酒店优秀员工评选细则

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年度最佳员工、最佳主管及优秀团队的评选细则

年度最佳员工、最佳主管及优秀团队的评选细则

年度最佳员工、最佳主管及优秀团队的评选细则(征求意见稿)为了提高酒店员工的工作积极性,表扬奖励先进,从而不断地保持和提高酒店的服务质量,增强酒店的竞争力,特制订年度优秀员工及优秀团队的评选细则。

具体评选条件和程序如下:评选条件一、最佳员工:1.在酒店连续工作满1年,无病事假等缺勤的普通正式员工。

2.在整一年度中未接受过任何警告的员工。

3.在酒店开展的“”活动中的表现将作为评选依据之一。

4.有着爱店如家的主人翁精神,积极为酒店的经营管理工作提供建议。

5.品德高尚,在酒店内或社会上有拾金不昧等行为,为增加酒店的美誉度作出贡献。

6.积极参加酒店开展的各项培训及技术比武活动。

7.工作表现卓越的员工(考核项目见所附年度最佳员工推荐表)。

二、最佳主管:1.在酒店连续工作满1年,无病事假等缺勤的普通正式主管。

2.在整一年度中未接受过任何警告的主管。

3.在部门管理工作中起到承上启下的作用,认真贯彻上级的指令,反馈下属工作状况。

4.与兄弟部门有着良好的沟通,具有较强的全局意识。

5.以身作则是员工的工作表率。

6.带领所在团队积极参加酒店开展的各项活动。

7.最佳主管的人选将从最佳团队中选取。

8.工作表现卓越的主管(考核项目见所附年度最佳主管推荐表)。

三、优秀团队:1.优秀的团队将以下列团队为单位进行评选1)前厅部2)管家部- 总台接待- 楼层A ( 11楼至16楼)- 总机- 楼层B (17楼至21楼)- 礼宾- 公共区域(PA组)- 大堂副理及预订、商务中心- 制服房、房务中心3)财务部4)餐饮部- 收银- 中餐(餐厅及厨房)- 采购、仓管- 西餐(餐厅及厨房)- 会计/出纳5)人力资源部6)行政办公室- 办公室- 后勤7)工程部8)保安部9)营销部2.具体要求1)能出色完成各项工作任务(如接待服务、经营指标、环保节能、酒店主题活动等);2)有责任心,进取心和创新精神;3)同事之间团结友爱,乐于助人;4)客人及酒店各相关部门的良好评价;5)团队较为稳定,员工流失率低;6)无重大员工违纪、无重大宾客投诉、无安全责任事故,对在质检工作中检查到的问题能认真对待,积极整改。

关于酒店优秀员工评选细则

关于酒店优秀员工评选细则

红楼大酒店优秀员工评选细则(一)结合“文明与旅游同行”主题活动,以提升团队凝聚力,加强员工的集体荣誉感,同时塑一个良好的企业形象,通过实施有效的激励,为员工提供一种融洽和谐的氛围,一个以人为本的体制,一个自我实现的舞台,充分调动全体员工的工作积极性各主观能动性,增强员工的管理及自我进取的意识,达到表彰先进,激励后进之目的,从而有效地提高员工整体素质,通过评选这一过程,号召全体员工要以身边的先锋模范人物为榜样,认真执行饭店的各项规章制度和操作流程,以带动全体人员的综合素质及精神面貌的提升,调动员工整体积极性、稳定员工,激励员工不断进取,保持高水准的优质服务,给员工一个展现自我价值的空间,让酒店和员工之间有良好的发展平台,特制定以下优秀员工评选标准:一、评选方法:评选原则:1.优秀员工人选应以各部门基层员工为主。

2.优秀员工人选能够获得多数员工的认可。

3.结合“文明与旅游同行”主题,评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证,并上交人保部存档。

二、评选条件:1.品德素养过硬、业务能力强、职业道德技能水平高、服务意识及态度端正、仪容仪表良好、执行力强、稳固团结、诚信务实、拾金不昧,在本岗位上发挥重要作用,出色完成本职工作,受本部门人员一致认同及赞扬。

2.有团队合作精神,与同事工作主动沟通配合并引导。

完全服从并能按要求完成工作安排,模范执行酒店各项管理制度、规程。

3. 全年没有受过书面警告及以上处罚。

4.在服务、业务技能、管理、安全、环保、节能降耗等方面主动提出合理化建议,为酒店创造良好效益或在其它方面做出了突出贡献。

5.保持工作的积极态度,对饭店有忠诚度及奉献精神。

6.对饭店忠诚、敬业爱岗、乐于助人,与同事相处融恰,对领导尊重服从,对客人热情礼貌。

7.积极参加本饭店或部门组织的各类培训及活动。

8.对于服务质量、工作技能上特别优秀突出,业务熟悉,能配合同事完成各项工作任务,无工作失误,不因服务态度遭客人投诉。

酒店优秀员工评选方案(3个)

酒店优秀员工评选方案(3个)

酒店优秀员工评选方案(3个)【第1篇】酒店优秀员工评选方案为加强酒店企业文化建设,不断增强企业向心力和凝聚力,提高工作效率,有效地激励工作业绩突出、综合表现优秀的员工,酒店将开展“优秀员工”评选活动,具体方案如下。

一、评选原则坚持公开、公平、公正的原则。

二、评选周期每月组织一次评选三、评选范围1、凡在本酒店入职满三个月的员工均可参与月度优秀员工评选2、优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅四、名额分配1、以部门为单位组织评选,部门人数在10人(含)以上,每月可选送1名,部门人数在20人以上,每月可选送2名,以此类推。

2、总办人事部每月根据各部门选送的人员进行审核。

五、评选标准工作业绩---目标管理指标达成率100%工作质量---出色、准确无任何差错完成上级布置的任务工作技能---具有极丰富的专业技能,能充分完成本身职责工作态度---工作努力、主动,能较好完成分内工作团队合作意识---有较强的团队合作意识,积极配合他人完成任务并分享自己经验心得工作纪律---从不迟到早退,当月没有事假,上班无违规现象学习意识---优秀的自我学习意识,乐于接受酒店及部门安排的各种培训,提高自身的综合能力创新能力---工作中锐意求新,经常提出新想法、新措施与新的工作方法责任感---有积极责任心,能彻底达成任务,可以放心交付工作沟通协调---善于上下沟通、平衡协调,能自动自发与人合作六、评估人及注意事项1、工作业绩由被评估人的直接上级评估,工作质量、工作技能、工作态度、团队合作意识。

2、团队合作意识由被评估人平级同事(至少2人)评估,可由被评估人指定人选。

3、工作纪律由总办部门经理评估。

七、奖励办法:1.月度优秀员工可获得奖金100元,在本月工资一起发放。

八、评选流程1、每月25日前各部门主管、经理完成部门内员工评选,并填写《优秀员工评价表》报总办人事部。

2、每次月8日前总办人事部完成优秀员工评选及《优秀员工评价表》的分析,并将优秀员工照片及业绩简介张贴于公告栏内。

酒店评选优秀员工方案(通用12篇)

酒店评选优秀员工方案(通用12篇)

酒店评选优秀员工方案酒店评选优秀员工方案(通用12篇)为了确保我们的努力取得实效,预先制定方案是必不可少的,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。

制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家收集的酒店评选优秀员工方案(通用12篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

酒店评选优秀员工方案1一、目的为了全面了解、评价公司员工的工作成绩,提高工作效率,提倡公司向上的风气,有效地激励表现优秀的员工并树立公司模范,从而提高企业管理与精神文明建设水平,完成公司下达的各项任务指标,树立全心全意争创一流的竞争意识,充分调动广大职工的积极性与创造性,特制订本方案。

二、优秀员工评选办法1、优秀员工奖候选人各分公司领导、各部门负责人推荐办法此次评选按工作实际出发,以“民主、公开、公平”为原则,主管推荐为辅相结合的办法。

(1)由各分公司负责推荐,各部门负责人应在部门内部组织开展民主评议,确定人选;(2)各分公司人员在10人以下推荐1-2名;各分公司人员在10至20人之间推荐2-3名;各分公司人员在30人以上推荐4-6名;2、优秀员工评选程序评选工作由总经办负责牵头组织,以各部门为单位对本部门员工评选推荐,要求各部门在总结员工工作的基础上,注重实际的考核,优中选优,切实按照评选条件进行公平、公正评选,确保优秀员工得到应有荣誉。

推荐上来的候选人通过部门负责人筛选填写《优秀员工推荐表》上报人资部进行汇总;评选领导小组成员确定获奖名单。

三、评选领导小组成员:xxx四、参加评选对象、条件、要求(一)参加评选对象:公司员工(分公司总经理及副总不参与公司优秀员工评选)参加评选基本条件,具备以下全部条件者可参与公司优秀员工评选:1、遵纪守法,遵守公司各项规章制度,无旷工、迟到、早退现象,无违法乱纪行为,评选期内,无因违反纪律而受到公司处罚或通报批评。

2、遵守公司各项管理制度。

3、工作认真负责,积极主动,热情友善,服从整体安排,能配合同事完成各项工作任务,无较大的工作失误。

酒店优秀员工评选标准

酒店优秀员工评选标准

酒店优秀员工评选标准1. 概述本文档旨在制定酒店优秀员工评选的标准,以确保公平、客观地评估员工的表现和贡献。

评选标准应简明易懂、直观明确,不涉及法律复杂性。

2. 基本要求优秀员工应满足以下基本要求:- 具备出色的专业知识和技能;- 出色完成工作职责,并取得显著业绩;- 高度责任感和敬业精神;- 良好的团队合作能力和沟通技巧;- 高效解决问题和应对挑战的能力;- 良好的服务意识和客户满意度。

3. 评选标准为了确保评选的公正性和客观性,我们制定了以下评选标准:3.1 工作成绩评估员工的工作成绩应考虑以下因素:- 完成工作任务的质量和效率;- 达成的绩效目标;- 对工作流程的改进和创新;- 解决问题和应对挑战的能力;3.2 专业知识和技能评估员工的专业知识和技能应考虑以下因素:- 熟悉和掌握相关的专业知识;- 具备必要的技能和技巧;- 持续研究和自我提升的态度;3.3 敬业精神和责任感评估员工的敬业精神和责任感应考虑以下因素:- 对工作的热情和投入;- 尽责完成工作职责;- 遵守公司的规章制度;- 积极参与团队合作;3.4 团队合作能力评估员工的团队合作能力应考虑以下因素:- 有效的沟通和协调能力;- 积极参与团队合作;- 相互支持和帮助团队成员;3.5 服务意识和客户满意度评估员工的服务意识和客户满意度应考虑以下因素:- 体现出良好的服务态度;- 积极倾听客户需求;- 提供优质的服务体验;- 解决客户问题和投诉;4. 评选流程评选流程应遵循以下步骤:1. 提名阶段:员工被提名为优秀员工候选人;2. 评估阶段:评委根据评选标准对候选人进行评估;3. 决策阶段:评委根据评估结果进行选定,确定优秀员工;5. 结论酒店优秀员工评选标准的制定是确保员工评估公平、客观的重要步骤。

标准涵盖了工作成绩、专业知识和技能、敬业精神和责任感、团队合作能力以及服务意识和客户满意度等方面。

我们将严格按照评选流程来执行评选过程,以确保评选结果的公正性和可靠性。

关于酒店优秀员工评选细则

关于酒店优秀员工评选细则

关于酒店优秀员工评选细则酒店行业是一个服务业,通常来说,员工对于酒店的服务质量有很大的影响。

因此,酒店优秀员工评选是非常重要的,因为这可以激励员工获得更好的工作表现和提高整个酒店的服务质量。

以下是关于酒店优秀员工评选的细则。

首先,酒店应该设立一个合理的评选机制。

这个机制应该非常透明,公正和客观,因此员工可以充分了解评选的标准和程序,避免出现歧视和不公平现象。

一种常用的评选机制是将员工行为纳入考评制度中,制定明确的工作标准,通过数据化管理和反馈,设计员工能力发展规划,以便员工可以正确担任职务并取得成功。

其次,在评选优秀员工时,酒店可以考虑以下方面。

首先,考虑员工的表现和能力。

这包括员工对酒店工作的熟悉程度,有效的客户服务和沟通技巧,能够与其他员工和客户配合。

其次,员工在工作中通常需要具备某些技能和专业知识,因此他们的学习能力和技术能力也应该被考虑到。

最后,可考虑员工对于酒店的贡献,包括提出改进建议,节省成本和提高效率等。

除此之外,酒店还应该考虑员工的人际关系。

员工与上司,同事和客户的关系是酒店至关重要的资源,因此在评选优秀员工时,酒店也应该考虑到员工的沟通和协作能力。

例如,同事之间应该能够互相帮助和支持,并协调工作,上司和员工之间应该建立起有效的沟通渠道并精通普遍的客户沟通规范,以便客户的需求得到及时的反馈。

最后,酒店要为评选优秀员工做好适当的奖励和激励。

这可能包括物质奖励,例如现金或礼品,也可能是非物质奖励,例如提高员工地位和价值,为员工提供更多的自我发展机会等。

奖励应该根据评选结果相应适当的发放,并需要考虑到员工的长期发展,以便员工可以受到鼓励并继续提高服务质量。

综上所述,酒店优秀员工评选是酒店中非常重要的部分之一。

一个透明,公正和客观的评选机制可以激发员工的积极性和工作热情,奖励也能够激励员工的表现和真正的贡献。

酒店可以从维护好员工的种种权利福利入手,以增强员工的凝聚力和向心力,为酒店提供更好的服务质量。

某酒店优秀员工评选制度

某酒店优秀员工评选制度

某酒店优秀员工评选制度一、背景在酒店行业,员工的服务质量是酒店业务的重要指标,与酒店的声誉和客户满意度紧密相关。

优秀的员工可以为酒店带来更多的收入和健康的运营。

为了提高员工的服务水平,激励员工积极进取,某酒店制定了优秀员工评选制度。

二、评选标准1. 业务素质优秀的员工必须具备扎实的业务素质,包括良好的服务意识、规范的行为举止、丰富的行业知识和专业技能,能够为客户提供贴心、周到、高效的服务。

2. 业绩指标从产品销售量、客户满意度、业务质量等方面评估员工的业绩表现,衡量员工的销售业绩,转化率、评分等指标。

3. 个人表现员工需要具备优秀的个人表现,包括团队协作、自我学习和提高、工作态度和文化素养等方面表现出色。

4. 福利额外加分员工加班不断、表现出色、思维活跃、服务态度好、业绩优异,领导及相关部门将在经费许可的前提下,予以表彰奖励。

三、评选流程1. 提名提名阶段:整个部门每位领导最多可提名一名员工,将提名人员提交给特定人员。

2. 面试面试阶段:提名人员将组成评委会,对被提名的员工进行面试,并根据面试人员的表现,结合业绩数据得出分值。

3. 决选决选阶段:根据面试和业绩得分进行最终评选,对得分超过总平均分80分的员工进行表彰、奖励。

四、奖励获奖的员工将获得奖金、奖励证书等奖励,同时他们的业绩和表现将被记录在员工档案中,作为晋升、调岗和加薪的重要依据。

五、思考和建设对于以上评选制度优点和缺点,或评选过程中所涉及到对工作的影响,以利于制度建设优化。

1. 优点通过评选,优秀员工的表现得到肯定和激励,同时也更加明确了员工的工作责任和目标,提升诸位员工工作积极性和主动性,从而为员工个人和公司的发展都带来更多机会。

2. 缺点此项评选在过程中,如有财务制约等因素,可能造成员工对工作精力产生一定的消极影响,从而对工作效率有所降低,希对此项方法产生负面影响,对财务方做出适当的纾缓。

结论就某酒店优秀员工评选制度做出全面的解释,说明了评选的标准、流程和奖励,并对评选制度的优点和缺点进行了探讨和思考。

酒店优秀员工评选方案

酒店优秀员工评选方案

酒店优秀员工评选方案酒店优秀员工评选方案范文为了确保事情或工作能无误进行,预先制定方案是必不可少的,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。

那么优秀的方案是什么样的呢?下面是小编为大家整理的酒店优秀员工评选方案范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

酒店优秀员工评选方案1为提高酒店的管理水平和服务质量,进一步的提高和调动员工的积极性,树立德、能兼备的先进典型,充分发挥“优秀员工”的示范效应,弘扬尊重服务、重视服务、珍惜人才的时代风尚;酒店决定开展评选“优秀员工”的活动,特拟订此方案:一、“优秀员工”活动的评选对象:酒店各管理处基层服务人员。

二、“优秀员工”评选条件及标准:1、有良好的职业道德和思想素质,遵纪守法。

2、热爱本职工作,积极主动地为宾客提供优质服务,代表酒店的窗口形象。

3、服务热情,耐心接待宾客,对工作有强烈的责任感,工作积极勤奋。

4、使用文明用语,服务语言温馨,态度和蔼亲切。

5、积极维护酒店荣誉,在宾客中树立了良好酒店形象和口碑,有特殊服务技能或突出事迹。

6、一切行为以酒店利益和声誉为重。

7、积极参与酒店组织的各类培训,培训考核合格。

三、奖励办法1、优秀员工:每月有奖励;2、连续三次评选为优秀员工,年终有机会评选“星级员工”,并有丰厚奖励。

四、评选流程:1、每月初由部门经理根据各部门名额标准评选,按照优秀员工评选标准,于每月十日前将优秀员工事迹和名单上报行政部;2、行政部审核后于15日前呈报总经理批示。

经总经理书面批示后,行政部发文对其优秀事迹进行通报并予以奖励;3、连续三次被评为优秀员工,可优先作为星级员工评选候选人入闱。

酒店优秀员工评选方案2为了调动员工整体积极性、稳定员工,激励员工不断进取,保持高水准的优质服务,给员工一个展现自我价值的空间,特制定以下优秀员工评选制度:一、评选方法:(一)月度优秀员工:1、酒店各部门于每月28日前,由部门经理召集管理人员及员工代表评出候选人上报人力资源部,要求针对《月度优秀员工评选标准》分别注明特别突出事迹,或优秀表现,并附上候选人的照片及部门经理签名,否则视为放弃参选。

酒店员工评优评先考核制度

酒店员工评优评先考核制度

酒店员工评优评先考核制度1. 考核目的本酒店员工评优评先考核制度旨在激励员工,提高工作积极性和专业水平,促进酒店的发展。

2. 考核内容考核内容包括但不限于以下几个方面:- 工作绩效:评估员工在岗位职责范围内的工作表现,包括工作态度、工作效率、工作质量等。

- 团队合作:评估员工在团队协作中的表现,包括与同事的合作、信息共享、协调沟通等。

- 个人发展:评估员工的个人职业发展情况,包括参加培训研究、业务水平提升等。

- 服务质量:评估员工在服务过程中的专业水平和服务态度。

3. 考核标准考核标准根据员工不同岗位的职责和要求而定,具体细则由各部门制定并公示。

4. 考核方式考核方式分为定期考核和临时考核两种:- 定期考核:按照预定的时间周期进行全员考核,一般为年度考核,评估员工在一年内的工作表现。

- 临时考核:根据特定事项或需要,组织临时考核,评估员工在特定时期内的表现。

5. 考核结果与奖励根据考核结果,酒店将对优秀员工进行相应的奖励和认可,包括但不限于:- 薪资调整:根据评定结果,适当调整员工的薪资水平。

- 奖金发放:给予优秀员工额外奖金作为奖励。

- 升职晋级:对于表现突出的员工,给予适当的职务提升或晋升机会。

- 荣誉称号:对于在工作中取得杰出成绩的员工,授予荣誉称号。

- 奖励旅游:给予优秀员工额外的旅游机会作为奖励。

6. 考核申诉员工对考核结果有异议的,有权提出申诉,酒店将组织相应的申诉处理程序进行处理。

7. 考核制度的实施与监督本考核制度的具体实施和监督由人力资源部门负责,并定期进行评估和优化。

8. 考核制度的修订根据酒店的实际情况和需求,对本考核制度进行修订时,应征求相关部门和员工的意见,并经过相关程序的审批后生效。

以上为酒店员工评优评先考核制度的基本内容,具体细则和操作规范由酒店内部制定并向员工公示。

酒店服务行业优秀员工考核标准及评分表

酒店服务行业优秀员工考核标准及评分表

酒店服务行业优秀员工考核标准及评分表
一、考核标准
1. 专业知识与技能(40分)
- 对酒店服务行业的专业知识了解程度(10分)
- 掌握并能熟练运用各项服务技能(10分)
- 能够灵活应对不同情况并解决问题(10分)
- 工作操作规范,遵循相关服务流程(10分)
2. 服务态度与沟通能力(30分)
- 对客人热情友好,亲切待客(10分)
- 有效倾听客人需求并积极回应(10分)
- 能够理解并适应不同客人的需求与期望(10分)
3. 团队合作与领导能力(20分)
- 积极主动参与团队合作,协助同事(10分)
- 能够有效沟通并协调各方利益(10分)
4. 工作效率与责任心(10分)
- 完成工作任务的效率与质量(5分)
- 对工作具有责任心与敬业精神(5分)
二、评分表
评分要点
- 按照考核标准对每个项目进行评分,满分为100分。

- 对每个项目根据员工的表现从0分到满分进行评分。

- 请准确地记录员工在每个项目的得分。

三、总结
本酒店服务行业优秀员工考核标准及评分表旨在评估员工在专业知识与技能、服务态度与沟通能力、团队合作与领导能力以及工作效率与责任心方面的表现。

通过对员工的综合评分,可以更好地
了解员工的优点和需改善之处,并为员工提供进一步的培训和发展机会,以提高酒店的服务质量和客户满意度。

酒店先进员工评分标准

酒店先进员工评分标准

酒店先进员工评分标准(总分100分)各部门:为了表彰先进,促进和提高岗位服务质量,公司决定每季度、每年各进行一次先进员工的评选,现将有关评选标准和评选方法(草案)公布如下:A、季度优秀员工评选标准和评选方法:一、行为合格(每项可得2分,共可得30分):1、以店为家,安心工作;2、服从领导安排,一切行动听指挥;3、遵守人事管理制度,出勤守时,不迟到、不早退、不旷工;4、未曾处以较重的惩罚而且未曾造成较坏的影响;5、维护酒店形象,爱护酒店财物,保护酒店利益,保守商业秘密;6、尊重上司,服从管理,团结同事,爱岗敬业;7、文明、和睦,礼貌待人;不使用粗言秽语、挑拨离间、搬弄是非;8、在工作场所不吸烟、不随地吐谈、不随便丢烟蒂、纸屑等垃圾;9、忠于职守、勤奋务实,认真履行岗位责任,不擅自窜岗离岗、消极贻误工作;10、遵守当班组织纪律,不在岗位吃东西、读书报、聚众聊天说笑、当班睡觉等;11、树立严谨的质量观念,紧记服务操作规程,执行质量自检互检制度,培养自我批评意识;12、不挪用消防设施、不私自乱接电路,主动预防或排除事故隐患,不违章违规作业、擅拆防备装置等;13、不酗酒打架闹事,不参与黄赌毒;14、遵守饭堂规章制度;15、遵守宿舍规章制度。

二、服务素养合格(每项可得2分,共可得20分):1、微笑服务合格;2、头正、肩平、胸宽、背直;3、气色不傲、不怠,容颜和、静、庄;4、淡装上岗,按酒店要求正确着装和佩戴工卡,衣着整洁、雅致大方、钮扣健全又必钮;5、不佩戴饰物(确因需要配戴的,把握了尺度);6、头发适时梳洗,发型朴实大方,不染发和搞奇型怪装;7、讲究个人卫生,做到了三勤(勤洗、勤换、勤梳理),面部、手部保持清洁;8、站姿符合基本要求:身体自然挺直、收腹、立腰,两肩平齐,两膝伸直靠拢,两臂自然下垂;9、走姿符合基本要求:目视前方,上身自然挺直、挺胸、收腹、立腰,双肩平稳,两臂自然前后摆动;10、坐姿符合基本要求:自然大方,坐时上身自然挺直、稍微挺胸。

酒店优秀员工评选方案

酒店优秀员工评选方案

酒店优秀员工评选方案为了调动员工整体积极性、稳定员工,激励员工不断进取,保持高水准的优质服务,给员工一个展现自我价值的空间,酒店优秀员工评选方案有哪些?以下是XX为您整理的相关资料,欢迎阅读!酒店优秀员工评选方案【一】为了调动员工的整体积极性、稳定员工,激励员工不断进取,保持高水准的优质服务,给员工一个展现自我价值的空间,特制定以下优秀员工评选制度:一、评选方法:月度优秀员工:1、酒店各部门于每月28日前,由部门经理召集管理人员及员工代表评出候选人上报人力资源部,要求针对《月度优秀员工评选标准》分别注明特别突出事迹,或优秀表现,并附上候选人的照片及部门经理签名,否则视为放弃参选。

2、人事部收到《月度优秀员工评选标准》后进行初审,在每月1日前报人事部经理。

3、所有参选人员名单上交后,由酒店的质检小组根据评选标准进行初审,并报人事经理审核,确定月度优秀员工人员名单。

4、人事部负责落实奖金及优秀员工证书的发放。

5、每月第二个周例会举行优秀员工表彰,由总经理颁奖,并同当选员工合影留念。

6、人事部负责联系摄影和冲印照片,并将每月优秀员工照片张贴在员工宣传栏。

年度优秀员工:1、各部门于每年元月20日前上交部门候选人名单,要求针对《年度优秀员工评选标准》选出部门候选人,并列出先进事迹报人力资源部,在行政例会上由各部经理审核评选。

2、人力资源部收到《年度优秀员工评选标准》后进行初审,在元月底报人事经理。

3、所有参选人员名单上交后,由人事部组织各部门经理进行评选。

4、人事部负责落实奖金及优秀员工的奖金和证书的发放。

5、在年度的员工春节联谊会上,为年度优秀员工进行表彰。

由副总经理颁奖、授牌,并同当选员工合影留念。

6、人力资源部负责相片的摄影和冲印,并将相片张贴在宣传栏。

二、奖励方法:月度优秀员工:1、当月优秀员工可获得奖金100元及酒店盖章的优秀员工证书壹本。

2、连续三个月被评为月度优秀员工,将优先考虑列入年度优秀员工的评选。

关于酒店优秀员工评选细则

关于酒店优秀员工评选细则

嘉馨国际饭店优秀员工评选细则(一)评选目的为提升团队凝聚力,加强员工的集体荣誉感,同时塑一个良好的企业形象,通过实施有效的激励,为员工提供一种融洽和谐的氛围,一个以人为本的体制,一个自我实现的舞台,充分调动全体员工的工作积极性各主观能动性,增强员工的管理及自我进取的意识,达到表彰先进,激励后进之目的,从而有效地提高员工整体素质,通过评选这一过程,号召全体员工要以身边的先锋模范人物为榜样,认真执行饭店的各项规章制度和操作流程,以带动全体人员的综合素质及精神面貌的提升,调动员工整体积极性、稳定员工,激励员工不断进取,保持高水准的优质服务,给员工一个展现自我价值的空间,让酒店和员工之间有良好的发展平台,特制定以下优秀员工评选标准:一、评选方法:评选原则:1.优秀员工人选应以各部门基层员工为主。

2.优秀员工人选能够获得多数员工的认可。

3.评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证,并上交人保部存档。

二、评选条件:1.品德素养过硬、业务能力强、职业道德技能水平高、服务意识及态度端正、仪容仪表良好、执行力强、稳固团结、诚信务实、拾金不昧,在本岗位上发挥重要作用,出色完成本职工作,受本部门人员一致认同及赞扬。

2.有团队合作精神,与同事工作主动沟通配合并引导。

完全服从并能按要求完成工作安排,模范执行酒店各项管理制度、规程。

3. 全年没有受过书面警告及以上处罚。

4.在服务、业务技能、管理、安全、环保、节能降耗等方面主动提出合理化建议,为酒店创造良好效益或在其它方面做出了突出贡献。

5.保持工作的积极态度,对饭店有忠诚度及奉献精神。

6.对饭店忠诚、敬业爱岗、乐于助人,与同事相处融恰,对领导尊重服从,对客人热情礼貌。

7.积极参加本饭店或部门组织的各类培训及活动。

8.对于服务质量、工作技能上特别优秀突出,业务熟悉,能配合同事完成各项工作任务,无工作失误,不因服务态度遭客人投诉。

三、评选名额:5名财务部、客务部、营业部:1人餐饮部:2人房务部:1人人保部、工程部:1人四、评选办法和要求:1各部门于十二月二十日前,由部门经理召集员工公平公正评出候选人报人保部,要求针对《优秀员工评选细则》分别注明特别突出事迹,或优秀表现。

酒店年度优秀员工评选方案

酒店年度优秀员工评选方案

酒店年度优秀员工评比方案酒店年度优秀员工评比方案 1一、评比目的为全面了解、评价公司员工的工作成绩,提高工作效率,有效地激励表现优秀的员工并树立公司模范,让大家始终朝同一方向、目标努力,最终实现员工与公司共同成长的双赢目的,特进行20xx年度优秀员工评比。

二、评比原则20xx年度“优秀员工”评审工作遵从公平、公正、公开和宁缺勿滥原则,全部候选人必需符合标准才略评出;三、评比小组机构设置公司总经理为评比小组组长,组员为部长、科长、副科长。

四、评比条件1、服务期限满1年(20xx年1月1日前入职);2、本年度无责任性安全生产事故(以工伤报告为准);3、本年度无任何违纪行为(迟到、早退、旷工及惩罚记录);4、年内请假天数累计不超出13天,其中事假天数累计不超出5天,病假天数累计不超出8天。

5、工作乐观自动,认真负责,尽忠职守,在本岗位取得优异成绩;6、以公司为已任,自发维护公司利益,防止和避开各种事情发生,挽回较大损失;7、敬重上级,团结同事,重视形象,有礼貌;8、敢于坚持原则,不怕打击报仇,维护生产秩序,作出显著成绩的。

9、工作效率高,工作表现突出,有具体数据提报;10、平常工作学习要求高,技术考核合格率为100%;11、提出改善方案,并得到实施,收效较显著;12、本岗位专业技能娴熟程度高,工作知识全面;13、对降低本钱、提高品质、提高生产效率等方面作出具体贡献。

五、名额调配1、评比优秀员工人数为公司年末总人数的10%;2、各部门嘉奖名额由行政人事科按各部门当年年末在职人数占公司总人数的比例来确定,计算公式为:各部门优秀员工名额=公司年末总人数x10%x(部门年末总人数/公司年末总人数)—小数点后尾数;(部门人数不足,至少可提报1个名额);人力资源部(行政人事科、IT、船务报关科):1名安全保卫科:1名财务部:1名技术部:1名生产部(装配车间机加2车间):13名仓库科:1名品管部:1名计划采购科:1名铁枪部(机加1车间工装设备):3名六、评比流程1、各部门于20xx年1月15日前依据所确定的名额进行本部门优秀员工的评比,填制《优秀员工评比申报表》后交人事部门;2、上报的年度优秀员工候选人名单都将通过公司宣传栏公布一周,全部员工均可参加评比,有任何看法均可通过看法箱进行反馈;3、最终评优小组全都审查通过,并报送总经理批准;七、特别说明1、各部门主管必需对提报的年度优秀员工做出细致评述,其评述料子内容包含一年工作当中该员工曾对企业作过什么突出贡献和先进事迹,在日常工作当中积累了什么好的有利于部门和企业发展的工作方法及宝贵经验,在工作中起到了怎样的作用,在日常生活当中曾有过怎样的感人故事与经过;2、获批准通过的《优秀员工评比申报表》由人事部门存入员工个人档案,优秀员工的照片和先进事迹将定期在公司“优秀员工光荣榜”中予公布,以示褒奖,被评为优秀员工的,公司予以特别嘉奖,并在教育培训、岗位调整、职务晋升方面经予优先考虑。

酒店优秀员工评选方案

酒店优秀员工评选方案
3.团队合作:员工在团队中的协作精神、互助行为及对团队目标的贡献。
4.培训与学习:员工参加培训的积极性,对新知识、新技能的掌握程度。
5.遵守纪律:员工对酒店规章制度、工作流程的遵守情况。
6.客户满意度:员工服务的客户满意度调查结果。
五、评选流程
1.制定方案:由人力资源部结合酒店实际情况,制定详细的评选方案,并提交酒店管理层审批。
2.本方案自发布之日起实施,如有调整,将及时通知全体员工。
3.本方案的实施细则可根据酒店实际情况,由人力资源部制定并报管理层批准。
7.表彰颁奖:对最终确定的优秀员工进行表彰,颁发荣誉证书及奖品。
六、评选组织
1.成立评选委员会,由酒店高层领导、人力资源部负责人及各部门主管组成。
2.评选委员会负责评选活动的具体实施,确保评选活动的顺利进行。
七、表彰与奖励
1.优秀员工将获得荣誉证书,并在酒店年度会议上予以表彰。
2.奖金奖励:根据酒店财务状况和评选结果,给予优秀员工一定数额的奖金。
2.宣传动员:通过内部会议、公告等形式,向全体员工宣传评选活动的目的、意义和流程。
3.推荐候选:各部门根据评选标准,推荐表现突出的员工,并提交推荐材料。
4.初步评选:评选委员会对推荐材料进行审核,确定入围候选人名单。
5.综合评定:评选委员会通过面谈、考核、同事评价等方式,对入围候选人进行综合评定。
6.公示名单:将评选结果进行全酒店公示,接受全体员工的监督。
5.绩效考核:近一年内绩效考核成绩优异。
五、评选流程酒店领导审批后,下发至各部门。
2.推荐阶段:各部门根据评选标准,推荐符合条件的人员,并提交相关材料。
3.评选阶段:
(1)成立评选委员会,负责对推荐人选进行评选。

酒店优秀员工评选细则

酒店优秀员工评选细则

河北福泽商务快捷酒店年度优秀员工评选细则(一)评选目的为提升团队凝聚力,加强员工的集体荣誉感,同时塑一个良好的企业形象,通过实施有效的激励,为员工提供一种融洽和谐的氛围,一个以人为本的体制,一个自我实现的舞台,充分调动全体员工的工作积极性各主观能动性,增强员工的管理及自我进取的意识,达到表彰先进,激励后进之目的,从而有效地提高员工整体素质,通过评选这一过程,号召全体员工要以身边的先锋模范人物为榜样,认真执行酒店的各项规章制度和操作流程,以带动全体人员的综合素质及精神面貌的提升,调动员工整体积极性、稳定员工,激励员工不断进取,保持高水准的优质服务,给员工一个展现自我价值的空间,让酒店和员工之间有良好的发展平台,特制定以下评选标准:一、评选方法:评选原则:1.优秀员工人选应以各部门基层员工为主。

2.优秀员工人选能够获得多数员工的认可。

二、评选条件:1. 在酒店连续工作满1年,病事假等累计不超20天的普通正式员工。

2. 在整一年度中未接受过任何警告的员工。

4. 有着爱店如家的主人翁精神,积极为酒店的经营管理工作提供建议。

5. 品德高尚,在酒店内或社会上有拾金不昧等行为,为增加酒店的美誉度作出贡献。

6. 积极参加酒店开展的各项培训及技术比武活动。

7.品德素养过硬、业务能力强、职业道德技能水平高、服务意识及态度端正、仪容仪表良好、执行力强、稳固团结、诚信务实、拾金不昧,在本岗位上发挥重要作用,出色完成本职工作,受本部门人员一致认同及赞扬。

8有团队合作精神,与同事工作主动沟通配合并引导。

完全服从并能按要求完成工作安排,模范执行酒店各项管理制度、规程。

9.在服务、业务技能、管理、安全、环保、节能降耗等方面主动提出合理化建议,为酒店创造良好效益或在其它方面做出了突出贡献。

10.对酒店忠诚、敬业爱岗、乐于助人,与同事相处融恰,对领导尊重服从,对客人热情礼貌。

11.积极参加本酒店或部门组织的各类培训及活动。

12.对于服务质量、工作技能上特别优秀突出,业务熟悉,能配合同事完成各项工作任务,无工作失误,不因服务态度遭客人投诉。

酒店年度优秀员工评选方案(通用9篇)

酒店年度优秀员工评选方案(通用9篇)

酒店年度优秀员工评选方案酒店年度优秀员工评选方案(通用9篇)为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,时常需要预先开展方案准备工作,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。

方案要怎么制定呢?以下是小编收集整理的酒店年度优秀员工评选方案(通用9篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

酒店年度优秀员工评选方案1一、目的为了全面了解、评价公司员工的工作成绩,提高工作效率,提倡公司向上的风气,有效地激励表现优秀的员工并树立公司模范,从而提高企业管理与精神文明建设水平,完成公司下达的各项任务指标,树立全心全意争创一流的竞争意识,充分调动广大职工的积极性与创造性,特制订本方案。

二、优秀员工评选办法1、优秀员工奖候选人各分公司领导、各部门负责人推荐办法此次评选按工作实际出发,以“民主、公开、公平”为原则,主管推荐为辅相结合的办法。

(1)由各分公司负责推荐,各部门负责人应在部门内部组织开展民主评议,确定人选;(2)各分公司人员在10人以下推荐1-2名;各分公司人员在10至20人之间推荐2-3名;各分公司人员在30人以上推荐4-6名;2、优秀员工评选程序评选工作由总经办负责牵头组织,以各部门为单位对本部门员工评选推荐,要求各部门在总结员工工作的基础上,注重实际的考核,优中选优,切实按照评选条件进行公平、公正评选,确保优秀员工得到应有荣誉。

推荐上来的候选人通过部门负责人筛选填写《优秀员工推荐表》上报人资部进行汇总;评选领导小组成员确定获奖名单。

三、评选领导小组成员:四、参加评选对象、条件、要求(一)参加评选对象:公司员工(分公司总经理及副总不参与公司优秀员工评选)参加评选基本条件,具备以下全部条件者可参与公司优秀员工评选:1、遵纪守法,遵守公司各项规章制度,无旷工、迟到、早退现象,无违法乱纪行为,评选期内,无因违反纪律而受到公司处罚或通报批评。

2、遵守公司各项管理制度。

3、工作认真负责,积极主动,热情友善,服从整体安排,能配合同事完成各项工作任务,无较大的工作失误。

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河北福泽商务快捷酒店年度优秀员工评选细则(一)评选目的为提升团队凝聚力,加强员工的集体荣誉感,同时塑一个良好的企业形象,通过实施有效的激励,为员工提供一种融洽和谐的氛围,一个以人为本的体制,一个自我实现的舞台,充分调动全体员工的工作积极性各主观能动性,增强员工的管理及自我进取的意识,达到表彰先进,激励后进之目的,从而有效地提高员工整体素质,通过评选这一过程,号召全体员工要以身边的先锋模范人物为榜样,认真执行酒店的各项规章制度和操作流程,以带动全体人员的综合素质及精神面貌的提升,调动员工整体积极性、稳定员工,激励员工不断进取,保持高水准的优质服务,给员工一个展现自我价值的空间,让酒店和员工之间有良好的发展平台,特制定以下评选标准:一、评选方法:评选原则:1(优秀员工人选应以各部门基层员工为主。

2(优秀员工人选能够获得多数员工的认可。

二、评选条件:1. 在酒店连续工作满1年,病事假等累计不超20天的普通正式员工。

2. 在整一年度中未接受过任何警告的员工。

4. 有着爱店如家的主人翁精神,积极为酒店的经营管理工作提供建议。

5. 品德高尚,在酒店内或社会上有拾金不昧等行为,为增加酒店的美誉度作出贡献。

6. 积极参加酒店开展的各项培训及技术比武活动。

7.品德素养过硬、业务能力强、职业道德技能水平高、服务意识及态度端正、仪容仪表良好、执行力强、稳固团结、诚信务实、拾金不昧,在本岗位上发挥重要作用,出色完成本职工作,受本部门人员一致认同及赞扬。

8有团队合作精神,与同事工作主动沟通配合并引导。

完全服从并能按要求完成工作安排,模范执行酒店各项管理制度、规程。

9.在服务、业务技能、管理、安全、环保、节能降耗等方面主动提出合理化建议,为酒店创造良好效益或在其它方面做出了突出贡献。

10(对酒店忠诚、敬业爱岗、乐于助人,与同事相处融恰,对领导尊重服从,对客人热情礼貌。

11(积极参加本酒店或部门组织的各类培训及活动。

12(对于服务质量、工作技能上特别优秀突出,业务熟悉,能配合同事完成各项工作任务,无工作失误,不因服务态度遭客人投诉。

三、评选名额:,,名财务部,人、客务部,人、前厅部部:,人餐饮部:2人保安部:1人销售部,人、工程部:,人四、评选办法和要求:1各部门于十二月二十日前,由部门经理召集员工公平公正评出候选人报人事部,要求针对《优秀员工评选细则》分别注明特别突出事迹,或优秀表现。

2(所有参选名单上交后,由人事部组织各部门经理对参选人员进行复选,确定评选的最终人选。

3(人事部根据评选结果于十二月28日上报总经理。

4(人事部将优秀员工评选结果及资料整理存档做为晋升和加薪的依据。

五、奖励办法:1(年度优秀员工可获得荣誉证书以及奖金800元。

六、具体操作流程为使评选更加客观、准确、采用多级审核制,整个评选活动按照如下流程进行: 部门讨论、提名?填报《评选推荐提名表》?人事部核查?总经理批准?结果公告并执行奖励。

河北福泽商务快捷酒店年度最佳员工员评选细则(二)一、评选方法:评选原则:1(最佳员工人选应以各部门基层员工为主。

2(最佳员工人选能够获得多数员工的认可。

二、评选条件:1. 全年出勤率达到99%以上2. 在整一年度中未接受违章违纪的员工。

3. 服务优秀,全年无质量事故记录4. 提出合理化建议并经实施使酒店效益显著提高或管理得到改善5. 发现酒店财产和顾客生命安全建议勇为者6. 对酒店作出重大贡献者7. 有着爱店如家的主人翁精神,积极为酒店的经营管理工作提供建议三、评选名额:4名四、评选办法和要求:1各部门于十二月二十日前,由部门经理召集员工公平公正评出候选人报人事部,要求针对《最佳员工评选细则》分别注明特别突出事迹,或优秀表现。

2(所有参选名单上交后,由人事部组织各部门经理对参选人员进行复选,确定评选的最终人选。

3(人事部根据评选结果于十二月28日上报总经理。

4(人事部将最佳员工评选结果及资料整理存档做为晋升和加薪的依据。

五、奖励办法:1(年度最佳员工可获得荣誉证书以及奖金1000元。

六、具体操作流程为使评选更加客观、准确、采用多级审核制,整个评选活动按照如下流程进行: 部门讨论、提名?填报《评选推荐提名表》?人事部核查?总经理批准?结果公告并执行奖励。

河北福泽商务快捷酒店年度优秀管理人员评选细则(三) 一、评选方法:评选原则:1(优秀管理人员人选应以各部门基层管理人员为主。

2(优秀管理人员人选能够获得多数员工的认可。

3(评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证,并上交人事部存档。

二、评选条件:1. 在酒店连续工作满1年,病事假等累计不超20天的管理人员。

2. 在整一年度中未接受过任何警告的主管。

3. 在部门管理工作中起到承上启下的作用,认真贯彻上级的指令,反馈下属工作状况。

4. .品德素养过硬、业务能力强、职业道德技能水平高、服务意识及态度端正、仪容仪表良好、执行力强、稳固团结、诚信务实、拾金不昧,在本岗位上发挥重要作用,出色完成本职工作,受本部门人员一致认同及赞扬。

,有团队合作精神,与同事工作主动沟通配合并引导。

完全服从并能按要求完成工作安排,模范执行酒店各项管理制度、规程。

三、评选名额:2名四、评选办法和要求:1各部门于十二月二十日前,由销售部召集本部门员工根据业绩公平公正评出候选人报人事部,要求针对《优秀管理人员评选细则》注明销售业绩。

2(所有参选名单上交后,由人事部组织各部门经理对参选人员进行复选,确定评选的最终人选。

3(人事部根据评选结果于十二月28日上报总经理。

4(人事部将优秀管理人员人员评选结果及资料整理存档做为晋升和加薪的依据。

五、奖励办法:1(年度优秀管理人员人员可获得荣誉证书以及奖金800元。

六、具体操作流程为使评选更加客观、准确、采用多级审核制,整个评选活动按照如下流程进行: 部门讨论、提名?填报《评选推荐提名表》?人事部核查?总经理批准?结果公告并执行奖励。

河北福泽商务快捷酒店年度销售冠军评选细则(四)一、评选方法:评选原则:1(销售冠军以销售部销售人员为主。

2(销售冠军人选能够获得多数员工的认可。

二、评选条件:1. 在酒店连续工作满1年,病事假等累计不超20天的销售人员。

2. 在整一年度中业绩在销售部累计,个月评选为月销售冠军3. 部门业绩考核达到80%以上4. 个人能力考核达到85%以上5. 以身作则是员工的工作表率。

6. 带领所在团队积极参加酒店开展的各项营销活动。

三、评选名额:2名四、评选办法和要求:1各部门于十二月二十日前,由部门经理召集员工公平公正评出候选人报人事部,要求针对《销售冠军员评选细则》分别注明特别突出事迹,或优秀表现。

2(所有参选名单上交后,由人事部组织各部门经理对参选人员进行复选,确定评选的最终人选。

3(人事部根据评选结果于十二月28日上报总经理。

4(人事部将销售冠军人员评选结果及资料整理存档做为晋升和加薪的依据。

五、奖励办法:1(年度销售冠军理人员可获得荣誉证书以及奖金1000元。

六、具体操作流程为使评选更加客观、准确、采用多级审核制,整个评选活动按照如下流程进行: 部门讨论、提名?填报《评选推荐提名表》?人事部核查?总经理批准?结果公告并执行奖励。

河北福泽商务快捷酒店年度优秀团队评选细则(五)一、评选方法:评选原则:1(优秀团队评选应以各部门基层班组为主。

获得多数员工的认可。

2(优秀团队评选能3(评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证,并上交人事部存档。

二、评选条件:1. 优秀的团队将以下列团队为单位进行评选1)前厅客房部、餐饮部、工程部、保安部、销售部、财务部部、人事部部。

2. 具体要求1) 能出色完成各项工作任务(如接待服务、经营指标、酒店主题活动等);2) 有责任心,进取心和创新精神;3) 同事之间团结友爱,乐于助人;4) 客人及酒店各相关部门的良好评价;5) 团队较为稳定,员工流失率低;6) 无重大员工违纪、无重大宾客投诉、无安全责任事故,对在质检工作中检查到的问题能认真对待,积极整改7)(节能降耗意识强,成绩突出。

8)(消防安全经营意识强,全年未发生安全责任事故。

三、评选名额:1个四、评选办法和要求:1各部门于十二月二十日前,由部门经理召集员工公平公正评出候选人报人事部,要求针对《优秀(团队)评选推荐提名表》分别注明特别突出事迹,或优秀表现。

2(所有参选名单上交后,由人事部组织各部门经理对参选人员进行复选,确定评选的最终人选。

3(人事部根据评选结果于十二月28日上报总经理。

五、奖励办法:1(年度优秀团队可获得集体荣誉证书以及奖金1000元。

六、具体操作流程为使评选更加客观、准确、采用多级审核制,整个评选活动按照如下流程进行: 部门讨论、提名?填报《评选推荐提名表》?人事部核查?总经理批准?结果公告并执行奖励。

河北福泽商务快捷酒店评选推荐提名表姓名性别年龄入职时间部门职务参评类别 ?最佳员工评选 ?优秀员工评选 ?销售冠军评选曾受过何种奖励主要先进事年月日迹所在部门意年月日见人事部意年月日见总经理意年月日见注:此表适用于优秀员工、销售冠军、优秀管理人员奖的评选; 河北福泽商务快捷酒店优秀(团队)评选推荐提名表部门(团队)名称部门负责人何时受过何种奖励先进事迹年月日部门意见年月日人事部意见年月日总经理意见年月日注:此表适用于优秀团队的评选;。

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