-美容院培训计划
美容院新员工培训学习计划
美容院新员工培训学习计划一、培训目标本次培训旨在帮助新员工快速了解美容院的工作流程，掌握基本的美容技能和服务标准，提升专业素养和服务意识，使其能够成为美容院的一名合格员工。
同时也希望通过培训，激发新员工的学习热情和团队合作意识，为美容院的发展壮大贡献力量。
二、培训内容1. 公司文化和规章制度：介绍美容院的发展历程、经营理念、企业文化和员工行为规范，帮助新员工快速融入公司大家庭。
2. 服务标准培训：介绍美容院的服务项目、服务流程和服务标准，包括接待顾客、咨询顾客需求、制定个性化服务方案、进行服务操作、服务结束后的后续推销和维护等环节，使新员工了解并掌握美容院的服务核心。
3. 美容技能培训：针对美容专业技能进行培训，包括美容护理技能、美容仪器操作技能、美甲技能等，通过理论学习和实际操作相结合，使新员工掌握基本的美容技能。
4. 产品知识培训：介绍美容院所售美容产品的成分、功效、适用人群、使用方法等，使新员工能够为顾客提供专业的产品咨询和推荐。
5. 沟通技巧培训：介绍与顾客、同事之间的沟通技巧和交流技巧，包括语言表达、情绪管理、倾听技巧、沟通礼仪等，帮助新员工与顾客建立良好的关系。
6. 安全健康知识培训：介绍美容院的安全管理制度和应急预案，包括美容院的卫生消毒管理、仪器设备的安全使用等，使新员工了解并遵守美容院的安全规定。
7. 团队合作培训：进行团队合作的意识培养，包括如何与同事和领导协作、如何解决团队内部问题、如何共同完成工作任务等，营造和睦的工作氛围。
三、培训方法1. 理论学习：通过课堂讲解、PPT展示、资料阅读等方式，让新员工快速了解美容院的相关规章制度、服务标准和产品知识。
2. 案例分析：通过真实案例分析，让新员工了解不同场景下的服务操作，帮助其在实际工作中更好地应对客户需求。
3. 视频展示：通过专业的培训视频，演示美容技能的操作步骤，帮助新员工在视觉上更直观地掌握技能。
4. 实训操作：提供模拟环境，让新员工亲自操作进行实际练习，以提高技能水平。
美容院员工培训计划(4篇)
美容院员工培训计划一、新员工培训目的1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台4、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感5、使新员工更进一步明白自己工作的职责、加强同事之间的关系二、新员工培训内容一）、就职前的培训（由部门经理负责）主要是对新员工的到来表示欢迎，指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师，解答新员工提出的问题。
二）、部门岗位培训（新员工实际工作部门负责）介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及工作待遇，指定____名老职工带教新员工;____周内部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问;对新员工____周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。
三）、公司整体培训（内部培训师负责）分发《员工培训手册》-（简述公司的历史与现状，描述公司在____市地理位置，交通情况;公司历史与发展前景，公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导，公司各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等;公司有关政策与福利，公司有关规章制度，员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。
）三、培训对象____公司全体新进员工。
四、新员工培训教材《员工培训手册》、《____公司规章制度》五、培训地点公司办公大楼。
六、培训时间公司可根据员工实际情况安排，一般____天为宜。
七、新员工培训实施1、召集公司负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合公司组建从上至下的培训管理网络。
3、公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义。
美容院各种培训计划方案
美容院各种培训计划方案一、培训目标美容院培训计划的目标是为员工提供专业和全面的培训，帮助他们提升技能和知识，提高工作效率和服务质量。
同时，培训计划也旨在激励员工，增强他们的职业发展动力，使他们更好地融入公司文化和团队。
二、培训内容1. 美容技术培训美容院员工需要具备一定的美容技能，包括护肤、美发、美甲等各项技术。
因此，美容技术培训是培训计划的重点内容之一。
通过专业的讲师授课和实际操作，员工将学习到最新的美容技术和趋势，提高自己的技术水平。
2. 产品知识培训美容院所用的各种产品对于服务质量和顾客满意度有着重要的影响。
因此，员工需要深入了解美容产品的成分、功效、使用方法等知识。
培训计划将包括产品讲解、试用体验和产品知识考核，以便员工能够为顾客提供更好的产品推荐和使用指导。
3. 服务技能培训美容院的员工需要具备良好的沟通技能、服务意识和服务态度。
培训计划将包括人际沟通、客户服务、投诉处理等方面的课程，帮助员工提升专业素养和服务水平。
4. 团队合作和领导力培训美容院是一个团队合作的工作环境，员工需要懂得团队合作和互助。
培训计划将组织团队合作游戏和案例讨论，培养员工的团队精神和领导力。
5. 职业发展规划培训计划将为员工提供个人职业发展规划咨询服务，帮助他们明确自己的职业目标和发展方向。
三、培训方法1. 专业讲师授课培训计划将邀请具有丰富美容行业经验和资质的专业讲师进行授课，保证培训内容的专业性和权威性。
2. 视频培训美容技术和产品知识领域会通过视频教学进行培训，便于员工在任何时间任何地点进行学习。
3. 实操训练对于美容技术和产品使用等方面的培训将进行实操训练，让员工可以在实际操作中更好地掌握所学技能。
4. 团队合作游戏通过团队合作游戏和案例讨论，培训员工的团队合作精神和领导力。
5. 个人规划辅导通过一对一的个人规划辅导，帮助员工明确自己的职业目标和发展方向。
四、培训周期和形式1. 周期安排培训计划将根据员工的具体情况和需求，分为短期培训和长期培训两种形式。
美容院岗前培训计划
美容院岗前培训计划一、前言美容院是一个专业化的机构，需要经过系统的培训和培训后的考核才能胜任各个岗位。
为了使员工能够更好地胜任自己的工作，提高服务质量，提升企业形象，制定了以下岗前培训计划。
二、培训目的1. 熟悉美容院的经营理念、规章制度和安全操作规程；2. 了解各项服务流程和操作细节；3. 掌握基本的美容理论和技术知识；4. 提高服务意识，改善服务态度和服务技能；5. 建立正确的职业道德和职业操守；6. 提升团队合作意识和沟通技巧。
三、培训对象1. 所有美容院新入职员工；2. 所有从其他美容院调入的员工；3. 所有岗位有重大差错的员工；4. 需要提高服务技能或者专业技能的员工。
四、培训内容1. 美容院的规章制度和安全操作规程- 美容院的经营理念和企业文化；- 岗位职责和权利；- 客户服务规范；- 安全操作规程。
2. 服务流程和操作细节- 客户接待和询问需求；- 洗发、理发、护理、造型等服务流程；- 销售和推荐产品；- 清洁卫生和垃圾分类。
3. 美容理论和技术知识- 皮肤、头发、指甲等基本知识；- 美容产品的作用和使用方法；- 常见美容问题的解决方法。
4. 服务意识和服务技能- 培养敬业精神和服务意识；- 提升服务态度和服务技能；- 提高团队合作意识和沟通技巧。
5. 职业道德和职业操守- 明确职业操守和底线；- 培养正确的职业道德和职业操守。
六、培训方式1. 理论学习- 通过讲座、培训课程等形式进行理论学习；- 通过观看相关视频、PPT等方式进行学习。
2. 实践操作- 对各个服务环节进行实际操作练习；- 观摩和学习经验丰富的老员工的操作技巧。
3. 角色扮演- 对不同服务场景进行模拟演练；- 对员工进行角色扮演，并进行导演和点评。
4. 实地考察- 到其他美容院进行实地考察和学习；- 参加相关美容活动和展览。
七、培训计划1. 培训时间：对于新入职员工，培训时间为1个月；对于其他员工，根据实际情况安排培训时间。
美容院新员工培训计划方案
美容院新员工培训计划方案为了确保每位新员工能够顺利融入我们的美容院团队并准确地执行工作任务，我们特制定了一份新员工培训计划方案。
该计划将通过系统的培训和实践相结合的方式，帮助新员工快速掌握工作技能并提升工作表现。
以下是培训计划的具体内容和安排：一、培训目标1. 理解美容院的企业文化和价值观，认同和遵守美容院的规章制度；2. 掌握美容操作的基本技能，包括面部护理、按摩技巧、美容仪器的使用等；3. 学习专业的沟通技巧和服务礼仪，提高客户满意度和消费者忠诚度；4. 具备良好的团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务；5. 熟悉美容行业的市场动态和发展趋势，不断提升自身的专业知识和技能。
二、培训内容1. 入职培训：a. 介绍美容院的企业文化和价值观，以及规章制度的重要性；b. 了解美容院的产品和服务，掌握相关知识；c. 介绍各个岗位的工作职责和工作流程。
a. 面部护理技巧的培训，包括清洁、面膜、精华液等；b. 按摩技巧的学习，包括穴位按摩、手法等；c. 美容仪器的使用方法和操作注意事项；d. 专业化妆技巧的培训，包括化妆品选择、妆容设计等。
3. 服务培训：a. 客户沟通技巧的培训，包括倾听、表达和回应技巧等；b. 服务礼仪的学习，包括接待、礼仪仪态、服务态度等；c. 解决客户问题和投诉的技巧，包括冲突处理和问题解决方法。
4. 团队合作培训：a. 团队协作意识的培养，包括分工合作、相互支持等；b. 沟通和协调能力的提升，包括团队会议和讨论等；c. 凝聚团队的活动和游戏，增强团队凝聚力。
5. 专业知识培训：a. 美容行业的市场动态和发展趋势的学习；b. 定期的专业知识培训课程，包括新产品介绍、新技术培训等。
三、培训形式和周期a. 由专业培训师进行理论知识的授课；b. 在培训教室或会议室进行，每次培训时间为2-4小时；c. 培训周期为2-3周，每周进行2-3次的理论培训。
2. 实践培训：a. 在经验丰富的老师的指导下进行实操训练；b. 学员可以在模拟环境下反复练习，直至掌握技巧；c. 通过跟踪和反馈，及时纠正学员的错误动作和操作方法。
美容院员工培训计划范文
美容院员工培训计划范文美容院员工培训计划1. 培训背景：我们的美容院是一个具有前途的快速增长的企业，适应市场需求，我们希望不断提升我们的员工技能和专业素养，一方面可以为客户提供更好的服务，另一方面也可以提高员工的竞争力和职业素质。
因此，这次员工培训计划旨在提高员工的技能和素质。
2. 培训目标：（1）提高员工技能：深入了解美容行业的基本知识和技能，包括美容护理、化妆、髮型设计和顾客服务等方面，以及应对突发事件的应急处理。
（2）提高员工素质：加强员工的礼仪、职业道德等方面的培训，培养员工的自律性、创新精神等，让员工更具专业性和品牌意识。
3. 培训内容：（1）美容基础知识和技能：包括皮肤种类、美容仪器的使用与保养、美容术语、美容的手法及基本技能等。
（2）化妆技能：包括面部彩妆、眼妆、唇部彩妆等技巧和步骤的讲解。
（3）髮型设计：包括梳型、剪裁、染烫等髮型技巧的讲解。
（4）顾客服务技巧：包括服务礼仪、沟通技巧、投诉处理等。
（5）应急处理：包括突发事件的处理方法，如火灾、地震、顾客的突发情况等。
（6）职业道德和礼仪：包括职业素养的内涵、行业操守的规范、服务流程中的礼仪等。
4. 培训方法：（1）课堂授课：通过专业人士的授课，使员工能够全面了解基本知识和技能。
（2）实地操作：员工将通过模拟实际情景进行操作，并通过实践加深对知识和技能的理解和掌握。
（3）案例分析：通过案例分析，员工将更好地理解和掌握处理突发事件和客户疑难问题的方法。
（4）交流互动：让员工之间多交流学习心得，相互帮助加强学习效果。
5. 培训时间和地点：本次培训将在公司内部进行，培训时间为两天。
具体的时间和地点将在后续通知中公布。
6. 培训效果考核方式：（1）普及情况的反馈及测评：员工将在课程结束后接受针对测评以及反馈问卷调查，以反馈技能对提高员工能力的贡献。
（2）现场实操记录：针对员工在学习过程中的实践效果进行记录，具体直接影响员工职业能力和素质的居多。
美容院员工培训计划例文(4篇)
美容院员工培训计划例文一、培训目标通过培训，提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平，掌握酒店式服务操作技能，打造品牌、全面塑造“____”的职业团队，实现企业的跨越发展。
二、培训原则统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。
三、培训方式全员参加，分阶段、分层次的实施。
1、入职培训：对____年新进员工进行针对性培训，物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。
2、上岗培训：上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。
3、在岗培训：针对不同对象，又针对地开展系列化、正规化的培训。
培训方法：集中授课，公开讨论，分析案例，总结学习体会。
考核方法：口试/以现场提问方式，检验员工对培训内容的掌握程度;笔试/每阶段培训结束后，进行闭卷考试，以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。
抽查/工作中，不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。
四、培训内容及时间安排㈠公共课程培训了解企业发展过程、企业现状，熟悉____企业《员工守则》和各项管理制度，恪守职业道德，掌握服务技能，增强服务意识，发扬团队精神，实现企业理念。
㈡岗位课程培训熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度，提高服务水平、业务技能，增强服务意识，努力做好各自工作。
美容院员工培训计划例文（二）1、各科室管理人员的培训⑴各科室全体管理人员（包括企业主要负责人）每月要进行两次集中学习、考试一次。
⑵学习的目的是为提高和具备安全生产知识和管理能力。
⑶学习的内容：国家有关安全生产的方针、政策、法律和法规及有关行业的规章、规程、规范和标准。
⑷安全生产管理的的基本知识、方法与安全生产技术，有关行业安全生产管理知识。
⑸国内外先进安全生产管理经验及典型事故案例分析。
企业安全教育培训计划⑹工伤保险的政策、法律、法规和事故现场勘验技术以及急救处理措施。
2、施工项目部培训⑴施工项目部全体人员，每月集中培训一次，每季度考核一次，由公司安全质检科负责。
美容学院培训计划表
美容学院培训计划表第一阶段：入门课程1. 课程名称：美容基础理论课程时间：2周课程内容：介绍美容行业的基本概念和理论知识，包括皮肤结构、化妆品原理、护肤原理等。
2. 课程名称：化妆技巧课程时间：3周课程内容：介绍日常化妆技巧、不同场合化妆技巧、不同肤色化妆技巧等。
3. 课程名称：护肤技术课程时间：3周课程内容：介绍皮肤分析技术、皮肤护理技术、美容仪器使用等。
第二阶段：专业技能提升1. 课程名称：美甲技术课程时间：4周课程内容：介绍美甲工具使用、美甲设计原理、美甲贴片技术、美甲造型技术等。
2. 课程名称：美发技术课程时间：4周课程内容：介绍剪发技术、染发技术、造型技术、护发技术等。
3. 课程名称：面部美容技术课程时间：4周课程内容：介绍面部按摩技术、面部护理技术、面部塑形技术等。
第三阶段：实践提升1. 课程名称：实习培训课程时间：8周课程内容：为学员提供在美容院、美发店等实习机会，让学员在真实工作环境中提升技能和实践经验。
2. 课程名称：实战演练课程时间：2周课程内容：模拟真实工作场景，让学员在导师的指导下进行化妆、美甲、美发等操作。
第四阶段：技能评估与考核1. 考核准备课程时间：2周课程内容：对学员进行考核前的技能准备，帮助学员复习和巩固知识。
2. 技能考核课程时间：1周课程内容：对学员进行化妆、美甲、美发等技能的综合考核，通过考核者获得证书。
第五阶段：职业规划与就业指导1. 职业规划讲座课程时间：1周课程内容：为学员介绍美容行业的发展前景、职业规划建议等。
2. 就业指导课程时间：1周课程内容：为学员提供就业指导，包括简历制作、面试技巧、求职渠道等。
以上是美容学院的培训计划表，该计划包括了入门课程、专业技能提升、实践提升、技能评估与考核、职业规划与就业指导等五个阶段。
通过这个培训计划，学员将全面掌握美容行业所需的理论知识和实际操作技能，并为毕业后就业做好充分准备。
希望学院的学员们能够在这里收获知识，实现自己的职业梦想。
美容院员工培训计划范文6篇
美容院员工培训计划范文6篇美容院员工培训计划范文 (1)一、培训的目的：1.使员工在本公司工作时对公司有一个更加全面的全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范;2.使员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快的融入岗位角色中，以便更好的为公司服务。
3.帮助员工更好的适应工作群体和规范;鼓励员工形成积极的态度。
二、培训对象：公司所有在职员工。
三、培训地点：天山科技工业园6号楼301室四、培训时间：包括2—3天的集中在岗指导培训，行政部根据具体情况确定培训日期。
五、培训方式：在岗培训：由员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，行政部跟踪监控。
并且可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
六、培训教材:《员工手册》、《岗位指导手册》等。
七、培训内容:1.企业概况的了解2.组织结构图;3.组织所在行业概览;4.职位或工作说明书和具体工作规范;5.了解公司的考勤制度，例，如何请假等;6.明确公司薪酬制度，如发薪日，如何发放;7.绩效考核制度;8.劳动合同、保密合同及社会保险等;八、培训考核：培训期间考核分书面考核和应用考核两部分。
书面考核考题由各位授课教师提供，人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。
九、效果评估:行政部与员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。
十、培训工作流程：1.根据部门经理审核批准的培训需求，选择《员工培训计划》公布的培训项目。
2.部门经理审核，对培训内容等方式进行统一审核。
美容院培训计划
美容院培训计划美容院培训计划【一】“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是销售服务的宗旨;真正做到“以客户为中心”，服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。
正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户的认可和信任。
职业形象是外在的，职业素质才是内在的，销售接待礼仪与客户服务意识课程从销售人员的服务意识上改变，树立服务意识，打造阳光心态，在服务工作中充分认识自己，能够以恰当的方式与他人沟通，把良好的形象和优质服务结合起来，能够在同业竞争中脱颖而出。
课程授课方式：1、讲授加互动讲师讲授的过程中大量运用案例，并且课程互动性很高，讲师和学员积极互动，紧紧地把教学内容与实践能力相结合，风趣轻松，将理论知识演绎得生动易懂，增加了课程的实践强，为学员提供切实可行的工作指导;2、增强学员的团队协作力讲授在讲授的过程中极为重视和学员之间的互动交流，为了学习效果会让学员分组进行比赛练习，在做小组展示练习或者是互动游戏的过程中会无形中增强学员的团队协作力。
课程信息【培训时间】1天(6小时)(根据您的时间安排具体调整方案)【培训地点】客户自定服务礼仪培训内容【课程目标】1.通过培训提升学员职业化的服务意识;2.通过培训帮助学员塑造与职业相符合的职业形象;3.通过培训帮助学员学会现场接待客户的礼仪规范;4.通过培训帮助学员提升沟通能力，学会与客户沟通的技巧与规范;5.通过培训使学员提高自身的职业化素养，从而提升企业的竞争力。
课程内容一、“黄金印象”之仪容1.面部修饰2.发型修饰3.肢体修饰二、“黄金印象”之仪表(一)着装的基本原则1、个性原则2、和谐原则3、TPO原则(二)常见着装误区点评(三)鞋袜的搭配常识(四)首饰、配饰、皮包的选择和使用规范(五)服饰色彩搭配三、工作用品的佩戴美容院培训计划【二】一、培训目标：依据部颁美容师《职业技能标准》培养具有社会主义觉悟，良好的职业道德及身心健康的高级美容师，通过专业理论教学使学员较全面的、熟练掌握与美容技能、美容服务及美容院管理的相关知识，并通过专业技能训练，使学生熟练掌握各种复杂问题皮肤的护理，晚宴妆的化妆技巧及形象设计，束发、纹刺美容、美型护理的技能、技巧，达到全面搁熟的掌握美容院各项服务技能及美容院管理的水平。
2024年美容院培训计划
2024年美容院培训计划一、前言随着社会经济的不断发展，人们对美容美体的需求越来越大。
美容院作为美容美体行业的重要组成部分，其服务质量和技术水平更是受到了广泛关注。
为了提升美容院的服务水平和技术含量，我们制定了2024年美容院培训计划，力求全面提高美容师们的专业能力，提升整个行业的竞争力。
二、培训目标1.提升美容师的专业技能。
2.增强美容师的服务意识和沟通能力。
3.提高美容师对消费者需求的把控能力。
4.加强美容师的职业道德和素养建设。
三、培训内容1.专业技能培训美容院的专业技能培训是培训计划中的重点内容。
我们将邀请国内外资深美容专家为美容师们进行专业技能培训，包括美容护肤、美甲、美发、纹绣等方面的培训。
通过系统的理论学习和实际操作，提升美容师们的技术水平，使其能够更好地为顾客提供专业化、个性化的美容服务。
2.服务意识和沟通能力培训美容师作为服务行业的从业人员，其服务意识和沟通能力直接影响顾客的满意度。
因此，我们将邀请专业的服务培训机构，为美容师们进行服务意识和沟通能力培训，通过案例分析、角色扮演等形式，提升美容师们的服务意识和沟通技巧。
3.消费者需求把控能力培训消费者需求是美容行业的核心。
为了更好地满足顾客的需求，我们将组织专门的培训课程，帮助美容师们更好地把握消费者的需求，提供更加符合顾客需求的美容服务。
通过情景模拟、案例讨论等形式，使美容师们更加了解消费者的心理，提高对顾客需求的把控能力。
4.职业道德和素养培训职业道德和素养是美容师的基本素质。
我们将通过专门的培训课程，帮助美容师们树立正确的职业道德观念，提升职业素养。
通过教育、培训，引导美容师们履行职业职责，展现出良好的职业素养。
四、培训方式1.集中培训针对上述培训内容，我们将组织集中培训。
通过邀请专业的培训机构和资深专家，组织培训课程，为美容师们提供系统的培训。
培训时长约为1个月左右，通过集中学习，提高美容师们的专业水平和服务能力。
2.实际操作培训培训课程中将安排必要的实际操作环节，让美容师们在课堂上学到的理论知识得到实践，锻炼专业技能。
美容院培训计划方案
美容院培训计划方案一、培训目标。
美容院作为一个专业的美容服务机构，员工的专业技能和服务态度直接关系到顾客的满意度和美容院的口碑。
因此，制定一套科学合理的美容院培训计划，对于提升员工的专业水平和服务质量至关重要。
本培训计划的目标是通过系统的培训，提高员工的专业技能，增强服务意识，提升服务质量，为顾客提供更优质的美容服务。
二、培训内容。
1. 专业技能培训，包括美容技术、美甲技术、美发技术等方面的培训，通过理论学习和实践操作相结合的方式，提高员工的专业技能水平。
2. 服务意识培训，培养员工热情、细致、耐心的服务态度，提高员工对顾客需求的敏感度，增强员工的服务意识和服务质量。
3. 团队合作培训，通过团队合作游戏、团建活动等方式，增强员工的团队协作意识，提高团队凝聚力，形成良好的团队合作氛围。
4. 顾客沟通技巧培训，提高员工的沟通技巧，包括倾听能力、表达能力、解决问题能力等方面的培训，帮助员工更好地与顾客沟通交流，解决顾客问题。
5. 服务流程规范培训，规范员工的服务流程，包括接待顾客、引导顾客、服务结束等环节的标准化操作，确保服务流程的规范和顾客体验的一致性。
三、培训方式。
1. 内部培训，由美容院内部资深员工或外部专业培训师进行内部培训，通过讲解、示范、实践操作等方式进行培训。
2. 外部培训，邀请行业内专业的培训机构或企业进行外部培训，借鉴其他美容院的培训经验，提升员工的专业技能和服务意识。
3. 在线培训，利用互联网资源，开展在线培训课程，包括视频教学、直播讲座等形式，方便员工进行自主学习和培训。
四、培训评估。
1. 培训前评估，通过员工能力测试、问卷调查等方式，对员工的专业技能水平和服务意识进行评估，为制定个性化培训计划提供依据。
2. 培训中评估，定期组织培训成果展示、学习交流等活动，评估员工的学习情况和培训效果，及时调整培训方案。
3. 培训后评估，通过顾客满意度调查、员工表现考核等方式，评估培训效果，发现问题并及时改进，确保培训效果的持续性和稳定性。
美容院师资培训计划方案
一、指导思想为了提高美容院师资队伍的整体素质，提升美容服务质量，增强我院的市场竞争力，特制定本培训计划。
本计划以科学发展观为指导，以培养高素质、高技能的美容师为目标，通过系统培训，提升美容院师资的理论水平、实践技能和职业素养。
二、培训目标1. 提升美容院师资的理论水平，使其掌握美容行业相关法律法规、职业道德、美容学基础知识等。
2. 增强美容院师资的实践技能，使其熟练掌握美容护理、化妆造型、美甲、美睫等专业技能。
3. 提高美容院师资的职业素养，使其具备良好的沟通能力、团队协作精神和客户服务意识。
4. 促进美容院师资的终身学习，使其具备持续适应行业发展变化的能力。
三、培训对象1. 美容院全体员工，包括美容师、化妆师、美甲师等。
2. 新入职员工，帮助其快速熟悉美容行业和美容院工作。
四、培训内容1. 理论知识培训：（1）美容行业相关法律法规；（2）职业道德；（3）美容学基础知识；（4）美容院管理制度；（5）客户服务技巧。
2. 实践技能培训：（1）美容护理：面部护理、身体护理、按摩等；（2）化妆造型：晚宴妆、新娘妆、日常妆容等；（3）美甲、美睫等专业技能。
3. 职业素养培训：（1）沟通技巧；（2）团队协作；（3）客户服务意识。
五、培训形式1. 集中培训：邀请业内专家、资深美容师进行授课，分享实践经验。
2. 分组讨论：针对培训内容进行分组讨论，提高学员的参与度和互动性。
3. 案例分析：通过实际案例分析，帮助学员解决工作中遇到的问题。
4. 实践操作：安排学员进行实际操作，巩固所学知识。
六、培训时间1. 理论知识培训：每月开展2次，每次2小时。
2. 实践技能培训：每月开展2次，每次4小时。
3. 职业素养培训：每月开展1次，每次2小时。
七、考核与评估1. 考核方式：理论知识采用闭卷考试，实践技能采用实际操作考核。
2. 评估标准：根据学员的考核成绩、实践操作表现和职业素养等方面进行综合评估。
3. 优秀学员表彰：对考核成绩优异的学员进行表彰，鼓励其再接再厉。
医美年度培训计划方案
医美年度培训计划方案
根据医美机构的发展需求和医美行业的特点，制定年度培训计划，以提升医疗美容人员的专业技能和服务质量，从而提高机构的竞争力和口碑。
一、培训目标
通过培训，提高医疗美容人员的专业技能和服务意识，增强其对新技术、新产品的了解和应用能力，提高服务质量和客户满意度。
二、培训内容
1.专业技能培训：包括注射技术、激光治疗技术、微整形技术等。
2.客户服务培训：包括沟通技巧、客户关系管理、投诉处理等。
3.产品知识培训：包括医美产品的功效、使用方法、注意事项等。
4.市场营销培训：包括品牌推广、线上线下营销策略等。
三、培训方式
1.课堂培训：邀请医美行业的专家学者，进行专业知识讲座和
技能操作演练。
2.实践培训：安排实际操作实践，提供真实案例讨论和解决方
案分享。
3.线上培训：利用互联网平台，开展远程培训和在线答疑。
四、培训周期
全年共安排4次培训，每季度进行一次，每次培训周期为2周，
包括课堂学习和实践操作。
五、培训评估
建立培训考核机制，对参训人员的学习成绩和技能掌握情况进行考核和评估，对成绩优秀者给予奖励，对成绩低下者进行必要的补课和辅导。
六、培训效果
定期组织培训成果展示和交流会，对培训效果进行总结和评估，并根据反馈意见不断改进培训方案，确保培训效果达到预期目标。
美业内部培训计划方案范文
一、培训背景随着美业市场的不断发展，消费者对美业服务的需求日益多样化、专业化。
为了提升员工的专业技能和服务水平，增强企业的核心竞争力，特制定本培训计划。
二、培训目标1. 提升员工的专业技能，使其掌握最新的美业技术和服务理念。
2. 增强员工的服务意识，提高客户满意度。
3. 培养员工的团队协作精神，增强团队凝聚力。
4. 提高员工的工作效率，降低运营成本。
三、培训对象1. 美容师、美发师等一线服务人员。
2. 美容院、美发店的管理人员。
3. 新入职员工。
四、培训内容1. 专业技能培训：- 美容师：皮肤护理、面部护理、身体护理等专业技能。
- 美发师：发型设计、剪发、烫发、染发等专业技能。
2. 服务意识培训：- 客户沟通技巧。
- 服务流程规范。
- 客户关系管理。
3. 团队协作培训：- 团队角色认知。
- 团队协作技巧。
- 团队建设活动。
4. 管理培训：- 美容院、美发店的管理知识。
- 人力资源管理。
- 营销策略。
5. 新员工入职培训：- 企业文化介绍。
- 岗位职责与要求。
- 员工手册解读。
五、培训方式1. 内部讲师授课：邀请企业内部具备丰富经验和专业技能的员工担任讲师。
2. 外部专家讲座：邀请行业内的专家、学者进行专题讲座。
3. 实操培训：设置实操培训环节，让员工在实际操作中提升技能。
4. 案例分析：通过分析典型案例，提高员工解决问题的能力。
5. 团队建设活动：组织团队拓展、团队竞赛等活动，增强团队凝聚力。
六、培训时间与地点1. 时间：每月安排1-2次培训，每次培训时间为2-3天。
2. 地点：企业内部培训室或外部培训基地。
七、培训考核1. 考核方式：理论考试、实操考核、服务满意度调查。
2. 考核结果：根据考核结果，对优秀员工给予表彰和奖励，对不合格员工进行补训。
八、培训经费1. 培训经费纳入企业年度预算。
2. 鼓励员工参加外部培训，并提供一定的补贴。
九、培训实施与监督1. 成立培训小组，负责培训计划的制定、实施和监督。
美容院新员工培训计划方案
一、培训目的1. 确保新员工了解美容院的基本情况、企业文化和服务理念；2. 提高新员工的专业技能和服务水平；3. 增强新员工的团队协作能力和客户服务意识；4. 促进新员工快速融入美容院，提高工作效率。
二、培训对象1. 美容院新入职员工；2. 美容院在职员工（根据业务需求进行针对性培训）。
三、培训时间1. 初级培训：1周；2. 中级培训：2周；3. 高级培训：1周。
四、培训内容1. 美容院基本情况及企业文化- 美容院发展历程、规模、地理位置；- 企业文化、服务理念、价值观；- 美容院规章制度及员工行为规范。
2. 美容专业知识- 美容基础知识、美容护肤技巧；- 美容仪器操作、美容产品使用；- 美容项目介绍及服务流程。
3. 客户服务技巧- 客户接待、咨询、沟通技巧；- 客户关系维护及投诉处理；- 个性化服务方案制定。
4. 团队协作与沟通- 团队协作的重要性；- 沟通技巧与团队建设；- 美容院各部门间协作。
5. 销售技巧- 产品知识、销售技巧；- 促销活动策划与执行；- 客户关系管理。
五、培训方式1. 讲座：邀请资深美容师、讲师进行专业知识讲解；2. 案例分析：结合实际案例，提高员工解决问题的能力；3. 实操演练：模拟真实场景，提高员工实际操作能力；4. 角色扮演：模拟客户与员工互动，提高员工服务意识；5. 分组讨论：分组进行讨论，分享经验，提高团队协作能力。
六、培训评估1. 课堂表现：观察员工在课堂上的参与度和积极性；2. 实操考核：评估员工实际操作能力；3. 考试：进行理论知识考试，检验员工对培训内容的掌握程度；4. 客户满意度调查：收集客户对员工服务的评价，了解员工服务质量。
七、培训效果跟踪1. 定期跟踪员工工作表现，了解培训效果；2. 收集员工反馈意见，及时调整培训方案；3. 对培训效果显著的员工给予表彰和奖励。
八、培训预算1. 培训讲师费用；2. 培训场地及设备费用；3. 培训材料费用；4. 培训期间员工工资及福利。
美容院员工培训计划范本（四篇）
美容院员工培训计划范本一、进店考核凡进入饭店工作的服务人员，均应接受饭店组织的考核。
考核主要项目（要求计分、评定）：1、写____份个人简历及家庭状况的简介（存档）2、你认为自己有哪些方面的工作能力，最适合干什么工作？3、你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来？4、你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件？5、你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质？6、你认为人与人相处最重要的是什么？7、你认为从顾客进店到离店，有哪些基本服务程序？8、你知道我国有哪几个最著名的菜系？9、你认为川菜的主要特点是什么？10、当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时，你认为该怎样处理或表达？11、当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时，该怎么办？12、你认为对待顾客应该从哪几方面做起？13、你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间，谁是首要的，谁是次要的？14、当客人对服务和饭菜不满意时，该怎么办？15、你认为一个人发财致富或有出息，主要____什么？16、请你摆一张五人就餐台。
考核要求：①评定考核成绩;②依据弱项确定训练目标;③了解培养前途和使用岗位。
二、餐饮服务知识训练l、熟记员工守则，背诵后考试;2、熟记服务员职责，背诵后考试;3、熟记大堂服务管理制度;4、熟记员工考勤细则;5、熟习掌握待客的一般程序;6、熟习了解待客的准备工作;7、熟习了解宴会的接待规格;8、熟习了解川菜的基本常识;9、熟习了解本酒店的菜谱、酒水知识，以及主要名菜的特点;10、熟习掌握顾客的消费心理。
培训要求：（1）先学习熟记，后考试;（2）以上各条，一条一条、一个一个方面学习考试;（3）学习之前要讲解，川菜知识由厨师长讲授;（4）考核要记分。
三、语言行为举止训练1、学习熟记待客的文明用语;2、学习询问顾客的方式;3、学习自我介绍的方式;4、学习介绍和推荐本酒店的方式;5、学习向顾客、领导提建议和作自我批评的方式;6、学讲普通话和掌握语言艺术;7、学习酒店接听电话的方式;8、学习美容、穿着知识;9、学习面部表情和表情方式;10、学习站立、行走、注视的方式;ll、学会一般场合的唱歌、跳舞;12、学会与顾客、同事进行思想交流。
美容院培训计划方案
一、培训目标1. 提升员工的专业技能，使其能够熟练掌握美容、美发、美甲等专业技能，提高服务质量。
2. 培养员工的职业素养，树立良好的服务意识，提高客户满意度。
3. 增强团队凝聚力，提高员工之间的沟通与协作能力。
4. 优化内部管理，提升美容院的整体运营水平。
二、培训对象1. 新入职员工2. 在职员工3. 美容师、美发师、美甲师等专业技术岗位人员三、培训内容1. 理论知识培训（1）美容、美发、美甲行业基础知识（2）皮肤护理知识（3）美容产品知识（4）美发工具及设备操作知识（5）美甲材料及工具操作知识2. 实践技能培训（1）美容护理实操（2）美发造型实操（3）美甲实操（4）美容院服务流程实操3. 职业素养培训（1）服务意识培训（2）沟通技巧培训（3）团队协作培训（4）时间管理培训4. 内部管理培训（1）财务知识培训（2）库存管理培训（3）顾客关系管理培训（4）员工激励与考核培训四、培训方式1. 集中培训：定期举办集中培训，邀请行业专家进行授课，提高员工的专业素养。
2. 在岗培训：通过现场演示、实操练习等方式，让员工在实际工作中提升技能。
3. 网络培训：利用在线平台，提供丰富的培训资源，方便员工随时随地学习。
4. 内部交流：定期举办内部交流活动，促进员工之间的沟通与协作。
五、培训时间安排1. 新员工入职培训：入职前一周内完成，为期5天。
2. 在职员工培训：每月至少开展一次，每次培训时间不少于2天。
3. 专业技术岗位人员培训：每季度至少开展一次，每次培训时间不少于3天。
六、培训效果评估1. 通过考核，了解员工对培训内容的掌握程度。
2. 跟踪员工在实际工作中的表现，评估培训效果。
3. 收集员工反馈意见，不断优化培训计划。
七、培训预算1. 集中培训费用：包括讲师费用、场地费用等。
2. 在岗培训费用：包括培训器材、实操材料等。
3. 网络培训费用：包括平台使用费、资源采购费等。
通过本培训计划方案的实施，旨在提高美容院员工的专业技能和职业素养，提升服务质量，增强团队凝聚力，为美容院的发展奠定坚实基础。
院线美容院培训计划
院线美容院培训计划一、培训目标本次培训旨在提升院线美容院员工的专业技能和服务质量，使其具备更强的专业能力和服务意识，为顾客提供更优质的美容服务，提高院线美容院的竞争力和美誉度。
二、培训内容1. 美容技术培训1.1 化妆技术1.2 护肤技术1.3 美发技术1.4 美甲技术2. 服务技能培训2.1 顾客沟通技巧2.2 顾客需求分析2.3 顾客引导和建议能力2.4 护理过程服务技能3. 产品知识培训3.1 品牌产品知识3.2 产品使用方法3.3 产品功效介绍3.4 产品销售技巧4. 团队合作和管理培训4.1 团队协作能力4.2 岗位分工和责任4.3 团队沟通和团队精神4.4 顾客投诉处理和矛盾化解5. 职业道德和形象培训5.1 个人形象管理5.2 职业道德规范5.3 服务态度和专业精神5.4 职业素养提升三、培训形式1. 课堂教学1.1 理论讲解1.2 案例分析1.3 视频展示1.4 知识问答2. 实操培训2.1 美容技术操作演练2.2 服务技能练习2.3 产品使用体验2.4 团队协作活动3. 实地考察3.1 参观其他优秀美容院3.2 实地学习调研3.3 竞品对比学习3.4 顾客体验调研四、培训安排1. 培训时间：连续两周的时间，每天上午9点至下午5点，中午休息1小时。
2. 培训地点：美容院内专门设置的培训室、实操室以及实地考察地点。
3. 培训人员：院线美容院全体员工参加，包括前台接待、美容师、技师、服务人员等。
4. 培训内容安排：第一周：- 美容技术和服务技能培训- 产品知识和销售技巧培训- 团队合作和管理培训第二周：- 实操培训和团队活动- 实地考察和调研五、培训考核与评估1. 考核方式：1.1 理论考核：培训结束后进行理论知识考试。
1.2 实操考核：对美容技术和服务技能进行实际操作考核。
1.3 产品销售考核：对销售技巧和产品知识进行考核。
1.4 团队合作考核：通过团队活动评估团队的协作能力。
2. 评估方式：2.1 培训结束后进行员工满意度调查。
高端美容行业培训计划方案
一、方案背景随着社会经济的发展和人们对生活品质的追求，高端美容行业在我国逐渐兴起。
为了提高我国高端美容行业的服务质量和专业水平，培养一批具有专业素养和实际操作能力的美容人才，特制定本培训计划方案。
二、培训目标1. 提高美容从业人员的专业素养和综合素质；2. 培养具备实际操作能力的美容人才；3. 提升我国高端美容行业的服务水平；4. 满足市场需求，促进高端美容行业健康发展。
三、培训对象1. 高端美容院、SPA等机构的从业人员；2. 美容行业相关专业在校生；3. 对高端美容行业感兴趣的社会人士。
四、培训内容1. 美容行业基础知识：美容行业的发展历程、行业现状、市场前景等；2. 美容理论：皮肤生理学、美容产品学、美容护理技术等；3. 实践操作：面部护理、身体护理、美甲、美睫、纹绣等；4. 服务礼仪与沟通技巧：接待客户、客户需求分析、服务流程设计等；5. 美容院经营与管理：店务管理、营销策略、人力资源管理等。
五、培训方式1. 理论教学：邀请行业专家、教授进行授课，确保培训内容的科学性和实用性；2. 实践操作：设置模拟美容院，让学员在实际操作中提高技能；3. 案例分析：通过分析成功案例，让学员了解行业动态，提升解决问题的能力；4. 企业参观：组织学员参观知名美容院、SPA等机构，学习先进的管理经验；5. 考核评价：设立理论考核和实践考核，确保培训效果。
六、培训时间与地点1. 时间：全年开设多个培训班，每月举办一期，每期培训时间为2周；2. 地点：培训基地设在我国知名城市，交通便利，设施齐全。
七、师资力量1. 邀请行业资深专家、教授担任主讲教师；2. 招聘具有丰富实践经验的美容技师作为助教；3. 定期邀请企业高管、营销专家等进行专题讲座。
八、培训费用1. 学费：根据培训内容和时长，设定不同等级的学费；2. 住宿费：提供培训基地周边住宿，费用自理；3. 交通费：学员自行承担往返培训基地的交通费用。
九、培训成果1. 学员通过考核，获得相应证书；2. 学员具备独立从事高端美容行业工作的能力；3. 学员为我国高端美容行业输送优质人才，促进行业健康发展。
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美容院员工培训计划按照年度进行规划服务，基本分为三个阶段进行，其中工作内容和服务进度，会根据所合作的美容院的具体情况，来调整和执行。
三个阶段工作方向如下：第一阶段：诊断规划期（时间为1-2个月）工作内容：组织规划；人员定位与培训计划制定；心态教育；薪资设计；客户分配；产品疗程诊断（项目整合），行政作业流程，对外形象设计与包装。
第二阶段：执行辅导期（时间在1-2个月）工作内容：客户管理；薪资制度；客户管理制度实施；业绩分配；各类表单之填写；顾问、美容师销售技巧及客户分析辅导；执行过程中问题处理；会议系统建立；会员制度之规划；作业流程之建立，新客进店及广告宣传之策划，资源整合等；第三阶段：营运发展期（后期跟踪服务期）工作内容：验证相关制度的合理性；各项系统的完善及形成相关作用、模式习惯；会员制的执行；培训计划的执行；新项目、新产品的引进；促销活动的规划；新客进店及广告宣传之策划。
（五）美容师及管理人员的培训1．美容院会所的服务与礼仪课程（所有员工）2．顾客服务接待流程（美容师）3．新顾客接待与参观流程（美容师及顾问）4．操作间的标准化服务流程（美容师）5．咨询电话的接听技巧与注意事项（美容顾问及店长）6．面对面咨询及促单技巧（美容师、美容顾问及店长）7．团队销售技巧（与同事的配合技巧；协助同事销售的技巧）（美容师、顾问及店长） 8．如何进行产品或项目搭配（如何进行捆绑式销售）（美容顾问及店长、美容师）9．美容专业知识（理论与实操）培训（美容师）10．中医理论基础（含阴阳、五行、经络、子午流注）11.顾客聊天话题集锦及不能聊的话题（美容师、顾问）12.超级顾问打造（中医、养生与美容、抗衰、无痕销售）13.金牌店长训练（高绩效管理与团队训练、日常店务速归整八招）14.纳客活动与留客活动卡项制定技巧培训15.不同类型顾客的接待与销售技巧（美容师、顾问及店长）所有的培训均以演练、模拟、考核方式进行！（六）、客户管理及分配1．顾客档案的整理与归类2．顾客档案内容的充实及修改3．顾客的分配及管理4．顾客跟踪：如何更有效地做好服务工作，防止顾客的流失5．服务流程的操作和规范（根据该店的实际状况制定）6．做好有计划、有目标地销售（美容师、顾问及团队）7．管理者的沟通与主管工作的辅导(七）合理化设置薪资制度及店内组织架构1．店内组织架构的合理化调整2．薪资奖金制度的调整3．工作规则及奖罚制度4．店长、顾问、组长、美容师、仓管及后勤岗位职责明确5．各类经营报表和收支报表及预算标准6．如何有效的激励员工做好工作并达成理想业绩（八）会员制度及积分制度的建立1、根据店内实际情况建立合理的会员制2、会员手册的编制3、会员卡的设计及调整4、根据会员制的实际需要对店面的软硬环境做适当调整5、会员制活动的设计（积分、奖励等）（九）店内促销活动的组织与策划1、促销活动的策划2、促销活动的组织实施3、促销活动的基本策划思想导4、美容院周边资源的整合（十）、美容院店务管理手册1．美容院组织架构2．工作岗位职责（院长、店长、顾问、组长、美容师、行政、仓管、后勤等）3．薪资奖励制度（含薪资、目标奖金制度）4．日常管理制度：员工制度请假制度考勤制度员工排班5．库房配料制度（用量控制、进出料管理）6．财务管理制度（财务管理办法、费用报销管理）7．人员管理制度（入职、离职、考绩）8．员工培训制度（培训计划与大纲）9．客户档案管理制度10．服务流程设计11．例会运作系统（日会、周会、月会）12．月计划、季度计划、年计划设定13．内部控制流程及表单（服务单、预约表、顾客分析表、顾问月计划行动表、美容师月行动计划表、美容师周行动计划表）篇二：美容师培训计划美容师培训计划培训目的；依据《职业技能标准》培养良好的职业道德及身心健康的高级美容师，熟练与美容技能，美容服务及美容院管理的相关知识，并通过专业技能训练，达到全面熟悉美容院各项服务技能及美容院管理水平！美容师人员的培训；1．美容师的服务与礼仪课程（所有员工）2．顾客服务接待流程3．新顾客接待与参观流程4．操作间的标准化服务流程5．咨询电话的接听技巧与注意事项6．面对面咨询及促单技巧7．团队销售技巧（与同事的配合技巧；协助同事销售的技巧）（美容师、顾问及店长）8．如何进行产品或项目搭配（如何进行捆绑式销售）（美容顾问及店长、美容师）9．美容专业知识（理论与实操）培训10．中医理论基础（含阴阳、五行、经络、子午流注）11.顾客聊天话题集锦及不能聊的话题12.超级顾问打造（中医、养生与美容、抗衰、无痕销售）13.纳客活动与留客活动卡项制定技巧培训14.不同类型顾客的接待与销售技巧（美容师、顾问及店长）所有的培训均以演练、模拟、考核方式进行！15，熟读熟背产品功效与项目价格16，老师教得手法与理论知识，最迟要一个星期考刻，不过关扣一分 17，培训期间不得迟早，早退，否则扣一分备注，一分等于10元藏蒸堂养生馆篇三：美容院如何培训新员工美容院如何培训新员工？不少美容院老板都会有着这样的苦恼之处，自己的美容师能力参差不齐，有些员工刚开始时感觉不错，后期却越来越差，原本与顾客能侃侃而谈的员工也越发沉默。
类似的情况说明了一件事，你的培训没有做到位！有些美容院老板认为，有新员工加入后，由着老员工带一段时间就可以了，却忽略了其他。
要知道培训是为了能够帮助新员工更好的融入到团队中，同时也能尽快为美容院创造价值。
那美容院如何做好新员工培训呢？前期培训调查当员工新加入到你的美容院时，都会抱有着美好的期待，希望自己的能力能够得到充分的发挥，这种思绪能够让她们在工作时更加的勤奋上进。
为了保持她们这种“干劲”，美容院要前期调查，了解她们的工作职务、实力，以及之前的工作环境，通过对她们的了解后，我们在接下来的新员工培训，才能更好的给予她们想要的知识。
完善的培训准备工作会让员工更好对你的美容院有归宿感和安全感!培训计划做事要有计划，这样才能提高员工的学习效率。
一般美容院培训为一周或一月一次，通过定期培训可以让员工更能清楚，自己的不足及提升空间。
再有，做培训计划时一定要合理配合员工的工作时间，确保她们能够在空余时间去接受培训，要不然一直担心业绩没完成的美容师是没法听进去培训内容的。
营造良好氛围好的学习氛围可以带动新员工的积极性，同时还能让员工在工作中感到更加充实。
由于现美容院新员工中90后会更多一些，她们较喜欢展现自我，富有创新的思维，所以营造学习氛围，让她们在培训中找到自己的舞台，是保持她们积极性很重要的一点。
专业技能这一项中包含了文化、技术及品牌背景三方面。
项中【文化】指的是与行业相关的知识，还有地埋、风土人情，这些知识能让美容师与顾客侃侃而谈，更让顾客信服；【技术】就是专业的手法技能，能让产品发挥出更好的效果，也是留客的一重要因素；【品牌背景】美容师若是都不清楚美容院的品牌和所代理的品牌，那么顾客就更难以了解并接受了。
公关礼仪热情大方，主动有礼，并能及时、恰如其分地赞美顾客。
美容师良好的礼仪姿态能够突显美容院的档次。
在与顾客的沟通中需要留心倾听顾客的问题和需要，细心分析，推荐适当的服务项目，为顾客做护理的过程中，应耐心地回答顾客的提问，规范认真地做好每一道程序，同顾客沟通应把握好尺寸，保持恰当距离。
服务结束后，征求顾客的意见，及时做好下一次的预约工作。
如果顾客不满意，应及时道歉，不要同顾客争吵。
顾客离开时，应有礼貌与顾客道别并亲自送到门口。
做好培训可以提高员的整体实力，同时美容院的生意也是好处多多。
当员工的整体素质提高了，美容的档次自然而然也就提升了上去，顾客的消费水平也将有所提升。
篇四：美容培训计划表2012年美容院培训计划表1 [中国美容人才网]-中国最大最热最高效的美容美发化妆品行业人才网！2 [中国美容人才网]-中国最大最热最高效的美容美发化妆品行业人才网！篇五：美容师培训计划表美容师培训计划表为了提高广东市场美容师整体素质及对公司产品的认可，广东市场部现在计划在每季度召开一次的美容师提升会，目前在12月是第一场，也是为了借新品上市把我们好产品迅速的推广于市场，现申请于12月19日至12月21日（时间暂定）在广州附近山庄召开封闭式美容师培训会，会场限定美容师人数最高80人。
一、参加办法： 1、返单2000元一个名额 2、每家店另按每人缴纳300元培训费。
注：考试合格者可以用培训费换购面价900元产品，未合格者不与返还二、会议流程：四、成绩速递及汇报战果会议结束后将把每天培训的表现总结出成绩，根据表现分为报喜书和勉励书，并把每天的考试卷子及每天评语单独送到每家美容院老板手中。
五、筹备进展安排1、时间安排根据节日暂定为12月19日至12月21日2、会前宣导●会议半个月之前为部门员工在市场宣导及造式●与老板沟通员工提高素质及学习提高销售 3、邀约●正式邀约：2006年12月4日至2006年12月17日●人数确定：2006年12月17日 4、物料准备●于12月17日前准备完毕并封箱打包 5、会前培训及分析●会议流程和分工安排●会议注意事项和统一接待服务用语●队长带队的方法及技巧●培训会议用的舞蹈●分析店家及个人情况，针对性的安排 6、物料清单六、费用预算1、计划销售额及参与人数●预计完成任务额：此次是广东市场在整合后做的第一场会，很多老板在用观望的态度，在此次借新品上市介绍新品并迅速的铺开，预计当月能完成100%以上（即34万以上），其中重要目的是为了2007年的销售铺垫，达到美容师在新一年中多销售我们的产品，并认可和重新找回宝宣公司之前培训的狂热风暴。
●预计参加人数：预计参加本次培训会的人数为80人 2、预计费用支出广东市场部2006年11月14日教育推广部提供主持稿部分： 1．活动开始前言部分 2．介绍致词人3．本次活动流程，目的，会场注意事项 4．讲师简介 5．活动结束语主持稿前言，介绍致词人：各位亲爱的伙伴们大家中午好！欢迎各我来到山清水秀的花都度假村。
一路上舟车劳顿的，各位辛苦了。
我是本次活动的主持人，···。
感谢公司给予我这样的机会，更感谢各位美容业界的精英们的到来。
常言道秋天是收获的季节，其实我觉得，与我们宝宣一起，一年四季也可以收获到硕果累累。
就像今天，宝宣公司特邀请各位一同来感受我们挚爱的硕果-------宝宣的企业文化，激励课程，新品培训。
希望透过这样的集训，让各位可以过个丰收年！现在我们有请222222上场为我们致词同时介绍宝宣美丽且撼动人心的企业文化。
6．本次活动流程，目的，会场注意事项看望我们宝宣的企业文化介绍，相信各位对于宝宣人的独立，认真，执着，全心全意为客户服务的精神感动。