《阿里巴巴的故事》读书笔记

《阿里巴巴的故事》读书笔记

1、机会属于有准备、有智慧、有胆魄、有梦想、有决断的人;属于敢于孤注一掷、敢于破釜沉舟、敢于赌、敢于拼的人。

2、所有的成功都有原因，所有的浩荡都有源头

3、开拓者的命运有两个：要么成为占尽先机的英雄，要么成为异常悲壮的先烈

4、别人可以拷贝我们的商业模式，但是无法拷贝我们的苦难

5、每次面对打击只要你扛过来了，就会变得更加坚强。通常期望越高失望越大，所以我总是想明天肯定会倒霉，你么明天真的打击来了，我就不会害怕了。你除了重重地打击我，还能怎么样?来吧，我都能抗得住。

6、选择决定未来的命运。李芸没有去阿里巴巴，也没有再回到马云身边。假如李芸去了阿里巴巴，她的人生轨迹就会完全不同。

7、大部分人看好的东西，你不要去搞了，已经轮不到你了;一个决定出来以后有90%的人说好的时候，你就把这个决定丢到垃圾桶里去。因为那不是你的。别人都可以做得比你更好，你凭什么?——逆向思维

8、艰难时刻，马云的话总是激动人心：就是往前冲，一直往前冲。我说团队精神非常非常重要。往前冲的时候，

失败了还有这个团队，还有一拨人相互支撑着，你有什么可恐惧的?今天，要你一个人出去闯，你是有点慌。你这个年龄现在在杭州找份工作，一个月三四千块钱你拿得到，但是你就不会有今天这个干劲，这种闯劲，三五年后，你还会再找新工作。我觉得黑暗中大家一起摸索一起喊叫着往前冲，就什么都不慌了。十几个人手里拿着大刀，啊，啊，啊往前冲，有什么好慌的?

9、马云的确是兜售期货和未来的高手，但是太超前了，就容易被别人当成骗子。

10、要么创新，要么灭亡

11、简易：要非常简单。我对你有意见，我就应该找你，找到门口，谈两个小时，要么打一场，要么闹一场，我们俩把问题解决掉。如果你对我有意见，你不来找我，而是去找第三方的话，你就应该退出这个团队。

12、要做到直言有讳。直言就是提倡开诚布公，有话直说，面对面解决问题。不搞阴谋，不搞小动作，不搞背后串联，不搞拉帮结派，不搞小团体。有讳就是说话时要有所顾忌。要客观冷静，不要情绪化，不要感情用事，不要伤害同事。

13、抓大放小——在公司的战略决策上，马云当仁不让;在运营层面上，还得大家商量，

尊重和不干预，是马云对待工程师的态度;马云虽不干

预技术细节，但要干预技术设计的原则。

14、条件艰苦一点没有什么不好，可以让机会主义者走开。

15、判断一个公司好坏的标准：一是团队;二是技术;三是观念。

16、马云坚信靠高薪挖不来最好的人才，人才的聚集要靠事业的感召力，靠企业灵魂人物的人格魅力。

17、我一直认为你不管做什么事，不能有功利心。一个人脑子里想的都是钱时，人们不愿意和你合作。

18、投资人最怕的是你问他要钱，最希望看到的是你不要钱，她给你钱。所有的投资人都一样。你赚钱了，他天天盯着你，你不赚钱，你要钱，他跑得比谁都快。

19、沟通能力对一个想成功的年轻人很重要，也有一些技巧性的东西。

20、要把时间花在客户身上，花在服务上。如果说阿里巴巴的竞争对手是谁?那就是明天，是时间，是我们自己。

21、我们要求销售人员出去时不是盯着客户口袋里的5块钱，你们负责帮客户把口袋里的5块钱变成50块钱，然后再从中拿出5块钱。每一个销售人员都要接受这种培训。如果客户就有5块钱，你把钱拿来，他可能就完了，然后你再去找新客户，那是骗钱。帮助客户成功是销售人员的使命。

22、员工分为五类：

一、没有业绩也没有价值观，杀掉;

二、业绩好没有价值观，如果不能够改变价值观，也要杀;

三、没业绩有价值观，帮助他们;

四、业绩好价值观也好，将得到最多的机会和最多的股票期权;

五、业绩一般价值观也一般，培养和提高。

23、不要用钱去做事，而要用脑子做事

24、在长夜漫漫看不见曙光时，在大雾弥漫看不清任何方向时，最需要的是企业家的坚定、执着、睿智和勇气。

25、如何提高会议效率：

a) 所有的会议对事不对人

b) 不把个人情绪带进会场

c) 一定要学会倾听，然后表达

d) 离开会议室后不再争论。开会把意见充分表达，决议一定要执行

26、用价值观来统一思想，通过统一思想来影响行为

27、销售人员培训的方法：把问题带回来，然后开展分享交流，建立问题库，找出每个问题的答案，让销售人员采用笔记处理方式，逐个回答问题。分享和交流的结果不仅使得销售人员知道了问题的答案，而且加深了对阿里巴巴产品特点和竞争优势的理解，坚定了敢于面对敢于回答的信

心。销售要写脚本。(faq)

28、每次打电话，都要写好脚本，然后照着念。熟的基础上才能谈得上创新。

29、一辈子不敢接受一次失败，一生就非常失败。瓶颈一旦突破，就会有全新的感觉。

30、做管理就是实力、眼光和胸怀。委屈比别人多得多，觉得下属都是混蛋，你自己肯定是混蛋。突然换视角看人，每人都有可爱的地方。

31、经理是执行，做了总监没人教你。

32、最大的失败是放弃，最大的敌人是自己，最大的对手是时间。

33、犯了错误及时总结和调整，正是阿里巴巴的特色和文化

34、电话销售每天都要遭到拒绝，平均拒绝率为1020%，这时你必须学会欣赏自己，必须锻炼抗压能力。电话销售重复率高，每天都要归零，必须虚怀若谷，永远保持“空杯”心态。

35、 ceo不要靠股份控制公司，而是要靠智慧、胆略和勇气来经营公司。靠控股就会弄得别人给你当奴才，反正你是老板，怎么说都可以。我从第一天就没有控股过。我对我的同事说，我今天不是你们的老板，而是你们的ceo，我不付你们工资，工资是你们自己挣的。我不希望你们爱我，

而只希望你们尊重我。

36、财富这东西，不是指你个人拥有多少钱，而是看你能调动多少资金去做有多大影响的事情。关键是支配财富。

37、短暂的激情只能带来浮躁和不切实际的期望，它不能形成巨大的能量;而永恒持久的激情会形成互动、对撞，产生更强大的激情氛围，从而造就一个团结向上充满活力与希望的团队。永不言败，永不放弃，不仅对公司而言，更是对公司里的每个同事而言，是对自己人生和职业生涯的一种态度。一个有追求的人会不断唤醒自己的激情，并用自己的激情去影响四周的人。

38、团队合作：

a) 共享共担，平凡人做非凡事

b) 乐于分享经验和知识，教学相长

c) 以开放心态听取他人意见;表达观点时，直言有讳

d) 在工作中，群策群力，拾遗补缺;不是自己份内的工作，也不推诿

e) 决策前充分发表意见，决策后坚决执行

f) 有主人翁意识，积极参与，促进团队建设

39、拥抱变化

a) 迎接变化，勇于创新

b) 对于行业和公司的变化，认真思考并充分理解，积