定制家具老客户调查问卷
全屋定制客户意向调查问卷
全屋定制客户意向调查问卷尊敬的用户：您好！为了进一步了解客户对于全屋定制的需求和意向，我们诚邀您参与本次调查问卷。
您的宝贵意见将有助于我们更好地为您提供定制化的家居解决方案。
1. 您是否了解全屋定制？a) 是的b) 不完全了解c) 不了解2. 您对于全屋定制的认知程度如何？a) 很清楚，了解其优势和特点b) 了解一些，但不够全面c) 对其了解不多，希望有更多了解的机会3. 您认为全屋定制的最大优势是什么？a) 全面满足个人需求，定制化程度高b) 设计风格多样，满足不同人的审美需求c) 质量可靠，耐久性高4. 您是否有考虑过进行全屋定制？a) 是的，已经有了具体的计划b) 有考虑过，但还没有具体计划c) 没有考虑过5. 如果您有考虑进行全屋定制，主要是出于以下哪些原因？a) 需要满足个性化的居住需求b) 希望打造独特的家居风格c) 提高家居的使用寿命d) 其他原因（请填写具体原因）6. 您对于全屋定制的价格预算是多少？a) 50000元以下b) 50000-100000元c) 100000-200000元d) 200000元以上7. 您对于全屋定制的材质和品质要求是怎样的？a) 以实木为主，追求高品质b) 以人造板为主，注重性价比c) 对材质和品质没有特别要求8. 您对于全屋定制的设计风格偏好是什么？a) 现代简约风格b) 欧式古典风格c) 中式传统风格d) 其他风格（请填写具体风格）9. 您对于全屋定制的服务体验有何期待？a) 提供个性化的设计方案和施工服务b) 提供全方位的售后服务和保修承诺c) 提供全程的项目跟踪和沟通解决方案10. 您对于全屋定制的售前咨询和售后服务的渠道偏好是什么？a) 线下门店咨询和服务b) 在线网站咨询和服务c) 电话咨询和服务d) 其他渠道（请填写具体渠道）非常感谢您抽出时间参与我们的调查问卷。
我们将根据您的意见和反馈不断优化和改进我们的全屋定制服务，致力于为您打造一个舒适、个性化的家居环境。
家具消费情况的调查问卷
1.您的年龄？（单选题） A 25岁以下 B 26-40 C 41-55 D 55以上2.您的月收入？（单选题）A 2000以下B 2000-3000C 3000-5000D 5000-10000E 10000 以上3.您选择家具产品时优先考虑?（多选题）A 功能齐全B 简洁舒适C 造型美D 自然环保E 材质新颖4.您最喜欢什么款式的家具产品？（多选题） A 简约 B 智能 C 复古 D时尚5.您喜欢何种材质的家具产品？（多选题） A 编藤竹制 B 金属 C 塑料D 木材E 玻璃F 板材G 软体6.您喜欢在设计上具有中国传统文化气息的家具产品吗?（单选题）A 很喜欢B 比较喜欢C 不喜欢D 无所谓7.您最欣赏以下哪一种中国传统文化与家居具产品设计的结合方式（多选题）A 造型上具有中国传统图形元素B 设计理念上有深刻的中国哲学内涵C 运用传统材料,工艺D 回归传统的使用方式8.您一般在哪购买家具？A大卖场 B家具品牌专卖店C家私城D网购9.您多久去一次家居市场？A一星期B一个月C半年D一年以上10.您买家具时比较注意下面哪方面？A价格B造型设计C质量D颜色11.您购买家具的习惯有？A某一品牌成套购B买多个品牌随意组合C不看重品牌随意购买12.您曾经或准备用多少钱来购买家具？A 1万一下B 1-5万C 5-10万D 10万以上13.目前购买家具过程中哪些让您不满意？A 签订单后家具到家时间过长B 家具调换手续麻烦C 售后没保障D 买回家后发现不是自己想要的14. 您觉得家具店哪些布置最吸引您？A家具以品类分类（床、柜子等分开摆放）B按颜色、风格和谐摆放C以整体样板间的形式摆放15. 您获取家具信息的主要渠道是(单选，必答) A．电视、广播 B．报纸、杂志等纸质媒体 C．微博等社交媒体 D．搜房等综合网站 E．传单、邮件、短信 F．朋友、家人 G．其他（请注明）对于雄信集团的下一个阶段，应该着重在加强员工责任心的树立、加强成本控制、加强员工的执行力、加强部门和员工之间的沟通这四个方面下功夫，这样才能走得更远更快。
定制家居行业问卷调查表
定制家居行业问卷调查表1、您通常选择以下哪些地方购买家居产品？【多选题】□ 红星美凯龙、月星家居这样的家居卖场□ 宜家这样的商场□ 独立的品牌专卖店□ 建材超市□ 网上商城□ 其他2、购买家居产品时，您主要考虑哪些因素【多选题】□ 购物环境□ 产品质量□ 品牌效应□ 产品设计□ 价格或促销活动□ 售后服务3、为避免买到质量不好的家具，您会【多选题】□ 亲自逛，进行“货比三家□ 请懂行的朋友帮忙□ 找信誉度较高的卖场□ 找信誉度好的网上商场□ 索要产品相关证明或证书□ 其它4、您在网上购买过哪类家居产品？【多选题】□ 家具类产品□ 家居饰品□ 建材产品□ 从来不买5、您认为网上订购家居产品会存在什么问题？【多选题】□ 无法直接看到实物，担忧产品质量□ 交易的安全性，可能被骗□ 产品的运送、安装及售后服务□ 不会存在太大问题6、您听说过定制家具吗？【单选题】○ 比较了解○ 略有耳闻○ 没有听过7、您从哪些渠道了解有关定制家具的信息？【多选题】□ 报纸□ 网络□ 亲朋好友谈论□ 传单□ 外广告□ 其它8、您会选择定制家具吗？【单选题】○ 会○ 看需要○ 不会9、您比较注重家具的哪方面要求？【多选题】□ 外观造型□ 质量材质□ 实用功能□ 装饰收藏□ 其它10、您最喜欢什么款式的家具产品？【多选题】□ 简约□ 智能□ 复古□ 大方典雅□ 高贵奢华11、你经常更换哪一类的家具用品？【多选题】□ 客厅家具（沙发，茶几，电视柜，鞋柜等）□ 卧室家具（床，床头柜，衣柜，梳妆台等）□ 书房家具（书架，书桌椅，文件柜）□ 餐厅家具（餐桌、厨柜、桌椅等）12、性别【单选题】○ 男○ 女13、你的年龄？【单选题】○ 25岁以下○ 26-30○ 31-35○ 36-40○ 41岁以上14、家庭月收入【单选题】○ 5000元以内○ 5001-8000元○ 8001-12000元○ 12001-15000元○ 15001-20000元○ 20000元以上15、受教育程度【单选题】○ 初中及以下○ 高中○ 大专○ 本科○ 硕士及以上16、工作单位性质【单选题】○ 行政/事业单位○ 合资（包括外商独资）○ 国营（包括集体）○ 私营○ 境内上市股份公司○ 其他。
全屋定制客户调查问卷模板
尊敬的客户，您好！为了更好地了解您的需求和偏好，提升我们的全屋定制服务，我们特此开展本次调查问卷。
您的宝贵意见将对我们改进产品和服务具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于内部分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄段：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您所在的城市：__________________________4. 您的家庭人口数量：（）1人（）2人（）3人（）4人及以上二、全屋定制认知与需求5. 您是否了解全屋定制家居？（）非常了解（）了解一些（）不太了解（）完全不了解6. 您认为全屋定制家居的主要优势有哪些？（）个性化定制（）环保健康（）省时省力（）美观大方（）其他（请说明）：__________________________ 7. 您是否愿意选择全屋定制家居？（）非常愿意（）愿意（）一般（）不太愿意（）完全不愿意8. 您对全屋定制家居的预算范围是多少？（）5000元以下（）5000-10000元（）10000-20000元（）20000-30000元（）30000元以上9. 您对全屋定制家居的设计风格有何偏好？（）现代简约（）中式古典（）北欧风格（）美式乡村（）其他（请说明）：__________________________10. 您在购买全屋定制家居时，最关注的因素有哪些？（）材料质量（）设计风格（）价格（）品牌知名度（）售后服务（）其他（请说明）：__________________________三、全屋定制体验与建议11. 您是否曾购买过全屋定制家居？（）是（）否12. 您对之前购买的全屋定制家居的整体满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意13. 您在购买全屋定制家居过程中遇到过哪些问题？（可多选）（）设计沟通不畅（）材料质量问题（）价格不透明（）售后服务不到位（）其他（请说明）：__________________________14. 您对我们公司在全屋定制家居方面的改进建议有哪些？__________________________15. 您认为我们公司在全屋定制家居方面有哪些竞争优势？__________________________再次感谢您参与本次调查问卷，您的反馈将帮助我们不断提升产品质量和服务水平，为您提供更优质的全屋定制家居体验。
家具用户需求调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解家具市场的需求和发展趋势，提高家具产品的质量与满意度，我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们产生重要影响。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄段：（1）18-25岁（2）26-35岁（3）36-45岁（4）46-55岁（5）56岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）白领（3）技术人员（4）自由职业者（5）其他二、家具需求与偏好4. 您在选购家具时，更倾向于以下哪种风格？（1）现代简约（2）中式古典（3）北欧风格（4）美式乡村（5）其他5. 您对家具的颜色偏好是？（1）白色（2）黑色（3）木色（4）灰色（5）彩色（6）其他6. 您在选购家具时，更注重以下哪些方面？（1）环保材质（2）实用性（3）品牌知名度（4）价格（5）售后服务（6）其他7. 您是否愿意购买多功能家具？（1）非常愿意（2）愿意（3）中立（4）不愿意（5）非常不愿意8. 您购买家具时，是否注重家具的边角安全？（1）非常注重（2）注重（3）中立（4）不注重（5）非常不注重9. 您购买家具时，是否注重家具的清洁与维护？（1）非常注重（2）注重（3）中立（4）不注重（5）非常不注重10. 您是否愿意为环保家具支付更高的价格？（1）非常愿意（2）愿意（3）中立（4）不愿意（5）非常不愿意三、家具使用与维护11. 您在家具使用过程中，最常遇到的问题是什么？（1）家具结构损坏（2）家具表面磨损（3）家具清洁困难（4）家具摆放不合理（5）其他12. 您在家具维护方面，通常采取以下哪种方式？（1）定期清洁（2）使用专业清洁剂（3）定期保养（4）不进行保养（5）其他13. 您认为家具的耐用性如何？（1）非常好（2）较好（3）一般（4）较差（5）非常差四、其他14. 您认为目前市场上最受欢迎、最具地位的家具有什么特点？（1）设计独特（2）环保材质（3）实用性（4）品牌知名度（5）其他15. 您对家具行业的发展有何建议？（1）提高产品质量（2）创新设计（3）关注环保（4）降低价格（5）其他感谢您的参与！祝您生活愉快！。
家具调研问卷报告
家具调研问卷报告家具调研问卷报告引言：本次调研问卷针对家具市场进行了深入调查，旨在了解消费者关于家具的购买习惯、偏好以及对品牌的态度。
通过问卷调查，我们获得了大量的数据，并对结果进行了统计和分析。
本报告将从消费者的家具购买意愿、家具品牌的认知度和影响因素以及消费者对家具材料和价格的关注程度等方面进行详细的分析。
一、消费者的家具购买意愿根据调查结果，大部分消费者对购买家具持有积极态度，其中68%的受访者表示他们会在近一年内购买新家具。
相比之下，32%的受访者计划在两年内或更长时间内购买新家具。
这意味着家具市场具有较大的潜力，家具企业应该积极开发新产品来满足消费者的需求。
二、家具品牌的认知度和影响因素对于家具品牌的认知度，调查结果显示，62%的消费者对家具品牌存在一定的了解，认为品牌对于购买决策有一定影响。
其次，调查结果还表明，消费者在购买家具时主要受到产品质量、品牌声誉和售后服务等因素的影响。
因此，企业在提高产品质量的同时，也应注重品牌建设和售后服务的提升，以提高消费者对品牌的认可度。
三、消费者对家具材料和价格的关注程度对于家具材料的选择，调查结果显示，消费者最关注的材料是实木、合板和皮革，分别占比42%、32%和26%。
通过这些数据，我们可以看出，消费者对家具的材料品质有着较高的要求，因此家具企业应该注重选材和加工的过程，提供更高品质的家具产品。
另外，调查数据还显示，消费者最关注的价格区间是1000-3000元，占比58%，这意味着消费者对于价格的可接受范围还是相对有限的。
因此，家具企业在定价时应该考虑到消费者的心理预期，提供合理的价格水平。
结论：通过本次调研问卷的分析，我们可以得出以下结论：1.消费者对于购买家具持有积极态度，家具市场具有较大的潜力；2.消费者对于家具品牌有一定的认知度，品质和售后服务是影响购买决策的重要因素；3.消费者对于材料和价格有明确的要求，实木、合板和皮革是最受关注的材料，价格区间在1000-3000元之间；4.家具企业应该注重产品质量的提升，同时加强品牌建设和售后服务，提高消费者对品牌的认可度；5.家具企业应该根据消费者需求，提供合理的价格水平，以提高产品的市场竞争力。
家具调研问卷
关于欧亚达家居商城满意度调研问卷数据分析1、您的性别：
2、您的年龄段是：
3、您目前的收入是：
1、您对欧亚达家居商场的环境是否满意:
2、您对欧亚达家居购买中的服务（服务人员、会员卡的使用、产品宣传页及标价的设置等）是否满意:
3、您对于欧亚达家居产品性价比是否满意:
4、您对欧亚达的产品质量是否满意:
5、您对欧亚达家居的设计样式的多样性是否满意:
6、您对于欧亚达家居的样品展示是否满意:
7、您对于欧亚达家居的成套性是否满意:
8、您对于欧亚达家居安全性（有无异味等）是否满意:
9、您对于欧亚达家居的发货速度是否满意:
10、您买的产品出现问题时，欧亚达给您的处理方式您是否满意:
11、您对欧亚达家居的售后服务(及时性、三包等)是否满意:
12、您对于欧亚达家居的意见及建议：
（1）希望在展厅布置上继续努力（2）宣传力度不够
（3）产品创新不够
（4）提高服务态度，加强产品质量。
实木定制家具现状调查问卷
实木定制家具现状调查问卷尊敬的受访者：你好！本问卷旨在了解并分析实木定制家具的现状和消费者的需求。
特殊感谢您抽出珍贵的时间参与此次调查，您的意见对我们的探究特殊重要。
请您专注阅读并回答底下的问题。
1. 您是否了解实木定制家具？（）是（）否2. 您是否拥有实木定制家具？（）是（）否3. 您选购实木定制家具的主要原因是什么？（可多选）（）个性化定制（）追求品质（）环保意识（）其他（请注明）：__________4. 您选购实木定制家具时，更加关注哪个方面？（可多选）（）价格（）材质选择（）个性化定制程度（）售后服务（）其他（请注明）：__________5. 您是否允诺付出相对较高的价格选购实木定制家具？（）是（）否6. 您对实木定制家具的质量要求较高吗？（）是（）否7. 您认为实木定制家具与平凡家具相比，有哪些优势？（可多选）（）更加个性化（）材质更环保（）更加耐用（）其它（请注明）：___________8. 您认为实木定制家具存在的不足之处是什么？（可多选）（）价格较高（）生产周期较长（）选择余地较少（）其他（请注明）：__________9. 您是否允诺推举实木定制家具给他人？（）是（）否10. 对于实木定制家具，您是否有其他意见或建议？---------------------------------------------------------------------调查分析：经过本次调查，我们得出了以下结论：大部分受访者对实木定制家具有一定的了解，并有一定比例的受访者拥有实木定制家具。
大多数人选购实木定制家具的主要原因是个性化定制和追求品质。
价格、材质选择以及个性化定制程度是选购实木定制家具时受访者更加关注的方面。
对于价格稍高的实木定制家具，大部分受访者允诺付出。
受访者对实木定制家具的质量要求较高，并认为实木定制家具相比平凡家具具有更加个性化、环保和耐用的优势。
然而，受访者也指出了一些实木定制家具的不足之处，包括价格较高、生产周期较长以及选择余地较少。
实木定制家具消费者市场调查模板
实木定制家具消费者市场调查
欢迎参加本次答题
1、单选题您的性别【单选题】
○ 男
○ 女
2、年龄【单选题】
○ 18~30
○ 30~40
○ 40~50
○ 50以上
3、作为消费者的身份【单选题】
○ 普通居民
○ 企业家具订购者
4、单纯从愿望出发，您更希望购买实木定制家具还是板式定制家具？【单选题】
○ 板式定制家具
○ 实木定制家具
5、在综合各种因素考虑后，您在选择家具时会选择板式定制家具还是实木定制家具？【单选题】
○ 板式定制家具
○ 实木定制家具
6、相对于非定制类实木家具，您认为实木定制家具最吸引您的是什么？【单选题】
○ 尺寸更加合适
○ 审美上更符合自己要求
○ 更能显出档次
○ 其他
7、相对于板式定制家具，实木定制家具最吸引您的是什么？【单选题】
○ 环保性能高
○ 木纹肌理美
○ 符合传统观念
○ 结实耐用
8、您认为实木定制家具目前有哪些问题？（可以选择两个）【多选题】
□ 价格昂贵
□ 与设计师的协调问题
□ 交货日期太长（一般45天后交货）
□ 环境污染
□ 木纹肌理丑陋
□ 缺乏设计感
□ 其他
9、您在比较不同品牌的实木定制家具时，更加看重哪些方面？（可以选择两个）【多选题】
□ 价格因素
□ 木材种类因素
□ 设计师能力因素
□ 家具审美因素
□ 品牌因素
□ 其他
10、您对实木定制家具有什么意见？【填空题】
________________________。
家具产品调查问卷
家具产品调查问卷一、调查目的本调查问卷旨在了解消费者对家具产品的需求和偏好，为家具生产商和零售商提供有关产品设计、定价和宣传的参考。
二、个人信息请填写以下个人信息，以便我们进行统计分析。
•姓名：•年龄：•性别：•职业：•所在地：三、关于家具使用习惯1.您购买家具的频率是？a.每年购买b.每两年购买c.较长时间才购买一次d.其他（请说明）2.您更倾向于购买实木家具还是板材家具？a.实木家具b.板材家具c.皆可3.您更看重家具的哪一方面？a.外观设计b.材质质量c.价格d.功能性e.其他（请说明）4.您认为何种颜色的家具更受欢迎？a.浅色系b.深色系c.鲜艳色系d.中性色系5.您购买家具时更注重哪一方面的品牌？a.国际大品牌b.国内知名品牌c.无偏好d.其他（请说明）四、关于家具购买决策1.您更倾向于在哪里购买家具？a.家具专卖店b.家居建材市场c.线上家具商城d.其他（请说明）2.您在购买家具时更看中哪些因素？a.价格b.品质c.材料d.款式e.其他（请说明）3.对于同一件家具，您更看重哪种销售促销方式？a.打折促销b.赠品促销c.满减促销d.其他（请说明）五、关于家具售后服务1.对于购买的家具，您认为售后服务应包括哪些方面？a.家具维修b.家具组装c.退换货政策d.免费送货e.其他（请说明）2.您对家具售后服务的满意度如何？a.非常满意b.满意c.一般d.不满意六、关于家具使用习惯1.您使用家具的主要场所是？a.客厅b.餐厅c.卧室d.书房e.其他（请说明）2.您觉得哪种家具在您的生活中更为重要？a.沙发b.床c.餐桌椅d.书桌e.其他（请说明）七、意见建议请您畅所欲言，提出对家具产品或购买体验的任何意见或建议：感谢您花费时间填写本调查问卷，您的意见对我们十分重要，将有助于提升我们的产品和服务质量。
如有其他想表达的内容，请在意见建议栏中留言。
家具调查表
家具消费调查问卷女士/先生：您好！以下是一份关于家具消费心理的调查问卷，为不耽搁你更多宝贵的时间，我们全部采用选择题形式，请将你所选择的答案代号填写在卷后的答题卡中，愿你如实填写，谢谢合作！1.在家具使用功能上,您更会有哪些方面的需求?A.精神享受B.物质享受C.复合型D.其他2.在家具辅助功能上，您会有什么需求？A要与房子装饰协调 B.趣味性强 C.使用性能好 D.无所谓3.您喜欢哪种形式的家具？A.伸缩B.旋转C.折叠D.复合型4.在选购家具时，您更偏重于家具的A.漂亮B.实用5.在家具产品造型方面，您会向往哪种产品？A.简约B.奢华6.在沙发的颜色上，您会如何选择？A.红色B.黄色C.蓝色D.其他7.您买家具时考虑的因素有？A.价格B.材料C.颜色D.款式E.实用8.您家客厅营造的氛围：A.浪漫的B.怀旧的C.华丽的D.亲切的E.个性化F.其他9.您对目前家具哪方面不满意A.功能B.材料C.技术D.颜色E.其他10.您认为现在市面上最受欢迎、最具地位得家具有什么特点A.大方B.小巧C.功能多D.有品味E.其他11.您对现有家具厂商满意吗？A.满意B.不满意12.你买家具时，关注品牌吗？A.关注B.不关注13.你关注下列那些品牌？（可以选择多项）A.早晨家具B.丽星C.光明D.欧意E.富之岛F.其它14.您选择家具产品一般注重哪些方面？（可以选择多项）A.产品质量B.品牌C.服务15.您是从事的行业是：A. 一般职员B. 白领C.经理D.待业E.其它16.您对家具市场的评价是A 前景大，发展快 B前景大，发展慢 C贵族化，市场太小 D不愿评17.您认为目前家具市场比较活跃的原因是什么？A购买家具的最终用户越来越多 B涉足家具行业的工程商越来越多C房地产商将家具作为重要卖点 D家具行业的相关政策、法规更完善E.根本不活跃，只是商家炒作F.其它18.您通过什么渠道了解到家具产品？A专业杂志广告 B电视广告 C报纸广告 D网站 E朋友推荐 F家具专卖店19.您选择家具产品一般注重哪些方面？（可以选择多项）A产品质量 B品牌 C服务 D朋友介绍 E专家推荐 F其它20.现代生活中买家具，您会选择什么品牌？A早晨家具 B丽星 C光明 D欧意 E富之岛 F其它21.您认为，家具使用者有必要了解其产品的维护知识吗？A有必要，由厂商提供培训 B没必要，出问题找厂商 C其它22.您所在的单位（或家庭）需采购家具吗？A需要 B不需要23.您所在的单位（或家庭）采购家具所有金额A1000以下 B 1000—2000 C2000—2500 D 2500—3000 E3000以上24.您喜欢的家具风格是：A动感、活力、阳光、鲜亮的现代主义 B灵秀、优雅、具明清风格的新古典主义C浸润欧风美雨，彰显个人魅力的西方新古典主义D原木、原质、原味的新自然主义 E稚嫩、单纯、轻松、梦幻的童趣主义25.您对目前家具哪方面不满意A功能 B材料 C技术 D颜色 E其他26.您认为现在市面上最受欢迎、最具地位的家具有什么特点A大方 B小巧 C功能多 D有品味 E其他27.您对现有家具厂商满意吗？A满意 B不满意28.你的家庭平均年收入为______.A.2万元----3万元B.3万元----5万元C.5万元----8万元D.8万元----10万元E.10万元以上29.你购买家具的用途主要是:A.新居装修B.住房重新专修C.送给亲戚朋友D.孝敬父母E.追求时尚30.你倾向购买哪种款式的家具A.动感、活力、阳光、鲜亮的现代主义B.灵秀、优雅、具明清风格的新古典主义C.浸润欧风美雨，彰显个人魅力的西方新古典主义D.原木、原质、原味的新自然主义E.稚嫩、单纯、轻松、梦幻的童趣主义31.在选购家具时,你会以___________为主要选择标准.(多选)A.工艺B.材料C.品牌D.实用性E.价格F.款式G.环保,无毒健康32.在购买家具时,你是____________购买.(多选)A.指名购买B.亲戚朋友介绍C.使用经验D.广告E.促销33.你一般选择在__________购买家具,下列商场中更喜欢在_________购买家具.(多选)A.家具连锁大卖场.如宜家B.家具品牌专卖店C.家私城D.团购E.网络购买34.你会选择在___________内再次购买家具.A.1---3年B.3---5年C.5---10年D.一直到家具坏掉不能使用E.不会35.你在购买家具时,一般选择购买_______.A.低档家具B.中低档家具C.中档家具D.中高挡家具E.高档家具36.你觉得现在家具市场秩序_______.A.混乱B.一般C.良好D.很好37.你对家具行业的售后服务满意度________.A.非常不满意B.不满意C.一般D.良好E.很好38.请问你的年龄是________.A．20岁以下 B.20—30岁 C.30—40岁 D.40岁以上39.你的性别A.男B.女谢谢您的热心支持与协助！本问卷为学术研究之用,目的在与探讨顾客购买家具时的动机及行为。
全屋定制客户满意度调查表
不及时
一般
差
非常差 >8小时 >5天
非常不及时 非常差
平均价格情况：
存在价格问题产品：
产品1：______________ 问题描述：___________________________________________
价
产品2：______________
格 体
产品3：______________ 产品价格 其他：
家具客户满意度调查表
填写日期：
客户 填写人： 信息 经销商：
职位： 店面地址：
联系电话：
布产品
面料
框架
款式
皮产品
皮料
功能
款式
板式产品
外观
产品质量 其他产品
总
打“√”项具体说明：
体
五金
款式
满
意
公司标准交货时间是否满足大部分客户提货要求
度
你了解的交期更优的品牌
产品交期 品牌： 其他交期问题：
产品类别：
味道 味道 破损
其他 _________ 其他 _________ 其他 _________
是
否
交期：
售后人员态度
非常好
较好
售后响应时间
0-2小时
问题解决效率
0-2天
客
到货质量
好
一般
服
返补到货速度
很及时
满 服务质量 维修质量
非常好
意
其他问题
度
打“√”项具体说明：
较及时 较好
一般
差
2-8小时
2-5天
差 月破损比率：
一般
问题描述：___________________________________________ 问题描述：___________________________________________
中得家具客户调查问卷
3.一年中，服务人员平均每月回访您几次
4.服务人员能就我们公司对您的建议的采纳情况与您勾通吗 □经常 □ 偶尔 □ 从不
5.您希望从我们公司得到哪些服务
6.您希望从我们以何种频率与您保持联系
其他问题调查
1.您对我们公司有什么了解
2.您认为我们的员工是否具备足够的专业知识
3.您对我们公司的总体满意度评价如何
客户调查问卷
尊敬的先生/女士： 首先感谢您对我们公司的大力支持，为了完善我们的产品并在客户服务等方面能够更加切实地满足您的 需求，特制定了此次调查问卷。希望您能配合我们完成下列问题，您的意见是我们的宝贵财富，我们将在今 后的工作中不断改进，希望得到您一如既往的关注和支持!谢谢您的合作！ 对于选择性的问题，请您在认为合适的选项上画
4.未明
5.您对我们的产品或服务有何意见或建议
编制人员 编制日期
审核人员 审核日期
批准人员 批准日期
产品信息调查
1.您是从什么渠道了解我们公司的产品的 □专业报刊杂志 □ 广告 □ 网络 □ 朋友推荐 □其他
2.相对于竞争者提供的产品价格，您认为我们产品的价格 □高 □ 较高 □ 基本持平 □偏低
3.相对于竞争者同类产品的效用，您认为我们产品的效用 □好 □较好 □ 基本持平 □ 比较差
4.在过去的一年中，由于我们的失误造成退货的比例
5.在进行产品购买时，您会考虑哪些因素
6.去年，您购买了我们公司价值多少的产品
7.今年，您计划从我们公司购买哪些产品
售后服务管理调查
1.服务人员在倾听和解答您的意见和问题时，是否有耐心和礼貌 □很有耐心和礼貌 □ 较有耐心和礼貌 □ 一般 □ 有点耐心和礼貌 □没有
2.您是否对服务人员的举止、谈吐感到满意 □满意 □ 较满意 □ 一般 □ 较不满意 □不满意
家具产品调查问卷
家具产品调查问卷(总4页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除家具产品调查问卷问卷概况：11个问题1页已被引用5次您好!非常感谢您百忙之中配合做此问卷调查，我们在此表示感谢！本页为该问卷的详细内容，不可回答，仅供预览。
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Q1：您比较注重家具的何种品质（“√”多选)□外观□材质□品牌/知名度□质量□环保□口碑影响力□价格□售后服务□□其它Q2：对于售后质量有问题客服人员响应售后需求的时效（）○5分钟内就回复○30分钟以内○大于或等于60分钟○根本就不回复Q3：对于售后质量有问题的整体返修速度（）○3天左右○7天左右○10天左右○10-20天○20天以上Q4：您对我们的物流速度满意吗？○非常满意○满意○一般○不满意○非常不满意Q5：您对物流配送人员的服务态度○非常满意○一般○不满意○非常不满意Q6：您觉得我们的销售员服务态度如何？○很贴心○可以○勉强可以○不好Q7：您对我们的服务水平满意吗？○非常满意○满意○一般○不满意○非常不满意Q8：您认为我们家具产品的价格是否合理？○还可以○很合理Q9：目前您家里或单位是否需要采购家具？○是○否Q10：您喜欢的家具款式是？□现代简约□新古典□韩式□美式□欧式□中式□布艺Q11：为创造出更优质的产品，请您对我们的家具产品留下宝贵的意见和建议。
我们将更加用心做到。
____________。
家具消费调查问卷
家具消费调查问卷第一篇：家具消费调查问卷家具消费心理调查问卷访问地点（省、市）：访问地点：访问员：5同意4比较同意3说不清2不太同意1不同意1、混乱2、一般3、良好4、很好五十、您认为目前家具市场比较活跃的原因是什么请在相应的项目上打“√”5同意4比较同意3说不清2不太同意1不同意五十七、您是否希望到高一级的城市或异地购买家具，请在相应的项目上打“√”5同意4比较同意3说不清2不太同意1不同意 1 希望2 不希望3 无所谓五十八、如果您选择“希望”请您回答最主要原因是，请在相应的项目上打“√”5同意4比较同意3说不清2不太同意1不同意1 款式选择较多价格较优惠1、买家具的最终用户越来越多3 买不到想要的家具2、足家具行业的工程商越来越多3、地产商将家具作为重要卖点4、具行业的相关政策、法规更完善5、根本不活跃，只是商家炒作6、其它五十一、您对目前市场上的实木家具的印象是，请在相应的项目上打“√”5同意4比较同意3说不清2不太同意1不同意1造型不够个性2色彩单一3功能单一4不够舒适5还行五十二、您目前使用的实木家具存在缺点是，请在相应的项目上打“√”5同意4比较同意3说不清2不太同意1不同意 1尺寸设计不合理2过于沉重不易搬运3容易变形4过硬用着不舒服5没什么缺点6其他五十三、您觉得老旧的实木家具最使您感到厌恶的是哪一点，请在相应的项目上打“√”5同意4比较同意3说不清2不太同意1不同意1掉漆看着不舒服2使用过程中会发出声音3变形导致使用不便4其他五十四、您购买实木家具的方式是，请在相应的项目上打“√”5同意4比较同意3说不清2不太同意1不同意1到卖场看着舒服就买2设计师或亲友推荐3选择自己信得过的品牌4到工厂或请工匠定制5其他五十五、以下几种实木家具装饰手法您喜欢哪一种，请在相应的项目上打“√”5喜欢4有点喜欢3说不清2不太喜欢1不喜欢1雕刻2镶嵌3上彩漆4混搭其他材质5不进行任何装饰6其他五十六、您会在哪里购买家具产品，请在相应的项目上打“√”5同意4比较同意3说不清2不太同意1不同意 1 家具卖场2 建材市场3 独立品牌专卖店4 网上购物5 二手市场6 大型超市其他五十九、如果您选择“不希望”请您回答最主要原因是，请在相应的项目上打“√”5同意4比较同意3说不清2不太同意1不同意距离远，较麻烦2 整体费用较高3 售后服务没保障4 其他六十、请讲以下自己，不留姓名，绝对保密，请在符合自己的情况上打“√”第1题：您的年龄20~2526~3031~3536~4041~4546~50第2题：您的职业个体白领工人干部教师学生其他第3题：您的文化水平中专及以下高中专科本科硕士及以上第4题、您的性别男女第二篇：消费调查问卷（范文）大学生消费调查问卷为了调查清楚大学生的消费现状及潜力，我们特展开这次调查活动，望同学们认真做答。
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定制家具调查问卷
调查人：楼盘：安装时间：
尊敬的先生/女士：
您好！
为进一步改进和提高本公司定制家具的质量和服务工作，以便更好地为您提供服务，期望您能对我们公司的家具和服务提出宝贵的意见与建议（请在您认为合适的选项上画√）。
1．家具家具质量□满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意对家具使用状况□满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意家具是否能满足您的要求□完全满足□基本满意□不太满足□根本不满足
2．服务专卖店形象的评价□满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意对家居顾问服务的评价□满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意对设计师服务的评价□满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意对设计师专业设计能力评价□满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意对店长服务的评价□满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意在对家具进行安装调试过程
中，您对工作人员态度的评
价
□满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意家具安装人员的技术水平□满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意对维意售后服务标准的评价□满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意
3．其他您认为我们公司家具在哪些方面还需要改进我们的工作还需改进的地方。