第7章作业管理练习题.doc
管理信息系统 第七章练习题
第七章习题7.1 单项选择题7.1.1 物理模型设计是系统开发的（B ）阶段的任务。
a. 信息系统流程图设计b. 系统设计c. 系统分析d. 系统规划7.1.2 磁盘文件是一种（C）a. 输人文件b. 输出文件c. 输人输出文件d.周转文件7.1.3 用质数法确定代码结构中的校验位时，校验位的取值是质数法中的（D ）。
a. 权b. 模c. 除得的商d. 除得的余数7.1.4 区间码是把数据项分成若干组，用区间码的每一区间代表一个组，在码中（C ）。
a. 数字的值代表一定意义，但数字的位置是无意义的b. 数字的位置代表一定意义，但数字的值是没有意义的c. 数字的值和位置都代表一定意义d. 用字符而不用数字表示意义7.1.5 文件设计时，首先应设计（A）a. 共享文件b. 非共享文件c. 中间文件d. 处理文件7.1.6 代码设计工作应在（B ）阶段就开始。
a. 系统设计b. 系统分析c. 系统实施d. 系统规划7.1.7 周转文件用来存放具有（A ）。
a. 固定个体变动属性的数据b. 固定半固定属性的数据c. 随机变动属性的数据d. 固定属性的数据7.1.8 石邮政编码是一种（D）。
a. 缩写码b. 助忆码c. 顺序码d. 区间码7.1.9 对直接存取文件组织方式组织的文件采用顺序文件处理方式进行处理是（C ）。
a. 很合适的b. 合适的c. 不合适的d. 常用的7.1.10 为了检查会计工作中惜方会计科目合计与贷方会计科目合计是否一致，通常在程序设计中应进行（C）。
a. 界限校验b. 重复校验c. 平衡校验d.记录计数校验7.1.11 系统的吞吐量指的是（B）。
a. 每天的数据输出量b. 每秒执行的作业数c. 每秒的数据处理量d. 每日的数据输人量7.1.12 绘制新系统的信息系统流程图的基础是（D）。
a. 组织机构图b. 功能结构图c. 业务流程图d. 数据流程图7.1.13 文件按信息流向分类有输人文件、输出文件和（D）a. 顺序文件b. 索引文件c. 直接文件d. 输人输出文件7.1.14 文件的活动率指的是（B ）。
第七章 作业管理与接口习题及答案
第七章作业管理与接口习题及答案一、填空题1．作业是由① 、② 和③ 组成的。
【答案】①程序、②数据、③作业说明书【解析】从用户的角度看，作业是在一次应用业务处理过程中，从输入开始到输出结束，用户要求计算机所作的有关该次业务处理的全部工作。
从系统的角度看，作业是一个比程序更广泛的概念，它由程序、数据和作业说明书组成。
系统通过作业说明书控制文件形式的程序和数据，使之执行和操作。
2．批处理系统中，是以① 为单位把程序和数据调入② 以便执行。
【答案】①作业，②内存【解析】从系统的角度看，作业是批处理系统抢占内存的单位，而分时系统不存在作业的概念。
3．处理机调度算法中:“相应比高者优先”其相应比是采用公式：相应比＝确定的。
【答案】响应比=（等待时间+计算时间）/计算时间【解析】本算法的思想是对“计算时间”短的小作业优先处理；对“等待时间”长的作业，即使该作业“计算时间”不是很短，也可得到较高的响应比，获得运行的机会。
二、单项选择题1．在一个以批处理为主的系统中，为了保证系统的吞吐率，总是要力争缩短用户作业的。
（A）周转时间（B）运行时间（C）提交时间（D）完成时间【答案】（A）【解析】周转时间是衡量批处理系统的重要指标。
2．作业在系统中存在与否的唯一标志是。
（A）源程序（B）作业说明书（C）作业控制块（D）目的程序【答案】（C）【解析】系统是根据作业控制块 JCB来感知作业的存在的。
3．作业调度从处于① 状态的队列中选取适当的作业投入运行。
从作业提交给系统到作业完成的时间间隔叫做② 。
③ 是指作业从进入后备队列到被调度程序选中时的时间间隔。
（A）运行（B）提交（C）后备（D）完成（E）停止（F）周转时间（G）响应时间（H）运行时间（I）等待时间（J）触发时间【答案】①（C），②（F），③（I）4．在批处理系统中，周转时间是。
（A）作业运行时间（B）作业等待时间和运行时间之和（C）作业的相对等待时间（D）作业被调度进入内存到运行完毕的时间【答案】（B）【解析】周转时间是作业提交给系统到作业完成的时间间隔，因此其周转时间是作业等待时间和运行时间之和。
第7章第7章文件管理作业题
第7章文件管理作业作业题题1在文件系统中，用户以_________方式直接使用外存。
A.逻辑地址B.逻辑地址C.名字空间D. 虚拟地址题2文件信息的逻辑块号到物理块号的变换是由______决定的。
A.逻辑结构B.页表C.物理结构D.分配算法题3文件系统实现按名存取主要是通过______来实现的。
A.查找位示图B. 查找文件目录C.查找作业表D.内存地址转换题4文件系统采用二级文件目录，主要是为_______。
A.缩短访问存储器的时间B实现文件共享C.节省内存空间D.解决不同用户间文件命名冲突题5磁盘上的文件是以______ 为单位读写的。
A块B记录C区段D页面题6文件索引表的主要内容包括关键字(记录号)和________。
A. 内存绝对地址B.记录相对位置C.记录所在的磁盘地址D. 记录逻辑地址题7有一磁盘组共有10个盘面，每个盘面上有100个磁道，每个磁道有16个扇区，假设分配以扇区为单位,若使用位示图管理磁盘空间,问位示图需要古用多少空间?若空白文件目录的每个表目占用5B。
问什么时候空白文件目录大于位示图?题8某文件系统为级目录结构，文件的数据一次性写入磁盘，已写入的文件不可修改，但可多次创建新文件。
请回答如下问题。
(1)在连续、链式、索引三种文件的数据块组织方式中，哪种更合适?要求说明理由。
为定位文件数据块,需要FCB中设计哪些相关描述字段?(2)为快速找到文件,对于FCB是集中存储好，还是与对应的文件数据块连续存储好?要求说明理由。
题9假定一个盘组共有100 个柱面，每个柱面上有8个磁道,每个盘面分成4个扇区,请回答如下问题。
（1）用位示图方法表示，位示图需占多少存储单元?（2）当有文件要存放到磁盘上时,用位示图方式应如何进行空间分配?（3）当要删除某文件时候，用位示图方式应如何进行？题10文件系统采用多重索引结构搜索文件内容。
设块长为512B,每个块号长3B，如果不考虑逻辑块号在物理块号中所占的位置，分别求二级索引和三级索引时可寻址的文件最大长度。
作业管理练习题
第七章作业管理练习题（一）单项选择题1 •用户要求计算机处理的一个计算问题称为一个（）。
A •进程B程序C •作业D系统调度2 •一个作业的完成要经过若干加工步骤，这每个步骤称为（）。
A •作业流B •子程序C.子进程 D •作业步3 •通常一个批处理作业要经过若干作业步才能完成，系统要求用户（）给岀说明。
A•只能在作业提交时B •只能在作业执行过程中C.在作业提交时或作业执行过程中 D •不必4•在批处理方式下，操作员把一批作业组织成（）向系统成批输入。
A .作业步B.作业流C •子程序 D ．程序组5．在批处理系统中，作业控制说明书是用操作系统提供的（）编写而成的。
A．C 语言B命令语言C ．作业控制语言D 会话语言6．用户使用操作系统提供的操作控制命令表达对作业执行的控制意图，这种作业控制方式是（）。
A ．自动控制方式 B ．脱机控制方式 C ．批处理方式 D ．交互方式7．采用批处理控制方式时，操作员只要用预输入命令就能把作业流中的信息存放到输入井中，完成输入工作后被输入的作业处于（）。
A •输入状态 B •收容状态C执行状态D •完成状态8 •批处理作业调度必须遵循的一个必要条件是（）可以满足被选作业的资源要求。
A•系统的主存容量B，系统中的磁带机台数C系统配置的资源D•系统现有的尚未分配的资源9 •作业调度程序的设计原则中并不考虑（）。
A •公平性B •均衡使用资源C •用户界面友好 D ．极大的流量10 •从系统的角度岀发，希望批处理控制方式下进入输入井的作业（）尽可能地小。
A •等待装入主存的时间B•执行时间C •周转时间 D •平均周转时间11 •（）只考虑用户估计的计算机时间，可能使计算时间长的作业等待太久。
A •先来先服务算法B •计算时间短的作业优先算法C响应比最高者优先算法 D •优先数算法12 •先来先服务算法以（）去选作业，可能会使计算时间短的作业等待时间过长。
A •进入输入井的先后次序B •计算时间的长短C响应比的高低 D •优先数的大小13 •可以证明，采用（）能使平均等待时间最小。
物流管理第七章习题
(一)判断题(正确的用A表示，错误的用B表示)1．配送与运输结合，把干线运输与支线运输统一起来，使运输系统更加完善。
( ) 2．由于交叉运输的存在，使输送路线短，规模效益差，运输成本高。
( )3．设置配送中心以后，将原来直接由各工厂送至各客户的零散货勿通过配送中心进行整合再实施配送，缓解了交叉输送，输送距离缩短，成本降低。
( )4．配送通过集中库存，在同样的满足水平上，可使系统总库存水平降低，既降低了存储成本，也节约了运力和其他物流费用。
( )5．采用配送方式后，用户需向配送提供商进行多次委托，从而得叫全过程、多功能的物流服务，进而简化了委托手续和工作量。
( )6．采用配送方式，配送中心比任何单独供货企业有更强的物流能力，可使用户减少缺货风险。
( )7．配送本质上是运输，但配送不同于运输，它是运输在功能上的延伸。
( )8．由于配送业务可以实现生产企业的“零库存”，所以今后的发展可以做到消灭库存。
( )9．配送实际是一个物品集散过程，这一过程包括集中、分类和散发三个步骤。
( )10．配装是配送的首要环节，是将分散的、需要配送的物品集中起来，以便进行分拣和配货。
( ) 11．成功的分拣，会大大减少差错，提高配送的服务质量。
( )12．分拣是配送系统中具有现代特点的功能要素，也是配送不同于一般送货的重要区别之一。
( ) 13．送货是将配好的货物按照配送计划确定的配送路线送达用户指定地点，并与用户进行交接。
( )14．配装既可应用于混装货也可应用于非混装货。
( )15．TSP问题一般可以描述如下：一个旅行者从出发地出发，经过所有要到达的城市后，返回到出发地。
要求合理安排其旅行路线，使得总旅行距离最短。
( )16．精确式优化方法和算法现在一般仅用于求解运输调度的局部优化问题。
( )17．精确式算法能同时满足详细描绘和求解问题的需要，较启发式算法实用。
( )18．所谓拣货，是依据顾客的订货要求或配送中心的作业计划，尽可能迅速、准确地将商品从其储位或其他区域拣取出来的作业过程。
上财投资学教学教程第二版课后理解练习第7章作业资料
《投资学》第8章习题集一、判断题1、债券的价格应该等于其预期现金流的现值之和。
（）2、一张债券1年后可得本息105元，另一张债券3年后可得本息105元，因为两张债券的本息现金流产生的时间不同，它们在市场上的实际买卖价格肯定不同。
（）3、如果两张债券的面值、到期期限、票面利率及投资者所要求的必要收益率都相同，那么它们的价格也必然相同。
（）4、如果两张债券的未来现金流相同，且投资者所要求的必要收益率也相同，那么它们的价格也应该相同。
（）5、按复利计息，除本金外，要将期间所生的利息一并加入本金再计算利息。
而按单利计息，只须本金计算利息，上期的利息不计入本金重复计算利息。
（）6、一般债券等固定收益产品的利率都是按名义利率支付利息，但如果在通货膨胀环境下，债券投资者收到的利息回报就会被通货膨胀侵蚀。
（）7、债券的到期收益率即投资债券的实际收益率，因为实际收益可能为负，所以到期收益率也可能取负值。
（）8、计算债券价格时，是将债券未来现金流量折算成现值，因此需要有一个折现率。
在债券定价公式中，该折现率一般也称为债券必要的到期收益率。
（）9、投资者进行债券投资时所要求的折现率也可以称之为必要的到期收益率，一般就是债券的票面利率。
（）10、零息债券是债券市场上一种较为常见的债券品种，是指以贴现方式发行、不附息票而于到期日时按面值一次性支付本利的债券。
（）11、附息债券的票面利率可以是固定利率，也可以是浮动利率。
（）12、永久债券指一种不规定本金返还期限，可以无限期地按期取得利息的债券。
（）13、如果一种债券的票面利率等于到期收益率，则债券的价格将等于票面金额。
（）14、如果两张债券的票面利率、票面金额、到期期限和到期收益率都相同，那么每年付息次数少的债券价格较高。
（）15、在其他条件不变的情况下，如果债券的到期收益率下降，其价格就下跌；到期收益率上升，其到价格就上涨。
（）16、一般而言债券的价格与债券的票面利率成反向关系。
国开《管理学基础》章节自测题作业1-7章答案
第一章一、单项选择题目1在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（）。
A.控制题目2人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
A.管理的实践性题目3“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）C.西蒙题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
A.精神领袖题目5组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
A.目标、部门和关系二、多项选择题目6管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。
选择一项或多项：A.管理具有二重性B.管理具有时效性C.管理具有艺术性D.管理具有科学性反馈Thecorrectanswersare: 管理具有二重性,管理具有科学性,管理具有艺术性题目7明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。
选择一项或多项：A.信息传递角色B.人际关系角色C.组织人事角色D.决策制定角色反馈Thecorrectanswersare: 人际关系角色,信息传递角色,决策制定角色题目8根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。
选择一项或多项：A.社会化大生产B.社会制度C.生产力D.生产关系反馈Thecorrectanswersare: 生产力,社会化大生产题目9管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。
选择一项或多项：A.人际技能B.技术技能C.信息技能D.概念技能反馈Thecorrectanswersare: 技术技能,人际技能,概念技能题目10下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。
选择一项或多项：A.干扰应对者角色B.资源分配者角色C.谈判者角色D.企业家角色反馈Thecorrectanswersare: 企业家角色,干扰应对者角色,资源分配者角色,谈判者角色三、判断正误题目11一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。
（）对题目12控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。
物流成本管理(第二版)第七章题库及答案
第七章习题一、单选题1．下列哪项不是平衡记分法的要素（ D ）A、纬度B、目标C、绩效D、效率2．下列哪项不是顾客服务绩效评价指标( B )A、顾客保有率B、顾客流动率C、新顾客吸引率D、顾客满意度3．下列哪项不是物流活动的业务绩效指标( C )A、物流准时率B、物流准确率C、物流经济率D、物流安全率4．对( C )的正确理解，是企业信息化条件下有效管理采购的关键A、供应商B、财务指标C、信息流D、市场价格5．物流责任中心是指企业物流在一定期间内经营活动的“总预算”的落实及其具体化过程，为整个企业及其经营活动的各个方面规定了总的目标和任务。
不包括下列哪项（ D ）。
A、物流核算中心B、物流成本中心C、物流利润中心D、物流投资中心6．下列哪项不是平衡记分法的内容（ A ）A、从财务绩效评估指标分析企业生存能力B、从客户子模块指标分析企业竞争能力C、从内部经营分析企业综合提升力D、从学习创新设计分析企业持续发展的后劲7．被称为“无纸贸易”的EDI是计算机与( C )之间结构化的商务数据交换， A、企业 B、供应商 C、计算机 D、买方8．对( C )的正确理解，是企业信息化条件下有效管理采购的关键A、供应商B、财务指标C、信息流D、市场价格9．下列关于CPM的说法，不正确的是( D )A、它是最被全球认可的采购和供应管理专业的国际职业荣衔B、它是为资深供应管理经理设计的C、它专注于采购管理和专业领导才能的培养D、它的英文全称是Certified Purchasing Management10．在采购质量管理流程中，企业和供应商双方确认验收标准的工作属于( A ) A、事前规则 B、事中执行 C、事后考评 D、事后保证11．编制商品分类体系的重要依据和基准是( B )A、商品代码B、商品分类标志C、商品条码D、商品目录12．商品的入库管理不包括( C )A、商品验收B、分区分类管理C、环境卫生管理D、商品堆垛13．认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品的观念是( B)A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念14．相同产业的企业为提高物流效率而通过配送中心集中配送货物的模式是( D )A、第三方物流B、产业配送C、共同集配D、同产业间共同配送15．进行公司诚信评估的主体通常是( D )A、商业行会B、国内银行C、政府主管部门D、第三方专门信用评级机构16．分模块采购管理数据库的设计过程中最困难且最重要的一步是(A )A、需求分析和数据分析B、概念设计C、逻辑设计D、物理设计17．在选择采购纠纷的处理方法时，最后选择的方法往往是( C )A、谈判协商B、仲裁C、诉讼D、调解18．在编制零部件订单计划时，下单数量的确定方法是( D )A、生产需求量减去计划入库量B、生产需求量减去现有库存量C、生产需求量减去计划入库量加上安全库存量D、生产需求量减去计划入库量减去现有库存量加上安全库存量19．供应商根据买方提供的样品复制的类似样品是( D )A、一般样品B、凭实物买卖C、凭标准买卖D、回样20．自利追求与道德操守协调契合的基本点主要是( A )A、交易双方坚持诚实守信的原则B、放弃自利追求，将经济活动交给道德规范来调整C、寻求自身利益最大化D、以上都不正确21．物流管理的首要任务是（ B ）A、提高物流效率B、降低物流成本C、满足顾客需求D、服务的可靠性22．配货时，大多是按照入库日期的“（ A ）”原则进行。
财务管理第6-7章作业答案
第6章：1. 计算回收期Old Country公司采用3年作为它的国际投资项目的回收期取舍时限。
如果该公司有下列两个项目可以选择，它应该接受哪一个？（金额单位：美元）年份现金流量（A）现金流量（B）0 －50 000 －70 0001 30 000 9 0002 18 000 25 0003 10 000 35 0004 5 000 425 000年份现金流量（A）累计现金流量现金流量（B）累计现金流量0 －50 000 －50 000 －70 000 －70 0001 30 000 -20000 9 000 -610002 18 000 -2000 25 000 -360003 10 000 8000 35 000 -10004 5 000 425 000 424000项目A的PP=2+2000/10000=2.2年<3项目B的PP=3+1000/425000=3.02年>3因此接受A项目。
2. 一个投资项目的成本为10 000美元，每年的现金流量为2 100美元，共6年。
如果贴现率为3%，其贴现回收期是多长？如果贴现率是5%呢？15%呢？2100（P/A,I,n）=10000, 当i=3%，n=5.215当i=5%，n=5.574当i=15%，n=8.9643. 你正在考虑是否要兴建新厂以扩展业务。
工厂的安装成本为1 500 万美元，将以直线法在4年的寿命周期内折旧完毕。
如果该项目在这4年的预测净利润分别为：1 416 000美元、1 868 000美元、1 562 000美元和985 000美元，这个方案的平均会计报酬率（AAR）是多少？AAR=[(141.6+186.8+156.2+98.5)/4]/(1500/2)=19.44%4. 计算NPV和IRR 一个项目提供9年期、每年14 000美元的现金流量，目前的成本是70 000美元。
如果必要报酬率为8%，这是一个好项目吗？如果必要报酬率是16%呢？当贴现率是多少时，是否接受这个项目对你来说都没有差别？当必要报酬率为8%时，NPV=14000(P/A,8%,9)-70000=87,456.43-70000=17456.43>0，是好项目。
小学作业管理试题答案
小学作业管理试题答案一、选择题1. 小学作业的主要目的是什么？A. 增加学生课外负担B. 巩固课堂所学知识C. 作为惩罚手段D. 随意布置给学生的答案：B. 巩固课堂所学知识2. 作业量应该如何合理安排？A. 越多越好，以确保学生掌握所有知识B. 根据学生年级和课程难度适当调整C. 保持不变，所有学生统一作业量D. 完全由学生自己决定答案：B. 根据学生年级和课程难度适当调整3. 家长在作业管理中应扮演什么角色？A. 监督者和辅导者B. 作业的布置者C. 作业的完成者D. 作业的检查者答案：A. 监督者和辅导者4. 老师如何有效地检查作业？A. 抽查部分学生的作业B. 要求家长签字确认C. 每份作业都仔细批改D. 不检查，直接回收答案：C. 每份作业都仔细批改5. 学生未按时完成作业，老师应如何处理？A. 立即给予严厉的惩罚B. 了解原因并给予适当指导C. 忽略不计，不影响上课D. 要求家长来学校说明情况答案：B. 了解原因并给予适当指导二、填空题1. 作业的目的是为了帮助学生__________，提高他们的__________能力。
答案：复习课堂内容；自主学习2. 老师在布置作业时，应考虑到学生的__________和__________，避免过量或过难的作业。
答案：年龄特点；个体差异3. 家长在辅导孩子作业时，应注重培养孩子的__________和__________，而不是仅仅关注作业的完成情况。
答案：学习兴趣；解决问题4. 老师在批改作业时，应给予__________和__________，帮助学生理解错误并鼓励他们改正。
答案：正确反馈；改进建议5. 对于经常不完成作业的学生，老师和家长应__________，共同帮助学生建立良好的学习习惯。
答案：加强沟通；制定计划三、简答题1. 请简述小学作业对学生学习的重要性。
答案：小学作业是学生学习过程中的重要组成部分，它有助于巩固和加深学生在课堂上学到的知识，培养学生的自主学习能力和时间管理能力。
第7章作业成本法练习题参考答案
第7章作业成本法练习题参考答案1.某企业生产甲、乙两种产品，有关资料如下：产量及直接成本等资料表制造费用明细及成本动因表（1）分别按传统成本计算法与作业成本法求出甲、乙两种产品所应负担的制造费用；（2）分别按传统成本计算法与作业成本法计算甲、乙两种产品的总成本和单位成本；（3）比较两种方法计算结果的差异，并说明其原因。
答案：（1）传统计算法甲产品分配的制造费用＝245200÷（40000＋150000）×40000＝51600（元）乙产品分配的制造费用＝245200－51600＝193600（元）甲产品分配的制造费用＝4×（3000＋3500＋1750）＋40000×（0.23＋0．17）＋20000×（0．29＋0.14）＋300000×0．024＋2200000×0．003＝71400（元）乙产品分配的制造费用＝245200－71400＝173800（元）（2）传统成本计算法甲产品总成本＝2200000＋300000＋51600＝2551600（元）甲产品单位成本＝2551600÷20000＝127.58（元）乙产品总成本＝2500000＋750000＋193600＝3443600（元）乙产品单位成本＝3423800÷50000＝68.872（元）作业成本法甲产品总成本＝2200000＋300000＋71400＝2571400（元）甲产品单位成本＝2571400÷20000＝128.57（元）乙产品总成本＝2500000＋750000＋173800＝3423800（元）乙产品单位成本＝3423800÷50000＝68.476（元）（3）根据以上计算可知，采用作业成本法计算的甲产品的成本高于采用传统成本计算法下的成本，而乙产品则正好相反。
这主要是因为两种方法对制造费用的分配采用的标准不同，传统成本计算法只采用一个标准，即机器标准工时，而作业成本法则根据成本动因，采用五个分配标准，所以，作业成本法的计算结果更准确。
国开《管理学基础》章节自测题作业1-7章答案
国开《管理学基础》章节自测题作业1-7章答案在管理中，决策是指管理者根据目标和资源的情况，选择一种或几种可行的方案进行实施。
（）对题目15管理者在组织中扮演的角色是固定不变的，不会因为不同的情境而有所变化。
（）错第一章一、单项选择1.在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是哪个？A.控制2.人们常说“管理是一门艺术”，强调的是什么？A.管理的实践性3.“管理就是决策”是哪位经济学家的观点？C.XXX4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是什么角色？A.精神领袖5.组织是管理的基本职能之一，它是由哪三个基本要素构成的？A.目标、部门和关系二、多项选择6.管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如哪些？选择一项或多项：A.管理具有二重性B.管理具有时效性C.管理具有艺术性D.管理具有科学性反馈：正确答案为：管理具有二重性、管理具有科学性、管理具有艺术性7.XXX通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为哪些？选择一项或多项：A.信息传递角色B.人际关系角色C.组织人事角色D.决策制定角色反馈：正确答案为：人际关系角色、信息传递角色、决策制定角色8.根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是哪些？选择一项或多项：A.社会化大生产B.社会制度C.生产力D.生产关系反馈：正确答案为：生产力、社会化大生产9.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如哪些？选择一项或多项：A.人际技能B.技术技能C.信息技能D.概念技能反馈：正确答案为：技术技能、人际技能、概念技能10.下列选项中，哪些属于管理者所扮演的决策角色？选择一项或多项：A.干扰应对者角色B.资源分配者角色C.谈判者角色D.企业家角色反馈：正确答案为：企业家角色、干扰应对者角色、资源分配者角色、谈判者角色三、判断正误11.一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。
国开作业《管理学基础》管理实训：第七章了解并分析一个工商企业的组织机构参考（含答案）486
实训报告
职责一：行政工作职责
1、协助行政部总监完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作；
2、协助起草、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；
3、各项规章制度监督与执行；
4、参与公司绩效管理、考勤等工作；
5、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作；
6、参与公司行政、办公用品采购事务管理；
7、负责对前台岗位的管理；
8、做好材料收集、文书起草、公文制定等工作；
9、协助行政部总监做好公司各部门之间的协调工作；
10、保安，保洁等；
11、领导交办的其他重要工作。
职责二：行政部工作职责
1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。
2、人力资源管理与开发。
管理学基础第7章习题及答案
第7章习题及答案一、判断题1.做任何事都可能会同最初的计划有所偏差，但偏差究竟有多大，更有甚者完全同原来的计划相反，决策就是要找出这个差距。
( X )2.有些偏差可能是由于计划本身和执行过程中的问题造成的，而另一些偏差则可能是由于偶然的暂时的局部性因素引起的，都一定会对组织活动的最终结果产生重要影响。
( X )3.对于由工作失误而造成的问题，控制工作主要是加强管理、监督，确保工作与目标的接近或吻合；而对于因为计划或目标不切合实际造成的问题，控制工作主要是按实际情况修改计划和目标。
( √)4.PDCA循环的四个阶段，“策划—实施—检查—改进”的PDCA循环的管理模式，体现着科学认识论的一种具有管理手段和一套科学的工作程序。
一个循环完了，解决了一部分的问题，可能还有其它问题尚未解决，或者又出现了新的问题，再进行下一次循环。
( √)5.在采购工作中，合同的法律风险无处不在，当事人之间的利益博弈则往往成为合同争议案件的焦点。
( √)二、单项选择题1.管理者必须选择需要特别关注的地方，以确保整个工作按计划要求执行。
因此需要特别关注的（C）应当是关键性的，它们或是经营活动中的限制因素，或者能够比其他因素更清楚地体现计划是否得以有效实施。
A.成功点B.领导人物C.控制点D.结果评定2.信息的（A）除了与信息的精确程度有关外，还与信息的完整性相关。
要提高信息的它，最简单的办法是尽可能多地收集有关信息。
A.可靠性B.普遍性C.适用性D.完整性3.生产作业控制，是按照（D）的要求，组织生产作业计划的实施，在产品投产前的准备到产品入库的整个过程中，从时间和数量上对作业进度进行控制。
A.将竞争对手置于死地B.领导者个人愿望C.员工的愿望D.生产计划4. 成本控制，就是在产品的制造过程中，对成本形成的各种因素，按照事先拟定的标准严格加以监督，发现偏差就及时采取措施加以纠正，从而对过程中的各项资源的消耗和费用开支限在(B)的范围之内。
第7章作业参考答案
第7章：面向对象分析学号______________ 姓名_________________一、综合题王大夫在小镇上开了一家牙科诊所。
他有一个牙科助手，一个牙科保健员和一个接待员。
王大夫需要一个软件系统来管理预约。
当病人打电话预约时，接待员将查阅预约登记表，如果病人申请的就诊时间与已定下预约时间冲突，则接待员建议一个就诊时间以安排病人尽早得到诊治。
如果病人同意建议的就诊时间，接待员交输入预约时间和病人的名字。
系统将核实病人的名字并提供记录的病人数据，数据包括病人的病历号等。
在每次治疗或清洗后，助手或保健员将标记相应的预约诊治已经完成，如果必要的话会安排病人下一次再来。
系统将能够按病人姓名和按日期进行查询，能够显示记录的病人数据和预约信息。
接待员可以取消预约，可以打印前两天预约尚未接诊的病人清单。
系统可以从病人记录中获知病人的电话号码。
接待员还可以打印出关于所有病人的每天和每周的工作安排。
要求：1、建立牙科诊所管理系统的对象模型；从对牙科诊所问题的陈述中，可以找出下列名词作为对象的候选者：王大夫、小镇、牙科诊所、牙科助手、牙科保健员、接待员、软件系统、预约、病人、预约登记表、就诊时间、预约时间、约定时间、系统、名字、记录的病人数据、病历号、姓名、日期、预约信息、病人清单、病人记录、电话号码、每天工作安排、每周工作安排。
其中许多并非问题域中真正的有意义的对象。
王大夫只是牙医的实例，本系统主要功能是管理病人的预约，并不具体处理诊所中具体的工作人员的分工。
因此，“牙医、牙科助手、牙科保健员和接待员”都不问题域中的对象。
“小镇”是牙科诊所的地址属性，不是独立的对象；“软件系统”和“系统”是同义词，是将要开发的软件产品，不是问题域中的对象；“科诊时间”、“预约时间”和“约定时间”在本问题陈述中的含义是相同的，它们是预约登记表中包含的属性，不是独立的对象；“名字”和“姓名”是同义词，应该作为病人和预约登记表的属性；“记录的病人数据”实际上是“病人记录”，可以统一使用“病人记录”作为对象名；“病历号”和“电话号码”病人记录的属性，不是独立的对象；从问题陈述可知“病人清单”是已预约但尚未就诊的病人名单，应该包含病人姓名、预约的就诊时间等内容，它和“预约信息”包含的内容基本相同，可以保留“病人清单”作为问题域中的对象。
国开《管理学基础》章节自测题作业1-7章答案
一、单项选择题目1在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（）。
A. 控制题目2人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
A. 管理的实践性题目3“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）C. 西蒙题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
A. 精神领袖题目5组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
A. 目标、部门和关系二、多项选择题目6管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。
选择一项或多项：A. 管理具有二重性B. 管理具有时效性C. 管理具有艺术性D. 管理具有科学性反馈The correct answers are: 管理具有二重性, 管理具有科学性, 管理具有艺术性题目7明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。
选择一项或多项：A. 信息传递角色B. 人际关系角色C. 组织人事角色D. 决策制定角色The correct answers are: 人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色题目8根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。
选择一项或多项：A. 社会化大生产B. 社会制度C. 生产力D. 生产关系反馈The correct answers are: 生产力, 社会化大生产题目9管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。
选择一项或多项：A. 人际技能B. 技术技能C. 信息技能D. 概念技能反馈The correct answers are: 技术技能, 人际技能, 概念技能题目10下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。
选择一项或多项：A. 干扰应对者角色B. 资源分配者角色C. 谈判者角色D. 企业家角色反馈The correct answers are: 企业家角色, 干扰应对者角色, 资源分配者角色, 谈判者角色三、判断正误题目11一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。
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第七章作业管理练习题(一)单项选择题1．用户要求计算机处理的一个计算问题称为一个( )。
A．进程B程序C．作业D系统调度2．一个作业的完成要经过若干加工步骤，这每个步骤称为( )。
A．作业流B．子程序C．子进程D．作业步3．通常一个批处理作业要经过若干作业步才能完成，系统要求用户( )给出说明。
A．只能在作业提交时B．只能在作业执行过程中C．在作业提交时或作业执行过程中D．不必4．在批处理方式下，操作员把一批作业组织成( )向系统成批输入。
A．作业步B．作业流C．子程序D．程序组5．在批处理系统中，作业控制说明书是用操作系统提供的( )编写而成的。
A．C语言B 命令语言C．作业控制语言D会话语言6．用户使用操作系统提供的操作控制命令表达对作业执行的控制意图，这种作业控制方式是( )。
A．自动控制方式B．脱机控制方式C．批处理方式D．交互方式7．采用批处理控制方式时，操作员只要用预输入命令就能把作业流中的信息存放到输入井中，完成输入工作后被输入的作业处于( )。
A．输入状态B．收容状态C执行状态D．完成状态8．批处理作业调度必须遵循的一个必要条件是( )可以满足被选作业的资源要求。
A．系统的主存容量B，系统中的磁带机台数C．系统配置的资源D．系统现有的尚未分配的资源9．作业调度程序的设计原则中并不考虑( )。
A．公平性B．均衡使用资源C．用户界面友好D．极大的流量10．从系统的角度出发，希望批处理控制方式下进入输入井的作业( )尽可能地小。
A．等待装入主存的时间B．执行时间C．周转时间D．平均周转时间11．( )只考虑用户估计的计算机时间，可能使计算时间长的作业等待太久。
A．先来先服务算法B．计算时间短的作业优先算法C．响应比最高者优先算法D．优先数算法12．先来先服务算法以( )去选作业，可能会使计算时间短的作业等待时间过长。
A．进入输入井的先后次序B．计算时间的长短C．响应比的高低D．优先数的大小13．可以证明，采用( )能使平均等待时间最小。
A优先数调度算法B．均衡调度算法C．计算时间短的作业优先算法D．响应比最高者优先算法14．在进行作业调度时，要想兼顾作业等待时间和计算时间，应选取( )。
A均衡调度算法B．优先数调度算法C．先来先服务算法D．响应比最高者优先算法15．作业调度的关键在于( )。
A．选择恰当的进程管理程序B．选择恰当的作业调度算法C．友好的用户界面D．用户作业准备充分16．作业调度算法提到的响应比是指( )。
A．作业计算时间与等待时间之比B．作业等待时间与计算时间之比C．系统调度时间与作业等待时间之比D．作业等待时间与系统调度时间之比17．作业调度选择一个作业装入主存后，该作业能否占用处理器必须由( )来决定。
A设备管理B．作业控制C．驱动调度D．进程调度18．交互作业的特点是采用( )的方式工作。
A．作业控制语句B．人机对话C．作业说明书D．作业信息文件19．目前常用的操作使用接口中不包括( )。
A．操作控制命令B．作业控制语言C．菜单技术D．窗口技术20．为了请求进入或退出系统，用户应使用( )。
A．注册和注销命令B．编辑类命令C调试类命令D．操作方式转换命令21．在程序中设置断点、跟踪等功能要通过( )来实现。
A．编辑类命令B．编译、装配和运行类命令C．调试类命令D．操作方式转换类命令22．Windows和UNIX都采用( )，为用户提供了友善的图形用户接口。
A．菜单技术B．窗口技术C．操作控制命令D．会话语句23．Windows的每个窗口都有相同的风格,其中显示程序名或文件名的是( )。
A．控制菜单B．题标栏C．菜单框D．卷滚条24．窗口系统中若要对非活动的窗口操作，要采用( )。
A打开一个窗口B．移动窗口C改变窗门的大小D．切换窗口25．操作命令有两类，一类是由操作系统中相应处理模块直接解释执行，而( )属于另一类，必须创建用户进程去解释执行。
A．注册和注销命令B．目录类命令C．编译、连接和装配类命令D．操作方式转换命令26．终端用户控制终端作业的执行大致有四个阶段，其中( )实际上可看作是对终端作业的作业调度。
A．终端的连接B．用户注册C．控制作业执行D．用户退出27．在分时系统控制下,对终端用户采用( )方法使每个终端作业去占用处理器。
A．先来先服务B．优先数C．时间片轮转D．分级调度(二)填空题1．______是用户要求计算机系统处理的一个计算问题。
2．完成一个作业一般要经过若干加工步骤，作业的每一个加工步骤称为一个______3．每个作业步都是一个______的执行，前一个作业步的结果信息往往作为后一作业步的______。
4．一个作业执行时要分若干作业步，作业步的顺序是由______指定的。
5．操作系统为用户提供了说明作业加工步骤的两种手段，______和______6．作业控制方式有______和______。
7．在批处理时操作系统按各作业的控制说明书的要求，分别控制相应的作业按指定的步骤去执行，这种控制方式称为______。
8．批处理方式也称为______和______。
9．______下用户用操作系统提供的操作控制命令来表达对作业执行的控制意图。
10．采用交互方式时必须在计算机上直接操作，为此也称它为______。
11．用户准备批处理作业，除了要准备好源程序和初始数据外，还必须有用作业控制语言编写的______。
12．______由若干控制语句组成，每个控制语句含有关键字和参数。
13．操作员启动预输入命令把作业流中的作业信息存放在______中，这些作业处于______ 14．______就是操作系统从输入井中选取若干作业装入主存，使它们有机会获得处理器运行。
15．设计作业调度程序的原则有：公平性、______和______。
16作业调度选择作业的必要条件是系统现有的______的资源可以满足作业的资源要求。
17．作业的周转时间是指该作业被选中执行得到结果的时间与进入______时间之差．18．从系统的角度来看，作业调度希望进入输入井的作业的______尽可能地小．19．常用的作业调度算法有先来先服务算法、______、响应比最高者优先算法、______和均衡调度算法。
20．一个理想的调度算法应该是既能______，又能使进入系统的作业______得到计算结果。
21．先来先服务算法仅从输入井的先后次序去选作业，可能会使计算时间______的作业等待时间过______。
22．计算时间短的作业优先算法只考虑用户估计的计算时间，可能使计算时间______的作业等待太______。
23．采用计算时间短的作业优先算法，肯定能使______最小。
24．响应比最高者优先算法综合考虑作业的______和______25．确定作业的优先数可以由______来提出自己作业的优先数，也可以由______根据作业的缓急程度、作业类型等因素综合考虑。
26．作业调度与______相互配合才能实现多道作业的并行执行。
27．不同的作业步要完成不同的工作，都要有不同的______去解释执行。
28．系统为不同的作业步创建不同的______，以完成作业步要求的工作。
29．操作系统根据作业步控制语句创建一个进程，并使该进程处于______状态。
30．在输入井中的作业必须经过二级调度才能占用处理器，第一级是______，第二级是______。
31．采用交互方式控制的作业在执行过程中，用户使用______或______直接提出对作业的控制要求。
32．交互式作业的特点是采用______的方式工作。
33．常见的操作使用接口有______、菜单技术和______等。
34．每条操作控制命令都包含______和相关参数。
35．一个系统提供的操作控制命令的______称为这个系统的______。
36．用户用______命令请求进入系统，用______命令请求退出系统。
37．采用______，用户可不必事先记住程序提供的功能和使用方式，只要根据屏幕上显示的功能选择即可。
38．在菜单上进行操作简单、______、不需记忆、但有时影响______。
39．窗口已成为实现______的重要技术，它为用户提供了更友善的______ 40．Windows的每一个窗口都有控制菜单、______、菜单框和卷滚条等共同部分。
41．UNIX中有多种不同风格的窗口，常用的有______和______。
42．窗口的基本操作有打开窗口、______ 、改变窗口的大小、切换窗口和______ 43．命令解释执行时，一类由操作系统中的相应______直接解释执行；另一类必须创建______去解释执行。
44．由操作系统直接解释执行的命令有注册和注销命令，______、______和操作方式转换等命令。
45．终端用户控制终端作业的执行大致有四个阶段：终端的连接、______、控制作业执行和______。
46．远程终端借助于租用专线或______接到计算机系统，线路接通前必须通过______进行呼叫。
47．用户的注册过程实际上可看作对终端作业的______。
48．用户输入注销命令请求______，系统接受命令后收回该用户所占的______让其退出。
49．在分时系统控制下，对终端用户均采用______的方法让各终端作业占用处理器，使终端用户感到满意。
50．具有分时兼批处理的计算机系统中，总是______接纳终端作业。
(三)简答题1．什么是作业和作业步?2．用户可用哪些手段来说明作业步?3．作业控制方式有哪几种?4．批处理作业的准备工作包括哪几个方面?5．何谓作业调度?6．设计作业调度程序需考虑哪些因素?7．作业调度程序从输入井选取作业的必要条件是什么?8．常用的作业调度算法有哪些?9．什么叫周转时间和平均周转时间?在作业调度中，用户和系统如何看待它们?10．作业调度与进程调度在作业执行过程中的作用分别是什么?11．交互式作业的特点是什么?12．通常操作系统为用户提供的操作使用接口有哪几种?13．交互控制方式下操作系统如何解释并执行命令?14．简述终端作业的执行进程。
15．分时操作系统如何调度终端作业?16．兼有分时和批处理功能的操作系统如何调度和管理作业?(四)应用题1．假设有一个多道程序设计系统，采用可变分区方式管理主存储器，且不能移动已在主存储器中的作业。
若供用户使用的主存空间为200KB，系统配备5台磁带机，有一批作业见下表:该系统对磁带机采用静态分配，忽略外设工作时间和系统调度所花的时间。
请分别写出采用“先来先服务算法”和“计算时间最短者优先算法”选中作业执行的次序及它们的平均周转时间。
2．在上题中，如果允许移动已在主存储器中的作业，仍采用题中的两种调度算法，请分别写出被选中作业的次序和平均周转时间。