经卫生行政部门审批,在病床使用率低于90%的情况下,医院实际开放床位数每超过核定编制床位数 10%,扣 1 分;2.未按规定获得大型医用设备配置许可证,配置甲、乙类大型医用设备的,扣 5 分。
本项可以累计扣分。
开业未满 1 年的医院,此项不作为考核指标。
1.医院不按照上级部门的批复设置职能科室的,每多出 1 个扣2 分,本项可以累计扣分;2.医务人员的配置指标待医院实行员额管理制度后再考核。
到 2022 年底,将医护比例提高 10 个百分点。
根据市医学信息中心统计口径计算医护比,与上一年比较,每提高 2 个百分点 (含两个百分点,下同)得 1 分,最高不超过 5 分。
1.中医医院(中西医结合医院):(1)制定并执行本院“十二五”中医药发展规划的情况, 3 分;(2) 制定并实施促进可持续性发挥中医药特色优势的鼓励措施的情况, 7 分。
2.综合医院(其它专科医院参照):(1)中医临床科室不按一级临床科室设置的,扣 2 分;(2)二级以上综合医院的中医科室床位数少于总床位数的 5%,扣 4 分;目标要求帮扶基层医疗机构的发展,优先诊治社康中心转诊的患者。
参预医疗机构联网运行,落实分片转诊责任。
考核处室妇社处医政处妇社处分数101010考核方法和考核指标(3)中成药房与西药房未分设,扣 2 分;(4)中药房未按照要求配置中药人员,扣 2 分。
1.保障基层医疗机构的发展, 5 分:按照社康中心标准化建设要求,举办医院为社康中心开展业务工作配足人员、基本设施,保障社康津贴经费,专款专用;不达标的,每项扣 1 分。
护理管理目标责任制
护理管理目标责任制为了提高我院护理质量并持续改进,继续深化优质护理服务,按照《优质护理服务评分细则》的要求,落实责任制整体护理,达到连续、无间隙的护理服务。
根据医院发展的具体目标和我院日常护理质量实际情况,对临床科室实行目标管理责任制,做到职责明确,责任到人,保障护理安全,提升护理服务质量。
一、目标任务指标要求(一)护理目标1、.基础护理合格率≥90%(合格标准90分)。
2、.分级护理合格率≥90%(合格标准90分)。
3、危重病人护理合格率≥90%(≥90分为合格)4、护理文件书写合格率≥90%(合格标准90分)。
5、救物品完好率达100%。
6、.常规器械消毒灭菌合格率100%。
7、病人对护理工作满意度≥90%。
8、护理“三基”考核合格率≥90%(合格标准:理论考试≥80分,技术操作≥90分)。
9、.继续教育参与率100%(进修、产假、病假除外),继续教育学分达标率为100%。
10、.规范化培训护理人员理论考试合格率≥90%(合格标准80分),护理技术操作合格率≥90%(合格标准90分)。
新护士岗前培训率100%,专科技能培训合格率≥90%。
11、.非难免压疮发生次数为0。
12、.年护理事故发生次数为0。
13、.患者健康教育覆盖率100%。
病人知晓率≥85%14、危险品管理达标率100%/15、各科应急预案每季组织培训演练,护士知晓率100%/16、住院病人跌倒/坠床发生率:比例下降17.病房管理合格率90%(合格分90分)。
18.手卫生知晓率100%,依从性80%,正确执行率80%。
18.患者对护士长、责任护士知晓率9,0%。
19.对手术患者三方(麻醉师、医师、护士)核查率100%。
20.手术室与科室交接率100%,交接单记录真实100%。
21.应对突发公共卫生事件,紧急状态下人力资源调配执行率100%。
22.护理安全不良事件报告制度执行率100%。
23.优质护理服务目标、内涵知晓率100%。
医院对临床科室目标责任制考核评分标准
院对临床科室目标责任制考核评分标准
1
2
3
4
5
6
49有主动报告医疗安全(不良)事件(20分)1.未按制度、流程报告不良事件事件并登记这扣10分。
2.发现1例重大医疗不良事件有漏报扣2分。
50科室主办学术会议(20分)
3年内未主办过国家级学术会议扣5分;未主办省级会议扣5分,未主办过市级学术会议的扣10分。
51接受外单位在职人员进修(20分)1.未接受进修人员扣3分。
2. 每年≥5名,每少一名扣1分。
3.进修人员管理资料不完善,扣1分/项。
注:1.该考核指标为年度考核指标,未标明具体期限的条款均为2016年度考核条款;
2.考核分值按总分1000计算,实行扣分制;
3.考核由医务科总负责,由医务、护理、院感、人事、科教、信息科和审计科等部门参与完成。
7。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2.非硕士生导师扣5分
3.未在国家级杂志以上发表论文者5分。
13
临床服务能力(10分)
科室高级职称医师不能熟练掌握本专科特色技术扣10分。
14
科室教学科研水平(20分)
1.三年内未承担市级以上课题扣2分。
2.三年内无论文、论著发表扣10分。
3.三年内未发表国家级或可视国家级论文扣5分。
4
每张病床净使用面积≥6平方米。(10分)
每张床位使用面积不达标扣1分。
5
科室设备使用率(20分)
每台设备不使用扣5分,使用率低于80%每台扣2分(备用设备除外)
6
科室发展规划及实施计划。(20分)
科室无发展计划不得分,无年度计划扣10分,计划不落实扣5分
7
依法执业,各项规章制度健全。(20分)
发现1例医务人员无证上岗、超范围执业扣10分。
6.骨干医师所做手术或管理的患者病种与本人承担的亚专业不符扣5分/人
16
护理专科业务培训及能力(30分)
1.按照《专科护理领域护士培训大纲》等要求,无培训方案和计划扣5分。
2.不能定期开展业务培训扣2分
3.护士长不达中级职称扣5分;
4.床护比不达标准扣5分。
17
科室继续教育情况(10分)
1.继续教育不达标,每下降1%扣2分,培训率<95%扣10分。
1.无方案、预案不得分。
2.不按预案执行扣5分。
3.对方案、预案知不掌握扣2分/人。
11
岗位职责明确,行业作风优良,科室人员团结协作,有良好的医德医风。(30分)
1.2年内发生收受红包、回扣,经查实的,一票否决
2.医务人员履职不到位,扣2分/岗。
3.科室遭投诉,扣1分/件。
12
学科带头人经考核(30分)
2.每年未安排1人次参加专科进修培训扣5分。
18
平均年出院人数同比有增加趋势。(10分)
平均年出院人数同比每降1%扣1分。
19
平均年门诊人次同比有增加趋势。(10分)
平均年门诊人次同比每降1%扣1分。
20
平均住院日达科室标准。(20分)
每增加0.5天扣1分。
21
各亚专业的技术水平和服务能力。(20分)
每超过5%扣2分
④I类切口手术患者预防使用抗菌药物比例不超过30%。(10分)
每超过5%扣2分
⑤科室抗菌药物占总药费比例≤10%。(10分)
每超过5%扣2分
⑥药占比符合科室标准。(10分)
每超过5%扣2分
⑦国家基本药物使用比率≥20%。(10分)
每低于5%扣2分
32
出院患者随访及治疗效果评价结果,重点病种的出院患者随访率≥100%。(10分)
2.新技术未经医务科准入擅自开展,扣10分/项。
3.新技术准入后,未定期向医务科上报总结者扣10分。
4.
26
科室医疗辐射能力。(10分)
外市患者比例为30%,每降5%扣3分。
27
对口帮扶下级医院。(10分)
1.接受下级医院急危重症和疑难病患者同比每下降1%扣5分。
2.未帮扶基层医院,扣5分。
3.未按规定派出医务人员者,扣2分/人。
4.派出人员擅自离岗,扣3分/人。
28
科室质量安,扣10分。
2.无质控记录及总结分析扣20分,每月1次,缺1次扣2分。
2.质控分析中未运用管理工具,扣2分/次。
29
重返率指标(20分)
当日重返扣5分/例;15日重返扣2分/例;30日重返扣1分/例;
“非计划二次手术”,扣3分/例。
院对临床科室目标责任制考核评分标准
序号
考核项目
考核内容
得分
1
科室布局、流程及收治范围合理。(10分)
专科收治范围不符合相关标准要求患者每一例扣1分。
2
床位数(10分)
35~30张扣3分,29~20张扣5分,<20张不得分
3
床位数使用率(20分)
87%~95%满分,70%~87%或95%~100%扣10分,低于70%或高于100%不得分
3.重点疾病或重点手术例数降低,扣3分/项。
4.每发生1例并发症、合并症,扣5分。
24
疑难重症诊治能力。(20分)
1.住院患者中疑难危重病例≥50%,每降1%扣2分,<30%不得分。
2.诊疗抢救不规范,成功率低于50%,扣1分/例。
25
新业务、新技术开展。(20分)
1.新技术开展无计划或开展后未按期完成,扣10分;年度未开展新技术扣10分。
出院患者随访率,每下降1%扣0.5分;低于70%,扣10分。
33
执行手卫生规范,落实医院感染控制的基本要求。(10分)
30
单病种临床路径质量监测指标:
未开展临床路径管理的科室一票否决。
①有临床路径病种。(10分)
1.实际开展临床路径病种数≤3种扣5分;≤2种扣8分;≤1种扣10分。
②临床路径管理指标。(10分)
2.临床路径的入组率≤50%,每减少1%扣0.5分;入组完成率≤70%每减少1%扣0.5分。
③临床路径指标分析。(10分)
3.未对各项指标(特别是:临床路径的平均住院日、平均费用的变化,单病种的诊断、治疗、转归时限等主要节点质量和效果评价。)进行定期分析扣5分。
31
药品的使用与管理:
①住院患者抗菌药物使用率不超过20%。(10分)
每超过5%扣2分
②门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%。(10分)
每超过5%扣2分
③抗菌药物使用强度力争控制在40DDDs以下。(10分)
1.亚专业发展不力扣4分。
2.各亚专业专科人员梯队不合理,各扣5分。
3.解决急危重症及疑难复杂疾病诊疗及接受二级以上医院转诊能力不够扣4分/项。
22
科室特色技术(20分)
无技术特色或技术特色不明显扣10分
23
重点疾病或重点手术考核(30分)
1.不符合诊断标准、治疗措施欠合理、疗效不满意,扣10分。
2.重点疾病或重点手术病种不足,缺3分/种
4.三年内发表论文总数少于5篇者扣5分
15
骨干医师能力考核(50分)
1.随所设亚专业数量而定,至少应有3个,不能满足专科临床技术可持续发展需要,每减少1人扣5分。
2.骨干医师未参加培训扣10分。
3.骨科医生无门诊安排扣2分。
4.不能达到临床副高技术职称,扣3分/人。
5.不参加全国学术会议扣3分/人。
8
落实医疗核心制度。(30分)
医师不知晓核心制度的每人扣5分,核心制度不落实每例扣5分。
9
有专业《临床诊疗指南》与《医疗技术操作规程与考核标准》。(40分)
1.无《指南》与《技术操作规程》扣20分,未及时更新扣5分;未开展学习扣5分。
2.执行不到位,扣2分/项。
10
有质量安全管理方案和风险防范预案,并组织落实。(20分)