商超导购岗位职责

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商店导购员工作岗位职责(四篇)

商店导购员工作岗位职责1、负责卖场商品的美观陈列。

2、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。

3、负责卖场商品的物价标识和更换。

4、负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质期内。

在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给部门经理，再由部门经理以同样的方式报告给进货人员并及时作出处理。

5、负责所管辖柜组内商品的退货、订货、换货工作、保修工作。

6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式登记。

7、熟悉相关产品的知识，提供顾客产品咨询和相关服务。

8、负责货架排面整理、要货、补货、防损控制等工作。

9、配合商场定期与不定期的盘点工作。

10、绝对服从公司领导安排。

商店导购员工作岗位职责（二）1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。

2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。

4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。

5、及时回收零星商品（孤儿商品）和处理破包装商品6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签7、对商品保质期（上货做到先进先出）8、事先整理好退货物品，办好退货手续。

商店导购员工作岗位职责（三）1、遵守公司一切规章制度。

2、维护所在区域清洁卫生，保证饰品整齐、有序摆放。

3、熟悉商品特色、品质、结构、用料、代码等。

4、随时检查本区域商品标价签是否准确到位。

5、全面及更深层次了解负责区域的同类商品信息，丰富自己的专业知识。

6、随时检查本区域商品质量，若有发现质量问题和损坏，应及时通知店长或商场经理。

7、对本区域的滞销商品及缺货应及时向商场经理（番禺经理）汇报。

8、不能随便答应顾客明确的送货时间，由商场经理统一安排，遇特殊情况可向上汇报。

9、负责对售出商品检查、清洁、打包。

10、在公司规定时间内电话回访客户。

11、接到顾客投诉电话应做好记录，及时通知售后服务。

12、接待上门投诉顾客时要热情、耐心、安抚顾客情绪，并引至办公室通知售后服务或店长处理。

超市导购员岗位职责

超市导购员岗位职责作为一名超市导购员，你的主要职责是帮助顾客选择和购买商品，提高销售量，并为顾客提供优质的购物体验。

以下是你的具体工作内容和职责。

一、商品销售1. 掌握各个商品的特点和优势，向顾客推荐适合的商品。

2. 根据顾客的需求，提供相关的产品信息和建议，并积极促成销售。

3. 了解顾客的购买意愿和购买能力，根据实际情况为顾客提供合适的产品选项。

4. 主动地寻找销售机会，积极推动商品的销售。

二、顾客服务1. 热情地迎接顾客，向顾客提供礼貌和专业的服务。

2. 针对顾客的需求和问题，提供各种帮助和解决方案。

3. 维护良好的顾客关系，保持积极的沟通和互动。

4. 处理顾客的投诉和纠纷，确保问题得到及时解决。

三、商品陈列1. 根据商品的销售情况和季节，及时调整商品陈列的位置和布局，保证商品的展示效果。

2. 确保商品的摆放整齐、清洁、有序，提高商品的吸引力。

3. 跟踪商品的库存量和销售情况，及时补货和下架。

4. 负责陈列区域的清洁和整理。

四、销售数据分析1. 收集、整理和分析销售数据，了解商品的销售情况和趋势。

2. 根据销售数据分析，调整商品的进货量、价格和促销策略。

3. 参与制定销售计划和促销活动，提高销售量和顾客满意度。

五、维护店铺形象1. 确保店铺的干净、整洁和安全。

2. 确保商品的标签和价格清晰可见，方便顾客购物。

3. 维护产品展示区域的完整性和规范性，避免破损和错位。

4. 协助店长和其他团队成员完成各项任务。

总之，超市导购员是一项具有挑战性和责任感的工作。

只有通过认真的工作和专业的态度，才能为顾客提供优质的购物体验，提高超市的销售量和声誉。

导购的岗位职责

导购的岗位职责导购是商场、超市、专卖店的销售人员，主要负责接待顾客，了解顾客的需求，向顾客介绍商品，促成交易，同时关注店铺的营销活动，提升店铺的销售业绩。

以下是导购的主要岗位职责：1. 顾客接待和咨询：导购的主要工作是与顾客接触，需要热情、耐心地为顾客提供服务。

在顾客进店后，导购应当及时迎接顾客，向顾客问好，引导顾客进入店铺。

导购需要了解每件商品的特点，能够根据顾客的需求，向顾客介绍商品的性能、品质、价格、品牌等信息，帮助顾客选购到合适的产品。

2. 产品展示和陈列：导购需要对店铺的陈列进行管理，提高店铺的整体形象，增强商品的吸引力。

导购需要对商品进行布置和陈列，确保商品的摆放顺序、位置合理，能够最大程度地展示商品的功能、特点等。

3. 促销活动参与：导购需要参与店铺的促销活动，积极宣传和推广店铺的促销政策和活动，让顾客能够了解促销内容，提高促销产品的销量。

导购需要了解每个促销活动的具体情况，提醒顾客有哪些产品参与了促销活动。

同时，导购也需要与其他同事协调工作，保证促销活动的顺利开展。

4. 售后服务：导购需要为顾客提供售后服务。

如果顾客购买的商品有质量问题或者需要退换货，导购需要及时响应，并进行处理，妥善解决问题。

导购需要在售后服务的过程中与顾客保持沟通，为顾客及时解决问题，提高顾客满意度。

5. 业绩考核：作为销售人员，导购的绩效往往和销售业绩挂钩。

店铺需要通过考核来评估导购的表现和贡献，这需要导购自行拓展店铺的客户资源，从中获取购买订单，提高销售业绩。

导购需要配合店铺管理层，完成日常的销售业绩考核，及时调整销售策略，提高业绩。

总之，导购是商业领域中重要的销售人员。

导购的主要职责是接待顾客、介绍商品、促成交易、管理陈列、参与促销活动、提供售后服务等。

导购需要有热情、耐心、服务意识和团队合作能力，同时需要积极拓展客户资源，提高销售业绩。

导购的岗位职责

导购的岗位职责导购的岗位职责篇一1、接待顾客的询问，了解顾客的`需求并达成销售；2、负责收银、负责做好货品盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；3、完成商品的来货验收、上架陈设摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；4、做好所负责区域的卫生清洁工作；5、完成上级领导交办的其他任务。

导购的岗位职责篇二（1）主动询问顾客对商品的兴趣和爱好；（2）帮助顾客选择最能满足他们需要的商品；（3）向顾客介绍商品的特点；（4）注意仪态仪表，态度谦恭，以礼待人，热情周到；（5）严守公司经营政策，产品售价折扣；（6）不得接受客户礼品盒招待；（7）工作时间不能办私事；（8）不得攻击、轻视其他公司品牌；（9）反馈客户对产品质量的。

反应；（10）对客户价格的反馈；（11）市场需求量的反映；（12）对其他品牌的反映和销量；（13）同行竞争对手的动态信息；（14）客户抱怨情况及新产品调查；（15）提出改进质量，营销方法和价格等方面的建议；（16）整理客户的销售资料；（17）了解企业经营理念，企业文化以及销售商品的特点；（18）学习掌握一定的销售礼仪与技术；（19）做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。

导购的岗位职责篇三1、使用简单易懂的语言来解释专业方面的术语、概念、知识2、根据顾客的特定需求，提供专业且完整的解决方案和个性化购物体验3、通过对冰球文化的`传播，感染每位到访的顾客，激发其对冰球运动的热情4、发挥你的创意，灵感，将店内变成独一无二的聚会场所导购的岗位职责篇四1、遵守公司各项规章制度，遵守店铺各种规定；2、负责店铺产品的分类、陈设，按技术部要求的`四格模式进行陈设；3、把握产品专业学问、价格，能娴熟操作每款产品的用法、讲解；4、依据店铺月度销售目标，按比重明确个人月度销售目标，并为之奋斗；成交后，负责登记顾客信息（姓名，联系电话，宝宝姓名，性别、年龄，欠缺的力气等）5、负责顾客关系维护，每周定期打电话或发短信给顾客，邀约客户进店耗卡；6、负责记录每日个人销售业绩、店铺销售总额，如有要求上报，每天下班发至群；7、负责指导顾客开放手工项目的制作；8、听从店长管理；9、按时上下班、交接班、把握就餐时间；导购的岗位职责篇五1、通过仔细倾听顾客要求，了解顾客喜好，让顾客了解产品等信息，关怀顾客选择产品；2、通过有效的`沟通向顾客传达本公司的产品、服务、品牌故事学问等；3、娴熟把握产品学问，为顾客供应专业的服务，维护顾客关系，达成销售目标；4、了解本品牌促销活动及市场活动，完成并超越销售指标，提高产品销量；5、娴熟把握POS及收银系统，维护店内环境、产品陈设以及货品的管理及其他日常事务、导购的岗位职责篇六1.导购员负责店内的销售工作，应按照公司规定积极完成销售计划。

超市门店各岗位职责汇编

超市门店各岗位职责汇编1.门岗职责门岗是超市门店的第一道门面，负责迎宾、引导、安全检查等工作。

门岗的职责包括：- 热情迎接顾客，提供礼貌、周到的服务；- 维护门口及周边环境的整洁和安全，确保出入口畅通；- 进行安全检查，防止顾客携带违禁物品入店；- 协助顾客解答相关问题，提供导购信息。

2.导购职责导购是超市门店中负责向顾客提供产品信息和购物建议的角色。

导购的职责包括：- 积极主动地向顾客介绍产品，提供专业的购买建议；- 协助顾客寻找所需商品，引导他们选择合适的产品；- 解答顾客对商品的疑问，提供相关的产品知识和特点；- 维护商品陈列的整洁和齐全，保持良好的购物环境。

3.收银职责收银员是超市门店中负责结算和收银工作的职位。

收银员的职责包括：- 准确计算商品价格，确保收银过程无误；- 接收顾客的货款并找零，保持对顾客的礼貌和耐心；- 协助顾客办理退换货等售后服务，解决问题；- 维护收银台的整洁和有序，确保支付流程的顺畅进行。

4.促销员职责促销员是超市门店中负责促销活动和推广的工作人员。

促销员的职责包括：- 宣传和推广促销活动，吸引顾客参与；- 向顾客介绍促销商品，提供相关的促销信息；- 解答顾客对促销活动的疑问，提供购买建议；- 收集顾客反馈和需求，向上级汇报并提出改进建议。

5.保洁职责保洁员是超市门店中负责保持店面整洁和卫生的职位。

保洁员的职责包括：- 定期清理和消毒商品陈列区、货架和地面等；- 收集和清理购物车、篮子和垃圾桶等；- 维护卫生间的清洁和妥善使用卫生设施；- 协助调整和整理商品陈列，保持良好的视觉效果。

6.仓库管理员职责仓库管理员是超市门店中负责管理库存和物流的职位。

仓库管理员的职责包括：- 负责收货、验货和上架，确保商品及时上架；- 进行库存盘点和管理，预防货物的损耗和丢失；- 协助配送员进行商品装车和配送工作；- 维护仓库的整洁和安全，确保工作环境符合卫生标准。

7.店长职责店长是超市门店中的负责人，负责店铺的整体管理和运营。

导购员岗位职责

导购员岗位职责
1. 主要负责店内商品的销售工作，根据店铺的销售目标和要求，完成销售任务。

2. 熟悉店内商品的特点、功能和价格，并能够向顾客进行详细
的介绍和推荐。

3. 积极主动地接待顾客，耐心倾听顾客的需求，提供专业的购
物建议和意见。

4. 维护店内商品的陈列和整理，保持店铺的整洁和美观。

5. 善于发现顾客的购买意愿，主动引导顾客进行购买，提高店
铺的销售额。

6. 负责处理顾客的投诉和退换货事务，保证顾客的满意度和购
物体验。

7. 参与店铺的促销活动和销售策略的制定，积极配合店铺的销
售工作。

8. 定期进行商品知识和销售技巧的培训，不断提升自己的专业
水平和销售能力。

9. 配合店铺的管理人员，完成其他相关的工作任务和临时安排。

以上就是导购员岗位的主要职责，希望能够对您有所帮助。

商超业务岗位职责

商超业务岗位职责
商超业务岗位职责包括但不限于以下几个方面：
1. 销售：负责商超产品的销售工作，包括客户接待、产品介绍和销售技巧等，达成销售指标。

2. 店面陈列：负责商超商品的陈列和展示工作，保持商品的整洁和吸引力，提高商品的销售效果。

3. 促销活动：策划和执行商超的促销活动，如特价促销、商品赠品等，吸引顾客关注并提高销售额。

4. 库存管理：跟进商超商品的进、销、存情况，做好库存的盘点、调整和管理，确保商品供应充足且不过量。

5. 顾客服务：提供优质的顾客服务，解答顾客的疑问和需求，解决顾客的问题，维护良好的顾客关系。

6. 订单处理：协助处理商超店铺的订单，及时、准确地与供应商和配送方进行沟通和协调，确保订单的顺利交付。

7. 数据分析：收集、整理商超销售数据，进行数据分析和报告撰写，为店铺经营和销售提供决策依据。

8. 人员培训：培训新员工并对现有员工进行业务培训，提升员工的业务水平和销售技巧。

9. 价格策划：参与商超商品的定价策划，根据市场需求和竞争状况进行价格调整，确保产品的竞争力和销售利润。

10. 竞争对手分析：关注竞争对手的销售策略和市场动态，制定相应的应对措施，提高商超的市场竞争力。

导购员岗位职责

导购员岗位职责
1. 主要负责店铺产品的销售工作，根据顾客需求进行产品推荐
和销售，达成销售目标。

2. 熟悉产品知识，能够对产品特点、功能、用途等进行清晰准
确的介绍，为顾客提供专业的购物建议。

3. 积极主动地接待顾客，提供热情周到的服务，引导顾客浏览
店铺产品，促成销售。

4. 维护店铺的整洁和美观，保持商品陈列的整齐有序，确保产
品展示的吸引力和可见性。

5. 积极开展促销活动，吸引顾客，提高店铺的知名度和销售额。

6. 负责处理顾客的投诉和退换货事宜，保障顾客权益，维护店
铺的良好形象。

7. 定期进行库存盘点，了解产品销售情况，及时调整商品数量
和种类，确保库存充足。

8. 参与店铺的日常管理工作，协助店长完成店铺的各项运营工作。

以上就是导购员的岗位职责，希望应聘者能够认真履行职责，为店铺的发展做出积极贡献。

导购工作职责有哪些

导购工作职责有哪些导购工作职责有哪些篇1为保证各店面日常工作顺利进行，规范店员工作职责，特制定此工作守则。

店员应根据此守则规定和要求完成店内工作。

一、基本职能1、利用店面销售过程中与顾客接触来宣传本品牌货品的特色及卖点，以此来提高顾客对品牌的认知度。

2、在店面面对顾客时，应及时派发本品牌的各种宣传资料和促销品。

3、利用商场环境的各种便利条件，运用学习到的各种销售技巧，促进顾客的销售欲望，最大的限度的达成销售。

4、最好店内的现场维护、货品陈列，保持货品与店面的形象和整洁。

5、利用可直接接触卖场、顾客和竞争品牌的有利条件，多方面收集信息并及时准确的向公司反馈。

（1）、收集顾客对产品的期望和建议，及时妥善地处理顾客异议；(2)、收集竞争品牌产品的款式、价格和市场活动信息；(3)、收集卖场对公司品牌的要求和建议，获得最佳的宣传和促销信息；(4)、了解专柜的销售、库存情况和补货要求。

6、对完成的销售按要求在留给公司的顾客信息中尽量做到完整、详细。

7、严格执行公司各项制度。

二、岗位职责1、严格遵守公司《员工守则》中的相关规定。

2、遵照商场要求时间按时出勤，离岗务必真实、准确的登记离岗记录。

3、主动接待顾客，向顾客展示商品并详加介绍。

4、保持卖场清洁（货品、陈列、货柜、道具、玻璃、地面等），提供良好舒适的环境。

5、每天检查所售商品的价签和货物是否相符，有无残损货品。

每天对货品进行擦拭等维护保养工作。

6、保证各种办公用品、宣传资料及包装、礼袋的数量。

7、按公司规定，店面人员向来到专柜的每位顾客发放一份宣传资料。

8、交接班前的准备工作要周详，交接班必须清点货品，记好帐目，帐物必须相符，交接班结束后双方必须签字确认。

三、岗位要求1、坚守工作岗位，不得擅自离岗、脱岗、空岗、串岗，打私人电话、发送短信、QQ聊天等。

2、按规定着工服上岗，要求服装整洁、礼仪规范、精神面貌良好、态度规范。

头发要经常清洗，不宜留长发或者怪异发型。

导购员的岗位职责

导购员的岗位职责一、岗位概述导购员是指在商场、超市、专卖店等零售场所从事销售工作的员工。

导购员是店铺的形象代言人和销售顾问，负责向顾客介绍产品、提供购物指导、完成销售任务并提升顾客满意度。

二、岗位职责1. 了解产品知识：熟悉所销售产品的特点、功能、使用方法等，能够准确地向顾客介绍产品的优势和适用场景。

2. 接待顾客：主动迎接顾客，提供热情、周到的服务，引导顾客进入店铺或指引顾客到所需商品陈列区。

3. 产品推荐和销售：根据顾客的需求，向顾客推荐适合的产品，并通过积极的销售技巧促成销售，达成销售目标。

4. 解答顾客疑问：耐心解答顾客对产品的疑问，提供专业的意见和建议，帮助顾客做出购买决策。

5. 维护商品陈列：保持商品陈列的整洁、有序，及时补充货品，确保商品的充足供应。

6. 促销活动执行：积极参与店铺的促销活动，根据促销策略进行销售，提高销售额和店铺知名度。

7. 顾客关系维护：与顾客建立良好的沟通和关系，关注顾客的需求和反馈，提高顾客满意度和忠诚度。

8. 销售记录和报告：准确记录销售数据、顾客信息等，及时向上级汇报销售情况和顾客反馈，提供数据支持和建议。

三、任职要求1. 敬业精神：对销售工作充满热情，具备良好的职业道德和工作态度，能够保持积极主动的工作态度。

2. 产品知识：具备良好的产品知识储备，能够快速掌握产品特点和使用方法，为顾客提供专业的指导。

3. 沟通能力：具备良好的沟通和表达能力，能够与顾客进行有效的沟通，理解顾客需求并提供相应的解决方案。

4. 销售技巧：具备一定的销售技巧和谈判能力，能够通过有效的销售手段促成销售，达成销售目标。

5. 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与同事协作，共同完成销售任务和提升店铺业绩。

6. 抗压能力：能够在工作中保持积极乐观的心态，应对工作压力和客户投诉，保持良好的服务态度。

7. 专业知识：具备相关销售培训或相关专业知识背景，有销售经验者优先考虑。

四、工作环境和待遇导购员的工作环境一般是在商场、超市、专卖店等零售场所，工作时间根据店铺的营业时间而定，可能需要轮班工作。

商场导购员岗位职责6篇

商场导购员岗位职责6篇商场导购员岗位职责1__开店前1.准时上班。

2.检查卖场货架及促销台的商品是否满货架。

3.检查货量不足之商品，准备订货或催货。

4.拉排面(当商品缺货时，不得以其他商品扩排面)。

5.对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查其新鲜度、品质及保质期，依据清洁计划表确实执行清洁工作。

__每日工作开店前30分钟:1.确保净空走道，并保持通畅清洁。

2.确认货品已满货架(货架及促销台)。

3.检查是否有遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。

4.检查条码及价钱是否正确(含促销台上的海报)。

__上午上班1.带领销售代表整理仓库。

2.确实检查库存数量(计算机查询)。

3.确认订单已传真给供应商(厂商订货计划表)。

4.协助办事员处理当日之到货。

5.在卖场工作并随时帮顾客解决问题。

6.中午前确认收货区没有任何商品。

7.中午前确认所有促销台及货架商品是否满陈列。

__下午上班1.巡视是否满陈列(货架及促销台)。

2.执行退货。

3.在卖场工作处理当日之到货。

4.随时协助促销员顾客解决问题。

5.应到而未到商品再次向厂商催促。

6.确定所有验收单已核对无误。

__商店开店前1.确认满陈列(货架及促销台)。

2.确定收货区无任何商品。

3.确定仓库清洁整齐。

4.向商场主管汇报当天重点事件。

5.与晚班工作人员之交接。

商场导购员岗位职责2一：基本工作要求1、导购员应按照规定准时上下班;2、导购员需要时刻保持精神饱满，热情开朗，不因私人情绪影响工作;3、导购员手机要调振动或是静音状态，不打私人电话，工作时间不处理私人事情;4、接待顾客要做到举止得体，不与顾客起争执，遇到不能解决的问题要即时上报;5、上班时间员工之间不得互相聊天，交头接耳，擅自离开自身工作岗位;6、导购员要随时掌握市场动态，把握市场信息，在给顾客销售时才能够随心应手;7、导购员要遵守职业道德，不偷盗，不恶意中伤商品，要切实对商品负责，对顾客负责;8、导购员要服从商场的`管理，遵守商场各项规定。

导购员岗位说明书

导购员岗位说明书一、岗位概述导购员是在零售终端直接面对顾客，为顾客提供服务并促成销售的工作人员。

他们是连接顾客与商品的桥梁，通过专业的知识和热情的服务，帮助顾客找到满足其需求的商品，从而提升店铺的销售业绩和顾客满意度。

二、岗位职责1、顾客接待（1）以热情、友好、真诚的态度迎接每一位顾客，使用礼貌用语，微笑服务，给顾客留下良好的第一印象。

（2）主动询问顾客的需求，耐心倾听顾客的问题和意见，了解顾客的购买意向和预算。

2、商品推荐（1）熟悉店铺内各类商品的特点、功能、优势和使用方法，能够根据顾客的需求准确地推荐合适的商品。

（2）向顾客展示和介绍商品的特点和价值，解答顾客关于商品的疑问，提供专业的建议和解决方案。

3、产品演示（1）对于有需要的顾客，能够熟练地进行商品的演示和操作，让顾客更直观地了解商品的性能和使用效果。

（2）在演示过程中，强调商品的独特卖点和优势，激发顾客的购买欲望。

4、销售促成（1）掌握有效的销售技巧，善于发现顾客的购买信号，适时地提出购买建议，促成交易。

（2）协助顾客进行支付和结算，确保交易过程顺利、快捷。

5、库存管理（1）了解店铺商品的库存情况，及时向主管汇报库存不足或积压的商品。

（2）协助进行库存盘点和整理，确保库存数据的准确性。

6、陈列维护（1）保持商品陈列的整洁、美观和有序，按照规定的陈列标准摆放商品。

（2）及时整理和调整陈列，突出重点商品和促销商品，吸引顾客的注意力。

7、信息收集（1）关注市场动态和竞争对手的情况，收集相关信息并及时反馈给上级。

（2）收集顾客的反馈和意见，为店铺的改进和商品的优化提供参考。

8、售后服务（1）为顾客提供售后咨询和服务，解答顾客关于商品使用、保养和维修等方面的问题。

（2）处理顾客的退换货和投诉，协调解决问题，维护店铺的良好形象和声誉。

三、岗位要求1、教育背景一般要求高中及以上学历。

2、工作经验具有一定的销售或服务行业工作经验者优先。

3、专业知识（1）熟悉所销售商品的相关知识，包括品牌、型号、性能、价格等。

龙华山姆会员商店导购员岗位职责

龙华山姆会员商店导购员岗位职责龙华山姆会员商店是一家大型会员制超市，为顾客提供各种日常生活所需商品和服务。

导购员是商店中非常重要的一环，他们的主要职责是帮助顾客选择商品、提供专业的推荐和建议，并确保商店维持良好的经营状况。

以下是导购员的具体职责：1.为顾客提供优质的服务导购员需要向顾客提供温暖友好的服务态度，及时应对顾客的询问、建议和反馈。

帮助顾客选择适合他们的产品，并与他们建立良好的关系。

在解决问题和抱怨时，需要依据公司的正确政策和过程来处理。

2.销售产品导购员需要了解商店的产品信息和优惠活动，并向顾客提供专业的建议和推荐，以帮助他们做出决定。

在实现销售目标时，需要提供优质的服务，以维持良好的企业形象和商誉。

3.保持商店仪表整洁导购员需要确保商店的仪表整洁、货架明亮有序、商品陈列清晰易懂。

为了让顾客安心购买，导购员需要及时整理商品，确保货物摆放正确、标签清晰。

4.执行商店规定的安全措施导购员需要遵守商店的安全措施，确保顾客与员工在商店中安全无虞。

他们需要执行防盗措施，确保商品不丢失，同时保持商场内的安全环境。

5.帮助解决问题如果顾客出现疑问或不满，导购员需要及时响应和解决问题。

他们需要提供正确和有用的信息以和建议，以帮助顾客解决问题和不满X 的情况。

6.执行公司的规章制度导购员需要执行公司的规模政策和指引，以保证商店的正常运营。

他们需要了解公司的政策和流程，确保自己的行为合规。

同时，需要达到公司制定的工作目标，参加公司组织的培训，不断提高业务水平。

总之，导购员作为龙华山姆会员商店中重要岗位之一，需要对顾客提供高品质、优质的服务，并帮助客户选择适合他们的产品，同时要遵循公司政策和规范，确保商店的正常运营和维护企业形象。

超市导购员岗位职责

超市导购员岗位职责一、岗位职责1. 负责所在区域的商品陈列、货架整理和商品摆放，保持商品整齐有序，营造良好的购物环境。

2. 负责商品的信息展示，包括价格标签、促销信息等，确保信息准确、醒目。

3. 负责向顾客提供商品信息，解答顾客的疑问，帮助顾客选择合适的商品。

4. 负责收银工作，准确扫描商品，收取顾客付款，找零零钱，确保交易准确无误。

5. 负责接待顾客的投诉和意见，及时解决顾客的问题，提供良好的顾客服务。

6. 负责结账后的商品打包，确保顾客购买的商品安全、整洁。

7. 负责收集和整理商品信息，及时向上级报告库存不足、商品损坏等情况。

8. 负责遵守超市的各项规章制度，维护超市的形象和声誉。

9. 完成上级领导交办的其他工作。

二、岗位要求1. 学历要求：初中及以上学历。

2. 工作经验：有超市导购工作经验者优先，无经验者也可培训后上岗。

3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够主动热情地接待顾客。

4. 具备基本的数学计算能力和货币识别能力，能够准确扫描商品和收取付款。

5. 具备团队合作精神，能够与其他员工共同合作，完成工作任务。

6. 具备责任心，工作细致认真，能够承受工作压力。

三、岗位待遇1. 薪资待遇：根据公司规定及个人能力面议。

2. 福利待遇：提供住宿、餐补等。

3. 职业发展：提供良好的内部晋升机会，包括导购员、收银员等岗位。

4. 培训学习：提供各类专业培训和技能提升机会，助力个人成长。

5. 企业文化：丰富多彩的员工活动，良好的工作氛围，激发团队凝聚力。

超市导购员岗位，期待您的加入，共同为顾客提供优质的购物体验！。

导购岗位职责

导购岗位职责
1. 负责向顾客介绍公司的产品和服务，提供专业的咨询和建议，帮助顾客选择合适的商品。

2. 维护店铺的整洁和有序，确保产品陈列和货架的整齐和清晰度。

3. 积极主动地接触顾客，了解他们的需求和偏好，并根据需求
进行产品推荐和销售。

4. 主动与顾客建立良好的沟通和关系，促进销售和提高客户满
意度。

5. 及时处理顾客的投诉和问题，确保问题得到妥善解决并提供
满意的解决方案。

6. 定期参加公司组织的培训和学习，提高产品知识和销售技巧，不断提升自身的专业水平。

7. 协助店铺的促销活动和营销策略的执行，积极参与店铺的业
绩目标的达成。

8. 定期向上级领导汇报销售情况和顾客反馈，提出改进建议和意见，促进店铺的销售和服务水平的提升。

关于导购员的工作职责精编岗位职责模版（三篇）

关于导购员的工作职责精编岗位职责模版导购员工作职责精编岗位职责模板岗位职责：1. 接待顾客并主动引导他们浏览店铺内的商品。

2. 准确、清晰地向顾客介绍店铺内的商品，并根据顾客需求提供专业的推荐和建议。

3. 熟悉店铺内各类产品的功能、特点、售价及优惠政策，并能够准确告知顾客。

4. 根据顾客的喜好和需求，主动推销相关商品，提高销售额。

5. 积极了解竞争品牌的产品情况，提供比较分析，帮助顾客做出明智的购买决策。

6. 定期参加商品培训，提升自己对产品的了解和销售技巧。

7. 能够准确、快捷地处理顾客的投诉和问题，维护店铺的良好形象。

8. 定期报告销售情况和顾客反馈，提供改进建议。

9. 协助店铺经理进行库存管理和货品陈列，保持店铺的整洁和有序。

10. 协助店铺经理进行促销活动的策划和执行，提高店铺的销售额。

11. 建立和维护良好的客户关系，通过电话、短信等方式与顾客保持联系。

12. 配合店铺安全工作，确保店内的安全和秩序。

13. 遵守公司规定，保护商业机密，确保个人和公司的利益。

14. 完成上级交办的其他工作任务。

任职要求：1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客有效地进行沟通和交流。

2. 具备一定的销售技巧，能够有效地推销和促成销售。

3. 善于学习和总结，积极主动地提升自己的产品知识和销售技巧。

4. 具备较强的团队合作精神和责任心，能够与同事和上级密切配合。

5. 具备一定的应变能力和处理问题的能力，能够灵活应对各种复杂情况。

6. 具备较高的自律性和抗压能力，能够适应工作中的高强度和高压力环境。

7. 对时尚、美容、家居等领域感兴趣，有相关工作经验者优先考虑。

薪酬待遇：1. 基本工资+提成：基本工资根据应聘者的经验和能力来确定，提成根据个人销售业绩来计算。

2. 全勤奖：根据员工出勤情况发放全勤奖。

3. 年终奖：根据员工的综合表现和公司业绩来确定年终奖。

4. 其他福利：提供员工商业保险、员工培训、生日礼物等福利。

导购员的岗位职责

导购员的岗位职责
作为导购员，你将承担以下岗位职责：
1. 主动接触顾客，了解他们的需求并提供专业的产品介绍和建议。

2. 协助顾客挑选合适的商品，并引导他们完成购买。

3. 维护产品陈列和货架的整洁和有序，确保商品展示的吸引力和可见性。

4. 积极了解和掌握所售商品的特点、优势和价格，以便能够准确地向顾客介绍
和推荐。

5. 主动了解市场动态和竞争对手的情况，及时调整销售策略和推广活动。

6. 及时向上级汇报销售情况、顾客反馈和市场需求，提出改进建议。

7. 积极参与店铺促销活动和销售目标的达成，努力提高个人和团队的销售业绩。

8. 维护良好的顾客关系，及时处理顾客投诉和问题，确保顾客满意度。

以上岗位职责旨在要求导购员具备良好的沟通能力、销售技巧和团队合作精神，以及对所售商品的熟悉程度和市场敏感度。

希望你能够充分发挥自己的专业能力，为顾客提供优质的购物体验，促进店铺的销售业绩和品牌形象的提升。

卖场导购员职责(优秀11篇)

卖场导购员职责（优秀11篇）卖场导购员职责篇11.接待来访客户，进行现场咨询;接听前台电话咨询，为客户答疑解惑2.办理相关业务操作(报名、缴费、转班、调课等)3.整理讲义室，并在每次开课前完成相关讲义随材资料的准备，提前检查教室内设施设备是否可以正常启用，做好上课前准备工作4.完成各类文档的整理汇总以及归档工作5.负责教学点日常事务6.校区物品定期采购统计7.个人招新卖场导购员职责篇21、接听电话，接待来访人员;3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理工作;4、负责员工考勤管理、统计，部分课时统计及收银工作，日营收报表发送及现金存储;5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);6、协助公司员工的复印、传真等工作;7、完成上级主管交办的39;其它工作。

卖场导购员职责篇3岗位职责：1、确保销售目标的完成（各类指项目标完成）2、商场业务跟进；（日常及节假日活动沟通跟进，确保利润最大化，活动有效执行）3、办公司业务跟进；（销售数据，各类订单，活动申请，柜台入驻前期跟进等事项确认）4、bc各类工作的.确认，落实；（招聘，现场培育，个人能力提升的执行）5、费用管理（账款，货款，活动款等）6、提供有效的促销活动方案使目标达成（美课，品牌日，静态展活动有效执行）主要负责上海区域专柜管理人员招聘库存监管百货店结账关于各类百货店禀议申请总结日常订单、调拨单处理与商场日常活动沟通谈判柜台调整入驻跟进对重点门店提出可行性活动方案，进行有效跟进，确保销售完成对经验、能力等方面的要求（简述）工作中认真负责，敢于承担责任，保持积极向上态度；形象气质良好，接受过专业技能培训，有一定的创新能力；团队意识强，能充分发挥组织力量，打造优秀团队；有相关工作经验优先考虑。

卖场导购员职责篇4岗位职责：1.负责分管楼层的各项日常工作安排，严格执行国家及商场的各项电气安全规程，拟订分管楼层的`各项电气安全工作计划，落实相关安全自查、整改工作；2.负责分管楼层的安全用电教育培训工作的计划拟订及落实工作；3.负责拟订分管楼层供配电设备的维修保养计划及落实工作，通过能源管理和设备改造节能降耗；4.负责分管楼层厂商装修电气安全工作的安排、协调和验收，把关装修材料；5.负责处理分管楼层一般性电气安全突发事件，重大突发事件应立即上报；6.每日完成分管楼层至少三次的巡查工作并做好相关记录；7.负责分管楼层电气设备保养、维修等档案资料的整理工作；8.负责分管楼层厂商电表度数的抄写并将用电记录表按时提交商场财务部；9.负责责任区域内的清洁卫生工作；10.完成上级领导交办的其他工作。