人力资源体系的建立
人力资源体系的规范化建设与维护
人力资源体系的规范化建设与维护人力资源体系是一个组织内部的重要部门,负责管理和开发组织的人力资源,以达到组织的战略目标。
一个规范化和有效的人力资源体系能够帮助组织更好地招聘和培养人才,提高员工的工作效率和满意度,进而实现组织的长期发展。
本文将详细介绍人力资源体系的规范化建设和维护,并列出了相应的步骤和注意事项。
一、规范化建设的步骤1.需求分析:首先,组织需要识别和分析其人力资源管理的需求。
这包括确定战略目标、人力资源需求和组织结构等方面的需求。
通过这一步骤,组织可以明确其人力资源管理的重点和目标。
2.制定人力资源政策和流程:根据需求分析的结果,组织需要制定一系列的人力资源政策和流程,这些政策和流程应该包括员工招聘、薪酬管理、绩效评估、员工培训和发展等方面的内容。
制定这些政策和流程能够为人力资源管理提供明确的指导。
3.建立人力资源部门:为了实施人力资源政策和流程,组织需要建立专门的人力资源部门。
人力资源部门应该由经验丰富的专业人员组成,并拥有良好的沟通和管理能力。
他们将负责招聘、培训和管理员工,并协助组织实现其战略目标。
4.设立员工数据库和信息系统:为了更好地管理员工的信息和记录,组织需要设立员工数据库和信息系统。
这些系统能够帮助人力资源部门及时获得员工的相关信息,并进行员工评估和绩效管理等工作。
同时,这些系统还可以提供有力的支持,为组织的决策提供数据和分析。
5.培训和发展:为了提高员工的能力和素质,组织需要提供培训和发展的机会。
通过培训和发展,员工可以不断提升自己的技能和知识,进而更好地适应和应对组织的需求。
同时,这也能够激发员工的工作动力和积极性。
二、规范化维护的注意事项1.定期审查和更新政策和流程:组织应定期审查和更新其人力资源政策和流程,确保其与组织的需求和环境保持一致。
随着组织的发展和变化,人力资源管理的需求也会不断变化,因此,需要及时进行调整和更新。
2.保护员工的隐私和合法权益:在处理员工的信息和记录时,组织应保护员工的隐私和合法权益。
【人资】三个“一体化”的人力资源管理体系构建
【管理创新】三个“一体化”的人力资源管理体系构建为适应国企新定位、新要求,公司在审视和分析长期存在且困扰自身人力资源管理最突出问题和症结的基础上,以构建现代人力资源管理体系为目标,创新提出了以宽幅岗位管理为基础的岗位薪酬一体化、以人的考准考实为核心的培养考评一体化、以人岗匹配为目标的选拔选用一体化(以下简称三个“一体化”)的方法论模型,以及基于三个“一体化”构建现代人力资源管理体系的实现路径,通过建立宽幅岗位与宽带薪酬的匹配机制、分层分类“绩效+能力”考评与人才培养的匹配机制、基于“绩效+能力+职业素质”的综合评价与人员选拔选用的匹配机制,链接三个匹配之间的关系,打通机制循环,实现整体一体化运作的现代人力资源管理体系。
公司在供电业务板块和市场化业务板块开展基于三个“一体化”的现代人力资源管理创新实践,取得了三项制度改革突破、人均效能显著提升等诸多成效。
一、坚持战略和问题导向,构建现代人力资源体系1. 人力资源管理三个“一体化”的涵义以宽幅岗位管理为基础的“岗位薪酬一体化”:一是打造两个体系,横向整合岗位,纵向拓展通道,搭建宽幅岗位体系;深化岗位价值评估,建立“岗-能-绩”联动的宽带薪酬体系。
二是实现一个匹配,按照“一岗多薪、能变薪变、按绩取酬”原则,实施岗薪动态匹配管理。
三是推动一个转变,以合同与任期为抓手,完善岗位契约化管理,促进用人由“身份管理”向“岗位管理”转变。
以人的考准考实为核心的“培养考评一体化”:一是构建两个体系,以岗位与职业发展要求为牵引,建立分级分类人员培养体系;以人的考准考实为导向,构建多元量化绩效考核与能力评价体系。
二是实现一个匹配,按照“以评促培、以用促学”原则,实施干学动态匹配管理。
三是促进一个双赢,通过培养评价循环运转、培养效果持续优化,员工绩效与能力得到同步提升,企业活力与竞争力得到显著增强,实现员工与企业共同发展。
以人岗匹配为目标的“选拔选用一体化”:一是优化两个体系,运用综合测评技术,完善选拔体系,实现人员精准识别;运用人岗匹配模型,健全选用体系,实现人员优化配置。
人力资源体系的建立
人力资源体系的建立随着社会的发展和企业竞争的加剧,建立一个健全的人力资源体系对于企业的发展至关重要。
一个完善的人力资源体系能够有效管理企业的人力资源,提高员工的工作效率和满意度,促进企业的创新和发展。
本文将就人力资源体系的建立进行探讨,并提出一些建议。
一、人力资源规划首先,在建立人力资源体系之前,企业应该进行人力资源规划,明确企业的人力资源需求和发展目标。
人力资源规划应该根据企业的战略目标和发展计划,分析企业所需的各类人才,并制定相应的招聘、培训和绩效考核计划。
一个有效的人力资源规划能够帮助企业快速适应市场的变化,避免过剩或者缺乏人力资源的问题。
二、招聘与选拔招聘与选拔是人力资源管理的重要环节。
企业应该在招聘前制定明确的职位描述和招聘要求,以便能够吸引到合适的人才。
同时,企业应该采用科学、公正的选拔方法,通过面试、测试和背景调查等手段,选择最适合的候选人。
一个有效的招聘与选拔过程能够为企业引入优秀的人才,为企业的发展打下坚实的基础。
三、培训与发展培训与发展是人力资源体系中必不可少的一环。
企业应该根据员工的工作需求和职业发展规划,制定相应的培训计划。
培训可以包括新员工培训、岗位培训、管理培训等,通过培训能够提高员工的工作技能和综合素质,提升员工的工作能力和业绩。
此外,企业还应该注重员工的职业发展,提供晋升、调岗和培养计划,使员工能够不断成长和进步。
四、绩效管理一个完善的绩效管理机制可以帮助企业提高员工的工作效率和满意度。
企业应该制定明确的绩效指标和评估方法,对员工的工作进行定期的评估和反馈。
通过绩效管理能够激励员工的积极性和创造力,同时也能够发现并解决员工的问题和不足之处。
一个有效的绩效管理能够促进企业的创新和发展,提高企业的竞争力。
五、薪酬与福利薪酬与福利是吸引和留住人才的重要手段。
企业应该根据员工的工作表现和贡献,制定合理的薪酬体系,并提供竞争力的薪资待遇。
同时,企业还应该提供良好的福利待遇,如医疗保险、员工旅游和节日福利等。
公司人力资源管理体系建设方案详细
公司人力资源管理体系建设方案详细一、项目背景和目标随着企业经营环境的不断变化和发展,人力资源管理变得越来越重要。
为了提高公司的组织效率和员工素质,建立一个完善的人力资源管理体系是必要的。
本项目的目标是建立一个科学、有效、高效的人力资源管理体系,为公司实施现代化的人力资源管理提供支持和保障。
二、项目内容和任务1.建立人力资源规划机制:根据公司发展战略和业务需求,建立全面的人力资源规划机制,包括岗位需求预测、人员招聘和培养计划等。
2.完善招聘与选拔制度:制定科学的招聘流程和标准,确保员工的招聘与选拔符合公司的需要,并通过面试、笔试等方式进行综合评估。
3.建立绩效管理机制:建立完善的员工绩效考核制度,包括目标设置、定期考核、绩效奖励等,以激发员工的积极性和创造力。
4.健全培训与发展体系:制定培训与发展计划,根据员工的需求和公司的发展需要,提供全面的培训和发展机会,增强员工的专业能力和综合素质。
5.建立薪酬与福利体系:制定科学的薪酬和福利制度,包括基本工资、绩效奖金、福利待遇等,确保员工的合理薪酬和福利。
6.加强员工关系管理:建立有效的员工关系管理制度,提供员工的参与和沟通渠道,解决员工关注的问题,增进员工对公司的归属感和认同感。
7.完善人力资源信息系统:建立全面、准确、实时的人力资源信息系统,以支持和监控人力资源管理各项工作的实施情况。
三、项目实施计划1.项目启动和准备阶段(1个月):明确项目目标、范围和工作计划,组建项目团队,收集和分析相关数据和信息。
2.系统设计和方案制定阶段(2个月):根据公司现状和需求,进行人力资源管理体系设计和方案制定,并进行内部沟通和修订。
3.系统实施和运营阶段(4个月):根据设计方案,逐步实施各项工作,包括制定和修订相关制度、培训员工、建立信息系统等。
4.项目总结和评估阶段(1个月):对项目的实施效果进行总结和评估,提出改进意见和建议,并进行项目结案。
四、项目组织和管理1.项目组成:项目经理、项目团队成员(人力资源部门、财务部门、各业务部门代表等)。
建立可持续发展的人力资源管理体系
建立可持续发展的人力资源管理体系在当今社会中,可持续发展已经成为了一个重要的话题。
随着人力资源管理的重要性不断增长,建立可持续发展的人力资源管理体系已经成为了各企业和组织的必然选择。
可持续发展的人力资源管理体系不仅能够帮助企业提高员工的工作效率和工作质量,还能够促进员工的个人发展和满足员工的工作需求,从而实现企业和员工的共赢。
本文将从三个方面深入探讨如何建立可持续发展的人力资源管理体系。
建立可持续发展的人力资源管理体系需要关注员工关系的发展。
一个良好的员工关系对于企业的可持续发展至关重要。
企业应该致力于建立和谐稳定的员工关系,通过积极的沟通和合作,解决员工的问题和困扰。
企业可以通过举办团队建设活动、培训员工沟通技巧和解决问题的能力,提高员工的归属感和满意度。
还应该鼓励员工参与企业决策和管理,增强员工的责任感和主动性。
通过关心和支持员工,企业可以建立起可持续发展的人力资源管理体系。
建立可持续发展的人力资源管理体系需要关注员工的培训和发展。
员工的培训和发展是企业的核心竞争力之一。
为了满足员工的个人发展需求和提高员工的工作能力,企业应该制定有效的培训计划,包括技能培训、知识更新和领导力发展等方面。
企业可以组织内部培训、外部培训和跨部门培训等不同形式的培训活动,帮助员工不断学习和成长。
企业还应该建立良好的晋升机制和职业发展通道,激励员工积极进取,为员工提供广阔的职业发展空间,从而增加员工的留存率和忠诚度。
建立可持续发展的人力资源管理体系需要关注员工的福利和激励。
员工的福利和激励可以有效提高员工的工作动力和工作效率。
企业应该制定合理的薪酬政策,保证员工的工资水平合理,并给予员工相应的奖励和福利。
企业还可以提供灵活的工作安排、良好的工作环境和健康的工作氛围,从而提高员工的工作满意度和工作质量。
企业还应该注重员工的个人发展和成长机会,通过晋升和提升机制激励员工持续发展和创新。
总之,建立可持续发展的人力资源管理体系对于企业和员工都具有重要意义。
建立完善的人力资源管理体系
建立完善的人力资源管理体系摘要:一、引言1.人力资源管理的重要性2.建立完善的人力资源管理体系的必要性二、人力资源管理体系的核心要素1.招聘与选拔2.培训与发展3.薪酬与福利4.绩效管理5.员工关系管理三、如何建立完善的人力资源管理体系1.明确组织目标和人力资源战略2.建立健全人力资源管理制度3.提升人力资源部门的专业能力4.引入先进的人力资源管理技术5.持续优化和完善人力资源管理体系四、建立完善人力资源管理体系的益处1.提高组织效益2.增强员工满意度3.提升组织竞争力4.促进组织持续发展五、总结1.成功建立和完善人力资源管理体系的关键2.对组织未来发展的重要性正文:随着社会经济的快速发展,企业竞争日益激烈,人力资源作为企业最重要的资源之一,其管理地位日益凸显。
建立一个完善的人力资源管理体系,对于提高组织效益、增强员工满意度、提升组织竞争力具有重要意义。
本文将从人力资源管理体系的核心要素、如何建立完善的人力资源管理体系以及建立完善人力资源管理体系的益处三个方面展开论述。
首先,我们需要了解人力资源管理体系的核心要素。
招聘与选拔、培训与发展、薪酬与福利、绩效管理以及员工关系管理是五个关键要素。
招聘与选拔是组织获取优秀人才的第一步,培训与发展有助于提升员工素质和技能,薪酬与福利是吸引和留住人才的重要手段,绩效管理有助于激发员工潜能并实现组织目标,员工关系管理则有助于营造和谐的组织氛围。
接下来,探讨如何建立完善的人力资源管理体系。
首先,组织需要明确目标和人力资源战略,以确保人力资源管理工作的方向和力度。
其次,建立健全人力资源管理制度,包括但不限于人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、薪酬与福利、绩效管理等方面的规定。
第三,提升人力资源部门的专业能力,选拔具备专业知识和技能的人力资源管理人员,以提高人力资源管理的水平。
第四,引入先进的人力资源管理技术,如信息化管理系统,提高人力资源管理的效率。
最后,持续优化和完善人力资源管理体系,使之不断适应组织发展的需要。
如何构建一个高效的人力资源体系?
如何构建一个高效的人力资源体系?随着社会的发展,企业的发展越来越依赖于人才的贡献,而人才也成为企业最重要的资源。
因此,人力资源管理的重要性正在日益凸显。
如何建立一个高效的人力资源体系,已经成为企业管理者所必须思考的重要问题之一。
一、政策制定构建高效的人力资源体系首先需要制定相关的政策,以及建立人力资源的部门。
在部门设置上,应根据企业的规模和特点来设立相关的职能部门,如招聘、培训、绩效考核、工资福利等。
同时,制定多样化、合理的人力资源政策,如激励机制和薪酬政策等,这样能够吸引优秀的人才加盟企业。
二、招聘、筛选、评估在人力资源管理中,招聘、筛选和评估是一项非常重要的工作,如何将人才吸引过来并招聘到合适的岗位上,是企业如何发展的起始点。
一般来说,招聘确定后,需要针对该岗位制定招聘计划,并建立相应的招聘流程和标准,在招聘中要注重岗位要求和人才匹配、能否融入企业文化等重要因素的衡量,最终选择出合适的人才加盟企业。
三、培训由于每个企业的文化和内部管理制度都不同,因此,新入职的员工需要经过专门的培训,逐步熟悉企业的文化和管理制度。
在培训机制上,企业可以通过内部培训、外部培训、岗前培训等方式进行培训,让员工更快、更好地适应企业的工作环境。
四、绩效考核绩效考核是企业管理的一项重要事项,也是管理者评价员工工作表现的重要指标。
在企业的管理体系中,绩效考核可以帮助企业获得更准确的员工表现数据,及时发现员工表现不佳的原因,帮助员工改善和提升工作表现。
五、激励机制在企业的管理中,良好的激励机制可以激发员工的积极性、创造性和主动性,从而提升企业的整体业绩。
企业可以根据员工的工作表现、工作内容、工作价值等制定奖励制度,包括年终奖、绩效奖、股票激励计划等,以此来激励和鼓励员工为企业做出更大的贡献。
六、员工福利员工福利是企业管理中的一项重要因素,适当的福利政策可帮助企业优化员工的工作环境,增加员工对企业的忠诚度,提高员工的生产效率。
建立并优化人力资源管理体系
建立并优化人力资源管理体系近年来,随着企业竞争的日益激烈,人力资源管理在企业中的重要性日益凸显。
建立并优化人力资源管理体系成为企业迈向成功的关键步骤。
本文将从人力资源管理体系的定义、建立及优化等方面进行探讨。
一、人力资源管理体系的定义人力资源管理体系是指企业根据其发展战略和目标,通过合理的人力资源规划、招聘、培训、绩效评估、薪酬管理等一系列制度和流程,实现人力资源的合理配置和优化利用,最终提升企业绩效和竞争力的管理体系。
二、建立人力资源管理体系的步骤1. 了解企业现状:了解企业的组织架构、业务流程以及员工数量、分类等情况,明确企业目标和需求,为建立人力资源管理体系提供信息基础。
2. 设立人力资源部门:在企业内部设立专门的人力资源部门,从战略层面提升人力资源的管理和决策能力。
3. 制定人力资源政策和制度:根据企业目标和需求,制定相关的人力资源政策和制度,包括招聘、培训、绩效评估、薪酬管理等方面,确保人力资源管理体系的目标一致性和执行性。
4. 完善人力资源流程:建立健全的人力资源流程,包括招聘流程、培训流程、绩效评估流程、薪酬管理流程等,确保每个环节的顺畅和高效。
5. 引入信息化系统:通过引入人力资源信息化系统,提高人力资源管理的效率和准确性,实现信息共享和数据分析,为决策提供科学依据。
三、优化人力资源管理体系的方法1. 建立绩效评估机制:通过建立科学有效的绩效评估机制,对员工的工作表现进行全面、公正的评估,激发员工的工作积极性和主动性。
2. 实施培训计划:制定全面的培训计划,为员工提供专业技能培训和职业发展规划,提升员工的综合素质和职业能力。
3. 完善薪酬体系:建立科学合理的薪酬体系,根据员工的工作表现和贡献进行薪酬激励,激发员工的工作动力。
4. 加强沟通与协作:建立良好的沟通渠道和协作机制,促进部门之间的协同配合和信息共享,提升整体工作效率。
5. 建立员工发展计划:针对不同员工的需求和发展方向,制定个性化的员工发展计划,提供培训、晋升和职业发展机会,留住人才。
建立完善的人力资源管理体系
建立完善的人力资源管理体系在现代企业管理中,人力资源管理是至关重要的一环。
通过建立完善的人力资源管理体系,企业能够充分发挥员工的潜力,提高工作效率,促进组织的可持续发展。
本文将就如何建立完善的人力资源管理体系进行探讨。
一、制定人力资源管理政策和流程建立人力资源管理体系的第一步是制定相应的政策和流程。
这包括招聘、培训、绩效管理、薪酬制度等方面的规定。
人力资源部门应当与企业的战略目标保持一致,根据企业的需求制定相应的政策和流程,确保员工的能力和素质与企业的发展方向相匹配。
二、招聘与选拔招聘与选拔是人力资源管理体系中的重要环节。
通过科学、公正的招聘与选拔程序,企业能够吸引到合适的人才。
在招聘和选拔过程中,应注重候选人的能力和潜力,采用多种考核方法,如面试、测试和评估中心等,以确保最终择优录用。
三、培训与发展培训与发展是提升员工能力和素质的重要手段,也是完善人力资源管理体系的关键环节。
企业应该建立健全的培训机制,包括内部培训和外部培训,以满足员工职业发展的需求。
同时,企业还应鼓励员工参与各类专业认证考试,提升自身素质。
四、绩效管理绩效管理是激励员工、提高工作效率的重要手段。
通过设立明确的绩效目标、制定科学的绩效评估体系,企业能够及时发现员工的不足之处,并提供针对性的培训和指导。
同时,绩效管理也应设立激励机制,如薪酬激励和晋升机制,以促进员工的积极性和主动性。
五、薪酬制度合理的薪酬制度是吸引和保留人才的关键因素。
企业应根据不同岗位的要求和市场行情,制定科学合理的薪酬标准,并建立激励机制,如绩效奖金、福利待遇等,以激发员工的工作积极性和创造力。
同时,还应做好薪酬与绩效之间的对应关系,让员工感受到公平与正义。
六、员工关系管理建立良好的员工关系对于企业的稳定与发展至关重要。
企业应建立健全的员工沟通渠道,包括定期组织员工座谈会、开展员工满意度调查等,及时了解员工的需求和意见,采取相应措施加以解决。
此外,企业还应注重员工的工作生活平衡,提供良好的工作环境和福利待遇。
建立有效的人力资源管理体系提升员工工作效率和满意度的关键
建立有效的人力资源管理体系提升员工工作效率和满意度的关键人力资源是一个组织中非常重要的组成部分,它涉及到员工的招聘、培训、激励、绩效管理等方面。
一个有效的人力资源管理体系将直接影响到员工的工作效率和满意度。
本文将论述建立有效的人力资源管理体系的关键。
1. 建立明确的招聘流程和标准招聘阶段是确保组织拥有高素质员工的重要环节。
建立明确的招聘流程和标准是关键。
首先,要明确所需岗位的职责和技能要求。
其次,制定招聘流程,包括简历筛选、面试、背景调查等环节,确保公正、透明和有效的招聘过程。
2. 提供全面且针对性的员工培训员工培训是提升员工工作效能的重要手段。
建立针对不同岗位的培训计划,包括新员工入职培训、岗位培训、综合素质提升等。
培训内容应贴近实际工作需求,注重培养员工的核心能力和专业技能,提高工作效能。
3. 建立有效的绩效管理体系绩效管理是激励员工、激发工作动力的重要方式。
建立有效的绩效管理体系可以明确员工的职责、目标和绩效评估标准,并通过定期的评估和反馈,不断提升员工的工作表现。
同时,要建立激励机制,以奖励出色表现的员工,促使员工提高工作效率和满意度。
4. 构建积极的工作环境和文化积极的工作环境能够提高员工的工作效率和满意度。
为员工提供良好的工作条件和舒适的办公环境,关心员工的工作与生活平衡,加强与员工的沟通与合作,鼓励员工提出建设性意见和反馈。
同时,树立并弘扬积极向上的企业文化,营造积极向上、团结和谐的工作氛围。
5. 进行员工调研和满意度调查了解员工需求和满意度是建立有效人力资源管理体系的重要依据。
定期进行员工调研和满意度调查,了解员工对组织的期望和意见,及时发现问题并改进。
通过针对性的措施提升员工的工作效率和满意度。
6. 持续改进和创新建立有效的人力资源管理体系需要持续改进和创新。
随着组织和员工需求的变化,人力资源管理也要不断进行调整和优化。
通过引入新的管理理念、技术和工具,推动人力资源管理的创新,提高员工工作效率和满意度。
建立完善的人力资源管理体系
建立完善的人力资源管理体系摘要:一、引言二、人力资源管理体系的重要性三、人力资源管理体系的构建1.制定人力资源战略规划2.优化人力资源结构3.建立员工培训和发展机制4.健全薪酬福利体系5.完善绩效管理体系6.营造良好的企业文化四、实施与优化1.落实人力资源战略规划2.持续优化人力资源结构3.积极开展员工培训和发展项目4.适时调整薪酬福利策略5.不断完善绩效管理体系6.强化企业文化建设五、总结与展望正文:【引言】随着市场竞争的日益激烈,企业越来越意识到人力资源是企业核心竞争力的重要组成部分。
因此,建立完善的人力资源管理体系成为企业发展的关键。
本文将从人力资源管理体系的重要性、构建以及实施与优化等方面进行探讨。
【人力资源管理体系的重要性】人力资源管理体系是指企业通过对人力资源的获取、开发、利用和保护等方面的有效管理,以实现企业战略目标的过程。
一个完善的人力资源管理体系能够提高员工的工作效率和满意度,降低人力资源成本,提升企业的核心竞争力。
【人力资源管理体系的构建】1.制定人力资源战略规划:企业应根据自身发展战略和市场环境,明确人力资源需求和目标,制定相应的人力资源战略规划。
2.优化人力资源结构:企业应根据业务发展需要,合理配置人力资源,实现人力资源的优化组合。
3.建立员工培训和发展机制:企业应制定员工培训计划,提升员工的职业素养和技能水平,为员工提供职业发展通道。
4.健全薪酬福利体系:企业应根据行业标准和自身实际情况,设计合理的薪酬福利方案,吸引和留住优秀人才。
5.完善绩效管理体系:企业应建立科学的绩效评价体系,激发员工积极性和创造力,提高工作绩效。
6.营造良好的企业文化:企业应注重企业文化建设,形成积极向上、团结协作的企业氛围。
【实施与优化】1.落实人力资源战略规划:企业应将人力资源战略规划分解为具体的实施计划,确保各项任务有序推进。
2.持续优化人力资源结构:企业应根据业务发展变化,不断调整人力资源结构,提高人力资源的利用效率。
建立完善的人力资源管理体系
建立完善的人力资源管理体系随着社会的不断发展,人力资源管理逐渐成为企业不可或缺的一部分。
一个成功的企业需要有一个完善的人力资源管理体系来保障员工的福利和激励他们的工作热情。
本文将探讨如何建立一个完善的人力资源管理体系,以及其对企业发展的重要性。
1. 确定明确的人力资源战略建立一个完善的人力资源管理体系,首先需要企业确定明确的人力资源战略。
人力资源战略应与企业整体战略相匹配,考虑到企业的长期发展目标。
例如,企业如果注重创新和人才培养,那么人力资源战略应该强调员工培训和发展,招聘和留住高素质人才。
2. 招聘和选拔合适的人才招聘和选拔合适的人才是建立完善的人力资源管理体系的关键步骤。
企业需要通过一系列的招聘渠道,如校园招聘、内部推荐和专业人才网站等,吸引到符合岗位要求和企业文化的人才。
在选拔过程中,企业可以采用面试、能力测试和背景调查等方法,以确保招聘的人才符合岗位要求。
3. 建立有效的绩效管理体系绩效管理是一个有效激励员工和提高工作效率的重要手段。
建立一个有效的绩效管理体系可以评估员工的工作表现,并提供相应的奖励和反馈。
这可以通过设定明确的目标、定期的绩效评估和开展员工培训等方式实现。
同时,绩效管理体系还能帮助企业发现员工的潜力,为员工提供发展机会和晋升空间。
4. 重视员工培训和发展员工培训和发展是建立完善的人力资源管理体系的重要一环。
通过不断提升员工的技术和管理能力,企业可以适应市场竞争的变化。
培训和发展可以通过内部培训、外部培训和导师制度等形式来实施。
此外,企业还可以制定个人发展计划,帮助员工规划职业发展,并提供相应的支持和机会。
5. 建立公正的薪酬体系建立一个公正的薪酬体系对于吸引和留住优秀人才至关重要。
薪酬体系应该基于员工的工作表现和贡献,同时也要考虑市场竞争和行业标准。
公正的薪酬体系可以激励员工的工作动力,提高工作满意度,并促进整个企业的稳定发展。
6. 加强内部沟通和员工参与建立完善的人力资源管理体系需要加强内部沟通,使员工对企业的方向和决策有更深入的了解。
建立完善的人力资源管理体系
建立完善的人力资源管理体系
建立完善的人力资源管理体系需要考虑以下几个方面:
1. 人力资源战略规划:制定明确的人力资源发展战略,与组织战略相一致,确保人力资源管理与组织目标相适应。
2. 人力资源规章制度:建立健全的人力资源管理制度,包括员工招聘、绩效评估、培训发展、薪酬福利、劳动关系等方面的规章制度,以规范和统一组织内的人力资源管理行为。
3. 人力资源规划:根据组织的业务发展需要,进行合理的人力资源需求预测和规划,确保招聘、培训和人员配置能够满足组织的需求。
4. 招聘与选拔:建立科学的招聘与选拔流程,引进符合组织要求的人才,确保组织能够招聘到适合的人员。
5. 培训与发展:制定培训与发展计划,为员工提供培训和发展机会,提高员工的综合素质和能力,提升组织的竞争力。
6. 绩效管理:建立有效的绩效管理体系,明确员工的绩效评估标准和考核方法,激励员工积极工作,提高组织的运营效率。
7. 薪酬福利管理:制定合理的薪酬福利政策,确保员工的薪酬水平与市场相适应,同时提供具有竞争力的福利待遇,增加员工的归属感和满意度。
8. 劳动关系管理:建立和谐的劳动关系,与员工建立良好的沟通渠道,解决劳动纠纷,确保组织的稳定运作。
9. 员工关怀与激励:关注员工的需求,提供良好的工作环境和发展机会,同时设立激励机制,激发员工的工作热情和参与度。
10. 人力资源信息系统:建立完善的人力资源信息系统,实现
对人力资源数据的收集、分析和管理,提供可靠的数据支持人力资源决策。
建立完善的人力资源管理体系需要综合考虑组织的需求和员工的权益,通过以上方面的工作,能够有效提高员工的工作效率和满意度,从而为组织的可持续发展做出贡献。
构建人力资源体系的建设方案
构建人力资源体系的建设方案一、引言人力资源是一个组织的核心资源,对于企业的发展起着至关重要的作用。
构建一个完善的人力资源体系,可以提高企业的竞争力、增强员工的满意度和忠诚度。
本文将探讨构建人力资源体系的建设方案,以帮助企业实现人力资源的有效管理和发展。
二、人力资源规划人力资源规划是构建人力资源体系的基础,它涉及到对人力资源需求的预测和对人力资源供给的评估。
企业应该根据自身的战略目标和发展需求,制定合理的人力资源规划,以确保人力资源的有效配置和利用。
1. 预测人力资源需求企业应该通过分析市场需求、行业趋势和内部发展计划,预测未来的人力资源需求。
这可以通过定期的市场调研和员工需求调查来实现。
预测人力资源需求可以帮助企业及时补充和培养所需的人才,以满足企业的战略目标。
2. 评估人力资源供给企业需要对现有的人力资源进行评估,以确定是否满足未来的需求。
这可以通过对员工的能力、技能和潜力进行评估来实现。
评估人力资源供给可以帮助企业了解员工的潜力和发展方向,为员工提供相应的培训和发展机会。
三、人才招聘与选拔人才招聘与选拔是构建人力资源体系的重要环节,它涉及到吸引和选择适合企业需求的人才。
企业应该根据人力资源规划的结果,制定相应的招聘和选拔策略,以确保招聘到具有高素质和适应能力的员工。
1. 招聘渠道的选择企业可以通过多种渠道来吸引人才,如招聘网站、校园招聘、社交媒体等。
选择合适的招聘渠道可以提高招聘效果,吸引更多的优秀人才。
2. 选拔方法的改进企业应该不断改进选拔方法,以确保选出最适合企业需求的人才。
可以采用多种选拔方法,如面试、笔试、能力测试等,综合评估候选人的能力和素质。
同时,还可以引入科技手段,如人工智能面试、在线评估等,提高选拔的准确性和效率。
四、员工培训与发展员工培训与发展是构建人力资源体系的核心内容,它涉及到提升员工的能力和素质,以适应企业的发展需求。
企业应该制定全面的培训和发展计划,为员工提供各种培训机会和发展途径。
建立健全的人力资源管理体系
建立健全的人力资源管理体系人力资源是企业最重要的资源之一,管理好人力资源对企业的发展至关重要。
建立健全的人力资源管理体系可以提高员工的工作效率和满意度,促进企业的创新和竞争力。
本文将从人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理和薪酬福利等方面探讨如何建立健全的人力资源管理体系。
一、人力资源规划人力资源规划是企业合理配置人力资源的基础,它通过分析企业的战略和发展需求来确定人员的数量和质量。
在人力资源规划过程中,企业需要预测未来的人力资源需求,并制定相应的招聘计划。
同时,还应该评估现有员工的能力和潜力,为他们提供合适的培训和发展机会,以满足未来的岗位需求。
二、招聘与选拔招聘与选拔是建立健全人力资源管理体系的重要环节。
企业需要通过招聘合适的人才来满足业务的需要。
在招聘过程中,企业应该明确需要招聘的岗位要求,并广泛发布招聘信息,吸引有实力、有潜力的候选人。
选拔过程中,企业需要设计科学合理的面试流程,运用测试、测评等方法,评估候选人的能力和适应度,以确保选择到最合适的人才加入企业。
三、培训与发展培训与发展是建立健全的人力资源管理体系的核心环节。
通过培训和发展,企业可以提高员工的综合素质和工作能力,提升员工的专业技能,增强员工的创新能力。
企业应该根据员工的发展需求和岗位要求,制定相应的培训计划,并提供有针对性的培训课程。
此外,企业还应该鼓励员工参加外部的学习和培训,以拓宽员工的知识面和视野。
四、绩效管理绩效管理是建立健全的人力资源管理体系的重要保障。
通过对员工绩效的评估和激励,可以调动员工的积极性和创造力,促进企业的可持续发展。
企业应该建立科学合理的绩效评价体系,明确绩效目标和评价标准,并进行定期的绩效考核和反馈。
同时,企业还应该及时给予优秀员工适当的奖励和晋升机会,激励他们不断进取。
五、薪酬福利薪酬福利是吸引和留住人才的重要手段。
企业应该根据岗位的重要性和员工的贡献程度,制定合理的薪酬体系,确保员工的薪酬公平和竞争力。
建立人力资源管理体系的个步骤
建立人力资源管理体系的个步骤要建立一个有效的人力资源管理体系,需要考虑很多因素。
在这篇文档中,我们将探讨建立人力资源管理体系的十个步骤。
第一步:明确公司战略和目标任何成功的人力资源管理体系都必须以公司的战略和目标为基础。
因此,首先需要确定公司的长期和短期目标,以及如何实现这些目标。
这也意味着需要详细了解每个部门的需求和目标,以确保人力资源管理体系能够符合他们的需求。
第二步:制定人力资源政策和程序制定人力资源政策和程序是建立人力资源管理体系的核心步骤。
这包括制定有关招聘、培训、晋升、福利和薪酬等方面的政策和程序。
政策和程序应基于公司采取的战略决策和目标,确保人力资源管理能够畅通无阻地支持公司的运营。
第三步:组建人力资源团队为了建立和维护人力资源管理体系,需要组建一支专业的人力资源团队。
这个团队应该由有经验的专业人士组成,包括人力资源主管、招聘专员、培训专员和薪酬专员等。
这些专业人士应该具备有效的沟通和协作技能,以便能够与公司的其他部门紧密合作。
第四步:设定职位描述在雇用员工之前,需要为各个职位设定详细的职位描述。
这将有助于确定必需的技能和经验,并使招聘过程更加明确和高效。
职位描述应包括岗位职责、技能需求和任职资格,以确保寻找到最适合的人选。
第五步:进行招聘和面试在确定了职位描述之后,就可以开始招聘,并按照招聘程序进行筛选和面试。
通过招聘专业人士的建议和反馈,确定最适合公司的人选。
在招聘过程中,要确保尊重所有候选人的合法权益,并在遵守公司政策的前提下公正公平地进行。
一旦确定了招聘人选,就要立即为他们提供必要的培训和指导。
第六步:制定培训计划为了确保员工能够有效地履行职责,公司需要提供必要的培训和发展计划。
这些计划应适应不同职位的需求,包括新员工培训、技能培训、领导力培训等方面。
培训应根据公司的战略和目标,确保为员工提供与其职位相关的技能和知识。
通过定期提供培训和升迁机会,公司可以增强员工的动力和忠诚度。
建立健全的人力资源管理体系优化企业人才配置
建立健全的人力资源管理体系优化企业人才配置人力资源管理对于企业的发展至关重要。
一个良好的人力资源管理体系可以帮助企业吸引、发展和留住人才,进而提高企业的竞争力和持续发展。
本文将探讨如何建立健全的人力资源管理体系,以优化企业人才配置。
一、制定人力资源策略制定人力资源策略是建立健全的人力资源管理体系的基础。
企业需要根据自身发展目标和战略需求,明确人力资源的重要性,并制定相应的策略来引领和支持企业的发展。
人力资源策略应包括人才引进、培养、激励和留住的具体措施,以实现企业人才配置的最佳化。
二、招聘与选拔招聘与选拔是人力资源管理中至关重要的环节。
企业需要制定招聘计划,明确招聘需求和招聘目标,并通过不同的渠道吸引并筛选合适的人才。
招聘过程中,除了考察应聘者的专业能力外,还需要注重其团队合作能力、沟通能力和适应能力,以确保招聘到与企业文化和团队配合度较高的人才。
三、人才评估和培养针对新进员工,企业需要进行人才评估,了解其潜力和发展方向,为其设计个性化的培训计划。
同时,针对现有员工,企业也需要进行定期的绩效评估,识别和了解员工在工作中的优势和不足,并提供相应的培训和发展机会。
通过有效的人才评估和培养,可以提高员工的工作能力和满意度,从而优化企业内部人才配置。
四、激励与奖励激励与奖励是激发员工积极性和创造力的重要手段。
企业可以通过设立合理的薪酬制度、提供晋升机会和丰富的福利待遇等方式,激励员工主动发挥其潜能,为企业的发展做出贡献。
此外,企业还可以通过设置奖励机制,表彰和激励那些在工作中表现优异的员工,以进一步激发员工的工作热情和努力程度。
五、人才留住人才留住对于企业的持续发展至关重要。
企业应该为员工提供良好的工作环境和发展机会,并关注员工的职业发展需求和个人成长。
此外,企业还可以通过建立良好的员工关系和企业文化,提高员工的归属感和忠诚度,从而提升员工的留任率,优化企业人才配置。
六、知识管理知识管理是企业人力资源管理的重要组成部分。
如何建立高效的人力资源管理体系
如何建立高效的人力资源管理体系建立一个高效的人力资源管理体系对于企业的长期发展至关重要。
一个优秀的人力资源管理团队可以帮助在企业内部管理人力资源问题,确保工作效率和员工满意度与企业目标相符,为企业带来巨大的利益。
那么,如何建立一个高效的人力资源管理体系呢?以下是一些建议。
1.明确企业的战略目标和文化价值观在建立人力资源管理体系之前,企业首先要确定自己的战略目标和文化价值观。
人力资源管理团队应该充分了解企业的长期目标和价值观,并确保人力资源策略符合企业的发展方向。
一旦其具有此了解,就可以帮助制定计划管理人力资源,为企业提供良好的人力资源体系,使其在人力资源领域保持卓越的表现。
2.拥有良好的招聘和选聘策略任何一个企业都会关注自己的人才储备。
因此,在建立人力资源管理体系时,企业人力资源管理团队应该制定详尽的招聘和选聘策略,以确保企业获得最佳计划。
其根据企业文化价值观明确岗位需求和人才需求,进而采用最佳招聘方式寻找拥有认同企业文化价值观的候选人,只有这样才能确保推动长期发展。
3.建立良好的员工关系建立良好的员工关系是高效人力资源管理体系的一个关键因素。
一个幸福的员工可以大大提高工作效率和稳定性,并减少员工负面影响,带来更好的工作环境。
在人力资源管理策略中,应该知道如何建立良好的员工关系,以创造一个相互尊重的工作环境。
此外,企业应该支持员工关系的建立,通过提供培训和医疗保险等福利机制,保证员工健康和生产力的最大化。
4.提供成长机会成长机会也是高效人力资源管理的一个关键因素。
企业应该在其人力资源管理策略中提供员工继续成长并获得更好的技能的机会。
通过推动内部或外部培训,支持职业规划和加强员工发展,以便提高企业内部能力和流动性,从而提高工作效率和员工满意度。
5.建立有效的绩效评估机制绩效评估是企业管理的重要组成部分。
通过建立有效的绩效评估机制,企业可以确保员工的工作效率,为企业带来更高质量的产出。
在制定绩效评估机制时,企业需要确定适当的指标,并确保它们与企业的目标相符合。
建立完善的人力资源管理体系
建立完善的人力资源管理体系随着社会的发展和企业的壮大,人力资源管理的重要性逐渐凸显出来。
建立一个完善的人力资源管理体系对于企业的可持续发展至关重要。
本文将探讨建立完善的人力资源管理体系的重要性以及如何有效地实施。
一、人力资源管理的重要性一家企业的成功离不开良好的人力资源管理。
人力资源是企业的核心竞争力,也是一个组织中最具活力和创造力的部分。
以下是建立完善的人力资源管理体系的重要性:1. 优化人力资源分配:通过建立完善的人力资源管理体系,企业能够更好地了解员工的技能和能力,从而进行合理的人力资源分配。
这有助于将合适的人员分配到合适的岗位上,提高工作效率和员工满意度。
2. 招聘和留住优秀人才:建立一个完善的人力资源管理体系可以提供有效的招聘和留职机制。
通过合理的面试和招聘流程,选出最适合企业的人才。
同时,通过完善的培训和发展计划,激励员工持续成长,增加员工的忠诚度,减少员工流失。
3. 建立和维护良好的工作环境:人力资源管理体系不仅关注员工的工作效率,还关注员工的工作环境。
建立和维护良好的工作环境可以激励员工的积极性和创造力,提高员工的工作满意度和忠诚度。
4. 提高组织绩效:一个完善的人力资源管理体系可以帮助企业实现高绩效。
通过设定明确的目标和指标,制定相应的激励机制,能够激励员工全力以赴,推动企业的持续增长。
二、实施建立完善的人力资源管理体系的步骤要建立和实施一个完善的人力资源管理体系,需要以下几个步骤:1. 制定人力资源管理策略:首先,企业需要根据自身的发展需求和战略目标,制定相应的人力资源管理策略。
这包括明确人力资源的使命和愿景,确定重要的人力资源管理目标,以及建立相应的管理体系。
2. 招聘和选拔人才:企业需要建立并完善招聘和选拔机制。
这包括编制招聘计划,设计招聘渠道,制定面试和评估标准,选择最合适的人才。
3. 培训和发展人才:企业需要为员工提供定期的培训和发展机会,以提高员工的技能水平和专业素质。
人力资源体系建设方案
人力资源体系建设方案一、人力资源战略规划1.明确企业的发展目标和战略方向,制定与之相适应的人力资源战略。
2.分析人力资源市场的供需状况,确定企业所需人才的数量和类型。
3.制定招聘、培训、绩效评估和福利制度等相关政策和流程。
二、人才招聘与引进1.根据企业需要,制定符合市场和岗位要求的招聘计划。
2.拓宽招聘渠道,采用多种方式吸引优秀的人才。
3.建立完善的招聘流程,包括职位发布、简历筛选、面试和试用等环节。
4.严格的背景调查,确保招聘到的员工具备所需的技能和能力。
三、员工培训和发展1.根据员工的能力和岗位要求,制定个性化培训计划。
2.开展定期的内外部培训,提高员工的专业素养和技能水平。
3.建立导师制度,为新员工提供辅导和指导。
4.激励员工参加培训,提供晋升和福利等激励机制。
四、绩效评估与激励1.建立科学的员工绩效评估体系,将绩效考核与企业目标相对应。
2.制定公平公正的评估标准和流程,确保评估结果准确可信。
3.根据绩效评估结果,制定适当的薪酬激励政策,提高员工的工作积极性和满意度。
4.建立晋升制度,为优秀的员工提供晋升和发展机会。
五、员工关系管理1.建立健全的员工关系管理制度,包括员工沟通、团队建设和冲突解决等方面。
2.提供良好的工作环境和福利待遇,增强员工的工作满意度和忠诚度。
3.开展各类员工活动,增强员工的凝聚力和归属感。
4.建立员工投诉机制,及时处理员工的反馈和问题。
六、人力资源信息系统建设1.建立统一的人力资源信息系统,集中管理员工的基本信息和工作记录。
2.提供员工自主查询和管理功能,方便员工了解和查找相关信息。
3.集成其他关键业务系统,实现人力资源流程的自动化和高效化。
4.定期维护和更新系统,确保其安全可靠。
七、知识管理和组织学习1.建立知识管理体系,促进员工之间的知识分享和学习。
2.鼓励员工参与继续教育和学习,提高员工的专业素养和竞争力。
3.建立学习型组织文化,倡导持续学习和创新精神。
4.建立奖励机制,激励员工积极学习和分享知识。
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人力资源体系的建立段冬:各位下午好,我从事人力资源工作到今年15个年头,时间长一些,经验不一定有多少,在这十五年里面更多跟同行交流、学习所获得的一些感悟。
今天下午首先感谢在座的各位能坚持到第二天,能够抽出时间参加这个会议,也感谢中国企业评价协会给我们各位同行提供这样一个交流的机会。
在几年之前2002年11月份加入新浪,在加入新浪之前管理委员会给我第一个任务就是评估绩效管理,刚才跟认识的同行交流,大家说绩效管理是一个永远困难的话题,我深有感悟,因为在三年前开始起动新浪绩效管理的时候,我了解到在这之前新浪曾经请很大的国际咨询公司做过绩效管理的设计,并推动半年时间,最终半年以后停止了。
我来以后做了一个调查,给所有的主管问一个问题,我们是否需要绩效管理,结果50%人说,我们不需要绩效管理,我问为什么?他们说市场变化太快了,当目标制定完了以后,可能市场就变了,我赞同。
另外50%人说我们需要绩效管理,因为企业没有目标就像老鹰捉小鸡一样,所以我们需要绩效管理。
绩效管理跟绩效考核是一回事,其实我感受是绩效管理和绩效考核是完全不同的两回事,因为绩效管理包含员工个人的发展,要关注员工个人能力的发展和规划,绩效考核只是绩效管理中非常重要的一部分。
今天下午讲的集中在绩效考核这部分,我会跟大家分享我的体会,绩效考核的流程,第一个是基本的原则和理念,流程体系的综述,第二绩效考核体系的建立,第三激励机制的设定原则,激励是非常重要的因素。
绩效管理在人力资源管理的体系里面处于什么样的角色和地位呢?在人力资源管理体系里面,明确实施经营计划需要的组织结构和关键岗位是人力资源部门需要参与的。
前两天参加一个讨论,问大家一个问题,现在到年末了,每个公司要开年度的会议,制定明年的计划,明年的预算和明年的目标,人力资源的同事和同行有多少参加了这样的会议。
对每年的战略目标了解多少,所以首先绩效管理和人力资源管理首先要了解第二年我们核心竞争力在什么地方。
企业需要什么样的战略目标,要达成这样的战略目标需要什么样的人才,需要怎样的能力。
另外我们需要提升竞争力,我们是从内部培养人才还是从外部招聘人才。
前两天看到一个报告,2005年和2003年相比,2005年92%企业面临严重人才短缺,2003年数字是82%,很多企业采用什么办法,一个是校园招聘,一个推动薪酬和绩效管理。
第三部分是人员的发展,人才的发展,培训企业经营所需要核心人才,绩效管理是通过评估绩效,同时评估员工的能力达成公司的绩效,最后还需要一个奖惩机制,这图是人力资源体系的框架图。
针对绩效考核体系来讲,目标和原则是什么?第一个就是推动公司战略和年度经营方针执行对每位员工日常工作起到导向和激励作用。
让中高层管理者清晰了解公司价值最关键的指标,并了解这种差距。
我们需要的资源和能力,需要在第二年做什么样的提升才能达到我们的目标。
还要兼顾短期和长期的目标。
目标明确化是非常重要的一个原则,要明确公司的战略目标、经营和财务目标,同时要有挑战性要适应变化。
以往目标都是每年制定一次,作为新浪是每一个季度修订一次目标,每年要确定一下第二年的目标。
以往很多企业说每年度考核一次行不行?现在看来越来越不好,如果每个年度总体看过去四个季度哪一部分绩效达成情况来看时间越长了,有人说月度好不好,其实每月做绩效考核也不好,因为关键绩效指标不是靠月度达成的,每月度可以对工作做一次回顾,但每月度做绩效考核不合适,我觉得每季度做一次是比较合适的周期。
另外业绩要透明化,通过上下级的沟通达到目标考核方法事先透明。
再一个在考核过程中保证公平、全方位、系统的评估经营业绩。
管理系统化,用绩效管理代替人管人的方法。
有人说现在公司只有几十个人是不是需要绩效管理?需不需要绩效管理体系?如果几十个人不一定要做怎样的绩效管理,公司规模没有到那个程度体现价值不是很大,如果公司规模很大了,上千人,以往方式是不行了。
同时绩效考核要针对结果,但是要包括过程,对过程要进行评估,比如有了渗透率,以及ARPU值。
过去一个部门一个季度在市场增长20%,但是市场占有率下降8%,所以为什么要综合业绩指标,就是要综合平衡企业和这个部门。
结果落实要考核跟绩效合同承诺起来。
因为有了承诺才能真正去执行,整个绩效管理的过程包括需要员工参与,参与以后才能理解,理解以后才能认同,认同了以后才能执行,执行了以后才能有结果,所以这是必不可少的过程。
下面是绩效考核体系的建立,这图看起来负责复杂,绩效考核体系的流程图,最上面是考核的周期,以季度、年、或月度的评估为周期,它包括四个步骤,第一个是制定修改关键的绩效指标,第二部分设定目标、签订绩效任务书,或签订绩效合同。
第三通过绩效评审会进行业绩改进。
我们制定目标了产生行动了,我们是否要进行绩效的评审。
第四产生绩效改进行动计划。
在这里面需要从上到下,如果没有管理层的参与和推动,绩效管理很难在公司内部达到好的效果,就我们公司来讲,公司的管委会包括总裁都是身体力行,他们自己要写自己关键绩效指标,在成果里面写了一个新浪人七件事:七件事就是关键绩效指标,我们只是说得形象化一些,从CEO、总裁,所有的高层管理人员必须有自己的绩效指标,同时跟下属也确定绩效指标,层层分解。
有公司确定绩效指标以后,往往只要求员工不要求自己,员工写了绩效目标绩效行动计划,但是上级不看,这个是非常危险的,因为绩效考核很多公司流于形式就在于管理者没有身体力行以身作则。
从流程来看首先要根据公司的战略目标提供相关的数据,由人力资源部来推动制定关键绩效指标,我们曾经在2003年4月份拿一个职能部门一个事业部做实验,以前推动半年就失败了,我们拿400人做实验,做这实验有什么好处,以往的绩效奖金占季度工资总额15%-20%,平均每月只有5%,激励的成分非常小,公司拿出一部分奖励基金给绩效管理做得好的部门,先做绩效管理就有这奖金,不做就没有,虽然不多但还是起一定激励作用。
当时讨论要不要绩效管理的时候,有一些管理人员说不要做绩效管理,更反对强制分布。
当时推动绩效管理的时候,一定要做强制分布,一定要排序,谁做得最好,谁做得最不好,因为这是来自杰克维尔奇的一句话,评估团队、奖励个人。
如果没有排序、做得好的奖励,对其他人是不公平的,当时高层管理人说大家都很努力,把谁淘汰了都不好,我就反问一句话,大家都很努力,但是部门的业绩没有达标,责任是谁的,那就是主管的责任。
这位高级管理人员最后没有先试行,过了半年以后主动找我能不能做,我问为什么?他说先做先好,因为看到已经做了绩效管理的评估,员工认同度更大了,同时业绩更好了,员工获得了奖励留住了人才。
人力资源部花了半年时间来确定各个业务部门的关键绩效指标,关键绩效指标是什么?能够给公司层级的业绩指标带来推动作用,而不是平时讲的工作任务,同样在刚开始到公司的时候做过一个调查,我问一个普通员工,我说你的计划做多长时间?你知道未来多长时间的工作目标?他说只知道这个礼拜要做什么,不知道这个月要做什么?我问主管你知道多长时间工作目标?他说知道这个礼拜,两个礼拜,或者这个月但不知道这个季度,这就是没有绩效考核,没有目标的结果,这样公司规模越大,消耗资源越多越容易偏离公司的总体目标。
第二就是关键指标的汇集与汇总。
第三部分签订绩效合同。
制定考核办法层层分解。
接下来各部门提供绩效评审的资料进行绩效评估会,这是非常重要的环节,有公司设定绩效目标但是没有绩效评估会没有反馈,没有制定下期的经营计划,没有公布考核的结果,没有把考核结果跟薪酬挂钩这些都是影响绩效考核过程推动最重要的阻碍因素。
业绩考核流程第一步是制定和修改关键绩效指标,在修改制定关键指标过程中,要明确公司战略目标和经营方针,要研究制定关键岗位的关键指标,听取反馈意见,进行必要修改,形成一套关键绩效指标系统,关键绩效起的作用就不多说了,因为绩效指标的确可以使管理层清晰了解公司的最关键的经营操作情况,同时可以建立一种上下沟通的客观基础。
选择关键绩效指标有三步骤,一个确定公司业务的价值树,一般以净资产收益率作为分析的起点。
第二步找出具有重大影响的关键绩效指标。
第三个给各岗位确定关键绩效指标。
公司层级的拿营业收入来讲,分销售收入、网络广告的收入、增值业务的收入以及其他收入几方面。
往下分解,老客户带来的收入、新客户带来的收入、老客户带来收入有几个驱动因素影响,一个是老客户的数量、再一个老客户的ARPU值。
新客户包括新客户数量和新客户增长值。
老客户数量包括渗透率、主要的大客户的数量、包括老客户平均基准投入销售收入的总量,这些指标是层层分解的,具体到衡量指标里有签约率和拜访率。
在公司层面确定关键绩效指标,关键绩效指标提高公司竞争能力,在产品部门,研发部门或者人力资源部门含义不一样的,我们确定关键绩效指标以后要确定每个指标的含义,同时最后的关键驱动因素,就是衡量标准,用什么衡量?签约率拜访率衡量,衡量指标成为制定行动计划的主要因素。
第二步确定指标大类,由公司当年管理目标和经营方针共同确定部门的关键绩效指标,比如人力资源部,根据集团公司对人力资源部的管理目标和经营目标确定,比如关键人才团队的建设,这里面有人才选拔,人员招聘,岗位体系的管理,员工培训以及发展,员工考核,薪酬体系的建立,这些关键的主要职责,最终确定考核指标的大类,基本上分两种,一个通用类指标,一个专用类指标,包括财务、财务指标,人才培养指标,内部管理绩效,专业人才的引进、保留,激励机制的建设。
在实施过程中经常用员工流失率做比例,但是应该更关注主动离职的员工和关键人才流失情况,在每个季度分析时候都会把这个指标放里面。
KPI实力一个来源岗位建设,一个来源当期工作目标和任务,同样人力资源部通用类指标有财务人员培养,有专业人才的引进和保留,具体有劳动生产率,人工成本执行的情况,个人平均工资,人均工资增长率等,现在有一些咨询公司提供同行业的标杆,同行业相类似的情况怎样的,TWC有一个同行业的标杆,你企业在同行业里面处于怎样的水平可以横向比较,把这些指标作为历史数据可以纵向比较,对于提升人力资源部的效率有一定的帮助,同时可以提升人力资源在公司里面的重要性。
你可以用指标衡量,在这种情况下就可以向业务部门用数据说话,比如培训计划完成情况,满意度,关键人才职业生涯规划情况,这些指标到最后都会成为制定工作计划的基础。
列出这些指标以后如何筛选指标,确定指标大类和指标的权重。
右边第二列,侯选指标有很多项,有几个因素来平衡权重,一个对公司业绩影响程度,第二个是否可以测量和评估、第三个指标的优劣、最后权重的比例。
权重高用黄色来标出来,权重低用蓝色,最终指标用打勾来表示,这就是关键绩效指标形成的过程,可能列出很多指标,在第二年度里面公司关注的目标是什么?要跟公司经营战略确定下来。