网上银行系统产品需求说明书
(完整word版)网上商城_需求分析说明书(word文档良心出品)
网上商城需求分析说明书1．引言1.1编写目的本说明书的编制是为了使用户和软件开发者双方对该软件的运行环境、功能和性能需求的初始规定有一个共同的理解，使之成为整个开发工作：项目规划，设计和编码的基础，并为概要设计提供需求说明。
编写目的如下：(1) 客户和营销部门依赖它来了解他们所能提供的产品。
(2) 软件开发小组依赖它来了解他们所需要开发的产品。
(3) 项目负责人根据包含在软件需求规格说明中描述的产品来制定规划并预测进度安排，工作量和资源。
预期读者为：客户，本组成员等。
1.2项目背景(1) 待开发的软件系统的名称：网上商城系统。
(2) 本项目的任务提出者及单位：电子商务行业。
(3) 本项目开发者：李神飞、岳如意、周微、王梓涵、郭荣华。
(4) 目标用户：网站管理员、商品销售者、商品消费者、游客。
2．任务概述2.1开发背景2.2开发目标本系统的设计目标将最终定位于完成以下所述的系统主要业务的基本模型上：管理员可以维护客户注册信息、维护商品信息、处理订定单信息、维护系统公告、网上售货、查看商品调查报告；用户可以在线注册为会员、修改个人信息、管理账户余额、评价、投票、支付购物等等。
2.3 用户特点本软件的最终用户是：网站管理员、商品销售者、商品消费者、游客。
(1) 网站管理员：可以维护客户注册信息、维护商品信息、处理订定单信息、维护系统公告、网上售货、查看商品调查报告。
(2) 商品销售者：可以在线注册为卖家会员、修改个人信息、管理账户余额、发布预售商品信息、销售商品。
(3) 商品消费者：可以在线注册为买家会员、修改个人信息、管理账户余额、浏览商品详细信息、搜索商品信息、支付购物、下订单、评价、投票。
(4) 游客：可以注册为卖家或者买家会员、浏览商品详细信息、搜索商品信息。
2.4 假定和约束本系统是一个基于网络服务的独立的B/S架构系统，采用TCP/IP通讯协议。
开发持续时间规定为一个月，开发时间比较紧。
系统使用MyEclipse8.5为开发工具，此系统不允发布，所以采用Oracle 10g为数据库。
农行网上银行分析
农行网上银行分析中国农业银行网上银行服务分析农行简介：中国农业银行是我国大型上市银行，中国五大银行之一；最初成立于1951年，是新中国成立的第一家国有商业银行，也是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。
数年来，中国农行一直位居世界五百强企业之列，在“世界银行1000强”中排名第8位，穆迪信用评级为A1。
2009年，中国农行由国有独资商业银行整体改制为现代化股份制商业银行，并在2010年完成“A+H”两地上市，总市值位列全球上市银行第五位。
农业银行首页业务一：账户管理账户管理业务包括账户查询、挂失、隐藏、别名设置、密码修改、追加网银账户、对账单等服务。
通过网上银行进行账户挂失，账户状态将变更为止付状态。
网银账户挂失等同口头挂失，客户如需解挂，仍须到网点进行书面失。
账户隐藏是指将账户列表中的账户信息进行隐藏，包括网点注册账户和自助追加的账户。
密码修改包括账户支付密码和查询密码的修改。
对账单是指客户查询本人借记卡和准贷记卡的收入、支出明细。
业务二：网上缴费网上缴费业务是指为客户提供的缴纳水、电、煤气、电话等有关费用的服务。
客户先通过缴费信息维护功能维护需缴纳的市话费、手机费、水费、电费等缴费类型及缴费号码信息，然后通过网上缴费功能缴纳费用，还可通过缴费查询功能查询已维护的应缴费信息。
缴费后可持缴费账户到开办缴费业务所在地的任一营业网点打印发票。
业务三：投资理财网上银行基金业务是指使用农行借记卡作为资金交易账户，通过农行网银买卖基金的业务，包括签约、解约、认购、申购、赎回、转换、撤单、定期定额申请、定期定额维护、设置分红方式、基金换卡、行情信息查询和交易信息查询等。
基金签约是指客户与农行签订《中国农业银行网上银行基金代销服务协议》、完成风险承受能力测评，并指定基金交易账户，该账户必须为网点注册的借记卡账户。
客户办理基金定期定额业务前，必须签订《开放式基金定期定额业务委托协议书》。
客户可在非交易时间进行申购、认购和赎回交易预约以及各种基金信息查询，很好地满足了广大客户随时随心、轻松理财的迫切需求。
网上银行系统建设项目技术方案书
入侵检测用于在网络关键节点设置探头以侦测网络数据中是否存在攻击行为。建议在第一道防火墙前（后）及第二道防火墙前（后）部署探头；
网络防病毒
沿用现有系统。
漏洞扫描
可自行购置漏洞扫描系统或聘请专业网络安全公司定期对系统进行全面的漏洞扫描。
2.1.1.2
网上银行系采用三层逻辑体系结构，基于成熟的JAVA技术及BEA WebLogic/IBM WebSphere或其他J2EE标准的应用服务器平台，具有安全、高效、可伸缩性、易于移植、能够对新需求及业务变化进行快速响应等特点。
5、Communication Server（第三方通讯服务器）
第三方系统通讯服务器负责与第三方系统（如证券、电信、保险等行业的业务系统）进行通讯，以完成需要与第三方系统进行交互的业务流程，为节省系统建设及运行维护成本，可将通讯服务器系统与应用服务器系统安装部署在一台物理主机上。
6、银行管理终端
系统管理终端是供银行内部系统管理员和业务操作员使用的工作站。系统管理员对网上银行系统进行日常的管理及维护，银行业务操作员对需落地处理的交易（如各种申请表单、需审批、核准的交易等）进行相应的处理。系统管理终端的操作界面为标准浏览器。
3、Database Server（数据库服务器）
在本方案中数据库服务器用于完成对网银应用中数据请求的应答和数据管理。具体包括：
各类网银系统参数和公共信息的存储；
交易数据的存储；
其它类型数据的存储。
对于关键数据（如密码、交易权限等）以加密方式进行存储，以进一步保障系统的应用安全性。
4、RA Server（证书服务器）
【图：应用体系结构】
如上图所示从应用体系的整体架构上，网银系统可分为三个层次（客户端、银行端和资源集成），各层主要功能如下：
建设银行国内业务系统规划说明书
建设银行国内业务系统规划说明书一、引言随着科技的不断发展和互联网的普及，银行业务转型升级已成为当前金融业发展的趋势。
为了更好地适应市场需求，提高客户服务质量，建设银行决定对其国内业务系统进行规划，以实现业务的数字化、智能化和个性化。
二、目标和意义1. 目标：通过规划建设银行国内业务系统，实现以下目标：a. 提高客户服务质量：引入先进的技术手段，提供更便捷、高效的网上银行、手机银行和自助终端等服务。
b. 增强风险管控能力：建立完善的风险评估体系和防范机制，提高风险控制能力。
c. 提升业务处理效率：优化业务流程，增加自动化、智能化处理功能，提高工作效率。
d. 推动金融科技创新：积极开展业务创新，推动金融科技在银行业务中的应用。
2. 意义：通过规划建设银行国内业务系统，可以提高银行的竞争力和效益，推动建设银行实现数字化转型，提升金融服务水平。
三、规划内容1. 网上银行：a. 提供全面的网上银行服务，包括账户查询、转账汇款、理财产品购买等功能。
b. 引入人工智能技术，实现智能客服，通过机器学习和自然语言处理等技术，提供个性化的服务和推荐。
c. 强化安全措施，包括采用双因素认证、指纹识别等技术，确保客户信息和资金安全。
2. 手机银行：a. 开发手机银行客户端，支持多种手机操作系统。
b. 提供便捷的手机银行服务，包括手机支付、转账、缴费等功能。
c. 引入人脸识别技术，实现刷脸支付，提升支付安全性和使用便捷性。
3. 自助终端：a. 在各网点和公共场所设置自助终端，方便客户进行自助操作，包括自助查询、存取款等。
b. 提供语音导航和触摸屏操作，降低用户学习成本，提高用户体验。
c. 引入智能识别技术，包括人脸识别和指纹识别，提升自助终端的安全性。
4. 风险评估体系：a. 建立科学完善的风险评估体系，包括客户信用评估、资金流量分析等。
b. 引入大数据和机器学习技术，提高风险评估的准确性和效率。
c. 提供风险预警和风险管理工具，及时发现和应对潜在的风险。
银行第二代支付系统概要设计说明书
引言1.1编写目旳阐明对程序系统旳设计考虑，包括程序系统旳基本处理流程，程序系统旳组织构造、模块划分、功能分派、接口设计、运行设计、数据构造设计和安全性设计等，为程序旳详细设计奠定基础，并使系统参与者对系统有基本旳理解。
1.2项目背景第一代支付系统作为我国资金运动旳大动脉，对加紧社会资金周转、提高支付清算效率、畅通货币政策传导、增进国民经济健康发展发挥着重要作用。
但伴随我国社会经济迅速发展，金融改革继续深入，金融市场日益完善，支付方式不停创新，对中央银行旳支付清算服务提出了许多新旳、更高旳规定。
作为支付体系旳关键和枢纽，中央银行旳支付系统能否支持和满足这些需求，将直接影响支付体系旳整体运行效率，进而影响经济金融旳平稳健康发展。
第一代支付系统存在旳局限性：（1）不能满足银行业金融机构灵活接入旳需求；（2）流动性风险管理尚待深入完善；（3）应对突发事件旳能力需要加强；（4）业务功能及服务对象有待深入拓展；（5）运行监控范围及功能有待深入扩展。
针对第一代支付系统存在旳局限性，结合目前及未来一段时期社会经济金融发展对中央银行支付清算服务旳新需求，同步考虑支付系统运行旳生命周期以及深入完善支付系统备份系统等实际状况，中国人民银行决定建设第二代支付系统。
有助于更好地满足社会经济金融发展旳客观需要；有助于更好地满足银行业金融机构改善经营管理旳规定；有助于更好地满足中央银行旳履职需要。
1.3定义1.4参照资料目旳概述总体目旳立足第一代支付系统旳成功经验，引入先进旳支付清算管理理念和技术，深入丰富系统功能，提高清算效率，拓宽服务范围，加强运行监控，完善灾备系统，建设符合人行规定旳、适应新兴电子支付发展旳、功能更完善、架构更合理、技术更先进、管理更简便旳新一代支付系统。
业务目旳立足第一代支付系统旳老式支付业务，前瞻性地考虑支付服务现实需求和未来发展，使系统可以支持网上银行、银行等各类支付工具旳使用，更好地满足社会公众日益多样化旳支付需求以及各类支付服务旳业务需求。
网上银行系统业务框架需求及技术方案
网上银行系统业务框架需求及技术方案天津乡村协作银行2020年1月目录1 网银系统业务需求框架 (1)1.1对私业务 (1)1.2对公业务 (1)2 网银系统技术需求概述 (5)2.1网银架构 (5)2.2关联络统说明 (5)2.3软件 (6)2.4硬件 (6)3 网银系统总体预算说明......................................................... 错误!未定义书签。
我行方案采用自建方式树立网上银行系统，系统采用B/S结构，应用互联网为渠道向客户提供多种效劳。
在客户身份平安认证方面，采用静态密码、静态密码、加数字证书的方式，停止平安认证。
方案采用CFCA的数字证书，自建CFCA RA 系统的方式来完成。
1网银系统业务需求框架天津乡村协作银行兴办的网上银行业务分对私业务和对公业务两大类。
1.1对私业务〔一〕公共信息效劳〔本项效劳对外开放，任何INTERNET用户只需登录我行网址即可享用此项效劳〕主要包括：机构简介、信息发布、存款利率查询、储蓄类型代码表、最新外汇牌价、银行业务简介、赞扬、建议、客户调查、理财试算工具、在线客户效劳等。
〔二〕查询效劳〔本项效劳与以下各项效劳必需先注册为我行的网上银行用户〕主要包括：账户基本信息查询、账户余额查询、买卖限额查询、账户当日明细查询、账户历史明细查询、账户未登折明细查询、查询/下载对账单、电子回单查询、存款业务查询、买卖积分查询、日志查询等。
〔三〕预定业务主要包括：大额取款预定、贵宾接待预定等。
〔四〕转账和汇款业务主要包括：定活转账、行内转账、批量转账、转账结果查询、收款人名册管理、跨行同城转账、跨行异地转账、商定转账、异地汇款等。
〔五〕通知存款主要包括：查询通知存款、活期转通知存款、通知存款转活期、通知存款预定、取消通知存款预定等。
〔六〕投资理财〔七〕存款业务主要包括：按揭存款查询、团体质押存款、团体授信存款央求、存款预定等。
中国工商银行企业网银操作指南说明书
中国中国工商银行工商银行工商银行新加坡分行新加坡分行新加坡分行企业企业网银操作指南网银操作指南网银操作指南目录目录3 --......- 3......................................一、电子密码器激活................................5 --............- 5 ............................................二、网银登录................................9 --............- 9 三、功能概述............................................................................10 --...........- 10 ...........................................四、账户管理.......................................................................................... (10)A）账户信息查询................................ (11)..........................................................B）账户余额查询................................ (13)C）账户明细查询..........................................................................................15 --.......- 15.......................................五、公司内部转账................................17 --.....- 17 六、向公司外部转账.....................................................................19 --...........- 19 七、普通汇款......................................................................................- 2525 --...........................................八、工银速汇................................27 --...........- 27 ...........................................九、代发工资................................ (27)..........................................................A）工资明细文件................................ (30)..........................................................B）普通代发工资................................ (31)C）权限分离代发工资......................................................................................37 --..........- 37 十、工银信使..........................................................................定期存款十一、定期存款资金池管理十二、资金池管理一、 电子电子密码器激活密码器激活密码器激活首先确保您已经拿到电子密码器和激活码（内容如图）。
银行需求规格说明书
银行需求规格说明书1.项目概述用户可以通过银行系统办理各类业务，如注册新用户，取钱，存钱，转账，理财，也可以修改自己的注册信息，查询余额和保险等。
1.2项目任务用户到银行可以办理各项业务，到网上银行可实现相同功能，一个完整的银行系统由后台部分，前台部分和网上银行组成。
1.3项目背景传统的银行方式下,用户需要到银行办理业务,经常需要排队等待。
通过网上银行进行业务办理,银行的业务是在一种“虚拟”的网络环境下进行的,银行可以节约网点，减少服务人员，为用户节约时间。
1.4项目目标1. 银行通过网络可以更多的收集顾客的意见,并让顾客参与系统的设计、开发、修改,为每个顾客提供独特化、个性化的理财或服务,实现一对一服务,真正做到以顾客需求为中心。
2. 良好的双向沟通。
因特网是一种互动式的多媒体,可以利用文字、声音、图像等多种手段将产品或服务信息全方位地展现给用户，用户可以通过互联网从不同角度察看各种业务的办理流程,理性的消费者在对业务各个方面全面了解、比较后,再做出决策。
银行可以通过在自己的网站上提供电子邮件信箱、自由讨论区等了解顾客需求信息和具体要求,并对常见问题进行网上咨询和解答,从而更好地为顾客提供服务。
3.提高业务受理效率。
传统银行方式中,用户办理业务要去银行网点，再等待，办理。
这一过程少则几分钟,多则数小时,再加上往返路程时间,耗费了消费者极大的时间和精力。
现代社会的生活节奏日益加快,人们闲暇时间越来越少,会更加珍惜闲暇时间,充分享受生活,因此网上银行的使用频率将越来越高。
2．系统业务需求利用文字、声音、图像等多种手段将产品或服务信息全方位地展现给用户, 顾客可以通过互联网从不同角度察看各种业务的办理流程,理性的消费者在对业务各个方面全面了解、比较后,再做出决策。
银行可以通过在自己的网站上提供电子邮件信箱、自由讨论区等了解顾客需求信息和具体要求,并对常见问题进行网上咨询和解答,从而更好地为顾客提供服务。
银行ECIF_实施架构说明
客户信息采集查询 信息采集
个人客户客户关系
按客户号查询基本信息 updateIndivBasicIfm 基本信息修改&新增 getIndivAdditionalIfmByCustomerId IndivAdditionalIfmBO[] 按客户号查询客户附加信息 updateIndivAdditionalfm 附件信息修改&新增 deleteIndivBasicIfm 基本信息删除 deleteIndivAdditionalIfm 附件信息删除 按个人客户号和客户经理号查询对公 getIndivCustomerManagerByCustomerAndMaIndivCustomerManagerBO
3 > 7/30/2008
项目目标
依赖条件 EDW人员与资源配合 PeopleSoft系统改造按计划完成 应用支持 ECIF系统技术体系架构确定 Peoplesoft坐席渠道端改造 WS服务实时访问接口确定
客户信息文件 应用（ECIF） 支持PS坐席 实时访问
业务需求
呼入式营销 PS坐席渠道整合 营销产品推介
ECIF 在国内某商业银行的实施案例介绍
项目总体目标----实施目标
近期需求
电子银行各个渠道的数据源整合 建立客户信息文件（CIF）系统，包括个人客户、公司客户等： 客户基本信息； 交易信息； 最近联系信息； 异常状况信息。 呼出式营销流程完善，客户提醒、客户关怀 在EDW系统、CIF系统支持下的呼入式营销模式基本架构建立，产品交叉营 销： 营销客户搜索方案； 营销记录保留； 营销成效跟踪；
项目交付 项目管理 项目管理
9 > 7/30/2008
系统体系架构介绍
• 系统架构 • 数据库架构 • 应用设计 • 数据库设计 • 数据更新及同步设计 • 备份与恢复机制 • 数据散发机制 • 数据质量管理
中国银行新版网上银行介绍
用户体验提升
新版网上银行优化了操作流程，提高 了系统响应速度，使用户体验更加顺 畅。
不足之处
学习成本高
新版网上银行的界面和功能变化较大， 用户需要一定的时间来适应和学习。
系统稳定性有待提高
在某些情况下，新版网上银行的系统 稳定性有待提高，需要加强技术保障。
部分功能不够完善
虽然新版网上银行提供了丰富的功能， 但部分功能可能还不够完善，需要进 一步优化。
客户服务需要加强
对于一些用户反馈的问题，新版网上 银行的客户服务响应速度和处理效率 有待提高。
06
新版网上银行未来展望
技术创新与升级
人工智能技术应用
利用人工智能技术提升客户体验，例如智能客服、智能投 顾等。
大数据与云计算
通过大数据分析和云计算技术，提高风险控制和业务决策 的效率和准确性。
移动化与无纸化
05
新版网上银行优势与不足
优势分析
界面友好
新版网上银行界面设计简洁明了，用 户友好，便于客户快速找到所需功能。
功能齐全
新版网上银行提供了丰富的金融服务， 包括账户查询、转账汇款、投资理财、 信用卡服务等功能。
安全性高
新版网上银行采用了先进的安全技术， 如多重身份验证、动态口令等，保障 客户资金安全。
智能客服
总结词
新版网上银行配备了智能客服功能，能够快速响应用户的问题和需求，提供便捷的在线咨询服务。
详细描述
智能客服具备自然语言处理和机器学习能力，可以理解用户的语义和问题，并给出相应的回答和建议 。用户可以通过智能客服查询账户信息、了解产品详情、解决操作问题等，大大提高了客户服务的效 率和用户体验。
安全可靠
在产品定位上，新版网上银行注重 保障客户资金安全，采用先进的安 全技术和严格的风险控制措施，确 保客户交易安全可靠。
中国农业银行手机银行USB-Key技术需求说明书
中国农业银行通用K宝产品需求说明书1引言通用K宝是农业银行二代K宝的升级产品，具备二代K宝的所有功能和关键配件（显示屏、按键等），支持PC端的个人/企业网上银行使用，并支持主流手机终端的个人/企业掌银应用。
根据与手机设备接入方式的不同，分为通用K宝（音频版）和通用K宝（蓝牙版）。
通用K宝（音频版，以下简称音频K宝）通过手机音频口方式与手机连接、通信与传输数据，也是我行当前主推的K宝产品；通用K 宝（蓝牙版，以下简称蓝牙K宝）通过蓝牙协议和手机连接、通信并传输数据。
通用K宝（蓝牙版）是通用K宝（音频版）的升级产品，在性能、功耗等方面均比音频K宝有较大改进：一是，蓝牙通信速率及稳定性的极大提升，不仅能够提升K宝在移动设备的兼容性，而且能够在移动端充分发挥因K宝自身技术标准进步而带来的性能优势；二是，蓝牙K宝后续将考虑跨行业扩展创新，通过动态加载行业应用创新K宝业务场景，因此K宝各项技术参数需要考虑对K宝业务扩展的支持。
2参考规范标准本次选型产品须参考以下规范标准：（1）ISO/IEC 7816规范（2）USB 技术规范（3）PKCS#1、PKCS#7、PKCS#11标准（4）Microsoft CSP(Cryptographic Service Provider)标准接口（5）SM2椭圆曲线公钥密码算法规范（6）SM2密码算法使用规范（7）SM3密码杂凑算法规范（8）智能IC卡及智能密码钥匙密码检测规范（9）网银系统USBKey技术规范（10）网上银行系统信息安全通用规范3术语和定义4通用K宝（音频版）技术需求通用K宝（音频版）由将音码模块内置于二代K宝中，同时USB连接线缆也集成在K宝壳体中。
相对而言，降低了产品订购、管理成本，以及提升客户体验。
4.1产品外观需求4.2产品功能需求4.3产品非功能需求4.4产品软件使用需求4.4.1软件兼容性4.4.2PC端软件需求4.4.3手机端软件需求4.4.4应用功能使用需求5通用K宝（蓝牙版）技术需求5.1产品外观需求5.2产品蓝牙需求5.3产品功能需求5.4产品非功能需求5.5产品软件使用需求5.5.1PC端软件需求5.5.2手机端软件需求5.5.3应用功能使用需求5.6产品兼容性及适配性需求5.6.1硬件适配性要求5.6.2软件兼容性。
网上购物系统——概要设计说明书
网上购物系统——概要设计说明书网上购物系统——概要设计说明书网上购物系统概要设计说明书拟制人________许威________ 审核人_ 宋金德袁浩王朝阳_ 批准人____ _____________ 1.引言1.1.编写目的编写此需求分析报告，实现商场、中小企业或个人在互联网上进行新产品展示，网上通信留言功能，重点实现网上商品的查找、在线购买功能。
实现普通用户只能浏览，注册用户可以在线定购，后台管理人员可以进行产品上传更新、注册用户的管理等功能。
1.2.项目背景软件名称：网上购物系统开发者：宋金德，袁浩，王朝阳，许威项目简介：本系统主要实现网上产品展示与在线定购及人员的管理，一、不同身份有不同的权限功能（管理人员、注册用户、游客）二、在线产品展示（分页显示）三、在线定购四、后台管理（用户管理、商品的管理）1.3 参考资料[1] 谭浩强《动态网页制作ASP》北京电子工业出版社. 2001 [2] 彭万波《网页设计精彩实例》北京电子工业出版社.2002 [3] 袁玫等《网络数据库应用教程》北京人民邮电出版社.2002[4] 潘英伟《网站开发实用手册》中国广播电视出版社.2001[5] 樊健平《ASP高级编程及其项目应用开发》中国水利水电出版社.2003 [6] 许卫林《VBScript+ASP动态网页制作》中国电力出版社.2002 [7] 金旭亮《网站建设教程》北京高等教育出版社.2002 [8] 张海潘《软件工程导轮》清华大学出版社.2005 [9] 石志国《ASP精解案例教程》清华大学出版社.2004 [10] 汪晓平、钟军《ASP网络开发技术（第二版）》人民邮电出版社.2003. 1.4.问题陈述对用户提供的服务有：l 在线产品展示2 在线查找功能3 在线下订单。
2.任务概述2.1.需求概述根据实际情况，把商品分类，提供商品查找，订单查询，商品管理，订单管理，系统管理等小模块合并成一个可执行的软件系统模型。
中国工商银行企业网上银行即期结售汇产品介绍
中国工商银行企业网上银行即期结售汇产品介绍（2016年版）一、产品定义中国工商银行企业网上银行即期结售汇，指中国工商银行企业网上银行为客户提供的，客户与中国工商银行在交易日按约定的币种、金额、汇率进行人民币与外汇资金交割的产品。
二、适用客户本产品适用于除金融机构以外，在境内依法注册的公司法人、企业法人、事业单位法人和社会团体法人且在国家外汇管理局“货物贸易外汇监测系统”评级为A类的客户。
三、交易品种企业网上银行即期结售汇的交易品种包括人民币与美元、欧元、英镑、日元、港币、加拿大元、瑞士法郎、澳大利亚元、新加坡元等不同外汇组成的货币对。
客户可交易的货币对以中国工商银行实际提供为准。
中国工商银行可根据客户需求或业务发展，调整或增加交易品种。
四、交易类型企业网上银行即期结售汇的交易类型分为即期结汇交易和即期售汇交易。
两种交易类型相互独立，分别操作。
即期结汇，指客户与中国工商银行在交易日按约定的汇率和交易金额卖出外汇并买入人民币（即中国工商银行向客户卖出人民币并向客户买入外汇）的交易。
即期售汇，指客户与中国工商银行在交易日按约定的汇率和交易金额买入外汇并卖出人民币（即中国工商银行向客户买入人民币并向客户卖出外汇）的交易。
五、交易方式企业网上银行即期结售汇的交易方式分为实时交易和挂单交易。
（一）实时交易包括即时成交交易和询价成交交易即时成交实时交易，指客户按照中国工商银行企业网上银行的交易报价实时达成交易。
询价成交实时交易，指客户在中国工商银行企业网上银行发起交易询价，中国工商银行根据客户需求进行报价，客户在规定时间内对中国工商银行报价确认后成交。
客户在规定时间内未确认的，视同客户放弃本次成交。
（二）挂单交易指即时挂单交易即时挂单交易，指客户在中国工商银行企业网上银行提交挂单指令，当中国工商银行交易报价满足挂单条件时，按挂单价格达成交易。
挂单交易包括获利挂单、止损挂单和双向挂单。
获利挂单指挂单价格优于实时交易报价的挂单，即客户挂单买入价低于当前银行卖出价或客户挂单卖出价高于当前银行买入价，当交易报价达到客户挂单价格时按挂单价格成交。
网上银行项目概要
网上银行项目概要 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998项目概要网上银行1．项目背景目前我行网上银行个人客户近20万、企业客户达到5000，交易呈明显增长趋势；同时网上银行尤其是企业网上银行服务已经称为大集团客户要求银行必须提供的一种结算工具和渠道，是银行间优质客户竞争中的越来越重要的一个手段。
目前客户迫切提出需要我行实现与企业财务软件、ERP软件、外资银行电子支付系统的连接，同时提供灵活的前端方式，满足客户不同形式的接入、输入、输出要求；网银推出的“企业结算中心”平台，深受客户好评，同时使用者提出了更多需求希望银行能尽快满足。
鉴于以上情况，决定进行网银的开发。
2．项目目标通过网银的开发，重点完善企业网上银行服务体系，实现多形式（报文、浏览器、专用软件）访问机制，满足不同层次的客户需求，优化完善已有服务，形成建行特色的网银拳头产品（E票、企业结算中心）。
3．需求概述（1）建立支付网关即网银外联平台，实现基于互联网的报文方式的访问机制，接受并处理外联系统的支付指令，包括建行标准格式、企业指定格式、灵活的文件格式等不同的支付指令（2）开发客户端软件，实现多种输入输出方式，包括脱机制单、批量制单、复核，企业个性化界面等（3）优化企业结算中心、E票产品，增加虚拟存款种类，增加虚拟贷款功能（4）开发个人网上综合金融帐户，实现基于网上银行的“超级一卡通“，实现全国范围的个人帐户管理（5）实现网上商户的全国共享（6）优化并完善目前已有产品4．与相关系统关系网上银行与各一级分行数据中心有直接联系，通过数据中心，间接与清算系统、龙卡系统有联系5．设备配置概述支付网关建设需配置相应硬件设备，其它无硬件投入6．投资概算概算3590万，其中：硬件设备：1000万软件开发费用：1000万人员费用：100万培训费：10万分行推广费用：37个分行*40万=1480万7．项目计划概述项目周期为1年，整体分三个阶段，第一个阶段重点开发支付网关；第二阶段重点开发客户端软件；第三阶段重点完善E票及企业结算中心、开发网上个人金融帐户，实现全国商户共享，优化并完善现有产品。
(完整版)网上商城需求分析说明书
网上商城需求分析说明书1．引言1。
1编写目的本说明书的编制是为了使用户和软件开发者双方对该软件的运行环境、功能和性能需求的初始规定有一个共同的理解，使之成为整个开发工作:项目规划，设计和编码的基础，并为概要设计提供需求说明。
编写目的如下：（1）客户和营销部门依赖它来了解他们所能提供的产品。
(2）软件开发小组依赖它来了解他们所需要开发的产品。
(3) 项目负责人根据包含在软件需求规格说明中描述的产品来制定规划并预测进度安排,工作量和资源.预期读者为：客户，本组成员等.1。
2项目背景（1）待开发的软件系统的名称:网上商城系统。
(2）本项目的任务提出者及单位：电子商务行业.(3）本项目开发者：李神飞、岳如意、周微、王梓涵、郭荣华.（4）目标用户:网站管理员、商品销售者、商品消费者、游客。
2．任务概述2.1开发背景2。
2开发目标本系统的设计目标将最终定位于完成以下所述的系统主要业务的基本模型上：管理员可以维护客户注册信息、维护商品信息、处理订定单信息、维护系统公告、网上售货、查看商品调查报告;用户可以在线注册为会员、修改个人信息、管理账户余额、评价、投票、支付购物等等。
2。
3 用户特点本软件的最终用户是：网站管理员、商品销售者、商品消费者、游客。
(1) 网站管理员:可以维护客户注册信息、维护商品信息、处理订定单信息、维护系统公告、网上售货、查看商品调查报告。
(2) 商品销售者：可以在线注册为卖家会员、修改个人信息、管理账户余额、发布预售商品信息、销售商品。
（3）商品消费者:可以在线注册为买家会员、修改个人信息、管理账户余额、浏览商品详细信息、搜索商品信息、支付购物、下订单、评价、投票.（4) 游客：可以注册为卖家或者买家会员、浏览商品详细信息、搜索商品信息.2。
4 假定和约束本系统是一个基于网络服务的独立的B/S架构系统,采用TCP/IP通讯协议。
开发持续时间规定为一个月，开发时间比较紧。
系统使用MyEclipse8.5为开发工具，此系统不允发布,所以采用Oracle 10g为数据库.此项目整个制作过程中，不会涉及到任何商业侵权。
某银行网上银行系统SIT测试报告
XXX银行网上银行系统SIT测试报告2019年06月文档版本信息版本号时间编写人修订内容备注1.0 2019年06月24日Jmeter 创建文档目录第一章引言 (3)1.1编写目的 (3)1.2项目背景 (3)1.3系统简介 (3)1.4术语和缩写词 (4)1.5参考资料 (4)第二章测试概要 (6)2.1测试目标 (6)2.2测试范围 (6)2.3测试环境 (10)2.4测试用例设计 (11)2.5测试类型 (12)2.6测试技术 (12)第三章测试结果与缺陷分析 (14)3.1测试组织 (14)3.2测试时间 (14)测试准备时间 (14)第一轮测试实施时间 (15)第二轮测试实施时间 (19)第三轮测试实施时间 (23)3.3测试执行情况与记录 (26)系统整体测试情况 (27)个人网银测试情况 (31)企业网银测试情况 (33)内部管理系统测试情况 (36)3.4覆盖分析 (39)需求覆盖分析 (39)测试案例覆盖分析 (43)3.5缺陷统计与分析 (47)缺陷汇总分析 (48)遗留缺陷与未解决问题 (49)第四章测试结论与建议 (51)4.1测试结论 (51)4.2建议 (51)第一章引言1.1编写目的本测试报告为XX银行网上银行系统一期SIT测试报告，目的在于总结测试的工作进展情况并分析测试结果，描述本阶段测试是否达到预期目标，符合需要要求。
本文档预期读者包括XX银行用户、测试人员、开发人员、项目经理和需要阅读本报告的相关领导。
1.2项目背景XX银行网上银行系统包括网上个人银行、网上企业银行、内部管理等，是一个比较复杂的软件系统，根据项目需求，各系统主要完成以下功能：企业网银部分包括查询中心、付款业务、代收代发、交易授权和客户服务等内容；个人网银部分包括我的账户、我要转账、我要缴费、投资理财、客户服务、安全服务、网上签约等内容；内部管理部分包括系统管理、个人及企业的网银服务申请和用户管理、日志管理、参数管理、客户服务、证书管理、报表查询、介质管理等内容。
网上银行管理制度范本(五篇)
网上银行管理制度范本为加公司银行账户网络支付业务的管理，结合公司财务管理制度要求，特制定本办法。
第一条网银功能开通公司因开展业务需要开通银行账户网络查询、支付功能，由公司财务部指派专人在指定银行结算账户进行办理，其余部门人员一律不得兼办。
第二条网银相关密匙、口令的保管一、网银账户原则上一律要求同时具备登录口令、数字证书(加密u盘)及短信提示三重安全防护功能，确保账户资金安全。
二、数字证书(加密u盘)属于操作员的由公司财务部出纳员负责保管，属于管理者的另行安排人员负责保管。
三、网银口令应定期进行变更。
四、不得在除公司财务内部电脑以外其他任何电脑下载证书、使用公司网银办理业务。
第三条网银支付业务的办理流程一、财务部利用网银办理资金支付业务，一律须按公司资金审批程序规定，由经办人办妥付款申请手续，方可转交财务部出纳员进行办理。
二、出纳员初步审核付款申请无误，插入数字证书，按照付款申请之内容逐笔录入划款信息，确认无误，进行划款；成功后打印支付凭证。
若为较大额划款，需相关有权人网上审核通过后方可操作。
三、财务会计必须对出纳员划款全过程进行监督，直至划款完毕、退出网银系统。
四、付款完成后，出纳员在付款申请单上加盖“付讫”章，并与财务主管同时在付款单上签字，方可作为入账依据。
对于应由银行出具的网银单据，必须以开户银行出具并加盖银行业务印章的原始单据作为记账凭证。
五、交接。
因特殊原因请假的，必须书面授权并交接。
第四条网银的日常管理一、公司指定出纳员所使用计算机作为办理网银业务的专用机器，除处理日常工作外，严禁使用该机器玩网络游戏、登录不良网站，严禁任何人擅自下载网络资源存储于本机。
二、网银账户仅可办理供应商付款、员工薪资发放等公司授权范围内的资金支付业务，严禁私自利用公司网银账户进行私人款项拆借、挪用。
三、专用计算机必须安装防火墙及杀毒软件，出纳员每周至少进行两次全盘病毒查杀。
四、出纳员于每周集中付款日或员工发薪日前一天将现金足额存入相关银行账户，次日及时进行划拨。
银行企业网上银行业务管理办法
银行企业网上银行业务管理办法（修订）目录第一章总则第二章职责分工第三章签约管理第四章计扣费管理第五章安全管理第六章系统管理及异常处理第七章附则第一章总则第一条为提升对公客户渠道服务能力，促进对公业务的网络化应用和产品创新，简化业务流程，规范业务管理，特制定本办法。
第二条企业网上银行是新一代核心系统建设的重要组成部分，是按照建设银行企业级模式建设的全行统一的跨部门、多产品、本外币一体化的对公服务渠道。
第三条企业网上银行通过对我行原企业网银系统、现金管理系统、重要客户服务系统、跨行现金管理系统和外币现金管理系统的渠道整合实现了渠道的统一，为客户提供查询对账、转账汇款、缴费业务、现金管理、信贷融资、投资理财、国际结算、财政社保、卡类业务、电子商务等服务，并提供浏览器和银企直联等服务模式，以及互联网和专线等互连方式，为对公客户提供企业网银渠道服务的统一的入口、统一的客户体验和统一的风险控制，为实现对公渠道业务的统一营销、服务和集约化经营奠定基础。
第四条企业网上银行渠道由总行统一建设、运行、管理、服务和支持，分行主要负责市场拓展、客户服务、业务管理和风险控制。
第二章职责分工第一条企业网上银行业务牵头和运行管理部门为总行电子银行部；产品价格管理部门为总行资产负债管理部；企业网上银行业务相关的会计制度管理部门为总行财务会计部；系统技术支持保障部门为总行及分行信息技术管理部；产品及客户管理部门为总、分行各相关业务部门。
第二条总行电子银行部主要职责：（一）负责统一组织制订业务发展规划；（二）牵头负责企业网上银行业务推广与组织推动、业务培训、渠道收费等工作；（三）负责企业网上银行的系统建设、渠道创新、产品优化、业务测试和渠道客户体验，并配合产品部门完成产品在渠道的部署等工作；（四）负责企业网上银行的规章制度、安全策略、业务应急、风险控制工作，并负责反欺诈相关运营工作；（五）牵头企业网上银行的售后客户服务，并负责企业网上银行的在线客户服务运营工作；（六）牵头企业网上银行的统一营销，开展在线营销，协助支持核心客户和重点客户的团队营销。
中行电子银行产品简介(企业部分)
概述中国银行不断完善客户服务体系、加强产品创新，向各类企业提供金融服务，致力成为企业客户高效、专业、能够满足全面需求的合作伙伴。
中国银行网上银行（BOCNET）是中国银行推出的基于统一的、整合了国内和海外、个人与企业、安全机制完善的网上银行服务，在浏览器和银企对接双渠道下提供“账户管理”、“转账汇款”、“投资理财”、“代收代付”、“现金管理”、“电子汇票”、“投资理财”、“国际结算”、“电子商务”、“信用卡服务”等服务。
各项服务及其功能均为独立的模块，客户可以通过操作员与产品、功能、账户、权限的组合，灵活实现并全面配合公司财务管理制度。
目录第一章相关概念 (3)第二章功能操作 (5)第一节账户管理 (5)第二节转账汇款 (7)第三节代收代付 (8)第四节电子汇票 (10)第五节贷款服务 (11)第六节国际结算 (12)第七节投资理财 (14)第八节资产托管 (15)第九节电子商务 (16)第十节信用卡服务 (25)第十一节集团服务 (26)第十二节财政公务卡 (31)第十三节自助管理 (33)第十四节便捷服务 (33)第一章相关概念服务渠道网上银行企业服务提供WEB渠道和银企对接渠道两种方式。
WEB渠道：客户通过INTERNET浏览器访问我行网上银行网站（)，并获得标准化的网银服务的方式。
银企对接渠道：企业财务系统与我行企业网上银行系统进行系统间直接数据交互联接, 客户通过其财务系统界面获得银行账户信息查询、下载、转账支付及集团理财等服务的方式，客户可根据需要自行在其财务系统中定制更多个性化功能。
服务特色操作更安全：用户名、网银密码加动态口令或USBKEY密码的双因素认证方式，确保客户账户和资金安全；汇划更灵活：个性化的授权模式定制、批量交易委托、严格锁定收款人的服务功能，满足企业灵活的资金汇划需求；对账更便捷：在线进行账户对账，省却纸质对账单邮寄的繁琐，轻松提高财务管理效率；财富更增值：网上第三方存管、银期转账、资产托管服务为企业理财提供便捷通道，帮助企业及时把握投资机会，实现收益增长；管理更轻松：客户留言互动、到账信息查询、交易数据下载等服务方便企业客户内部信息沟通、追踪交易进程；全球金融服务：目前，中行网银海外服务范围已拓展至27个国家和地区，充分发挥了中行在海外金融服务方面的一贯优势。
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{ 项目名称}
产品需求规格说明书
机构公开信息
版本历史
目录
0文档介绍 (3)
0.1文档目的 (3)
0.2文档范围 (3)
0.3读者对象 (3)
0.4参考文档 (3)
0.5术语与缩写解释 (3)
1产品介绍 (3)
2产品面向的用户群体 (4)
3产品应当应当遵循的标准或规范 (4)
4产品范围 (4)
5产品中的角色 (4)
6产品的功能性要求 (4)
6.0功能性需求分类 (5)
6.1功能1 (5)
6.1.1功能1.1 (5)
6.1.2功能1.2 (5)
6.2功能2 (6)
6.2.1功能2.1 (6)
6.3数据库设计 (6)
7产品的非功能性要求 (8)
7.1用户界面要求 (8)
7.2软硬件环境要求 (8)
附录A需求建模与分析报告 (9)
A.1需求模型1 (9)
A.2需求模型2 (9)
A.3需求模型3…………………………………………………………………….. .11 附录B需求确认………………………………………………………………….. .13
0文档介绍
0.1文档目的
为充分描述考勤信息管理软件的功能需求及非功能需求，制订本文档。
本文档为后续软件需求（OA）的开发提供基础与约束。
0.2文档范围
本文档从软件规格的角度描述了考勤信息管理系统要实现的用户需求，包括功能需求及非功能需求两类用户需求。
0.3读者对象
表1
0.4 参考文档
0.5 术语与缩写解释
表2
1.产品介绍
2.产品面向的用户群体
3.产品应当遵循的标准或规范
4.产品范围
5. 产品中的角色
表3 6.产品的功能性需求
6.0 功能性需求分类
表4
6.1 功能1
6.1.1 功能1.1
表5 6.1.2 功能1.2
表6 6.1.1 功能1.3
表7 6.2 功能2
6.2.1 功能2.1
表9 6.2.2 功能2.2
表10 6.2.3 功能2.3
表11 6.2.4 功能2.4
表12 6.2.5 功能2.5
表13 6.3功能3
6.4功能4
6.4.1功能4.1
6.4.2功能4.2
7. 产品的非功能性需求7.1 用户界面需求
表8 7.2 软硬件环境需求
附录A：需求建模与分析报告
A.1 需求模型1
ER图
A.2 需求模型2
系统数据流图
系统状态图
考勤系统层次图
A.3需求模型3 系统状态图：
附录B：需求确认。