如何应对客户说我要考虑一下
1精彩的电话销售话术示例
1 精彩的电话销售话术示例话术一："我要考虑一下"成交法当顾客说他要考虑一下时，我们该怎么说？销售员话术：××先生（小姐），很明显的，你不会花时间考虑这个产品，除非你对我们的产品真的感兴趣，对吗？我的意思是：你告诉我要考虑一下，该不会是只为了躲开我，是吗？因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情，对吗？可不可以让我了解一下，你要考虑一下的到底是什么呢？是产品品质，还是售后服务，还是我刚才到底漏讲了什么？××先生（小姐），老实说会不会因为钱的问题呢？话术二："鲍威尔"成交法当顾客喜欢某个产品，但习惯拖延做出购买决定时，我们怎么办？推销员话术：美国国务卿鲍威尔说过，他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定，让美国损失更大。
现在我们讨论的不就是一项决定吗？假如你说"是"，那会如何？假如你说"不是"，没有任何事情会改变，明天将会跟今天一样。
假如你今天说"是"，这是你即将得到的好处：1、……2、……3、……显然说好比说不好更有好处，你说是吗？话术三："不景气"成交法当顾客谈到最近的市场不景气，可能导致他们不会做出购买决策时，你怎么办？销售员：××先生（小姐），多在买进时他们却卖出。
最近很多人都谈到市场不景气，而在我们公司，我们决定不让不景气来困扰我们，你知道为什么吗？因为现在拥有财富的人，大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。
他们看到的是长期的机会，而不是短期的挑战。
所以他们做出购买决策而成功了。
当然他们也必须要做这样的决定。
××先生（小姐），你现在也有相同的机会做出相同的决定，你愿意吗？话术四："不在预算内"成交法当顾客（决策人）以他们公司没有足够预算为借口，准备拖延成交或压价，你怎么办？推销员：××经理，我完全理解你所说的，一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。
客户回应应对的销售话术
客户回应应对的销售话术销售话术是指销售人员在与客户交流过程中所用的专业技巧和语言表达方式。
在日常销售工作中，客户的回应是难以预测的，对于销售人员来说，如何应对客户的回应是至关重要的。
本文将为大家分享一些常见客户回应的应对销售话术，希望能够对销售人员提供一些帮助。
1. "我还需要考虑一下。
"客户常常需要思考一番才能做出决策，这时候，销售人员应该给予客户足够的时间和空间。
可以回应客户说：“当然，请您慎重考虑，如果有任何疑问或需要进一步的信息，随时联系我。
我可以为您提供更多关于产品的详细资料，帮助您做出明智的决策。
”2. "价格太高了，我觉得不值得。
"客户对产品价格的质疑是非常常见的。
销售人员应该尽力解释产品的价值和优势，并逐渐改变客户的观点。
可以回应客户说：“我完全理解您的顾虑。
不过，我们的产品在市场上有独特的优势，以及的高性价比，您可以考虑一下我们产品的质量和长期效益，它可以为您带来更多的收益和便利。
”3. "我曾经有过一次不好的购买经历。
"客户由于之前的消极购买经历，对新产品或新品牌充满疑虑是很正常的。
销售人员可以回应客户说：“非常抱歉听到您的不好购买经历。
我们公司非常重视客户体验，我们拥有一支经验丰富且专业的团队，以确保每个客户都能得到最优质的服务。
我们的产品经过多次市场验证，深受广大客户的喜爱和好评。
我建议您可以尝试一下，我们会尽力为您提供一次完美的购物体验。
”4. "我觉得还可以再等等。
"有些客户会选择等待，或者观望市场的变化。
销售人员可以回应客户说：“您的观望是明智的，但是时机是可以把握的。
我们的产品一直在不断发展和优化，目前正是最佳时机。
如果您还有其他疑虑或需要更详细的信息，我可以随时为您提供帮助。
”5. "我已经找到其他更便宜的选择了。
"客户可能会将价格和竞争对手的产品进行比较，这时候，销售人员需要展示自己产品的独特优势。
客户考虑时的销售话术技巧
客户考虑时的销售话术技巧销售是一项充满挑战和竞争的工作。
当我们面对客户时，常常会发现他们在考虑购买产品或服务时感到犹豫不决。
这时候，作为销售人员，我们需要掌握一些有效的销售话术技巧，以帮助客户消除疑虑，促成交易。
1. 倾听与理解在销售过程中，与客户进行有效的沟通是非常重要的。
首先，我们需要倾听客户的需求和疑虑。
通过倾听，我们可以更好地理解客户的实际情况，并找到最合适的解决方案。
当客户谈论他们的需求时，我们可以使用一些关键词来确认我们已经理解了他们的问题，例如：“您所关注的是……”，“您的意思是……”，这样可以显示我们对客户需求的重视，并加深客户对我们的信任。
2. 卓越的产品知识作为销售人员，我们必须对所销售的产品或服务了如指掌。
客户往往会提出一些技术性的问题或关注产品的特性。
在这种情况下，我们需要展示我们的专业知识，给客户以信心。
我们可以使用一些简单的描述方式来解释产品或服务的优势和价值，例如使用生动的例子、实际案例或数据。
这将帮助客户更好地理解产品，并提高他们的购买决策。
3. 引导对比分析当客户在多个选项之间犹豫时，我们可以使用对比分析的方法来帮助他们作出决策。
首先，我们需要了解客户的需求，并向他们展示每个选项的特点和优势。
然后，我们可以引导客户对比这些选项，并帮助他们权衡利弊，找到最适合他们的选择。
比较产品的价格、功能、保修期限和售后服务等因素，可以让客户更加清晰地了解产品的区别，并更自信地做出决策。
4. 解决疑虑和风险购买决策往往伴随着一定的风险感。
有时，客户会担心产品不符合他们的期望，或者担心服务质量问题。
在销售过程中，我们需要积极面对客户的疑虑，并寻找解决方案。
我们可以提供一些额外的保障措施，例如延长产品保修期、提供退货政策或进行售后追踪服务等。
通过给客户提供安全感，他们将更有可能进行购买。
5. 创造紧迫感客户在考虑购买时，有时会犹豫不决或拖延决策。
我们可以通过创造紧迫感来促使客户尽快行动。
当客户说考虑考虑时,该如何回答？
关于客户说要考虑一下的问题，其实，我们在之前的视频和文章中，都有简单的分享，当然，如果是详细而系统的学习，那肯定首推销售异议的大课了，几十种应对技巧，非常详细的。
在这里，我也给大家再分享一个技巧和话术，大家可以参考一下哈！
当客户说考虑考虑，我们可以说：某某先生，您考虑考虑，不只是为了说这样一句话来拒绝我吧，如果客户说不是的，那么，你就可以问他：您考虑考虑，说明您有兴趣才考虑的，对吗？你能方便告诉我，您考虑的主要是哪一方面的问题吗？我在这行做了5年了，对产品这块是比较专业，比较熟悉的，你告诉我，我立刻马上可以为您进行解答。
说到客户要考虑一下，一般来说，只要客户离去了，这单子八成都做不成了，所以，这个时候，我们就可以用这样的话术，直接问客户。
如果客户愿意将他考虑的问题告诉你，那么我们需要拿出纸和笔，将客户的问题认真的记录下来，表示很重视，其次，我们要将客户的问题，念给他听，同时要说一句话：请问您考虑的除了以上几个问题之外，还有其他的问题吗？
如果他说没有了，那么，最后你还要紧接着问一句话：某某先生，如果我解决了以上的所有问题，你就可以马上做决定了，是吗？如果他说是的，OK，这个时候，我们就可以开始给客户进行一一的解答了。
如果客户依然说要考虑一下，那就尝试一下拿到对方的联系方式，或者加他微信。
当然，在销售实战的过程中，还存在着很多未知的变数，所以，大家要根据现场的实际情况，进行应变。
那么，你平时遇到客户说要考虑一下的时候，是怎么样回答的呢？可以在下面留言哦，大家一起研究一下。
客户说“我考虑一下”你说好吧？NO!顶尖销售都是这样说
客户说“我考虑一下”你说好吧？NO!顶尖销售都是这样说大家好，我是康春苗，一名教销售如何说话的培训师。
我们做销售的过程中经常会听到客户说：好的，我考虑一下。
很多人员很头大，感觉这个梗很难破。
客户那么有礼貌的说，也在情理之中啊，我就不好说什么了。
真的是这样吗？如果你说：好的，那您考虑好了给我答复，那你基本就交代了！前面的努力几乎白费。
那有的朋友很着急，康老师，我该怎么办呢？别着急，今天康老师教你三招定破此局！第一招：确定你有没有找对人。
他能不能做出购买决定，需不需要跟老婆商量，要不要跟领导汇报，如果他不能做决定，那你要找出可以做决定的人再去想方案。
但是不能忽略眼前这一位，先把他搞定，让他对产品很认可，成为你的人。
如果他可以做出决定呢？进入下一招。
第二招：确定客户有没有购买意向，是不喜欢产品还是别的原因导致他要考虑一下。
客户购买意向有六个信号，康老师来给大家揭晓一下，大家对号入座。
1.客户对于产品的外观，款式，使用方法，功能某一点很感兴趣，询问销售人员。
2.联系产品能给自己带来那些益处，解决什么问题，跟自己的生活联系在一起。
3.仔细询问，认真端详，产生据为己有的欲望。
4.与同类产品做详细的比较分析。
5.询问质量，使用方法售后服务。
6.面露微笑，询问价格，希望有折扣。
如果客户有以下六个信号，说明他有购买意向，还不决定就肯定还有别的原因，进入第三招。
第三招：认可客户的决定：您的考虑很合理，毕竟我们买东西都要认真考虑。
询问考虑原因：话术一：王总，您看我们之前聊得这么好，您是还有什么顾虑么，如果没有我们为什么不现在就把合同签了呢？如果您还有顾虑，那您看现在咱们还有时间，我们完全可以解决您的顾虑。
话术二：先生，您说考虑一下是真的对我们产品感兴趣吧？肯定不会只是为了应付我才这样说。
那是我产品没解释清楚还是价格没有讲明白，还是服务不周到?还是您要考虑的是钱问题呢？话术三：今天我们就是在做一个购买决定，您买了如何，不买又如何？今天不买，那明天跟今天一样，没有改变，您这几天了解的时间也过去了，精力也浪费了，没有结果。
如何对付客户说“考虑一下”
如何对付客户说“考虑一下”
1，询问法通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策，再就是推脱之词。
所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。
如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下?
2，假设法假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐)，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)，比如厌恶损失法，仔细听完能得到什么，错过了将损失什么，利用人的虚伪性迅速促成交易。
如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。
假设您现在购买，可以获得什么 (外加礼品)。
我们一个月才来一次(或才有一次促销活动)，现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会
3，直接法通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。
如：先生，说真的，会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧，想要躲开我吧?。
当客户说回去再考虑考虑,这个回答绝了
激发兴趣和欲望
通过展示产品的功能和效 果，激发客户对产品的兴 趣和购买欲望。
③给他制造角色，让他对号入座
制造角色
01
通过描述产品的使用场景和使用角色，让客户想象自己在使用
产品，从而更好地理解产品的价值和作用。
对号入座
02
让客户将自己与产品的使用角色相对应，从而更容易产生购买
欲望和行动。
增强购买决心
当客户说回去再考虑 考虑，这个回答绝了
汇报人：
2023-12-16
目录
• 引言 • 营销高手讲解销售技巧 • 站在全局策略的角度分析客户说出“我回去再考虑
”的场景 • 长期主义的精髓在于延迟满足，能接受长时间的努
力没有结果
目录
• 不要销售经理说“买不买”，客户才会购买吗？ • 所以，一切失败销售的本质在于，你没有让客户意
识到，他迫切的需要这个产品 • 当客户说“我回去再考虑考虑”时，该怎么应对？
01
引言
背景介绍
客户购买决策的重要性
客户在购买产品或服务时，往往会经 历一系列的决策过程，包括收集信息 、评估选择和做出决策。
客户犹豫不决的原因
客户在购买决策时，可能会因为各种 原因而犹豫不决，例如对产品或服务 不够了解、存在疑虑或需要更多时间 来考虑。
06
所以，一切失败销售的本 质在于，你没有让客户意 识到，他迫切的需要这个
产品
①挖掘他的背景、的背景
通过对话了解客户的职业 、家庭、兴趣爱好等背景 信息，以便更好地了解客 户的生活和需求。
发现问题和痛苦
通过提问和聆听，发现客 户存在的问题和痛点，让 客户意识到产品能够解决 他们的问题。
明确需求
与客户沟通，明确他们的 需求和期望，以便更好地 满足他们的要求。
如何对付客户说“考虑一下”
如何对付客户说“考虑一下”
电话销售技巧，客户说我要考虑一下怎么办，只用3个绝招破解这种情况相信做电话销售的很多哥们都遇到，而且是遇到至少99%c 以上那么该怎么处理呢正所谓，时间就是金钱。
机不可失，失不再来。
客户拒绝你这一次，意味着下一次也同样会拒绝你，所以怎么在客户说了这句话时，见招拆招呢，下面是为大家整理的如何对付客户说"考虑一下"，希望对大家有用。
1，询问法
通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策，再就是推脱之词。
所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。
如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下?
2，假设法
假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐)，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)，比如厌恶损失法，仔细听完能得到什么，错过了将损失什么，利用人的虚伪性迅速促成交易。
如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。
假设您现在购买，可以获得什么(外加礼品)。
我们一个月才来一次(或才有一次促销活动)，现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会……3，直接法
通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男
士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。
如：先生，说真的，会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧，想要躲开我吧?。
客户最常用的推脱借口与应对话术
客户最常用的推脱借口与应对话术昨天好多妹纸留言说想要看一些应对客户推脱的话术，有求必应！喏~客户：“我要考虑考虑，有需要给你打电话。
”应对话术：美导：“太好了，王姐。
想考虑一下就表示您对我们的产品有兴趣，是不是呢?”美导：“当然，进货这么重要的事，您需不需要和别人商量商量呢?”(看看客户是否有决策权，如果客户说要和别人商量商量，此回答方法见后面，先假设客户有决定权)美导：“王姐，您实在太棒了，很少有像您这样有决策权和主见的人。
”(先肯定和赞美一下客户，这会让客户更加觉得自己要做出决定。
)美导：“王姐，每次我们公司有赚钱的产品，我第一时间就想到您，我是带着一颗真诚为咱们店服务的心来的，您刚刚说考虑考虑该不会是想赶我走吧?”(一般情况下顾客会说不会)美导：“那好，那我就放心了。
那表示您真的会很认真考虑我们的产品了?”美导：“既然这件事您能做得了主，而我又是这方面的专业人士，不如跟我说说您的顾虑，您一想到什么问题，我就立刻回答您。
您说说是资金问题吗?”客户：“嗯，价格确实太贵了!”(不会解除价格的美导只能降价，解除此抗拒一般有6种方法可供参考)A、价值法：能够成交是因为客户感觉价值大于价格。
所以要让客户感觉我们的政策是物超所值的，他就会与我们合作。
比如美导可以这么说：应对话术：美导：“王姐，我很高兴您能这么关注价格，因为那正是我们产品的优点。
”(先同意对方，不要反驳，然后再慢慢改变他的思想)美导：“其实一个产品的真正价值是它能为您做什么，而不是您要为它付多少钱，这才是产品有价值的地方。
”美导：“如果我们在荒漠里走了5公里，快要渴死了，一瓶水可值10万，因为这瓶水让我们重获回家所需要的力气，这是这一瓶水的价值。
如果有一个卖水的过来，一瓶水卖1000元，我们绝不讨价还价。
如果刚好有钱，我们一定会买这瓶水，您说是吗?”B、代价法：代价是指客户没有选择我们的产品，长期所带来的损失，是他所要为他错误的购买决策，为他的拖延和恐惧，所要付出更大的代价。
快速解决客户疑虑的话术
快速解决客户疑虑的话术我们生活在一个信息爆炸的时代，消费者对产品和服务的了解程度越来越高。
因此，在购买之前，消费者经常会有很多疑虑和不安。
作为销售员或客服人员，解决客户的疑虑并建立信任是至关重要的一环。
下面将介绍一些可以帮助你快速解决客户疑虑的话术。
1. 倾听并确认客户的问题或疑虑首先，我们要倾听客户并明确他们的问题或疑虑。
这样可以显示出我们的关注，并确保我们理解了他们的问题。
例如，当客户提出问题时，可以用以下语句回应：“非常感谢您的提问，我完全理解您的担忧，我会尽力提供准确的答案或解决方案。
”2. 以积极的态度回应客户当客户提出问题或表达疑虑时，我们要以积极的态度回应他们。
用友善和自信的语气回答问题，以确保客户感到被尊重和重视。
例如，当客户对产品功能有疑虑时，我们可以说：“您对我们的产品功能有疑问是很正常的。
我可以向您解释一下这些功能是如何工作的，并为您提供更多的信息。
这样您就能更好地了解我们的产品。
”3. 提供清晰的解释和具体的信息客户对产品有疑虑的主要原因之一是缺乏信息。
因此，我们要提供清晰、简明的解释，并提供具体的信息来解决客户的疑虑。
例如，当客户对我们的服务成本有疑虑时，我们可以说：“我们的服务费用包括A、B、C等具体项目，您所支付的费用将完全用于提供高质量的服务，并满足您的需求。
我可以向您展示详细的费用明细，以便您更好地了解。
”4. 引用成功案例或客户反馈当客户对产品或服务的质量表达疑虑时，我们可以引用一些成功案例或客户反馈来增加信任度。
例如，“我们的产品已经在市场上得到了许多客户的认可和好评。
一位客户曾表示我们的产品帮助他们提高了销售额，增加了利润。
如果您愿意，我可以向您分享更多的成功案例和客户反馈。
”5. 持续追踪并确保客户满意当我们使用上述话术解决客户的疑虑后，最重要的一点是持续追踪并确保客户的满意度。
我们可以通过回访、发送感谢邮件或电话来询问客户是否还有其他问题或疑虑。
这样，我们可以进一步加强与客户的关系，并确保解决了他们的所有问题。
客户说要考虑时,如何催促其购买
客户说要考虑时，如何催促其购买“我要考虑考虑”，这恐怕是做产品销售的人员最不愿听到的答复了。
对于顾客的“我要考虑考虑”，最好的处理方法就是说：“当然，先生，我很了解您这样的想法，但是我想，如果您还想再考虑，一定因为还有一些疑虑，您还不是很确定，我说得对不对？”大部分的人都会答道：“是的，在我做出决定之前，还有一些问题我需要再想一想。
”接下来，你要这样回答：“好的，我们不妨一起把这些问题列出来讨论一下。
”然后，拿出一张白纸，在纸上写下一到十的数字。
“现在，先生，您最不放心的是哪一点？”不管顾客说什么，把这一点写在数字一的那一行，然后再继续问，把下一个问题列为第二点，以后顺次排序。
客户顶多会列出三到四点，当客户再也想不出问题之后，你可以问：“还有没有我们没有想到的呢？”如果顾客说：“没有了！”你便说：“先生，如果以上提出的问题，我都能一一给您满意的答复，您会不会购买？”如果顾客回答是肯定的，你就提前缔结这次销售。
接下来，你要针对具体问题为客户一一解释和保证，如果他认为还是不能马上决定购买，专业的推销员会说：“您一定还有不满意的地方。
请再列出来。
让我们共同来处理。
”当你逐一回答这些问题时，一定要清楚而明确，在解释清楚问题之后，一定要先问客户：“您对这点满意了吗？”或是“我们是不是已经完全谈到每一个细节了？”或是“您是不是对这点还有疑虑？”然后，再开始解释下一点。
另外，还有一种方式来应付客户的“好好考虑”。
你可以面带微笑地说：“这真是太好了，我很高兴听到您说‘要好好考虑’，显然如果您没有兴趣的话您也不会花时间来考虑它。
因此，我假设不管您决定买或不买，您都要避免做出错误的选择。
您说我的假设成不成立？您考虑时间的长短在此时并不重要。
您要寻求的就是正确的决定，您同意我的说法吗？”在顾客说“考虑看看”时你还可以采取下列对策：——一定是我的说明不够清楚，您才不能欣然允诺，这恐怕会有负面的影响，请让我重新说明一次。
客户拒绝成单的理由及解决办法
如何应对客户拒绝在销售人员与客人沟通和交流时,经常会碰到客人以种种理由拒绝当场成交;常见的问题有以下几种：1. 我还要想想,让我再考虑考虑遇见这种客人,做为一个销售人员应该从另一些方面进行引导,重点放在客人自己身上;从2个方面帮助客户,一是孤立担忧,二是建立客户信心;“您觉得哪些方面需要考虑呢看我能不能帮助您;”“您是还有什么担忧是吗看我能不能帮到您;”“您要想想您选择加入一家健身中心的目的是什么”“您的目标和健身的目的对您来说应该很重要吧”“您是否已经准备好使您的生活发生一个积极的变化,令您的形体有一个质的改善呢”“您需要考虑,这点我很理解您的感受,而且我也相信,通过今天的交谈,您是认真想要达到您的目的;如果您真的愿意为您自身的锻炼计划而努力,那么您就不应该在等待了,因为如果你再考虑一段时间,您的形体可能会更糟;您越早投入锻炼越早产生效果;”“我想,您唯一需要决定的是：您是否准备好使您的生活发生一个积极的变化;”……2. 我要和我的家人商量商量这种理由拒绝的客人销售人员碰到的几率也相当大,说明客户拿不定主意,或对你说的不能充分信任,碰到这类客人时可以这样解决;“您是不是有什么担忧,害怕家里人不同意您锻炼;您先生应该也希望您更加漂亮而充满活力吧;您的先生一定会支持您的”“您是不是有什么担忧,害怕家里人不同意您锻炼;您父母应该也希望您更加漂亮或强壮而充满活力吧;”“XX先生/小姐,您想和家人再商量商量这很正常;但糟糕的是把我们今天的内容毫无疏漏的解释清楚确实很难,这样的话您的家人可能只把注意力集中到其实并不重要的价格因素上去,而忽略了您的健康我想,如果您看上去更棒、感觉和精神也更好的话,您的家人会很开心的所以还是您来先做决定吧”“您想再跟您先生商量我能理解;不过这是您要自己决定的事情;增进您的健康对您的先生也是一种帮助;这是您自己该努力实现的”……3. 我还想去其他的健身中心看看这种客人很多,但因为健身中心会受到交通和便利程度的影响,所以遇见这类客人我们首先要清楚的知道客人工作及家庭住址,然后就客人所在的区域内的健身中心做一个大致的搜索在脑海中,找出其可能会去的健身中心;这里注意分析客人是想对比价格还是对比服务,还是仅仅只是想离开的借口;常用的回答语句有：“好啊,您是想对比下价格还是对比下服务项目,附近同等价位的会所;我的服务项可是最多的,服务质量也是最好的,……说卖点或举例子,打开谈单本给客人看我们优势方面内容”“好啊,您是想对比下价格还是对比下服务项目;附近同等档次的会所,我们可是最优惠的,而且有……说卖点或举例子,打开谈单本给客人看我们的优势;”课程优势、装修优势、教练优势、针对性服务优势、责任制教练制度等等;4. 价格太贵了这是最常见的客人会直接拒绝的理由,这种客人我们要注意判断客人是真觉得贵,还是仅仅是不想买的借口;我们应该从三方面努力,一是将其注意力从价格上转移开,重新回到健康、美丽等话题上来；二是试探客户的心里价位；三是找到客户的认为贵的计算标准;常用话术有：“您是跟哪里比较觉得我们比较贵呢”客户回答：“XX健身房”“X X健身会可能真比我们便宜,不过您健身的目的是XX,关键看能不能达到您的目的,就像您买东西会选择适合自己的品牌,而不仅仅是选便宜的一样,我们的私教和责任教练制度,能更好的保证您的锻炼;目前的价格是很超值的;”或“您觉得XX健身会比我们便宜我们能理解,我们感觉比他们贵是两方面决定的;”“哪两方呢”这时说你分会的和对比会所不同的两个主要卖点“一是……,二是……,您到健身房是来XX,快速达到效果,加上一整年享受更高质量的服务,难道还不值得花费XXX 元吗”“您觉得多少就不算贵了呢”这句话后进入讨价还价程序;在还有价格空间的情况下,要有条不紊的退让,但不能无条件退让;如,“我们非常希望您成为我们的会员,您也很有诚意,但是您希望的价格按我们公司的制度是不可以的,您要是现在就可以决定入会我可以给您想想办法;”客户会问：“什么办法”“如果您不需要发票报销的话可以给您再优惠2%”“您确保能介绍朋友入会的话,可以给您申请按老会员续卡的方式办理;”“您如果是现金办理的话,可以给您再优惠%”“一周内您能介绍2个以上的朋友来参观的话,可以送给您2次免费的私教课程或给您优惠2%”“如果您能认真锻炼,成为我们的锻炼明星会员的话,公司可以根据您的训练成果赠送您1到3个月的期间;”“XX先生/小姐,我想您如果已经准备加入到健身这一大家庭中的话,钱应该不是很重要的,重要的是您能实现您的健身目标、您能对您不满的形体做出改善、能让您更健康更自信;有趣的是,人们不会象珍惜车啊、房子啊这些一样珍惜自己的健康;花钱在那些地方时很大方的,可要在他们的健康上花钱时就犹豫了;”“有统计表明,不运动的成年人平均每年感冒4次左右,而经常参加锻炼的人感冒的几率大大下降,下降到平均一次左右,这些小的疾病既麻烦,又很花钱,一年的费用几乎可以购买一张健身卡了;您仔细算算哪个更划算呢”5. 我不知道自己是否喜欢/我怕不知道自己能不能练/适不适合我这一类的客人,可能以前对健身从未有过接触,还处于朦胧阶段,此时只要销售人员再冲锋一下可能就会成交;当然也有可能是不想买的借口;“X先生/小姐,您可能还没有真正的参加过一家健身中心,您可能还没有真正的从锻炼中获得成果和运动的快乐;您可以问一下其他的会员他们是否喜欢锻炼,大多数人会告诉您他们喜欢锻炼,他们喜欢锻炼后的感觉和锻炼的结果;我相信您在参加以后,一定会在锻炼中找到乐趣;”如果你发现客户是因为觉得贵而找的借口,你可以建议他买个便宜的卡先,“您可以先买一个比较短期的卡,培养下您的兴趣爱好,如果能找到锻炼的乐趣,您再升级为长期客户;”6. 我很忙,可能没时间来锻炼应该了解客户日常时间的安排,尤其是客户空闲时间的安排,如果是真比较忙,这种客人我们应该为他做一道计算题;“您可能像很多人一样,以为自己没时间,却在其他远不如您自身健康更重要的事情上花费很多的时间;一周有168个小时,许多人工作花40-60个小时、睡觉也花4 0-60个小时、还有大约50个小时的时间,为了健康您应该从这50个小时中抽出3 ~4个小时来锻炼;”或者帮他解决忙的问题;“您越是繁忙越应该重视身体健康,您只需要从每周168小时中抽出2小时的时间到健身房来,就可能对健康大有益处,而且我们教练可以额外教一些您在家里或工作间隙就能锻炼的方法,这样即不耽搁您的工作,又能达到健身的效果;”“当我们参观时,您告诉我说您准备每周锻炼3次,其实三次就足以提高或维持我们的健康了;”7. 我怕我坚持不了这个理由我们也能经常遇见;“我也不能确定您是否能坚持得了;唯一确定的是,如果您今天不开始,您将会拖延的越来越久、健康和体形可能会越来越糟;今天就开始的话您起码能更早的确定是否能坚持;而且我们的教练会全力帮助您;”“您为什么要这样想呢其实您只要拿一点点的时间和精力来关心自己的身体,您就会更快乐、更健康、更有毅力坚持下去;”“您可以看一下我们这里像您一样年纪的客人我们这里到处都是,他们可以坚持下来为什么您不行呢我们教练会帮您形成锻炼的习惯的”“习惯的形成难在开头的几天,很多跟您有同样担心的会员在坚持完一个月后,就形成了锻炼的习惯;”8. 我喜欢早晨去室外和大家一起锻炼这种可能会发生在50岁以上的客人中,这个年纪的人喜欢大家聚在一起,但他们能走进健身中心参观,也就证明了他们考虑过也准备加入“XX先生/小姐,当然您可能喜欢这样一种大家一起热闹的感觉,但您有没有想到如果天气冷了、下雨了您和您的朋友们还能聚在一起聊天锻炼吗这样的话您就浪费了一天锻炼的机会、也失去了一次朋友聚会的机会;如果您和您的朋友一起来到健身中心的话,这种情况就永远都不可能再发生,您说是吗”“您有没有想到这样的锻炼您能否达到您想要的健身目标需要多久才有可能达到您想要的健身目标来我们的健身中心这一切您就不用在考虑,因为我们会为您提供一个一对一的教练,他会为您进行测试、制订计划、他会让您在很短的时间内完成、达到您所想要的变化;”“如果您确实喜欢室外晨练,也需要了解一些常识,几个方面值得注意,一是早上空气中的氧气含量是一天中最少的,二氧化氮确是最高的;二是人体早上的血液粘滞度很高,运动对心脏的冲击很高;建议您可以在健身房也练练,学习些锻炼的常识,同时也可以对比下锻炼的效果;”9. 为什么我要加入你们的健身中心,你们能给我带来些什么这类客人属于比较难缠的一类,销售人员在介绍了一大圈之后再被客人提出这样的问题,会比较郁闷,不过就算再怎么气愤在这时也一定先忍耐;这种客人不宜硬碰,做为一个销售人员我们只能再细心的将我们的优势和卖点再一次的阐述一遍,并且有可能的话让这些客人在当时就试练一次亲生体验一下我们的设施和最棒的服务,如果客人没有太多时间或没有必须的服装可以替他安排一次简单的身体测试,让他们也感受一下我们教练的专业水平;常用的话术有：“您是问,我们能给您带来些什么好处,是吗”“是”“您一定也知道运动训练有很多好处,只要您明确告诉我您的目的,我想我一定能在某些方面帮到您;”“如果您还有什么疑虑的话,我们可以给您安排一次试练课程,让您感受一下;”这里注意使用：反问→表示理解→设置悬念→引导总结：当你听到拒绝的理由时,不是直接就去辩驳,那样就会变成争吵或辩论,永远也无法成交;最好尝试按以下流程去应对：■原话反问,取得认同■表示理解,给予认同■设置悬念,引导客户■提供解决方案,孤立问题■2选1解决最后的问题,促成交易补充几个观念如下：1、销售必须真诚和直接客户对你的信任是客户买单的基础;2、始终应该站在为客户解决问题的角度去思考3、不要过多的采用销售技巧。
客户说只是看看,再考虑一下,身为销售人员应该如何处理？ 销售 销售技巧
客户说只是看看，再考虑一下，身为销售人员应该如何处理？销售销售
技巧
在销售中，处理客户“只是看看，再考虑一下”的陈述是一个重要的技巧。
当销售人员面对
客户表示只是看看，再考虑一下时，我们应该保持乐观，对此要有准备。
首先，我们要尊重客户，表达出对他们的理解和尊重。
当客户表示只是看看，再考虑一下时，销售人员要做到礼貌地听取其各方面的要求，及时了解、回答客户遇到的问题。
我们要保持耐心，确保更快更完整的将每一项产品的优点、特点以及服务质量优势囊括在本次
向客户介绍的范围里。
多花一点时间，加强与客户之间的沟通，尊重客户的意见和意愿。
其次，要先找出客户的实际需求，剖析和突出产品的爆发点。
详细描述，注重新100棋牌客户的应用实用性，让客户深刻理解您的产品的优点及满足客户的具体需求。
有利于客户
判断产品的价值，加快产品定位，建立深度的联系，最终形成购买行为。
最后，领导能力要强，再次 ex100棋牌种左右客户是做出最终决定的主导者，但是提供给他们信息和分析，展示解决方案是我们销售过程最后一件事情。
如果我们以专业的思维来
准备，结合最后有效的形式向客户展示，客户想要领导能力来确保它得到最浓缩的结论，
我们就能够有效地说服他们，让他们真正确定购买。
总结起来，处理客户“只是为了看看，再考虑一下”的陈述，关键在于：尊重客户的意见，
弄清客户的实际需求，分析产品的爆发点，进行辩证思维，让客户能够建立对产品的认可，形成最终购买行为。
如何应对客户说“我要考虑一下”的实用话术
如何应对客户说“我要考虑一下”的实用话术很多时候，客户听完销售人员对产品的介绍后，表示想要考虑一下，或者要求销售人员下次再来。
这时，销售人员该怎么办呢?紧追不放!要直接对客户说：“××，请您好好考虑吧。
我将在这儿等候您考虑后的决定。
”并且提醒他，自己必须留在那儿回答他所有问题，直到他做出决定。
比如一位推销保险的人可以这样说：“这位先生，您是否喜欢我为您设计的这份寿险计划?”等客户表示喜欢后，就可以继续说：“如果您喜欢这个计划，那么现在就有责任由我来帮您填妥投保书，并使这计划生效。
如果您说不喜欢这个计划，那我就马上回去，不再打扰您。
如果您确实喜欢这份计划，我就必须留在此地等候您签约。
”有时，销售人员将产品介绍给客户后，客户很有兴趣，但表示要考虑一下。
这时销售人员就可以说：“好极了!想考虑一下就表示您有兴趣，对不对呢?我知道您是您那个行业的行家，不过呢，在我所经营的产品方面，我可是行家。
现在，您最想知道的一件事是什么?”在这个重要时刻，你应设法知道客户真正的反对理由是什么。
销售人员要询问客户要再考虑的缘由，进行针对性解决，促使客户购买。
这时销售人员可以这样问：“先生，很明显，您说您要考虑一下，表明您对我们的产品真的感到有兴趣，对吗?”这样询问之后，你一定要记得给你的客户留出做出反应的时间，因为他们做出的反应通常都会为你的下一句话起很大的辅助作用。
通常情况下，客户都会说：“你说得对，我们确实有兴趣，我们会考虑一下的。
”接下来，销售人员应该确认客户真的会考虑：“先生，既然您真的有兴趣，那么我可以假设您会很认真地考虑我们的产品，对吗?”值得注意的是，“考虑”二字一定要缓缓地说出口，并且要以强调的语气说出来。
然后，你可以举出一些例子，因为这样能让你分析出提供给他们的好处。
最后，你可以这样问：“先生，有没有可能是钱的问题呢?”如果对方确定真的是钱的问题之后，你已经打破了“我会考虑一下”的定律。
高端女装销售话术900句
高端女装销售话术汇总一、如何应对犹豫不决的顾客：1. 当顾客说：“我需要想一想。
”时，您可以这样回答：“美女，这款女装真的非常适合您，它的设计、面料和工艺都是一流的，穿上它绝对能展现出您的独特魅力。
如果您现在下决定，我们还有特别的优惠活动哦。
”2. 当顾客说：“我还是想要再考虑一下。
”时，您可以进一步询问：“您对这款女装有什么疑虑吗？我们可以一起探讨一下，帮助您做出更好的选择。
”3. 当顾客说：“我还在比较其他品牌。
”时，您可以这样回答：“您真的很懂得挑选，这款女装在市场上确实有很高的竞争力。
但您看，我们品牌的这款女装在设计、面料和工艺上都有独特的优势，相信我，它绝对值得您优先考虑。
”二、如何应对对质量有疑虑的顾客：1. 当顾客问：“这个质量能保证吗？”时，您可以这样回答：“我们品牌的所有女装都经过严格的质量检测，从源头把控品质，确保每一件女装都达到高标准。
而且我们的面料都是经过特殊处理的，不仅耐磨、抗皱，还非常易于打理。
”2. 当顾客对质量有疑虑时，您还可以进一步介绍：“我们的设计师团队拥有多年的行业经验，对每一款女装都倾注了心血。
从设计到成品，都经过了多次打磨和改进，确保每一件女装都能达到最佳的品质。
”三、如何应对对价格有异议的顾客：1. 当顾客说：“这个价格有点贵。
”时，您可以这样回答：“您说得没错，这款女装的价格确实不便宜。
但是您看，它的设计、面料和工艺都是一流的，绝对物有所值。
而且我们经常会有促销活动，现在购买还能享受折扣哦。
”2. 当顾客要求打折时，您可以这样回答：“您稍等一下，我去为您查一下我们最新的优惠活动。
您知道吗？这款女装的成本真的很高，但为了感谢老客户的支持，我们经常会推出一些特别的优惠活动。
我为您争取一下，看看能不能给您一个更优惠的价格。
”3. 当顾客抱怨价格时，您可以这样回应：“一分钱一分货，高端女装在面料选择、设计风格、制作工艺等方面都远远优于一般服装。
这款女装不仅时尚优雅，还非常注重舒适度与质量，当然价格也会略高一些。
如何应对客户说我考虑考虑
如何应对客户说我考虑考虑客户说“我考虑考虑”的意思在销售员竭尽全力地向客户介绍产品之后，客户有时会说：“知道了，我考虑考虑。
”或者是：“我考虑好了再跟你联系，请你等我的消息吧!”客户说要考虑一下，是什么意思呢?是不是表示他真的有意购买，只是现在还没有考虑成熟呢?如果我们这样认为，并且真的指望客户考虑好了再来购买，那么就上了客户的当了。
其实，“我考虑考虑”是一种拒绝的表示，意思相当于“我并不想购买你的产品，请你赶快走人吧”。
所以，销售员要能够听出客户的言外之意，当下次再听到客户这样说时，一定不要真的留时间让客户考虑。
应对客户说考虑考虑的方法：正确的做法应该是迎着这种拒绝顽强地走下去，抓住“我考虑考虑”这句话，见招拆招，采取一些适当的话术，努力达到商谈的成功。
比如：“王总，可能是我说得不够清楚，以至于您现在尚不能决定购买。
那么请让我把这一点说得更详细一些以帮助您考虑，我想这一点对您了解我们产品的影响是很大的。
”“张经理，我很高兴能听到您说要考虑一下，要是您对我们的产品根本没有兴趣，您怎么愿意去花时间考虑呢?不过，您所要考虑的究竟是什么?您可以说出来，看看我能不能帮您解决?或者您是不是对自己的判断还有所怀疑呢?那么让我来帮您分析一下，以便确认。
”“李先生，与其以后再考虑，不如请您现在就考虑清楚作出决定。
既然您那么忙，我想您以后也不会有时间考虑这个问题。
”销售员可以向客户指明由于拖延购买可能造成的损失，从而让客户快速下决定。
销售员可以礼貌大胆地询问对方考虑的内容和原因，以便了解更多的客户信息。
感谢您的阅读，祝您生活愉快。
顾客说 我要再考虑一下 聪明的销售会如何应对
顾客说我要再考虑一下聪明的销售会如何应对紧追不放，等客户做决定。
很多时候，客户听完销售人员对产品的介绍后，表示想要考虑一下，销售人员该紧追不放！要直接对客户说：“XX，请您好好考虑吧。
我将在这儿等候您考虑后的决定。
”并且提醒他，自己必须留在那儿回答他所有问题，直到他做出决定。
巧用问句促使购买。
有时，销售人员将产品介绍给客户后，客户很有兴趣，但表示要考虑一下。
这时销售人员就可以说：“好极了！想考虑一下就表示您有兴趣，对不对呢？我知道您是您那个行业的行家，不过呢，在我所经营的产品方面，我可是行家。
现在，您最想知道的事是什么？”在这个重要时刻，你应设法知道客户真正的反对理由是什么。
销售人员要询问客户要再考虑的缘由，进行针对性解决，促使客户购买。
这时销售人员可以这样问：“先生，很明显，您说您要考虑一下，表明您对我们的产品真的感到有兴趣，对吗？”这样询问之后，你一定要记得给你的客户留出做出反应的时间，因为他们做出的反应通常都会为你的下一句话起到铺垫作用。
通常情况下，客户都会说：“你说得对，我们确实有兴趣，我们会考虑一下的。
”如果这时候客户还没提出成交，你可以这样问：“先生，有没有可能是钱的问题呢？”如果客户确认，那你已经打破了“我会考虑一下”的困境。
当客户犹豫时，你要让客户二选一。
为了阻止顾客拒绝购买，我们要进行“二选一”式的成交预演。
以销售成功为前提，引导顾客二选一。
当我们完成商品介绍之后，顾客还没有具体表态要不要买，这时我们也不要主动问顾客要不要买，而要以顾客会买为前提，另换方法来切入：“对了，先生，是这样，关于付款方法，具体有两种方式，一种是每个月3000元，另外一种是每个月6500元。
更具体一些，两者的不同在于，每个月6500元是每个月都要一样付6500元。
而每月3000元则是在每年特设两次付21000元，其余每次都是3000元。
不好意思，我想请问一下，现在让您来选的话，您会觉得哪种更合适呢？”在我们提出二选一之后，顾客会有大致三种反应。
如何应对考虑的客户
如何应对考虑的客户如何应对考虑的客户？在销售过程中，客户总能想出一些借口，理直气壮地拒绝你的销售，而事实是，如果不掌握一些诀窍，客户的这些借口往往是很难应付的，很多销售人员都每每因为客户的借口铩羽而归。
因此，对销售人员来说，学一些应对客户借口的技巧是非常必要的。
下面就让我们来看一下，应对客户常见借口的妙计：客户说“我买不起”、“太贵了”、“你要价太离谱了”、“我不想花那么多钱”或“我在别处少花钱也能买到”，等等。
在这种情况下，也许客户真的买不起产品。
所以，做一些试探是很有必要的。
如果他说的是实话，那就可以介绍一些别的价格低一点的产品。
很多时候，当客户囊中羞涩时，他们只会想到自己买还是不买，所以，此时不必费劲解释你的产品品质多么出众。
如果客户真的急需，或者认为花钱花得值的话，他们是不会提出价格异议的。
处理价格异议的方法之一，就是把费用分解、缩小，以每周、每天，甚至每小时计算。
例如，标价为18000美元的车，按月付款的话，只需1500美元，一年就可还清，按天计价的话，只付50美元!当你说每天只需付50美元时，价格听起来就便宜多了，而客户也就会感到买得起了。
“库珀先生，按照每月付款方式，您只需每月支付1500美元，也就是说，每天还不到50美元。
可是，想一想驾驶这辆车的无穷乐趣吧。
你买得值，不是吗？”这样一来客户就会忘记他们“没钱”，而将汽车买下了。
客户还有其他一些拒绝你的理由，比如客户说“我得和我丈夫(或妻子)商量商量”、“我得和我的朋友讨论讨论”、“我要和我的律师分析分析”，等等。
能够避免这种借口的最好的办法就是搞清楚谁是真正的决策人或者鼓动在场的人自己做主。
例如:“格林先生，我会在星期六下午两点一刻准时到您的办公室，我建议您让那位能做主的人也在场。
”如果他回答:“我说了就算。
”那你就要赶快说:“我很高兴认识一位能独立决策的人。
”这样一来，客户在销售中也就无法避免要自个儿作出决定了。
这种技巧在向已婚夫妇做销售时同样起作用。
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如何应对客户说我要考
虑一下
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应对“我要考虑一下”
有时，销售人员详细地向客户介绍完产品之后，客户会说“我要考虑一下”“我要考虑考虑”“我们不会轻易下决定”“让我再想一想”等诸如此类的话。
其实，这些说辞只是借口，并不是真正的拒绝理由。
这恐怕是销售人员最害怕碰到的借口了，很多销售人员不知道如何应对。
一流的销售人员总会说：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗容我真率地问一问：你顾虑的是什么”他们或者还会说：“先生，你看这样会不会更简单些我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好”
那么，当客户以“我要考虑一下”为借口时，销售人员该如何应对呢
一、紧追不放，等客户做决定
很多时候，客户听完销售人员对产品的介绍后，表示想要考虑一下，或者要求销售人员下次再来。
这时，销售人员该怎么办呢紧追不放！要直接对客户说：“××，请您好好考虑吧。
我将在这儿等候您考虑后的决定。
”并且提醒他，自己必须留在那儿回答他所有问题，直到他做出决定。
比如一位推销保险的人可以这样说：
“这位先生，您是否喜欢我为您设计的这份寿险计划”等客户表示喜欢后，就可以继续说：“如果您喜欢这个计划，那么现在就有责任由我来帮您填妥投保书，并使这计划生效。
如果您说不喜欢这个计划，那我就马上回去，不再打扰您。
如果您确实喜欢这份计划，我就必须留在此地等候您签约。
”
二、巧用问句促使购买
有时，销售人员将产品介绍给客户后，客户很有兴趣，但表示要考虑一下。
这时销售人员就可以说：“好极了！想考虑一下就表示您有兴趣，对不对呢我知道您是您那个行业的行家，不过呢，在我所经营的产品方面，我可是行家。
现在，您最想知道的一件事是什么”
在这个重要时刻，你应设法知道客户真正的反对理由是什么。
销售人员要询问客户要再考虑的缘由，进行针对性解决，促使客户购买。
这时销售人员可以这样问：“先生，很明显，您说您要考虑一下，表明您对我们的产品真的感到有兴趣，对吗”
这样询问之后，你一定要记得给你的客户留出做出反应的时间，因为他们做出的反应通常都会为你的下一句话起很大的辅助作用。
通常情况下，客户都会说：“你说得对，我们确实有兴趣，我们会考虑一下的。
”接下来，销售人员
应该确认客户真的会考虑：“先生，既然您真的有兴趣，那么我可以假设您会很认真地考虑我们的产品，对吗”值得注意的是，“考虑”二字一定要缓缓地说出口，并且要以强调的语气说出来。
然后，你可以举出一些例子，因为这样能让你分析出提供给他们的好处。
最后，你可以这样问：“先生，有没有可能是钱的问题呢”如果对方确定真的是钱的问题之后，你已经打破了“我会考虑一下”的定律。
而此时，如果你能处理得很好，就能把生意做成。
但若客户不确定是否真的要购买产品，那就不要急着在金钱的问题上去结束这次交易。
即使这对客户来说是一个明智的金钱决定，如果他们不想买，怎么会在乎它的价值呢
三、提出问题关键
我们常常说：“趁热打铁”，做销售也是如此。
如果客户说出“我要考虑一下”这个借口，销售人员应该在此反对意见刚萌生之际，立即动手，一定不要将话头打住，否则待其滋长下去，购买欲越来越淡，生意就做不成了。
这时可以进行以下对话：
销售人员：“实在对不起。
”客户：“有什么对不起啊”
销售人员：“请原谅我不大会讲话，一定是使您有不明了的地方，不然您就不至于说‘让我考虑一下了’，可不可以把您所考虑的事情跟我说一说，让我知道一下好吗”
这样，既显得销售人员认真、诚恳，又可以把话头接下去，使客户愿意看看样品、操作。
销售人员还可以直接跟客户说：“您先不要这么想，您先看看这个样品，看看再说吧。
本产品的特别之处就是……”这就是在进一步激发客户的购买欲，一步一步引导客户购买。
可能客户从你提供的资料介绍中迅速抓住了一些关键疑点，正是这些疑点，使客户下不了决心。
这时，销售人员就应该站在客户的角度，从他的利益出发，同客户一道来考虑解决问题的办法。
比如，销售人员可以用暗示性的方法跟客户这样讲：
“对不起，我知道您很忙，可是我没办法每天都来呀。
我想您所担心的也许是交付问题吧！若不妨碍您的话，我们还是仔细谈一谈吧！”“这的确是一个很重要的问题，我们一道来研究好不好”
专家点拨
当客户以“我要考虑一下”为借口时，销售人员应设法摸准客户最后的考虑点是什么。
找到客户最后的考虑点之后，销售人员要站在客户的角度讨论问题，与客户共同探讨解决问题的方法。
最终的决定权固然掌握在客户的手中，但是一些成功推销实例中的各项决定，几乎都是由客户与销售人员共同来决定的，特别是最后的购买决定，大都是在销售人员与客户面对面的沟通中签订的。
销售人员要尽量避免把最后的决定交给客户独自完成，特别是你不清楚客户还要考虑些什么的情况下。