物业管理项目日常巡查记录表
物业管理项目日常巡查记录表
附件
物业管理项目日常巡查记录表
街道名称：巡查日期：年月日
项目名称
项目地址
物业服务企业
项目负责人
存在的问题
整改期限
巡查情况
巡查内容
好
较好
一般
差
很差
环境卫生务标准、收费标准公示情况
设施设备日常运行情况
装修监管情况
违章搭建监管情况
住改商监管情况
其它工作落实情况
巡查人：
项目负责人：
注：1.对巡查情况评价栏请打“√”；
物业服务质量日常工作检查表
物业服务质量日常工作检查表序号1检查内容各类专业人员的专业上岗证书（电工、消防、电梯等）；操作人员上岗证书建立员工花名册，内容包括年龄、性别、籍贯、岗位、职务、身份证号、工牌等个人基本信息，并及时更新有会议制度，形成周会议纪要，并上报公司；周会议纪要体现上周完成工作、各部门主管工作汇报及下周各部门计划要开展的工作情况。
按承诺时间派工维修（水、电、气等急迫性报修20分钟内），维修单填写规范、完整，每月需对维修单进行汇总。
有突发事件紧急处理预案，遇突发事件及时报告有关部门，并设专人保护现场，配合处理。
钥匙设立专柜进行存放、专人管理。
钥匙标识清楚，易查找。
严格按物品放行流程执行；每月核对放行条，并存档备查消防设施有明显标志，定期对消防设施进行巡视、检查和维护，并有记录。
根据规定做好外来人员出入登记夜间（22：00-6：00）对重点部位、道路进行不少于1次防范检查和巡视并做好记录。
巡查人数2人。
检查结果备注2345678910检查时间：检查人员签字：三、员工管理四、内部管理物业管理岗位证书各类专业人员的专业上岗证书（电工、会计、等）；操作人员上岗证书员工着装、工牌规范员工档案建立员工签署劳动合同符合规范要求国家劳动法规范要求服务主动、细致、周到，用语文明值班制度（含夜间、节假日）及执行情况服务中心主任、管理人员，物业管理岗位证书复印件备份。
专业人员持证100%，上岗证书复印件上墙及存档。
员工统一着装、佩戴工牌，现场查看各岗位规范情况；符合公司下发的工服、工牌、员工手册管理要求；有工装、工牌、员工手册的发放记录。
违反着装规范的扣2分。
①员工档案需要有入职、离职、请休假、工装、工牌、员工手册、证件复印件、个人领用物品台账等。
②建立员工花名册，内容包括年龄、性别、籍贯、岗位、职务、身份证号、工牌等个人基本信息，并及时更新。
因劳动合同管理漏洞等原因，产生员工与公司劳动纠纷的，第一次扣责任人2分，第二次扣责任人4分，以此类推。
物业日常巡查检查记录表
象
检查是否有违章饲养家
畜家禽等现象
是否存在部对卫生间进 行二次排水、防水、闭 水试验等违规作业情 况，是否符合消防安全 10 装修单元 需要，装修垃圾及堆放 情况 是否存在凿打主力墙、 现变房屋外观、违章安 排构建物现象
检查各类雨、污水井盖
是否完好，照明灯、装 6 公共区域 饰灯是否齐全
检查卫生状况是否良好 、绿化是否被破坏
检查各类标识是否完好
无损，车辆是否按秩序
7 地下车库 停放 检查行车道是否畅通无
阻，卫生状况是否良好
检查小区内是否有乱张
贴、乱拉线等现象
检查是否有损坏公共设
8
周边环境
施，违章知道噪音、污 染环境、高空抛物等现
物业管理日常巡查检查记录表
序号 1
区域
巡查检查内容
大堂 楼梯
楼梯间
检查各区域的灯具是否 正常，门、窗是否处于 检查梯间墙身、楼梯扶 手及栏杆处，天花板、 墙皮是否出现剥落或脱 漆，墙、地面瓷片是否 完整无损，有无违章占 用逃生通道现象，消防 栓是否配件齐全，各区 域卫生状况是否良好。
存在问题
检查电梯的运行是否平
稳，是否有异常响动
检查安全标识是否完
电梯 好，电梯按钮等配件是
2
否完好
检查照明灯及安全监控
设施是否完好，卫生状
况是否良好
检查各类安全标识是否 完好，宣传栏的公告是 否有更新 3 照明系统 检查公共设施和照明灯 及垃圾箱是否完好，卫 生状况是否良好
有无破损现象，各种管 线有无渗、漏、滴、冒 现象。 有无生锈脱漆现象，消 4 室外设施 防设施是否配件齐全， 标识是否完好 儿童游乐设施是否完 好，是否存在安全隐患
中庭路面是否在积水， 各区域是否存在卫生死 角、臭味源
季度物业日常工作检查表
保洁
工程
管理
版本一：1、
2、
3、版本二：1、
2、3、4、本表格共128条小项，即总分128分。
每扣1分，扣除当月物业管理费100元。
根据实际完成情况填写，部分完成需在备注中说明不足之处。
完成不扣分，未完成扣1分，部分完成第一次发现不扣分，第二次发现相同问题扣分翻倍。
本表格适用于管理人员每月对物业日常工作的考核抽查，得分直接与每月物业管理费支付金额挂钩。
表格填写注意事项：
本表格共128条小项，每项1分。
完成得1分，部分完成不得分，未完成倒扣1分。
最终得分按百分制折算。
根据实际完成情况填写，部分完成需在备注中说明不足之处。
本表格适用于管理人员每季度对物业日常工作的考核抽查，最终得分纳入物业满意度考核分项。
30 楼栋管家物业品质巡查记录表
13
区域内围墙、道路、路灯、游乐设施、 消防设施、路桩路墩等设施有无损坏
14 其他
说明：1.如实记录巡查检查情况，有问题的则记录下来协调各个部门并上报主管。
2.发现紧急情况，马上报 告3、上级表主格管中，未并体按现主的管情指况 记录在“其他”栏。 4、每天不少于1次全面检 查。
பைடு நூலகம்
5 是否乱摆卖现象
6 业主（住户）有无意见、建议 7 是否有收捡破烂、乞讨等“三无”人员
8
是否有乱堆放装修垃圾和生活垃圾的; 是否有高空抛物的现象
9
是否有人践踏绿地或在绿地从事活动、 砍伐树木、占用绿地等破坏绿化的现象
10 是否有漏水、漏电、漏气等现象
11
是否有污/雨水井或化粪池堵塞、冒水 的现象
房屋本体、屋面护栏、楼道灯、电子门 12 、公共门窗、标识标牌等设施的完好情
耐心物业
项 目： 楼栋
楼栋管家物业品质巡查记录表
精细管理
耐心服务
检查时间
年月日 楼栋管家
检查内容
检查结果（问题）描述
处理情况
备注
1 是否有可疑情况或可疑人徘徊、窥视
是否有机动车停在绿地、人行道、消防 2 通道上、在小区内修车、洗车等违章停
车现象
3
是否有业主（住户）在室外动土施工、 搭建和牵拉电线
4
是否有未按规定和时间、要求进行装修 的
物业管理项目日常巡查记录表
物业管理项目日常巡查记录表
街道名称：巡查日期：年月日
项目名称
项目地址
物业服务企业
项目负责人
存在的问题
整改期限
巡查情况
巡查内容
好ห้องสมุดไป่ตู้
较好
一般
差
很差
环境卫生情况
绿化养护情况
小区秩序情况
安全防范情况
物业服务标准、收费标准公示情况
设施设备日常运行情况
装修监管情况
违章搭建监管情况
住改商监管情况
其它工作落实情况
巡查人：
项目负责人：
注：1.对巡查情况评价栏请打“√”；
2.对差、很差情况，在存在问题栏进行描述。
物业电梯日常巡查维护记录表
安全员：
日期
归档：
日期
2号4单
1、门机检查 每
2、地坑检查，清洁
3、外招按钮检查
周 4、轿箱（门机、门槽） 维保员
1、轨道保养（加油） 每 2、井道（导轨、安全开
关）
3、机房、设备清洁
4、机房查 记 录
说明：设备符合安全标准的在方框内打（√），正在维（护）修或处理的在方格内打“△”日检 周检 月检 均填写日期。
物业电梯日常巡查记录表
设备区域：
周期 项目（巡查、监督） 1、运行状态
每 2、轿箱（照明、平层） 3、对讲机系统 4、轿箱按扭、显示 5、控制屏 6、机房环境
天 巡查员签名
1号1单
梯号：现代
1号2单 1号3单 1号4单
责任人：
1号5单
1号6单
检查日期： 年 月 日
1号7单 2号1单 2号2单 2号3单
物业项目经理日间管理巡查表
物管处主任日间管理巡查表
巡查时 间
检查情况
年
月
日
时至 时
备注
审核日期：
注：其他 情况附后
项目名称
巡查项目
巡查内容
服装及精神面貌
岗位情况 保
安
礼貌程度
员 卫生情况
内务整理
外围卫生
建筑物铭牌/指示牌
车辆停放
车辆行驶
外
垃圾清运情况
围
公共设施设备情况
违章搭建情况
违规装修情况
绿植养护
草皮养护
服装及精神面貌
接待服务
礼貌程度
卫生情况
办
台账记录
公
区
Байду номын сангаас
内务整理
员工日清表
投诉处理
巡查人 员 审：核人 员：
客户回访
物业日常管理记录表格及填写要求.doc
DJ/QR6-23
当事人签名后并于26—28号交至客服处
文件传阅单
DJ/QR4-08
员工传阅后签名确认
纠正和预防措施通知单
DJ/QR8-03-A.0
下次例会时交至客服处
零星、安装工程预算书
公司统一版本
编制后提交到分管副总复核
维修班
排班表
管理处自制
除秩序维护统一版本外
灭火器检查表
公司统一版本
培训计划
DJ/QR6-02
每年底做好明年年度培训计划
个人培训记录
DJ/QR6-03-A.0
照实记录
巡查报告
DJ/QR6-19
由管理处主任每周填写一页
投诉记录
DJ/QR7-04
投诉发生后进行记录
回访记录
DJ/QR7-49
投诉发生后进行回访
文件呈送记录
DJ/QR4-07
照实记录（包括：上级及业主的报告及资料）
发生时照实记录
配电运行记录
DJ/QR6-15
每天08：00至22:00两小时记录一次、特殊除外
水泵运行记录
DJ/QR6-28
每天8点、12点、16点、22点共记录4次
柴油发电机运行记录表
管理处自制
每月10日、20、30日试运行（每月运行3次）
设备房巡逻签到记录
DJ/QR7-58
每天巡逻签到一次
水泵、风机点动记录
业主物业移交验收表
DJ/QR7-42
验收合格后移交签名确认（包括：物业基础资料、技术资料、设备、钥匙）
管理处夜间巡查记录
DJ/QR6-36
管理处主任及管理员抽查后照实记录
会议记录
DJ/QR8-07
物业项目安全巡视记录表
多看：有无可疑人员、公共设施是否完好、门窗是否关好等。
多听：不正常流水声、房屋内异声、小区内发出异声、超时装修声等。
多闻：异常气味、焦味、臭味、煤气味。
四勤：眼勤、手勤、腿勤、脑勤。
巡逻岗
区队长
《执勤情况记录》
《公共维修通知单》
3.
巡逻岗必须按照既定巡逻路线进行巡查。
区队长每班次对岗位情况进行至少三次抽查，检查队员是否违纪，并协助队员处理疑难问题，然后在《执勤情况记录》上签名，对履行职责情况进行确认；
所有外来人员进入小区的情况进行准确记录在《执勤情况记录》。
巡逻岗
监控中心
《执勤情况记录》
6.
巡视中，如发现消防通道堆放杂物现象、阻碍消防通道通畅现象，立即通知区队长组织人员进行清除；
如发现消防设备设施有缺损或者挪作他用现象，立即通知区队长报有关领导进行处理。
巡逻岗
保安区队长
《执勤情况记录》
7.在对商铺ຫໍສະໝຸດ 巡视过程中，如有如下现象，立即上报区队长通知商铺管理员与商铺负责人进行沟通：
管理员每天对岗位情况至少进行一次抽查，如发现不合格，立即要求当班区队长进行整改；
保安主管对小区的安全工作进行不定期抽查，如发现不合格，立即要求管理员进行整改。
保安主管
保安管理员
保安区队长
巡逻岗
《执勤情况记录》
4.
在巡视过程中，特别加强对空置房的巡视，对非法占用空置房和楼道等公共面积的现象及时制止并上报区队长，并记录在《执勤情况记录》上。
装修过程中有明显破坏楼宇安全的行为；
没有按照每50平方米至少配备1台2公斤灭火器，不足50平方米的按50平方米计算的原则配备灭火器的。
巡逻岗
物业管理日常巡查记录表
物业管理日常巡查记录表
检查项目检查内容
与标准
检查情况得分一、
保洁管理公共区域卫生：（每次抽查一期相关保洁、客服专员）①主、次干道每日打扫，地面无留滞的纸屑垃圾□。
每周三□、周日□整体路面粉尘清扫一遍□；每月一次□、春节□、五一节□、国庆节□、元宵节□前冲洗主干道。
②每日10：00□、14：00□、
二、绿化抽检：当
天绿化工
签到表内
容和区域
①绿化带
楼内卫
生：客服
专员每隔
物业公司检查记录表
管理三、投诉接待四、装修巡视/ 空
置
房月检查五、内务
巡视2. 中午值班□、值班记录完整□、办公室整洁□。
／3.楼道内：工程人员□、客服专员□按要求周巡检及签到且合格□。
值班4.遇小区突发事故时，及时到现场组织有效措施，做好与业主的协调和善后工作□。
管理5.门禁□及楼层灯洁净□完好，无过期广告和乱张贴□。
天绿化工签到表内容和区域
①绿化带抽查本
周：①前台投诉报
修。
②监抽检客服
专员：（3--5户/次）①户内：打墙
、水电、1.当班桌面，物品文件摆放。
物业管理之装修巡查记录表
检查人
检查状况及处理结果
+xx[xx]
装修巡查记录表编号：
管理处：施工地点：
检查内容
1、有施工许可证；2、动火作业有批复；3、禁止吸烟、煮食、烧水；4、节假日和休息时间施工不许造成或造成或产生大噪音和剧烈的气味；5、运输材料不得损毁公共墙面、电梯、公共设备及走廊；6、施工场地之外禁止堆放施工垃圾；7、关门施工；8、配备灭火器等消防设备；9、无违规用电现象；10、地漏是否有作爱护；11、地面、墙壁、天花施工未能破坏房屋结构；12、按规定加装防盗网、窗花、拉闸，加装的阳台栏杆未能高于阳台玻璃；13、现场垃圾清理；14、装修项目是否与《许可证》相符；