关于淘宝店铺问卷调查表

关于淘宝店铺问卷调查表

亲，感谢您对本淘宝店的关注和支持。这份问卷就是希望能够在进一步了解您的需求后，给您提供更优质的服务。敬请您填写以下问题，您的回答对我们很有价值。您的资料我们会给予保密，敬请放心。本次问卷采用匿名形式，所填个人信息和答案一律保密。为保证调查的质量，请您填写问卷中的所有问题，请勿有漏答题项！Q1. 请问您的性别是？（单选题）

Q2. 您的年龄段（单选题）

Q3. 您年级是？（单选题）

Q4. 您有比较常去的同一家网络店铺的习惯吗？（单选题）

是的

没有

Q5. 您一般在哪里买XX?（单选题）

直接淘宝网买

去实体店买

去实体店看看再去淘宝买

其他

Q6. 你是怎么淘到宝贝的？（单选题）

很实惠的价格，不得不来看看

翻了好几页，总算看到了个像样的宝贝照片

朋友或者朋友的朋友的朋友...推荐的

从淘宝官方促销（包括低价券，VIP会员)找到的

Q7. 希望什么样的宝贝照片方式？（单选题）

官方漂亮图片

店主真人实拍

悬挂/平铺实拍

其它，请注明：

Q8. 您希望小店在哪些方面有待改善？（多选题）宝贝质量

宝贝价格

宝贝数量

客户服务

其它，请注明：

Q9. 您愿意将小店介绍给您的朋友吗？（单选题）愿意

可能会

不知道

可能不会

肯定不会

Q10. 您在将来是否还会来小店购物呢？（单选题）愿意

可能会

不知道

可能不会

肯定不会

Q11. 您一般每隔多久会在网上购物呢？（单选题）

大约每周一次

大约每个月两三次

大约每个月一次

大约几个月一次

Q12. 哪些方面可能会影响到您，愿意在本店购物呢？（多选题）商品质量

商品价格

客服态度

店铺第一印象

其他顾客的评价

购物经历

自己以往在此店铺的购物经历

其它，请注明：

Q13. 请问您是否经常在淘宝购物？（单选题）

经常

有时

很少

Q14. 您会选择在淘宝上购物的原因是？（多选题）

方便省时省力

物品齐全