《电子政务》7题作业参考答案
国开-50159-电子政务-作业(一)--学习资料
电子政务-作业（一）-学习资料特别提醒：本课程每道题的出题顺序可能会被打乱，请仔细逐一搜索每道题在作答，请确保本材料是您需要的资料在下载！！第1题（）标志着电子政务在中国正式起步。
a. 三金工程b. 政府上网工程c. 网络技术的应用d. 办公自动化和信息化提示：题目难度适中，请复习国开课程知识，完成相应作答【参考答案】：三金工程第2题工作流管理系统的核心是：（）a. 工作流管理系统的开发与应用b. 相关政策法规c. 工作流管理系统软件d. 工作流执行服务提示：题目难度适中，请复习国开课程知识，完成相应作答【参考答案】：工作流执行服务第3题实施政府智能要解决的首要问题是：（）a. 数据挖掘b. 在线数据分析c. 建立数据库，整理和归并各种形式的数据d. 将数据转化成信息提示：题目难度适中，请复习国开课程知识，完成相应作答【参考答案】：建立数据库，整理和归并各种形式的数据第4题英国政府宣布（）全面建成电子政务。
a. 2010年b. 2008年c. 2006年d. 2005年提示：题目难度适中，请复习国开课程知识，完成相应作答【参考答案】：2008年第5题实施电子政务的发达国家中起步较早、发展最为迅速的国家是：（）a. 新加坡b. 德国c. 英国d. 美国提示：题目难度适中，请复习国开课程知识，完成相应作答【参考答案】：美国第6题根据信息公开化和通讯程度、政府网站的构成、用户的满意程度的标准评价（）国家的电子政务排名世界第一。
a. 澳大利亚b. 加拿大c. 美国d. 新加坡提示：题目难度适中，请复习国开课程知识，完成相应作答【参考答案】：加拿大第7题（）标志着北京市正式启动了电子政务工程。
a. 北京之窗b. 数字北京c. 首都之窗。
电子政务概论_习题集(含答案)
电子政务概论_习题集(含答案)《电子政务概论》课程习题集一、单选题1.政府OA系统中的（）主要功能有：车辆管理、图书管理、固定资产管理等。
A、公文管理B、收文处理C、档案管理D、资源管理2.政府拥有的各种数据库信息对企业开放，方便企业利用，如查询政府经济白皮书、国C、信息咨询服务D、中小企业电子服务3.针对电子政务的安全技术，电子政务安全数据交换的关键技术是（）A、VPN技术B、安全岛和安全网闸技术C、政府Web服务器的安全D、密钥和身份验证4.在政府间的电子政务系统中，在政府司法机关之间实现共享司法信息是有（）完成的。
A、电子公文系统B、电子司法档案系统C、业绩评估系统D、电子公文系统5.美国“信息高速公路”计划是（）正式推出的。
A．1993年9月B．1997年2月C．2000年7月6.由国务院办公厅牵头科技部组织的我国国家电子政务应用示范工程在（）全面启动。
A．2000年B．1995年C．2002年7.以下不属于政府对社会（公众）的电子政务（）A.企业年检B.信息咨询服务C.教育培训服务D.就业、医疗、社会保障服务8.新加坡政府是在（）开始发展电子政务的。
A．1989年B．1981年C．1991年9.把英国的公民网站、商业和部门网站与政府办公系统连接起来的政府网关是（）年启动的。
A．1999年3月B．1995年12月C．2001年1月第1页共18页10.经济与社会信息化的先决条件是()。
A．信息技术的发展Ｂ．经济的进步Ｃ．电子政务的建设11.1993年制定的（）标志着日本电子化政府进程全面启动。
A．“科学技术立国”B．“行政资讯推进计划”C．“电子签名与认证法案”12.传统的审批业务模式所带来的诸多问题现列举以下四种，属于审批阶段的是（）①中间机构环节多②往返办事周期时间长③审批过程不透明④社会监督无从开展A、①②B、③④C、①④D、②③13.重塑政府业务流程的主要内容有（）A、政府的决策与执行业务要适当分离B、以价值为取向，清理与整合流程C、源头一次捕获信息，实现信息共享D、以上都是14.在电子政务中要真正地为用户服务好，必须以（）为中心来设计政府的网络。
电子政务题库参考答案
电子政务题库参考答案《电子政务》试题库五）、名词解释1、信息: 信息是客观存在的一切事物通过物质载体所发出的情报、指令、数据、信号中所包含的一切可传递和交换的知识内容，是对客观世界中各种事物的状态和特征的反映。
2、电子政务：电子政务是运用信息和通信技术，打破行政机关的组织界限，重组行政组织结构，改善公共管理模式，实现政府办公自动化、政府业务流程信息化，为公众、企业和社会提供广泛、高效和个性化服务的一个过程。
3、政府信息化：政府信息化是一个相对宽泛的概念，包括办公自动化、信息网络化、管理电子化等方面。
电子政务是政府信息化的主要表现形式，而政府信息化为电子政务建设提供了必要条件。
4、办公自动化是指在办公室的职能中应用计算机和通讯设备，进行包括语音、文字、数据和图像等信息处理的自动化信息系统。
办公自动化的目标是充分利用现代科学技术的最新成果，实现办公活动的科学化，自动化，最大限度地提高办公效率，改进办公质量，改善办公环境和条件，辅助决策，减少或避免各种差错和弊端。
办公自动化系统分为事务型、管理型、决策型三类。
通常，办公信息包括数据、文字、语音、图形和图像等，那么办公自动化系统需要处理的就是以上这些信息。
5、电子商务：电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
6、政府创新：政府创新指的是各级政府为适应公共管理与行政环境需求，与时俱进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织机构、业务流程和行政规范，全面提高行政效率，更好地履行行政职责的实践过程。
7、政务流程：政务流程是一组相关的、结构化活动的集合，或者说是一系列事件的链条。
这些活动集合或链条为特定的公众提供特定的服务或产品，这个流程是有目的的，并且有始有终。
8、政府流程的优化与再造是政府治理的理念、原则、结构和行为等进行大规模的改革，以提高政府的绩效和服务品质，不是简单的组织精简和结构重组。
电子政务题目和答案
电子政务题目和答案1. 什么是电子政务？电子政务（E-Government，简称e-Gov）是指政府利用信息技术和互联网等电子手段来改进和提升政府的管理与服务水平的方式和手段。
通过电子政务，政府机构能够更高效地与公民、企业进行沟通和互动，提供便捷的在线服务。
2. 电子政务的目标是什么？电子政务的目标是通过应用信息技术，改进政府的管理与服务，提供更加高效、便捷的公共服务，提高政府机构的透明度和公信力，促进政府与公民、企业之间的互动与合作，推动社会的可持续发展。
3. 电子政务的优势有哪些？•提高政府效率：电子政务可以使政府工作流程自动化、数字化，提高工作效率，节约时间和成本。
•增强公众参与：通过电子政务平台，公民可以方便地查询政府信息、参与决策、提出建议和投诉。
•改善公共服务：电子政务可以提供在线申请、办理和支付等服务，使公共服务更加高效、便利。
•加强信息安全：电子政务需要有一套完善的信息安全体系，保障政府信息的安全性和可靠性。
•优化政府管理：通过电子化的数据管理和信息共享，政府能够更好地进行综合规划、决策和监管。
•促进政府透明度：电子政务可以公开政府信息，增加政府的透明度，提高公众对政府的信任度。
4. 电子政务的关键技术有哪些？•信息技术基础设施：包括网络、计算设备等基础设施，提供可靠的信息处理和传输能力。
•云计算：云计算技术可以提供弹性的计算和存储资源，满足电子政务系统的需求。
•大数据：通过对大量的数据进行分析挖掘，可以为政府决策提供参考依据。
•物联网：通过物联网技术，可以实现政府与公民、企业之间的互联互通。
•数据安全技术：包括加密、身份认证等技术，保障政府信息的安全性和可靠性。
•移动互联网技术：通过移动互联网技术，公民可以随时随地访问政府服务。
5. 电子政务在实践中遇到的挑战有哪些？•技术问题：电子政务需要依赖先进的信息技术，但技术更新换代快，对于政府来说，要保持技术与时俱进是一个挑战。
•安全问题：政府信息的安全性和可靠性是电子政务的关键问题，需要建立起一套完善的信息安全体系。
西南大学《电子政务》网上作业及参考答案
1：[单选题]A：公共服务的电子化B：数据库技术C：公务处理电子化D：安全管理参考答案：C2：[单选题]A：会议管理与个人事务处理B：资料管理与视频会议C：后勤事务管理与公文处理D：公文处理与会议管理参考答案：A3：[单选题]A：G to GB：G to BC：G to CD：B to C参考答案：D4：[单选题]A：平台层、数据层、服务层、应用层B：数据层、平台层、服务层、应用层C：平台层、服务层、数据层、应用层D：数据层、平台层、应用层、服务层参考答案：A5：[单选题]A：在线业务咨询服务B：BBSC：公共论坛服务D：信息检索与文件下载服务参考答案：B6：[单选题]A：行政许可服务．行政征收服务、行政确认服务、行政给付服务B：教育服务，卫生服务，税务服务，法律、邮政、国防安全服务C：政府为公民提供的电子化公共服务与政府为组织提供的电子化公共服务D：政治服务、经济服务、文化服务、社会服务参考答案：D7：[单选题]A：政府公众信息网B：政府信息公开网C：政府门户网站D：办公业务网参考答案：C8：[单选题]A：建立增值税专用发票计算机稽核系统B：推动银行卡跨行业务的联营工作C：追缴税款和监察偷税漏税D：防止骗汇、逃汇和套汇等违法事件的发生参考答案：B9：[单选题]A：政府内网、外网、专网与信息资源数据库B：政府信息公开网、办公业务网、公众信息网与政府内专用数据库C：政府内网、外网、专网与政府内专用数据库D：政府内网、办公业务网、公众信息网与信息资源数据库参考答案：A10：[单选题]A：数据库技术、Web技术、网络技术B：数据库技术、计算机技术、网络技术C：互联网技术、Web技术、网络技术D：数据库技术、计算机技术、Web技术参考答案：C1：[判断题]参考答案：错误2：[判断题]参考答案：正确3：[判断题]参考答案：错误4：[判断题]参考答案：正确5：[判断题]参考答案：错误6：[判断题]参考答案：正确7：[判断题]参考答案：错误8：[判断题]参考答案：错误9：[判断题]参考答案：错误10：[判断题]参考答案：正确1：[判断题]参考答案：正确2：[判断题]参考答案：正确3：[判断题]参考答案：错误4：[判断题]参考答案：正确5：[判断题]参考答案：错误6：[判断题]参考答案：错误7：[判断题]参考答案：正确8：[判断题]参考答案：正确9：[判断题]参考答案：正确10：[判断题]参考答案：错误1：[判断题]参考答案：错误2：[判断题]参考答案：正确3：[判断题]参考答案：正确4：[判断题]参考答案：正确5：[判断题]参考答案：正确6：[判断题]参考答案：正确7：[判断题]参考答案：错误8：[判断题]参考答案：正确9：[判断题]参考答案：正确10：[判断题]参考答案：正确1：[判断题]参考答案：正确2：[判断题]参考答案：正确3：[判断题]参考答案：错误4：[判断题]参考答案：正确5：[判断题]参考答案：正确6：[判断题]参考答案：正确7：[判断题]参考答案：正确8：[判断题]参考答案：正确9：[判断题]9、推动公共服务电子化有助于缩小数字鸿沟。
《电子政务》复习题及参考答案
《电子政务》复习题及参考答案《电子政务》复习题及参考答案一、单选题1、信息化是指以信息为主要资源、以（C ）为支撑、以信息处理为主要生产方式的过程。
A.计算机技术 B.通信技术 C.信息技术 D.网络技术2、在组织结构上, 政府再造主张建立一个无缝隙的（B ）组织结构。
A.金字塔式B.扁平式 C.分权式D.科层制3、“数字鸿沟”又称为（ B ）。
A.电脑鸿沟 B.信息鸿沟C.网络鸿沟 D.资源鸿沟4、电子政务在（B ）中得以孕育和发展，成为现代科学技术应用与行政改革有机结合的统一体。
A.政府再造运动B.新公共管理改革C.信息技术D.政府改革5、新公共管理改革核心思想是把私营部门的管理手段和市场激励结构引入（ D ）和公共服务之中。
A.政府部门 B.行政部门 C.管理部门 D.公共部门二、多选题1、信息技术是以提供信息为主要目标的信息系统的技术层面，包括（ABCD）和其他设备。
A.硬件 B.数据库 C.软件 D.网络 E.管理制度2、信息化的特征可归纳为（ACDE）。
A.综合性B.复杂性C.竞争性D.渗透性E.开放性3、以“新公共管理”为基本取向的政府改革常常被人们描述为一场政府追求（ACD）目标的管理改革运动。
A.经济 B.绩效 C.效率 D.效能 E.公平4、信息化建设必须有标准化的支持，统一标准是（BCD）的基础。
A.协调一致B.互联互通C.信息共享D.业务协同E.业务同步5、我国1993年启动的“三金工程”指的是（ACD ）。
A.金桥工程B.金网工程 C.金关工程 D.金卡工程E.金税工程6、新公共管理在20世纪80年代兴起于英国、美国、（AC），并逐步扩展到西方各国乃至全世界。
A.澳大利亚B.日本C.新西兰D.新加坡E.法国7、“政府再造”的核心目标就是要通过政府再造，建立一个（ABC）政府。
A.高效率的B.对公众负责任的C.更有回应性的D.服务性的E.更节省开支的8、在变革方式上，“政府再造”主张对政府流程进行（AB）设计。
电子政务考试试题及答案文库
电子政务考试试题及答案文库一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子政务是指：A. 电子技术在政府内部的应用B. 政府通过电子方式提供服务C. 政府的数字化转型D. 政府内部的电子邮件系统答案：B2. 以下哪项不是电子政务的主要特点？A. 提高透明度B. 提高效率C. 降低成本D. 减少服务答案：D3. 电子政务的核心目标是：A. 实现政府信息化B. 提升政府形象C. 提高政府决策质量D. 所有选项都是答案：D4. 在电子政务中，G2G模式指的是：A. 政府对政府B. 政府对企业C. 政府对公民D. 企业对企业答案：A5. 电子政务实施过程中，以下哪项不是必要的技术支持？A. 数据加密技术B. 网络安全技术C. 人工智能D. 纸质文档管理答案：D6. 电子政务的实施可以有效地：A. 减少政府开支B. 增加政府工作人员C. 降低政府服务质量D. 减少政府与公众的互动答案：A7. 电子政务中，公民可以通过以下哪种方式与政府互动？A. 政府网站B. 政府热线C. 政府邮箱D. 所有选项都是答案：D8. 电子政务的实施可以：A. 减少政府工作量B. 增加政府的行政负担C. 减少公众对政府的信任D. 增加政府的决策难度答案：A9. 电子政务的安全性主要依赖于：A. 硬件设施B. 软件系统C. 法律法规D. 网络安全措施答案：D10. 电子政务的实施可以促进：A. 政府信息公开B. 政府信息保密C. 政府信息垄断D. 政府信息闭塞答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 电子政务的实施可以带来以下哪些好处？（BCD）A. 提高政府的行政成本B. 提高政府服务的透明度C. 提高政府服务的效率D. 增强公众对政府的信任12. 电子政务的构成要素包括：（ABCD）A. 政府信息资源B. 政府业务流程C. 政府服务对象D. 政府决策支持系统13. 电子政务的安全性需要考虑以下哪些方面？（ABC）A. 数据保护B. 系统安全C. 用户认证D. 纸质文档的物理保护14. 电子政务的实施需要以下哪些技术支持？（ABD）A. 网络技术B. 数据库技术C. 纸质文档管理D. 信息安全技术15. 电子政务的实施可以促进以下哪些方面的发展？（ABD）A. 政府决策的科学化B. 政府服务的便捷化C. 政府工作的复杂化D. 政府管理的现代化三、判断题（每题1分，共10分）16. 电子政务的实施可以完全取代传统的政府服务方式。
国家开放大学智慧树知到“行政管理”《电子政务》网课测试题答案1
国家开放大学智慧树知到“行政管理”《电子政务》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.简答电子政务安全目标可以分解为哪些方面。
2.电子政务既是社会信息化进程的有机组成部分，又是通过广泛应用信息技术、转变职能、改革政府体制机制形成的一种新的政府管理形态，这就是电子政务的实质。
()A.对B.错3.电子化公共服务按行政行为的性质划分为()类。
A.3B.4C.5D.64.行政环境硬件包括()。
A.办公设施B.工具C.思想观念D.制度方法5.简答政府流程设计的基本原则是什么?6.政府流程设计的基本原则有()。
A.合法B.合理C.适应D.协调7.下列哪一项不属于电子政务对行政组织的影响()。
A.改善现有行政方法的信息基础和信息通信手段B.中间管理层的缩减C.管理幅度的增宽D.行政组织绩效的进一步改进和提高8.下列哪一项不属于电子政务安全的风险管理()。
A.安全教育培训B.安全风险评估C.安全风险控制D.应急响应9.下列哪一项不是按照电子化公共服务发展阶段不同进行的划分()。
A.单向发布B.简单交互C.网站服务D.在线应用10.行政环境是政府部门开展行政管理工作时的内部环境。
()A.对B.错11.G2C(Government-Society)表示()。
A.政府对企业的电子政务B.政府对社会(公众)的电子政务C.政府间的电子政务D.ABC均不对12.世界各国积极倡导的“信息高速公路”的五个应用领域不包括()。
A.电子政务B.电子商务C.远程教育D.数字电视13.行政环境软件包括()。
A.办公设施B.工具C.思想观念D.制度方法14.在政府统一领导下的电子政务专业机构与专业人士的作用()。
A.全面替代各部门的信息化任务B.进行科学的统一规划，制定统一的标准，按照统一的部署来进行建设C.与各部门信息化建设没有关系D.ABC均不对15.下列哪一项不是按照电子化公共服务提供方式的不同进行的划分()。
《电子政务》(本科)练习题参考答案doc
《电子政务》练习题一参考答案1．我国电子政务的定义包含哪三个方面的信息？答案：这个定义包括三个方面的信息：第一，电子政务必须借助于电子信息和数字网络技术，离不开信息基础研究和软件技术的发展。
第二，电子政务处理的是与政权有关的公开事物，除了包括政府机关的行政事务以外，还包括立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理实务，如检务（例如公司执照车辆年检）、审务、社区服务等。
第三，电子政务不是简单地将政府管理事物原封不动地搬到网上，而是对其进行组织结构的重组和流程再造。
2．电子政务的特点是什么？答案：电子政务是一场划时代的变革，特点表现在：1. 转变政府工作方式，提高政府工作效率和工作能力； 2. 进一步发扬民主，提高政府科学决策水平； 3. 充分利用信息资源，优化信息资源配置； 4. 降低管理和服务成本； 5. 强调以顾客为中心的服务； 6. 平台一体化。
3．现阶段电子政务的应用包括哪三个方面？答案：政府部门内部的信息资源交流；政务公开；政府部门与社会公众进行网络交流。
4．我国信息化建设始于20世纪80年代，大体经历了四个阶段，每个阶段的标志是什么？答案:（1）准备阶段（1982-1993）。
以推动电子信息技术，特别是大规模集成电路(LSL)与计算机技术应用为主线，从过去以研制计算机硬件设备为中心转向以普遍应用为重点。
（2）启动阶段（1993-1997）。
以“三金工程”（“金桥”、“金卡”、“金关”）的启动为标志。
（3）展开阶段（1997-2000）。
以首次“全国信息化工作会议”的召开为标志。
（4）发展阶段（2000至今）。
以《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》为标志。
5．当前我国电子政务建设存在的问题有哪些？答案：（1）网络建设各自为政，重复建设，结构不合理；（2）业务系统水平低，应用和服务领域窄；（3）信息资源开发利用滞后，互联沟通不畅、共享程度低；（4）标准不统一，安全存在隐患，法制建设薄弱。
22春“行政管理”专业《电子政务》离线作业-满分答案7
22春“行政管理”专业《电子政务》离线作业-满分答案1. 电子政务建设成败的关键在于人们是否使用它。
( )A.对B.错参考答案：B2. 依据政府需求的各种通信服务和网络管理服务是加拿大的电子政务的一个特点。
( )A.正确B.错误参考答案：B3. 以下哪项不属于电子政务信息安全基础设施：( )。
A.公钥基础设施B.授权管理基础设施C.安全管理基础设施D.密钥管理基础设施参考答案：C4. 我国行政决策程序的步骤包括选择执行人员。
( )A.正确B.错误参考答案：B5. 以下哪些属于广义的电子政务?( )A.电子政协B.电子人大C.电子司法D.电子党务参考答案：ABCD6. 以下哪一项不属于联合国与美国行政学会划分的电子政务发展阶段：( )。
A.开始出现网站B.拥有改善的网站C.存在互动的网站D.允许价值交易参考答案：D7. 电子政务等同于办公自动化。
( )A.对B.错参考答案：B8. 目前隐私权保护领域遇到的三大问题是：个人数据过度收集、个人数据二次开发利用和( )。
A.个人数据交易B.个人数据管理C.个人数据保护D.个人数据丢失参考答案：A9. 电子政务的出现是信息时代网络技术的必然产物，是世界各国政府信息化建设的重要内容，是经济全球化的国际新格局对与之相适应的政务平台的呼唤。
( )A.错误B.正确参考答案：B10. 外包根据购买物性质的不同可分为( )。
A.产品外包B.部分外包C.业务外包D.全部外包参考答案：AC11. 哪一个是决策支持系统的特点( )A.允许用户试探几种不同的决策方案B.系统必须满足统一的环境要求C.必须满足统一的用户需求D.面向组织中所有层次人员参考答案：A12. 电子政务系统建设在项目准备阶段的关键问题是( )。
A.项目的目标和需求B.组织、经费、进度、质量C.战略规划的制定D.如何选择合适的开发商参考答案：C13. 直接与公众沟通时是实施电子政务的目的之一，也是与传统政务的重要区别。
(9125)《电子政务》网上作业题及答案
[9125]《电子政务》第一次[论述题]名词解释信息技术、政务流程优化、社会保险管理信息系统、电子政务规划、行业信息化、准备度、信息资源、电子政务、数字鸿沟参考答案：信息技术（Information Technology，简称IT），是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。
它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。
它也常被称为信息和通信技术（Information and Communications Technology, ICT）。
主要包括传感技术、计算机技术和通信技术。
政务流程优化:就是指运用现代管理学思想、经济学的市场机制原理和现代化技术，把政府部门的工作流程进行根本性的、彻底的重新思考和重新设计，以使政府的行为成本、政府的公共物品与支出、政府的服务质量、政府效能与效率都具有可量化的苛刻标准，最终达到政府行为、业务流程的戏剧性变化。
社会保险制度主要指的就是养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险制度（简称五保）。
运用计算机网络手段，建立统一的覆盖全国的社会保障技术支持系统，有利于实现社会保险的现代化管理，加快统一、规范、完善的社会保障体系的实现。
统一的社会保险计算机管理信息系统，能为政府宏观决策提供准确的分析数据，为确保养老金社会化发放提供基础性的技术保障，减少企业漏缴、少缴、欠缴社会保险费现象，加强对个人帐户记帐和基金监督的管理，提高社会保险经办机构的工作效率。
社会保险制度主要指的就是养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险制度（简称五保）。
运用计算机网络手段，建立统一的覆盖全国的社会保障技术支持系统，有利于实现社会保险的现代化管理，加快统一、规范、完善的社会保障体系的实现。
统一的社会保险计算机管理信息系统，能为政府宏观决策提供准确的分析数据，为确保养老金社会化发放提供基础性的技术保障，减少企业漏缴、少缴、欠缴社会保险费现象，加强对个人帐户记帐和基金监督的管理，提高社会保险经办机构的工作效率。
电子政务-国家开放大学电大学习网形考作业题目答案
电子政务一、单选题1.下列不属于国家信息化范畴的是（）。
A.政府信息化B.企业信息化C.国民经济信息化D.社会信息化正确答案: B2.实施电子政务对促进政府工作方式改变有实践意义，具体体现在（）。
A.管理规约B.有助于测定行政效率C.从被动型向主动型转变D.打破了决策的暗箱操作，提高了决策制定的透明度和决策程序的规范性正确答案: C3.传统政府的政务处理程序是（）。
A.并行作业B.串行作业C.协同并行D.以上都不是正确答案: B4.电子政务正确的含义是（）。
A.公文流转，无纸办公B.办公自动化OAC.政府上网D.运用现代技术，实现政府组织结构和工作流程优化正确答案: D5.政府管理环境的硬环境是指（）。
A.行政观念B.办公设备设施C.行政制度D.信息技术正确答案: B6.相对于传统政府的金字塔组织结构，电子政务下的政府组织结构是（）。
A.饼状结构B.扁平化结构C.集中化结构D.星形结构正确答案: B7.与电子政务发展相协调的政府理念是（）。
A.以民为本B.允许管理C.粗放型政府管理D.全能政府正确答案: A8.属于“三网一库”中的内网的是（）。
A.办公业务资源网B.公共管理和服务网C.互联网D.机关内部办公网正确答案: D9.政务内网和政务外网之间的隔离是（）。
A.绝对隔离B.物理隔离C.逻辑隔离D.相对隔离正确答案: B10.下列包含电子政务系统中的决策支持系统的是（）。
A.网络系统层B.信息管理层C.应用服务层D.应用业务层正确答案: D11.下列属于电子政务系统运行的硬件基础的是（）。
A.操作系统B.中间件C.网络平台D.数据库管理系统正确答案: C12.电子政务系统中最基本的用户操作终端是（）。
A.小型终端B.无线终端C.PC工作站D.专业工作站正确答案: C13.适合入门级的电子政务系统的服务器是（）。
A.应用服务器B.机架式服务器C.刀片式服务器D.塔式服务器正确答案: D14.数据链路层的数据传输单位是（）。
电子政务考试试题及参考答案
电子政务考试试题及参考答案一、单选题（每题2分，共35道小题，总分值70分）1.电子政府打破了实体政府的（D物理边界），使政府组织结构扁平化，同时也使得政府为公民提供7天24小时的“一站式”，“无缝”服务成为可能。
（2分）A组织机构B行政体制C业务流程D物理边界正确答案D2.电子政务在（B新公共管理改革）中得以孕育和发展，成为现代科学技术应用与行政改革有机结合的统一体。
（2分）A政府再造运动B新公共管理改革C信息技术D政府改革正确答案B3.数据挖掘是一项以（B数据仓库）为基础的数据分析技术，其主要功能是在大量数据中自动发现潜在有用的知识，这些知识可以被表示为概念、规则、规律、模式等。
（2分）A数据库B数据仓库C人工智能D知识库正确答案B4.群体决策支持系统是一种在（C决策支持系统）基础上利用网络与通信技术，供多个决策者为同一目标，通过某种规则相互协作地探寻半结构化或非结构化决策问题解决方案的信息系统。
（2分）A作业信息系统B管理信息系统C决策支持系统D办公自动化系统正确答案C5.电子政务一站式服务的首选渠道是（B政府网站）。
（2分）A政务大厅B政府网站C政务呼叫中心D公告信息服务站正确答案B您的答案是B回答正确展开6.信息是人们在适应外部世界，并使这种适应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行交换的（B内容和名称）。
（2分）A符号B内容和名称C内容D名称正确答案B7.在客户导向的电子政务中，所谓客户导向就是以客户的需求为出发点，并以客户的满意程度作为衡量（B公共服务）标准的战略。
（2分）A社会管理B公共服务C市场监管D民主政治正确答案B8.澳大利亚政府认为电子政务成功的关键是政府的（D主导）和政府各部门之间的协调。
（2分）A再造B参与C改革D主导正确答案D9.电子政府是电子政务建设的（C目标）。
（2分）A手段B途径C目标D组成部分正确答案C10.侧重于一个政府部门或是一个系统的内部信息处理的规范化及办公流程的电子化的系统是（C办公自动化系统）（2分）A企业系统B用户管理系统C办公自动化系统D电子政务系统正确答案C11.从流程的分类来看，主要为了解决“做什么”的问题的流程是（A战略流程）。
湖南电大《电子政务》网上形考参考标准答案
《电子政务》形考答案[第1题](单选题)下列哪一项不是电子政务功能的表现？（）[第2题](单选题)行政管理活动达成预期结果或影响的程度，具体是指（）[第3题](单选题)下述有关电子政务说法不正确的是哪一项（）管理幅度的增宽是电子政务对政府管理行为哪方面产生的影响？（）通过电子化手段，减少因地理位置、地区发展水平、受教育程度、年龄等方面的差异，这表现出了（）理念？电子政务削弱以致取消了决策者与执行者之间的严格分界是电子政务对政府管理行为哪方面产生的影响？（）下列哪一项不属于电子政务全新理念对行政人员的要求？（）加强政府部门工作人员在知识更新、电子计算机应用等方面的培训，主要是（）的要求？（）有效的遏制了伪造假单证、假批文和假印章的“三假”走私、骗汇、骗税活动。
下列哪项不属于电子政府的运营中应该贯彻全新的理念？（）为了确保电子政务的有效运转，首先应规范政府网站、网页设置、制定相应法律、法规来保证网站信息资源发布的正常运转，体现了电子政务( )的特征？电子政务建设实施策略中，开发利用政务信息资源要突出做好三个方面的工作，下列哪项不属于三方面工作之一？（）以下关于电子政务的实质，表述不正确的是（）以下哪项为电子政务发展的起步期表现？（）下列不属于电子政务的基本模式的一项是（）下列哪一项不属于1993年底开始的“三金工程”主要是指（）电子政务运营理念对传统行政人员的挑战，这一全新理念对行政人员的要求主要是（）下列哪项不属于电子政务对行政组织的正面影响？（）为了确保网络安全，维护网络秩序，必须加强以下哪几个方面的立法？（）具体来说，我国的电子政务发展经历了以下几个阶段（）[第6题](单选题)下列关于电子政务内涵的表述，不恰当的一项是（）[第7题](单选题)电子政务运营理念对传统行政人员的挑战，这一全新理念对行政人员的要求主要是（）下列不属于知识应用模式主要包括的模块的是（）下列哪项不属于电子政务对行政方法的影响？（）下列哪一项不是电子政务功能的表现？（）[第9题](单选题)“OA”代表的中文意思是（）从1993年底开始，我国开始的“三金工程”，下列哪项不是三金工程？（）有关电子政务的广义解释正确的是（）我们将信息化的基本技术方式归纳为（）电子政务将使政府机关借助现代信息和通信技术建立哪些方面的沟通网络？（）[第12题](多选题)在电子政府的运营中必须贯彻全新的理念，这些理念包涵（）政务门户网站的建设应用促进了面向社会的政府组织结构和工作流程的优化重组和业务集成，其特征表现有（）电子政务对政府部门工作人员的素质与能力提出了新的、更高的要求，主要表现有( )从1993年底开始，我国开始的“三金工程”主要是指( )电子政务的基本模式概括起来，主要有（）[第14题](多选题)电子政务是在公共行政中应用信息技术变革组织和创新技能，目的是（）[第15题](多选题)电子政务对行政组织的影响，其表现主要有( )[第16题](多选题)电子政务建设实施策略中，应以开发利用政务信息资源作为建设主线，而开发利用政务信息资源要突出做好三个方面的工作，主要有（）电子政务的运营理念有着崭新的时代特征。
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《电子政务》作业参考答案
7道题，每人准备一个本子，手写，3月份上课交。
1.请阐述电子政务的基本内涵？电子政务在推动政府职能
转型的作用有哪些？
答：（1）电子政务三层内涵：
从“电子”的视角：一个基于互联网技术的政府网络平台；从“政务”的视角：将政府的管理和服务职能通过精简、优化、整合后在互联网上实现运行，是服务型政府的政务平台。
从“服务”的视角：面向社会公众（企业、公民）（以公众为导向）的政府公共服务电子化平台与服务体系。
（2）电子政务在推动政府职能转型的作用主要有：促进行政观念转变，转变政府部门传统的工作模式，提高办公效率，推进政府机构优化重组，降低政府行政成本，提高政府行政能力、提高公众服务质量。
2.根据新加坡政府提出的“协作型政府”的概念，谈一谈电
子政务协作理念的基本内涵！
答：（1）政府与公众协作共同创造更大的价值（Co-creating）（2）政府与公众之间沟通促进公众积极的参与（Connecting）
（3）促进向整体政府转型（Catalyzing）
强调以公众为中心，明确公众的主体地位，强化政府网站作为政府提供公共服务的重要渠道，充分发挥移动互联网在政府提供公共服务中的作用，社交媒体成为汇集民智的主要载体，政府开放数据是深化公共服务的集中体现，电子咨询是提高公民参与度的主要渠道，基础设施是整体政府转型的关键。
3.什么云计算？云计算有哪几种服务模式？美国政府推行
电子政务云服务的目的和意义是什么？
答：（1）云计算是一个方便灵活的计算模式，它是按需可通过网络进行访问和使用的计算资源的共享池（例如，网络，服务器，存储，应用程序服务），它以用最少的管理付出，与服务供应商有最少的交互的前提下，可以达到将各种计算资源迅速的配置和推出。
（2）云计算有3种服务模式：
①私有云：由企业或政府机构等单一组织自己搭建云计算基础架构，面向内部用户或外部客户提供云计算服务模式。
在该方式下，搭建云的组织拥有基础架构的自主权，可以基于自己的需求改进服务，能够更加容易地满足企业或机构的业务发展需要。
②公共云：专门的云服务提供商运营，通过自己的基础架构直接向最终用户提供从应用程序、软件运行环境，到物理基
础设施等IT资源。
在该方式下，云服务提供商需要保证所提供资源的安全性和可能性等非功能性需求；用户只是通过互联网访问服务，不拥有云计算资源，不必关心具体资源如何实现。
③混合云：是把“公共云”和“私有云”结合在一起的方式。
用户既拥有自己的云计算基础架构，也使用外部公共云提供的服务。
每种云保持独立，但用标准的或专有的技术将其组合起来，具有数据和应用程序的可移植性（如政务微博）。
（3）美国政府推行电子政务云服务的目的和意义：推动信息基础设施建设、加快科技和业务创新、提高公共服务水平、变革信息消费模式、助力节能减排（减少设备规模、省能耗）。
4.在我国电子政务“十二五”发展规划中，（1）“包容电子
政务”发展理念体现在哪些方面？（2）“转变电子政务发展方式”的内涵是什么？
答：（1）“包容电子政务”发展理念体现在：必须坚持把以人为本和构建和谐社会作为电子政务发展的出发点和落脚点。
以服务社会公众为中心，围绕解决经济社会重大问题和突出矛盾，把保障和改善民生、促进社会和谐稳定、保持经济平稳较快发展作为发展重点，加快服务向基层延伸，提升服务效率和质量，使电子政务惠及全民。
关注弱势群体、贫困地区的需求。
（2）“转变电子政务发展方式”的内涵是：注重电子政务可持续发展，资源整合与共享利用，降低运行成本，提高服务效能。
5.政府网站三大核心服务功能是什么？其服务功能建设的
目的和意义是什么？在政府网站群建设过程中，云计算服务技术可以应用在哪些方面？请分析你所在单位网站建设现状，并给出对策建议。
答：（1）政府网站三大核心服务及目的：
①信息公开：信息平台服务，政府信息发布最有效的形式；注重信息内容质量，提高信息效用；长效机制建设，促进政府信息公开，保障公众的知情权。
②在线办事：以公众为中心，架构在线办事服务平台，提高办事效率，减少成本；优化业务流程,构建“一站式”服务,提高服务质量；服务制度保障，促进服务型政府职能转变。
③公众参与：建立健全政府与社会交流沟通渠道；注重公众信息反馈机制建设；促进公众积极参与公共事务管理，保障公众参与权。
（2）在政府网站群建设过程中，云计算服务技术可以应用在：平台共享、信息公开目录、提供标准化服务。
（3）分析你所在单位网站建设现状：
6.请阐述在政府门户网站中部署电子政务信息资源目录体
系的作用与意义。
答：政务信息资源的特点是信息量大、增长快速、存放分散、表现形式各异、传输方式不统一。
这些特点首先为信息资源的查找和共享带来了技术上的困难。
为解决政务信息资源共享的技术障碍，采用元数据技术和目录技术，对不同种类信息资源的进行统一描述，并根据应用需求建立各种目录分类方法，为存放分散、种类繁多的政务信息资源提供检索和导航服务。
7.根据你所在的部门或行业的政府职能管理与服务的特点，
给出相应的电子政务应用模式描述，它们各有何特点？。