市场调查试卷

市场调查试卷一、单项选择题（共10小题，每小题1分，共10分）1.下列描述不符合普查特征的有A.普查用于调查必须全面掌握其数量状态的社会现象B.调查可用于小范围的市场调查C.普查的内容有限D.普查可以对社会问题进行细致的分析2.筛选资料的基本原则中不包括A.要考虑到市场的变化B.资料的真实可靠是第一位的C.围绕调查主题，合则用之，反之则弃D.考虑成本3.当涉及到市场潜力和市场预测的概念时，需要认识到市场需求是A.一个函数B.一个数字C.一个公式D.一个变量4.观看到媒体中目标广告的个体的数量称为A.媒体分配B.广告曝光率C.媒体受众数量D.广告知觉5.在定价研究中使用的销售数据不包括A.定点销售数据B.公司销售记录C.定期销售数据D.零售商店数据6.和因果性研究相对应的研究方法是A.观察调查法B.问卷调查法C.实验调查法D.深度访谈7.如果问卷涉及倒一些敏感或者令人尴尬的问题，调查方式的效果最差的是A.个人访问B.信件访问C.电话访问D.互联网访问8.下列哪项不符合问卷设计的顺序性原则？A.容易回答的问题放在前面B.可以按照时间顺序排列C.可以按照类别顺序排列D.开放式问题在前封闭式问题在后9.对于邮件调查而言，要制定一个切实可行的时间表，最关键的因素是A.研究人员经验B.被访者是否配合C.正确计算投递邮件数量D.无回复用户量10.一般不会被包括在市场调研报告的研究小结中的内容是A.研究结果B.研究目标C.研究方法D.研究建议二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）11.市场调查的原则有A.客观性B.系统性C.科学性D.经济性12.文案调查法的适用范围有A.常规性的行业报告B.帮助确定新产品的目标用户群C.针对高端用户的奢侈品消费市场调查D.在做大型的实地调查之前的辅助调查13.与小组座谈会相比，使用深度访谈的技术存在的优势包括A.深度访谈对被访问者观点的挖掘更加深入B.可以讨论一些敏感话题C.主持人和被访者之间更加容易建立协调关系D.可以讨论一些保密话题14.时间序列法中常用的几种方法是A.移动平均法B.指数移动平均法C.指数平滑法D.时间序列分解15.在进行广告测试时，测量生理反应的仪器有A.手动仪B.皮肤电反应测试C.速视器D.大脑电波分析16.一般要根据调查项目的实际情况确定样本量，以下陈述正确的是A.样本越大，抽样误差越小B.样本越大，抽样误差越大C.总体差异大，需要抽取的样本数量小。

D.总体差异大，需要抽取的样本数量较大17.随机抽样技术的优点是A.随机抽样的误差是可以计算的B.可以减少成本C.适用范围较广D.对样本情况了解较多18.属于态度测量的沟通技术的方法是A.自我报告B.访谈技术C.在客观任务上的表现D.生理反应19.问卷的作用包括A.容易取得对方合作B.便于对资料进行统计处理和定量分析C.节省调查时间，提高调查效率D.实施方便，精确度高20.符合市场调研报告的语言风格的是A.口头语言B.短语或句子C.简洁D.专业复杂三、填空题（本大题共8小题，每空1分，共10分）请在每小题的空格中填上正确答案。

填错、不填均无分。

21.从市场调查的内容分，可以把市场调查分为描述性调查、_________和因果性调查。

22.最为常用的定性研究的方法包括小组座谈会和_______________________________。

23.小组座谈会的研究报告一般包含小结、研究目的、研究方法、结果以及_________________________共五个部分。

24.一个时间序列包括四个部分：周期、季节、偏差和__________________________。

25.影响价格的决定因素包括：需求对价格变化的敏感性；成本；组织目标和____________。

26.间接观察法按观察对象来分，可以有店铺观察、__________和____________等几种。

27.电话访问中，经常作为电话访问的样本框的是_________________。

28.规划现场控制的四个基本要素是时间规划、费用预算、_____________、__________。

四、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）29.市场调查30.公司销售预测31.凯利方格技术32.聚类分析33.图示型等计量表五、简答题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）34.文案调查法的基本流程是什么？35.请简述实验调查法的优点和缺点。

36.请简述至少6种对数据进行统计分析的方法。

六、论述题（本大题共2小题，每题11分，共22分）37.论述收集电视收视率数据的几种方法，并比较它们的优缺点。

38.请对互联网调查进行陈述并阐明其优缺点。

2005年10月高等教育自学考试北京市命题考试市场调查试卷第一部分选择题（共30分）1．市场信息是市场关系的记载，其产生和传递的原因是因为该市场关系A．不对称B．不平衡C．不合理D．不合法2．为提高自己在目前市场中的地位，我们应该利用 A．正规信息B．信息平衡C．有序信息D．信息权力3．产品进入市场后，经营者必须马上做出的正确决策是 A．降低价格B．跟踪信息C．扩大销路D．开发新品4．联合国新闻委员会在1999年的年会上提出的“第四媒体”是 A．互联网B．报纸C．广播D．电视5．市场调查问卷是设计好的一系列问题，从而使搜集数据程序标准化和A．定量化B．信息化C．扩大化D．统一化6．市场调查就是搜集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据，其搜集数据的程序必须系统，搜集数据的态度必须 A．详细B．认真C．客观D．谨慎7．在大规模市场询问调查前，往往要做一点必不可少的案头工作，称A．专家调查B．试调查C．间接调查D．电话调查8．电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法，但它的问题是A．代表性差B．访问量少C．费用太大D．沟通不畅9.“神秘调查法”是一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来检验A．价格问题B．信息质量C．服务质量D．产品质量10．专家小组为技术含量高的新产品作上市前的预测，常用的作法是A．经验判断B，态度量表C．案头调查D．电话调查二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）11．一般来说，市场信息与普通的信息相比具有如下不同的特点A．有信息收集手段B．存在于市场运动中C．连续的信息D．无序化信息12．德尔菲法具有不同于其他定性预测法的显著特点，如A．专家匿名B．信息反馈C．收敛量化D．理解信息13．为确保市场调研资料的可靠性，在现场实施中除访问员外我们还需要A．督导员B．设计员C．复核员D．统计员14.SPSS是社会科学用统计软件包。

它特别适用于A．物理实验B．心理测量C．市场调研D．人口统计15．在市场调查中我们用抽查的方法，不用普查的方法，是因为普查的方法A．可靠性差B．时效性差C．市场不好D．调查费高16．常用的市场信息服务渠道有A．传播媒介B．测量机构C．调研机构D．统计机构17．进行市场实地研究的参与人员有 A．实验研究者B．观察的参与者C，市场调研员D．完全的观察者18．在市场调查中我们常用的统计图是 A．线图B．心理测量图C．市场变化图D．面积图19．筛选市场调查的第二手资料应该考虑的原则是 A．时间性B．适宜性C．可靠性D．统计性20．按照研究目标分，市场调研的类型可以有A．描述性研究B．探索性研究C．可靠性研究D．预测性研究三、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）21．市场调研22．控制组23．神秘调查法24．信息不对称原理25．电话调查四、简答题（本大题共3小题，每小题8分，共24分）26．简要说明李克特量表与沙斯通量表的主要区别。

27．简要说明市场调研全过程中资料数据最基本的处理过程。

28．说明分层随机抽样和分群随机抽样的区别。

五、论述题（本大题共2小题，共26分）29.（本题10分）请论述说明网上调研存在的优缺点。

30.（本题16分）请说明消费者主要的购买动机。

2004 市场调查试卷一、单选（10分）1确认市场调查项目时，调研人员必须与公司负责人认真讨论许多问题，然而（）并非必须讨论。

A调研目标B调研假设C调研设计D调研范围2企业需要了解某些变化可能引起的结果，我们称之为（）A预测研究B因果研究C探索研究D描述研究3大规模的市场调查研究，一般都应该做随机抽样设计，这是为了（）A专业研究B资料分析C案头工作D控制误差4做大型生产设备的渠道分销调查时，我们最好利用（）A走访调查B专家座谈C通讯调查D调查问卷5市场调查中可以利用的人口基础资料应该首选（）A家庭人口B民众态度C地理分布D总人口6在复杂的时常竞争中，经营者最难以控制的竞争是（）A价格竞争B新产品竞争C销路竞争D信息竞争7定量的趋势预测法有（）A主观概率B季节波动C类比推断D比例分析8做抽样调查时，一般都要划定一些指标和标准，这些指标和标准称为（）A核心指标B分类特征C控制特征D量化指标9市场调查问卷使搜集数据的程序标准化和统一化，因此市场调查问卷是市场询问调查的（）A核心工具B信息工具C定量工具D唯一工具10入户访问调查是一种极好的询问调查方法，但它的最大问题是（）A沟通不畅B访问量少C费用太大D代表性差二、多选（20分）11一般来说，市场信息与普通的信息具有如下不同的特点()A有信息收集手段B存在于市场运动中C连续的信息D 无序的信息12市场调查问卷是设计好的一系列问题，这些问题应该有（）A必要性B可行性C艺术性D统一性13为确保市场调研资料的可靠性，在现场实施中除访问员外我们还需要（）A督导员B设计员C复核员D统计员14如果编制一套规范了的亲身经历的观察方法，估计用在以下行业会有比较好的效果）A银行服务B民航服务C科研服务D快餐服务15态度测量表是测定人们心理活动的工具，在测量表中经常使用一些（）A询问用语B一手资料C调查记号D数字16我们要求市场直接调查人员的表现是（）A耐心细致B性格开放C没有偏见D时尚漂亮17常用的市场信息服务渠道有（）A传播媒介B商务机构C调研机构D统计机构18市场上的竞争，大体上可以分为（）A消费竞争B行业竞争C企业竞争D产品竞争19市场抽样调查中规定、选择抽样框，必须注意的一些原则是（）A经济性B有效性C代表性D统计性20市场直接调查的方式、方法可以有（）A态度量表B专家通讯C查阅资料D入户访问三名词解释（20分）21样本22因变量23恩格尔系数24信息不平衡25市场需求四简答题（24分）26简要说明李克特量表的特点27简要说明市场调查问卷的构成要素28举例说明市场直接调查方法中观察法与实验法的相同点五论述题（10分）29从心理学的角度分析国内城市居民对保险行业的3点认识，并针对上述问题，提出发展我国保险业的两点建议。