收费站票管员个人工作总结与收费站系统维护管理工作总结汇编
收费站收费员个人工作总结（4篇）
收费站收费员个人工作总结我是一个高速口的收费员，每天的工作简单、平淡到枯燥、单调。
想到自己去年在深圳打工的时候，每天的工作内容和收费员一样的枯燥，但是在单调一段时间以后，自己变得享受起来，每时每刻都在接触新的面孔，跟不同的人交流、沟通，莫不失为一件好事。
在外人看来，高速公路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作条件，体面又风光，令人羡慕而神往。
殊不知他们也有自己的艰辛和不易，收费站实行的是半军事化管理，有着严格的组织纪律，上班期间自由度极小，不能随意离开征费岗位，上厕所不能超时;再者，收费站是服务窗口，是展示高速公路人良好职业形象的窗口。
收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。
每天呼吸着“大量”汽车尾气，面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆，迎来送往着南来北往的司乘人员。
在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱，找你多少钱”的唱收唱付中度日，要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务!大多在高速公路收费站上班的收费人员，远离家人、远离朋友，更有缠绵的恋人天各一方，承受着相思的煎熬。
尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的感觉浸入肌肤，渗入骨髓。
要知道，在收费站是没有法定节假日可言，就连大年初一也无一例外，可是我们都能忍受，我们把站当作自己的家，把站里的同事当作自己的兄弟姐妹，遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐。
我们在工作上相互支持、帮助，在生活中互相关心、照顾，遇到困难向站领导反映请求帮助，在这充满温馨与关爱的大家庭里，亲如一家人。
收费站收费员个人工作总结（二）____年，我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，现将一年来的工作总结如下：1、工作业务方面。
从我来到收费站的近____个月里，我和大家一起学习和工作，彼此建立了真挚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平又有了较大的提高。
当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!一年来，在局和站领导的正确带领下，我以创建和谐公路的重要思想为指导，紧紧围绕文明收费，礼貌服务，求真务实，开拓创新，不断强化自己收费工作的能力。
收费站管理员工作总结（精选12篇）
收费站管理员工作总结收费站管理员工作总结（精选12篇）时间总在不经意间匆匆溜走，我们的工作又告一段落了，回顾这段时间的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，该好好写一份工作总结，分析一下过去这段时间的工作了。
你所见过的工作总结应该是什么样的？下面是小编帮大家整理的收费站管理员工作总结（精选12篇），欢迎阅读与收藏。
收费站管理员工作总结1我是一名刚加入高速公路收费员队伍仅仅几十天的年轻姑娘，所以自己对收费业务还是很生疏，工作中并没有做出什么轰动业绩。
相比众多同事，他们长期坚守在平凡岗位上，将他们自己温暖贴心的微笑和语言奉献给来自天南地北的司乘人员，这使我受到感动和教育！几天的学习中在班长和老收费员的的悉心教导下，我由最初的紧张不安到现在可以熟练操作收费程序，现在我把这段时间工作的心得和感想总结：微笑服务是高速公路窗口形象的重点，是提高窗口服务的关键所在，收费员在工作保持微笑，这既是对别人的尊重，也是对爱心的和诚心的一种品德美得表现。
每天上班要和各种各样的的司机打交道有时遇到不理智的司机对收费标准感到不满，出言不逊、满腹牢骚时，我的心情真的很不好，从来都没被人这么骂过，但依然要保持平和的心态甜美的微笑和优质的服务向司机耐心解释一切！使他们能够理解我们的工作，从而配合我们工作。
当然也有让我感动的瞬间有些素质高的司乘人员经过的时候见你笑的那么甜也会问：今天碰到什么高兴的事情，笑的真甜，这些也是对我工作的肯定和鼓励。
记得有次在绿色通道上班时，由于自己的粗心大意，导致少了20块，当时心里真的很忐忑不安，脑海一直在想，那一刻我认识到了自己的业务水平还是不够，同时也对自己的疏忽感到羞愧，所以下定决心，努力学习，提高业务，防止和减少错误的发生。
有了上次的教训在收费工作中我勤学苦练不懂就问，现在能够熟练操作流程。
熟练各种车型的收费性质，做到每一辆车核实车型，熟练点钞，找钱，细心打票，，同时碰到不懂的问题请示班长有用的降低了错误率，跟着时间的转移上岗次数的增多，工作的效率也提高了。
收费站管理人员的工作总结6篇
收费站管理人员的工作总结6篇篇1一、引言作为收费站管理人员，我在过去一年中肩负着重要的职责和使命。
在此期间，我带领团队克服各种困难，努力提升收费工作效率和服务质量。
本工作总结将全面回顾过去一年的工作，总结经验教训，并展望未来发展方向。
二、工作内容及成果1. 收费管理在过去一年中，我严格执行收费政策，确保收费工作的规范性和准确性。
(1) 监督收费过程：确保收费员按照规定的程序进行收费，防止漏收、错收现象的发生。
(2) 审核报表：定期审核收费报表，确保数据的准确性和完整性。
(3) 稽查工作：开展定期和不定期的稽查工作，确保收费工作的合规性。
2. 人员管理作为管理人员，我注重团队建设，努力提升员工素质。
(1) 培训：组织收费员参加各类培训，提升员工的业务能力和服务水平。
(2) 考核：制定考核标准，对员工进行定期考核，激励员工积极进取。
(3) 团队建设：组织团队活动，增强团队凝聚力和协作精神。
3. 安全管理我高度重视收费站的安全管理工作，确保收费站的安全运行。
(1) 制定安全制度：制定并完善收费站安全制度，确保各项工作有章可循。
(2) 检查设施：定期检查收费站的设施，确保设施的正常运行。
(3) 应急预案：制定应急预案，提高应对突发事件的能力。
4. 服务质量提升我注重提升服务质量，提高客户满意度。
(1) 优化服务流程：优化收费流程，提高服务效率。
(2) 文明服务：倡导文明服务，提高员工的服务意识和礼貌程度。
(3) 客户满意度调查：开展客户满意度调查，根据反馈改进服务。
三、经验教训与反思1. 加强沟通：在工作中，我意识到沟通的重要性。
加强与员工的沟通，有助于解决工作中的问题，提高工作效果。
2. 持续改进：在工作中，我认识到需要持续改进，不断学习和借鉴先进的管理经验和方法，提高管理水平。
3. 关注细节：在工作中，我意识到关注细节对于提高工作效率和服务质量的重要性。
细节决定成败，需要加强对细节的关注和管理。
四、未来发展规划1. 提升技能：我将继续学习先进的管理经验和方法，提升自己的管理能力和业务水平。
收费站管理人员的工作总结8篇
收费站管理人员的工作总结8篇篇1一、引言作为收费站管理人员，我在过去一年中肩负着重要的职责和使命。
在此期间，我带领团队克服各种困难，确保收费工作的顺利进行。
本工作总结将全面回顾过去一年的工作，总结经验教训，并展望未来的工作计划。
二、工作内容及成果1. 收费管理在过去一年中，我负责监督和管理收费站的日常收费工作。
具体工作内容包括：制定收费标准，确保收费过程的公正、透明；处理各种异常情况，如逃费、错收费等；协调与其他部门的工作，如监控中心、交警等。
通过这些工作，我成功提高了收费效率，减少了投诉和纠纷。
2. 人员培训为了提高员工的业务水平和服务质量，我组织开展了多次培训活动。
包括岗位技能培训、服务礼仪培训等。
这些培训活动使员工更好地掌握业务知识和技能，提高了工作效率和服务质量。
3. 安全管理作为收费站管理人员，我深知安全管理的重要性。
因此，我制定了严格的安全管理制度，确保收费站的设备和人员安全。
同时，我还定期组织安全检查，及时发现和解决安全隐患。
通过这些措施，我成功避免了多起安全事故的发生。
4. 客户服务为了提高客户满意度，我注重客户服务工作。
通过优化服务流程、提高服务质量，我成功提高了客户满意度。
同时，我还积极处理客户投诉和纠纷，确保客户的合法权益。
三、经验教训1. 加强团队协作：在团队管理方面，我认识到加强团队协作的重要性。
只有团结一心，才能克服困难，取得良好的成绩。
2. 提高沟通能力：在工作中，我意识到沟通的重要性。
只有与员工和客户保持良好的沟通，才能了解他们的需求和困难，从而提供更好的服务。
3. 严谨的工作态度：在工作中，我深刻认识到严谨的工作态度的重要性。
只有细致认真地对待每一项工作，才能避免错误和失误。
四、未来计划1. 提高服务质量：在未来工作中，我将继续提高服务质量，以满足客户的需求和期望。
2. 加强管理：我将继续加强团队管理，提高团队协作能力，确保工作的顺利进行。
3. 推广新技术：随着科技的发展，我将积极推广新技术，提高收费效率和服务质量。
收费站票管工作总结（通用3篇）
收费站票管工作总结（通用3篇）收费站票管篇120xx年上，我站在的正确下，认真贯彻落实公司、处和各级领导的指示精神，不畏困难，调动一切积极因素从抓管理着手，在进一步增强职工感和紧迫感的同时，紧紧围绕收费中心任务和上半年度工作目标，不断加强收费、管理工作，切实加强站区生产和精神建设，半年来，经过全站干部职工的共同努力，不仅较好地完成上半年度通行费征收目标，而且超额完成x%。
与此同时面对交通管理困难和大流量冲击下人员用工紧张的矛盾，站部基础管理等工作稳扎稳打，职工综合素质和收费技能平得到提升，为各项工作的顺利开展和完成全年各项工作目标打下了坚实基础。
上半年主要工作回顾一、通行费指标完成：我站内抓管理，外创条件，采取有效努力提高通行费，xx年上半年度通行费征收指标为x万元，上半年完成通行费收入x万元，为计划的x%，同比增长x%，再次刷新半年度收费业绩的新高。
二、明确目标、强化责任，各项工作抓重点抓到位。
xx年是公司“二次”的奠基之年，这意味着我站将面临巨大挑战。
根据管理处给我站的即定工作目标，我站年初即确定了三个加强，即“加强软、硬件管理，加强过程管理，加强动态管理”，从而持续改进各项工作。
在认真上一年工作的基础上，结合实际，继续贯彻落实质量、安全体系，各项工作坚持抓重点早到位，力争主动，全力以赴打好收费等主要工作的开局，为年度各项任务的全面完成奠定一个坚实的基础。
为此，我站及时通过职工大会、骨干会议等形式进行和教育，要工认清形势，进一步提高，并着力了我站xx年所面临的收费增长机遇和困难，树立广大职工完成收费等各项工作任务的信心。
为将工作落实到实处，我站将半年度通行费指标、安全目标和环境目标分解细化落实到收费班组，将有关管理目标等落实到部门，并以目标的形式，明确班组、部门的责任。
由于工作目标明确、思清晰、落实到位，使得上半年各项工作均取得了良好的开局，为实现阶段性工作目标创造了有利条件。
三、审时度势、动态管理，推动收费、管理等工作上台阶。
高速收费站票管员年度总结（精选6篇）
高速收费站票管员年度总结高速收费站票管员年度总结（精选6篇）总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，让我们好好写一份总结吧。
总结一般是怎么写的呢？下面是小编整理的高速收费站票管员年度总结（精选6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
高速收费站票管员年度总结1我叫xxx，是去年的一名应届毕业生，去年经过报考，成为了家乡xx高速收费站的一名工作人员，做为一名初入社会的大学生，在过去的一年里，我本着学习的态度，努力的学习一些相关知识以及需要注意的点。
在领导和同事们的关心、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩。
较好地完成了各项工作任务。
现在就一年的工作情况总结如下：一、在思想政治方面，努力提高理论修养，拥护党的领导，遵纪守法，廉洁自律。
二、在学习方面，做学习型员工。
一年来，不但学习政治理论，还学习征费业务知识和相关的法律法规。
向先进人物学习，向身边的好人好事学习，提高自己解决实际问题的能力。
三、在服务态度方面，我知道收费员的形象是代表了整个家乡的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。
在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。
四、在收费工作方面，在收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，能熟练掌握操作规程。
现在随着旺季的到来，过往的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都认真核实车辆车型，仔细打票，仔细验票，仔细验钞，小心放竿抬竿，一丝不苟的做好。
五、在日常生活方面，在班组里大家都喊我一声“老大”，作为大哥哥的我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心帮助同志。
2024收费站个人工作总结例文（四篇）
2024收费站个人工作总结例文在公司领导的英明指导下，我站全体干部职工团结一心、奋发有为，秉持“安全第一、服务至上、管理为本、效率优先”的工作方针，紧紧围绕抓管理、重服务、提素质、创星级的工作主线，圆满完成了各项任务。
面对新的形势、任务与挑战，我们将紧咬公司的工作目标，坚定信念，积极发扬成绩，正视不足，努力克服困难，重点做好以下工作：一、以收费为核心，采取多种措施确保完成年度收费任务1. 明确收费指标，确保收费任务的圆满完成。
我站年度收费指标为____万元，为达成此目标，我们将收费任务分解至各班组和员工，签订责任状，与考核挂钩，激发员工收费的积极性，确保收费任务的完成。
2. 加强对免费车辆和施工车辆的管理。
对免费和施工车辆实施严格审核，要求值班站长和班长认真核对相关证件，符合条件的由监控上报值班领导，经同意后记录并放行，以此规范收费秩序。
3. 严格执行绿色通道车辆的管理规定。
落实绿色通道收费政策及认定标准，加强检查，严厉打击假冒绿色通道行为，确保通行费应收尽收。
4. 明确收费政策，加大处罚力度，治理闯口车辆。
我站将与稽查、交警等部门协作，共同治理闯口车辆，普及国家政策法规，加大处罚力度，从源头进行治理。
5. 强化员工责任意识，激发工作热情，积极开展堵漏增收工作。
自堵漏增收活动开展以来，成效显著。
今年，我站将继续重点推进堵漏增收，调动员工积极性，确保国家利益不受损失，为公司创造效益。
二、加强员工队伍建设，展现收费团队风貌1. 加强政治理论学习，提升员工素质，适应新时期高速公路发展的需求，不断进行创新思考，创造性完成本职工作。
2. 开展“五查五看五纠”活动，提升员工的行为规范、个人素质和道德修养，增强工作责任心和团队凝聚力。
3. 组织岗位练兵活动，提高员工的职业道德和服务水平，打造一支业务精湛、敢于拼搏的高效队伍。
4. 深入开展创先争优活动，通过多种形式的活动，营造比学赶超的氛围。
三、提升文明服务水平，推向更高层次作为服务行业，我们提供的服务要求畅通、安全、舒适、便捷和文明。
收费站做收费员个人工作总结7篇
收费站做收费员个人工作总结7篇篇1一、工作内容概述在过去的一年中，我作为收费站的一名收费员，认真履行岗位职责，严格按照收费站的规章制度进行操作。
我的主要工作是负责车辆的收费工作，以及在遇到问题时及时与相关部门进行沟通和协调。
二、工作成绩与亮点1. 收费工作严谨细致：在收费过程中，我严格遵守收费站的收费标准，确保每一笔收费都准确无误。
同时，我注重细节，认真核对车辆的通行证、身份证等信息，防止出现误收、漏收的情况发生。
2. 沟通协调能力强：在遇到问题时，我能够及时与相关部门进行沟通和协调，确保问题能够得到妥善解决。
例如，在遇到车辆通行证过期或信息不符的情况时，我能够及时与交警部门联系，核实车辆信息，确保收费站的正常运营。
3. 服务态度热情周到：我始终坚持以服务车主为宗旨，在收费过程中积极与车主沟通，解答他们的疑问和困惑。
同时，我注重礼仪和礼貌，以热情周到的服务态度赢得了车主的认可和好评。
三、遇到的问题及解决方案1. 车辆通行证过期问题：在收费过程中，我遇到了一些车辆的通行证过期的情况。
针对这个问题，我及时与交警部门联系，核实车辆信息，并协助车主尽快办理通行证手续，确保收费站的正常运营。
2. 假币识别问题：有时候车主会使用假币进行支付，这给我的工作带来了一定的困难。
为了解决这个问题，我加强了对假币的识别能力的学习和提高，同时建议收费站引入先进的假币识别设备，以减少假币带来的损失。
四、收获与感悟通过一年的工作实践，我深刻认识到收费员岗位的重要性和责任性。
在未来的工作中，我将继续努力提高自己的业务水平和综合素质，为收费站的稳定运营贡献自己的力量。
同时，我也希望收费站能够加强对收费员的培训和指导，提高我们的专业素养和服务水平，为车主提供更加优质、便捷的服务。
此外，我还想分享一些个人的感悟：首先，工作要认真负责，不能有丝毫的马虎和懈怠；其次，要积极学习和提高自己的业务水平，以适应不断变化的工作环境；最后，要保持良好的服务态度和沟通技巧，赢得车主的认可和好评。
收费站员工个人工作自我总结5篇
收费站员工个人工作自我总结5篇篇1时光荏苒，不知不觉中，我在收费站的工作岗位上已经度过了一年多的时间。
在这一年多的时间里，我经历了从初入职场的新手，到逐渐熟悉并热爱收费站工作的过程。
今天，我站在这个总结的节点上，回顾过去，展望未来，感慨万千。
一、工作表现与成果1. 收费工作：我熟练掌握了收费系统的操作流程，能够在高峰期迅速、准确地完成收费工作，减少了司机的等待时间。
在过去的一年中，我所在的收费窗口的通行效率有了显著的提升。
2. 文明服务：我始终坚持以微笑服务每一位司机，用热情的态度和礼貌的语言，为司机营造一个良好的通行环境。
我认为，收费站不仅是收取费用的地方，更是展示高速公路服务形象的重要窗口。
3. 安全工作：我严格遵守安全操作规程，时刻保持警惕，防止因操作不当引发的安全事故。
在遇到紧急情况时，我能够迅速、冷静地处理，确保了收费站的安全运营。
4. 团队协作：我积极参与团队活动，与同事们相互学习、互相帮助，共同解决工作中遇到的问题。
我认为，团队协作是提升工作效率的关键。
二、学习与成长1. 业务学习：我深知，只有不断学习才能跟上时代的步伐。
在业务学习方面，我积极参加单位组织的各种培训活动，不断提升自己的业务水平。
同时，我还利用业余时间自学相关知识，以便更好地为司机提供服务。
2. 沟通能力：我意识到沟通在工作中的重要性。
因此，我注重提高自己的沟通能力，尤其是与司机的沟通技巧。
通过不断实践和学习，我现在已经能够与司机进行流畅、有效的沟通。
3. 应急处理能力：针对可能出现的突发事件，我进行了全面的应急预案学习和演练。
现在，我已经具备了较强的应急处理能力，能够在第一时间应对各种突发状况。
三、存在的问题与改进方向1. 服务意识有待提高：尽管我已经很注重服务态度，但仍有提升空间。
在未来的工作中，我将继续加强服务意识的培养，努力做到“以客户为中心”，提供更加优质的服务。
2. 业务知识需进一步深化：随着高速公路管理的不断更新，我需要不断学习新知识以适应新的工作环境。
2024年收费站管理人员年终工作总结6篇
2024年收费站管理人员年终工作总结6篇篇1一、收费站运营概况2024年，我所在的收费站共处理车辆XX万辆，实现通行费收入XX亿元，同比增长XX%。
在车流量持续增长的情况下，我们依然保持了较高的收费效率和较低的差错率，确保了收费工作的顺利进行。
二、收费管理优化措施（一）收费流程优化针对收费流程中存在的瓶颈问题，我们进行了全面梳理和优化。
通过引入智能化收费系统，实现了自动识别车辆信息、自动扣费、自动找零等功能，大大提高了收费效率。
同时，我们还推行了ETC（电子不停车收费）系统，减少了车辆排队等待时间，提升了通行效率。
（二）人员管理提升我们定期对收费站管理人员进行培训，提升其专业素养和服务意识。
通过开展业务竞赛和技能比拼活动，激发了员工的学习热情和工作积极性。
此外，我们还建立了完善的考核机制，对表现优秀的员工进行表彰和奖励，形成了良好的工作氛围。
（三）设备维护保养我们重视收费站设备的日常维护和保养工作，定期对收费系统、ETC设备等进行检查和维修，确保其正常运行。
同时，我们还建立了设备故障应急预案，一旦出现故障能够及时响应和处理，最大限度减少对收费工作的影响。
三、服务水平提升举措（一）提升服务态度我们要求收费站管理人员在工作中始终保持微笑服务，使用文明用语，营造良好的收费环境。
同时，我们还定期开展服务态度培训，提升员工的服务意识和服务质量。
（二）创新服务方式我们积极推行预约通行、自助缴费等便捷服务方式，为车主提供更加便捷的通行体验。
此外，我们还开展了多种便民服务活动，如免费提供热水、急救药品等，提升了车主的满意度。
四、安全管理措施（一）加强安全教育我们定期组织收费站管理人员参加安全教育培训，提高其安全意识和应急处理能力。
同时，我们还开展了安全知识竞赛和应急演练活动，增强了员工的安全防范意识。
（二）完善安全制度我们建立了完善的安全管理制度和应急预案，明确了各岗位职责和操作规程。
在日常工作中，我们严格遵守安全制度，确保收费工作的安全有序进行。
收费站票据管理工作个人总结（通用16篇）
收费站票据管理工作个人总结收费站票据管理工作个人总结（通用16篇）时光在流逝，从不停歇，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，为此要做好工作总结。
那么工作总结的格式，你掌握了吗？下面是小编收集整理的收费站票据管理工作个人总结（通用16篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
收费站票据管理工作个人总结120xx年，我站在支持下和站领导的规范管理下，各项工作有序进行，全站人员共同努力，树立了我站“团结、廉洁、务实、高效”的路桥收费队伍形象。
在这一年来，我从收费岗位调到文秘员岗位，积累了一定的工作经验，文字功底也逐步提高，个人能力在办公室领导指导下、同事的帮助下得到了多方面的锻炼。
我认为，收费工作是我后来进行文书处理工作的基础，无论是细心、认真和对个人岗位的责任心等，都是文秘员做好工作的要决。
办公室是我站的一个重要枢纽部门，对员工工作进行协调、沟通，做到上情下达等，决定了办公室具有工作繁杂的特点，需要部门员工团结协作。
作为文秘员，这一年来，我积极配合、做好会务工作，尽心尽责，力求把工作圆满完成。
以下是我对个人岗位工作的总结：一、细心做好文书记录工作。
文书编写工作是文秘员的首要工作，我站每月召开班务办公会议、办公室会议等，会议结束后，及时整理会议记录，交站长修改后，应尽快送至各班室轮阅，以保证把会议上最新的决策信息传达下去。
在刚接任文秘时，我就把以前的会议记录阅读了一遍，并在领导的指导下完成了20xx年至20xx年的会议记录编整工作。
二、认真落实杂务统计工作。
调假、请假统计、员工就餐统计、劳动竞赛数据统计、办公用品使用情况统计等都属于我的工作范围。
由于办会室的工作事务繁琐，明确的统计数据能为做好收费站管理工作提供重要的参考。
三、灵活做好文件归档工作。
对于上级部门政府部门的指导文件以及公路三乱文件等，应及时做好相应文件的归档整理工作，而各班室的班务日志每天都会更新，我同时也要在每个月都做好各班日志保存工作。
收费站票管员个人工作总结（3篇）
收费站票管员个人工作总结时间如梭，转眼间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标，同时也激发我以新的姿态，去迎接新生活!回顾这一路走来，我____月份加入____任设备库管一职，面临极大的挑战。
首先是我从未接触过制罐行业，面对一个陌生的环境，陌生的工作流程，陌生的备品备件，我的心一下子就变得沉重起来。
怎么办？如何快速了解各方面信息，方面后续工作展开？如何快速融入这个团队，跟同事很好配合，做好每一件事？我表示很迷茫，但是没有灰心，在赵部长的指点下，首先找王强了解了我们公司的制罐制程，对各机械设备有初步认识和了解;然后在阿康的帮助下，快速学习了库房出入库管理相关事项，对物料采购等有所了解;同时，赵部长给了很好的建议，就是平常多整理货架，在将货物摆放整齐的同时，加深印象，清楚的知道每层货架放有那些备品备件，在后续生产领料时可以快速找到他们所需求的备品备件。
____月底，库房面临搬迁，新库房空间有限，为了能够合理化布局，我和阿康实地测量新库房面积，然后根据实际状况做出了很详细的新库房规划草图，在赵部长的指导以及其他同事的建议和帮助下，我们顺利完成了库房搬迁，并做到摆放合理、整齐，方便了后续的工作更好更有效的展开。
在这里，感谢赵部长的指导，感谢每一位同事的倾力相助。
由于库房前期工作做的不是很好，遗留下来的问题很多，例如手工账本没有及时做，货物没有分类有序摆放。
如何理顺这些？当我和阿康面临这些时，脑袋里总是很多问号，怎么办？但是，遇到问题始终要解决，想做，总有办法，不想做，总有借口。
我们决定将工作一一列出，分轻重缓急，有序进行。
首先整理帐目，其次对所有物品进行大盘点，做到物以类聚，做好标示，达到目视化管理要求，最后，我们将所有出入库单据进行了整理分类，很好的保存了单据，通过这些努力后，设备库房进入良性循环。
采购计划和物料消耗，始终是最大的难题。
收费站票管员个人工作总结
收费站票管员个人工作总结个人工作总结：收费站票管员一、工作概述收费站票管员是负责管理收费站内车辆通行的工作人员，主要负责对车辆进行收费、发放车辆通行票等工作。
在工作中，我始终坚持严守岗位责任，保证车辆通行的安全顺畅，同时积极主动地服务好每一位驾驶员，做到文明执勤、礼貌待人。
二、工作职责1.车辆收费：在收费站岗亭内，凭借工作系统对过往车辆进行收费，并发放相应的车辆通行票，确保所有车辆的费用都被正确计算和收取，保证工作的公正性。
2.驾驶员服务：在日常工作中，我积极倾听、关心每一位驾驶员的需求，并尽力提供帮助，解答他们对收费规定、通行方式等方面的疑问，以提供良好的服务体验。
3.保障安全：在车辆通行过程中，严格执行安全管理规定，确保通行的安全性，特别是在高速公路的收费站口，我积极加强交通引导，确保车辆通行的秩序和安全。
4.记录统计：对进出收费站的车辆进行记录和统计，包括车辆类型、通行时间等信息，以便后续的数据分析和总结，为进一步优化工作提供依据。
三、工作心得1.认真细致：在收费站工作中，精确地对每一辆车辆进行收费是非常关键的。
因此，我时刻保持专注和细致，充分利用工作系统和计算器等辅助工具，确保收费的准确性。
2.礼貌待人：作为收费站票管员，我们必须与每一位驾驶员进行良好的互动。
我在工作中始终保持微笑并礼貌地与驾驶员沟通，尽量满足他们的需求，与他们建立良好的沟通关系。
3.灵活应变：在高峰时段，车流量较大，我们需要快速处理车辆，避免拥堵。
因此，作为票管员，我时刻准备好，迅速进行收费并发放通行票，以确保车辆的流畅通行。
4.团队协作：在收费站工作中，与其他岗位之间的协作也是非常重要的。
我与收费员、交通引导员等其他岗位之间保持紧密的沟通和合作，确保工作高效有序地进行。
四、存在问题与改进1.管理不规范问题：在工作中，有时会遇到一些驾驶员不理解或不遵守工作规定的情况，尤其是在夜间交班时，一些驾驶员可能会试图逃费。
为了进一步加强管理，我打算在夜间交班时增加抽查频次，加强对驾驶员的监管，确保工作的公正性。
2024年收费站票管员个人工作总结
2024年收费站票管员个人工作总结____年收费站票管员个人工作总结在____年这一年里，作为收费站票管员，我在工作中面临了各种挑战和机遇。
通过积极的态度和不断的努力，我成功完成了我的工作任务，并取得了一定的成绩。
以下是我个人在____年的工作总结，总结内容如下。
一、工作态度作为一名收费站票管员，我始终保持着积极的工作态度。
无论是面对高峰期的车流量还是遇到突发事件，我始终保持冷静并积极应对。
我时刻保持着良好的工作纪律，严格按照制度和操作规范进行工作，始终以高度的责任心对待我的工作。
在与车辆驾乘人员的交流中，我始终保持礼貌和耐心，并主动解答他们的问题。
我深知自己的工作职责，不仅仅是收费，更重要的是为车辆驾乘人员提供优质的服务。
二、技术能力在____年，我通过参加各类培训，不断提升自己的技术能力。
我掌握了收费站操作系统的使用方法，并了解了各种技术设备的操作和维护。
我能够熟练地操作收费机、交通管理系统和监控设备，并及时处理发生的故障。
我通过学习交通法规和收费政策，掌握了相关的专业知识，能够准确地为车辆驾乘人员收取费用并提供相关咨询。
通过不断地学习和实践，我在技术能力方面有了明显的提升，能够更好地完成我的工作任务。
三、团队合作作为一个收费站的一员，我深知团队合作的重要性。
在____年，我积极参与团队合作，与其他队员紧密配合，共同完成工作任务。
无论是日常的交班工作、车辆引导还是特殊情况的协助，我都积极参与并尽力提供帮助。
我与其他队员之间建立了良好的工作关系和沟通机制，能够迅速准确地传递信息并相互协助。
通过团队合作，我与其他队员一起为车辆驾乘人员提供了优质的服务，使收费站的工作更加高效和顺畅。
四、危机应对在____年，我面临了一些突发事件和危机状况，如车辆故障、交通事故等。
在这些情况下，我能够迅速应对，采取有效的措施，确保现场的秩序和安全。
我能够快速组织车辆的疏导和安全隔离，及时通知相关部门处理紧急情况，并且与车辆驾乘人员保持良好的沟通和协调。
收费站票管员个人工作总结三篇
收费站票管员个人工作总结三篇文章一：收费站票管员个人工作总结在担任收费站票管员的一段时间里，我深刻体会到了这个岗位的重要性和挑战性。
通过不断的学习和努力，我取得了一定的成绩，同时也积累了一些经验和教训。
以下是我对自己工作的总结和反思。
首先，作为收费站票管员，我时刻保持着高度的责任感和敬业精神。
我深知自己肩负着维护收费站秩序和保障交通安全的重要责任，所以我一直以高度的警觉性和专业知识来对待我的工作。
我始终保持着良好的工作状态，确保每一辆车辆的通行安全和顺畅，严格按照规定收取过路费，始终保持公正公平的原则。
其次，我注重与同事的团队合作。
作为一个团队中的一员，我意识到只有大家齐心协力，才能更好地完成工作任务。
因此，我积极与同事进行沟通和交流，共同解决工作中的问题。
我也乐于帮助其他同事，尽力减轻他们的工作负担。
通过与同事们的合作，我发现工作效率得到了明显的提升。
最后，我不断学习和自我提升。
在工作的过程中，我意识到只有不断学习和提高自己的能力，才能更好地适应工作的需求。
我主动参加相关培训和学习课程，不断提升自己的专业知识和技能。
我还积极参与工作中的反思和总结，不断改进自己的工作方法和流程。
通过这些努力，我渐渐成长为一个更加专业和成熟的收费站票管员。
总之，通过这段时间的工作，我收获了许多宝贵的经验和教训。
我将继续努力学习，不断提高自己的工作能力和水平，为收费站的正常运营贡献自己的力量。
文章二：收费站票管员个人工作总结作为一名收费站票管员，我对过去一段时间的工作进行了总结和反思，以期能够持续改进和提高自己的工作能力。
首先，在工作中我始终保持了高度的责任心。
我知道作为一名收费站票管员，我肩负着管理收费站车辆流量和保障交通安全的重要任务。
因此，我时刻保持警觉，严格按照规定执行工作，确保每辆车辆的过站费用都得到正确收取。
同时，我也注重与车辆驾驶员的沟通，及时解答他们的问题，并确保他们能够顺利通过收费站。
其次，我重视团队合作。
高速收费站票管员个人工作总结
高速收费站票管员个人工作总结时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一个充实的工作年即将结束。
回顾过去的一年，我在xx高速xx收费站担任票管员一职，经历了许多挑战和成长。
在此，我向上级领导和同事们表示衷心的感谢，感谢他们的支持和帮助，让我能够在工作中不断进步和成长。
首先，我要对自己的工作内容进行简要的概述。
作为票管员，我主要负责收费站的票款管理、收费数据的统计和上报、以及与银行的对账工作。
此外，我还需要协助站长进行日常工作的安排和协调，以及处理一些突发事件。
在这个过程中，我深刻理解到了票管员工作的重要性和责任感。
在过去的一年里，我始终以认真、负责的态度对待工作。
我严格遵守工作规程和制度，确保票款的安全和准确性。
在票款管理方面，我积极与银行进行沟通，及时解决对账中出现的问题，确保票款资金的及时入账。
同时，我也参与了收费数据的统计和上报工作，通过与同事们的共同努力，我们按时完成了各项统计数据的上报任务。
除了日常工作，我还积极参与了收费站的一些改革和创新工作。
例如，我们站今年推行了新的微笑服务标准，我认真学习并贯彻执行，通过微笑和服务态度的提升，为司乘人员提供了更加温馨和优质的服务。
同时，我也参与了站点的6S管理工作，通过整理、整顿、清洁、清扫、素养等措施，提升了站点的整体环境和工作效率。
在工作中，我始终以团队合作为核心，与同事们互相帮助、互相学习。
面对一些困难和挑战，我们共同面对并寻找解决方案。
例如，在票款管理中，我们遇到了一些特殊情况，通过集体的智慧和努力，我们找到了解决问题的方法，并成功解决了问题。
这样的经历不仅增强了我们的团队合作精神，也提升了我们的应变能力和解决问题的能力。
回顾过去的一年，我虽然取得了一些成绩，但也意识到自己还存在一些不足之处。
首先，我在业务知识方面还有待提高。
作为票管员，我需要对收费站的各项业务和政策有深入的了解和掌握。
在今后的工作中，我将不断加强学习和培训，提高自己的业务水平。
其次，我在沟通协调能力方面还有待提升。
高速收费站票管员总结（精选5篇）
高速收费站票管员总结高速收费站票管员总结（精选5篇）总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，为此我们要做好回顾，写好总结。
那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编为大家收集的高速收费站票管员总结（精选5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
高速收费站票管员总结1时光飞逝，转眼间已是20xx年的尾声了，回顾一年的工作，虽然比较枯燥，乏味，但是存在着很多乐趣，我时刻以一名优秀收费员的角度对待自己的工作，勤勤恳恳，兢兢业业，不断进取，为高速做出自己应有的贡献，现将这一年度的工作总结如下：第一，在思想方面本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，较好的完成了上级安排的各项工作任务。
同时在站领导和同事们的关心、支持与帮助下，不断的完善自己，在各方面严格要求自己，勤奋敬业、廉洁奉公，努力进取，用实际行动捍卫了中交翼候的荣誉。
第二，在学习方面本人不断加强对法律法规、安全生产、收费业务进行学习，并在每个月的月底进行一次摸底考核，如有考核不合格时，将会再次对其巩固学习，为下次考核做好充足准备，争取做一名业务精堪，既有法律意识又有安全意识的好员工。
第三，在收费发卡方面本人时刻提醒自己，收好每一笔款，发好每一张卡，尽量减少不必要的错误发生。
据初步统计，截止20xx年x月，本人共发出通行卡xx张，其中车牌不符的有一辆，车型不符的有两辆；共收回通行卡xx 张，收取通行费xx元，且没有差错。
虽然在每年度拿到了双百千亿无差错技术能手的称号，但是在发卡方面还存在着差错，不能因为拿到了百万元无差错的称号就有所骄傲，我将会在原有的基础上再努把力，争取在发卡发面也作出无差错。
第四，在工作纪律方面本人严格按照站内的各项规章制度，干好自己的本职工作，并能够完全做到收费秩序管理八禁止和十五不准规定的内容，在站区内周一至周五周六周日就不注意了吗？和上班时能够保持统一着装，标志齐全，出入岗亭戴帽子，进入收费岗亭能够保持桌面整齐，门及时反锁，并能够对发现的问题及时上报，保证车道的畅通无阻。
2023年收费站管理人员工作总结7篇
2023年收费站管理人员工作总结7篇第1篇示例：2023年收费站管理人员工作总结一、工作概况2023年，作为收费站管理人员，我们始终秉承“服务人民、服务社会”的宗旨，认真履行职责，努力提高服务质量，有效保障道路交通安全和畅通。
在过去一年中，我们共计服务车辆数达到了2000万辆次，成功阻止了多起交通违法行为，有效维护了道路交通秩序。
二、工作亮点1. 加强宣传教育：我们充分利用各项宣传工作，通过悬挂标语、发放宣传册、举办宣传活动等方式，积极宣传交通安全知识，提高了驾驶员对交通法规的认识和遵守程度。
2. 严格执法管理：我们坚决执行国家交通法规，依法开展交通管理工作，严格查处超速、酒驾、疲劳驾驶等交通违法行为，有效降低了交通事故率，保障了道路交通安全。
3. 加强服务意识：我们始终把为民服务作为工作的重中之重，积极倡导服务意识，主动为驾驶员提供周到的服务，受到了广大驾驶员的一致好评。
4. 完善管理制度：我们不断完善管理制度，健全了收费站管理体系，优化了工作流程，提高了工作效率，为道路交通安全和畅通提供了有力保障。
三、存在问题及改进措施1. 部分员工服务意识不强：个别员工存在工作态度不端正、服务意识不强的问题。
针对这一问题，我们将加强员工培训，提高员工素质，引导员工树立正确的服务理念，不断提升服务工作水平。
2. 工作压力较大：由于车流量较大，部分员工在工作中存在一定的压力。
我们将合理安排员工轮班，减轻员工工作压力，保证员工健康稳定的工作状态。
3. 技术设备不足：随着交通工具的更新、变革，部分技术设备已经跟不上现代化的需求。
我们将积极争取相关资源，及时更新技术设备，提高管理效率。
四、工作展望未来，我们将继续秉承“服务人民、服务社会”的宗旨，不断提高工作水平，加强服务意识，严格执法管理，全面提升收费站管理工作质量，为保障道路交通安全和畅通作出更大的贡献。
2023年收费站管理人员工作总结到此结束，我们将继续努力，为社会做出更大的贡献。
2023年收费站管理人员工作总结7篇
2023年收费站管理人员工作总结7篇第1篇示例：2023年收费站管理人员工作总结随着交通事业的飞速发展，收费站管理人员的工作变得日益繁忙而且具有挑战性。
2023年，作为收费站管理人员，我们不仅要应对日常的车辆收费工作，还要处理各种突发事件和疑难问题。
在这一年里，我们取得了一定的成绩，也积累了一些经验。
下面就2023年的工作总结进行详细的回顾和总结。
一、日常车辆收费工作2023年，我们收费站管理人员在日常车辆收费工作中，加强了流程管理，严格执行各项规定，提高了服务质量。
我们认真贯彻落实上级交通管理部门的指导意见，积极开展车辆收费工作，确保了交通运输的畅通。
我们加强了队列管理，优化了收费流程，尽量减少了车辆排队等候的时间，提高了收费效率。
我们还加强了对收费设备的维护和保养，及时处理故障，确保了设备的正常运行。
二、突发事件处理在2023年，我们还面临了各种突发事件，如交通事故、恶劣天气等。
在这些突发事件中，我们收费站管理人员要做到应对迅速、冷静处理。
我们要及时报告上级领导，并组织人员进行紧急处置，确保交通秩序的稳定和车辆的安全通行。
我们还要安抚受影响的车辆驾驶员和乘客，协助相关部门进行事故调查和处理，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
三、疑难问题解决在2023年的工作中，我们也遇到了各种疑难问题，如车辆异常情况、不满意的驾驶员、不正当行为等。
在这些情况下，我们收费站管理人员要维护秩序、保持冷静、妥善处理。
我们要遵循相关规定和流程，严格依法办事。
我们要与当事人进行沟通、协商解决问题，维护好工作单位的形象和声誉。
对于涉及违法行为的，我们要及时报告相关部门，协助处理。
四、团队合作在2023年，我们收费站管理人员加强了团队合作，形成了良好的工作氛围。
我们团结协作，相互支持，共同应对工作中的挑战和困难。
在工作中，我们相互配合，互相帮助，共同推动工作的顺利进行。
我们还进行了定期的业务培训和技能提升，提高了整个团队的专业水平和业务能力。
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收费站票管员个人工作总结西苇收费站业务知识综合试题（票管员部份）姓名一、填空（每空1分，共30分）1、收费工作人员私自挪用通行费，按（贪污）处理。
2、紧急和免费需统计以下内容：（放行时间），（出、入口站），（车号），（车型），（免费金额），（批准人），（经办人）以及（通行卡号），局指挥调度中心放行的紧急车（不用填通行卡号）。
3、票管室帐目和单据的保存期为多少（15）年。
4、入口收费员班次清账表的内容为（收费员编号）、（应发卡数）、（实发卡数）、（首次上班时间）、（末次上班时间）。
5、出口收费员班次清账表的内容为（收费员编号）、（应发卡数）、（实发卡数）、（首次上班时间）、（末次上班时间）、（应收现金）、（实收现金）、（现金差异）。
6、目前我省高速公路通行费票证的种类有（通行费票据）、（ic卡工本费赔偿收据）、（罚款收据）、（etc扣款授权书）。
7、票管员领入和发放票据后，应登记（车辆通行费收据台帐）和（车辆通行费收据明细台帐）。
二、简答题（每题5分，共30分）1、票管员除负责票据领取、发放、保管等工作外还有什么工作？答：卡的发放、回收和保管，卡的清点、调配，无效卡、坏卡、黑名单卡及各种数据的统计、上报等。
2、在什么情况下应立即将票据整本停止发放，逐级退回？答：出现空号、串号、号码错乱，过期票据。
第1 页共11 页3、票管员给出口收费员领取备用金工作流程？答：根据需要分别将面值为50、20、10、5元的钞票合理分配，给出口收费员领取所需的备用金，并由收费员、票管员在备用金领用单上签字，完成。
4、票管员除熟悉票据管理、必要的财务知识以外，还应该对什么知识熟练掌握？答：要对出入口收费业务知识熟练掌握。
5、票管室各项单据的签字应由谁填写？答：票管员、收费员和值班站长亲自填写。
6、票证和票证档案的保管必须做到什么？答：“三专”即专人、专房、专柜。
“六防”即防盗、防霉、防火、防鼠、防蛀、防丢失。
三、论述题（每题10分，共40分）1、收费员在结账时发生长短款，怎么处理？答：由票管员询问其长短款原因，多交少补，如不明原因要上报值班站长，除多交少补外还要利用现有硬件设施所能提供的资料查明原因，如发生违纪行为则依照相关制度处理。
2、如果票管员在给收费员结账时提示“信息不完备，不能结账”怎么办？答：这种情况应为数据上传错误，应在数据机上对数据采取重新上传的办法。
3、出口结帐时，身份卡所读出的票据信息不准确的原因及处理方法。
答：原因：出口收费员用同一张身份卡同时在两个车道上班；处理方法：一张身份卡不允许同时在两个车道上班买票，要换车道上班，这个车道必须下班。
4、票管员岗位职责（一）认真完成好当班期间各项结算工作。
（二）认真做好票据、备用金、ic卡和身份卡的领取、发放、调配和保管等工作。
（三）认真做好当班期间各项数据的统计、上报、存档工作。
（四）详实填写各项账目、单据，并做好装订和存档工作。
（五）及时、准确完成上级主管部门临时布置的其它工作。
第二篇：收费站票管票会述职报告述职报告尊敬的领导、同志们：大家好！XX年，本人在站领导的精心指导和同事们的热心帮助下，经过自己刻苦努力，较好地完成了本年度的各项工作任务，下面,我向领导和同志们进行述职,请予评议:一.思想方面:我始终坚持以邓小平理论“三个代表”重要思想和“十七大”会议精神为指导，认真学习科学发展观。
特别是7〃5事件后，多次参加了站组织的声讨大会，认清了7.5事件的真相，他是境内外敌对势力精心策划和组织的一起严重暴力犯罪事件。
我要时刻保持冷静、清醒的头脑，决不能把矛头对向自己的兄弟和姐妹，不信谣、不传谣、不受挑拨煽动，团结同事，维护民族团结，维护祖国统一。
二、工作方面：在工作中,我始终牢记自己是公路通行费征收工作的一员,是职工身边的一名服务者,言行举止都注重约束自己。
对上级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从；对同事,做到严于律己,宽以待人,注意自已的一言一行，克服了工作上的重重困难,坚定了信念、磨炼了意志。
一、年初，总段根据公路局事业单位岗位设置实施方案的精神要求，为稳步有序地开展撤所建科工作，总段领导召集了财务科和劳资科的两个科室的领导，对我们票据人员进行了业务培训。
培训要求：票会兼任财务报销会计及备用金的核算管理工作。
对工作主要做法是：1、根据财务工作的要求及时完善了财务管理制度、现金管理制度、备用金管理制度，内部牵制制度、内部稽核制度等，并将与制度的相关会计科目和核算办法进行了整理，实施了站务收支管理的统一性。
2、根据审核无误的原始凭证，做好记帐凭证，每10天装订成册，根据记帐凭证，逐笔登入明细分类帐、总分类帐，会计帐薄并按规定进行校对，做到了帐帐、帐表、帐证相符。
每月真实、完整、及时、准确的编制了会计报表，将车辆通行费月报表在次月的1日及时、准确上报收费科，并根据国家财政方针、政策、法规及岗位职责做好了岗位上对应环节上的财务收支事项。
每月25日到总段财审科报销本站的日常开销，对日常报销核算进行了账务处理，并及时登记了帐薄。
3、每月认真做好了收费业务长短款、作废票统计表，对无违反站规、平帐的收费员进行评比；及时上报站务扣款，做好了站务扣款辅助账，定期与总段财审科会计进行核对，并及时上报本站奖励优秀职工表等工作。
5、协助站领导做好了内部稽查、站务公开等工作，及时将每月收费业务长短款、作废票；职工奖励表；站务扣款伙食收入及支出明细公示于公示栏，为进一步提高稽查管理、食堂管理的透明度提供了有力的保障，真正起到了管理和监督的双重作用。
6、为了加强会计档案的科学管理，达到统一、标准、更好的为车辆通行费征收工作服务，按照总段财审科归档要求，会计凭证、帐薄、报表及其它有关会计资料按照上一年度案卷号的流水顺序进行装订归档，为有帐可查提供必要的资料。
7、在交接班时，在不出错的情况下，提高交款速度，尽量让收费员早点休息。
全年上缴车辆通行费无一次漏交和错交。
三、不足之处在看到成绩的同时，也看到了自身存在的一些问题和不足。
1、理论学习还不能持之以恒，运用理论分析解决实际问题的能力和水平还有待于进一步提高。
今后要进一步端正学习态度，加强学习，提高认识，进一步探索学习和解决问题方法，来提高自己的业务水平。
2、与同事之间的沟通不足，与班组之间的协调不够。
在和同事之间对待事物的看法不同时，解释的语气不够温和。
请同事给予谅解。
今后我会努力改正这方面的不足。
针对自己的不足，认真反思，虚心接受职工的批评。
在今后的实际工作中，多加强业务学习，提高解决问题的能力，克服困难，我坚信，只要我们大家齐心协力，精诚团结，我站的各项工作能上一个新台阶。
以上我的述职报告,请领导和同志们评议,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。
第三篇：收费站票管室安全管理制度收费站票管室安全管理制度一、收费站票管室应安装防盗门、防盗窗，同时配有电棍，票管室必须随时锁门，严禁任何人员非工作期间进入。
二、票管员妥善保管防盗门、保险柜钥匙，不得遗失。
三、出入口收费员下班时，由班长带回票管室，票管员必须将票管室门上锁进行结账，结帐完毕，全班人员方可离开票管室。
四、通行费及站内其他现金及时存放在保险柜内，按财务要求存入银行。
五、对通行卡、票据的保管必须符合省局、分局各项规定。
票管员每月进行一次通行卡、票据库存清点。
发现丢失或因保管不善票据被毁坏，应及时报告站长、收费科，直至收费处，不得隐瞒真相；六、票管室切实做好“三专”“六放”工作，“三专”即专人、专房、专柜，“六防”即防盗、防霉、防火、防鼠、防蛀、防丢失工作。
七、票管室摄像必须处于实时完好状态，如果出现故障，监控员第一时间上报相关责任人及部门尽快修复。
八、票管员离开票管室时，应检查门窗是否关闭、电气设备是否切断电源，以防意外事故发生。
九、票管室必须配备灭火器，票管员掌握灭火器使用方法。
十、票管员必须掌握当地公安部门、高速交警报警联系电话。
第四篇：设备库管员个人年终工作总结时间如梭，转眼间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标，同时也激发我以新的姿态，去迎接新生活!回顾这一路走来，我7月份加入xxx任设备库管一职，面临极大的挑战。
首先是我从未接触过制罐行业，面对一个陌生的环境，陌生的工作流程，陌生的备品备件，我的心一下子就变得沉重起来。
怎么办?如何快速了解各方面信息，方面后续工作展开?如何快速融入这个团队，跟同事很好配合，做好每一件事?我表示很迷茫，但是没有灰心，在赵部长的指点下，首先找王强了解了我们公司的制罐制程，对各机械设备有初步认识和了解;然后在阿康的帮助下，快速学习了库房出入库管理相关事项，对物料采购等有所了解;同时，赵部长给了很好的建议，就是平常多整理货架，在将货物摆放整齐的同时，加深印象，清楚的知道每层货架放有那些备品备件，在后续生产领料时可以快速找到他们所需求的备品备件。
7月底，库房面临搬迁，新库房空间有限，为了能够合理化布局，我和阿康实地测量新库房面积，然后根据实际状况做出了很详细的新库房规划草图，在赵部长的指导以及其他同事的建议和帮助下，我们顺利完成了库房搬迁，并做到摆放合理、整齐，方便了后续的工作更好更有效的展开。
在这里，感谢赵部长的指导，感谢每一位同事的倾力相助。
由于库房前期工作做的不是很好，遗留下来的问题很多，例如手工账本没有及时做，货物没有分类有序摆放。
如何理顺这些?当我和阿康面临这些时，脑袋里总是很多问号，怎么办?但是，遇到问题始终要解决，想做，总有办法，不想做，总有借口。
我们决定将工作一一列出，分轻重缓急，有序进行。
首先整理帐目，其次对所有物品进行大盘点，做到物以类聚，做好标示，达到目视化管理要求，最后，我们将所有出入库单据进行了整理分类，很好的保存了单据，通过这些努力后，设备库房进入良性循环。
采购计划和物料消耗，始终是最大的难题。
生产消耗物料毫无规律可循，不管是备件还是消耗品，时多时少，很难掌控。
这只是一方面，另一方面，我对备件和其他消耗品不熟悉，导致采购不合理，偶尔会采购一些东西回来没有消耗导致库存积压，或者有些物料采购未满足生产需求，导致库存紧张，临时采购。
成本控制，开源节流是每家公司都有在做的，也是每一位员工该做到的，可是，我做得有太多的欠缺了，每个月统计报表，整理生产退回的备品备件，都让我觉得汗颜，因为我没有很严格卡生产领料的，导致一些不必要出库，最终结果就是浪费。
另外，因为我的不熟悉，不熟悉工具，不熟悉备品备件，不熟悉各种模具，不熟悉设备……导致生产找东西的时候，总是没能快速准确的提供所需物品。
我很惭愧。
忏悔无用，我只能下决心去改。
加油!20xx年没有做好的工作，20xx年，必须做好。