营运部下半年工作计划_工作计划
营运部工作计划书范文
营运部工作计划书范文一、前言随着市场经济的发展和公司规模的扩大,营运部的工作愈发重要。
作为公司的核心部门,营运部的工作直接关系到公司的成本、效益和市场竞争力。
因此,我们必须认真制定全年的工作计划,全面提高营运部的管理水平和工作效率,推动公司营运工作向更高质量、更高效益的方向发展。
二、总体目标为了更好地完成公司的经营目标,提高公司的综合竞争力,我们制定了2023年度的营运部工作计划,总体目标如下:1.提升供应链管理水平,确保原材料供应充足,提高采购效率,降低采购成本;2.完善生产管理体系,优化生产工艺,提高生产效率,确保产品质量和交期;3.强化物流管理,提高配送效率,降低物流成本,提升客户满意度;4.加强品质管理,建立完善的产品质量管理体系,提高产品合格率和降低产品质量风险。
三、细化目标1.供应链管理- 优化供应商库存管理,加强与重要供应商的合作,建立稳定的供应关系,确保原材料的及时供应;- 加强采购计划的制定,根据市场需求和公司生产计划,合理安排采购计划,控制原材料库存水平;- 完善采购流程,加强采购成本的控制,尽量降低采购成本,提高采购效率。
2.生产管理- 优化生产作业流程,采用先进的生产工艺和设备,提高生产效率和产品质量;- 加强生产计划管理,合理安排生产计划,提高生产计划的准确性和执行率;- 建立完善的质量管理体系,加强产品质量监控,及时发现和解决生产过程中的质量问题,确保产品符合标准要求。
3.物流管理- 优化配送路线和运输工具的配置,提高配送效率,降低物流成本;- 加强仓储管理,提高仓储利用率,降低库存成本;- 建立完善的物流信息管理系统,提高物流信息的准确性和及时性。
4.品质管理- 建立全员参与的品质管理体系,加强员工的品质意识和质量责任感;- 定期开展品质管理培训,提高员工的质量管理能力和水平;- 加强产品检验和测试,提高产品合格率,降低质量风险。
四、重点工作1.供应链管理- 建立供应商评价体系,定期对供应商进行评价,及时发现和解决供应商存在的问题;- 优化供应链管理流程,提高供应链管理效率和水平;- 加强采购成本的控制,降低采购成本,提高采购效率。
营运下半年工作计划
一、前言随着我国经济的持续发展,市场竞争日益激烈,为了确保公司下半年的运营工作能够顺利进行,提高公司整体运营水平,现制定以下营运下半年工作计划。
二、总体目标1. 提高市场份额:争取在下半年实现市场份额的5%增长。
2. 提升客户满意度:客户满意度达到90%以上。
3. 优化运营成本:降低运营成本10%。
4. 加强团队建设:提高员工综合素质,提升团队凝聚力。
三、具体工作计划1. 市场拓展(1)加大市场调研力度,深入了解客户需求,挖掘潜在客户。
(2)加强与合作伙伴的沟通与协作,拓宽销售渠道。
(3)针对重点区域,开展针对性的市场推广活动。
2. 产品研发(1)加大研发投入,提升产品竞争力。
(2)关注行业动态,紧跟市场趋势,开发新产品。
(3)优化现有产品,提高产品质量。
3. 客户服务(1)建立完善的客户服务体系,提高客户满意度。
(2)加强客户沟通,及时了解客户需求,提供个性化服务。
(3)定期开展客户满意度调查,持续改进服务质量。
4. 人力资源(1)优化人才招聘流程,选拔优秀人才。
(2)加强员工培训,提高员工综合素质。
(3)完善绩效考核体系,激发员工积极性。
5. 运营成本控制(1)加强成本预算管理,严格控制各项开支。
(2)优化资源配置,提高资源利用率。
(3)加强供应商管理,降低采购成本。
6. 团队建设(1)开展团队建设活动,增强团队凝聚力。
(2)加强内部沟通与协作,提高工作效率。
(3)培养员工主人翁意识,共同为公司发展贡献力量。
四、保障措施1. 加强组织领导,明确责任分工。
2. 定期召开工作会议,及时解决工作中遇到的问题。
3. 加强监督检查,确保各项工作按计划推进。
4. 建立激励机制,激发员工工作积极性。
五、总结通过以上工作计划的实施,我们将努力提高公司下半年的运营水平,实现公司可持续发展。
在下半年的工作中,我们将紧紧围绕总体目标,充分发挥团队优势,努力提升公司核心竞争力。
ktv营运部工作计划
ktv营运部工作计划一、工作目标1. 提高KTV包厢利用率,确保月度营业收入同比增长;2. 提升客户满意度,降低客户投诉率;3. 加强团队建设,提高员工工作效率及综合素质;4. 优化营运成本,提高企业盈利能力。
二、工作措施1. 营销推广(1)制定针对性的营销策略,如节假日活动、会员优惠等;(2)加强与周边商家合作,开展联合营销活动;(3)利用社交媒体、网络平台进行品牌宣传,提高知名度。
2. 客户服务(1)加强员工培训,提高服务水平;(2)设立客户意见箱,及时处理客户投诉,提高客户满意度;(3)定期回访大客户,了解需求,提供个性化服务。
3. 团队建设(1)优化人员配置,确保各部门工作高效开展;(2)开展内部培训,提高员工业务技能及综合素质;(3)加强团队凝聚力,举办团队建设活动。
4. 成本控制(1)合理制定采购计划,降低库存成本;(2)加强对能源、物料消耗的监控,降低运营成本;(3)优化人力资源配置,提高劳动生产率。
三、工作计划1. 每月召开部门例会,总结上月工作,制定下月工作计划;2. 每季度进行一次市场调研,了解竞争对手动态,调整营销策略;3. 每半年开展一次客户满意度调查,及时改进服务工作;4. 每年底进行一次团队评估,优化人员配置,提升团队效能。
四、工作评估1. 对月度、季度、年度工作目标进行量化考核,确保计划落实;2. 定期对员工进行绩效评估,激发工作积极性;3. 对各项工作数据进行统计分析,为决策提供依据。
五、风险预防及应对措施1. 市场竞争加剧,通过创新营销策略、提升服务质量,巩固市场份额;2. 客户需求变化,及时调整产品及服务,满足客户需求;3. 法律法规变动,加强法规学习,确保企业合规经营。
六、营销活动细化1. 节假日营销- 精心策划节日主题活动,如春节、国庆等,提供特色包厢装饰和优惠套餐;- 提前宣传,通过短信、微信公众号等方式通知客户,增加预订率。
2. 会员制度优化- 根据会员消费习惯和喜好,设置不同级别的会员优惠和专属活动;- 定期更新会员积分政策,激励会员消费。
关于运营部工作计划范文五篇
关于运营部工作计划范文五篇营运部作为一个综合职能部门,是对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。
对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。
在操作过程中,应做到指导有方、协调有度、监督有力。
下面小编给大家整理的关于运营部工作计划范文五篇,希望大家喜欢!关于运营部的工作计划范文1__是新的开始,随着中国经济的迅猛发展以及公司规模的日益壮大,增强公司市场竞争力和业内影响力,最终实现公司全年经济指标(__万工程签约额)是今年业务部工作的主要指导思想,因此,我们作为业务部门的主要负责人,如何顺应公司的发展潮流?如何完成今年的任务?如何制度化经营管理业务部门?实现这些目标需要投入的工作热情以及更加精细的个人工作计划。
1、开拓公司业务部经过历次变迁,__年最终确定总监模式,这使得业务部业务能力得以加强,但相对来看开拓力度就有所滞后,这一点应该在__年的业务工作中需要重点改善,及时掌握第一手信息,是决定业务的成败的主要因素之一。
再者,没有敏锐的市场洞察力,就容易丧失目标,迷失方向,市场地位也得不到提升,一直是跟随市场步伐,而不是结合自身实力去引导市场走向。
“内外结合”是改善此现象的一项计划,所谓“内”一、就是增加信息搜索人员(2人),有一定的市场销售经验,能作到对公司重点服务的行业掌握第一手信息资料的能力。
通过建立如金融、政府、外资企业等系统的工程档案。
从而使业务部信息真正能作到点到面的控制能力。
二、把项目信息分成重点项目及一般项目两大类,技术部门的配合力度也可由级别的不同而不同,这样工程项目就可以分主次,以便集中优势争取重点项目的成功率。
这样分类首先可以避免由于频繁的投标,成功比率不高影响技术部的军心,其次又可以使业务部门不至于感到有信息公司不重视,从而丧失搜索信息的信心。
业务大多情况下是广种薄收的,这就开始指“外”,三、充分利用网络,现在已经进入信息时代,而公司本来就是从事信息产业,但__年对网络重视不够,甚至发生了没有自己的网站导致项目无法跟进的情况。
商场营运工作计划8篇
商场营运工作计划8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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商场营运部工作计划及目标
商场营运部工作计划及目标一、工作计划1. 提高客户满意度- 通过定期客户调查、反馈等方式,了解客户的需求和意见,及时改进商场服务,提高客户满意度。
- 增加优惠活动,提供更多的促销方案,吸引更多的顾客。
- 完善售后服务,处理客户投诉,提高客户满意度。
2. 提高销售额- 加强商品的采购和推广,确保产品的质量和价格优势。
- 举办促销活动,增加销售额。
- 提高员工销售技能和服务水平,提高销售额。
3. 管理成本- 监控商场各项费用,合理控制管理成本。
- 寻找能够降低成本的供应商和服务商,降低商场运营成本。
4. 管理人员和员工- 健全商场人员培训,提高员工的专业技能和服务意识。
- 完善员工考核机制,激发员工的工作积极性和创造力。
5. 提高商场形象- 加强商场环境的整治和维护,提高商场形象。
- 进行品牌宣传和推广,提高商场的知名度和美誉度。
6. 优化商场布局- 根据客户需求,进行商场布局的优化,提高商场的商品陈列效果。
- 改善商场的导航与指引,提高顾客的购物体验。
二、工作目标1. 客户满意度提升- 客户满意度得分达到90分以上。
- 投诉率降低至千分之一以下。
2. 销售额增长- 年销售额增长15%以上。
3. 成本控制- 成本控制率保持在5%以内。
4. 员工满意度提升- 员工满意度得分达到85分以上。
5. 商场形象提升- 商场形象得分达到90分以上。
6. 商场布局优化- 客流量和交易量提升15%以上。
以上为商场营运部工作计划及目标,希望通过我们的努力和合作,能够实现更好的商场运营效果。
营运部门下个月工作计划
一、前言为了提高营运部门的整体工作效率,确保各项工作任务按时完成,特制定本工作计划。
以下为下个月营运部门的工作计划,旨在明确工作目标、细化工作措施、优化工作流程。
二、工作目标1. 提高客户满意度,确保客户投诉率降低至5%以下;2. 优化物流配送体系,提高配送效率,降低物流成本;3. 加强部门内部协作,提升团队凝聚力;4. 完成公司下达的各项运营指标。
三、具体工作措施1. 客户服务(1)加强客户沟通,了解客户需求,提高客户满意度;(2)建立客户投诉处理机制,确保投诉问题及时解决;(3)定期开展客户满意度调查,持续优化服务质量。
2. 物流配送(1)优化配送路线,减少配送时间,提高配送效率;(2)加强配送人员培训,提高配送质量;(3)合理调整配送资源,降低物流成本。
3. 部门内部协作(1)加强部门内部沟通,提高工作效率;(2)建立跨部门协作机制,实现资源共享;(3)开展团队建设活动,提升团队凝聚力。
4. 完成运营指标(1)明确各部门职责,确保各项工作任务按时完成;(2)加强数据分析,及时发现并解决问题;(3)制定切实可行的运营方案,提高运营效率。
四、工作计划实施步骤1. 第一周:召开部门会议,传达工作计划,明确各部门职责;2. 第二周:制定详细的工作计划,明确时间节点和责任人;3. 第三周:各部门按照计划执行工作,加强沟通与协作;4. 第四周:对工作进行总结,对未完成的工作进行整改,为下月工作做好准备。
五、工作计划评估与总结1. 每周对工作计划执行情况进行评估,对存在的问题及时进行调整;2. 每月对工作计划完成情况进行总结,分析问题原因,制定改进措施;3. 每季度对营运部门整体工作进行总结,为下一季度工作提供参考。
六、结语本工作计划旨在提高营运部门工作效率,提升客户满意度,降低物流成本,加强部门内部协作。
各部门要严格按照计划执行,确保各项工作任务按时完成。
相信在全体员工的共同努力下,营运部门的工作将会取得更好的成绩。
运营主管下半年工作计划5篇
运营主管下半年工作计划5篇运营主管下半年工作计划1回首这一段营运部经理试岗期间的工作和生活,可总结的东西很多。
做得好的成功的地方固然可喜,但更让我感怀的是这一份生活的历练。
作为公司的一名管理人员,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。
就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位;从执行角度看,则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“实施者”的地位。
因此,我在工作中努力做到尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳忠于职守的管理者。
在公司领导的关心支持及大力帮助下,再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。
因此,这一段时间来的工作相对还比较顺利。
较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高。
试岗期间的点点滴滴,心中感触颇多。
值此机会,现简要述职如下,请各位领导评议。
一试岗期间的工作的全面总结在公司领导和同事的支持和信任下,我由营运主管岗位调整到营运经理岗位,在试岗期间,我以身作则,爱岗敬业,廉洁奉公,坚持原则,忠于职守,尽自己的努力和责任来指导和推进部门工作,现将试岗期间的工作总结如下:1.日常工作的部署及管理作为营运部的一员,日常管理是非常重要的一环,直接影响到公司的形象及客商关系,工作中,主要以下面几点为重点进行管控:(1)负责所辖卖场的环境卫生柜台布置商品陈列设施维护等硬件的规范管理控制;(2)负责所属员工的仪容仪表导购推销接待服务等的规范管理的控制;(3)负责协调处理主力店的一般突发性情况,如:顾客争议商户纠纷等等;(4)每早8:40开晨会;寻常早中晚三次;并做好日常沟通检查协调工作;重点检查各主力店以及步行街商户。
(5)招商工作2.妥善处理好客商关系客商关系主要是与商户和顾客之间的关系,在与主力店和步行街方面,主要以以下几点进行沟通:(1)负责定期与商户以及主力店进行全面准确的沟通,积极掌握专柜的经营动态;(2)本着诚信双赢的原则,与各商户以及主力店保持互惠互利的业务关系;(3)定期召开主力店座谈会以及每两周一次的企划会议,及时解决提出的问题或向上级领导汇报。
服装运营下半年工作计划安排(目标任务、主要措施)范文5篇
服装运营下半年工作计划安排(目标任务、主要措施)范文5篇服装运营下半年工作计划范文1一、清点货品,做到心中有数1.掌握每款货品数量2.掌握每款号码情况及数量3.掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。
4.近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。
二、管理好账目1.做到日清、日结、日总、日存、日报。
2.做到心中有数,每款每日销售数量及占比。
并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。
三、管理好员工1.稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。
2.招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。
3.训,培训员工。
(1)做到每位员工均了解公司制度,(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4.保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。
5.提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。
四、商品陈列1.按公司要求,做好服装陈列。
做到精中有细,细中有致。
通过陈列使顾客产生购买行为。
2.在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。
目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。
3.调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。
五、增加销售额1.通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。
2.掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。
3.促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。
4.对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。
服装运营下半年工作计划范文2作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
营运专员工作计划及目标
营运专员工作计划及目标一、工作计划1. 统筹协调公司各部门的工作,确保各部门间的沟通顺畅,协调有效,使公司运营工作能够有序进行。
2. 负责公司的日常运营工作,包括人员管理、物料采购、财务管理等方面的工作,确保公司的各项经营管理工作能够按时、按质、按量完成。
3. 负责公司的各项运营数据的统计、分析和汇报,为公司的决策提供参考依据,并及时发现并解决运营中的问题。
4. 负责公司的各项运营流程的制定和改进,使公司的运营管理工作变得更加高效和规范。
5. 负责公司的客户关系管理工作,包括客户信息的收集、整理和分析,客户服务的改进等,以提升公司客户满意度。
6. 负责公司的市场开拓工作,包括市场调研、客户拓展、渠道管理等方面的工作,以扩大公司的市场份额。
7. 负责公司的品牌宣传工作,包括广告投放、公关活动、网络营销等方面的工作,以提升公司的品牌知名度和美誉度。
8. 负责公司的团队建设工作,包括员工激励、培训、绩效考核等方面的工作,以提升公司团队的凝聚力和战斗力。
9. 负责公司的风险管理工作,包括公司经营风险的识别、评估和控制等方面的工作,以确保公司的经营风险能够得到有效控制。
10. 负责公司的运营成本控制工作,包括成本数据的收集、分析和控制等方面的工作,以降低公司的运营成本。
11. 负责公司的供应链管理工作,包括供应商的选择、合作关系的管理等方面的工作,以保障公司的供应链能够稳定顺畅运转。
12. 负责公司的质量管理工作,包括产品质量的监督、检测、改进等方面的工作,以确保公司的产品质量得到保障。
13. 负责公司的环境保护工作,包括工厂环境的整洁、生产过程的环保措施等方面的工作,以提升公司的社会责任感。
14. 负责公司的合规管理工作,包括相关法律法规的了解、遵守情况的监督和改进等方面的工作,以确保公司能够合规经营。
15. 其他公司领导交办的工作。
二、工作目标1. 提升公司整体运营效率,确保公司各项经营管理工作能够按时、按质、按量完成,为公司的稳定发展提供有力保障。
营运工作计划
营运工作计划营运工作计划6篇营运工作计划篇1转眼已到年底,20xx年已近在眼前,回顾20xx年的工作历程,虽然总体来说还算过得去,但不足之处也是很显而易见的;新年将即,针对本部门工作的特殊性质及特点,对下一年度工作进行展望和规划。
职务分析企划,广意上讲应为规划、策划、实施及监督,即根据市场环境特点及变化,针对企业本身,为企业指定长、中、短期战略目标,包括为企业谋划各阶段可行性经营发展路线,企业形象包装、广告公关策划等;而根据我们商场本身性质及特定要求,暂时性企划的职权主要表现在整个商场的美陈及广告公关策划实施、企业自身形象包装,及各类活动的策划与实施三个主要方面。
因此,在下一年的工作规划中,将针对以上三个重点工作来进行。
一、活动策划思想阐述就现阶段而言,我市各大商场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动,让利于消费者、吸引消费者,从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。
作为我们而言,活动,毋庸置疑是一定要做,但是如何在众多商家、众多活动中脱颖而出,吸引更多的消费者,创造更多价值,要掌握市场变化,在招数上出奇,以奇制胜。
网络购物对我们实体商业冲击较大,目前对我们而言如何提高策划水平推动招商,拉动客流,是我们20xx年的工作关键。
20xx年我们对全国的商业模式进行了考察,大连万达模式对我们深受启发,我们也通过网络了解和电话咨询等,进一步了解到万达的整体策划也不是他们自己搞的,完全是依赖大连的展览公司。
整体策划是以4T商业营销模式为基础,以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成,直击网络购物的致命弱点,他们在策划方案中融入各种展览,旅游,文化教育等,形成互位交叉和资源共享,商场在营销策划上逐渐向以服务为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩,全部采用租赁的模式。
他们的策划方案深受启发,很值得我们学习和借鉴.这一点我们企划部已经开始学习和贯彻《商业4T营销理论》。
把我们原来的供应商体系重新做了梳理,引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商,这样我们将大大节省了20xx年商业美陈的投入。
2024年超市营运部门工作计划
2024年超市营运部门工作计划一、市场调研与竞争分析1. 定期进行市场调研,了解消费者需求及其对产品和服务的偏好,以便及时调整商品采购和服务策略。
2. 跟踪竞争对手的动态,分析其营销策略和促销活动,及时制定相应的对策来增加自己的竞争优势。
二、提升商品品质和供应链管理1. 加强与供应商的合作,优化供应链流程,确保商品及时供应,并提高商品品质。
2. 定期对商品进行质量抽检,严格按照国家标准进行监督管理,杜绝假冒伪劣产品进入超市。
三、推动数字化转型1. 提升超市自有APP和在线平台的功能和用户体验,增加线上销售渠道。
2. 引进先进的智能化设备和技术,提高仓储和物流效率,降低成本。
四、改善店面环境和服务质量1. 对超市店面进行装修和改造,提升整体形象和品牌吸引力。
2. 增加收银台和服务台的数量和货架的宽度,缩短顾客等待时间,提高服务效率。
3. 强化员工服务培训,提高服务意识和质量,增强顾客满意度。
五、开展促销活动和会员管理1. 制定全年促销计划,结合节假日和季节性,选择合适的商品和促销方式。
2. 完善会员管理体系,提升会员权益,增加会员的粘性和消费频次。
六、高效运营管理和成本控制1. 优化人员配置,合理规划员工排班,提高工作效率。
2. 引入自动化设备来减少人力成本,提高超市的运营效益。
3. 加强财务管理,控制成本开支,提高超市盈利能力。
七、加强安全风险管理1. 定期进行安全隐患排查和巡检,确保超市顾客和员工的人身安全。
2. 加强对食品安全和质量的监管,严格按照相关法规和标准进行管理和检测。
八、加强员工培训和团队建设1. 定期组织员工培训和交流活动,提高员工的职业素养和工作技能。
2. 搭建员工交流平台,增强团队合作意识,提高工作效率。
综上所述,2024年超市营运部门工作计划主要包括市场调研与竞争分析、提升商品品质和供应链管理、推动数字化转型、改善店面环境和服务质量、开展促销活动和会员管理、高效运营管理和成本控制、加强安全风险管理、加强员工培训和团队建设等方面的内容。
营运部工作计划和目标范文
营运部工作计划和目标范文一、当前营运部工作情况分析随着市场竞争的加剧,公司对营运部门的工作提出了更高的要求。
营运部门需要在保障公司生产经营的同时,不断优化流程、提高效率,提升管理水平,促进整体发展。
目前,公司营运部门的工作仍存在一些问题,主要表现在以下几个方面:(一)流程不畅,效率低下。
由于营运部门工作流程不够顺畅,导致了工作效率的下降,一些重要任务无法及时完成,影响了整体生产经营的正常运转。
(二)管理不够科学化,制度不完善。
营运部门管理方式还停留在传统模式,还未形成科学化、规范化的管理模式和流程,制度不够健全,部门工作效率和质量有待提高。
(三)人力资源的合理配置和管理亟待加强。
新员工的岗前培训和背景调查,员工绩效考核和晋升管理等方面的工作还有不足之处,也需要进一步完善。
(四)风险管控不到位。
营运部门在风险管控方面还存在一些疏漏,需要不断完善和加强。
二、营运部工作计划为了解决营运部门目前存在的问题,提高工作效率,科学化管理,促进公司整体发展,制定以下工作计划:(一)优化流程,提高效率1. 深入调研和分析公司目前的流程和管理模式,找出问题所在,制定优化方案,提高工作效率;2. 设立流程优化专职小组,负责流程调研和分析、方案制定和实施,确保流程的合理化和顺畅化;3. 强化各个流程节点的信息化管理,采用先进的信息技术手段,提高工作效率和管理水平;(二)推行科学化管理,健全制度1. 设立科学化管理研究组,对公司现有的管理模式进行客观分析和评价,制定科学化管理方案,提高管理水平;2. 完善公司的管理制度,制定和完善各项企业管理规章制度,加强对规章制度的宣传和执行;3. 开展管理培训,提高员工管理水平,加强组织协调能力,提高人力资源管理效率;(三)加强人力资源的配置和管理1. 建立完善的人才招聘与管理机制,规范招聘流程,严格把关员工的背景和能力;2. 加强新员工的培训,提高新员工工作技能和整体素质,做好新员工的入职培训;3. 实行绩效考核制度,确保员工工作绩效评价的合理性和公正性,激励员工的工作积极性;(四)加强风险管理1. 设立风险管理专职小组,负责对公司生产经营中可能存在的风险进行全面排查,并提出相应的应对措施;2. 鼓励员工自发提出可能存在的风险点,并逐一加以分析和处理,形成一套科学完善的风险防控机制;3. 加强外部环境分析,及时关注市场变化和政策风险,积极调整公司经营策略,控制风险;三、营运部工作目标通过以上工作计划的执行,营运部门的工作重心将逐渐从传统的流程、管理转向科学化、规范化的管理模式,加强公司内部流程优化和外部环境分析,提高员工综合素质,加强公司风险管理,营运部工作目标主要包括以下几个方面:(一)提高工作效率、提高管理水平通过流程的优化和管理的科学化,确保公司的各项生产经营活动能够顺利进行,保障整体生产经营的正常运转;(二)制定和完善全面的管理制度通过科学化管理研究组的努力,制定和完善各项企业管理规章制度,健全公司的管理体系,提高公司的整体管理水平;(三)提高员工的素质和管理水平通过科学规范的管理培训,提高员工的整体素质和管理水平,加强员工的组织协调能力,提高人力资源管理效率;(四)设计并实施风险防控机制通过建立一套科学完善的风险防控机制,降低公司在生产经营中面临的各种风险,保障公司的长期稳定发展。
商场营运部工作计划
商场营运部工作计划引言:商场营运部作为商场运营的核心部门,承担着管理商户、提升商场效益、改善购物体验等重要职责。
为了确保商场持续发展和卓越经营,制定有效的工作计划至关重要。
本文将针对商场营运部工作计划做出详细规划,以实现部门目标,提升商场竞争力。
一、目标设定1. 提高商场租赁率:力争达到每年增长5%,吸引知名品牌商户入驻。
2. 提升客流量和销售额:实现年度客流量增长10%,销售额增长8%。
3. 改善购物环境:定期进行商场装修和维护,提供舒适、安全、便捷的购物环境。
二、招商工作1. 拓展商户资源:与商场品牌拓展部门密切合作,积极寻找潜在商户,增加商场租赁资源。
2. 商户服务升级:加强对商户的服务和管理,提供定期培训和咨询,关注商户需求,增强商户忠诚度。
3. 租金谈判和合同管理:根据市场情况与商户进行租金谈判,制定合理的租金政策,确保合同管理的严格执行。
三、市场推广1. 品牌宣传与推广:制定全年品牌营销策略,开展线上线下多渠道推广活动,提升商场知名度和美誉度。
2. 活动策划与举办:精心策划和组织各种主题活动,如商场庆典活动、节假日促销活动等,吸引消费者参与和购物。
3. 会员管理与促销:建立完善的会员制度,推出个性化的会员权益和促销活动,增加会员数量和购买率。
四、客户服务1. 提升购物体验:加强人员培训,提高员工素质和服务水平,保持友善、高效的服务态度,提供优质的购物体验。
2. 投诉处理与客户反馈:建立健全的投诉渠道和反馈机制,及时处理和解决客户投诉,改进服务质量。
3. 数据分析与调研:定期开展市场调研,了解客户需求和购物习惯,根据数据分析结果优化商场服务和运营。
五、商场环境建设1. 商场维护与清洁:加强商场设施和环境的维护,定期进行清洁和保养,营造整洁、舒适的购物环境。
2. 商场装修和陈设:根据季节和节日等特殊时期,进行商场装修和陈设,提升消费者的购物体验和节日氛围。
3. 安全管理与应急预案:制定完善的安全管理制度和应急预案,确保商场安全、消防设施的正常运作,应对突发事件。
商业营运部工作计划
商业营运部工作计划
《商业营运部工作计划》
一、目标设定
商业营运部的工作计划是为了成功运营商业项目和确保企业的长期发展。
在制定工作计划时,首先要明确部门的整体目标,包括销售目标、营业利润目标和客户满意度目标。
在明确了整体目标后,需要将其细化为具体的工作任务,分配给各个团队成员,并设定相应的时间表和里程碑。
二、市场分析
商业营运部的工作计划需要对市场进行深入分析。
这包括对竞争对手的分析,市场需求的分析,消费者行为的研究等。
通过充分的市场分析,商业营运部可以更加准确地把握市场趋势,为企业的营销和销售活动提供有力的支持。
三、销售计划
销售是商业营运部的关键工作之一。
在工作计划中,需要设定销售目标,制定销售策略,并分配销售任务。
同时,还需要密切关注销售数据,及时调整销售策略,确保销售目标的实现。
四、营运管理计划
营运管理是商业营运部的另一项重要工作。
在工作计划中,需要设定供应链管理策略、库存管理策略、成本控制策略等。
同时,还需要制定相关的营运流程和标准操作程序,确保企业的营运活动能够高效、有序地进行。
五、客户关系管理计划
在商业营运部的工作计划中,客户关系管理也是一项重要内容。
需要制定客户满意度调查计划,建立客户档案管理系统,加强客户关系维护工作,提高客户忠诚度。
综上所述,《商业营运部工作计划》涵盖了部门的整体目标设定、市场分析、销售计划、营运管理计划和客户关系管理计划等内容,是商业营运部全面规划和管理其工作的重要工具。
通过科学合理地制定和执行工作计划,商业营运部可以更好地实现企业的发展目标,为企业创造更大的商业价值。
2024最新商场营运工作计划(四篇)
2024最新商场营运工作计划1、营造一个舒适的购物环境购物环境是顾客购物地选择的重点,一个舒适清爽的购物环境不但能吸引更多客户,让顾客轻松愉快的购物,还能提高顾客对商品的浏览量促进销售量。
2、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。
在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
4、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。
并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司新一年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。
提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与购物环境是工作的关键。
除上述几点重点工作项目外我认为以下两点也是新一年工作计划实施的重点。
一、店面行政管理店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
运营下半年工作计划标准范文(5篇)
运营下半年工作计划标准范文关于营运支持部所做的所有工作及对公司各方面的影响,我一直就没有停止过思考,尤其是进入-年以来,曾经一段时间,甚至每晚不自觉地在梦中努力寻找各种问题的合理解决途径,然而事与愿违,至少目前我并没有在现实中找到这套绝对完美可以应对各种问题的方法,倒是我的过于焦虑对自身的智力和体力都造成了一定程度的质疑,所以我决定下班后就暂时放下对其不自觉去思考的罗盘(绝对不想是不可能的),毕竟管理的重点在实践和执行,而不是坐而论道,就像去年的教训:我不能通过不断延长工作时间去努力完成在指定工作时间内不能完成的工作,因为这只能证明:我不适合这份工作,因为我不会发挥团队合作精神,或者我个人工作效率太低。
这是我不愿看到的结果。
在-年第一季度工作总结中我已经提及过,-年以前还是由来总带领的营运支持部在09伊始转手由我主要负责了,我首先做了以下几项工作:教会王薇做我以前做的工作、督促dcrc的工作,形成营运支持部的团队精神,其中最难的当然还是完成自身的思维、概念的蜕变。
诸如:以前认为只要把自己工作范围内的事情做好就好了,现在三个人的工作都要兼顾。
以前是来总给我布置任务,现在可能要我去给她们设置目标、分配任务了,有时候甚至觉得做个小领导还真不容易,无论从经验还是能力上,我还没有一下子具备领导该有的一些品质,比方说:敏锐的洞察力、宽广的心胸、绝对的执行力等。
现在回想年初,在处理一些棘手的问题上,很感谢俞总和蒋总一直在给我默默地支持,包括来总,我非常清楚换个公司,别的领导不一定会对你给出无障碍成长空间,不一定会对你给出真诚的建议或者忠告,而我耿直的个性也不一定不会被严重打击,基于这点,我对公司及领导的感恩胜过在任何物质上奖励的感激,正因为如此在工作方面有了不同意见,甚至出现争执,我并没有想太多或者过于抱怨。
下面对上半年度营运支持部工作按岗位做如下简要总结:一、主管工作:由于来总的调任,上汽市场推广工作和人事管理工作转交由我主要负责,同时我以前做的所有信息员、采购、内勤等工作逐步转交给王薇,上半年度市场推广计划和小结及大型车展申请、汇报工作均如期保质保量完成,"落实计划,讲究细节、拿出数据",这是我对上汽领导新指示精神的领会;"养老保险三金"和正式员工协议均按照正规流程执行,包括"养老保险三金"的年审等;公司对内的销售、维修综合报表、工资考勤也按月按要求完成,协助销售做了大小车展____次,协助维修做了____次大型免费检测活动,在企业文化方面我们创办了____期斯巴鲁家园,并将继续努力做得更丰富。
营运部半年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间,2023年上半年已接近尾声。
为了全面回顾上半年的工作成果,分析存在的问题,明确下半年的工作方向,特此撰写本半年度工作总结。
二、工作回顾1. 工作成果(1)优化运营流程:上半年来,我部对现有运营流程进行了梳理和优化,提高了工作效率,降低了运营成本。
(2)拓展业务领域:通过积极拓展业务,我部成功签约了X个项目,实现了业务领域的拓展。
(3)提升客户满意度:上半年来,我部共处理客户投诉X起,满意率达95%以上,客户满意度持续提升。
(4)团队建设:通过开展各类培训活动,提高员工业务水平,增强团队凝聚力。
2. 工作亮点(1)创新运营模式:针对市场变化,我部创新运营模式,提高市场竞争力。
(2)强化风险防控:加强风险防控意识,确保公司业务安全稳定运行。
(3)提高执行力:强化执行力,确保各项工作按时完成。
三、问题分析1. 存在问题(1)部分业务流程仍需优化,以提高工作效率。
(2)市场竞争激烈,业务拓展面临压力。
(3)团队建设需进一步加强,提高员工综合素质。
2. 问题原因(1)业务流程复杂,导致工作效率不高。
(2)市场竞争加剧,导致业务拓展难度增大。
(3)员工培训不足,导致团队整体素质有待提高。
四、下半年工作计划1. 优化运营流程,提高工作效率。
2. 拓展业务领域,加大市场竞争力。
3. 加强团队建设,提高员工综合素质。
4. 强化风险防控,确保业务安全稳定运行。
5. 深化客户服务,提升客户满意度。
五、结语回顾上半年工作,我们取得了显著成绩,但也存在一定问题。
在下半年的工作中,我们将继续努力,以更加饱满的热情、更加务实的作风,为实现公司年度目标而努力奋斗。
第2篇一、前言随着2023年的深入,营运部的工作也进入了下半年的关键阶段。
在过去半年的工作中,我们紧紧围绕公司发展战略,积极应对市场变化,不断提高服务质量,确保了公司各项业务的稳定运行。
现将营运部上半年的工作总结如下:一、工作回顾1. 完成公司下达的各项任务上半年来,营运部严格按照公司年度工作计划,完成了以下任务:(1)确保了公司各项业务的正常开展,为公司创造了良好的经济效益。
商场营运部工作计划
商场营运部工作计划一、背景分析随着市场竞争的日益激烈,商场营运部作为连接商户与消费者的桥梁,肩负着提升商场品牌形象、优化商户服务、提高销售业绩等重要任务。
为实现商场可持续发展,制定详细的工作计划显得尤为重要。
二、工作目标1. 提高商户满意度:通过优化服务流程、提升服务质量,使商户满意度达到90%以上。
2. 提升销售业绩:同比增长销售业绩10%以上。
3. 增强消费者体验:打造舒适的购物环境,提升消费者满意度。
三、具体措施1. 商户管理(1)定期开展商户培训,提升商户的服务意识和销售技能。
(2)建立商户沟通机制,及时了解并解决商户经营中的问题。
(3)完善商户考核制度,对优秀商户给予奖励,对不合格商户进行整改。
2. 营销活动(1)策划具有针对性的营销活动,提升商场知名度。
(2)与商户联合开展促销活动,共同提升销售业绩。
(3)利用大数据分析,优化营销策略,提高活动效果。
3. 顾客服务(1)优化服务流程,提高服务效率,减少顾客等待时间。
(2)加强员工培训,提升服务水平,为顾客提供温馨、专业的服务。
(3)增设顾客休息区,提供便民设施,提升顾客购物体验。
4. 环境卫生(1)加强商场环境卫生管理,确保卫生状况良好。
(2)定期对商场设施进行检查维修,保障设施正常运行。
(3)开展绿化工作,提升商场整体环境品质。
四、工作计划实施与监控1. 制定详细的工作计划表,明确责任人和完成时间。
2. 定期召开工作总结会议,分析工作中存在的问题,及时调整措施。
3. 对工作计划实施情况进行跟踪监控,确保各项任务按计划推进。
五、风险评估与应对措施1. 针对市场变化,及时调整经营策略,降低市场风险。
2. 建立应急预案,应对突发事件,确保商场正常运营。
3. 加强内部管理,防范内部风险,保障商场稳定发展。
六、员工培训与发展1. 制定员工培训计划,涵盖专业知识、服务技能、团队协作等方面,全面提升员工综合素质。
2. 开展定期内部竞聘,激励员工积极进取,提供职业发展通道。
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营运部下半年工作计划为完成下半年工作,新的一年,如何制定下半年工作计划呢? 下面是橙子收集整理的营运部下半年工作计划,欢迎阅读。
营运部下半年工作计划篇一一、对于销售工作的认识1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。
并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。
并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
1 / 128.努力保持***的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。
每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。
上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。
考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。
工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
2 / 128.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。
中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
营运部下半年工作计划篇二为完成市分行下达的20xx年工作计划任务,确保我行服务水平在新的一年进一步提高,服务能力进一步增强,服务形象进一步改进,服务价值进一步体现,保证各项业务的持续、快速、协调发展。
特制定20xx年全年理财产品及基金营运计3 / 12划,具体如下一、指导思想认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,以党的xx大、xx届三中、四中全会精神为指导,贯彻落实市分行20xx 年工作计划要求,树立一切以客户为中心的思想意识,加强“软实力”建设,以卓越服务创造价值为手段,积极主动为客户搞好服务,千方百计为客户排忧解难,优化本行发展环境,增强工作信心与决心,促进本行各项业务平稳较快发展,提高经济效益。
二、总体目标围绕20xx年全年理财产品及基金营运计划,重点解决我行服务工作中存在的不足与突出问题,进一步提高我行服务水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到“服务好、质量好、客户满意”的目标,成为客户满意度最高和客户首选的银行,从而助推各项理财产品及基金营运业务平稳较快发展,创造良好经济效益。
三、具体工作措施1、通过宣传,形成营运活动声势我行要利用电子屏、横幅、板报、专栏和资料等进行开展“理财产品及基金营运”活动宣传,形成营运活动声势和竞争氛围,提高全体人员积极参与,争先恐后的热烈气氛,做到优质服务,以优质服务创造优良工作业绩。
活动期间,我行在醒目位置统一悬挂有关营运活动宣传标语,银行工作人员披授带佩徽章上岗。
窗口单位设立营运活4 / 12动宣传栏,安排佩戴授带的引导员进行引导服务和讲解,树立窗口单位优质服务良好形象,切实推进营运活动的深入开展。
2、抓住时机,切实开展营运工作我行要抓住一切有利时机做好集中营运工作,各网点要在显眼位置摆放新版宣传折页,营造“理财产品及基金营运”就在客户身边的浓厚气氛。
网点工作人员要向客户进行业务咨询,积极推介“理财产品及基金”,向客户详细介绍理财产品及基金功能特点和办理要求。
同时要加强对存量客户的维护和再营运工作,根据我行实际,结合下达的工作计划任务,筛选存量优质客户,进行主动营运。
优化流程,强化服务质量,针对存量优质贷款客户,推出有吸引力的服务措施,拓展营运深度,扩大我行业务范围和优质客户群体。
3、采取定向营运的方式提升“理财产品及基金”品牌形象。
我行要选择房地产开发商开发的按揭楼盘、汽车经销商营业场所及个体工商户集聚等有利区域进行现场营运,搭配宣传折页等陈列物,营造亲近客户的氛围,现场组织开展“理财产品及基金”营运咨询活动,派发业务宣传品,吸引客户前来参观、咨询,扩大“理财产品及基金”品牌的社会影响,促进“理财产品及基金”的销售。
4、加强工作纪律,确保任务完成在开展“理财产品及基金营运”活动中,我行要加强工作纪律,凡本行工作人员必须准时上班,不准随便离岗,原则上不准请事假,5 / 12以饱满的精神,高昂的斗志投入到营运活动中。
我行要把营运活动的任务指标分解到人,使人人肩上有担子、有责任,要想方设法完成任务指标。
为提高营运活动工作效率和综合竞争力,我行各工作人员根据岗位职责要求实行上下联动全员营运,争取超额完成市分行下达的工作计划任务,以优异成绩向市分行汇报。
营运部下半年工作计划篇三年初我们曾为今年工作定下以市场营运为核心、以成本控制为重点的十个工作重点,并定下了全年完成11亿的销售目标。
迄今时间已过去八个月,今天我们有必要共同总结一下过去大半年的工作情况,统一一下思想,共同计划所余四个月的工作,力争完成全年销售目标。
一、工作小结1、市场营运初创业绩初立品牌今年是新地产在广州有史以来推出销售楼盘和规模最大的一年,今年计划要推出岭南、东方、z、时代四个大盘,在楼盘数量和档次跨度上都是空前的,这不但对市场营运系统提出了非常高的要求,也是对项目管理中心各部门协作能力的提出全新考验。
或许年初确定今年目标时,不少同事对今年目标都持有保留甚至怀疑态度,八个月过去了,相信同事们应该已高兴地看到,岭南组时间过半完成销售目标已过半,东方组总销售业绩也已近半,z项目开售时间因故推迟,但整体业绩亦令人满意。
取得这样的成绩是靠市场营运系统的同事开拓创新、团结协作、全情投入、点点滴滴取得的,当然项目组、公司各6 / 12职能部门的同事的支持和配合也是分不开的。
除了销售业绩,上半年四盘推出以及公司于8月5日举行的新中地产广州地区总部迁入珠江新城的庆典,均对公司在业界的形象产生了质的变化。
相信同事们应该都已感受到了传媒、政府、购房者对新地产品牌认识的提高和对新地产产品的认同,岭南、东方的知名度和品牌应该讲在同区、同档次盘中建立了很好形象和地位,z开售也已取得了初步的品牌效应。
前不久一年一度对集团各项目中心均作一次考察的香港媒体代表团和证券分析员代表团访问广州,对广州区近四年来取得的进步和公司目前的业务表现也给予了充分的肯定。
2、内部优化初见成效为适应公司业务重点的转移和发展需要,公司上半年进行了较大的组织架构优化调整,取消了分区副总及分区设置,全面清理和明确了各职能部门的职责分工,明确了项目组、营运组、物管处为单位的项目协调工作机制。
半年来的工作证明,有关机制明显地提高了工作效率,增加了责任感。
其运行的效果是令人满意的。
岭南项目,营运组、项目组、物管处密切配合,出色地完成了五一黄金周营运、2B-1、2期交楼、现在正密锣紧鼓地为9月19日 2B-3的营运做准备工作。
z、z两位经理和岭南项目、营运组同事的工作态度、合作精神和工作经验是值得其它部门学习的。
东方项目组在不到半年时间里也已基本理顺了以往遗留的问题,包括项目内部欠缺协调、合作单位间缺乏信任、工期和造价失控等情7 / 12况。
在开发管理部的直接支持下,克服了政府部门政策严重不协调造成的困难,出色地取得了项目及营运所需的有关证照。
东方营运组、项目组间近月来配合明显加强,为在九、十月销售旺季出佳绩,文今朝、劳慧儿和两组同事正积极筹备一些重要活动。
相信东方组在"十一"黄金周会有出色表现。
z项目是公司在广州、在中国地产项目中举足轻重的项目,规模大、设计复杂,过往设计、建造过程和营运策划也遗留下不少问题。
z项目组和营运组均在五月份改组,经过z、z、z等同事的努力,保障了"五一"试盘、八月开盘、八月写字楼入伙等重大时间节点;项目和营运间的配合逐步加强;项目部内部及项目部与顾问公司、承建商的合作有了明显改进;工程建造已基本顺利;营运部和代理及广告公司间的合作机制也已形成并取得明显成绩。
z项目取得令人满意的销售成绩和市场形象,项目组、营运组的工作是值得肯定和表扬的。
时代项目,由于历史、地理位置等因素造成了该项目市场营运的特殊困难。
经过项目部、营运部和公司有关部门的努力,现在已正式取得政府"天河软件园时代新地产园区"及"广州高科技开发区时代新地产园区"的批文,同时也取得了"民营新广东支持中心"的批复。
这为时代新地产下一步走"住宅营商"的市场路向打下了非常好的基础。
相信只要用心做好下一步内部组织工作,张辉、z一定能为公司创造出好的成绩。
四个项目上半年的成绩,初步证明了目前项目协调机制的有效性,8 / 12也证明了新架构下各职能部门积极配合,共同支持项目发展需要的服务态度和职业水平正在得到全公司的认同和发扬。