七国际市场营销调研PPT课件

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第八章 国际市场营销调研 (《国际市场营销学》PPT课件)

第八章  国际市场营销调研  (《国际市场营销学》PPT课件)
第八章国际市场营销调研
1.国际市场营销调研的内容 2.国际市场营销调研方案 3.国际市场调研程序 4.国际市场调研方法 5.国际市场调研组织 6.国际市场特点分析
本章学习内容
企业要想顺利进入国际市场并取得成功,必须以 市场营销调研为先导。本章主要对国际市场营销 调研的内 容、方法、形式、基本程序及营销调研 组织进行了阐述。在此基础上分析了国际市场的 特点,这对于企业把握各个国 家或地区的国际营 销活动的规律和方法,具有重要的意义。
➢ 中东地区海湾市场的主要特点
海湾地区盛产石油,国家比较富裕,有较强的市 场购买力
海湾市场是一个外汇比较充裕、关税低、限制少 的现汇市场
海湾市场是一个重要的转口市场 海湾市场是世界重要的承包和劳务市场 海湾市场吸引力大,竞争激烈
➢ 非洲市场的主要特点 市场潜力大,资源丰富 市场竞争激烈 经济发展势头良好 经济落后,人均收入低
开篇案例
宝马的市场调研案例分析
宝马公司深深知道,它要打交道的是人,而不是车。宝马是一家出口 导向型的德属汽车公司,其产量的2/3用于出口。出口的主要地区集中 于高度工业化的国家,如欧盟各国、日本和美国。
1993年1月1日是欧洲市场一体化形成的标志日期。此后的一个阶段, 许多汽车制造商已经调整了它们对欧共体市场的销售网络,宝马公司也 不例外。虽然关于欧共体一体化的管理法案于1993年1月1日生效,但人 们的个性特征不会因此而被抹平,不同民族的精神差异也不会因此而消 除。有鉴于此,宝马公司认为应在各个地方市场上要做到入乡随俗。
这一战略形成的第一步是进行市场调研。市场调研的任务在于决定宝 马在欧洲和各地区范围的理想定位。为此,宝马举办了一系列小组讨论, 目的在于剥蚕抽丝,找出各国家的有关语言问题和可接受的品牌特性。 接着设计了一份问卷,问卷的设计既包括适合所有国家的共同“核心”, 也有一系列涉及不同国家的内容,以反映不同地方的态度与意见。宝马 公司后来发现,若没有这些问卷,有些重要的情况就不会得到了解。

国际市场营销最新版本ppt课件

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分析困难,主持人须专门培训
10
定量方法
定性方法
定量方法
目标 提供关于潜在原因与 量化数据并从感兴趣的
动机的定性理解
目标总体中概括结果
样本 数量少,无代表性
大量,有代表性
数据收集
非结构化
结构化
数据分析
非统计分析
统计分析
结论
提供最初的理解
建议最终行动方案
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定量方法——访问法
在进行定量的描述性研究时,一般采用这 种方法。在使用访问法收集原始数据时, 一般已事先准备了一份问卷。
提前——滞后期分析 采用代用指标 依赖于截面数据 计量经济学预测模型
监视市场环境的变化
一国经济社会的一般健康状况和发展的指标 一国产品市场指标
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二手资料的特点
⒈国际二手资料的最大优点在于节约时间和成 本。
⒉二手数据可以在为收集原始数据而投入大量 时间和金钱之前,告诫调研人员该项目是不是 可行,或者资金够不够用。
第三步 公司销售潜力分析 要回答的关键问题: 潜在的市场对公司的产品和服务有多大
的吸引力?
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国际市场营销调研的范围
从国家角度来看
单一国家调研
在单个国外市场上实施调研活动
独立的多国调研
跨国公司的分支机构在多个国家针对同一产品独立实 施类似调研活动
连续的多国调研
在几个国家连续地进行调研项目
出口中国际市场营销调研的目标 进口中国际市场营销调研的目标 国际市场拓展中的调研目标
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国际市场营销调研的目标
调研国外市场潜力的过程
第一步 初步筛选有吸引力的市场
要回答的关键问题: 那些国外市场会保证投资?

第一章-国际市场营销理论基础PPT课件

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销售
购买


产 业 企业
品务




信息:
商品市场是整个市场体系的基础
International
Marketing
理解
• 市场就是顾客,也就是支持、认同、忠诚于你的人 。 • 买方为市场;卖方为行业 • 市场:人口、购买力、购买欲望 (函数) • 市场:现实需求+潜在需求
International
过十一年的发展,沃尔玛目前已经在全国共55个城市开设了104家商场,包括沃尔玛购物
广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态,其中沃尔玛购物广场99家、山姆会员商店
3家,社区店2家。沃尔玛至今在华创造了超过50,000个就业机会。
与在世界其它地方一样,沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统,即专注于开好每一
International
Marketing
一、市场产生及发展
协作
1.市场的产生
计划
分工 分工
市场
分工能提高效率
分 工 产规生模分工了学市分习工场
比较优势
分工的 效率
协同
International
Marketing
2.市场的发展
分工 商品市场 分工深化 金融市场 分工深化 人才市场 分工深化 信息市场
2)与国际贸易的区别
国际贸易 经济学的分支学科
国际营销 企业管理学的分支学科
宏观科学
微观科学
主体是国家
主体是企业
产品、劳务的进出口
货物和劳务跨越国境
不直接面对消费者, 无主要营销活动
低级形式的进口和出口 高级形式的国外生产 货物和劳务跨越国境 决策和管理跨越国境 直接面对消费者,

《市场营销调研报告》课件

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受访对象的特征分析
分析受访对象的人口统计特征、消费习惯等,为产品定位和市场定位提供依 据。
市场规模和趋势
评估市场的规模和发展趋势,了解行业竞争情况,为制定合适的营销策略提 供参考。
产品定位和市场定位
确定产品在市场中的定位,与竞争对手区分开来,并针对目标受众进行市场 定位,以实现市场份额的增长。
竞争对手分析
深入分析竞争对手的产品特点、品牌策略和市场表现,为制定有效的竞争策 略提供参众和消费者的洞察,了解他们的需求和偏好,从而精准制定营 销方案,提高产品销售和客户满意度。
商品定价策略
探讨不同的商品定价策略,确保产品的价格与市场需求相匹配,并提升品牌 价值。
市场营销调研报告PPT课 件
欢迎来到《市场营销调研报告》PPT课件,本课程将深入介绍如何进行市场调 研和制定营销策略,从而有效推动产品的销售和品牌的传播。
调研目的和背景
了解市场调研的重要性,明确本次调研的目的和背景,为后续的分析和策略制定打下基础。
调研方法和样本
介绍不同的市场调研方法,以及如何选择样本和收集数据,确保调研结果的 准确性和可靠性。

《国际市场营销调研》课件

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服务策略制定与实施
单击此处输入你的项正文,文字是您思想的提炼,请尽量言简意赅 的阐述观点。
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课程内容:包括国际市场营销调 研的概念、方法、技巧以及实践 应用等方面的内容
添加标题
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课程目标:培养学生掌握国际市 场营销调研的方法和技巧,提高 国际市场营销能力
适用对象:适用于市场营销专业 的学生以及从事市场营销相关工 作的专业人士
课件目的
帮助学生了解国际市场营销调研的重要性和意义 掌握国际市场营销调研的基本方法和技巧 了解不同国家的市场环境和消费者需求特点 提高学生在国际市场营销中的实践能力和创新思维
品牌策略制定与实施
品牌形象:塑造品牌形象, 提升品牌知名度和美誉度
品牌名称与标识:设计独特 的品牌名称和标识,易于记 忆和识别
品牌定位:明确品牌的目标 市场和竞争优势
品牌传播:通过广告、公关、 促销等手段,提高品牌曝光
度和影响力
品牌体验:提供优质的售后 服务和客户体验,增强品牌
忠诚度
品牌合作与联盟:与其他品 牌或机构建立合作关系,共
实施步骤:介绍 差异化竞争策略 的实施步骤
竞争优势:分析 差异化竞争策略 带来的竞争优势
注意事项:提醒 在实施差异化竞 争策略时需要注 意的事项
PART 7
国际市场营销策略制定与实施
产品策略制定与实施
产品定位:确定目标市场和消费者群体,明确产品特点和优势 产品研发:进行市场调研和技术创新,提高产品质量和竞争力 品牌建设:塑造品牌形象和口碑,增强消费者对产品的信任和认可 营销策略:制定有效的营销策略和推广计划,提高产品知名度和销售量

《国际市场营销》课件

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ABБайду номын сангаасD
产品创新
根据目标市场的文化和消费习惯,对产品进行创 新和改进,提高产品的适应性和竞争力。
质量保证
确保产品符合国际标准和目标市场的质量要求, 提高消费者满意度。
价格策略
成本导向定价
根据产品的生产成本、营销成本等因素,制 定合理的价格策略。
竞争导向定价
根据市场竞争对手的价格水平,制定具有竞 争力的价格策略。
国际市场营销计划
计划制定
介绍制定国际市场营销计划的过程,包括市场调研、SWOT分析、目标市场选择 和定位等步骤。
计划内容
详细阐述国际市场营销计划的内容,包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销 策略等,以及如何根据不同市场制定相应的营销策略。
国际市场营销控制
控制流程
介绍国际市场营销控制的过程,包括设定控制标准、衡量执行情况、分析偏差原因和采取纠正措施等 步骤。
线下渠道
通过实体店面、展会等传统销 售方式,与消费者建立联系。
促销策略
01
广告宣传
利用各种媒体和平台进行广告宣传 ,提高产品知名度和曝光率。
公关活动
通过公关活动,提高品牌形象和声 誉,增强消费者信任感。
03
02
促销活动
举办各种促销活动,如打折、赠品 等,吸引消费者购买。
口碑营销
通过消费者的口口相传,提高产品 知名度和美誉度。
案例三:迪士尼乐园的国际市场拓展
要点一
总结词
要点二
详细描述
品牌化运营、文化融合
迪士尼乐园作为全球知名的主题公园品牌,通过品牌化运 营和文化融合,成功地拓展了国际市场。迪士尼乐园注重 品牌形象的塑造和维护,通过提供优质的游客体验和服务 ,赢得了消费者的信任和忠诚。同时,迪士尼乐园还注重 与当地文化的融合,根据不同国家和地区的文化特点,推 出具有当地特色的主题活动和产品,吸引了更多游客前来 体验。

国际市场营销第一章PPT课件

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通过经销商、代理商等中间商将产品销售 给消费者。
多元化渠道
定制化渠道
结合直接和间接渠道,以覆盖更广泛的消 费者群体。
根据目标市场的特点和需求,定制特定的 销售渠道。
促销策略
广告宣传
通过各种媒体平台进行广告投放,提高产品 知名度和曝光率。
销售促进
提供折扣、赠品等促销活动,吸引消费者购 买。
公关活动
组织公关活动,如赞助、公益活动等,提升 品牌形象。
营销绩效的持续改进
根据营销效果的评估结果,对国际市场营销活动进行持续改进和优化, 以提高企业在全球市场的竞争力。
THANKS
感谢观看
国际市场营销的控制与评估
营销计划的制定与实施
制定详细的国际市场营销计划,明确营销目标和行动方案,确保计划 的顺利实施。
营销效果的评估
通过市场占有率、销售额、利润等指标,对国际市场营销活动的效果 进行评估,以便及时调整营销策略。
营销风险的防范与控制
识别和评估国际市场营销中的潜在风险,如政治风险、汇率风险等, 并采取相应的防范和控制措施。
组织结构的优势与挑战
国际市场营销的组织结构需具备全球视野、灵活性和适应性,以应对不同国家和地区的文化、市场和竞 争环境。同时,也需面对组织复杂度增加、协调难度加大等挑战。
国际市场营销的执行过程
市场调研与分析
对目标市场的政治、经济、社会、文化和 法律环境进行深入调研,分析市场需求、
竞争态势和潜在机会。
04
国际市场营销组合策略
产品策略
目标市场定位
明确产品在目标市场的定位,以满足特定消 费群体的需求。
品牌建设
建立强大的品牌形象,提高消费者对产品的 认知度和忠诚度。

国际市场营销--国际市场进入战略决策 ppt课件

国际市场营销--国际市场进入战略决策  ppt课件
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一、许可证贸易
1.许可证贸易的含义
许可证贸易是合约进入方式中最主要的方式。许可证贸易也称许 可合同,它是指许可人(授权方,有时简称授方)通过许可合同, 将专利、专有技术、商标及其它工业产权的使用权转让给被许可 人(受方)的贸易。核心是无形资产使用权的转让,主要应用在 技术贸易领域,以双方约定的使用费作为补偿。
2002年长虹彩电出口398万台,居全国第一,而就在前一年即2001 年,它的出口量却仅仅为12万台,一年之间竟然增长了33倍还多!
与此对应的则是长虹2002年三季度财务报表中应收款的大幅增加,
2001年年底,长虹的应收款为28亿人民币,到了2002年9月上升为 52亿人民币,增长将近一倍。
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• 引申讨论: • 什么样的产品、行业适合特许经营进入模式? • 原则上说,特许经营几乎适用于所有行业。在美国,特许 经营在75个不同的行业得到了广泛的应用。排名前10位的 行业分别是:快餐、零售、服务、汽车、饭店、维护、建 筑装修、食品零售、商业服务、出租。
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KFC在中国
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长虹的出口
• 从2001年开始,中国最大的彩电生产商长虹为搏出口,冒险为当时 在电视业还名不见经传的美国APEX Digital公司贴牌生产:APEX从 长虹购买电脑,贴上APEX牌之后再卖给沃尔玛、Best-Buy等零售商。
同年,长虹的国内销量和出口量两项指标均列中国彩电行业第一名。
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二、特许经营
1.特许经营的含义 特许经营是指通过签订特许合同,特许方将其工业产权 (专利、专有技术、商号、商标等)的使用权连同经营管 理的经验和方法一起转让给被特许方,被特许方按特许方 的经营政策、经营风格从事经营活动。

国际市场营销课件.ppt

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课程特点
综合性、边缘性、实践性、艺术性
2007
第一章 国际市场营销概述
2007
案例引入:宝洁公司的国际市场营销战略
基本背景
P&G公司国际市场营销成功要点
坚持消费者至上 注重产品技术开发 采用多品牌 应用广泛分销 强调广告造势 广泛开展公关活动
2007
始创于1837年的宝洁公司, 是世界最大的日用消费品公司之 一。2001-2002财政年度,公司 全年销售额为402亿美元。在 《财富》杂志最新评选出的全球 500家最大工业/服务业企业中, 排名第93位,全美排名第35位并 被评为业内最受尊敬的公司。宝 洁公司全球雇员超过10万,在全 球80多个国家设有工厂及分公司, 所经营的300多个品牌的产品畅 销160多个国家和地区,其中包 括洗发、护发、护肤用品、化妆 品、婴儿护理产品、妇女卫生用 品、医药、食品、饮料、织物、 家居护理及个人国 荷兰 德国 美国 美国
2007
中国企业国际化经营的现状与特点
现阶段跨国经营的主要领域
对外贸易、对外经济技术合作和海外直接投资
现阶段跨国经营的主体
外贸专业公司和大型贸易集团 生产性企业或企业集团 大型金融保险、多功能服务公司 中小型企业
现阶段跨国经营的特点
具有发展中国家企业国际化初级阶段的明显特征。例如, 投资规模小;外国市场进入方式以合资企业为主;海外 经营集中在贸易领域;海外投资技术水平低;跨国经营 的地理选择以周边发展中国家和地区为主;等等。
2007
2007
2007
1.国际市场营销的概念和特点
1.1概念
全面认识市场营销 市场营销的战略性概念 国际市场营销的概念
1.2 特点
营销环境的差异性 营销系统的复杂性 营销过程的风险性

国内和全球市场营销ppt课件

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国内和全球市场营销
关系营销 • 营销人员现在更加强调关系营 销,而不是单纯的交易 • 目的是长期性的 — 旨在留住消 费者,发展业务 市场营销网 • 基本原则是与重要的利益相关 方建立一个良好的关系网,接着盈 利就会源源不断 • 彼此相互竞争的不是公司而是 营销网
国内和全球市场营销
价值观和满意度 • 关系营销者除了结构关系 ( 网站和计算机链接外), 还提供经济和社会效益(航 空公司飞行距离积分 、酒店 贵宾待遇—按名字查询) • 除了管理产品外,重点将 管理消费者
全球性产业的定义:
• 公司在特定地方或国际市 场上的竞争地位受其全球地 位影响的产业。
全球性公司的定义:
• 即公司能否通过在多个国 家从事运营活动获得国内竞 争对手所无法获得的市场营 销、生产、研发和金融等优 势。
6大公司面临的6个主要因素/ 决策
• 了解全球市场营销环境 • 决定是否进入国际市场 • 决定进入哪些国际市场 • 决定如何进入国际市场 • 确定全球市场营销计划 • 确定全球市场营销组织
市场营销管理原则 • 生产 • 产品理念 • 销售理念 • 市场营销理念 • 社会营销理念
网络世界中的市场营销 • 这些是目前的主要趋势,正在 改变典型的市场营销状况,并对当 前的市场营销策略提出了挑战 • 技术 • 与消费者的联系 • 与市场营销伙伴的联系 • 战略联盟
全球市场
• 我们生活在全球性市场中 。
• 全球贸易极其复杂、竞争 非常激烈,风险重重。
• 竞争正在日益加剧,外国 公司进入新的国际市场,国 内公司在国内市场上遇到新 的竞争。
在加拿大,在联邦政府帮 助下、“加拿大团队”方法、 加拿大出口发展公司和加 拿大外交事务及国际贸易 部的帮助下,加拿大企业 在国外市场上的地位得到 有力提升。

如何做好国际市场营销调研PPT文档107页

如何做好国际市场营销调研PPT文档107页

END
如何做好国际市场营销调研源自46、法律有权打破平静。——马·格林 47、在一千磅法律里,没有一盎司仁 爱。— —英国
48、法律一多,公正就少。——托·富 勒 49、犯罪总是以惩罚相补偿;只有处 罚才能 使犯罪 得到偿 还。— —达雷 尔
50、弱者比强者更能得到法律的保护 。—— 威·厄尔
16、业余生活要有意义,不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人,而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着,就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书,莫被书掌握;要为生而读,莫为读而生。——布尔沃

2024版精编国际市场营销课件ppt文档全文预览

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文档全文预览•国际市场营销概述•国际市场营销环境分析•国际市场营销战略规划•国际市场营销组合策略实施目录•国际市场营销风险管理与挑战应对•国际市场营销案例分析定义与特点定义国际市场营销是指企业跨越国界,在国际范围内进行的市场营销活动,包括产品开发、定价、促销和分销等。

特点面对不同的文化、法律、政治和经济环境,需要更加灵活和创新的营销策略。

通过国际市场营销,企业可以拓展海外市场,增加销售额和利润。

拓展市场国际市场营销可以帮助企业分散市场风险,减少对单一市场的依赖。

分散风险在国际市场上进行营销活动可以提升企业的品牌知名度和美誉度。

提升品牌知名度国际市场营销重要性数字化营销个性化与定制化社交媒体营销绿色环保营销国际市场营销发展趋势随着互联网和移动设备的普及,数字化营销成为国际市场营销的重要趋势。

社交媒体成为企业与国际消费者互动和沟通的重要平台,社交媒体营销日益受到重视。

消费者需求日益多样化,个性化和定制化的产品和服务受到青睐。

随着全球环保意识的提高,绿色环保营销成为企业履行社会责任和吸引消费者的重要手段。

评估目标国家的政治稳定性,包括政府更迭频率、政策连续性等因素。

政治稳定性法律体系国际关系了解目标国家的法律体系,包括商业法、贸易法、知识产权法等,以确保合规经营。

分析目标国家与其他国家的关系,特别是与母国的政治和经济关系,以评估潜在的市场风险。

030201政治法律环境经济环境评估目标国家的经济发展水平,包括GDP、人均收入等经济指标。

了解目标市场的消费者数量、购买力和消费习惯等,以确定市场潜力。

分析目标市场的竞争格局,包括主要竞争对手、市场份额和竞争策略等。

关注目标国家的经济趋势,如经济增长率、通货膨胀率等,以预测市场变化。

经济发展水平市场规模竞争状况经济趋势了解目标国家的文化差异,包括语言、宗教、价值观等,以避免文化冲突。

文化差异分析目标国家的社会结构,如人口结构、教育水平等,以更好地定位目标市场。

第五讲国际市场营销调研

第五讲国际市场营销调研

【引例】
❖ 如果我想在商学院门口卖早餐,你能帮我设 计一份《市场调研策划书》吗?
❖ 前期调研如何进行?
完成该案例需解决的问题
(1)调研内容:解决什么问题?要了解哪些信息? (2)谁来调研? (3)如何调研:采取什么样的调研方法,调查问卷如 何写?调研报告怎么写? (4)最终结论:能不能卖?采取什么方式?如何同竞 争者打交道? (5)引申商学院门口可不可以开酒吧,或类似于酒吧、 球吧等休闲场所?搬到新校区后经营战略、策略会有哪些 变化?
二、国际营销调研的内容
(一)环境调研 (二)消费者行为调查 (三)商品销售调查 (四)广告及促销效果调查
(一)环境调研:(不可控因素)
有关政策的调查:经济、政治政策、法律; 经济状况调查:国民收入、价格、税收、财政; 社会环境调查:人口结构、规模、分布等; 自然环境调查:地理位置、自然资源等; 社会流行调查:时尚; 科技状况调查:新技术; 竞争状况调查:竞争者在生产、供应、营销等方面的特点。
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国际组织
❖ 国际贸易中心(ITC):提供某些产品的市场研究、各国市场概 况、各国“促进进口办公室”名单和服务范围。
❖ 联合国(United Nations):国际的和国别的有关贸易业务、 统计丛书、有关市场发展的各种专题研究报告。
❖ 粮食和农业组织(FAO):有关农业及相关领域的统计丛书和各 种专题研究报告。
【文案调研的过程】
制定调研课题,明确调研目的; 具体化信息需求; 详细陈述调研设计并确定资料来源; 调研内部二手资料; 调研外部二手资料; 整理和编辑二手资料; 统计和分析二手资料; 撰写调研报告。
【文案调研的资料来源 】
❖调研者的案卷,个人资料库 ❖本企业的营销信息系统中储存的数据资料 ❖本企业的记录 ❖政府机构 ❖国际组织 ❖行业协会 ❖调研机构 ❖银行 ❖消费者组织 ❖图书馆 ❖公司

国际市场营销调研(ppt 52页)

国际市场营销调研(ppt 52页)
网上调查与购买者小组访问 网上焦点小组调查 广告效果评估 建立顾客识别系统 电子邮件营销名单 嵌入研究
t第c.n十et六.c章n
营销调研方法
营销调研方法
文案调研法
实地调研法
定性调研法
定量调研法
访问法
观察法
实验法
t第c.n十et六.c章n
第四节 国际市场调研组织
一、国际市场调研的组织机构 二、国际市场调研机构的职责 三、国际市场调研代理实务
t第c.n十et六.c章n
一、确定市场调研目的与市场调研 类型(2)
探测性调研:探测性调研是收集一些资料,以帮助研究者认识 和理解所面对的问题、发现想法和洞察内部,常用于大规模的 正式调查前。不需要制定严密的调研计划
描述性调研:描述性调研试图回答诸如谁、什么、何时、何地 和怎样等问题。描述性调研可以说明两个变量间似乎存在某种 联系。可以帮助调研人员确定因果性研究的变量。
一、主要国家和地区市场特点(2)
西欧国家市场的主要特点
西欧市场是世界第一大市场:25国,3.8亿人的 欧盟 ,人均1.3万美元,占世界需求25%
西欧市场为区域联盟大市场 西欧市场是一个内部统一市场 西欧市场是一个自由贸易市场 :自由进出口 西欧市场中商业零售发展快、形式新、库存少 西欧各国政府对市场商品监督管理严格
t第c.n十et六.c章n
三、拟定调研项目
拟定调研项目就是把已确定的调研目的和
调研范围具体化。这是国际市场营销调研 过程中较具体、较务实的工作
t第c.n十et六.c章n
四、确定资料来源和整理资料
第二手资料来源 :媒体、网站等 原始资料来源:调研 资料的整理和汇总
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国际市场营销调研与分析课件

国际市场营销调研与分析课件

QUESTIONNAIRE
• What do you think of the flavor of Coca Cola? 你认为可口 可乐的口味如何? • Do you want to try a new kind of soft drink? 你想试一试新 饮料吗? • Would you like it if the flavor of Coca Cola was changed to be a little bit sweeter and less carbonated? 如果可口可乐的口味变得更甜更柔和一些,您是否会喜欢?
• 为了能够了解更多的消费信息, 公司设计了精细的问卷,内容涉 及: 价格、包装、食量、周期、口味、 配料等6大方面。
覆盖了所能想到的全部因素。
• 在上海选择了1000个样本,并 且保证所有的抽样在超级市场 的宠物组购物人群中产生。
• 沉甸甸的问卷让柴氏企业的高层 着实振奋了一段时间,谁也没有 想到这次市场调查正把他们拖向 溃败。
他们认为,有60%的消费者喜欢新可乐的味道,就意味着新可 乐将赢得市场,正如一个获得60%选票的政治候选人会当选一 样。
但这一调研结果同样也意味着有40%的消费者仍然喜欢原来的 配方。
等于失去了40%的消费者。
A wiser method
应该是保留旧可乐,同时将新可乐作为一个延 伸品牌推出,正如它后来成功地推出了“樱桃 可乐”。 在保留现有客户群的基础上,扩大客户群。
调查没有考虑无形资产:可口可乐的名称、历史、文化传 承、产品形象以及它所代表的美国精神。
• 如果调查的范围再广一些,是应该能发现 这些Байду номын сангаас烈情感的。
Analysis 案例分析
2. 问题界定和调研目标不正确。
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此持续的吸引制造业的投资。
美国的服务业占最大比重,全国四分之三的劳力从事 服务业。美国拥有丰富的矿产资源,包括了黄金、石油和 铀,然而许多能源的供应都依赖于外国进口。
美国是全球最大的农业出口国之一,主要农产品包括了 玉米、小麦、糖和烟草,中西部大平原地区惊人的农业产 量使其被誉为“世界粮仓”。
美国工业产品主要包括了汽车、飞机和电子产品。美国 也有发达的旅游业,排名世界第三。美国也是飞机、钢铁、 军火和电子器材的主要输出国。
企业的目标和任务相符合,企业是否具备利用国际市 场机会的能力 企业能否获得最大的“差别利益” 。
企业在估计新进入的国际市场需求时,可采用专家 意见法 也可采用类比法(该方法假定类比国家或地 区的经济发展情况相近似)。
国际市场营销调研
国际市场营销调研是指企业运用科学的方法,有目 的地、系统地搜集、记录一切与国际市场营销活动相 关的信息,对所收集到的信息进行整理和分析,从而 把握目标市场的变化规律,为国际市场上的营销决策 提供可靠的依据 。
以科威特为例,本国居民仅占人口的三分之一, 其余一多半是来自周边国家的移民,主要集中于普通 服务和中低层管理行业;石油、金融、工程等一些产 业的中高层管理和技术人员,则以西方发达国家为多。
海湾一些国家最森严的壁垒是代理制,无论谁要 踏进这一市场,不管是进行贸易还是工程承包,都要 先寻找一家当地公司为其代理。代理的资质仅限于该 公司所从事的行业,如超出领域,还要再寻找相关的 代理。获批准后,接下来才可以开展业务。
在美国产品安全是仅次于总统大选的议题 ,在美国, 如果制造商生产的产品有缺陷,造成了伤害,受害人有三 项诉因可选择,据以控告制造商和销售商,即:他可以提 起过失行为的侵权之诉,或者违反明示暗示担保的合同之 诉,或者严格责任的侵权之诉。
中东
“中东地区”或“中东” 是指地中 海东部与南部区域,从地中海东 部到波斯湾的大片地区,“中东” 地理上也是非洲东北部与亚洲大 陆西南部的地区。 “中东”不属 于正式的地理术语。
海湾地区富甲天下,却经济单一,复杂至飞机汽 车,简单到服装鞋帽,无一不依赖进口。
此外,逐年来节节攀升的油价,给产油国带来源源 不断的“石油美元”,人民腰包丰满,政府库有盈余, 在驱动居民消费的同时,有大批项目上马,而当地人 则主要就业于稳定悠闲、报酬丰厚的政府管理部门, 其它诸如建筑、劳务、服务行业,要依赖它国的设备、 技术和劳力。
同时,这一地区常常笼罩着战争阴云,但经济基础 良好,经济环境稳定,即使在东南亚遭受金融危机, 南美洲经济风雨飘零,美日欧等如履薄冰的状况下, 也泰然无虞,安如磐石。同时,该地区货币稳定,金 融体系健全,支付能力强,又无汇兑限制,有良好的 金融保障系统。
寻觅市场机会、估计市场需求
市场机会,是指市场上存在“未满足的需求” 企业需要对所发现的市场机会进行评价 ,是否同
国际市 场竞争 调研
国际市场营销调研的步骤
收集 信息拟定调Leabharlann 研计划确定问题与 调研目标
分析 信息
提出 结论
营销调研是一项有序的活动。它包括准备阶段、 实施阶段和总结阶段三个部分。 调研准备阶段——确定调研目的、要求及范围并据此 制订调研方案。在这阶段中包括三个步骤。 (1)调研问题的提出:营销调研人员根据决策者的要 求或由市场营销调研活动中所发现的新情况和新问 题,提出需要调研的课题。 (2)初步情况分析:根据调查课题,收集有关资料作 初步分析研究。 (3)制定调研方案:调研方案中确定调研目的、具体 的调研对象、调研过程的步骤与时间等,在这个方案 中还必须明确规定调查单位的选择方法、调研资料的 收集方式和处理方法等问题。
中东是目前世界上石油储量最大,生产和输出 石油最多的地区,中东石油主要分布在波斯湾及沿岸 地区,所产石油绝大部分由波斯湾沿岸港口用油轮运 往西欧、美国、日本等发达国家和地区,对世界经济 发展具有重要影响。
中东主要的产油国家,如沙特阿拉伯、科威特、 阿拉伯联合酋长国等,从出口石油中赚了很多的钱, 成为富裕国家。中东所产石油百分之90以上运往西欧、 美国、日本等地。由于石油采一点就少一点,所以这 些产油国家,都在考虑石油资源采完之后,本国经济 的出路问题。
美国的经济体系兼有资本主义和混合经济的特征。 在这个体系内,企业和私营机构做主要的微观经济决 策,政府在国内经济生活中的角色较为次要;政府对 商业的管制也低于其他发达国家。
在美国各地区,经济活动重心不一。例如:纽约市 是金融、出版、广播和广告等行业的中心;洛杉矶是 电影和电视节目制作中心;旧金山湾区和太平洋沿岸 西北地区是技术开发中心;中西部是制造业和重工业 中心,底特律是著名的汽车城,芝加哥是该地区的金 融和商业中心;东南部以医药研究、旅游业和建材业 为主要产业,并且由于其薪资成本低于其他地区,因
人口3.07179亿(2009年,世界国家和地区第3名, 次于中国、印度。
美国有高度发达的现代市场经济,其国内生产总值 和对外贸易额均居世界首位。2001年美经济陷入短暂 衰退,之后逐步复苏。2008年,美国国内生产总值高 达14.334万亿美元(2008年,世界国家和地区第1
名)。人均GDP为47,025美元(世界国家和地区第 6名)。
国际市场调研能够及时反映国际市场的变化,促 使企业适时地调整营销方案,有助于企业分析和预测 国际市场未来的发展趋势,从而掌握国际市场营销活 动的规律。有助于企业发现国际营销机会 ,为企业进 行制定国际营销决策提供依据 。
国际市场营销调研的内容
营销调研
国际 市 场营 销 环境
国际市 场需求
国际市 场4p 调研
第七章 国际市场营销调研
本章内容提要
☺国际市场特点分析 ☺国际市场营销调研 ☺国际市场调研组织
国际市场特点分析
主要国家和地区市场特点 寻觅市场机、估计市场需求
美 国
美利坚合众国(United States of America)是 一个由五十个州和一个联邦直辖特区组成的宪政联邦 共和制国家。自1870年代以来,美国国民经济就高居 全球第一。
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