食堂个人工作总结
食堂职工个人工作总结8篇
食堂职工个人工作总结8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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食堂员工个人工作总结范文6篇
食堂员工个人工作总结范文6篇篇1一、背景概述在过去的一年里,我在食堂工作,主要负责食堂的日常运营和管理。
在这个岗位上,我深刻认识到食堂工作的重要性和责任,始终秉持着服务师生的宗旨,努力做好每一项工作。
接下来,我将对过去一年的工作进行详细总结。
二、工作内容及成果1. 食品安全与卫生管理在食品安全与卫生管理方面,我始终坚持严格执行食堂的卫生标准和操作规程。
首先,对食品采购、储存、加工、制作等各个环节进行严格把关,确保食品的质量和安全。
其次,加强对食堂环境的清洁和消毒工作,确保餐具、厨具的卫生。
通过这些措施,有效预防了食物中毒等事故的发生,保障了师生的饮食安全。
2. 餐饮服务质量提升为了提高餐饮服务质量,我注重加强与师生的沟通,了解他们的需求和意见。
在此基础上,对菜品进行调整和优化,增加新菜品,提高菜品的口感和营养。
同时,加强员工培训,提高服务水平,确保师生在用餐过程中享受到良好的服务体验。
3. 成本控制与效益管理在成本控制方面,我注重精细化管理,通过优化采购计划、减少浪费等措施,降低运营成本。
在效益管理方面,我积极采取措施,提高食品的销售量和利润。
例如,推出优惠活动,吸引更多师生前来用餐。
通过这些措施,实现了食堂的良性运营。
4. 设备维护与安全管理在设备维护方面,我注重加强对食堂设备的检查和维修工作,确保设备的正常运行。
在安全管理方面,我加强对食堂用电、用火等安全问题的监控,制定应急预案,确保食堂的安全运行。
三、工作心得与反思在过去一年的工作中,我收获了很多宝贵的经验。
首先,要始终坚持服务师生的宗旨,把师生的需求放在首位。
其次,要注重细节管理,从食品安全、服务质量、成本控制、设备维护等方面入手,提高食堂的整体运营水平。
此外,还要注重团队合作,与员工共同努力,共同解决问题。
然而,在工作中我也发现了一些问题和不足。
例如,在菜品创新和服务质量方面还有待进一步提高。
为了改进这些问题,我将加强学习,提高自身素质,加强与师生的沟通,了解他们的需求和意见,不断完善自己的工作。
食堂员工个人工作总结范文5篇
食堂员工个人工作总结范文5篇篇1====================一、引言----在过去的一年里,我在食堂工作,努力履行职责,始终以提高服务质量为核心目标。
以下是我过去一年的工作总结,以反思自身的成长和发现潜在的改进空间。
二、工作内容及完成情况----------1. 食品采购与质量控制* 制定了详细的食品采购计划,确保了食材的新鲜和质量。
* 与供应商建立了良好的沟通机制,确保供应稳定,并严格筛选供应商以保证食品安全。
* 实施了食品质量检测制度,每日对进货进行检验,确保无过期或不合格产品。
2. 食堂卫生与环境管理* 领导并参与了日常清洁工作,确保了食堂的整洁和卫生。
* 制定了一系列卫生标准操作流程(SOP),并培训员工严格执行。
* 监督餐具消毒流程,确保用餐者的健康安全。
3. 菜品研发与菜单更新* 定期研发新菜品,满足员工的口味需求,提高了餐饮的多样性。
* 根据季节和节日特点更新菜单,增强了员工的用餐体验。
* 与厨师团队紧密合作,不断优化菜品制作流程和口味。
4. 服务质量与顾客沟通* 培训员工提高服务质量,包括礼貌待客、快速服务等。
* 主动收集员工对食堂的意见和建议,定期召开座谈会了解需求。
* 加强与员工的沟通,解决用餐过程中出现的问题,提升了员工的满意度。
5. 成本控制与预算管理* 实施了严格的成本控制措施,包括食材采购、能源消耗等。
* 定期分析成本结构,提出合理的预算方案,为食堂的长期运营提供支持。
* 优化菜单价格结构,确保盈利的同时保持价格竞争力。
三、成长与收获-------在过去的一年里,我不仅提高了专业技能和知识水平,也积累了丰富的工作经验。
特别是在团队协作和问题解决方面,我更加成熟和自信。
同时,我也深刻认识到持续学习和适应变化的重要性。
四、反思与改进空间---------尽管我取得了一定的成绩,但仍有许多地方需要改进:* 需要进一步提高沟通协调的能力,特别是在处理跨部门事务时。
2024食堂员工年终个人工作总结(5篇)
2024食堂员工年终个人工作总结时间过得真快,茫茫碌碌中一个学年已经过去了,做为后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。
作为食堂自然是离不开饮食,食是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的,所以作为单位的食堂这也是很重要的。
作为管理员更应多为职工的饮食想,为保证每位同事的身心健康而考虑,现对这段时间的食堂工作作以如下总结:第一、作为一个集体食堂,要严格落实全台食品卫生安全是关系到每一位师生身体健康的大事。
首先,每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不于上岗。
其次,不定期对工作人员进行思想教育、____食品卫生法的要求等。
通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量与意识。
切实做好我校食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。
如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。
全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了职工的工作正常运转。
第二、先对库存商品进行盘点交接,每天我都亲自下厨房与他(她)们一起工作、沟通,对食堂工作方面的所需与不足详细了解,并对目前现状不足之处及时改进。
如卫生情况:由于前段时期连续性接待了几次大型会仪,使大家身心疲惫,没能够及时、彻底地将卫生打扫干净,物品的摆放也不整齐,使领导对食堂产生了脏、乱、差的不好印象。
为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况,我亲自到厨房带头与他们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等,统统进行了一次大清扫。
这次清理行之有效,厨房有了明显改观,良好的工作环境改变了领导的印象,保持下去是关键。
金秋____月是收获得季节,也是秋菜上市的时节。
为了使食堂的成本降低,购买了大量的冬储菜,如:萝卜、大白菜、土豆、大葱等,并腌制了大白菜与各种咸菜。
使职工在冬季也能吃到品种多样的食物。
第三、把住食品进货也非常重要。
食堂工作个人总结(通用7篇)
食堂工作个人总结时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。
那么问题来了,工作总结应该怎么写?以下是小编为大家收集的食堂工作个人总结(通用7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
食堂工作个人总结120xx年感谢校领导对我的关怀,感谢同事们对我的帮助,是大家的鼓励与肯定之下,才让我在工作上取得了一点成绩。
老百姓的话中有这样一句“干一行爱一行”,虽然在别人眼中,有可能我的工作是过于平凡普通,但是,正是抱着对工作的热爱,才让我在平凡的岗位上努力做出自己的精彩。
20xx年已经过去了,我也将自己的工作进行了梳理,做一个工作总结。
一、做好卫生工作,创造温馨环境从进食堂开始,我一直担任伙房班长一职,在电视上看到过许多因为食物而引发的中毒事件,所以对这方面,厂领导很重视,我自己也始终未能松懈。
从选菜到淘洗再到烹食,可以说,我们伙房严把各个关口,未发生一起因食物而导致的中毒事件,热门思想汇报很好的响应了厂里安全生产、安全管理的号召。
每次用餐之后,我们总是第一时间清理垃圾、残留食物,定期的对食堂进行打扫,做到小扫除天天有,大扫除不间断。
为全厂职工创造了干净卫生的就餐环境。
二、降低购菜成本,翻新菜式花样作为食堂的第一关,购菜来说,我的任务是很艰巨的。
本着为员工谋福利的原则,菜价是低于市场价格的。
所以说,我必须要在购菜的时候,将成本压低,才能协调食堂的工作。
既要保证菜的新鲜度又要买到价低的产品,很多时候,我是从市场的这头一直挑到市场的那头。
虽然这项工作比较的艰巨和辛苦,但是看到大家能吃到可口的饭菜,我自己苦点心里却是高兴的。
针对菜谱,我们伙房班也是定期召开讨论会议。
通过不断的学习,我们也一直在提高自己的能力。
做到了每天饭菜不重样,饮食结构合理化,荤素搭配菜色多。
尽伙房班最大的努力,让大家吃好。
三、起好模范带头作用,努力让大家满意我作为伙房班长,除了协调内部工作、分工搭配之外,做日常工作每次都是身先士卒,并不是我比别人的境界高,而是既然是一个小的领导,那就应该在任何时候做好榜样。
学校食堂工作人员个人总结5篇
学校食堂工作人员个人总结5篇篇1时间过得真快,茫茫碌碌中已近年末,转眼间,我在食堂工作已经近两年了。
作为食堂的一员,我深感责任重大。
食堂的点滴进步与发展,都离不开大家的共同努力与奋斗。
所以,即使面临种种困难,我也坚持不放弃。
以下是我这一年多的工作总结:一、工作态度与心态工作中,我始终坚持“服务第一”的宗旨,注重与人为善,和同事友好相处。
我深知,食堂是学校的重要组成部分,承担着为师生提供餐饮的重任。
因此,我时刻提醒自己要保持良好的工作态度和心态,以积极乐观的态度面对工作中的挑战。
二、工作成果与亮点1. 菜品质量提升:通过不断学习和实践,我逐渐掌握了更多的烹饪技巧和菜品制作方法。
在食材的选择和搭配上,我注重新鲜、营养和口感,确保每一道菜品都能满足师生的需求。
同时,我还积极尝试新菜品,为食堂增添了更多特色和亮点。
2. 食堂卫生改善:我深知卫生是食堂工作的重要方面。
因此,我始终坚持严格遵守食堂卫生规定,加强清洁和消毒工作。
在大家的共同努力下,食堂的环境得到了明显改善,师生的用餐体验也得到了提升。
3. 成本控制优化:在成本控制方面,我注重食材的合理使用和能源的节约。
通过优化菜品配方和改进烹饪方法,我成功降低了食材消耗和能源成本。
同时,我还积极与供应商沟通,争取更优惠的采购价格,为学校节省了不少开支。
4. 团队建设增强:我深知团队的力量是巨大的。
因此,我始终注重与同事之间的沟通和协作。
在大家的共同努力下,我们共同面对工作中的挑战和困难,取得了许多令人瞩目的成绩。
三、工作不足与反思1. 菜品创新不足:虽然我在菜品质量和卫生方面取得了一定成绩,但在菜品创新方面还有待加强。
在未来的工作中,我将更加注重菜品的创新和研发,为师生提供更多美味且富有营养的菜品。
2. 服务意识有待提高:尽管我始终以服务为核心宗旨,但在实际工作中仍存在服务意识不足的问题。
我将继续加强学习和服务意识的培养,提高自己的服务水平和工作效率。
3. 沟通协调需加强:在团队建设和沟通协调方面,我仍有待提高。
食堂员工个人工作总结范文5篇
食堂员工个人工作总结范文5篇通过对实践过程进行认真的分析,总结经验,吸取教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。
这里给大家分享一些关于食堂员工个人工作总结范文,供大家参考。
食堂员工个人工作总结范文1在公司以及部门领导直接关怀和指导下,通过食堂全体员工勤辛的努力,食堂饭菜质量、花色品种、卫生状况、设备的正常使用效率有了根本性的改变。
职工的观念有所变化、工作效率有所提高、团结和工作气氛有所改善。
杜绝食堂浪费现象的存在。
以下从几个方面进行总结:一、初步建立了食堂骨干队伍明确了职责和分工,在日常工作中充分发挥他们的特长,加强各环节管理,达到管理由点到面,责任到人,工作有序开展。
二、对食堂的卫生加强了制度管理和日常监督检查保证进入食堂的食品到销售出的饭菜达到食品卫生要求,食堂环境卫生有所突破,从根本上改变食堂脏乱差现象。
三、饭菜质量有比较大的提高增加了花色品种,特别是推出豆浆、豆腐脑等品种得到广大职工的好评。
蛋糕质量和味道有所改善,经常推出职工比较欢迎的菜肴,使职工能够在食堂吃到比较满意的饭菜。
四、加强成本管理从各个环节减少和杜绝浪费,加强采购管理,从源头上降低直接生产成本。
五、加强了食堂设备管理、保养、维修食堂设备达到了基本正常使用,对食堂设备定人管理、定时保养、委外及时维修,改变了过去无人管理、无人保养、故障设备不及时维修的状况,从而提高设备使用效率、减少设备的故障率。
六、建立和建全了班组正常的学习制度和工作制度食堂开展了一系列行之有效工作。
比如,到基层生产一线走访客户,了解他们需要服务的内容和要求,掌握了一线员工对供应的饭菜质量和品种的基本要求,每星期五下午召开班组会,解决遗留问题、提出新的要求、找问题想办法提高服务水平和饭菜质量,营造一种力争上游的管理氛围。
七、建立食堂五常法管理制度和办法用人性化方式实施五常法,要求人人参与和动手做“五常”。
每个人从整理自己更衣柜、工作场所需用物品开始,搞一次工作环境清洁卫生,自己动手贴物品等的标签,先有一个感性认识。
2023单位食堂个人工作总结6篇
2023单位食堂个人工作总结6篇2023单位食堂个人工作总结篇1这一年来的工作已经过去了,在这一年来的工作当中还是感觉非常的有动力的,我们食堂在过去的一年当中,感觉非常的充实,我们食堂维持好的工作状态,在这方面我也希望让努力维持的更好,现在我也觉得能够把这份工作做好非常的不容易,在过去一年当中也是取得了不错的成绩,也就这一年在xx学校食堂的工作总结一番。
首先是卫生工作,我们在工作当中能够处理好卫生工作,现在我清楚的意识到了这一点,这也是非常有意义的,我也相信在这一点上面这是我们应该去维持下去的,在是食堂工作卫生是一个重点,我清楚的意识到这些,严格的把控卫生工作,保证学生们能够吃到卫生干净的食物,在这方面学校也是要求的非常高的,我个人在这一点上面是认真的在做好,虽然是做为一名普通的员工但是我从来都是做的非常的认真,每次在我都会认真的处理好食堂每天的失误残渣,保证卫生干净,避免细菌的滋生,这一点是非常重要的,我也把这方面的个做的更好,我现在回想起来的时候感觉非常的好,让学生们能够放心的进食,在很大程度上面搞好食堂卫生工作。
现在我深刻的意识到了采购的工作重要,我是食堂的一员,同时我还担任了我们食堂的采购工作,在采购食材方面我一直都是本着严格标准,保证自己采购的食材都是过检的,和供应方做好及时的沟通,达成一个好的协议,把工作认真的落实下去,食材的采购是应该要认真的去准备好,现在我回想起来的时候真的感觉很有动力,我相信这是非常有必要的,在食堂工作了这么久的时间,我也坚持认真的做好相关的职责,我也会在接下来的工作当中让自己维持好的工作模式,在这一点上面让自己做的足够好,食材都是两天采购一次的,这也是为了保证食材足够的新鲜,在这一点上面这是应该要去做好的。
在这方面我还是觉得很有必要,一年来我也有做的不好的地方,我也是希望能够在接下来的工作当中让自己接触到更多,我觉得在工作当中我需要维持一个稳定的工作模式,我也希望自己可以接触的更多,在这方面这一点是我应该要求维持好的,我也应该要让自己积累的足够多,新的一年在食堂我一定会继续去做好自己的分内的职责。
食堂管理员个人工作总结8篇
食堂管理员个人工作总结8篇篇1在过去的一段时间里,我作为食堂管理员,全面负责食堂的日常工作。
在领导和同事们的支持与帮助下,我始终坚持“为师生服务”的宗旨,本着“热情服务、及时反馈、不断改进”的工作态度,尽心尽力做好食堂的每一项工作。
现将有关工作情况总结如下:一、加强学习,提高业务水平作为一名食堂管理员,我深知业务学习的重要性。
在繁忙的工作中,我始终不忘学习,积极参加学校组织的业务培训,不断加强自身业务素质的学习。
通过学习,我掌握了食堂管理的相关知识,提高了自己的业务水平。
同时,我还阅读了大量关于食堂管理的书籍和文章,不断拓宽知识面,为更好地管理食堂奠定了基础。
二、注重管理,提高服务质量在食堂管理过程中,我注重细节管理,强调服务意识。
首先,我要求食堂员工按时上下班,确保食堂的准时营业。
其次,我加强了对食品质量的监督,确保食品新鲜、卫生、安全。
同时,我还定期对食堂员工进行培训,提高他们的业务技能和服务意识。
在大家的共同努力下,食堂的服务质量得到了显著提升,师生们的满意度也得到了提高。
三、关注健康,确保饮食安全饮食安全是食堂工作的重中之重。
我严格按照相关卫生标准执行,加强对食品的检测和监督。
在食材的采购、储存、加工等各个环节中,我都严格把关,确保食品的安全卫生。
同时,我还定期对食堂进行消毒处理,保持食堂的清洁卫生。
在大家的共同努力下,我们成功保障了师生的饮食安全。
四、加强沟通,促进团队协作作为食堂管理员,我深知沟通的重要性。
因此,我始终保持与食堂员工的密切沟通,了解他们的需求和想法,及时解决他们在工作中遇到的问题。
同时,我还注重与学校其他部门的沟通协调,确保食堂工作的顺利进行。
在大家的共同努力下,我们形成了一个团结协作、互相支持的优秀团队。
五、总结经验,不断改进在工作中,我不断总结经验教训,反思自己的不足之处。
通过与员工的交流和观察,我发现自己在管理过程中还存在一些盲点和漏洞。
因此,我不断加强学习,提高自己的业务水平和管理能力。
食堂个人工作总结范文6篇
食堂个人工作总结范文6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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简短食堂个人工作总结(15篇)
简短食堂个人工作总结(15篇)简短食堂个人工作总结(1)伴随着"突出重点,克难攻坚,为全面提高全市x行业综合经济效益水平和整体竞争实力而努力奋斗"的主旋律,我走过了极其不平凡的一年。
一年来,在办公室的领导下,在食堂全体同志的相互配合下,紧紧围绕让每位职工满意就餐的目标,强化服务意识,提高服务质量,为免除职工的后顾之忧,千方百计保障全体职工全身心的投入到经营销售工作中去而努力。
现就一年来的工作情况总结如下:食堂是我们x公司全体职工用餐的地方,也是对疾病最为敏感的地方,为了使全体职工都能心情舒畅的放心用餐,作为食堂的工作人员,我有责任有义务搞好食堂的卫生工作。
一年来我始终坚持对餐具及时清洗消毒,始终保持食堂地面的干洁,由于人多每天都要分两拨就餐,为了使第二拨就餐人员吃好饭,我总是以最快的速度收拾干净餐桌,换上新的桌布,使第二拨就餐人员也能在干净整洁的环境中就餐。
我在食堂负责打饭打菜,经过这一年来的工作,我已经能够对每位职工谁喜欢吃什么、不喜欢吃什么、能吃多少都做到心中有数了,在打饭菜的时候在饭菜量的掌握上自然也就心中有数了,这样既达到了就餐人员的满意,又避免造成不必要的浪费。
同时我还是食堂的保管员,负责保管食堂的油、盐、酱、醋、米等物品,这一年来我始终保持保管帐的帐目清晰,做到每一收每一支都在保管帐上体现,不占公家一丝便宜。
当然工作的同时也不能忘了学习,从我进x公司第一天起,我就已经感觉到这里学习氛围的浓厚,xx年是全省企业文化建的开局之年,做为公司的一员,我有责任有义务去学习企业文化建设的精神实质,通过学习使我懂得了,我们食堂的成立本身就是我们x企业文化的一种形式体现。
我原来认为,我只是食堂的一个小小的服务员,什么企业文化、什么公司盛衰似乎都与我没有什么关系,通过学习我发现我的想法的错的,生活在我们这个x大家庭中,我们每个成员只有分工的不同,没有高低贵贱之分。
全公司几十号人都吃的是我打的饭,只有他们都吃好了,才有精力去搞经营,搞销售。
学校食堂人员个人工作总结5篇
学校食堂人员个人工作总结5篇篇1时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。
回首过去,我在学校食堂的工作岗位上,从初出茅庐的新手成长为一名成熟的员工。
在这一年中,我经历了许多挑战和困难,也取得了一些成绩和进步。
下面,我将对自己这一年的工作进行全面总结,以期在未来的工作中更好地发挥自己的优势和克服自己的不足。
一、工作态度与思想在这一年中,我始终保持着对工作的热爱和激情,以积极的态度投身于工作中。
我深知,态度决定一切,只有以良好的工作态度和思想,才能更好地完成工作任务。
因此,在工作中,我始终保持着严谨的工作态度,认真对待每一个工作环节,尽心尽力地为师生提供优质的服务。
同时,我也始终保持着学习的态度,不断学习和提升自己的专业技能和知识。
我深知,只有不断学习,才能更好地适应工作的需要,才能更好地为学校师生服务。
二、工作能力与表现(一)日常工作在学校食堂的日常工作中,我主要负责餐饮制作和配送工作。
在餐饮制作方面,我始终保持着对食品质量的严格要求,严格按照学校的饮食标准和营养需求进行配餐。
同时,我也积极学习和掌握新的烹饪技能和知识,以提高自己的烹饪水平和餐饮质量。
在配送方面,我始终保持着高效和准确的工作态度,确保每一份餐饮都能够及时、准确地送达师生手中。
(二)特色服务除了日常的餐饮制作和配送工作外,我还积极参与到学校食堂的特色服务中。
例如,在学校的健康日活动中,我主动参与了健康餐饮的宣传和服务工作,向师生介绍健康餐饮的知识和技巧,并提供相应的餐饮服务。
此外,我还参与了一些节日庆祝活动,为师生提供特色餐饮服务,如圣诞节的烤鸡、元宵节的汤圆等。
(三)团队协作与沟通在学校食堂的工作中,我深刻认识到团队协作与沟通的重要性。
只有与同事们紧密合作、相互支持,才能更好地完成工作任务。
因此,在工作中,我始终保持着积极的态度和心态,与同事们相互尊重、相互理解、相互支持。
同时,我也注重与同事们的沟通和交流,及时解决工作中出现的问题和困难。
三、存在不足与改进虽然在这一年的工作中,我取得了一些成绩和进步,但仍然存在一些不足和需要改进的地方。
年度食堂服务员个人工作总结范文6篇
年度食堂服务员个人工作总结范文6篇篇1在过去的一年里,我在食堂服务员的工作岗位上默默奉献,努力为每一位顾客提供优质的服务。
现在,我将对过去一年的工作进行全面的总结,以期在未来能够更好地提升自己的工作水平。
一、工作态度与责任心作为一名食堂服务员,我深知自己的岗位职责。
在工作过程中,我始终保持积极向上的工作态度,以高度的责任心对待每一项工作。
我明白,只有用心服务,才能赢得顾客的满意和认可。
因此,我时刻提醒自己要用心倾听顾客的需求,用心解答顾客的问题,用心为顾客提供帮助。
二、服务技能与沟通能力在食堂服务工作中,服务技能和沟通能力是非常重要的。
为了提高自己的服务技能,我不断向经验丰富的同事请教和学习,不断摸索和总结工作经验。
同时,我也注重与顾客的沟通,通过与顾客的交流,了解他们的需求和意见,以便更好地提供服务。
三、团队协作与配合食堂服务工作是一个团队协作的过程,需要各部门之间的密切配合。
在工作中,我始终与同事保持良好的沟通和协作,共同完成工作任务。
同时,我也积极参与团队活动,为团队的发展贡献自己的力量。
四、工作成果与贡献在过去的一年里,我通过自己的努力和团队的支持,取得了一定的工作成果。
首先,我成功提高了顾客的满意度,通过优质的服务和有效的沟通,赢得了顾客的信任和好评。
其次,我也积极参与食堂的各项活动,为食堂的发展贡献了自己的智慧和力量。
五、反思与总结在过去的一年里,我也意识到自己还存在一些不足之处。
例如,在处理某些复杂问题时,我还需要进一步提高自己的应变能力和解决问题的能力。
因此,在未来的工作中,我将继续加强学习和锻炼,提高自己的综合素质和能力水平。
同时,我也将继续保持积极的工作态度和责任心,为每一位顾客提供更加优质的服务。
此外,我还将积极与同事沟通和协作,共同推动食堂服务工作的不断发展和进步。
在未来的工作中,我计划继续提高自己的服务技能和沟通能力,以更好地满足顾客的需求。
同时,我也将进一步加强团队协作与配合,为食堂的发展贡献更多的智慧和力量。
食堂厨师个人工作总结6篇
食堂厨师个人工作总结6篇篇1时间飞逝,转眼间,我在食堂厨师的工作岗位上已经度过了XX年。
回首这段时间的工作,我深感收获颇丰,不仅在业务技能上有了显著的提升,而且在团队协作和沟通能力上也取得了不小的进步。
下面,我将从工作态度、工作表现、团队合作和未来规划四个方面,对我这段时间的工作进行全面的总结。
一、工作态度在食堂厨师的工作岗位上,我始终保持着积极向上的工作态度。
每天按时上下班,严格遵守公司的各项规章制度。
在面对繁重的工作任务时,我总是尽心尽力地完成,从不因为个人原因而影响工作进度。
同时,我也非常注重工作中的细节,力求做到精益求精,为顾客提供更优质的服务。
二、工作表现在业务技能方面,我始终保持着不断学习的态度。
每天都会抽出时间学习新的烹饪技巧和菜品制作方法,以提升自己的业务水平。
同时,我也非常注重食材的挑选和处理,确保每一道菜品都能以最佳的状态呈现给顾客。
在烹饪过程中,我始终坚持严格按照食品卫生标准操作,确保食品的安全和卫生。
此外,我还积极参与到食堂的日常管理中,为提高食堂的整体运营效率提出了一系列合理化建议。
三、团队合作在工作中,我深知团队合作的重要性。
只有与同事们紧密协作,才能共同完成好工作任务。
因此,我总是积极参与团队讨论,充分发表自己的意见和建议。
在遇到问题时,我也会主动与同事们沟通,共同寻找解决问题的方法。
通过大家的共同努力,我们食堂的菜品质量和服务水平得到了显著提升,也赢得了顾客的广泛赞誉。
四、未来规划展望未来,我计划在以下几个方面继续努力:首先,我将继续提升自己的业务技能和综合素质,以更好地满足顾客的需求;其次,我将加强与同事们的沟通和协作,共同推动食堂的发展;最后,我也将积极参与食堂的创新和改进工作,为提升食堂的竞争力和知名度贡献自己的力量。
总之,我在食堂厨师的工作岗位上收获颇丰。
在未来的工作中,我将继续保持积极的工作态度和严谨的工作作风,为食堂的发展贡献自己的力量。
同时,我也期待在未来的工作中能够不断学习和成长,实现自己的职业目标。
食堂服务员年度个人工作总结范文6篇
食堂服务员年度个人工作总结范文6篇篇1在过去的一年里,我在食堂服务员的工作岗位上,始终牢记服务宗旨,突出服务理念,以饱满的热情投入到每一天的工作中。
在领导的关心和同事们的帮助下,我坚持学习,完善自我,在各个方面都取得了进步。
以下是我这一年工作的总结。
一、政治思想方面在领导的带领下,我积极学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想,并结合实际工作不断思考、不断领悟。
在思想上始终坚持以大局为重,服从组织安排,遵纪守法,廉洁自律,认真领会上级文件精神,认真学习各种法律法规,认真执行各种规章制度。
二、工作方面在工作中,我严格遵守工作纪律,不迟到,不早退,不无故旷工,积极主动地完成各项工作任务。
在食堂工作中,我主要负责食材的采购和验收工作。
我深知食材的采购和验收是食堂工作的重中之重,因此我总是亲自去市场挑选新鲜的食材,确保食材的新鲜和质量。
同时,我还严格按照验收标准进行验收,确保每一份食材都符合要求。
此外,我还积极与厨师沟通,了解他们的需求和意见,以便更好地为他们提供服务。
在食材的储存和保管方面,我严格按照储存要求进行分类存放,确保食材的新鲜和安全。
同时,我还定期对食材进行检查和清理,避免出现腐烂、变质等现象。
在食材的领用方面,我严格按照领用流程进行操作,确保每一份食材都被合理使用。
同时,我还积极与各部门沟通协调,确保食材的供应能够满足需求。
此外,我还注重提高自身的业务水平和综合素质。
我积极参加各种培训和学习活动,不断提高自己的专业技能和业务水平。
同时,我还注重与同事之间的沟通和协作,共同完成各项工作任务。
三、学习方面在学习方面,我始终保持积极的态度和持续学习的精神。
我深知知识的重要性,因此我总是利用业余时间不断学习各种新知识、新技能。
通过学习,我不仅提高了自己的业务水平,还丰富了自己的阅历和见识。
同时,我还注重将学到的知识和技能运用到实际工作中去,不断提高自己的工作效率和质量。
四、纪律方面在纪律方面,我始终严格要求自己遵守各种规章制度和工作纪律。
食堂个人工作总结模板8篇
食堂个人工作总结模板8篇篇1一、引言在过去的一段时间里,我在食堂的工作岗位上默默奉献,致力于为师生提供优质的服务。
经过这段时间的工作,我深刻认识到自己的成长与不足。
在此,我将对这段时间的工作进行总结,以便更好地提升自己的工作能力和服务水平。
二、工作回顾1. 日常工作在日常工作中,我主要负责食堂的餐饮服务工作,包括食品的采购、加工、烹饪以及餐具的清洗消毒等。
同时,我还负责食堂的卫生清洁工作,确保食堂环境的整洁与舒适。
2. 工作成绩(1)采购方面:我始终坚持优质、新鲜、价廉的采购原则,与供应商建立良好的合作关系,确保食品的质量和供应的稳定性。
(2)加工方面:我熟练掌握各种食品的加工技巧,能够根据师生的口味需求,合理搭配食材,制作出美味可口的佳肴。
(3)烹饪方面:我注重烹饪技巧的学习与创新,不断提升自己的烹饪水平,为师生提供多样化的餐饮选择。
(4)卫生清洁方面:我严格遵守食堂卫生标准,定期对食堂进行清洁消毒,确保食堂环境的卫生与安全。
三、工作感悟通过这段时间的工作,我深刻认识到:服务行业不仅需要专业技能的支撑,更需要一颗细腻、体贴的心。
只有真正关心师生的需求,才能提供优质的服务。
同时,我也意识到自己在工作中还存在一些不足之处,例如在沟通协调方面还有待提高,需要在今后的工作中不断加强学习和锻炼。
四、未来计划针对自身存在的问题和不足,我制定了以下改进措施和未来计划:1. 加强沟通协调能力的提升:我将通过多与同事、师生交流,学会倾听他们的意见和建议,以便更好地改进自己的服务水平。
2. 拓宽知识面,提升综合素质:我将不断学习新知识,提升自己的综合素质,以适应日益复杂的食堂管理工作。
3. 创新服务模式,提升服务品质:我将积极探索新的服务模式和方法,为师生提供更加便捷、高效、优质的服务体验。
总之,我将以更加饱满的热情和更加扎实的工作态度,投入到今后的工作中去,为师生创造更加美好的用餐体验。
同时,我也期待在未来的工作中能够得到领导和同事们的更多指导和帮助,以便更好地实现自己的职业规划和发展目标。
学校食堂工作个人总结6篇
学校食堂工作个人总结6篇篇1一、背景在过去的一年中,作为学校食堂的一员,我认真履行职责,努力完成各项任务。
本文旨在总结过去一段时间内在学校食堂的工作情况,包括工作内容、成绩与亮点、不足与反思以及未来规划等方面。
二、工作内容概述1. 菜品研发与制作:根据学校食堂的用餐人数和口味需求,研发并制作各类菜品,确保学生及教职工的用餐质量。
2. 食材采购与管理:负责食材的采购、验收、储存和发放,确保食材的新鲜与安全。
3. 餐具清洁与消毒:监督餐具的清洗和消毒工作,确保用餐卫生。
4. 食堂卫生保洁:维护食堂的清洁卫生,创造良好的就餐环境。
5. 服务质量提升:提高服务水平,优化用餐流程,提升师生满意度。
三、成绩与亮点1. 菜品质量提升:通过不断研发新菜品,丰富了菜单,提高了菜品的质量与口感,得到了师生的一致好评。
2. 食材管理优化:建立了食材采购、验收、储存和发放的管理制度,确保食材的新鲜与安全,有效降低了食材损耗。
3. 餐具卫生达标:严格执行餐具清洗和消毒流程,确保了餐具的卫生达标,有效降低了食物中毒的风险。
4. 食堂环境改善:加强食堂卫生保洁工作,营造了良好的就餐环境,提高了师生的用餐体验。
5. 服务意识增强:通过培训和学习,提高了服务意识和水平,优化了用餐流程,提升了师生满意度。
四、不足与反思1. 食材采购多样性不足:在食材采购过程中,有时过于依赖固定供应商,导致食材多样性不足。
今后将加强与更多供应商的联系,丰富食材种类。
2. 菜品创新力度需加大:尽管在菜品研发方面取得了一定成果,但仍需加大创新力度,满足师生的多样化需求。
3. 沟通协作需加强:在与其他部门或供应商的沟通协作过程中,有时存在信息不畅的情况。
今后将加强与相关部门的沟通协作,提高工作效率。
4. 应对突发事件能力待提升:在应对突发事件(如突发大量用餐需求或食材供应问题等)时,仍需提高灵活应对能力。
今后将加强应急预案的制定和演练,提高应对突发事件的能力。
食堂个人工作总结5篇
食堂个人工作总结5篇食堂个人工作总结篇1在学校食堂工作中,在学校领导的正确领导与监督下,我牢固树立“服务育人”的宗旨,规范食堂安全卫生工作,保障了师生员工的生活需求以及身体健康,维护了正常的教学秩序,受到了师生和家长的好评。
下面我把自己的工作总结如下:首先,要树立师生服务意识。
我在学校遵章守纪,团结同事,求真务实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,工作勤勤恳恳,任劳任怨。
在学校工作投入,热心服务,坚守岗位,需要及时完成的任务加班加点都能完成好。
为确立服务育人意识,让师生到食堂就有到家的感觉,感到省心、舒心、放心。
其次,要切实做好食堂食品卫生安全工作。
学校食堂卫生安全工作是一项事关师生生命安全的大事,无论把这项工作提高到多么重要的程度来认识都不为过。
一、严把采买准入关对原料的购入日期、产品商标、生产日期、保质期、健康证、经营许可证、产品检验报告等都要认真登记、验收。
不合要求的坚决不准进入原料库房;严禁向无卫生许可证的单位和个人购买原材料、半成品和成品;严禁采购无生产厂家、无生产日期及保质期和超过保质期的食品及原料;食堂所购肉类必须有动物检疫合格证明。
对所有供货商进行建档、所供商品索证齐全,对供货商的生产基地进行现场考察。
学校还与供货商签定了食品卫生安全责任书。
原料进入库房隔墙离地,成品与半成品分开,生熟分开,非定型食品存放于干净容器中,并加盖加罩,防止交叉感染。
二、严把生产操作关在食品加工过程中,严格按照有关规定,该消毒的消毒,该煮透的煮透。
粗加工间做到择菜切菜上案板。
操作间做到清洁卫生,餐厅做到整洁明亮,所有门窗都安装沙门、沙窗。
每个班组每天都要填写食堂考勤和食堂操作日志,生产食品质检表。
洗菜有学问,什么菜先洗后切,什么菜先切后洗,什么菜只洗不泡,什么菜既泡又洗,什么菜用冷水浸泡,什么菜用热水浸泡,什么菜用盐水浸泡,什么菜泡多长时间,都要求工人师傅严格按规程操作。
荤素食物分柜存放,砧板分开,分刀加工。
2024年食堂员工个人工作总结(9篇)
食堂员工个人工作总结____年初,根据院所整体工作规划,并结合当前经济发展形势,提高了院所职工在岗就餐补贴标准,要求职工食堂加强基础管理,大力改革,积极创新开拓发展,强调职工食堂做为后勤保障重点部门在奥运之年必须着重做好服务工作,确保食品安全卫生,职工身体健康,达到“三满意”。
在院所领导的正确领导关心扶助下,在行政处领导的直接领导和大力支持下,在院所各级领导的关心帮助和各相关部门的配合协助下,依靠院所职工的理解支持和职工食堂全体新老员工的共同努力,较好地完成了全年的各项生产(工作)任务,取得了较好经济效益和社会效益,也为今后做好服务工作,积累了较多实践经验和较好物质基础。
一、全年主要工作指标完成情况:(经营收入、经费支出、人员培训、食品安全卫生、其他等)。
二、依靠领导,依靠骨干,发动职工,整章建制,促进改革创新1、从____年____月份起,建立了以班组主管为核心的领导群体并根据院所相关规章制度,结合职工食堂具体情况,制定了“工作人员十分标准守则”(后编印了工作人员岗位责任书人手一份)明确工作性质工作职责,工作规范,从组织上,思想上确立了职工食堂要以改革求发展,以发展求生存的服务理念。
2、从____年____月起,坚持以班组主管为核心的领导群体每周开一次管理会,坚持全体工作人员每周五提前半小时上班开一次学习生活会,总结布置工作,奖优评劣,推介新产品,演示规范服务等。
从制度上确立了,职工食堂以规范服务,优质服务做好后勤保障的决心和信心。
3、从____年____月起,添置电脑设备及时掌握市场供应讯息和各种有关食品卫生安全,新产品推介等情况,制定每更新周食谱安排生产任务,要求每个生产组每月推出不少于____个新品种,并根据院所专家晚间门诊需要同步开设夜间餐饮服务项目,不断推出各种风味食品节令小吃,受到院所职工和就餐人员好评。
4、____年____月起,接洽厂商,陆续引进各种烧烤设备,饮料灌装设备,并及时安放在手术室等相关科室,方便一线职工随时喝上可口的饮料,吃上美味的食品。
食堂个人工作总结五篇怎么写
时光荏苒,岁月如梭,转眼间一个学期已经过去。
在过去的一个学期里,我作为食堂员工,始终秉持着“服务第一,质量为本”的原则,为全校师生提供优质的餐饮服务。
在此,我对本学期的食堂工作做一个简要的总结。
首先,我要对自己的工作态度进行反思。
作为一名食堂员工,我深知自己的工作关系到广大师生的饮食健康。
因此,我一直保持认真负责的态度,严格遵守食品安全法规,严格执行食堂的各项规章制度。
在岗位上,我时刻保持警惕,确保食品的质量和安全。
其次,我要对自己的业务能力进行总结。
在过去的学期里,我不断提高自己的烹饪技能,努力丰富菜品种类,以满足师生们的口味需求。
同时,我还关注食材的营养搭配,力求为师生们提供营养均衡的餐食。
在烹饪过程中,我严格把控火候、口味和卫生,力求让每一道菜品都达到最佳口感。
此外,我还积极参与食堂的管理工作。
在食堂经理的带领下,我们共同维护食堂的卫生环境,确保食堂设施的正常运行。
对于师生们的意见和建议,我虚心接受,并及时改进。
在食堂的日常工作中,我严格遵守劳动纪律,与其他员工保持良好的团队协作关系。
然而,在过去的学期里,我也存在一些不足之处。
例如,有时在忙碌的工作中,我会出现疏忽,导致部分菜品质量不稳定。
此外,我在与师生沟通时,有时表达不够耐心,造成误解。
针对这些不足,我将认真反思,并在今后的工作中努力改进。
展望新的学期,我将继续保持认真负责的态度,提高自己的业务能力,为全校师生提供更优质的餐饮服务。
具体来说,我将做好以下几点:1. 严格遵守食品安全法规,确保食品质量和安全。
2. 丰富菜品种类,关注食材营养搭配,满足师生口味需求。
3. 提高烹饪技能,力求每道菜品达到最佳口感。
4. 积极参与食堂管理工作,维护食堂卫生环境,及时改进服务质量。
5. 加强与其他员工的团队协作,提高食堂整体工作效率。
6. 虚心接受师生们的意见和建议,不断提升自己的服务水平。
总之,在新的学期里,我将以更加饱满的热情投入到食堂工作中,为全校师生的饮食健康贡献自己的一份力量。
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食堂个人工作总结文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]食堂个人工作总结模板【篇一】一、基本情况:xx职工食堂、招待所两个单位共有干部员工xx人,担负着较为繁重的内外接待、员工就餐等项工作任务。
在沙运司党委、沙运司以及生活公司的领导下,在各兄弟单位领导和职工同志们的大力支持下,我们紧密围绕沙运司的整体工作大局,精心搞好了各项生活服务工作。
截至目前,职工食堂、招待所收入xxx元,固定成本xxx元,变动成本xxx 元,利润为xxx元。
xx职工食堂、招待所是沙运司后勤生活服务工作的重要组成部分。
尤其是处在xx,担负着较为繁忙的各级领导、来宾的接待任务和面对沙运司内部单身干部员工的住宿、生活等项工作。
作为沙运司的一个“窗口”单位,这两个单位工作质量的好坏,直接关系到沙运司的对外形象和广大员工的切身利益。
因此,我们坚持做好以下几个方面的工作:1、围绕大局,提高认识。
今年以来,沙运司的各项生产经营活动和整体工作大局呈现出了前所未有的紧张繁忙景象。
在此情况下,我们的工作节奏和各项管理、生活服务工作如果不能够紧紧地跟上沙运司快速发展的大好形势,必将愧对沙运司领导的信任和支持,也无颜面对辛勤奋战在各项工作第一线的沙运司广大干部和员工。
因此,我们把切实做好各项生活综合服务工作当作贯彻沙运司党委、沙运司全年奋斗目标和落实科学发展观,坚持以人为本,关心职工生活,为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使职工食堂、招待所真正成为“职工之家”和干部员工满意的场所。
特别是我们能够紧密沙运司的整体工作大局,密切联系本单位的实际,坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去。
今年以来,职工食堂、招待所的所有工作人员,都能以沙运司的大局为重,尽心尽力地做好各自的本职工作,受到了领导和员工的称赞。
2、加强管理,规范运作。
职工食堂和招待所的工作经常与干部员工打交道,涉及大家的吃喝住等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工作。
在这种情况下,我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好各项服务。
今年以来,我们没有辜负沙运司领导和广大干部员工的期望,领导以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。
我们在抓好各项管理的同时,还在改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。
我们始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为干部职工提供便利条件,使大家一回到招待所就犹如回到“家”的感觉。
3、团结协作,优质服务。
招待所和职工食堂所承担的工作任务零碎而繁杂,但每一项工作都与沙运司的整体工作和干部职工的切身利益息息相关。
特别是我们所承担的许多大中型对外接待任务,直接涉及到沙运司的对外形象。
因此,我们在有关部门的配合下,坚持搞好内部团结协作和提高优质服务。
特别是今年以来,招待所和职工食堂人手较少,工作量较大。
为了不影响正常工作运转,凡有大中型接待任务,我们内部的员工都能够服从领导的安排,不分行业,不讲条件,全力以赴搞好接待工作。
今年以来,食堂所承担的三桌以上的接待任务达十多次,但每一次接待任务都能够圆满地完成,受到沙运司领导的信赖和大家的好评。
我们还把沙运司内部单身干部员工的就餐和住宿服务当成工作重心切实抓紧抓好。
目前,沙运司各项生产经营任务紧张而繁忙,尤其是一些长期在各个生产经营第一线工作的单身干部员工,休假或者因公出差回到xx就餐和住宿,作为后勤生活服务单位,能够设身处地的为他们着想,使他们xx能够吃的满意,住得舒心,则是我们的工作本分。
为了使我们的各项服务工作上档次、服务上水平,招待所及时为大家换发被褥、床单,并在具体的服务工作上做到了态度和蔼可亲,环境干净整洁,使大家在招待所能够住得舒心。
就餐方面,我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上,而是严格按照沙运司领导的要求,在服务态度和饭菜质量上多下功夫。
现在,职工食堂以自助餐的形式一日三餐供应,每顿的主食都在六个品种以上,副食也在四个以上,并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤。
为了做好这项工作,职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想,劲往一处使,全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务。
职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱,予以公布,便于接受大家的监督。
由于职工食堂的饭菜质量和服务工作有了新的起色,就连一些住户同志也愿意携家带口的在职工食堂就餐了。
为了方便干部职工的生活,职工食堂还在紧张繁忙的工作之外,为干部职工家属供应馒头、花卷和一些卤制品,深受广大干部职工的赞扬。
当然,今年以来,我们虽然作出了一些工作成绩,但距沙运司领导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离。
特别是在沙运司目前快速发展的新形势下,我们的工作步伐迈得还不够大。
这些,都有待于今后不断得到改进。
三、今后的工作打算:一是要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。
加强生活服务工作是沙运司党委、沙运司贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,关心干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措。
关心干部职工的生活服务问题,说到底,实际上是一个政治问题、群众观点问题。
因此,我们在思想认识上要再深化、再提高,并将思想认识转化为具体行动,千方百计,创造好的条件,更进一步办好职工食堂、招待所,以方便干部职工就餐和住宿,为沙运司的可持续发展作出自己应有的贡献。
二是要不断强化管理,切实抓好服务上档次工作。
下一步我们要做到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、达到四个满意率。
围绕一个中心,就是紧紧围绕沙运司的各项工作目标,把做好生活服务工作与沙运司发展的大局紧密结合起来,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,从而达到凝心聚力,促进发展的目的。
突出“两为”方针,就是要努力为干部职工服务,为干部职工办好事、办实事。
通过我们的努力,()真正使生活服务工作成为沙运司领导与干部职工相互信赖的桥梁和纽带。
实现三个转变,就是要实现思想模式、管理方式和工作作风的转变,把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理工作的标准,不断促进各项工作上台阶、上水平。
达到四个满意率,就是通过我们的努力,使职工食堂、招待所两个方面的服务满意率有较大提高,实现生活服务的社会效益和经济收入达到“双赢”的实际效果。
三是积极负责,认真搞好食物安全和卫生工作。
生活服务工作千头万绪,最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命健康安全负责。
因此,我们一定要认真贯彻《食品卫生法》,把依法加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事,列入重要的管理日程,并做到责任到人,抓紧抓实,抓出成效。
【篇二】食堂工作是学校后勤服务工作的重要组成部分。
直接为全校师生的饮食卫生安全负责,所以不仅全校师生非常关注,家长社会也非常关注,所以食堂也是学校的一个窗口,作为学校的一个“窗口”单位,其工作质量的好坏,直接关系到学校的对外形象和广大师生员工的切身利益。
因此,我们坚持做好以下几个方面的工作:一、围绕大局,提高认识今年以来,尤其是下学期,学校的各项工作大局呈现出了前所未有的紧张繁忙景象,各种检查接踵而至。
在此情况下,我们的工作节奏和各项管理、生活服务工作如果不能够紧紧地跟上学校快速发展的大好形势,必将愧对学校领导的信任和支持,也无颜面对全校师生。
因此,我们把切实做好各项生活服务工作当作贯彻学校全年奋斗目标和落实科学发展观,坚持以人为本,关心师生生活,为广大师生员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使食堂真正成为“师生之家”。
特别是我们能够紧密结合学校的整体工作大局,密切联系本单位的实际,坚持对职工进行“生活服务无小事”、“做好各项服务是我们的本分”等项教育,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去。
今年以来,食堂所有工作人员,都能以学校的大局为重,尽心尽力地做好各自的本职工作,在多次检查中均获好评。
二、加强管理,规范运作食堂工作直接与全校师生打交道,涉及大家的吃喝等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工作。
在这种情况下,我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好各项服务。
今年以来,我们没有辜负学校领导和广大师生员工的期望,领导以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。
我们在抓好各项管理的同时,还在转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。
我们始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为师生员工提供便利条件,使大家一进食堂就犹如回到“家”。
三、团结协作,优质服务食堂所承担的工作任务零碎而繁杂,但每一项工作都与学校的整体工作和师生员工的切身利益息息相关。
特别是在迎接各类检查参观时,食堂的整体面貌直接涉及到学校的对外形象。
因此,我们在相关处室的配合下,坚持搞好内部团结协作和提高优质服务。
特别是今年的检查多,食堂人手较少,工作量较大。
为了不影响正常工作运转,凡有任务,我们内部的员工都能够服从领导的安排,工作不分彼此,不讲条件,全力以赴搞好迎检工作。
今年以来,食堂所承担迎检任务达十多次,但每一次接待任务都较圆满地完成,受到检查组的好评。
就餐方面,我们没有停留在使师生员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上,而是严格按照学校领导的要求,在服务态度和饭菜质量上多下功夫。
现在,食堂每天一次炖汤供应,饭菜注重荤素、营养的搭配。
为了做好这项工作,食堂的管理人员和炊事员同志心往一处想,劲往一处使,全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务。
食堂制定了每周的食谱,予以公布,便于接受大家的监督。
由于食堂职工的努力,食堂的饭菜质量和服务工作有了新的起色。
以上所取得的成绩,一是得益于学校领导的重视和指导,二是得益于实干苦干的班组长、象汪师傅、马师傅这样的任劳任怨的不计得失的模范,一楼的袁小艳组长也做得不错,三得益于全体职工的团结协作。
在这里特别对汪师傅、马师傅提出表扬,他们年龄,工作任劳任怨,工作不分内外,不讲条件,希望大家要向这二位老同志学习。
不足之处:1、食堂里有些同志存在消极应付的思想,工作不求做得好,只求做完了。
2、食堂里有少数同志闹不团结,甚至拉帮结派,严重影响工作。
针对这些存在的问题,在下学期我们将采取必要措施,将对食堂工作人员进行小调整。