燃气热水器基础知识培训
燃热基础知识
燃气热水器基础知识一、燃气热水器的主要零部件及各自功能1、水流量传感器—水流过时，可将水流信号转换成电信号，传递给控制器。
该件损坏或与其连接的导线断路时，将无法正常工作。
是实现恒温的关键零部件水流量传感器使用进口的（霍尔）元件，使用可靠，不结水垢，而且灵敏度高，可感知水压最低可低至0.01MPa。
2、控制器—是热水器正常运行的中枢系统，通过预设电路发出和接收一系列电信号, 达到控制和协调热水器各个部件的运行。
3、燃气比例阀—用来打开或者关闭气路的阀门，由两道截止阀和比例调节阀构成。
微电脑控制器通过感知水量及水温来调节阀的开启度，从而实现精确配比气量。
实现恒温的关键零部件。
采用原装进口比例阀，调节性能好，使用可靠，寿命长。
具有双重防泄漏保护和超强稳压作用。
4、温度传感器——将水的温度信号转变成电信号的器件。
5、威灵变频电机——运行平稳、低噪音、持续使用温升低、使用寿命长6、烟斗式火排—采用全封闭式强化燃烧结构，安全性能好、燃烧效率高、不锈钢材质耐高温耐腐蚀，使用寿命长。
7、点火控制器：美的（脉冲）点火器可用次数达到30万次。
8、防倒灌风装置：0.7mm厚的不锈钢板，防锈性能超好，可防止烟管倒灌风现象，具有一定防冻作用。
我司有挡风板。
9、漏电保护插头：美的拥有360度安全防护系统，所有产品均有漏电保护插头。
当电路发生漏电时（0.1秒）内切断电源，以有效地保证热水器的安全使用，经过3C认证，使用可靠，耐用。
二、三档变升：（选择升数→芯片输出信号给电子比例阀→比例阀精准调节气量和火排数改变火力→精准输出不同温度稳定热水。
）三档变升选择，满足不同季节，不同人群，不同用水点的热水使用需求；夏天水不烫，冬天水温够暖，而且更加的节能省气。
1、满足不同季节沐浴需求：夏天洗澡用小升数，水温好调又省气；冬天用大升数，水温够高又足量；2、满足不同人群沐浴的需求：老人、小孩和大人，舒服档位随意选，舒适的同时还能实现节能。
奥田燃气热水器生产培训PPT课件
三、燃气热水器配件认识与工作原理
比例阀
取压嘴 取压管 点火针
感应针
泄压阀 进水阀
喷嘴 水流传感器
三、燃气热水器配件认识与工作原理
零冷水热水器操作界面
水泵
三、燃气热水器配件认识与工作原理
单向阀 三通阀
零冷水安装连接示意图
单向阀与三通连接图
四、燃气热水器故障分析
1）热水器工 作原理
热水出口
燃气入口
冷水进口
四、燃气热水器故障分析
2、故障判断
通用恒温故障代码
四、燃气热水器故障分析
2、故障判断
零冷水恒温故障代码
3、故障判断
1)EO 探头故障 先检查探头接线，后更换探头。
2)E1 点火失败 ① 点不着火：气有没有打开，气源对不对，气路堵塞， 点火针没有放电或放电强度不够，点火线没有接好。
② 感应不到：气源压力过小，感应线没接好或脱落， 感应针坏，控制器地线没接好或没接。
一、燃气热水器基础知识了解 2、气源分类
1）人工煤气（7R） 额定压力：1000Pa 2）天然气 （12T) 额定压力：2000Pa 3）液化石油气（20Y） 额定压力：2800Pa
二、奥田燃气热水器产品
10升恒温机 JSQ20-AT01
12升恒温机 JSQ24-AT02
二、奥田燃气热水器产品
燃气热水器售后培训
目录
一、燃气基础知识了解 二、奥田燃气热水器产品 三、燃气热水器配件认识与工作原理 四、燃气热水器故障分析
一、燃气热水器基础知识了解
1、燃气热水器分类
1）直排式（JSZ) 2）烟道式(JSD) 3）强制排气式（强排风和强鼓风）(JSQ) 4）自然平衡式和强制给排气式（强制平衡式）(JSG) 5）冷凝式(LJSQ) 6）户外式(JSW)
燃气热水器安全培训
燃气热水器安全培训燃气热水器是我们家庭生活中常用的设备之一，但是由于其涉及到燃气使用，存在着一定的安全风险。
为了确保我们在使用燃气热水器时能够安全可靠，以下是一些关于燃气热水器安全培训的重要知识点。
一、了解燃气热水器的基本原理和结构燃气热水器通过燃气燃烧产生热能来加热水，主要由供水系统、燃烧系统、控制系统和排烟系统组成。
我们应该了解热水器的工作原理和各部件的功能，这样能够更好地掌握燃气热水器的使用方法。
二、熟悉燃气热水器的使用方法和注意事项1. 安装燃气热水器时，应选择安装在通风良好、防火、排烟无阻碍的地方。
2. 燃气热水器使用前应检查并确保燃气阀门关闭，点火开关在“关闭”位置。
3. 使用前应检查燃气管道和阀门是否完好，并按照操作说明正确开启燃气阀门。
4. 点火时应保持脸部离点火口远，使用长柄点火器，避免发生火焰反击。
5. 使用过程中应保持燃气热水器周围的空气流通，不要将燃气热水器安装在封闭的地方。
6. 使用结束后，应关闭燃气阀门，并不要把控制开关拔出来。
7. 定期清理燃烧器和烟道，以确保燃气热水器的正常工作。
三、掌握燃气热水器的安全使用技巧1. 使用燃气热水器时，应随时留意燃气味道和异常情况，一旦发现，应及时关闭燃气阀门，并通知相关专业人员进行维修。
2. 在燃气热水器供热过程中，要经常观察火焰情况。
正常燃烧时，火焰应呈蓝色，且均匀稳定；若火焰呈黄色、不稳定或有剧烈抖动，应停止使用并通知专业人员处理。
3. 定期检查燃烧器和烟道是否有积水、阻塞等情况，及时清理保持畅通。
4. 不要在燃气热水器周围堆放易燃物品，确保周围环境干燥整洁。
5. 使用燃气热水器时，不要同时开启多台热水器使用，以免过载或影响正常供水。
6. 若燃气热水器长期不使用，应将燃气阀门关闭，保持燃气热水器干燥，避免积水及堵塞。
7. 在燃气热水器使用过程中，不得频繁开关燃烧器，以免影响燃烧器寿命和正常工作。
8. 燃气热水器使用中出现异常情况时，不要私自拆卸或修理，应及时寻求专业人员帮助。
海尔燃气热水器基础知识培训
HAIER GROUP WATER-HEATER PRODUCT LINE
2、燃气热水器的三种不同气源的区别 天然气（T）
中国最早的燃气热水器生产厂家：1978年，南京玉环 早期燃气热水器的四大家族：玉环、沈乐满、神州、万家乐 目前东北市场主要竞品：万家乐
HAIER GROUP WATER-HEATER PRODUCT LINE
二、目前海尔燃气热水器的市场地位： 行业前三
海尔燃气热水器目前市场份额排名第三位，进入第一竞争集团，更具备了 超越竞争品牌的实力。
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具体什么是烟道机、平衡机、强排机？ A\烟道式（D）
指的是利用烟囱的自然抽吸将燃烧废气排到室外。但由于 机内不设风机系统，避免了漏电事故，而且可以在无强电的 情况下，只需两节1＃电池作为电源即可正常工作，结构简 单，价格低廉。但烟道式燃气热水器采用自然排气式，排气 不彻底，开放式燃烧，密封性差，热效率低，防倒风效果 差，易出现爆燃现象。 B\平衡式（G） 强制给排气式也叫强制平衡式，强排式和烟道式两种热水 器燃烧所需要的空气都是从室内获取的，强制平衡式不但将 废气强行排到室外，所需要的空气也从室外获取，不消耗室 内的空气，用起来更安全、可靠，也是国家规定的唯一可装 入浴室的燃气热水器。
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品牌实力----08年奥帆赛火炬燃烧系统设计制造商
燃气热水器基础知识培训
燃气热水器的基本结构
烟道机
---内部结构
集烟罩
热交换器 燃烧器
温控器
点火针 感应针
电池盒
点火控制器
电磁阀
水气联动阀 泄压阀
燃气热水器的工作原理
开气
打开气瓶或管道气阀，燃气流入热水器外电磁阀前
开水 点火
打开进水阀后，冷水进入水管经水、气联动阀 微动开关自动连接电路开始工作，同时触发点火针对燃烧器点火
产品需求：安全
产品需求：舒适
产品需求：节能
产品更新换代的背后，是消费者需求的不断提升！
3、燃气热水器 产品常识
热效率 容量 其他参数
热效率：
释义：有效利用热量占燃气完全燃烧总放热量的百分比
一级能效 热效率值 ≥ 98%（只有冷凝机为一级） 二级能效 热效率值 ≥ 89% 三级能效 热效率值 ≥ 86%
燃气热水器基础知识培训
目录 contents
一、燃气热水器的基本知识 二、燃气热水器的结构及原理 三、燃气热水器的分类
四、燃气热水器零部件的基本作用 五、燃气热水器产品型号识别
六、燃气热水器注意事项
Part1 燃气热水器基本知识
1.燃气热水器的定义 2.中国热水器的发展历程
3.产品常识
1、燃气热水器的定义
风压保护
热水器正常工作时，风机强制将烟气排抽室外，排烟能 力可抵御室外6级的大风，当室外风力超过6级时，风压 开关动作，关闭燃气阀门并停机，以防烟气或燃气倒灌
室内，从而起至风压保护作用。
强化燃烧
燃气与空气强制混合，形成紊流燃烧，燃烧更充分，燃烧器火 孔热强度大大增强，使燃烧器、热交换器体积大大减小。
定的火焰燃烧。
燃气
燃气热水器具基础知识讲解
热水器组成配件功能：
3、热交换器
原理：当冷水通过铜水管 在热交换器交换， 冷水流过瞬间吸取热量。 达到出热水目的。
热水器组成配件功能：
4、感应针
功能：用一根耐高温的金属 火焰离子感应针作为固定在 燃烧器旁，当燃烧时，产生 电离子通过控制器放大后， 传给电磁阀使电磁阀 阀心维持吸合。
热水器组成配件功能：
水气联动总成：
热水器组成配件功能：
1、水气联动阀
功能：当水被引进热交换器流动时，
燃气控制阀才能打开，当水流停止 或压力不足时，水器联动阀自动切断 燃气的供气通路，防止因缺水而烧坏 设备。核心是保证水压足够。
水气联动装置主要有两种：一种是压差式，另一种是干簧管式。
热水器组成配件功能：
2、燃烧器
组成：喷嘴、分气管等。 原理：燃气通过分气管喷嘴， 在燃烧器均匀扩散， 当遇到脉冲点火时， 开始进行燃烧。
7、脉冲点火器故障
处理方法 更换微动开关 更换风压开关 更换温控器 更换传压管或重新接好 更换风机 清理疏通或加倒风装置 更换脉冲点火器
热水器故障分析和处理方法：
故障现象
故障原因
处理方法
1、水压不够 2、漏电保护开管未复位
调整水压 按漏电保护开关复位
热水器不工 3、微动开关失效 作
4、保险管熔断
5、电源盒故障
步骤 外部环境
电路
水路 机体
气路
方法
是否由于用户使用条件不足
装上电池或插好电源，用手拨一拨叉片，微动开关触 点应正常弹开，脉冲点火火花清晰、有力，点火延时 1至2秒后电磁阀吸合，点火维持8-10秒后停止点火， 电磁阀才能释放。
在不开气情况下，不断启闭进水开关，目测水轴能否 正常推动复位，拨片能否打开复位，再旋动水量旋钮 检查大、小水量是否明显。
燃气热水器冷凝换热器基础知识
De 为换热管的当量直径；
为介质的汽化潜热；
L
V 为液态介质的平均速度。
L
w
为换热管的导热系数。
为换热管壁厚。
h
为热介质的污垢系数。
c
为冷介质的污垢系数。
热水器工作时，高温烟气在垂直方向 流动，水流在水平方向流动，在此过程形 成对流换热。波纹管具有独特的波峰与波 谷设计，改水流层流为湍流，提高了换热 效率；波纹管结构相对圆柱等其它结构具 有体积小，接触面积大的优点，因此其有 效换热面积也相对较大；当烟气流动到波 峰间会形成局部回流，增加与烟气的有效 换热。
2.1、换热分析
当热水器工作时，排烟系统部装排出的烟气从冷凝换热器一侧进入， 流经波纹管后在上侧排出，在此过程中烟气与水流形成对流换热，换热 过程中产生的冷凝水从下端排出。
换热量Q=K*Δt*S
K为烟气对水的换热系数：
1 K (
1
1
1 )1
h c w h c
h 、c 为热、冷介质的传热膜系数；
1、振动试验，按供应商包装方式，上下，左右各振动30min，振 动频率为10Hz，全振幅为5mm。
运输环境
2、装配整机振动试验，上下，左右各振动10h，振动频率为 10Hz，全振幅为5mm，测试是否出现异常。
3、跌落试验，高600mm，正面、反面、侧面各跌落5次，测试 是否出现异常。
受力 测试各连接部位的受力性能。
举例：SUS201 、SUS304、SUS430、SUS504 日本独特的牌号，采用向类似的AISI的牌号在其后加J1、J2来表示
，如SUS304J1。
四、设计
4.1、设计注意事项
1、烟气阻力 过大：烟气流动不畅而引起烟气高、一级换热腔内产生冷凝水； 过小：效率不够；
燃气热水器基础知识培训
06
未来燃气热水器的发展趋势
智能化的燃气热水器
总结词
随着科技的进步，智能化的燃气热水器将成为未来的主流 。
总结词
智能化燃气热水器能够根据用户的使用习惯和需求，自动 调整温度和出水量，实现个性化的使用体验。
详细描述
智能化的燃气热水器具备远程控制、语音控制、自动检测 等功能，使用户可以更加方便地控制热水器的运行，提高 使用体验。
详细描述
通过智能化的控制系统，燃气热水器能够学习用户的使用 习惯，自动调整温度和出水量，提供更加舒适和节能的使 用体验。
节能环保的燃气热水器
总结词
随着环保意识的提高，节能环保的燃气热水器将 越来越受到关注。
总结词
节能环保的燃气热水器在保证使用效果的同时， 能够减少对能源的消耗和环境的污染。
详细描述
随着技术的不断发展，燃气热水器经历了从手动调节到智能控制、从单一功能到多 功能的发展历程。
目前，燃气热水器已经成为了现代家庭中常见的热水设备之一，其高效、安全、环 保等特点深受用户喜爱。
02
燃气热水器的选购与安装
如何选购合适的燃气热水器
确定使用需求
根据家庭人数、用水习 惯和热水需求，选择适 合的燃气热水器型号和
燃气热水器与太阳能热水器的比较
安装成本低
太阳能热水器的安装成本相对较低，适合家庭和商业场所使用。
维护成本低
太阳能热水器结构简单，维护成本低。
各种热水设备的适用场景与优缺点比较
适用场景 燃气热水器适用于普通家庭、公寓、酒店等场所，尤其适用于没有安装太阳能集热器的地区。
电热水器适用于各种家庭和商业场所，使用安全可靠。
节能环保的燃气热水器采用先进的节能技术和环 保材料，能够有效地降低能耗和减少对环境的影 响。
燃气热水器培训计划
燃气热水器培训计划第一部分：培训介绍一、培训目的燃气热水器是家庭生活中常见的热水设备，正确使用和维护对于用户的安全和舒适生活至关重要。
本次培训旨在提供燃气热水器的基本知识、安全使用方法、维护保养技巧等方面的培训，帮助参与培训的人员全面了解燃气热水器，提高其使用和维护的水平，确保用户的安全和设备的正常运行。
二、培训对象1. 售后服务人员：燃气热水器维修人员、安装工程师等，需要在现场为用户进行安装和维修的服务人员。
2. 销售人员：燃气热水器销售人员，需要了解产品知识和使用方法，以便向用户提供咨询和指导。
3. 用户：普通家庭用户和租房者，需要了解燃气热水器的正确使用方法和安全注意事项。
三、培训内容1. 燃气热水器的基本原理和工作过程2. 燃气热水器的安全使用方法和事故处理3. 燃气热水器的安装和维修技巧4. 燃气热水器的节能和维护保养知识第二部分：具体培训安排一、培训时间：为期两天，每天8小时，包括理论讲解、现场操作和案例分析。
二、培训地点：选用设备齐全的培训室以及模拟燃气热水器安装维修场地。
三、培训方式：结合讲解、案例分析和实际操作。
培训结束考核合格者颁发培训证书。
四、培训安排：第一天上午1. 培训开场：培训师介绍培训内容和目的，营造良好的学习氛围。
2. 燃气热水器基本原理：介绍燃气热水器的结构、工作原理和各部件功能。
3. 安全使用方法：详解燃气热水器的安全使用方法和事故处理，强调防止煤气泄漏和一氧化碳中毒的预防知识。
第一天下午1. 现场操作：在模拟场地进行燃气热水器的日常使用操作，学员实际操作燃气热水器，加深对其使用方法的理解。
2. 案例分析：结合实际事例，分析燃气热水器使用中的常见问题和解决方法。
第二天上午1. 安装和维修技巧：介绍燃气热水器的安装方法以及常见的维修技巧，包括更换易损件、维修热水器故障等。
2. 节能和维护保养：讲解如何有效使用燃气热水器以及定期的维护保养措施。
第二天下午1. 知识测验：对学员进行燃气热水器相关知识的考核。
燃气热水器基础知识
遵循厂家安装指南
严格按照厂家提供的安装指南 进行安装，确保安装质量。
使用方法与注意事项
开启方式
注意水温调节
关闭热水器
定期检查
先开启燃气阀门，再打 开热水器开关，待听到 点火声后，再调节水温。
根据季节和需要，调节 水温，避免水温过高或
过低。
使用完毕后，先关闭热 水器开关，再关闭燃气
阀门。
定期检查燃气管道、热 水器连接处等是否有漏 气现象，确保安全使用。
品牌竞争激烈
国内外品牌纷纷推出新产品，争夺市场份额。
渠道拓展与创新
线上线下多渠道销售，加强与房地产、家装公司的合作。
未来发展方向与挑战
节能环保
研发更高效、环保的燃气热水器，减少对环 境的影响。
法律法规与标准
遵守相关法律法规，提高产品质量标准，确 保安全可靠。
智能化融合
加强与其他智能家居产品的互联互通，提升 用户体验。
解决方案
选择能效等级高的燃气热 水器，降低能耗和排放。
合理使用热水器，避免长 时间开启，减少不必要的 能源消耗。
使用低排放技术，如冷凝 技术，回收利用热量，减 少废气排放。
相关法规与标准
法规
国家对燃气热水器的生产和销售有严格的规定，禁止不合格产品的销售和使用。
标准
燃气热水器需要符合国家相关标准，如GB6932-2015《家用燃气快速热水器》 等，确保产品的安全和性能。
燃烧室的设计和制造质量直接影响燃 气热水器的热效率、排放烟气中的污 染物含量以及使用安全性。
热交换器
01
02
03
04
热交换器是燃气热水器中用于 吸收和排放热量的部件，通常
采用铜或不锈钢制成。
热交换器内部设计有多层盘管 ，通过与燃烧室产生的热烟气 进行热交换，将冷水加热。
热水器培训计划
热水器培训计划一、培训目标通过本次培训，学员将能够掌握以下内容：1.了解不同类型热水器的特点和原理；2.熟悉热水器的操作方式和注意事项；3.掌握热水器的维护和保养知识；4.学习热水器安全使用的技巧；5.提高用户对热水器的认知和应对突发情况的能力。
培训对象：热水器用户、维修人员、销售人员。
二、培训内容第一部分：热水器的分类和原理1. 热水器的分类及特点a.按热水器加热方式分类b.根据用热水的地点分类2. 热水器的加热原理a.燃气热水器的工作原理b.电热水器的工作原理第二部分：热水器的操作1. 热水器的启动和关闭2. 热水器的温度调节3. 热水器的故障排除4. 使用热水器的注意事项第三部分：热水器的维护保养1. 清洗热水器的方法和频率2. 更换热水器的滤芯和滤网3. 热水器的排水和防冻4. 定期检查热水器的安全阀第四部分：热水器的安全使用1. 热水器的安装位置和通风要求2. 设置热水器的温度3. 安装漏电保护器和过热保护器4. 热水器安全用水的建议第五部分：突发情况的应对1. 发生漏电时的应对措施2. 发生燃气泄漏时的应对措施3. 燃气热水器着火或冒烟时的应对措施4. 电热水器因超温停机时的应对措施三、培训形式1. 线上培训：通过网络直播或视频课程的形式进行培训，学员可以随时随地参与学习，方便灵活；2. 线下培训：在指定的培训场地进行面对面教学，能够更好地进行互动交流，加深学员的理解。
四、培训时间和地点1. 线上培训：根据学员的时间安排，每周或每月安排不同的培训课程，培训内容分散开来，方便学员学习；2. 线下培训：根据学员数量和地域进行集中或分散的培训，培训地点可根据实际情况确定。
五、培训师资1. 本公司技术人员：熟悉热水器的操作和维护知识，能够提供全面的培训内容；2. 外聘专家：具有相关领域的专业知识和丰富的培训经验，能够提供更专业的指导和建议。
六、培训评估1. 在线测试：通过在线考试方式对学员进行知识的检测，并根据成绩进行评价；2. 实地考察：对学员在实际使用热水器时的操作和维护情况进行考察和评估；3. 学员反馈：通过学员的意见和建议，对培训内容和形式进行改进和完善。
燃气热水器安全知识培训
燃气热水器安全知识培训燃气热水器是我们生活中常用的家用热水设备，因此了解燃气热水器的安全知识非常重要。
下面是对燃气热水器安全知识的培训内容，希望大家能够认真学习和遵守。
一、燃气热水器的基本构造和工作原理燃气热水器由热水器本体、烟道、供氧、供气系统、点火系统和控制系统等组成。
其工作原理是通过燃烧燃气产生热能，将水加热至设定的温度。
二、燃气热水器的日常使用注意事项1. 安装要合理。
燃气热水器要安装在通风良好、干燥、无易燃易爆物品的地方，远离电源和其他热源。
并且安装要牢固，避免发生意外摔落。
安装时还要注意检查热水器本体和连接管道是否完好，避免漏气。
2. 燃气热水器使用时要保持通风良好。
使用时要开启通风设施，保持室内空气流通，防止燃烧产生的一氧化碳积聚，引发一氧化碳中毒。
3. 操作要正确。
使用燃气热水器前要先检查燃气阀门是否关闭，燃气管道是否有泄漏。
开启燃气阀门后再点火，点燃后要及时松开启动开关。
4. 温度要适宜。
使用燃气热水器时，要根据需要调节好热水温度，避免烫伤或感冒。
5. 定期检查维护。
定期对燃气热水器进行检查和维护，清除烟道积尘，保持通畅。
定期清理热水器的过滤网，防止灰尘和杂质堵塞。
三、燃气热水器的安全隐患及其防范措施1. 漏气隐患。
燃气热水器使用过程中，可能会发生燃气泄漏的情况。
为了防止漏气事故，应定期检查热水器和燃气管道，发现问题及时处理。
使用时也应检查燃气阀门是否关闭严实。
2. 热水烫伤风险。
热水烫伤是使用热水器时常见的事故类型。
要注意调节好热水温度，避免烫伤。
有小孩的家庭应该额外注意，可以考虑安装烫伤防护装置。
3. 一氧化碳中毒。
由于燃气热水器燃烧产生废气，如果通风不良，就会造成一氧化碳积聚。
一氧化碳是一种无色、无味、无臭的气体，对人体有很强的毒性，严重的情况甚至会导致死亡。
因此，在使用燃气热水器时要保持室内通风，确保燃气燃烧后产生的废气能够顺利排出。
四、燃气热水器应急措施1. 发现漏气时，要立即关闭燃气阀门，通风并迅速撤离现场，切勿使用明火或电器开关。
美的恒温燃气热水器基础知识
讲解小常识： 家里使用的普通花洒出热水，每分钟需要5—7.9升的热水洗浴是很舒服的， 母子花洒或者浴缸，每分钟需要8—10升的热水器洗浴或者向浴缸放热水。
燃气热水器 常识篇
8、能效等级的概念
燃气热水器的能效标准把燃气热水器的能效等级分为三级。一级能效最高，是 高效产品，额定热负荷时热效率不低于96%，只有冷凝机为一级能效；二级是节能 评价值，额定热负荷时热效率不低于88%，我司恒温机和强排机都为二级能效；三 级是能效限定值，额定热负荷时热效率不低于84%，是市场准入的门槛。
安装位置及给排气方式: D——自然排气式/烟道式； Q——强制排气式； P——自然给排气式或自然平衡式； G——强制给排气式或强制平衡式；
主参数采用额定热负荷（kW）取整后的阿拉伯数字表示。 特征符号由制造厂自行编制，位数不限。
特征序号
燃气热水器 常识篇
5、命名方式举例( 以JSQ20-11HK为例)：
另外对于1级和2级产品除了考核额定热负荷时热效率以外，同时还要考核50% 热负荷时的热效率。一级：50%热负荷时热效率不低于94%；二级：50%热负荷时 的热效率不低于84% 。
热负荷 能效等级 额定热负荷 ≤50％额定热负荷
最低热效率值％
1
2
3
96
88
84
94
84
——
燃气热水器 常识篇
*为什么会出现高于百分之百的热效率？(补充)
JS
Q
20
11 HK
产品特征序号
D代表烟道机；Q代表强排机；H代表恒 温机；L代表冷凝机；G代表强鼓
额定产热水能力11 Kg/min 额定热负荷20kW（取整数）
室内型强制排气式
家用燃气快速热水器（供热水型）
燃气热水器基础知识
第二章燃气热水器基础知识一、气体知识1、气体分类目前，国内燃气热水器所用气种多为以下三类：液化石油气、天燃气、人工煤气。
1.1、液化石油气主要成份: 丙烷、丁烷特性：1、属于易燃、易爆气体2、对人体有麻醉作用3、450度的自燃点4、气中含量大于2%时，遇火会爆炸5、比空气重2倍左右，在一定压力下可溶入水1.2、天燃气主要成份：甲烷特性：1、自燃点在550度，2、比空气轻，不溶入水3、甲烷自身无毒，但含量超标使人窒息4、因天燃气中含有硫化氢，对人体有，当超过1.5MG/L时使人死亡5、家规定硫化氢在天燃气小于20MG/M36、天燃气的热量是煤的2倍,当由气体压缩为液体后体积为原来的1/600.1.3、人工煤气成份：氢、甲烷、一氧化碳特性: 1、自燃点300---500度2、因含有一氧化碳对人体严重有,国家规定含量小于1%,3、当在空气中含量大于5%时遇火爆炸2、常用名词2.1热值：又称发热量，是指每标准立方米燃气完全燃烧放出的热量，以是否包含水蒸气潜热在内分为高、低值之分，一般以低热值为依据。
2.2闪点：在一定温度下火焰接触到热气与空气时闪出火花，这种短暂的燃烧。
2.3燃点：又称着火点，是指燃气超过闪点能保持连续燃烧的最低温度。
燃气正常燃烧时，应呈蓝色火焰，不出现回火、脱焰、和离焰现象。
2.4回火：当火焰不在燃烧火口头部燃烧，而进入火口内部进行燃烧的现象。
原因是火焰的传播速度超过了燃气流速引起异常响声或噪音，严重时引起爆炸。
2.5离焰和脱焰：是一种不完全燃烧现象，火焰部分离开火口的现象叫离焰；完全脱离火口的现象叫脱焰。
2.6规格：是指在额定燃气压力下（煤气100pa,天燃气2000 pa，液化石油气3000 pa）冷水流过热水器，温度升25摄氏度每分钟流出热水的量。
常见8L、10L、12L （L表示升）最后修改日期：苏宁电器售后管理中心生活家电管理部2.7热效率：有较利用的热量点燃完全燃烧热量的百分比，热水器热效率大于80%。
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正是由于此类热水器空气取至室内，所以现在烟道机大多都设计了20 分钟定时自动熄火保护，以避免产品长时间连续工作过量消耗室内氧气， 造成人员窒息。
因此，该产品‘不能’安装在浴室内，只能安装在室内其他通风良 好的地方（厨房最佳） ，且一定要装烟管，此点一定要注意。
此种热水器为早期产品，其典型特征是：
1.‘四周透风，头顶开天窗’ 2. 没有烟管连接到室外
该产品具有极大安全隐患，2000年6月开始，就已被国家明令 禁止生产和销售！
但目前依然有大量消费者在使用此种产品（全国预计有数百万 台），时刻危害人身健康。 因此，急需教育消费者早日认清该产品的安全隐患及对人身的 危害，并以负责任的态度督促他们尽快更换新型产品。
同时烟气中的CO、CO2、NOX、SO2等酸性气体也由于温度低于露点 而凝结成液体，溶解于冷凝水中，使烟气得到净化，利于环保。酸性气体 溶于冷凝水后，使冷凝水呈酸性，具有较强的腐蚀性，需要用冷凝水收集 盘收集，通过冷凝水中和器加以中和处理然后排出。
由于冷凝式燃气快速热水器利用了原本无法回收的烟气中的潜热，两 部分热量叠加使它的热效率远高于普通热水器，从而达到节能效果。而 且排出的烟气也更加环保。
产品需求：安全
产品需求：舒适
产品需求：节能
产品更新换代的背后，是消费者需求的不断提升！
3、燃气热水器 产品常识
热效率 容量 其他参数
热效率：
释义：有效利用热量占燃气完全燃烧总放热量的百分比
一级能效 热效率值 ≥ 98%（只有冷凝机为一级） 二级能效 热效率值 ≥ 89% 三级能效 热效率值 ≥ 86% 热效率低于86%的热水器禁止销售
冷凝式燃气热水器工作流程图
气路 水路 电路
水量传感器
发出电 磁信号
前清扫
控制器
风机
比例阀
燃烧器
打 开 比 例 阀 两 道 阀 门
点火器
点火器工作，
点火针点火
热 量
低温冷凝 热交换器
高温 热交换器
高温烟气
冷 凝 水
冷凝水 收集盘
冷凝水 中和装置
热水
冷凝水 排出
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Part3 燃气热水器的分类
1.按气源分类 2.按安装位置分类 3.按控制方式分类 4.按排气方式分类（最常见） 5.水温控制分类
另外，该产品属于‘自然吸气’方式，空气是自然流入燃烧室的， 因此燃烧就不够‘强劲’、充分，也就是燃烧效率低，不利于节能。
强排式
废气
空气
阀
机风烟排 器制控火点
风机 空气
简介：所需空气：仍从室内强制‘吸取’ 燃烧废气：通过烟管强行排到室外
此种为较为先进的热水器，是目前市场中的主流产 品，其典型特征是：
► 回到北京后周总理责成相关人士开发此 产品,以解决七亿中国人民洗澡的问题。
► 1979年,中国第1台燃气热水器在南京市玉环热水器厂研制成功，标 志着中国人民用锅烧水洗澡的时代已经结束了，老百姓的洗浴生活 进入了一个新的时代。
中国燃气热水器发展历程
直排、烟道式时代
强排机时代
恒温机机时代
冷凝机时代
产品需求：快速
为什么会出现高于百分之百的热效率？
按照燃气热水器热效率的定义（有效利用的热量占燃气完全燃烧总放热量的百分比），国标中燃气完全 燃烧总放热量是指该种气源的低热值，低热值指标准状况下1m³燃气完全燃烧，不包括水蒸气中潜热的发热 量，也就是说如果我们能把燃烧产生的高温废气中的水蒸气充分利用，也就会产生高于百分之百的热效率。
容量/温升：
不同温升情况下热水器的产热水能力是多少？
热水器额定 （升） 8升 10升 11升
温升（出水温度-进水温度） +25℃ 8L/min
10L/min 11L/min
● 我们的顾客需要几升的热水器？如何判断？
标准：出水口与花洒的距离（厨房安装与浴室的距离）
——3米以内最低8L，争取10L ——3-5米，最少10L，争取12L ——5米以上，最少12L，争取16L ——卫生间带浴缸，一定要16L或以上
燃烧所需氧气取自室内，用排气管在自然抽力作用下将烟气 中低端产品，遇风容易熄火，
排至室外
须分室安装
强制排气式
排风式强排：排气管在排风风机作用下强制将烟气排至室外 鼓风式强排：排气管在鼓风风机作用下强制将烟气排至室外
中端产品，性能较好，目前 所占市场份额最大
强制给排气式 内外两层烟道，燃烧所需氧气取自室外，废气排放至室外
这是目前最先进、安全的热水器； 其典型特征是：
1.有双层烟管 2.有风机 3.需要连接交流电 4.机器除烟管处全部密封
该产品安全性较高，它独特的双层烟管结构，除了可以向 强排机一样通过风机将废气强行‘吹到’室外。
而且，还可以通过‘外层烟管’从室外‘吸取’空气，因 此使用时不会消耗室内氧气。
正式由于这种强制的‘呼、吸’功能，使它与室外的排气 和吸气始终保持平衡，所以将之成为平衡型热水器
燃气
冷水
燃气热水器的工作原理
第5步：换热
燃气在燃烧室燃烧生成的高温 烟气流经吸热片，加热流过的 冷水，生成热水。
热水 燃气 冷水
燃气热水器的工作原理
第6步：关机
关闭进水阀,水流停止,水-气联 动阀关闭,燃气被切断,燃烧的 火焰熄灭。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
热水 燃气
冷水
燃气热水器的基本结构 ---内部结构
普通强排系列
燃气热水器的工作原理 ---恒温机
气路 水路 电路
比例阀
分段阀
水量传感器
发出电 磁信号
打 开 比 例 进水 阀 温度传感器 两 道 阀 门
前清扫
控制器
风机
点火器
点火器工作， 点火针点火
燃烧器
热 量
热交换器
热水
出水 温度传感器
燃气热水器的基本结构 ---内部结构
冷凝机
风机
风压开关
换热器
燃烧室 分段阀
1.有风机 2.有烟管，烟管较细（相对烟道） 3.需要交流电
该产品安全性很高，有风机强行将废气通过烟管‘吹到’室外，因有风 机作用，所以排放力度很大，基本不会出现废气泄漏、倒灌等事故。
但其燃烧所需空气仍是从室内‘吸取’，长时间使用会降低空气浓度， 造成缺氧，会对人身造成安全隐患。
正是由于此类热水器空气取至室内，所以特别设计了20分钟定时熄火 保护，以避免产品长时间连续工作过量消耗室内氧气，造成人员窒息。
一般为机械控制 不能设定精确出水温
度 出水温度易波动
电脑式
采用微电脑控制
能设定精确出水温 度
出水温度恒定
分类标准：排气方式
分类及代号 简要区分
内容
评价
直排机（Z） 烟道机（D） 强排机（Q） 平衡机（P）
冷凝机
自然排气式 燃烧所需氧气取自室内，废气也排放在室内
具有很大的危险性，国家已 严令禁止
自然排气式
燃气热水器的基本结构 ---内部结构
烟道机
集烟罩
热交换器 燃烧器
温控器
点火针 感应针
电池盒
点火控制器
电磁阀
水气联动阀 泄压阀
燃气热水器的工作原理
开气
打开气瓶或管道气阀，燃气流入热水器外电磁阀前
开水 点火 燃烧
打开进水阀后，冷水进入水管经水、气联动阀
微动开关自动连接电路开始工作，同时触发点火针对 燃烧器点火
什么是燃水气热器
► 燃气热水器，就是利用燃气燃烧放出的热量来加热水的 一种小型热力设备。
燃气在燃烧室内完全燃烧，产生高温烟气
高温烟气流经热交换器,将其中流过的冷水加热 产生源源不断的卫生热水。
2、中国燃气热水器发展历程
中国燃气热水器发展历程
► 70年代初期, 周总理去欧洲访问,回途经香港时一位进步人士送给他 两台5升直排式热水器。
所以，该产品是真正可以安全安装在浴室内安全使用的。 因此对于要在浴室安装热水器的消费者，一定要其购买此 类产品。
因此，该产品‘不能’安装在浴室内，只能安装在室内其他通风良 好的地方（厨房最佳） ，且一定要装烟管，此点一定要提醒消费者。
另外，该产品属于‘强制吸气’方式，空气在风机带动下快速进入燃 烧室，因此燃烧就会很‘强劲’、充分，效率更高，会更加节省燃气。
平衡式
废气
风机
空气
机风烟排 器制控火点
阀
简介：所需空气：通过外层烟管室外强制吸取 燃烧废气：通过内层烟管强行排到室外。
分类标准：按气源种类
人工煤气
燃气种类
人工煤气 天然气
液化石油气
天然气
液化石油气
代号
3R、 4R、 5R、6R、7R 3T、4T、6T 10T、12T
19Y、20Y、22Y
燃气额定供气压力（Pa）
1000 1000 2000 2800
分类标准：安装位置
浴室内
浴室外
户外
分类标准：控制方式
机械式
燃气热水器基础知识培训
目录 contents
一、燃气热水器的基本知识 二、燃气热水器的结构及原理 三、燃气热水器的分类 四、燃气热水器零部件的基本作用 五、燃气热水器产品型号识别 六、燃气热水器注意事项
Part1 燃气热水器基本知识
1.燃气热水器的定义 2.中国热水器的发展历程 3.产品常识
1、燃气热水器的定义
冷凝器 控制板
变压器 进水管
点火器 冷凝水 排放管 比例阀 水流传感器
燃气热水器的工作原理
---冷凝机
冷凝式燃气快速热水器是普通燃气热水器的改进型，它有两个换热器 ，除具有普通燃气热水器的显热换热器外，还多一个可将潜热利用起来的 冷凝换热器（或称潜热换热器）。工作时，高温烟气先经过显热换热器， 显热换热器先将烟气中的显热吸收；然后由显热换热器排出的高温烟气经 过冷凝换热器时，烟气温度降至露点（50度左右）以下，烟气中的水蒸汽 潜热会释放出来变成热量被冷凝换热器吸收，水蒸汽也凝结成水流出。