《自动自发》课件
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4、每天多做一点
全心全意、尽职尽责是不够的，还应该比自己份内的工作多做一点，比别人 期待的更多一点，如此可以吸引更多的注意，给自我的提升创造更多的机会。 你没有义务要做自己职责范围以外的事，但是你也可以选择自愿去做，以驱 策自己快速前进。“每天多做一点”的工作态度能使你从竞争中脱颖而出。你 的老板、委托人和顾客会关注你、信赖你，从而给你更多的机会。
3、欣赏和赞美自已的老板
任何人身上都可能拥有你所欣赏的人格特质。玛格丽特 · 亨格 佛曾经说过：“美存在于观看者的眼中。” 要知道，他之所以成为我们的老板，一定有许多我们所不具备 的特质，这些特质使他超越了你。 在职时要赞美自己的老板，离职后同样也要说过去老板的好话。 一位曾经聘用过数以百计员工的管理者曾谈起自己招聘人的心得： “面谈时最能体现出一个人思想是否成熟，心胸是否宽大，是他对 刚刚离开的那份工作说些什么。前来应征的人，如果只是对我说过 去雇主的坏话，对他恶意中伤，这种人我是无论如何也不会考虑 的。”
完成；
第二、到处寻找，每天至少找出一件对其他人有价值的事情，而且不期望
获得报酬； 第三、每天要将养成这种主动工作习惯的价值告诉别人，至少要告诉一个人。
5、行动总比借口强
（1）没有任何借口
只要用心去找，借口无处不在。
如果你想要做一件事情时，你会有100个理由去做，你如果不 愿做一件事情时，你同样会有100个借口不去做！ 任何借口的实质都是推卸责任，借口不是一好习惯，一旦养成 找借口的习惯，你的工作就会拖沓、没有效率。
7、自动工作，超越平庸
石油大王洛克菲勒说：“我欣赏的是那些不论老板是否在办公 室都会努力工作的人，这种人永远不会被解雇，也永远不必为了加 薪而罢工。” 如果不是你的工作，而你做了，这就是机会。当顾客、同事或 者老板交待给你的某个难题，也许正为你创造了一个珍贵的机会。 对于一个优秀的员工而言，公司的组织结构如何，谁应该为此问题 负责，谁应该具体完成这一任务，都不是最重要的，在他心目中惟 一的想法就是如何将问题解决。 不要抱有“我必须为老板做什么”的想法，而应该多想想“我 能为老板做些什么？”
自动自发
自动自发
什么是自动自发？ 什么是自动自发？自动自发就是没有人要求 与强迫，你也能自觉而且出色的完成工作。 与强迫，你也能自觉而且出色的完成工作。工作 需要一种积极主动、自动自发的的态度， 需要一种积极主动、自动自发的的态度，只有以 这样的态度对待工作，我们才能顺利的完成任务。 这样的态度对待工作，我们才能顺利的完成任务。 在老板眼里，有两种人永远无法超越别人： 在老板眼里，有两种人永远无法超越别人： 一种人是只做别人交代的工作，另一种是做不好 一种人是只做别人交代的工作， 别人交代好的事。 别人交代好的事。
如何对待老板：敬业、主动。 第二章 如何对待老板：敬业、主动。
使命感的有无往往决定了个人事业的成败。 使命感的有无往往决定了个人事业的成败。一个勤奋敬业的人也许 并不一定能获得上司的赏识，但至少可以获得他的尊重。 并不一定能获得上司的赏识，但至少可以获得他的尊重。
职业乃人之使命 所在
每个人作为世界的一个细胞， 每个人作为世界的一个细胞，都有自 己存在的价值。 己存在的价值。人的一生其实就是追寻 自我价值、实现自我价值的一生。 自我价值、实现自我价值的一生。所以 我们应该将工作作为一种神圣的使命， 我们应该将工作作为一种神圣的使命， 将工作当成自己分内的事， 将工作当成自己分内的事，只有这样才 能在工作中忠于职守，尽职尽责。 能在工作中忠于职守，尽职尽责。
如何做到自动自发课件
有效沟通技巧
倾听与理解
01
积极倾听他人的观点和需求，理解对方的立场和情感。
清晰表达
02
用简洁明了的语言表达自己的想法和意见，避免模棱两可和含
糊不清的表达。
非语言沟通
03
注意身体语言、面部表情和声音语调，以增强沟通效果。
团队合作能力培养
共同目标
明确团队共同的目标和愿景，激发团队成员的积极性和动力。
02
培养自动自发意识
明确目标与计划
设定明确的目标
制定具体的、可衡量的、可实现 的、有时限的目标，确保自己清
楚要达到什么结果。
制定计划
为实现目标，制定详细的计划，包 括时间表、任务清单、资源需求等 ，确保每一步都有明确的行动指南 。
调整与优化
根据实际情况，不断调整和优化计 划，确保其与目标保持一致，并适 应变化的环境和需求。
03
提升自我管理能力
时间管理技巧
制定计划和目标
设定明确的目标，并制定具体的计划，以便更好 地管理时间。
优先级排序
将任务按照优先级排序，先完成重要和紧急的任 务。
避免拖延
克服拖延症，及时完成任务，以免影响整体进度 。
情绪管理方法
认知重构
改变消极的思维方式，以更积极、乐观的态度面对问题。
情绪调节技巧
职工作上表现出色，还经常为团队提出建设性意见。他的表现得到了领
导和同事的认可，最终获得了晋升和加薪。
02
案例二
某团队在项目执行过程中，由于一位成员的失误导致项目进度受阻。此
时，团队中另一位成员主动承担责任，积极协调资源，最终成功解决问
题，使项目顺利完成。
03
启示
以上两个案例都说明了自动自发在工作中的重要性。只有积极主动地承
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给老板以同情和理解
• 为什么人们能够轻而易举地原谅一个陌 生人的过失，却对自己的老板和上司耿 耿于怀呢？---理解老板的压力家世界
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• 许多年轻人认为：老板任人唯亲、 嫉贤妒能。
• 事实上：再也没有什么比缺乏合 适的人才更让他苦恼的了。
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• 有无数人因为轻视工作、马马虎虎、敷 衍了事，终致一生处于社会底层，不能 出人头地。
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自动自发
• 最严格的表现标准应该是自己设 定的，而不是由别人要求的。如 果你对自己的期望比老板对你的 期望更高，那么你就无需担心会 失去工作。
的潜能，发挥自己的才干，做对得起自己
前程的事情。
• 一个假设 五年15万、休闲
-----你乐意吗？
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• 世界上大多数人都在为薪水而工作， 如果你能不为薪水而工作，你就超越了 芸芸众生，也就迈出了成功的第一步 。
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比薪水更重要的
•
那些不满于薪水低而敷衍了事工作
为自己最好的朋友了。-来自---自信的感觉真好让员工自动自发的工作PPT课件模板
摆脱自己是受害者的错觉
• 现代的奴隶都是自己选择的，而 不是被其他人强迫去当奴隶的。
–退休老人的忏悔
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热忱是工作的灵魂
• 成功与其说是取决于人的才能， 不如说取决于人的热忱。
• 热忱会使你专注、细心
• 在你担心该如何多赚一些钱之前，试着 想想如何把工作做得更好。
• 如果你做每一件工作都是那么热忱、友 善，不计报酬，那么，你就将自己与那 些花费大部分时间关心休息、福利、薪 水和下班时间的人区分开来了。
自动自发培训课件
自动自发培训课件目录CATALOGUE•引言•自动自发的重要性•如何培养自动自发的态度•激发内在动力，实现自我驱动•培养良好的职业习惯和素养•总结与展望01 CATALOGUE引言自动自发指员工在没有人要求、强迫的情况下，能够自觉、主动地完成工作任务，并追求卓越的表现。
培养员工自动自发精神的重要性提高工作效率、增强团队协作、提升企业竞争力。
主题简介帮助员工认识到自动自发的重要性。
培养员工主动承担责任、积极进取的态度。
引导员工在工作中发挥主观能动性，提高工作质量和效率。
培训目标02CATALOGUE自动自发的重要性自动自发的人会主动承担工作责任，不推诿扯皮，从而提高整体工作效率。
主动承担责任提前完成任务优化工作流程自动自发的人会主动规划工作进度，提前完成任务，从而减轻工作压力，提高工作效率。
自动自发的人会主动思考如何优化工作流程，减少不必要的环节，从而提高工作效率。
030201提高工作效率自动自发的人会主动寻找和抓住机会，从而获得更多的职业发展机会。
获得更多机会自动自发的人会主动学习新知识、新技能，从而不断提升个人能力。
提升个人能力自动自发的人会积极主动地完成工作任务，获得领导的认可和赏识，从而获得更多的职业发展机会。
获得领导赏识提升个人职业发展自动自发的人会主动与团队成员沟通交流，从而增进彼此之间的了解和信任，促进团队协作。
促进沟通交流自动自发的人会主动与团队成员共同解决问题，从而提高团队的整体实力。
共同解决问题自动自发的人会主动关心和支持团队成员，增强团队凝聚力，从而提高团队的整体效率。
增强团队凝聚力增强团队协作03CATALOGUE如何培养自动自发的态度积极主动地承担责任总结词勇于接受挑战，不推卸责任，对自己的工作负责。
详细描述积极主动地承担责任是自动自发的重要表现之一。
在工作中，我们应该勇于接受挑战，不推卸责任，对自己的工作负责。
只有具备了这种态度，我们才能在工作中不断成长和进步。
关注细节，追求卓越总结词注重细节，追求卓越，力求做到最好。
自动自发培训课件
热爱自己的工作
二、自动自发的心态基础
(1)为什么不热爱工作？在 这里我要告诉大家，凡是 成功的人士都非常热爱自 己的工作。你对自己的工 作有多少热爱，可以决定 你工作有多少成就，事业 有多少辉煌。但是为什么 还是有那么多人不愿意热 爱自己的工作呢？除了薪 水的原因之外，大致的还 有两个原因：第一，看不 起自己的工作；第二，有 浮躁的心理。 (2) 唯有热爱，才能主动。 (3)频繁跳槽划算吗？ 很多人的心情浮躁，他们 频繁跳槽划不划算？ 不明白为什么要这么认真 为什么要跳槽？ 地工作。这样的人有一个 选择工作导师 特点，他不是把精力用在 忠诚是一种品格 如何做好眼前的工作，而 是把大部分精力用在寻找 下一份工作上。正是这种 浮躁的心理导致很多人无 法做好眼前的工作。所以 说，一个人要把自己的工 作干好，就必须热爱自己 的工作，因为唯有热爱才 能主动。
四、自动自发注意事项
1.主动不能盲目
人类跟动物的根本区别就是人类具有能 动性。人们可以根据自己的意愿主动做一些 事情，但是需要注意的是，主动的同时不能 伴随盲目的思想，否则会变成消极的主动。 我们可以从下面几点进行深入地了解和认识。
四、自动自发注意事项
(1)盲动不是主动
主动包括以下两点： 第一，没有人告诉你； 第二，做的事情是恰当的。 也就是说不能盲动，我们 采取主动的行动一定要恰 到好处，很多事情看起来 是对的，但是不一定恰到 好处。
一、为什么要自动自发
2.人类分为五种人
① 主 动 人
② 优 秀 者
③ 普 通 人
④ 被 淘 汰 者
⑤ 被 改 造 者
一、为什么要自动自发
① 主动的人
主动的人内心有一个发动机，不需要别人告诉 他应该怎么做，他总是能够在不被人告知的前提 下做着恰当的事情。这种人天生就是领导者，天 生就是金牌得主，是人们周围的卓越者。如果他 是领导者，他应该是老板型的领导者。如果他是 运动员，他应该是金牌运动员。如果他是员工， 他应该是金牌员工。
《自动自发》课件
促进个人成长
自动自发能够激发人们的创造 力和创新精神，促使他们不断 探索和学习新知识和技能。
通过主动地尝试和反思，人们 能够不断提升自己的能力和素 质，实现个人成长和发展。
自动自发的人通常更自信和有 毅力，能够更好地应对挑战和 压力，不断突破自我。
实现自我价值
自动自发能够使人们更好地发挥 自己的潜力和才能，实现自我价
自我激励是培养自动自发精神的重要手段之一。通过肯定自己的成就 、鼓励自己的努力，可以增强自信心和动力，从而更好地完成任务。
设定目标
总结词
明确的目标能够指引行动的方向，使 自己更加专注于任务的完成。
详细描述
设定目标是培养自动自发精神的关键 步骤。明确的目标能够提供清晰的方 向和动力，使自己更加专注于任务的 完成，避免拖延和分心。
自动自发能够增强个人的责任感和使 命感，提高自我管理能力，从而更好 地应对挑战和机遇。
如何持续保持自动自发的精神
树立正确的工作观念
认识到工作不仅仅是为了薪水，更 是为了个人成长和实现自我价值。
培养自我管理能力
有效地管理时间、任务和优先事项 ，保持高效率的工作状态。
不断学习和提升
通过不断学习和实践，提高自己的 技能和能力，以应对不断变化的工 作环境。
THANKS
注重细节
自动自发的人细心关注每 一个环节，及时发现并修 正错误，确保工作质量达 标。
持续学习
自动自发的人不断学习新 知识、新技能，将其应用 于工作中，提升工作质量 。
建立良好的工作关系
尊重他人
自动自发的人尊重他人的 意见和感受，能够建立良 好的人际关系。
团队合作
自动自发的人注重团队合 作，能够与同事共同完成 任务，实现共同目标。
自动自发ppt课件
和健康的生活方式。
THANK YOU
新，提高自己的创新能力和创造力。
05
自动自发在职场的运用
职场中的自动自发表现
积极态度
自动自发的员工通常表现出积极的态度，他们认 真负责，全力以赴地完成工作任务。
高效执行
自动自发的员工不仅按时完成工作任务，而且能 够高效地处理和解决问题。
主动沟通
自动自发的员工愿意主动与同事和管理层沟通， 分享他们的想法和建议。
更好的发展。
增强团队凝聚力
自我驱动的员工会对团队目标充 满热情，积极参与团队活动，协 调团队合作，从而增强团队凝聚
力和整体绩效。
如何培养自我驱动的精神
树立明确的目标
培养积极的态度
明确的目标是培养自我驱动精神的关键， 员工应该明确自己的工作目标和职业规划 ，从而在工作中保持清晰的方向和目标。
积极的态度能够激发员工的内在动力，让 他们更加自信、乐观地面对工作和生活中 的挑战。
学习方法
掌握高效的学习方法，如制定学习计划、阅读笔记、思维导图等， 提高学习效率和质量。
实践与总结
1 2 3
实践锻炼
将学到的知识和技能应用到实际工作中，通过实 践来检验知识的正确性和技能的熟练度。
经验总结
在实践中不断积累经验，并及时进行总结和反思 ，找出自己的优点和不足，为未来的工作和学习 提供参考。
促进个人成长
自动自发能够让人更加自律和自我 驱动，不断追求进步和发展，从而 促进个人成长。
如何做到自动自发
培养工作热情
要对工作充满热爱和兴趣，认识到工 作的意义和价值，从而激发工作热情 。
建立良好的时间管理习惯
合理规划工作时间，减少拖延和浪费 时间的现象，提高工作效率。
时代光华平台——自动自发
第一讲为什么要自动自发这个课程主要包含四个方面内容：第一，为什么要自动自发？第二，自动自发的心态基础；第三，如何做到自动自发？第四，自动自发需要注意的问题。
一、什么叫自动自发首先员工为什么要自动自发？什么叫自动自发呢？这是学习本课程首先要弄清楚的问题。
1. 什么叫主动性？讲到自动自发，与之相关联的另一个概念是主动性。
什么叫主动性呢？所谓主动性就是在没有被人告知的情况下在做着恰当的事情。
这里有两个要点：第一，没有被人告知；第二，在做着恰当的事情。
被人告知后再去做不是主动；做的事情不恰当也不是主动。
2. 什么叫主动的人？顾名思义，主动的人就是总是能够在没有被告知的情况下已经在做着恰当的事情的一种人。
从以上述两个概念的基础上来理解自动自发就很简单了。
所谓自动自发就是主动的人采取主动的行动。
按照刚才自动自发、主动的人以及主动性这三个概念，你可以在内心问一下自己：我是主动的人吗？可能有一些人会认为自己是一个主动的人，但是有很多的人会在内心产生怀疑，觉得自己不够成为一个主动的人，或者可能认为自己主动性还不够。
二、人类的分化（一）人之初，本主动实际上，我要告诉各位读者一个非常好的消息。
根据我多年的研究发现，其实只要来到这个世界上，每一个人天生就是主动的人。
如果不相信，大家可以回忆一下，在自己未出生的时候，可能是20年之前，有些人是30年、40年甚至50年之前，每个人在娘胎里成形之前，几十亿个精子在母亲的卵巢里竞争着，最终却只有一个精子在没有被人告知的情况下做着恰当的事情，去寻找另半个你，合成了一个受精卵，经过母亲的十月怀胎来到这个世界上。
所以说，每个人的出生过程就证明我们天生就是主动的人。
（二）人类分为五种人后来，随着人们在社会中的不断成长，人类被分解成为五种人：第一种人叫做主动的人；第二种人叫做优秀者，我们称之为罗文式的执行者；第三种人叫做普通人；第四种人叫被淘汰者或者说是贫困者；第五种人叫做被改造者。
1. 主动的人主动的人内心有一个发动机，不需要别人告诉他应该怎么做，他总是能够在不被人告知的前提下做着恰当的事情。
自动自发(简版课件)
自动自发： 自动自发：用工作实践感恩
• 心怀感恩，把团队目标变成自己的目标
–团队目标是什么 –用SMART原则描述你的团队目标 –挑起你团队目标中的大梁（团队目标中的重要 目标或者艰巨的任务都落在你肩上么？） –例如
• 销售 • 生产 • 研发 • 人力资源 • ……
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自动自发： 自动自发：用工作实践感恩
• 三讲三不讲
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拒绝借口， 拒绝借口，完美执行
• 善于思考，主动找方法 • 1000个问题，1001种解决方案 • 困难当前，绝不轻言放弃
–成功者找方法；失败者找借口 –方法总比困难多 –永不言败！要败也要“虽败犹荣”
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课程大纲
• 引言：学会感恩，从“心”出发 • 自动自发：用工作实践感恩 • 自觉：职场中的双赢哲学 • 自动自发，拿业绩说话 • 拒绝借口，完美执行 • 自动自发，努力追求卓越 自动自发， • 设定标准
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学会感恩， 学会感恩，从“心”出发
–卓越源于主动，主动始于感恩 –工作是生命中最珍贵的礼物 –不知感恩是一种“职业癌症” –感恩，沉淀在每个人的生命里
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课程大纲
• 引言：学会感恩，从“心”出发 • 自动自发：用工作实践感恩 自动自发： • 自觉：职场中的双赢哲学 • 自动自发，拿业绩说话 • 拒绝借口，完美执行 • 自动自发，努力追求卓越 • 设定标准
让上司知道 让上司放心 让上司轻松 让上司省事 上上司有效 让上司圆满 对上司的询问有问必答，而且清楚 充实自己，努力学习，了解上司的语言 接受批评，不犯二次过错 不忙的时候，主动帮助他人 毫无怨言的接受任务 对自己的业务，主动提出改善计划
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课程大纲
• 引言：学会感恩，从“心”出发 • 自动自发：用工作实践感恩 • 自觉：职场中的双赢哲学 • 自动自发，拿业绩说话 自动自发， • 拒绝借口，完美执行 • 自动自发，努力追求卓越 • 设定标准
《自动自发》ppt课件
什么是 “自动自发”?
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什么是自动自发?
自动自发就是没有人要求你、强迫你，而 你却能自觉而且出色地做好自己的事情。 这也是团队最需要的一种精神，一种态度。
没有人告知，却在做着恰当的事情。 在这个世界上，有两种人永远都得不到提
升：第一种人不肯听命行事；另外一种人 只肯听命行事。
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目录
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工作不是我们为了谋生才 做的事，而是我们要用生命去 做的事。工作就是付出努力。 没有卑微的工作，只有卑微的 工作态度，而工作态度完全取 决于我们自己。
----（美）费拉尔.凯普
用爱心做事业，用感恩的心做
人！
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四、对待自己---------自信
1、你是自己最大的敌人
感悟：你最大的 弱点背后可能隐 藏着巨大的能量， 一旦爆发会成为 撼动世界的优点！
阿里巴巴27ppt课件3坚韧是生命的脊梁?永不屈服百折不回的精神是获得成功的基础?一旦你树立了意志坚定富有忍耐力头脑机智做事敏捷的良好名声后无论在哪里你都能找到一个适合你的好职位与之相反如果你自己都看不起自己只知糊里糊涂地生活一味依赖别人那么你迟早有一天会被别人踢到一边
成功的要决--《自动自发》
-- 激情工作，快乐成功。 自动自发，赢得未来
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总之，“忠诚、敬业、勤奋、 自信”是作为一名优秀员工必须具 备的素质，是工作的必胜法则。
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谢谢欣赏！
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怎么办呢
人，我也敬佩那些能够把信交给加西亚的人。静静地把
有人对总统说,"有一个名信拿叫去罗，文不会的提人出,任有何质办疑法，找也不到会加随西手把亚信,丢也进只水有沟
他才能找到."
里，而是不顾一切地把信送到。这种人永远不会被解雇，
自动自发(简版)
主动性：所谓主动性就是在没有被人告知的情况下在做着恰当的事情。
这里有两个要点：第一，没有被人告知；第二，在做着恰当的事情。
被人告知后再去做不是主动；做的事情不恰当也不是主动。
主动的人：主动的人就是总是能够在没有被告知的情况下已经在做着恰当的事情的一种人。
自动自发：所谓自动自发就是主动的人采取主动的行动。
五种人：主动的人；优秀者，我们称之为罗文式的执行者；普通人；被淘汰者或者说是贫困者；被改造者。
主动的人：主动的人内心有一个发动机，不需要别人告诉他应该怎么做，他总是能够在不被人告知的前提下做着恰当的事情。
优秀者，罗文式的执行者：优秀者，罗文式的执行者是需要别人告知，但是不需要跟他讲第二遍，只要跟他讲一遍就够了。
一般来说，企业里的管理人员大多属于第二种人，他们是坚定的执行者。
我们希望这些执行者能够成为罗文式的执行者。
普通人：普通人的特点是任何工作跟他讲一遍不够，需要跟他反复重复命令和需要完成的任务，这会消耗别人更多的精力和时间。
并且，这样的人一般需要承诺给他相应的条件，接受到更多的激励他才愿意把事情做好。
点评：他们很欠缺主动性，需要上级不断去催促和给予奖励才会去完成工作。
这些人也是很多管理者头疼的对象，因为这些人需要更有效的激励手段才能给企业带来更大的贡献。
被淘汰者，贫困者：被淘汰者的特点是无论跟他讲多少遍他都做不好事情。
做不好事情，创造不了业绩，这样的人在企业中势必要被淘汰。
这种被淘汰的人经常生活在贫困当中，他们只会发牢骚抱怨命运对自己不公平，总感觉上帝亏待了他，企业亏待了他，领导亏待了他，老板亏待了他。
责任：所谓责任就是不得不做的事情。
工作是为了什么？工作为了要实现自己的价值，要肩负社会、企业和周围的人对你的要求和期望。
为了一种责任。
3.为了一份责任：总而言之一句话：我们工作为的是一种责任。
4.“记住，这是你的工作!”：每个领导者都要告诉下属“记住，这是你的工作”。
让员工知道如果自己不愿意把工作干好，上司会告诉这句话“记住，这是你的工作”。
自动自发 第六讲 如何做到自动自发(二)
第六讲如何做到自动自发（二）“用心”从“心”开始既然懂得了用心的价值，我们又该如何去用心呢？“用心”要从“心”开始。
【案例】鱼对水说：“我在水里面，所以你看不到我的眼泪。
”水对鱼说：“我能够感受到你的眼泪，因为你在我的心里。
”要做到用心需要四个心来支撑：热心让别人感觉到你的热心，别人才能真正体会到你在用心。
【案例】在一个中秋节的前天晚上，何兵收到一个非常热心的朋友的短信，他醒来一看是凌晨1：56分。
短信写的是元宵节快乐。
何兵打电话给他朋友，说：“你怎么这么不用心呢？”如果三八节的时候祝我三八节快乐，我可以理解成为幽默，但中秋节的时候说元宵节快乐，我只能理解成不用心。
他的朋友说：“不好意思我发错了，明天就是中秋节，我要赶在中秋节到来之前第一个给你发祝福短信，结果不小心写错了。
”虽然他发错了，但是我还是能够感受到他的热心。
这种热心让何兵感觉到他的朋友在用心与他交朋友，所以他不会再责怪他的朋友。
耐心从一个人的耐心程度也可以感受到他是否在用心。
【案例】有一个企业家给李明打电话，当时李明正在上课，不方便接听电话。
下课之后他打回去。
当时是总台的小姐接的电话。
在给李明转接之后她说：“不好意思，电话占线，您可不可以待会儿再打过来？”她的声音非常好听，李明很开心地说：“好。
”在李明还没有来得及挂掉电话的时候，她的电话“啪”先挂掉了。
这让李明觉得这个人缺少耐心，她只是练习了机械的声音，在接顾客电话的时候缺少真正用心的态度。
细心第三个是细心，这个同样也很重要。
【案例1】有一回李明在宁波讲课，那一天课堂的效果特别好，公司的董事长非常高兴，他对李明说：“李老师，我要请你到附近最好的酒店吃饭。
”李明跟董事长两个人一起去吃饭，走到酒店门口，两旁的的服务员长得都很漂亮，见到他们要进门，向他们鞠了个躬说：“谢谢光临。
”李明想他们刚来就说“谢谢光临”，应该说“欢迎光临”才对，可能是她们一时口误吧，再往里面走，过道两旁的服务员向他们一鞠躬也说：“谢谢光临。
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目录
一 对待工作----勤奋 二 对待公司----敬业
三 对待老板----忠诚
四 对待自已----自信
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一、对待工作----勤奋
• １、积极的心态:
• 不要为薪水而工作工作固然是为了生计，但是有比生计 更可贵的，就是在工作中发掘自己的潜能，发挥自己的 才干，做正直而纯正的事情。人应该有比薪水更高的目 标。工作的质量决定生活的质量。”为薪水而工作似乎目 标明确，但是有着重大的疏忽。薪水只是一个短期的目 标，而在工作中积累经验和才能，才是持续成功的基础。 现在的放弃是为了未来的获得，在工作中要培养认真负 责的态度。要对工作有正确的认识，一份工作的价值是 很丰富的，而不仅仅在于简单的薪水来衡量。
怎么办呢
人，我也敬佩那些能够把信交给加西亚的人。静静地把
有人对总统说,"有一个名信叫拿去罗，文不的会提人出,任有何办质法疑，找也到不加会随西手亚把,信也丢只进水有沟 他他才们能把找罗到文."找来,交给他里也地一，永寻而远找封是不这写不必种给顾为人一了才加切要的西地求一亚把加段信薪长的送而远信到罢过.。工程关这。。于种文这人明种那永，人个远就不叫不是论会为要罗被了求文解焦任的雇心何， 人,如何拿了信,把它装在事一物都个会油获布得。的世袋界里上极,封需这好种,人吊才在，胸这种口能,够划把着信一带
艘小船,四天之后的一个给夜加里西亚在的古人。巴上岸,消逝于丛林中,接着在
三个星期之后,从古巴岛那一边出来,已陡步走过危机四伏的国家,
把那封信交给了加西亚
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做事的态度—你属于哪种人?
有些人，即使有人追着他，告诉他怎么去做，并且
盯着他做，他也不会把事情做好。这种人总是失业，
遭到别人蔑视也是咎由自取。
当成那个木匠吧，想想你的房子，每天你 敲进去一颗钉，加上去一块板，或者竖起 一面墙，用你的智慧好好建造吧！你的生 活是你一生唯一的创造，不能抹平重建， 即使只有一天可活，那一天也要活得优美、 高贵，墙上的铭牌上写着：“生活是自己创 造的。”
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一、对待工作--------勤奋
• ２、不为薪水而工作，薪水自然会提高 • 如：卡罗·道恩斯 Ｐ11 • 3、伟大的成功永远属于那些富有奋斗精神的人，
成功的要决--《自动自发》
-- 激情工作，快乐成功。 自动自发，赢得未来 Nhomakorabea景介绍：
• 作者:《自动自发》是美当肢国然不著，健名我全知的出道人版像更家这值种得和道同作德情家不；健但阿全是尔的，伯人我，们特并也．不应哈会该比同伯一情德个那的四些
作品
努力去经营一个大企业的人,他们不会因为下班的铃声
• 姊古妹巴篇的《起把 义信军送首给领加加细西亚来而动努将》放、力下没的军：工有心取作良血美得,心，他西的那联们战员些因系工员争为.不工努发加太将力生西离挨去谱饿后来使而和那,将增无美些军白家漠国发可在不必。归关古如。须心巴果、立没丛偷即有懒林这跟被份 里——没有人知道确切的我地钦佩点的,是所那以些无不论法老写板信是否或在打办电公室话都给会他努力. 工作的
种人总能得到最高的奖赏，包括荣誉。
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3
哪一个更重要
成功
态度=？%
何去何从 何去何从
失败
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能力=？%
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一个人要想成功，专 业水平最多占15%，态 度和人脉占到85%！
——戴尔.卡耐基
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5
哪一个更重要
成功
态度=85%
何去何从 何去何从
失败
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能力=15%
有些人只有在形势所迫时才能把事情做好，他们得
到的只是冷漠而不是荣誉，报偿更是微不足道。这种
人是在磨洋工。
有些人在别人告诉他二次，他才会去做。这些人不
会得到荣誉，报偿也很微薄。
有些人在别人仅告诉他一次，就能圆满地完成任务，
这种人会得到很高的荣誉，但不一定总能得到相应的
报偿。
有些人不用别人告诉他，就能出色地完成工作，这
呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给 自己建房子，他怎么会这样呢？
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我在为谁工作
现在他得住在一幢粗制滥造的房子里！ 我们又何尝不是这样。我们漫不经心地“建 造”自己的生活，不是积极行动，而是消极
应付，凡事不肯精益求精，在关键时刻不 能尽最大努力。等我们惊觉自己的处境， 早已深困在自己建造的“房子”里了。把你
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启示
• 《自动自发》告诉我们，工作是实现自己理想的 过程、载体和桥梁。因此，无论是想提高自己的 技能，还是想实现自己美好的憧憬，都必须从现 在的工作中一点一滴的做起。对每一件工作，无 论其大小都是认真的对待，善始善终。只有这样， 我们才有机会从事更重要的工作，才有机会获得 更大的工作舞台。
----态度决定一切
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7
什么是 “自动自发”?
什么是自动自发?
• 自动自发就是没有人要求你、强迫你，而你却能 自觉而且出色地做好自己的事情。这也是团队最 需要的一种精神，一种态度。
• 没有人告知，却在做着恰当的事情。 • 在这个世界上，有两种人永远都得不到提升：第
一种人不肯听命行事；另外一种人只肯听命行事。
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11
我在为谁工作
有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要 离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之 乐。
老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮
忙再建一座房子，老木匠说可以。但是大家 后来都看得出来，他的心已不在工作上，他 用的是软料，出的是粗活。房子建好的时候， 老板把大门的钥匙递给他。“这是你的房子，” 他说，“我送给你的礼物。”他震惊得目瞪口
而不是那些一味等待机会的人。如：美国历史上 最伟大的总统，林肯。
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二、对待公司---------敬业
• 对于敬业，《自动自发》中有这样一段文字，写得很好： “敬业表面上看起来是有益于公司，有益于老板，但是最 终的受益却是自己。当我们将敬业变成一种习惯时，就 能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身 心投入工作的过程中找到快乐”。对待工作的不同态度， 会带给我们完全不同的感受。与其马马虎虎，不如追求 完美，其实付出的都是同样的8个小时；与其拖拖拉拉， 还不如立即行动；面对困难与其放弃，更应该勇敢的去 面对，只要克服了困难，会带给我们无限的喜悦，我们 的信心会大大提高，会迎接更大的任务和挑战，这也是 一种人生的积累。