史上最全的运营指标体系详解：渠道运营篇
什么是渠道运营核心能力是怎样的
什么是渠道运营核心能力是怎样的渠道运营经理渠道运营的概念运营是个很泛的概念，可能涉及了包括项目管理、内容运营、活动运营、用户运营、渠道运营、数据分析等等多个方向。
而在这些方向中，渠道运营主要指利用第三方推广渠道推广自有的业务和产品。
那么，渠道运营经理需要具备哪些核心能力？2、对于渠道特性的了解有一定深度。
了解隔了渠道的用户类型、特征等等，最简单的包括社会统计属性。
3、对于公司产品、运营的了解。
对于公司要推广的产品需要了解，这样才能知道哪些渠道和要推广的产品最为契合。
对于运营目的一定要事前问清楚，是市场测试还是旨在提升核心指标。
运营的目的所选用的运营渠道也是不同的。
4、对于运营推广过程的精准把握。
一个第三方推广的过程包括：1）确认运营目的，制定运营策略、预算；2）根据预算、产品特征选择渠道，制定渠道推广方案；3）同目标渠道沟通，确认渠道推广排期是否可行；4）制作相关推广物料包括广告素材、着陆页，确认相关统一指标及口径5）广告投放，监测数据。
6）分析结果和优化。
以上过程可能是一个运营人员完成，也可能交付渠道完成。
广告投放后，请渠道经理务必谨记，这仅仅是一个开始。
投放完毕后的跟踪、分析才是关键。
毕竟，每条渠道同产品的契合并不相同。
即使是同一条渠道，在相同时间也可能呈现很大的差异。
分析这些差异，不断总结和优化，后续在选择渠道的时候才能更有发言权，同对方沟通时才会更有专业性和议价能力。
一个优秀的渠道运营人员，手中的渠道投放资源是自己立足企业的关键，所以门槛较高、可替代性较小。
后续发展至少有两条，一是投身第三方平台，继续在甲方、乙方中切换身份，从而进一步扩大自己的人脉。
在时机适当的时候，可以考虑自行创业，利用第三方平台做流量中介。
二是转型为高级运营人员，在进行渠道拓展时，也同时学习其他运营类目，包括用户运营、活动运营等。
但还是需要以“人脉资源“为核心，以便保持、提升自己的竞争力。
新渠道运营考核指标解读
指标解读（5/6）——后援导致投诉率
计算公式：当月产品配送投诉成立件（含所有案件类型：投诉件、质疑件、不满件）/当月保单笔数 （取大数，即交强险保单笔数）
提取口径：每月核算投诉清单中由后援导致的投诉单件。无论投诉是否成立，均算入投诉件数。 提取方式：产险客户服务部提供投诉清单；报表提取路径图见下。 得分算法：扣分项，计算公式：（投诉率-0.01%）*10000(取小数点后四位)
94%）*500/6
指标解读（1/6）——签收成功率计算
计算公式：当月保单总件数/当月投保单总件数。 提取口径：产险MIS系统新渠道产险模块，报表已经按照投保标的除重。 提取方式：次月14日提取前一自然月数据；报表提取路径图见下。 得分算法：得分=100-（95%-签收成功率）*500，最低得分：0，最高得分：100。
指标解读（6/6）——信用卡配送成功率
计算公式：当月机构寄件量/当月线上坐席推卡量 提取口径：由远程渠道部统计报告期内各产险机构寄出的申请书的数量及报告期内销售人 员线上成功推介信用卡客户数量。 提取方式：信用卡电销项目部提供；报表提取路径图见下。 得分算法：得分=（信用卡配送成功率-72%）*20,最低得分：-5，最高得分：5
指标解读（4/6）——四级机构上门签收成功率
计算公式：当月四级机构上门保单总件数/当月四级机构上门投保单总件数。 提取口径：产险MIS系统新渠道产险签收成功率率报表,报表已经按照投保标的除重。 提取方式：次月14日提取前一自然月数据。报表提取路径见下。 得分算法：1、当四级机构上门成功率<94%时，得分=0；
指标解读（3/6）——客户满意度
计算公式： （问卷后援考核合计分/10×N）×100℅ （N为有效问卷数） 提取口径：电销事业部业务管理部CS座席回访的新契约保单（即新承保客户），请客户按照既定的 标准进行评分。评分标准：非常满意5分、满意4分、一般3分、不满意2分、非常差1分。 提取方式：产险电销事业部业务管理部CS座席回访结果；报表提取路径图见下。 得分算法：得分=（满意度评分-93+6）*2,最低得分：0，最高得分：20
全渠道品牌运营方案
全渠道品牌运营方案全渠道品牌运营方案是一种运用多种营销渠道，提高品牌知名度和销售业绩的综合性策略。
这种策略包括其他的策略和方法，例如品牌定位、市场分析、客户细分、产品创新、推广、营销、数据分析等。
通过全渠道品牌运营的有效实施，企业可以传达品牌的独特形象与价值，吸引更多潜在客户，提高品牌忠诚度，增加销售和利润。
品牌定位品牌定位是一项非常重要的战略性决策，目的是确定品牌的市场定位并确立品牌形象。
首先需要了解目标客户的特点、需求、价值观、购买习惯等。
针对这些特征，运用产品差异化策略，选择合适的市场细分，确定品牌形象、品牌口号等方面，使得品牌能够在市场中占据独特的地位。
品牌定位的成功有助于提高品牌的吸引力和竞争力。
市场分析市场分析是确定营销目标的关键步骤之一。
要对市场进行深入分析，掌握市场潜力和市场现状，比较行业中同类型企业的情况，分析环境因素对企业发展的影响等。
通过市场分析可以确定目标客户、产品开发方向、出售渠道、竞争对手、初始消费者等因素，为实施全渠道品牌运营方案奠定基础。
客户细分客户细分是根据目标市场中不同客户的群体特征和消费习惯等因素，将目标市场划分为若干明确定义的群体。
通过客户细分，可以更好地了解客户需求，并根据其需求定制营销方案。
客户细分还可以帮助企业更好地进行营销策略的选择和制定，提升企业的销售效率。
产品创新产品创新是企业的生命力之一。
企业应不断这样做，以适应消费者的需求、市场客户、和变化的市场环境。
在确定产品创新方向时，企业应跟随市场需求，注重市场竞争，创造一些新颖和区别于现有产品的特点。
推广推广是全渠道品牌运营的重点之一。
企业可以通过SEO优化、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销、线下活动等渠道，提高品牌知名度和影响力，吸引潜在客户，并推动销售业绩的提升。
针对不同客户细分，企业应制定不同的营销策略和方案，以最大限度地提高推广效果。
营销全渠道品牌运营中的营销策略是销售的关键，主要包括市场营销、客户关系营销、线上营销和线下营销等。
史上最全的运营指标体系详解：基础概念篇
SEO搜索引擎优化是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目前网站在有关搜索引擎内的排名的方式。
SEO目的理解是：为网站提供生态式的自我营销解决方案，让网站在行业内占据领先地位，从而获得品牌收益。
SEO包含站外SEO和站内SEO两方面。
CT R：Click-T hrough-Rate互联网广告常用的术语，指网络广告（图片广告/文字广告/关键词广告/排名广告/视频广告等）的点击到达率，即该广告的点击量（严格的来说，可以是到达目标页面的数量）除以广告的浏览量（PV- Page View）。
CT R是衡量互联网广告效果的一项重要指标。
PV：page view，即页面浏览量，或点击量通常是衡量一个网络新闻频道或网站甚至一条网络新闻的主要指标。
高手对pv的解释是，一个访问者在24小时(0点到24点)内到底看了你网站几个页面。
这里需要强调：同一个人浏览你网站同一个页面，不重复计算pv量，点100次也算1次。
说白了，pv 就是一个访问者打开了你的几个页面。
PV之于网站，就像收视率之于电视，从某种程度上已成为投资者衡量商业网站表现的最重要尺度。
pv的计算：当一个访问者访问的时候，记录他所访问的页面和对应的IP，然后确定这个IP今天访问了这个页面没有。
如果你的网站到了23点，单纯IP有60万条的话，每个访问者平均访问了3个页面，那么pv表的记录就要有180万条。
UV：unique visitor，指访问某个站点或点击某条新闻的不同IP地址的人数。
在同一天内，uv只记录第一次进入网站的具有独立IP的访问者，在同一天内再次访问该网站则不计数。
独立IP访问者提供了一定时间内不同观众数量的统计指标，而没有反应出网站的全面活动。
销售额：根据《中华人民共和国增值税暂行条例》第六条的规定，销售额为纳税人销售货物或者应税劳务向购买方收取的全部价款和价外费用，但是不包括收取的销项税额。
毛利率：毛利率（gross profit margin）是毛利与销售收入（或营业收入）的百分比其中毛利是收入和与收入相对应的营业成本之间的差额，用公式表示：毛利率=毛利/营业收入×100%=（主营业务收入-主营业务成本）/主营业务收入×100%；从构成上看毛利率是收入与营业成本的差，但实际上这种理解将毛利率的概念本末倒置了。
精通全渠道策略,打造高效电商运营体系
精通全渠道策略，打造高效电商运营体系随着互联网技术的飞速发展，电子商务已经成为企业业绩增长的关键渠道。
然而，单一的电商模式已经无法满足消费者的多元化需求，全渠道战略的运用显得尤为重要。
以下是精通全渠道策略，打造高效电商运营体系的几个关键步骤。
一、理解全渠道的概念全渠道零售是指企业通过整合线上和线下资源，为消费者提供无差异的购物体验。
这不仅仅是渠道的整合，更是品牌、服务、体验和数据的全面融合。
二、建立全渠道战略框架1. 渠道整合：将线上电商平台、移动应用、社交媒体、实体门店等多种渠道进行整合，确保信息流、物流和资金流的畅通。
2. 顾客体验优化：以消费者为中心，提供个性化、便捷化的购物体验。
通过数据分析和人工智能技术，实现精准营销和顾客服务。
3. 数据驱动：建立统一的数据平台，收集和分析顾客数据，用于产品开发、库存管理和营销策略的优化。
三、实施全渠道策略的关键步骤1. 基础设施建设：确保线上线下渠道的硬件和软件设施能够支持全渠道运营，包括云计算、大数据分析和物流配送系统。
2. 人才培养与团队建设：培养具备多渠道运营能力的团队，注重跨部门协作，提升团队的整体执行力。
3. 跨渠道促销与活动：设计跨渠道的促销活动，如线上预订、线下提货，或者线下体验、线上购买等，提升顾客的参与度和忠诚度。
4. 跨渠道顾客服务：建立统一的顾客服务标准，无论顾客通过哪个渠道购买，都能获得一致的高质量服务。
四、持续优化与迭代全渠道战略的实施不是一蹴而就的，需要不断地优化和迭代。
通过顾客反馈、数据分析和技术升级，持续提升运营效率和服务质量。
五、结语精通全渠道策略，打造高效电商运营体系，是企业在数字化时代获得竞争优势的关键。
通过整合线上线下资源，优化顾客体验，企业不仅能够提升销售业绩，更能够建立强大的品牌忠诚度和市场竞争力。
---这篇文章提供了一个全渠道电商运营的框架和实施步骤，旨在帮助企业更好地理解和应用全渠道策略，以驱动业绩增长。
渠道平台运营方案
渠道平台运营方案渠道平台运营是指在电商平台、社交媒体或其他在线平台上，通过与不同渠道的合作，为品牌或产品提供更多曝光和销售机会的一种营销策略。
以下是一个渠道平台运营方案的实例。
渠道分析首先，需要确定合适的渠道。
这个过程需要对不同渠道的特点、用户画像、市场份额等因素进行分析，选择适合自己品牌或产品的渠道。
在渠道分析方面，需要使用市场研究和数据分析工具，例如Google Analytics、百度指数、微信数据中心等。
通过这些工具，可以对不同渠道的访问量、用户流量、人群特征、互动行为等数据进行跟踪和分析。
渠道合作渠道合作是渠道平台运营最核心的内容，需要与不同渠道进行合作，包括电商平台、社交媒体、搜索引擎、内容平台等。
在渠道合作方面，需要与渠道方进行沟通，了解其运营政策和要求，确定合作方式和合作内容，例如：推广广告、代销、联合活动等。
渠道推广渠道推广是渠道平台运营的重要环节，包括线上和线下的推广活动。
在线上方面，可以通过网站、微博、微信公众号等渠道来推广品牌或产品，包括购买链接、折扣码、赠品等方式。
此外，还可以选择参加电商平台的各种促销活动，例如天猫双11等。
在线下方面，可以选择在实体门店或主流商业区进行营销活动，例如开展促销活动或海报展示。
此外，还可以选择与渠道合作伙伴一起开展各种联合推广活动，例如线下联合活动等。
渠道管理渠道管理是渠道平台运营中的重要方面，需要关注渠道的运营情况、销售数据、咨询反馈等方面，确保渠道运营的顺利开展。
在渠道管理方面，需要进行定期的销售数据监测和渠道分析，分析渠道访问量、用户活跃度、销售转化率等数据，对不同渠道进行评估和调整。
结论综上所述，一个成功的渠道平台运营方案需要进行渠道分析、渠道合作、渠道推广和渠道管理等方面的工作。
只有通过精细化策略和数据驱动的运营，才能实现渠道平台运营的效果提升和销售增长。
史上最全的运营指标体系详解：渠道运营篇
渠道几乎是整个运营体系里，最最最依赖数据驱动的业务（重要的字眼说三遍）。
对于用户的理解，产品的理解，市场和行业趋势的理解往往可以凭天份（天啦噜，天份是个什么鬼，见过我天份的同学请和我打声招呼）。
但就是渠道，繁杂零散地分布在各个流程环节中的渠道，会没有一点点防备也没有一丝顾虑就突然出现在用户面前的渠道，由于产业标准没有，质量参差不齐，水平波动剧烈，使得渠道成为一个完前6位数（TAC，Type Approval Code）是“型号核准号码”，一般代表机型。
接着的2位数（FAC，Final Assembly Code）是“最后装配号”，一般代表产地。
之后的6位数（SNR，Serial Number，出厂序号）是“串号”，一般代表生产顺序号。
最后1位数（SP）通常是“0”，为检验码，备用CUID：CUID (Called User Identification number) 被叫用户识别号由于IMEI码在山寨机中存在重叠的问题，另外由于市场潜规则决定了IMEI生成器的存在，IMEI号并非区分唯一设备的最佳标准，在此基础上，部分有定价权的大公司（说的就是BAT）指定了CUID 的计算规则，简单的说是用IMEI号＋时间戳＋安卓系统标示 计算出来的数值设备唯一标识的痛——iOS真是放荡不羁爱自由,每一次IOS升级都是数据统计者心中的痛CFUUID从iOS2.0开始，CFUUID就已经出现了。
它是CoreFoundatio包的一部分，因此API属于C语言风格。
CFUUIDCreate 方法用来创建CFUUIDRef，并且可以获得一个相应的NSString，获得的这个CFUUID值系统并没有存储。
每次调用CFUUIDCreate，系统都会返回一个新的唯一标示符。
如果你希望存储这个标示符，那么需要自己将其存储到NSUserDefaults, Keychain, Pasteboard或其它地方。
NSUUIDNSUUID在iOS 6中才出现，这跟CFUUID几乎完全一样，只不过它是Objective-C接口。
渠道运营考核指标
渠道运营考核指标一、渠道覆盖度渠道覆盖度是指企业产品或服务在各类渠道中的覆盖程度，以及各渠道与目标市场的接触程度。
这一指标旨在衡量企业在各渠道中的市场渗透率，以及各渠道对目标市场的覆盖程度。
二、渠道转化率渠道转化率是指企业通过各渠道获取的潜在客户转化为实际购买者的比例。
这一指标旨在衡量各渠道对客户购买决策的影响力，以及企业在各渠道中的销售转化能力。
三、渠道留存率渠道留存率是指企业通过各渠道获取的客户在一段时间内继续购买和使用的比例。
这一指标旨在衡量各渠道对客户忠诚度和品牌黏性的影响，以及企业在各渠道中的客户保留能力。
四、渠道增长率渠道增长率是指企业在各渠道中的销售收入增长率，以及客户数量的增长率。
这一指标旨在衡量各渠道对企业业务增长的影响，以及企业在各渠道中的市场拓展能力。
五、用户满意度用户满意度是指企业产品或服务在各渠道中被客户接受和认可的程度。
这一指标旨在衡量企业在各渠道中的客户体验和服务质量，以及客户对企业的品牌形象和价值观的认同程度。
六、渠道利润率渠道利润率是指企业在各渠道中的销售收入与成本之间的比例。
这一指标旨在衡量各渠道对企业利润的影响，以及企业在各渠道中的成本控制和盈利能力。
七、渠道风险控制渠道风险控制是指企业在各渠道中面临的各类风险的控制能力。
这一指标旨在衡量企业在各渠道中的风险识别和管理能力，以及企业对各渠道的依赖度和风险分散能力。
八、渠道数据分析与优化渠道数据分析与优化是指企业针对各渠道的数据进行收集、分析和利用，以优化渠道运营和提高业务绩效的能力。
这一指标旨在衡量企业对各渠道的数据分析投入和能力，以及企业根据数据分析结果对各渠道进行优化改进的能力。
渠道运营具体方案
渠道运营具体方案一、背景分析随着互联网的快速发展，企业在经营销售产品和服务时必然离不开渠道的建设和运营。
渠道作为企业和客户之间的桥梁，承担着产品传递、市场开拓、销售和客户服务等重要功能。
因此，如何有效地运营渠道，成为企业经营的一个重要环节。
在当前市场竞争激烈的环境下，渠道运营需要结合各种资源，充分发挥渠道的作用，实现企业销售业绩的持续增长。
本文将围绕渠道运营的具体方案展开讨论，分析渠道运营的重要性、实施步骤和具体策略，为企业的渠道运营工作提供参考。
二、渠道运营的重要性渠道运营是企业销售和市场推广的重要手段，对企业的发展有着重要的影响。
以下是渠道运营的重要性：1. 扩大销售渠道通过渠道运营，可以将产品销售渠道扩大至线上和线下多个渠道，提高企业的产品销售量和覆盖范围。
2. 提升市场影响力通过建立强大的渠道网络和品牌推广策略，可以提升企业在市场上的知名度和影响力，吸引更多的客户。
3. 降低销售成本良好的渠道运营可以降低企业的销售成本，提高销售效率，减少不必要的浪费。
4. 提高客户满意度通过建立健全的渠道服务体系，可以为客户提供更加便捷的购买和售后服务，提高客户的满意度，增加客户忠诚度。
5. 提高竞争力通过渠道运营，企业可以与其他竞争对手形成差异化的竞争优势，从而提高企业的竞争力。
三、渠道运营的实施步骤渠道运营的实施步骤主要包括以下几个环节：1. 渠道布局规划首先需要对市场进行分析，明确产品的定位和目标客户群体，然后确定适合企业产品特性的渠道布局，包括线上渠道和线下渠道，以及区域布局。
2. 渠道招商及管理根据渠道布局计划，对各个渠道进行招商和管理，包括代理商、经销商、合作伙伴等，建立合作关系，明确合作条件，并进行后续的合作管理。
3. 渠道激励政策制定合理的渠道激励政策，通过提供奖励和优惠，激励渠道合作伙伴积极参与产品销售和推广活动。
4. 渠道培训和支持为渠道合作伙伴提供必要的培训和支持，帮助其了解产品信息和销售技巧，提高其销售能力和服务质量。
解析渠道运营：3大要素+1大核心点
产品经理简称PM，是指在公司中针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人员，主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。
产品经理是很难定义的一个角色，如果非要一句话定义，那么产品经理是为终端用户服务，负责产品整个生命周期的人。
产品经理需要考虑目标用户特征、竞争产品、产品是否符合公司的业务模式等等诸多因素。
近年来互联网产品经理火热，一起看下为大家精选的互联网产品经理学习文章。
在互联网环境下，都说流量为王，那么抢占流量入口便是兵家必争之地，可以说谁能够获得用户，谁就能拥有主动权。
而流量入口就是本次主题，解析渠道运营之术。
本次的主题主要包含3个内容：一、渠道运营简析T alkingData基于用户的生命周期及，以投入回报为目标提出的AARRR模型，这5个内容分别对应一款生命周期的5个重要过程，即从获取用户，到提升活跃度，提升留存率，并获取收入，直至最后形成病毒式传播。
从这个图我们可以看出，运营的第一步，毫无疑问是获取用户（Acquisition），所谓的渠道运营也就是说从不同的地方引入更多用户，较初浅的运营通常只会关注用户数量，而实际上除了关注用户数量之外，用户的质量对于运营者来讲其实更为关键。
如何提升推广的质量，做好渠道运营，本质上需要遵循的原则是：在适合的时间，适合的地点，将适合的内容推荐给适合的人。
二、渠道运营三要素基于这个原则，我总结了影响渠道运营的三个核心要素。
渠道+用户+素材，就是我们需要选择合适的渠道，做好用户洞察分析，进行素材的个性化定制。
那么我们接下来一一进行讲解渠道分析首先我们先来了解渠道的分类有哪些？主要包含：搜索引擎，信息流广告，科技，媒体推广，社交广告，第三方电子市场，资源置换，刷排名，厂家预装等。
哪是不是所有的渠道都适合我们呢？当然不是，因为每个渠道都有自己的优势劣势，我们需要了解每个渠道特性进行，再结合自身的情况来进行选择。
举个例子，以前我们再投放某款产品的时候，发现竞品的广告无处不在，那么我们就发现她其实投放来百度联盟和谷歌联盟广告，我们再来分析这两个渠道的特点。
渠道品牌运营方案
渠道品牌运营方案品牌运营是企业发展的核心部分，它是使企业与众不同、在竞争激烈的市场中脱颖而出的重要手段之一。
而渠道也是品牌运营的重要环节之一，通过渠道的运营，可以让品牌快速进入市场，并积累忠实的用户群体。
本文将从渠道的角度出发，为大家介绍一份渠道品牌运营方案。
一、渠道分析首先，我们需要对所处的行业及市场进行深入的分析，了解市场的需求和竞争情况。
通过市场调查、分析竞争对手的情况、了解消费者的需求，我们可以对市场有一个更准确和详细的了解，为后续制订运营方案提供更有力的支持。
二、渠道定位渠道定位是指根据产品的市场定位、目标消费人群以及销售策略，选择合适的渠道，以达到最大化利益的目的。
对于不同的企业而言，渠道定位也有所不同。
选择合适的渠道，有利于提升产品的销售量和品牌的知名度，从而提升企业的市场地位。
1. 渠道招商渠道招商是企业通过招募代理商、分销商、合作伙伴等方式选定渠道商，以拓展销售渠道的一种手段。
（1）合作伙伴借助合作伙伴，可以实现渠道共赢，合作伙伴购买高售额产品获得更多折扣，获得更多的免费产品，企业可以通过合作伙伴直接将产品推荐给客户，帮助公司开辟更多的销售渠道，提高销售业绩。
（2）代理商通过代理商这类渠道进行销售，也是一种拓展渠道的好方式。
代理商与企业签定代理合同，然后代理商从企业进货，将产品销售给终端用户，获得代理费。
2. 渠道市场拓展通过市场拓展，可以扩大企业在市场中的份额，提升公司在市场中的竞争力。
3. 渠道维系渠道维系包括渠道商管理及培训，供应商关系管理、订单管理等。
渠道维护有助于企业和渠道商之间的互动，加深合作伙伴关系，提高销售业绩，同时还可以为企业提供更多提高品牌知名度的机会。
渠道运营是指产品销售商在销售环节中的一系列活动，包括产品销售策略、促销策略、渠道营销、销售管理等。
渠道运营是销售策略中至关重要的一个部分，不同的公司会根据自身实际情况制定不同的渠道运营策略。
1. 产品销售策略企业通过产品销售策略，针对不同渠道实行不同层次的销售策略，以便提高销售额。
专业化渠道运营运作标准
专业化渠道运营运作标准专业化渠道运营运作标准是现代企业提高市场竞争力的重要手段之一。
它通过规范化渠道运营流程，提高运营效率和效果，从而实现企业的长期发展目标。
下面将从渠道运营的定义、目标、流程、关键指标等方面，阐述专业化渠道运营运作标准的具体内容。
一、渠道运营的定义渠道运营是指企业通过各种渠道，将产品或服务传递给消费者的过程。
它包括销售、分销、推广、售后等环节，是企业与消费者之间的桥梁。
渠道运营的目的是为了提高产品或服务的覆盖率和销售量，增加企业的市场份额和利润。
二、渠道运营的目标1. 提高销售量和市场份额。
通过建立高效的销售渠道，扩大产品或服务的覆盖面和销售量，提高企业在市场中的竞争力。
2. 提高客户满意度。
通过建立完善的售前、售中、售后服务体系，提高客户满意度，增强客户忠诚度，促进企业长期稳定发展。
3. 降低成本和风险。
通过规范化运营流程，提高运营效率和效果，降低成本和风险，增强企业的盈利能力和可持续发展能力。
三、渠道运营的流程1. 渠道策略规划。
制定渠道发展战略和计划，明确渠道目标、定位、策略和实施方案。
2. 渠道招募和培训。
招募合适的渠道伙伴，为其提供培训和支持，确保其能够有效地推广和销售产品或服务。
3. 渠道管理和监控。
建立完善的渠道管理和监控体系，对渠道伙伴进行绩效评估和考核，及时调整和优化渠道运营策略。
4. 渠道推广和销售。
通过各种推广手段，如广告、促销、公关等，提高产品或服务的知名度和美誉度，促进销售量的增长。
5. 渠道服务和支持。
建立完善的售前、售中、售后服务体系，为客户提供优质的服务和支持，提高客户满意度和忠诚度。
四、渠道运营的关键指标1. 销售额和市场份额。
反映产品或服务在市场中的销售情况和竞争力。
2. 渠道覆盖率和拓展速度。
反映企业在不同市场领域的覆盖面和拓展速度。
3. 渠道伙伴数量和质量。
反映企业与渠道伙伴之间的合作关系和质量水平。
4. 渠道效率和效果。
反映企业渠道运营流程是否规范化、有效化和优化化。
什么是渠道运营核心能力是怎样的
什么是渠道运营核心能力是怎样的渠道运营经理渠道运营的概念运营是个很泛的概念，可能涉及了包括项目管理、内容运营、活动运营、用户运营、渠道运营、数据分析等等多个方向。
而在这些方向中，渠道运营主要指利用第三方推广渠道推广自有的业务和产品。
那么，渠道运营经理需要具备哪些核心能力？2、对于渠道特性的了解有一定深度。
了解隔了渠道的用户类型、特征等等，最简单的包括社会统计属性。
3、对于公司产品、运营的了解。
对于公司要推广的产品需要了解，这样才能知道哪些渠道和要推广的产品最为契合。
对于运营目的一定要事前问清楚，是市场测试还是旨在提升核心指标。
运营的目的所选用的运营渠道也是不同的。
4、对于运营推广过程的精准把握。
一个第三方推广的过程包括：1）确认运营目的，制定运营策略、预算；2）根据预算、产品特征选择渠道，制定渠道推广方案；3）同目标渠道沟通，确认渠道推广排期是否可行；4）制作相关推广物料包括广告素材、着陆页，确认相关统一指标及口径5）广告投放，监测数据。
6）分析结果和优化。
以上过程可能是一个运营人员完成，也可能交付渠道完成。
广告投放后，请渠道经理务必谨记，这仅仅是一个开始。
投放完毕后的跟踪、分析才是关键。
毕竟，每条渠道同产品的契合并不相同。
即使是同一条渠道，在相同时间也可能呈现很大的差异。
分析这些差异，不断总结和优化，后续在选择渠道的时候才能更有发言权，同对方沟通时才会更有专业性和议价能力。
一个优秀的渠道运营人员，手中的渠道投放资源是自己立足企业的关键，所以门槛较高、可替代性较小。
后续发展至少有两条，一是投身第三方平台，继续在甲方、乙方中切换身份，从而进一步扩大自己的人脉。
在时机适当的时候，可以考虑自行创业，利用第三方平台做流量中介。
二是转型为高级运营人员，在进行渠道拓展时，也同时学习其他运营类目，包括用户运营、活动运营等。
但还是需要以“人脉资源“为核心，以便保持、提升自己的竞争力。
渠道平台效能运营方案
渠道平台效能运营方案随着互联网的普及和发展，渠道平台在企业营销和品牌推广中扮演着越来越重要的角色。
然而，要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，企业需要建立高效的渠道平台运营方案，以提升渠道效能，增强品牌影响力，提升销售业绩。
本文将从渠道平台的定义、运营目标、运营流程、关键指标、运营策略等方面进行阐述，为企业提供一套完整的渠道平台效能运营方案。
一、渠道平台的定义渠道平台是指企业利用网络、社交媒体、电子商务等渠道，通过建立线上线下整合的销售和推广网络，实现产品和服务的传播和销售。
渠道平台包括官方网站、社交媒体账号、电商平台店铺、线下实体店等多种形式，通过这些渠道，企业可以直接面向消费者，开展各类营销活动。
二、渠道平台运营目标渠道平台的运营目标是实现品牌曝光、产品销售和用户粘性的提升。
具体包括：1. 提高品牌曝光：通过渠道平台的发布和传播，提高品牌在目标受众中的知名度和认知度。
2. 增加销售业绩：通过渠道平台的运营，增加产品和服务的销售量，提升企业的盈利能力。
3. 提升用户粘性：通过渠道平台的互动和服务，增强用户对品牌和产品的认同和忠诚度，实现用户粘性的提升。
三、渠道平台运营流程渠道平台的运营流程包括内容策划、发布传播、用户互动和数据分析等多个环节。
具体流程包括：1. 内容策划：根据企业的营销目标和目标受众的特点，制定相应的内容策略，确定发布的内容形式、频次和渠道。
2. 发布传播：将策划好的内容发布到各个渠道平台，通过广告、推广等手段进行传播，并吸引目标受众的关注和参与。
3. 用户互动：积极与用户进行互动，回复用户的留言和评论，提供产品咨询和服务支持，增强用户的体验和认同。
4. 数据分析：通过数据分析工具，对渠道平台的运营效果进行评估，及时调整策略和优化运营，以提高效率和收益。
四、渠道平台运营关键指标为了评估渠道平台的运营效果，企业需要建立一套完整的关键指标体系，进行效能评估和绩效管理。
关键指标包括：1、曝光量：指在一定时间内，渠道平台发布的内容被目标受众看到和了解的情况。
渠道运营总结
渠道运营总结背景介绍随着互联网的快速发展，渠道运营在各种行业中扮演着越来越重要的角色。
无论是传统行业还是互联网行业，渠道运营都是企业获取用户和实现销售的重要手段之一。
然而，由于市场竞争的加剧，渠道运营变得更加复杂和关键。
为了更好地开展渠道运营工作，我们进行了总结和分析，并制定了以下对策。
渠道运营的意义和目标渠道运营是指通过建立和维护与渠道合作伙伴的关系，以达到更高的销售和市场份额的目标。
渠道运营对企业发展非常重要，它能帮助企业扩大市场，提高销售额，降低销售成本和风险，提高品牌影响力和市场份额。
渠道运营的主要目标包括：1.增加销售额和市场份额；2.提高品牌影响力；3.扩大渠道网络和渠道合作伙伴数量；4.提高渠道合作伙伴的满意度。
运营策略和措施为了实现渠道运营的目标，我们结合市场需求和竞争环境，采取了以下运营策略和措施：1. 渠道筛选和管理，精选合作伙伴在渠道运营中，合作伙伴的选择至关重要。
我们加强了对潜在合作伙伴的筛选和评估，选择与我们的产品和品牌价值观相符合的合作伙伴进行深入合作。
通过精选合作伙伴，我们能够提供更好的产品和服务，并降低合作伙伴管理的复杂性。
2. 建立长期合作关系我们非常重视与合作伙伴的关系。
我们积极沟通和交流，了解合作伙伴的需求和问题，并及时解决。
同时，我们建立了长期合作的机制和奖励制度，激励合作伙伴为我们的产品推广做出更多的贡献。
3. 加强培训和支持为了提高合作伙伴的素质和能力，我们加强了培训和支持体系。
我们定期组织渠道培训和沟通会议，向合作伙伴传授市场营销知识和技能，帮助他们更好地推广和销售我们的产品。
同时，我们提供技术支持和市场活动支持，帮助合作伙伴提高服务质量和销售业绩。
4. 数据分析和优化我们重视数据分析和优化工作，通过对渠道数据的分析，了解渠道的销售情况和问题，及时采取措施进行优化。
我们利用数据分析工具进行数据挖掘和预测，帮助我们更好地制定渠道运营策略和决策，提高渠道销售效果。
史上最全的运营指标体系详解：市场篇
前面分别写了两篇运营指标体系详解——《史上最全的运营指标体系详解：基础概念篇》《史上最全的运营指标体系详解：渠道运营》基础数据本身是枯燥的事情，是数据分析技能的深度铺垫版，完整看完前两篇的小伙伴，你们辛苦啦。
品牌是大市场的一个组成部分，对于品牌的投放和运营是最难以跟踪效果的，所以在这一块手段有限，可以通过百度指数，百度统计和Google趋势来查看传播是否效果。
其实这是非常make sense的一套体系，当品牌的传播有效果，一定会体现在品牌词和相关词的搜索上百度指数可以按照PC流量，手机流量，关联搜索，用户属性等各种维度提供趋势参考，免费版的百度统计还可以看区分地域的搜索趋势Google趋势在这一点上还有一个更棒的点，可以将流量分行业拆分，例如医疗流量，教育流量，旅游流量，娱乐流量等等，当你家的品牌词碰巧和其他领域关键词重名，还能更精准的看到具体领域下的具体数据Part2 站内活动站内活动核心指标：活动生命周期：所有的活动一定是有生命周期的，通常电商网站上的Banner在具体位置放2周左右就达到的效率的下限，这个时候就进入了活动生命周期的末端活动能量值：所有的活动在生命周期内，都是有能量值存在的，结合生命周期，可以做到有效的活动监控，及时调整活动策略。
对于电商网站能量值是销量，对于普通用户产品能量值是UVPV，选择合适的指标阐释生命值可以根据具体产品特征来看下面来举个栗子注：下方图片是一个完整的活动在不同日期的能量值（能量值=销售额）我们在运营点1的时候，活动上线17天了发现活动的效能下降进入的销售额的低谷，于是立刻调整策略将该活动调整了位置，在新的运营位置上，活动图片的尺寸有所改变，位置出现调整，给到部分用户耳目一新的感觉，焕发了活动的第二春，这一春持续了8天进入到了新的低谷，也就是运营点2，在运营点2上我们调整了活动的部分内容重新上架活动至初始位置，活动的销售额快速回升拉到了全生命周期的次高点发现木有！！！在仅仅两个活动指标的监控下，我们可以有效的使用资源（你以为做活动不用研发设计前端脑细胞等资源么？～）极大的放大一个活动的效果，如果每一个活动都这么做，我们是不是仅仅依赖已有的资源，就可以提高转化提升业绩指标呢？！站内活动的其他指标：运营位置价值：运营位置一定是有其上下线的价值的，可以从Pv，UV，变现能力，点击量来综合考量，不同的活动放到不同价值的位置上，才是最合理优化资源的方式（你以为人力是资源自家网站或APP的位置不是资源么？）站内搜索：做内容，不论是电商还是咨询内容，站内的检索词一定要看！！！用户检索的和你活动推荐的是重叠的么？？站内检索的结果排序可以优化么？！（排序优化扯远了，这不是活动运营的范畴鸟）热度趋势：通过百度统计，GA，GOOGLE趋势查看在领域内运营的关键词和话题在网络上的趋势是啥样的，你在做的活动主题主推的功能和产品是不是网络上广大人民群众关注的用户兴趣画像：贵产品的访问用户还对什么其他内容感兴趣，贵产品的消费用户还对什么其他内容感兴趣，这都是做跨界营销和站内活动可以打的点哈～数据的关联性一旦被发现，那么就可以果断搞之举个例子：日本将”报纸”变成”饮料瓶”的包装以后，一家超市一天卖出3000瓶水全世界的纸媒业，都在面临边缘化的挑战，日本的报业，再一次做了一些微小而善意的改变，让更多的年轻人，重视起读报纸的习惯。
营销渠道各项指标
营销渠道是传统上的流通规划任务，就是在适当的时间，把适量产品送到适当的销售点,并以适当的陈列方式，将产品呈现在目标市场的消费者眼前，以方便消费者选购。
包括四大部分：(1）商流：泛指商品的买卖活动(2)物流：指商品买卖活动带来的物品流动。
（3)信息流:商品流动所伴随的情报资讯,如周转最快的商品是什么？哪些产品最能引起客户的兴趣?每日、每月的商品销售量……等等。
(4)资金流通：指金融体系在流通过程中的配合应用,如信用卡、银行转帐……等。
大多数的生产厂商都不是直接将产品售给最终消费者，在生产者与最终消费者之间，有批发商与零售买入商品，取得所有权后再转售出去,还有经纪商、制造商业代表以及销售代理人负责寻找顾客营销渠道决策是企业的重要决策之一，会影响到其他的营销决策,如订价会随着采用大型经销商或高水准委托的变化而不同.公司的直接销售人员，也根据渠道的强弱而配备不同的人数。
此外，公司的营销渠道决策是一项对其他公司的长期承诺而必须遵守，例如,营销区域经销授权后,必须遵守当初的协议。
营销渠道是靠外部力量的结合，要投入大量的时间才能建立起来，它代表公司与中间商之间的长期承诺，也代表着公司的一项营销组合策略的选择，因此，我们在选择营销渠道时，必须要注意营销环境的趋势变化，以长期的眼光来规划企业的营销渠道一、市场资料的收集与分析（售前）对全新的产品或全新的区域市场而言，我们需要了解的信息有以下几点：（1) 当地市场容量-———当地消费水平（2）当地市场客户群体分布，主流市场分布（3）当地品牌的销售情况，销售方势（4）当地客户或强渠道的公司名、决策人、现在或承经操作的品牌、公司销售性质、公司管理模势、财务运营状况（5）市场品牌价格分位情况，其他品牌的优势及劣势（6）市场对自身品牌的利润述求点（7) 当地同等性质品牌的渠道管理、渠道操作方势（8）各种渠道管理、渠道操作的优缺点目前我们到一个全新的市场进行开拓的时候，我们必须对以上信息进行了解，这种了解是否可以进一步划分,我们对当地市场的了解是否可以更系统化呢？1、行业了解每种行业在运营过程中都会形成具有自身特色的“圈子”，在IT行业由于操作产品的不同，在零售商上我们感觉不到有明显的“圈子"存在，但一单我们希望产品的销量成几何级飚升的时候，我们必须面临专业的批发商队伍，这些批发商为维护自身的利益、为规范市场上的产品操作，在短时间内就会形成特定的产品代理销售集群，我们称这种集群为产品销售“圈子”。
运营渠道方案
运营渠道方案一、引言在当今竞争激烈的商业市场中，构建一个有效的运营渠道方案对于企业的发展至关重要。
运营渠道方案是指通过明确的渠道策略和实施计划，合理地组织和管理产品销售、服务交付以及信息传递的全过程。
本文将详细阐述一个完整的运营渠道方案，讨论其重要性、内容和实施步骤。
二、运营渠道方案的重要性1. 扩大市场覆盖：运营渠道方案能帮助企业拓展销售渠道，将产品或服务推向更广阔的市场，增加潜在客户的接触机会，进而提高销售业绩。
2. 降低成本：通过运营渠道方案，企业可以精确地确定合适的渠道，并与其建立合作关系，从而降低整体营销成本，提高销售效率。
3. 增强品牌形象：运营渠道方案能够确保产品或服务在合适的渠道中展示，并提供高质量的服务，增强客户对品牌的信任和认知，进而树立良好的品牌形象。
三、运营渠道方案的内容1. 渠道市场调研：通过市场调研，了解产品所在领域的竞争状况、客户需求以及渠道分布情况，有针对性地确定合适的销售渠道和市场定位。
2. 渠道选择与合作：根据产品特点和目标市场的需求，选择最适合的渠道，如经销商、直销、电子商务等，并与渠道合作伙伴建立长期稳定的合作关系。
3. 渠道培训与支持：为渠道合作伙伴提供专业培训和技术支持，确保他们对产品了解透彻，并能够为客户提供优质的售前和售后服务。
4. 渠道市场推广：通过广告、促销活动、公关等手段，提高产品在渠道市场中的知名度和影响力，吸引更多的目标客户。
5. 渠道管理与监控：建立完善的渠道管理机制，及时监控渠道销售情况、库存情况和市场反馈，进行合理的调整和优化。
四、运营渠道方案的实施步骤1. 确定目标：明确运营渠道方案的目标，如销售额、市场份额、品牌认知度等，以及实现这些目标的具体时间表和指标。
2. 市场调研：开展市场调研，收集有关竞争对手、目标客户和渠道分布情况的信息，为后续的渠道选择和合作提供参考。
3. 渠道选择与合作：根据市场调研结果，选择适合企业的渠道，并与渠道合作伙伴进行初步接触和洽谈。
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渠道几乎是整个运营体系里，最最最依赖数据驱动的业务（重要的字眼说三遍）。
对于用户的理解，产品的理解，市场和行业趋势的理解往往可以凭天份（天啦噜，天份是个什么鬼，见过我天份的同学请和我打声招呼）。
但就是渠道，繁杂零散地分布在各个流程环节中的渠道，会没有一点点防备也没有一丝顾虑就突然出现在用户面前的渠道，由于产业标准没有，质量参差不齐，水平波动剧烈，使得渠道成为一个完前6位数（TAC，Type Approval Code）是“型号核准号码”，一般代表机型。
接着的2位数（FAC，Final Assembly Code）是“最后装配号”，一般代表产地。
之后的6位数（SNR，Serial Number，出厂序号）是“串号”，一般代表生产顺序号。
最后1位数（SP）通常是“0”，为检验码，备用CUID：CUID (Called User Identification number) 被叫用户识别号由于IMEI码在山寨机中存在重叠的问题，另外由于市场潜规则决定了IMEI生成器的存在，IMEI号并非区分唯一设备的最佳标准，在此基础上，部分有定价权的大公司（说的就是BAT）指定了CUID 的计算规则，简单的说是用IMEI号＋时间戳＋安卓系统标示 计算出来的数值设备唯一标识的痛——iOS真是放荡不羁爱自由,每一次IOS升级都是数据统计者心中的痛CFUUID从iOS2.0开始，CFUUID就已经出现了。
它是CoreFoundatio包的一部分，因此API属于C语言风格。
CFUUIDCreate 方法用来创建CFUUIDRef，并且可以获得一个相应的NSString，获得的这个CFUUID值系统并没有存储。
每次调用CFUUIDCreate，系统都会返回一个新的唯一标示符。
如果你希望存储这个标示符，那么需要自己将其存储到NSUserDefaults, Keychain, Pasteboard或其它地方。
NSUUIDNSUUID在iOS 6中才出现，这跟CFUUID几乎完全一样，只不过它是Objective-C接口。
+ (id)UUID 是一个类方法，调用该方法可以获得一个UUID。
跟CFUUID一样，这个值系统也不会存储，每次调用的时候都会获得一个新的唯一标示符。
如果要存储的话，你需要自己存储。
在我读取NSUUID时，注意到获取到的这个值跟CFUUID完全一样（不过也可能不一样）：IDFA：identifierForIdentifier这是iOS 6中另外一个新的方法，advertisingIdentifier是新框架AdSupport.framework的一部分。
ASIdentifierManager单例提供了一个方法advertisingIdentifier ，通过调用该方法会返回一个上面提到的NSUUID实例。
跟CFUUID和NSUUID不一样，广告标示符是由系统存储着的。
不过即使这是由系统存储的，但是有几种情况下，会重新生成广告标示符。
如果用户完全重置系统（(设置程序 -> 通用 -> 还原 -> 还原位置与隐私) ，这个广告标示符会重新生成。
另外如果用户明确的还原广告(设置程序-> 通用 -> 关于本机 -> 广告 -> 还原广告标示符) ，那么广告标示符也会重新生成。
关于广告标示符的还原，有一点需要注意：如果程序在后台运行，此时用户“还原广告标示符”，然后再回到程序中，此时获取广告标示符并不会立即获得还原后的标示符。
必须要终止程序，然后再重新启动程序，才能获得还原后的广告标示符。
针对广告标示符用户有一个可控的开关“限制广告跟踪”。
将这个开关打开，实际上什么也没有做，不过这是希望限制你访问广告标示符。
这个开关是一个简单的boolean标志，当将广告标示符发到任意的服务器端时，你最好判断一下这个值，然后再做决定。
IDFV：identifierForVendor这种叫法也是在iOS 6中新增的，不过获取这个IDFV的新方法被添加在已有的UIDevice类中。
跟advertisingIdentifier一样，该方法返回的是一个NSUUID对象。
苹果官方的文档中对identifierForVendor有如下这样的一段描述：T he value of this property is the same for apps that come from the same vendor running on the same device. A different value is returned for apps on the same device that come from different vendors, and for apps on different devices regardless of vendor.如果满足这样的条件，那么获取到的这个属性值就不会变：相同的一个程序里面-相同的vendor-相同的设备。
如果是这样的情况，那么这个值是不会相同的：相同的程序-相同的设备-不同的vendor ，或者是相同的程序-不同的设备-无论是否相同的vendor。
一个Vendor是CFBundleIdentifier（反转DNS格式）的前两部分。
例如，com.doubleencore.app1和 com.doubleencore.app2 得到的identifierForVendor是相同的，因为它们的CFBundleIdentifier 前两部分是相同的。
不过这样获得的identifierForVendor则完全不同：com.massivelyoverrated 或net.doubleencore。
如果用户卸载了同一个vendor对应的所有程序，然后在重新安装同一个vendor提供的程序，此时identifierForVendor会被重置。
UDID在之前的版本中是可用的，但是在iOS5以及之后的版本中，以及被弃用了。
虽然，这个UDID用得很广泛，但是，不得不说的是，它在慢慢的远离开发者，不能在考虑使用UDID了。
OpenUDID在iOS 5发布时，uniqueIdentifier被弃用了，这引起了广大开发者需要寻找一个可以替代UDID，并且不受苹果控制的方案。
由此OpenUDID成为了当时使用最广泛的开源UDID替代方案。
OpenUDID在工程中实现起来非常简单，并且还支持一系列的广告提供商。
OpenUDID利用了一个非常巧妙的方法在不同程序间存储标示符 — 在粘贴板中用了一个特殊的名称来存储标示符。
通过这种方法，别的程序（同样使用了OpenUDID）知道去什么地方获取已经生成的标示符（而不用再生成一个新的）。
之前已经提到过，在将来，苹果将开始强制使用advertisingIdentifier 或identifierForVendor。
如果这一天到来的话，即使OpenUDID看起来是非常不错的选择，但是你可能不得不过渡到苹果推出的方法。
度过了枯燥又乏味的基础设备识别篇，接下来仍然是枯燥又乏味的未完成的Part0的部分，对于手机端产品常用的基础统计指标，不过我会尽量说人话！！！下述的数量统计均以上面提到的唯一设备标示为去重标准下载量：指的安装包到达手机的数量，该安装包有可能是刚刚开始下载未必是完整安装包成功下载量：指的是完整安装包达到手机的数量安装量：指的是安装包打开后并成功安装的数量新增：指的是APP安装在手机上后，点击并打开APP的数量有效新增：数据统计做的细一些的APP运营会使用到这个指标，通常是第一次打开APP后的24小时以后~30天内再次打开APP的数量到这里为止，有没有发现——下载量、成功下载量、安装量、新增量、有效新增是个流量漏斗的关系？流量漏斗就不在这里赘述了；重点说三遍，基础数据指标重要的是严谨！严谨！严谨！上述5个指标均没有描述去重的时间段，比如昨天安装了，今天删了后天有安装了肿么搞？~所以在统计基础指标的时候与数据库负责人沟通清楚去重时间段非常重要，有条件的APP运营可以选择对历史库全部去重，数据量太大以至于无法全量去重的APP运营可以选择对过去365天的历史库去重，用户换机周期现在差不多是1年+，365天也阔以了。
活跃：活跃指标也区分为日活DAU，月活MAU，你想搞个周活跃WAU也是可以的，不同时间维度的活跃统计表明了去重的时间周期例如：一个用户昨天活跃2次，今天活跃了3次，昨天被记为1个DAU，今天仍让可以记为一个DAU，如果两天在同一周同一月里的话，这个用户只能被记为1个MAU和1个WAU留存：仍然有时间维度的关键因素，有前置和后置两种算法例如，今天的活跃用户中，来自30天前的占比是一种统计，今天的新增用户在30天后活跃的比例是另外一种统计，当然我们也可以不仅仅统计某一天的留存，可以统计某一时间段的留存留存和活跃都涉及到设备维度的唯一标识去重，所以数据统计量也是刚刚的Part1：渠道基础指标即不区分网站和客户端的渠道类型下的通用指标渠道标识：不论是PC还是移动端都需要给渠道来源打上清晰的标示，简而言之就是渠道号，渠道号的价值就是唯一识别流量来源，并且同时作为结算的凭证渠道类型：对渠道应该保留渠道类型的字段，酱紫未来可以整体看不同类别的渠道效率具体有什么样的差别，对于管理渠道成本投放可以做的更有规划和有的放矢，渠道类型在网站业务中有：SEM，SEO，知对于管理渠道成本投放可以做的更有规划和有的放矢，渠道类型在网站业务中有：SEM，SEO，知识问答渠道，社区BBS，联盟，EDM短信，线下；在APP业务中有：ASO，应用市场，品牌厂商，方案商，刷机商，运营商，卖场，第三方联盟，广告平台，积分墙等渠道ROI有营收的渠道要看看哦~渠道ROI：即该渠道带来的收入/该渠道投入的成本渠道ROI-2：即该渠道带来的毛利/该渠道投入的成本Part2：网站渠道指标渠道带量能力指标：PV UV渠道质量指标：平均用户在线时长，PV/UV, 跳出率渠道收益指标：平均UV收入，平均PV收入Part3：客户端渠道指标渠道带量能力指标：新增，有效新增，召回老用户，活跃渠道质量指标：用户留存率，用户累计转化率，用户生命周期，用户流失率渠道收益指标：平均新增收入，平均活跃收入渠道运营指标具体肿么用，会在起点学院的渠道运营课程里细细阐述。
今天搞了这么多字，我也累了，洗洗睡了接下来搞市场活动基础数据，敬请期待么么哒。
#作者信息#静秋，人人都是产品经理特邀专栏作家、起点学院金牌导师，现途风网产品运营总监，前百度高级产品经理，历任百度总裁助理，移动云事业部运营。
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