营销管理试题
透过案例学习营销管理测试题答案
市场营销答案一、营销及其变革1、市场营销的核心是（交换）2、“家有梧桐树，自有凤凰来”属于（产品概念）3、菲利普科特勒认为营销是什么？（为顾客创造价值）4、数字化背景下营销的战略地位是？（营销引领创新）5、营销观念发展到现在占据主流地位的是？（全面营销观念）6、市场的构成要素主要包括（1.人口2.购买力3.购买欲望）。
7、市场营销观念的发展经历了哪些阶段？（ABCD）8、顾客让渡价值中，总顾客成本可分为（ABCD）。
9、下面哪些营销观念是“以产品为中心”的观念（1.生产观念2.推销观念3.产品观念）。
10、下列关于成功创业者特征的描述，错误的是（爱好广泛，做事往往没有特定目标）。
11、如何形成用户画像？（1数据建模2.数据挖掘3.数据采集）二、营销组合12、在“4P”关系中处于中心地位的是（价格）。
13、产品的最终目的是什么（解决顾客问题）。
14、新“4C”中共同创造的参与者指的是（顾客与企业）。
15、以下选项中不属于市场营销“4C”的是（竞争）16、营销组合即营销手段，“4S”营销组合要素主要包括（1.满意2.服务3.诚意）。
17、下列要素属于“4P”营销中4“P”的是？（ABCD）18、下列属于传统“4C”概念组成要素的有（1.成本2.消费者3.沟通）。
三、战略计划与营销管理19、具有较低增长率和较高相对市场占有率的属于（现金牛类）产品。
20、在波士顿矩阵分析涉及的4类业务中，适合采用“放弃战略”的业务是（廋狗类业务）。
21、某服装加工厂收购一家针织厂，是实施（后向一体化）战略的具体表现。
22、密集型成长战略不包括下面哪一项（扭转战略）。
23、某奶茶店计划在本地区市场上提高市场份额，用同一产品除维持原有老顾客外，还争取更多的新顾客购买。
该店实施的这种战略称为（市场渗透）战略24、以下哪个问题不属于德鲁克四个基本问题？（我们为什么要为顾客创造价值）。
25、营销管理的实质是（需求管理）。
26、生产化肥的企业增加农药项目，该企业实施的这种战略称为（水平多元化）。
营销渠道管理学习试题及答案
《营销渠道管理》习题与答案一、单项选择题：（每题只有一个正确答案，每题1分）6.特许经销属于（）A水平渠道系统B垂直渠道系统C密切性的产销一体化D多分销渠道系统公司不经过流通领域的中间环节，采纳产销合一的经营方式，直接将商品卖给花费者的是（）A直接渠道B间接渠道C宽渠道D窄渠道8.以下对直接渠道描述不正确的选项是（）对于用途单调、技术复杂的产品，能够有针对性地安排生产。
生产者直接向花费者介绍产品，便于花费者更好地掌握产品性能、特色及使用方法。
生产者在产品销售上需要花销必定的人力、物力、财力，使销售范围遇到较大限制，进而会影响销售量。
生产者和花费者不可以直接交流信息，生产者不易正确地掌握花费者的需求，花费者也不易掌握生产者的产品供给状况和产品的性能特色，生产者难认为花费者供给完美的服务。
9.辅助买卖成交、销售产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（）A批发商B运输公司C制造商朝表D代理商10.同一层次的的公司为了抢夺同一目标的销售而进行的竞争称为（）A水平渠道矛盾B水平渠道竞争C垂直渠道矛盾D渠道系统竞争11、制造商在某一地域经过最适合的几家中间商分销其产品。
这类分销策略是（）A、密集分销B、选择分销C、独家分销D、地区分销12、分销渠道不包含（）。
A、辅助商B、生产者1C、代理中间商D、商人中间商13、制造商在某一地域经过选择一家中间商为其经销产品的策略，称为（）A、密集分销B、选择分销C、独家分销D、地区分销14、公司不经过流通领域的中间环节，采纳产销合一的经营方式，直接将商品卖给花费者的是（）A直接渠道B间接渠道C宽渠道D窄渠道15、由生产者、批发商和零售商纵向整合构成的一致系统属于（）A传统渠道系统B垂直渠道系统C水平渠道系统D多渠道系统21、经过收买若干商业公司或许拥有和控制其余分销系统推行产销一体化的战略是（）A后向一体化B前向一体化C水平一体化D垂直一体化22、总部有较大人事权的连锁形式是（）A自由加盟连锁B自发连锁C直营连锁D特许加盟连锁23、爽口可乐和雀巢公司合作，雀巢以其特意技术开发新咖啡，而后交由熟习饮料市场分销的爽口可乐去销售。
营销专业知识试题及答案
营销专业知识试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 营销的4P理论包括以下哪四个要素？A. 产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)、促销(Promotion)B. 人(People)、产品(Product)、过程(Process)、绩效(Performance)C. 产品(Product)、价格(Price)、促销(Promotion)、公共关系(Public Relations)D. 产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)、政治(Politics)答案：A2. 以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品成本答案：D3. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？A. 优势(Strengths)B. 劣势(Weaknesses)C. 机会(Opportunities)D. 风险(Risks)答案：D4. 营销组合中，哪个要素与产品包装和品牌名称无关？A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 促销(Promotion)答案：B5. 以下哪个不是市场调研的步骤？A. 确定研究目标B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略答案：D6. 以下哪个是市场渗透策略的特点？A. 增加产品线B. 进入新市场C. 提高市场份额D. 多元化产品答案：C7. 以下哪个不是营销渠道的功能？A. 信息传递B. 产品储存C. 产品制造D. 资金转移答案：C8. 以下哪个不是网络营销的特点？A. 交互性B. 个性化C. 匿名性D. 时效性答案：C9. 以下哪个是市场领先者的主要竞争策略？A. 价格战B. 跟随策略C. 创新领先D. 低成本策略答案：C10. 以下哪个是顾客关系管理(CRM)的主要目标？A. 提高产品质量B. 提高顾客满意度C. 增加市场份额D. 降低生产成本答案：B二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 以下哪些是营销目标的类型？A. 销售目标B. 市场份额目标C. 利润目标D. 顾客满意度目标E. 生产效率目标答案：A, B, C, D12. 以下哪些属于营销沟通工具？A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 直接营销E. 产品包装答案：A, B, C, D, E13. 以下哪些是市场调研的方法？A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 案例研究法E. 统计分析法答案：A, B, C, D, E14. 以下哪些是网络营销的优势？A. 成本低B. 覆盖广C. 互动性强D. 个性化服务E. 易于控制答案：A, B, C, D15. 以下哪些是影响消费者购买决策的因素？A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素E. 技术因素答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共5分）16. 营销计划是一次性的，不需要根据市场变化进行调整。
酒店营销管理期中试题含答案
《酒店营销管理》期中试题（1-5章）一、单选题（10个小题，每小题0.5分，共5分）1．酒店市场营销管理的本质是（）A.交换B.满足各方需要C.需求管理D.资源管理2．酒店市场营销理念的发展趋势是强调（）A.顾客价值导向B.酒店价值是导向C.市场价值导向D.社会价值导向3．调节着酒店营销活动方向的企业营销活动最重要的影响因素是（）A.法律环境B.政治环境C.经济环境D. 社会文化环境4．酒店市场机会的特点是（）A.可影响性B.相关性C.客观性D.公开性5．酒店市场营销信息的内部资料不包括（）A.顾客记录B.销售记录C.各类报告D.二手资料6．通过询问的方式向被调查者了解市场情况，获取原始资料的方法称为（）A.观察法B.访问法C.实验法D.调研法7．在酒店消费者市场中，交易的商品更多地受到哪种因素的影响（）A.消费者个人因素B.社会环境因素C.经济环境因素D.酒店商品因素8．商务客人在选择酒店时一般不主要考虑的因素是（）A.安全性B.方便性C.经济性D.舒适性9．按（）细分市场时可将酒店顾客细分为不同性别、年龄、收入、职业与教育、家庭生命周期、家庭规模、国籍、种族、宗教等等组别。
A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量10．酒店制定市场营销组合策略的基础是（）A.市场细分B.市场调研C.市场定位决策D.目标市场选择二、多选题（10个小题，每题至少有两个正确选项，每题1分，共10分）1．酒店市场营销管理的功能有（）A.发现酒店顾客的需求B.了解酒店顾客的需求C.指导酒店进行决策D.开拓酒店市场E.满足酒店顾客的需要2．酒店市场营销面临的挑战有（）A.全球化B.环境要求C.文化差异D.数字化时代E.地域区别3．酒店外部宏观行业环境包括（）A.政治法律环境B.经济环境C.社会与文化环境D.自然环境E.科技环境4．酒店内部组织环境包括（）A.酒店使命和目标B.酒店组织结构C.酒店精神、技术和物质文化D.酒店资源E.劳动力市场5．酒店市场营销信息的开发渠道包括（）A.内部资料B.营销情报C.营销调研D.二手资料E.新闻公告6．酒店定性的市场预测方法包括（）A.专家会议法B.德尔菲法C.领导独断法D.销售人员意见汇集法E.顾客需求意向调查法7．酒店消费者行为的特点包括（）A.发展性B.季节性和时间性C.多样性D.可诱导性E.层次性8．酒店个体消费者行为影响因素有（）A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.自然因素E.心理因素9．酒店市场定位的原则有（）A.根据酒店产品特点定位B.根据特定的使用场合及用途定位C.根据顾客得到的利益定位D.根据顾客类型定位E.根据营销渠道定位10．酒店市场定位的类型有（）A.避强定位B.迎头定位C.重新定位D.领先定位E.空隙定位三．填空题（10个小题，每题1分，共10分）1．是酒店在不断变化的市场环境中，为满足顾客需要和实现酒店目标，综合运用各种营销手段，把酒店产品和服务整体地销售给顾客的一系列市场经营活动与过程。
营销管理试题及答案
营销管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 营销管理的核心是（）。
A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案：C2. 下列哪项不是营销组合的4P（）。
A. 产品B. 价格C. 人员D. 促销答案：C3. 营销调研的第一步是（）。
A. 收集数据B. 确定问题C. 分析数据D. 制定计划答案：B4. 以下哪个不是市场细分的依据（）。
A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D5. 市场定位的目的是（）。
A. 增加市场份额B. 提高产品价格C. 确定产品特性D. 建立品牌形象答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些属于市场调研的方法（）。
A. 实验法B. 观察法C. 调查法D. 案例分析法答案：ABC2. 营销组合的4P包括（）。
A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销答案：ABD3. 以下哪些因素会影响消费者的购买决策（）。
A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素答案：ABCD4. 市场细分的目的是（）。
A. 确定目标市场B. 制定营销策略C. 提高市场覆盖率D. 降低营销成本答案：AB5. 以下哪些是市场定位的策略（）。
A. 先行者策略B. 跟随者策略C. 创新者策略D. 模仿者策略答案：ABC三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述营销管理的重要性。
答案：营销管理是企业为了实现其目标，通过创造、传递和沟通顾客价值，以及管理顾客关系的过程。
它对于企业的生存和发展至关重要，因为它涉及到理解顾客需求、设计满足这些需求的产品、制定合适的价格、选择有效的分销渠道和促销策略，以及建立和维护顾客关系。
2. 描述市场调研的一般流程。
答案：市场调研的一般流程包括确定研究目的、设计研究方法、收集数据、分析数据和撰写报告。
首先，明确研究目的，确定需要解决的问题。
然后，设计研究方法，选择合适的数据收集工具和样本。
接着，收集数据，通过调查、观察等方法获取所需信息。
营销渠道管理期末考试试题
营销渠道管理期末考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 营销渠道管理的核心目标是：A. 提高产品价格B. 降低生产成本C. 提高顾客满意度D. 增加市场份额2. 以下哪项不是直接营销渠道的特点？A. 无中间商B. 直接与消费者交流C. 需要大量中间商D. 可以提供个性化服务3. 渠道冲突通常发生在：A. 制造商与最终消费者之间B. 制造商与中间商之间C. 中间商与最终消费者之间D. 制造商与竞争对手之间4. 以下哪个不是渠道整合策略的目的？A. 提高渠道效率B. 减少成本C. 增加产品种类D. 提升顾客体验5. 渠道成员之间的合作通常基于：A. 竞争B. 互利C. 单方面利益D. 法律强制二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述营销渠道的构成要素，并解释每个要素在渠道中的作用。
2. 描述渠道冲突的类型，并举例说明如何有效解决这些冲突。
3. 解释什么是渠道权力，并讨论渠道权力的来源以及它如何影响渠道关系。
三、案例分析题（每题25分，共50分）案例一：某电子产品公司发现其产品在传统零售渠道的销售增长缓慢，公司决定探索新的营销渠道。
请分析该公司在考虑新的营销渠道时需要考虑的因素，并提出至少三种可能的渠道策略。
案例二：一家服装品牌在电商平台上销售其产品，但发现顾客反馈中存在物流延迟和售后服务不佳的问题。
请分析这些问题可能对品牌造成的影响，并提出改善建议。
四、论述题（30分）讨论在数字化时代，企业如何利用多渠道策略来增强顾客体验，并说明这种策略对企业营销效果的潜在影响。
注意：请考生在答题时注意条理清晰，论点明确，论据充分。
考试时间为120分钟，考生应合理分配时间，确保所有题目都能得到充分回答。
考试结束后，请将答题纸交回监考老师。
《营销管理》试题大全
《营销管理》试题一、单选题1市场营销战略的核心问题是（B）。
推销设计市场营销组合分析市场机会市场定位2、在市场营销管理过程中，通常用SWOT来分析市场机会,其中的“O"是指（C)优势弱势机会威胁3、在市场营销管理过程中，“市场细分"属于（B)分析市场机会选择目标市场设计营销组合管理营销活动4、企业计划的中心是(B)财务计划营销计划资本计划存货计划5、在营销计划中,(C）描述为实现计划目标而采用的主要营销策略、方法。
机会和问题分析目标营销战略行动方案22、(B）是根据消费者的不同需求，把整体市场划分为不同的消费群的市场分割过程. 市场定位市场细分营销管理品牌管理23、下列市场营销阶段排列顺序正确的是（B）。
产品差异市场营销、大量市场营销、目标市场营销大量市场营销、产品差异市场营销、目标市场营销目标市场营销、产品差异市场营销、大量市场营销目标市场营销、大量市场营销、产品差异市场营销25、可口可乐公司为了满足减肥人士的需要,推出了一种新型饮料。
可口可乐公司实行的是（B）。
大量市场营销目标市场营销产品差异市场营销以上都不是26、下列关于市场细分说法正确的是（D）市场细分有利于企业特别是中小企业发现新的市场机会，开拓和战略新市场市场细分可以使企业用较小的营销费用取得较大的经营效益市场细分是制定市场营销策略的关键环节以上都正确37、营销组合理论的演进顺序正确的是（D)。
4Rs、4Ps、4Cs4Ps、4Rs、4Cs4Cs、4Ps、4Rs4Ps、4Cs、4Rs38、4Rs理论是一种以（C)为导向的理论。
顾客产品竞争质量39、产品的品牌、包装、特征等属于产品的(B)核心产品层形式产品层期望产品层附加产品层40、产品的送货、退货、安装、维修等方面属于产品的（D）核心产品层形式产品层期望产品层附加产品层41、（A）又称实质产品，是产品能向消费者提供的基本利益和效用.核心产品形式产品期望产品附加产品42、在产品组合策略中,产品线延伸策略是（D）拓宽产品的宽度加深产品的深度缩小经营范围，缩小经营范围部分或全部的改变企业原有产品线的市场定位43、利用高档名牌产品的声誉，吸引购买力水平较低的顾客慕名购买此产品线中的低档廉价产品,这采用的是(C).扩大产品组合策略缩小产品组合策略产品线延伸策略中的向下延伸产品线延伸策略中的向上延伸44、在产品生命周期中，（C）是指某种产品在市场上普遍销售以后的饱和状态.引入期成长期成熟期衰退期45、慢去脂策略是企业采用（B）推出新产品.高价格、高促销费用高价格、低促销费用低价格、高促销费用低价格、低促销费用46、快渗透策略是企业采用（C)推出新产品.高价格、高促销费用高价格、低促销费用低价格、高促销费用低价格、低促销费用47、美国通用电气公司的所有产品都统一使用“GE”这个品牌名称。
市场营销理论考试试题
市场营销理论考试试题
一、选择题
1. 市场营销的定义是什么？
A. 将产品卖给消费者的过程。
B. 满足消费者需求的经营活动。
C. 利用广告手段吸引消费者购买产品。
D. 建立并维护良好的客户关系。
2. 市场营销的核心是什么？
A. 产品和价格
B. 促销和广告
C. 消费者和需求
D. 市场和竞争
3. 以下哪项不属于市场营销的基本原则？
A. 消费者导向
B. 创新导向
C. 关系导向
D. 效益导向
4. 市场定位是指什么？
A. 将产品放在市场上占据一个独特的位置。
B. 调整产品价格以适应不同市场需求。
C. 通过广告手段提高产品在市场中的知名度。
D. 分析消费者需求并确定产品的目标市场。
5. 市场细分是什么意思？
A. 将市场划分为不同的地理区域。
B. 将市场划分为不同的社会阶层。
C. 将市场划分为不同的消费者群体。
D. 将市场划分为不同的产品分类。
二、简答题
1. 解释市场营销的4P理论。
2.列举并解释市场营销的7C理论。
3. 什么是差异化营销，为什么差异化营销对企业至关重要？
4. 解释市场营销中的市场定位和市场细分的区别。
5. 举例说明利用市场营销策略来提高产品销售额的方法。
三、论述题
请根据市场营销的核心理念和原则，论述市场营销对企业发展的重要性，并提出你对未来市场营销的展望。
答案略。
营销管理期末试题及答案
营销管理期末试题及答案一、选择题（每题2分，共50分）1.以下哪项不是市场调研的主要步骤？A. 确定研究目标B. 收集数据C. 制定调研计划和设计问卷D. 进行数据分析和报告2.以下哪项不是营销策划的关键要素？A. 市场定位B. 产品定价C. 渠道选择D. 员工培训3.以下哪项不是促销活动的目的？A. 吸引新客户B. 增加销售额C. 建立品牌形象D. 减少成本开支4.市场细分的目的是什么？A. 增加市场份额B. 提高产品质量C. 了解目标客户群体D. 减少营销成本5.以下哪项不是发展新产品的阶段？A. 概念开发B. 商业化C. 市场试验D. 市场维持6.以下哪项不是品牌形象的组成要素？A. 品牌名称B. 品牌标志C. 产品价格D. 品牌口碑7.以下哪项不是营销渠道的类型？A. 直销渠道B. 零售渠道C. 消费者渠道D. 代理商渠道8.以下哪项不是营销传播的工具？A. 广告B. 促销活动C. 公关D. 竞争分析9.市场份额是指什么？A. 公司在市场上的销售总额B. 公司在总市场容量中的占比C. 公司的利润占总市场比例D. 公司的市场份额和市场份额10.以下哪项不是客户关系管理的目的？A. 提高客户满意度B. 增加客户忠诚度C. 扩大市场规模D. 提高客户留存率二、简答题1.请简要解释市场定位的概念，并说明其在营销管理中的重要性。
（10分）市场定位是指企业通过分析和理解市场需求、竞争环境等因素，确定自身产品或服务在目标市场中的定位和差异化竞争策略。
它的重要性体现在以下几个方面：首先，市场定位可以帮助企业确定目标客户群体，从而有针对性地制定营销策略和推广活动，提高销售转化率和客户满意度。
其次，市场定位能够帮助企业实现差异化竞争。
通过找到产品或服务的独特卖点，与竞争对手形成差异化，提高竞争优势，获得更多市场份额。
最后，市场定位可以帮助企业避免资源的浪费。
定位准确的企业能够更好地分配资源，将有限的资金、人力和时间用在真正有潜力的市场上，提高整体市场开发效率。
市场营销七套试题及答案
市场营销七套试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案：C2. 下列哪项不是市场细分的依据？（）。
A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D3. 4P营销理论中不包括以下哪一项？（）。
A. 产品B. 价格C. 促销D. 人员答案：D4. 以下哪个不是市场调研的方法？（）。
A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 推理法答案：D5. 以下哪个是市场渗透策略？（）。
A. 增加现有产品的销售量B. 开发新产品C. 进入新市场D. 增加产品线答案：A6. SWOT分析中，S代表的是（）。
A. StrengthsB. WeaknessesC. OpportunitiesD. Threats答案：A7. 以下哪个不是市场定位的策略？（）。
A. 产品差异化B. 价格竞争C. 市场细分D. 品牌定位答案：C8. 以下哪个是市场开发策略？（）。
A. 增加现有产品的使用频率B. 提高现有产品的市场份额C. 进入新的地理市场D. 提高现有产品的价格答案：C9. 以下哪个是产品生命周期的阶段？（）。
A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 所有选项答案：D10. 下列哪项不是市场退出策略？（）。
A. 减少投资B. 增加投资C. 产品淘汰D. 品牌转让答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是市场细分的依据？（）。
A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 行为特征答案：ABCD2. 以下哪些属于市场调研的方法？（）。
A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 推理法答案：ABC3. 4P营销理论包括以下哪些要素？（）。
A. 产品B. 价格C. 促销D. 人员答案：ABC4. 以下哪些是市场定位的策略？（）。
A. 产品差异化B. 价格竞争C. 市场细分D. 品牌定位答案：ABD5. 以下哪些是市场开发策略？（）。
西安电子科技大学《营销管理》期末考试试题 大作业带答案
学习中心/函授站_姓名学号西安电子科技大学网络与继续教育学院2020 学年上学期《营销管理》期末考试试题（综合大作业）题号一二三四总分题分20 20 30 30得分考试说明：1、大作业试题于2020 年4 月23 日公布，2020 年4 月24 日至2020 年5 月10 日在线上传大作业答卷（一张图片对应一张A4 纸答题纸），要求拍照清晰、上传完整；2、考试必须独立完成，如发现抄袭、雷同均按零分计；3、答案须用《西安电子科技大学网络与继续教育学院标准答题纸》手写完成，要求字迹工整、卷面干净。
一、选择题（共20 个小题，每个小题1 分，共20 分）1．最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是：答案：BA．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念2．科特勒认为除了市场营销组合的“4P'’之外，还应再加上两个“P”，即：答案：AA．权力（Power）与公共关系（Public Relations）B．人（People）与服务过程（Process）C．诊断（Probe）与细分（Partition）D．择优化（Priority）与市场定位（Position）3．明星类战略业务单位的特征是：答案：BA．高市场增长率和低相对市场占有率B．高市场增长率和高相对市场占有率C．低市场增长率和高相对市场占有率D．低市场增长率和低相对市场占有率4．在波士顿矩阵法中，横轴上的数值0.7 表示：答案：BA．战略业务单位的市场占有率为70％B．战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的70％第 1 页（共 3 页）C．战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的30％D．竞争对手的市场占有率是企业战略业务单位市场占有率的70％5．三九集团由从事制药到扩展业务为宾馆服务和工程建设项目，这种多元化属于：答案：CA．同心多元化B．水平多元化C．集团多元化D．垂直多元化6．世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁。
【试题】酒店营销管理期末试题含答案
【关键字】试题《酒店营销管理》期末试题一、单选题（10个小题，每小题0.5分，共5分）1．“顾客需要什么，就生产销售什么”体现的是以下哪种酒店市场营销观念（）A.生产观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念2．为酒店规定经营活动行为准则的是（）A.政治B.法律C.经济D.市场3．酒店在评估细分市场时可以不考虑的因素是（）A. 有一定的规模和发展潜力B. 细分市场结构的吸引力C. 符合酒店目标和能力D.酒店业的发展环境4．（）是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是藉以辨认某个销售者，或某群销售者的产品及服务，并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。
A.品牌B.产品C.产品组合D.产品定位5. 酒店产品的特征是（）A.可储存性B.季节性明显C.可专利性D.品牌忠诚度高6．酒店定价方法一般不包括（）A.成本导向B.竞争导向C.顾客导向D.社会导向7. 最重要的评估选择营销渠道方案的标准是（）A.经济性B.可控性C.适应性D.可影响性8．传统的4Ps（产品／服务、价格、分销、促销）营销组合与以顾客为中心的4Cs（顾客、成本、方便、沟通）相结合的网络营销理论是（）A.直复营销理论B.网络关系营销理论C.网络整合营销D.网络促销9．下列酒店搜索引擎营销策略错误的是（）A. 建设并维护好自己的网站B. 提高酒店在搜索引擎中的排名C. 以酒店为导向，建立完善的酒店服务体系D. 建立网站的搜索引擎的分析评估体系10.市场营销管理过程的最后一个步骤也是一个关键性的及其重要的步骤是（）A.市场调研B.制定计划C.评估选择计划D.控制和执行计划二、多选题（10个小题，每题至少有两个正确选项，每题1分，共10分）1．酒店市场营销环境的特点包括（）。
A.客观性B.差异性C.相关性D.动态性E.可影响性2．酒店外部微观竞争环境因素包括（）。
A.竞争者B.供应商C.营销中间商D消费者和公众E.劳动力市场3．消费者购买类型划分为（）四种类型。
(完整版)《市场营销管理》期末考试题及答案
《市场营销管理》试题及答案一、名词解释：1．产品整体概念答：市场营销学认为，广义的产品是指人们是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和，它既包括具有物质形态的产品实体，又包括非物质形态的利益，这就是“产品的整体概念".2. 顾客满意答:是指顾客对一件产品满足其需要的绩效（Perceived Performance)与期望（Expectations）进行比较所形成的感觉状态。
3。
市场定位答：是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计、创立产品、品牌或企业在目标客户心目中的某种个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。
4。
品牌答：品牌即产品（品类）铭牌,用于识别产品（品类）或是服务的标识、形象等。
5。
销售促进答：又称为营销推广,它是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间购买，经销企业产品和服务的促销活动。
二、简答题：1。
什么是市场营销管理？（5 分）答：市场营销管理是为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制，市场营销管理的本质是需求管理。
2。
简述什么是差异性营销战略？(5 分）答：企业可以获得几个细分市场为目标，为每个目标市场分别设计具有差异性的产品的一种营销战略.差异性营销战略是企业普片使用的一种战略。
当无差异的廉价产品大规模售期过后,市场增长进入相对的稳定时期，产品差异化和市场细分化成为企业竞争中的关注点，价格竞争让位于产品差异化竞争,差异性营销战略针对细分市场实行产品差异化,其关键在于:（1）对细分市场要正确定位；(2）创造别具一格的品牌形象，提升品牌的价值；（3）对细分市场做好不同的品牌、渠道和促销等多系列管理。
差异性营销比无差异性覆盖营销的费用高,管理难度大,因此采用差异性营销战略时做好财务安排非常重要.在网络时代，提供个性化的产品和服务已经成为了可能,针对顾客个人的定制式营销战略已经在很多公司开始实施。
市场营销管理试题
市场营销管理试题试题及答案一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。
每小题1分，共12分。
）1、当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为_________，并将这种情况称为相互市场营销。
A．市场营销者B．相互市场营销者C．生产者D．推销者2、具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是_________。
A．问号类B．明星类C．奶牛类D．瘦狗类3、威胁水平高而机会水平低的业务是。
A．理想业务B．冒险业务C．成熟业务D．困难业务4、开展公共关系工作的基础和起点是_________。
A．公共关系调查B．公共关系计划C．公共关系实施D．公共关系策略选择5、组织市场需求的波动幅度_________消费者市场需求的波动幅度。
A．小于B．大于C．等于D．都不是6、服务质量同顾客的感受关系很大，质量的好坏取决于顾客对服务的预期质量同其实际感受的服务水平的对比。
因此，服务质量是一个_________。
A．主观范畴B．客观范畴C．道德范畴D．文化范畴7、随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但当营销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值被叫做_________。
A．市场需求B．企业需求C．市场潜量D．市场最低8、重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行_________定位。
A．避强B．对抗性C．竞争性D．二次9、由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和_________。
A．质量B．品种C．服务D．功能10、品牌资产是一种特殊的_________。
A．有形资产B．无形资产C．附加资产D．潜在资产11、非整数定价一般适用于__________的产品。
A．价值较高B．高档C．价值较低D．奢侈12、在评估渠道交替方案时，最重要的标准是_________。
A．控制性B．经济性C．适应性D．可行性二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。
销售管理试题
销售管理试题一、选择题1、销售管理主要是对（）的管理。
A、销售人员B、组织人员C、销售队伍D、销售过程2、对于为糖果厂宣传或促销的工作属于（）配额类型A、销售量配额B、毛利配额C、活动配额D、利润配额3、客户关系管理的目的是实现（）的最大化和企业收益的最大化之间的平衡A、客户价值B、客户目标C、客户未来D、客户风险4、就企业营销活动的控制而言，所有向该企业购买的顾客占所有顾客的百分比对应的市场份额分析指标是（）A、顾客渗透率B、顾客忠诚度C、顾客选择性D、价格选择性5、当代人喜欢挑选宽松式样的家庭便服，并崇尚轻松的生活方式。
这体现了影响消费者购买的文化宏观环境因素的什么变化趋势？————。
A、知识化趋势B、休闲娱乐趋势C、个性化趋势D、运动导向趋势6、某百货公司投资设立了“新新音响沙龙”，并组织爱好音响的消费者参加。
该沙龙不仅给参加者价格优惠，还提供社交服务。
此公司所采用的关系营销策略是：————。
A、经济利益型关系策略B、经济利益加社交型关系策略C、经济利益加结构型关系策略D、经济利益加社交加结构型关系策略7、以下哪种销售组织结构适合规模小的企业（）A、区域型B、产品型C、顾客型D、团队销售组织型8、以下误差那种是因为人员在绩效评估是因把某一方面看的过重而引起的误差（）A、晕轮效应B、近因误差C、暗示效应误差D、偏见误差、9、在以下的销售评估方法中哪种可以把绩效评定为杰出、优秀、良好、合格、和不合格（）A、排序法B、等级评定法C、关键时间法D、工作成果评价法10、对于ＳＭＡＲＴ原则理解错误的是（）A、ｓ代表具体B、ｍ代表可靠C、ａ代表可达到的D、ｔ代表真实11、人员推销是促销组合中一种（），也是最不可缺少的促销方式A、最现代B、最传统C、最科学D、最广泛12、服务全过程不包括（）A、售前服务B、顾客调查C、售中服务D、售后服务13、对销售人员进行考评资料收集时，最重要的信息来源就是（）。
A、顾客意见B、企业的销售记录C、销售报告D、企业内部员工的意见14、客户关系管理[CRM]的核心思想是将客户作为企业最重要的（）A、销售对象B、管理对象C、利润来源D、资源15、把各位销售人员的销售业绩进行比较和排队的方法，叫做（）。
《营销管理》试题.doc
《营销管理》试题一、单选题1、战略规划（D）。
A.对金业的牛•存与发展起着至关重要的作用B.对企业的生存少发展起着决定性作用C.是企业的生命线D.以上都正确2、下列属于市场营销战略的是（C）。
A.进行形势分析B.安排产品（业务）组合C.选择市场目标D.计划的组织控制3、企业战略规划和战略计划通常由（A）做出。
A.金业高层管理专家B.金业营销人员C.一线职工D.慕层管理工作者4、制定企业发展战略的笫一步是（B）A.确立发展冃标B.确定企业任务C.安排产品组合D.选择增长机会5、（B）是有关企业做什么的总概括，它包含了正在做的事情和想要做的事情。
A.企业管理B.企业任务C.企业目标D.业务组合6、下列不属于企业目标的是（D）A.产品销售额B.市场占有率C.产甜创新D.除强扶贫7、美国通用电气公司冇25万种不同的产品，3M公司冇大约6000种不同的产品，由于产品利啖过多，很难一一确定支持哪种产品，淘汰哪种产品，因此需要（B）A.制定战略规划B. 划分战略业务单位C. 制定营销规划D. 选择冃标市场8、 在波士顿咨询集团模型中， 市场增长率和相对市场占有率都高的战略业务单位属于（B ）A. 问题类B. 明星类C. 现金牛类D. 狗类9、 在波十顿咨询集团模型屮， 市场增长率低， 但相对市场r 1（有率比较高的战略业务单位属 于 (C)A. 问题类B. 明星类C. 现金牛类D. 狗类10、 .在波士顿咨询集团模型中,市场增长率高, 但相对市场占有率较低的战略业务单位属于 （D ）A. 问题类B. 明星类C. 现金牛类D. 狗类11、 A BC 是一家玻璃公司，其产品集中在强化玻璃和彩色玻璃身上，并口只生产微波炉、 浴室门等这几种类型的玻璃。
ABC 公司采用的战略是（C ）oA. 总成本领导战略B. 差別战略C. 焦点战略D. “路中间”战略12、 美国某零售商是一家全国性的连锁店，出售商品的品类丰富，价格屈中，没冇低价的优 势，出售的产品和服务都不比其他的商店好多少，没有“焦点”。
国家开放大学电大本科《营销管理》期末试题及答案
国家开放大学电大本科《营销管理》期末试题及答案（试卷号：1294）2022盗传必究一、单项选择题（下列各题只有一个符合题意的正确答案，将你选定的答案编号填入括号内。
木类题共20分，每小题2分）1.生产观念强调的是（）。
A.以量取胜B.以廉取胜C.以质取胜D.以形象取胜2.关系营销的核心观念是（）oA.企业与顾客之间的长期关系B.企业与分销商之间的长期关系c.企业与经销商之间的长期关系D.企业与供应商之间的长期关系3.对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（）。
A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素4.日本尼康公司所提供的照相机都附有各种用途的镜头、滤光镜及其它配件，所有这些项目就构成了一个（）。
A.产品组合B.产品项目C.产品大类D.产品系列5.下述原则中，哪个不属于客户关系管理所倡导的原则？（）A.客户中心原则B. -致性原则C.战略原则D.新客户优先原则6.产品销售增长减慢，利润增长值接近于零时，说明此产品已进入产品生命周期的（）oA.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期7.若市场营销机构设置包括一名负责全国销售业务的销售经理，若干区域销售经理，地区销售经理和地方销售经理，这是（）的市场营销组织。
A.产品式B.地区式C.职能式D.市场式8.市场对产品价格极为敏感，企业的生产成木和经营费用会随生产经营规模的增加而下降，降价也不会引起实际和潜在的竞争。
这种情况下，企业宜对此产品采用（）oA.撇脂定价B.渗透定价C.仿制新产品定价D.温和定价9.消费者购买牙膏，有的是为了保持牙齿洁白，有的是为了防止牙周炎，按此来细分消费者市场的方法属于（）。
A.行为细分B.心理细分C.人口细分D.地理细分10.经纪人属于（）的一种。
A.批发商B.零售商C.代理商D.经销商二、多项选择题（下列各题，有两个或两个以上符合题意的正确答案，将你选定的答案编号填入括号内。
本类题共20分，每小题2分。
不选、少选、错选或多选不得分）11.促销组合是（）等手段的综合运用。
《营销管理》试题及答案
《营销管理》模拟试题及答案一、单选题1、市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得_______一种社会和管理过程。
（ B ）A、企业利润B、满足需要和欲望之物C、产品销售D、竞争优势2、选择目标市场一般需要经过3个阶段：①_______；②对细分市场分析；③进行市场营销组合和成本分析。
（ C ）A、顾客收入分析B、竞争对手分析C、全市场分析D、资源供应分析3、企业对中间商的基本激励水平应以_______为基础。
（ C ）A．中间商的业绩 B．企业实力 C．交易关系组合 D．市场形势4、订价的3C模型表明企业为产品或服务确定价格时，是由成本、___C____和需求决定企业订价的合理范围。
A、竞争者成本B、产品特点C、竞争者的价格D、平均利润5、在一般情况下，由于广告与人员销售的特点有很大的不同，因此在促销时，前者主要使用在_______市场；后者主要使用在_______市场。
（ C ）A、产业消费者B、产业用品消费品C、消费品产业用品D、方便品选购品6、在不规则需求情况下，市场营销管理的任务是_____A__。
（）A、协调市场营销B、关系市场营销C、反市场营销D、开发市场营销7、产品组合的_______，是指产品大类中每种产品有多少花色品种规格。
（ D ）A．长度B．宽度C．关联性D．深度8、在促进购买者对企业及其产品的了解方面，_______的成本效益最好。
（ D ）A、人员推销B、销售促进C、宣传D、广告10、下面属于现代市场营销理论研究的主要对象的是_______。
（ A ）A、消费者市场B、组织市场C、产业市场D、中间商市场11、在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、包装等，属于实体物品中的_______。
（ B ）A、核心产品B、有形产品C、无形产品D、附加产品13、在密封投票定价法中，供货企业报价的制定依据是_______。
（ B ）A、企业的目标利润B、对竞争者报价的估计C、企业的成本费用D、市场需求14、市场营销的核心是_______。
市场营销管理试题库
市场营销管理试题库
一、选择题
1. 市场营销的定义是什么？
A. 产品销售的过程
B. 满足顾客需求的过程
C. 建立品牌知名度的过程
D. 制定市场推广策略的过程
2. 市场份额是指什么？
A. 一个公司在市场中的销售额
B. 一个公司在整个产业中的销售额
C. 一个公司在特定产品类型中的销售额
D. 一个公司在特定地区的销售额
3. 市场细分是指什么？
A. 将市场划分成不同的地理区域
B. 将市场划分成不同的人口密度区域
C. 将市场划分成不同的人口年龄段
D. 将市场划分成不同的顾客需求群体
二、填空题
1. 产品的价格应该根据___来确定。
2. SWOT分析的四个部分分别是___。
3. 市场营销的四个P指的是___。
三、简答题
1. 请简要解释产品生命周期的四个阶段。
2. 请列举三个市场营销的目标。
3. 请解释市场定位的概念。
四、应用题
请选择一种产品或服务，并设计一个完整的市场营销策略，包括市场细分、目标市场、市场定位、市场营销渠道和宣传策略等。
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以上为市场营销管理试题库的一部分内容，请根据需要选择相应的题目进行练习。
希望能帮助您加深对市场营销管理的理解。
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单项选择题
1、市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得_______一种社会和管理过程。
（）
A、企业利润
B、满足需要和欲望之物
C、产品销售
D、竞争优势
2、选择目标市场一般需要经过3个阶段：①_______；②对细分市场分析；③进行市场营销组合和成本分析。
（）
A、顾客收入分析
B、竞争对手分析
C、全市场分析
D、资源供应分析
3、企业对中间商的基本激励水平应以_______为基础。
（）
A．中间商的业绩B．企业实力C．交易关系组合D．市场形势
4、订价的3C模型表明企业为产品或服务确定价格时，是由成本、_______和需求决定企业订价的合理范围。
A、竞争者成本
B、产品特点
C、竞争者的价格
D、平均利润
5、在一般情况下，由于广告与人员销售的特点有很大的不同，因此在促销时，前者主要使用在_______市场；后者主要使用在_______市场。
（）
A、产业消费者
B、产业用品消费品
C、消费品产业用品
D、方便品选购品
6、在不规则需求情况下，市场营销管理的任务是_______。
（）
A、协调市场营销
B、关系市场营销
C、反市场营销
D、开发市场营销
7、产品组合的_______，是指产品大类中每种产品有多少花色品种规格。
（）A．长度B．宽度C．关联性D．深度
8、在促进购买者对企业及其产品的了解方面，_______的成本效益最好。
（）
A、人员推销
B、销售促进
C、宣传
D、广告
10、下面属于现代市场营销理论研究的主要对象的是_______。
（）
A、消费者市场
B、组织市场
C、产业市场
D、中间商市场
11、在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、包装等，属于实体物品中的
_______。
（）
A、核心产品
B、有形产品
C、无形产品
D、附加产品
13、在密封投票定价法中，供货企业报价的制定依据是_______。
（）
A、企业的目标利润
B、对竞争者报价的估计
C、企业的成本费用
D、市场需求
14、市场营销的核心是_______。
（）
A．生产B．分配C交换D．促销
15、企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是_______。
（）
A．市场营销观念B．社会营销观念
C．市场营销管理哲学D．生产或销售观念
16．以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是_______企业。
（）
A．生产导向型B．推销导向型C．市场营销导向型D．社会营销导向型
17．市场营销环境是企业营销职能外部_______的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
（）
A．可改变B．不可捉摸 C. 可控制D．不可控制
18．康佳电视中的“康佳”二字是_______。
（）
A．招牌B．品牌名称C．品牌标志D．都不是
19．消费者购买过程是消费者购买动机转化为_______的过程。
（）
A．购买心理 B. 购买意志C．购买行动 D. 购买意向
20．市场定位是_______在细分市场的位置。
（）
A．塑造一家企业B．塑造一种产品
C．确定目标市场D．分析竞争对手
1.A
2.C
3.A
4.D
5.C
6.D
7.A
8.D
10.A
11.D
13.A
14.B
15.A
16.C
17.D
18.B
19.C
20.B
随便做做，拿到答案的时候告诉我哪些做错了，呵呵~。