酒店产品定位策略
酒店产品方案策划书3篇
酒店产品方案策划书3篇篇一酒店产品方案策划书一、策划背景随着旅游业的快速发展和人们生活水平的提高,对于酒店的需求也日益增加。
为了满足市场需求,提高酒店的竞争力,特制定本酒店产品方案策划书。
二、酒店产品定位1. 目标客户:商务人士、旅游度假者、会议组织者等。
2. 酒店特色:高品质服务、个性化体验、绿色环保。
三、产品内容1. 客房设计多样化的房型,满足不同客户的需求。
提供高品质的床品和洗浴用品。
配备智能化的客房设施,如智能电视、智能门锁等。
2. 餐饮设立多个餐厅和酒吧,提供各种美食选择。
引入当地特色菜肴,打造独特的饮食体验。
提供客房送餐服务,满足客户的个性化需求。
3. 会议与活动配备多个大小不同的会议室和宴会厅,满足不同规模的会议需求。
提供专业的会议服务团队,确保会议的顺利进行。
举办各类主题活动,如婚礼、庆典等。
4. 康体娱乐设立健身房、游泳池、桑拿房等康体设施。
提供瑜伽、普拉提等课程。
与周边景点合作,推出特色的娱乐项目。
5. 其他服务提供行李寄存、洗衣服务、叫醒服务等。
设立商务中心,提供打印、等服务。
开展环保活动,如垃圾分类、水资源保护等。
四、市场推广策略1. 网络营销建立酒店官方网站和社交媒体账号,发布酒店产品信息和促销活动。
利用搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎营销(SEM)提高酒店在搜索引擎的排名。
与在线旅游平台(OTA)合作,提高酒店的曝光率。
2. 口碑营销鼓励客户在社交媒体上分享他们的入住体验。
定期开展客户满意度调查,了解客户需求,改进服务质量。
3. 活动营销参与各类旅游展会和活动,展示酒店产品。
举办主题活动,如美食节、文化节等,吸引客户关注。
与当地企业和机构合作,开展商务活动和会议。
五、定价策略1. 差异化定价根据不同房型、季节和客户需求,制定不同的价格。
对长期客户和会员提供优惠价格。
2. 灵活定价根据市场需求和客房入住率,灵活调整价格。
推出特价房和套餐,吸引客户预订。
六、财务预算1. 投资预算确定酒店建设和装修的费用。
高端酒店市场定位与推广策略分析
高端酒店市场定位与推广策略分析在当今竞争激烈的酒店行业中,高端酒店作为金字塔顶端的存在,面临着独特的挑战和机遇。
准确的市场定位和有效的推广策略是高端酒店取得成功的关键。
一、高端酒店市场定位(一)目标客户群体高端酒店的目标客户通常包括商务旅行者、高收入休闲游客、名人与政要等。
商务旅行者追求高效便捷的服务、先进的会议设施以及舒适的住宿环境,以满足其工作需求。
高收入休闲游客则更注重酒店的奢华体验、个性化服务和独特的休闲设施。
名人与政要对隐私和安全保障有着极高的要求。
(二)服务与设施定位高端酒店在服务和设施方面必须追求卓越。
服务上,要提供 24 小时管家服务、定制化的餐饮选择、专业的礼宾服务等。
设施方面,配备豪华的客房装饰、高端的健身中心、水疗设施、顶级的餐厅和酒吧等。
(三)品牌形象定位品牌形象是高端酒店市场定位的核心。
它要传达出尊贵、奢华、品质和独特的价值观。
通过酒店的建筑设计、内部装饰、员工形象和服务细节等方面来塑造品牌形象,让客人在入住的瞬间就能感受到与众不同的尊贵体验。
二、高端酒店推广策略(一)网络营销1、优化官方网站高端酒店的官方网站应具备精美的设计、流畅的用户体验和丰富的内容。
展示酒店的设施、服务、房型、餐饮等信息,并提供在线预订功能。
2、社交媒体推广利用社交媒体平台如微博、微信、抖音等发布吸引人的图片、视频和文字内容,展示酒店的特色和亮点,吸引潜在客户的关注。
与网红、博主合作进行推广,增加酒店的曝光度。
3、在线旅游平台合作与知名的在线旅游平台如携程、去哪儿等合作,确保酒店在搜索结果中获得较高的排名,提高预订量。
(二)活动与体验营销1、举办主题活动如豪华婚礼秀、美食节、艺术展览等,吸引目标客户群体参与,提升酒店的知名度和美誉度。
2、会员专属活动为会员提供特别的活动和体验,如品酒活动、高尔夫球赛等,增强会员的忠诚度。
(三)口碑营销1、提供卓越服务确保每一位客人都能享受到无可挑剔的服务,从而自愿为酒店进行口碑宣传。
酒店营销产品策略包括哪些内容
酒店营销产品策略包括哪些内容酒店营销产品策略是指酒店为吸引客户并推广酒店产品而采取的一系列计划和方法。
下面是一些常见的酒店营销产品策略:1. 定位和品牌建设:酒店需要明确自己的定位,并通过品牌建设来树立独特的形象和声誉。
这可以通过制定合适的市场定位、挖掘酒店的独特卖点、制定清晰的品牌定位和品牌故事来实现。
2. 产品创新和提升:酒店要不断进行产品创新和提升,以满足客户不断变化的需求。
这可以包括改善客房设施、提供更多服务和设施、推出特色体验项目等。
3. 价格策略:酒店应制定合适的价格策略,根据市场需求和竞争情况来确定房价、优惠和折扣等。
这可以包括定价弹性、价格策略的差异化等。
4. 促销活动:酒店可以通过各种促销活动来吸引客户,如优惠价格、特殊套餐、限时优惠等。
这可以通过在线广告、社交媒体、电子邮件营销、合作伙伴推广等方式进行。
5. 渠道管理:酒店需要通过各种渠道进行销售和推广,如在线旅行社、直销网站、第三方分销等。
同时,酒店应该定期评估和管理不同渠道的效果,并根据情况进行调整。
6. 客户关系管理:酒店应该建立和维护良好的客户关系,并通过客户忠诚计划和个性化服务来提升客户满意度和忠诚度。
这可以包括定期与客户互动、提供专属礼遇、回馈客户等。
7. 资源整合和合作伙伴关系:酒店可以通过整合内部资源和与其他企业建立合作伙伴关系来提升营销效果。
例如,与航空公司合作推出联合促销活动,与当地景点合作提供特殊优惠等。
8. 数据分析和监测:酒店需要通过数据分析和监测来评估不同策略的效果,并进行及时调整和优化。
这可以包括销售数据的监测、市场趋势的分析等。
综上所述,酒店营销产品策略涵盖了定位和品牌建设、产品创新和提升、价格策略、促销活动、渠道管理、客户关系管理、资源整合和合作伙伴关系以及数据分析和监测等方面的内容。
这些策略的综合应用有助于提升酒店产品的市场竞争力和吸引力。
酒店4p营销策划方案
酒店4p营销策划方案一、引言随着旅游业的不断发展壮大,酒店行业也面临着激烈的竞争。
在这个竞争激烈的市场环境下,酒店需要通过明确的营销策划来提高市场占有率。
本文将介绍一种基于4P营销策划的方案,以帮助酒店实现业务增长和市场份额的提升。
二、产品(Product)1.产品定位产品定位是任何一家酒店的重要基础,通过产品定位可以明确酒店的目标客户群体和市场定位。
根据市场调研数据,我们将酒店定位为高端商务旅行者和家庭度假者为主要客户群体的高档酒店。
2.产品特色为了吸引目标客户群体的注意力,我们将在产品特色上做出以下突出的改进:(1)舒适的客房:提供高品质的床上用品和舒适的睡眠环境,以及先进的智能控制系统,提供个性化的温控和照明调节。
(2)优质的餐饮服务:提供多样化的餐饮选择,包括本地特色美食和国际菜品,以满足不同客户的口味需求。
(3)高品质的健身设施:提供现代化的健身设施和专业的健身指导,满足客户对健康生活的追求。
(4)个性化的服务:通过精心培训的员工,为客户提供个性化的服务,提高客户的满意度和忠诚度。
三、价格(Price)1.定价策略优势定价是酒店行业常用的一种定价策略,我们将采取差异化的定价策略,根据客户的需求和市场竞争情况,制定不同的价格标准。
(1)商务旅行者套餐:针对商务旅行者,我们将推出包含优惠价格的商务套餐,包括住宿、餐饮和会议设施的一揽子服务。
(2)家庭度假套餐:为家庭度假者定制的套餐,提供优惠的价格和额外的服务,如亲子活动、儿童用餐和家庭游乐设施。
2.促销活动为了提高销售额和吸引更多的客户,我们还将推出以下促销活动:(1)季节性折扣:在淡季推出折扣活动,吸引更多客户入住。
(2)会员优惠:为注册会员提供额外的优惠,以增加客户忠诚度和再次消费。
(3)合作协议:与其他企业、旅行社和机构建立合作关系,为合作伙伴的员工和客户提供特殊优惠。
四、推广(Promotion)1.线下推广(1)广告宣传:在市区的主要大型商场、电影院和公共交通站台张贴广告,向潜在客户展示酒店的优势和特色。
酒店的产品策划书3篇
酒店的产品策划书3篇篇一酒店的产品策划书一、引言随着旅游业的蓬勃发展和人们生活水平的提高,酒店行业面临着日益激烈的竞争。
为了在市场中脱颖而出,满足客户不断变化的需求,我们制定了本酒店的产品策划书,旨在提升酒店的竞争力和市场份额。
二、市场分析1. 目标市场:我们的酒店主要面向商务旅客、休闲游客和会议组织者等群体。
这些客户对酒店的设施、服务和品质有较高的要求。
2. 市场竞争:当地酒店市场竞争激烈,存在多家具有竞争力的酒店。
我们需要通过差异化的产品和服务来吸引客户。
3. 市场趋势:随着人们对健康和环保的关注度不断提高,绿色环保、健康养生等主题的酒店产品将受到更多关注。
同时,智能化技术的应用也将成为酒店行业的发展趋势。
三、产品定位1. 品牌定位:我们的酒店将定位为一家高端、舒适、环保的精品酒店,致力于为客户提供优质的住宿体验和个性化的服务。
2. 产品特色:舒适的客房:提供宽敞、明亮、装修精美的客房,配备高品质的床品和洗浴用品,确保客户的睡眠质量和舒适度。
健康的餐饮:提供营养均衡、绿色健康的餐饮服务,采用当地新鲜食材,满足客户对健康饮食的需求。
丰富的娱乐设施:设有健身房、游泳池、 SPA 中心等娱乐设施,为客户提供放松身心的场所。
智能化服务:引入智能化技术,如智能客房控制系统、智能安防系统等,提升客户的入住体验。
会议设施:拥有先进的会议设施和专业的会议服务团队,可满足各类会议和活动的需求。
四、产品设计1. 客房设计:客房类型:根据客户需求,设计不同类型的客房,包括标准间、豪华套房、行政套房等。
客房布局:合理规划客房空间,确保客人的活动空间舒适便捷。
装修风格:采用现代简约的装修风格,营造温馨、舒适的居住氛围。
设施配备:配备齐全的家具、电器和卫浴设施,提供高速无线网络、有线电视等服务。
2. 餐饮设计:餐厅布局:设计舒适、优雅的餐厅环境,提供室内和室外就餐区域。
菜单设计:根据客户需求和当地特色,设计丰富多样的菜单,包括中餐、西餐、自助餐等。
酒店产品策略概述
酒店产品策略概述酒店产品策略是指酒店通过优化产品结构,提升产品品质,满足客户需求,实现企业目标的长期发展规划和策略。
它涉及到酒店业务范围内的各个方面,包括房间、餐饮、会议设施、娱乐设施等。
在酒店产品策略中,酒店需要分析市场需求,了解客户需求并进行合理的产品定位,然后制定相应的策略来提供有竞争力的产品。
首先,酒店产品策略的核心是客户需求。
酒店需要通过市场调研和顾客反馈等方式了解客户的需求和偏好,进而确定目标客户群体和市场定位。
例如,一些商务酒店会把目标客户群体定位在商务人士身上,提供专业的会议设施和高效的服务;而一些度假酒店则会将目标客户群体定位在需要休闲度假的人群,提供舒适的房间和丰富的娱乐设施。
其次,酒店产品策略需要重视产品结构和品质的优化。
酒店应当根据客户需求,合理规划和布局产品结构。
例如,不同类型的客房可以提供不同的价格和服务,以满足不同客户的需求。
此外,酒店还应当注重提高产品品质,包括服务质量、环境卫生、设施设备的更新等。
提供高品质的产品可以提升客户满意度和忠诚度,进而提高酒店的竞争力和市场份额。
第三,酒店产品策略需要重视创新和差异化。
在竞争激烈的酒店市场中,差异化是吸引客户和提高竞争力的关键。
酒店可以通过创新设计和服务方式来实现差异化。
例如,引入智能化设备和技术,提供个性化定制服务,开设特色餐厅等。
通过创新和差异化,酒店可以吸引更多的客户,并提供独特的产品体验。
第四,酒店产品策略需要重视市场推广和营销。
无论酒店的产品有多好,如果没有合理的推广和营销,客户就无法了解和购买。
酒店可以通过线上线下的渠道,进行市场推广和营销活动。
例如,可以通过建立网站和社交媒体账号来进行线上推广,通过参加旅游展会和合作伙伴推广等方式来进行线下推广。
此外,酒店还可以通过价格优惠、促销活动等方式来吸引客户。
综上所述,酒店产品策略是酒店实现企业目标和客户满意度的关键。
酒店应当根据市场需求和客户需求,合理规划和布局产品结构,并注重产品品质的提升。
酒店行业产品策划书3篇
酒店行业产品策划书3篇篇一《酒店行业产品策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和旅游市场的蓬勃发展,酒店行业面临着日益激烈的竞争。
为了在众多酒店中脱颖而出,我们需要打造具有特色和竞争力的酒店产品。
二、目标市场1. 商务旅行者:注重便捷的交通、高效的服务和完善的商务设施。
2. 休闲度假者:追求舒适的环境、丰富的娱乐设施和个性化的体验。
3. 会议和活动组织者:需要宽敞的会议场地、专业的会务服务和配套的餐饮设施。
三、产品定位打造一家集商务、休闲、会议功能于一体的高端精品酒店。
四、产品特色1. 独具风格的设计:融合现代与传统元素,营造独特的氛围。
2. 个性化服务:根据客人的需求提供定制化服务。
3. 绿色环保理念:采用环保材料和节能措施。
4. 丰富的餐饮选择:提供各种地方美食和特色菜肴。
五、产品内容1. 客房多种房型选择,满足不同客人的需求。
高品质的床品和家具,提供舒适的睡眠体验。
智能化的客房设施,如智能门锁、智能控制系统等。
2. 餐饮多个餐厅,包括中餐厅、西餐厅和特色餐厅。
专业的厨师团队,确保菜品的品质和口感。
3. 会议与活动设施大型会议厅和多个中小型会议室。
配备先进的音响、灯光和投影设备。
提供专业的会议策划和服务团队。
4. 休闲娱乐设施健身房、游泳池、水疗中心等。
举办各类主题活动和娱乐节目。
5. 商务设施商务中心,提供打印、复印、等服务。
高速无线网络覆盖整个酒店。
六、营销策略1. 线上推广:利用社交媒体、网站、在线旅游平台等进行宣传。
2. 线下推广:参加行业展会、举办促销活动等。
3. 会员制度:建立会员体系,提供积分、优惠等福利。
4. 与旅行社、企业等合作,拓展客源。
七、服务策略1. 培训专业的服务团队,提高服务水平。
2. 建立客户反馈机制,及时改进服务质量。
3. 提供 24 小时贴心服务。
八、成本与收益分析详细分析建设成本、运营成本和预期收益,确保项目的可行性。
九、实施计划制定详细的项目实施时间表,确保各项工作按时完成。
酒店市场定位及分析(一)
酒店市场定位及分析(一)酒店市场定位及分析(一)随着旅游业的快速发展,酒店行业也日益繁荣。
在这个竞争激烈的市场环境中,酒店的市场定位和分析变得尤为重要。
本文将从不同角度探讨酒店市场定位及分析的相关内容,帮助酒店业者更好地把握市场动态。
一、目标市场的确定1.1 确定目标客户群体:酒店应该明确自己的目标客户是谁,是商务人士、休闲度假者还是家庭旅行者等。
不同客户群体有不同的需求和偏好,因此酒店应该根据目标客户的特点来调整服务和营销策略。
1.2 竞争对手分析:了解竞争对手的定位和优势,可以帮助酒店更好地找到自己的市场定位。
通过分析竞争对手的定价策略、服务质量和市场份额等方面,酒店可以找到自己的竞争优势。
1.3 地理位置和环境分析:酒店的地理位置和周边环境也是影响市场定位的重要因素。
选择一个适合目标客户群体的地理位置,能够吸引更多的客户,提高入住率和盈利能力。
二、产品定位策略2.1 产品特色和定位:酒店应该明确自己的产品特色和定位,以便在市场中树立自己的品牌形象。
可以通过提供独特的服务、设计个性化的客房和推出特色活动等方式来吸引客户。
2.2 定价策略:定价是酒店营销中的重要环节,直接影响到酒店的盈利能力。
酒店应该根据目标客户的支付能力和竞争对手的定价水平来确定自己的定价策略,以保持市场竞争力。
2.3 品牌建设和推广:建立品牌形象是酒店市场定位的重要一环。
通过线上线下的推广活动、合作伙伴关系和口碑营销等方式,可以提升酒店的知名度和美誉度。
三、市场需求分析3.1 调研和分析:了解市场需求是制定市场定位和营销策略的基础。
酒店可以通过市场调研和数据分析来了解客户的需求和偏好,以便更好地满足客户的需求。
3.2 时尚潮流和消费趋势:随着时代的发展,消费者的需求和偏好也在不断变化。
酒店应该密切关注时尚潮流和消费趋势,及时调整产品和服务,以满足客户的需求。
3.3 客户反馈和改进:客户的反馈是酒店改进的重要依据。
酒店可以通过客户满意度调查、投诉处理和客户关系管理等方式来收集客户反馈,及时改进服务质量和提升客户满意度。
酒店品牌定位与市场定位策略
酒店品牌定位与市场定位策略酒店作为旅行业的重要组成部分,品牌定位和市场定位对于酒店的发展和竞争力至关重要。
酒店品牌定位是指通过塑造酒店独特的形象和价值观,使其在消费者心目中建立起独特的品牌形象和认知。
市场定位则是指确定酒店在目标市场中的定位和竞争优势,以满足消费者需求并与竞争对手区分开来。
本文将探讨酒店品牌定位与市场定位策略的重要性和实施方法。
首先,酒店品牌定位是酒店成功的关键之一。
品牌定位能够帮助酒店在激烈的市场竞争中脱颖而出。
一个成功的品牌定位能够使消费者对酒店的印象深刻,增加消费者对酒店的忠诚度。
例如,一些奢华酒店品牌通过提供高端服务和豪华体验来塑造其品牌形象,吸引高端客户群体。
而一些经济型酒店则通过提供实惠的价格和便利的设施来吸引预算有限的消费者。
不同的酒店品牌定位能够满足不同消费者的需求,提供个性化的服务体验。
其次,市场定位策略是酒店成功进入市场的重要手段。
市场定位能够帮助酒店确定目标市场和目标消费者,并为其提供准确的市场信息和竞争对手分析。
通过市场定位,酒店可以了解消费者的需求和偏好,从而提供符合市场需求的产品和服务。
例如,一些商务酒店会将目标市场定位为商务旅行者,提供便利的商务设施和高效的服务。
而一些度假酒店则会将目标市场定位为度假休闲者,提供丰富的娱乐设施和放松的环境。
市场定位能够帮助酒店在市场中找到自己的定位,并与竞争对手形成差异化竞争优势。
那么,如何进行酒店品牌定位和市场定位策略呢?首先,酒店品牌定位需要从酒店的核心价值观和独特卖点出发。
酒店应该明确自己的目标客户群体,并了解他们的需求和偏好。
通过提供符合目标客户需求的产品和服务,酒店能够建立起独特的品牌形象和认知。
例如,一些环保酒店品牌通过提供环保的设施和服务,吸引关注环保的消费者。
而一些家庭友好型酒店则通过提供儿童活动和设施,吸引家庭出游的消费者。
其次,市场定位策略需要通过市场调研和竞争对手分析来确定。
酒店应该了解目标市场的消费者需求和竞争格局,以确定自己的市场定位和竞争优势。
酒店业中的目标市场定位和市场细分策略
酒店业中的目标市场定位和市场细分策略市场定位是指企业选择满足特定目标消费者需求的市场分割,并利用独特的定位策略以在竞争中脱颖而出的过程。
市场细分则是将市场划分为小的、有联系的群体,以更好地了解顾客需求和提供有针对性的产品或服务。
在酒店业,目标市场定位和市场细分策略是非常重要的,因为随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化,酒店需要精确地定位自己的目标市场,并将市场细分策略应用到实践中。
一、目标市场定位目标市场定位是酒店业中策划和发展营销活动的基础,它涉及选择并专注于满足某个特定市场需求的消费者群体。
以下是酒店业中常见的目标市场定位策略:1. 定位于商务旅客:针对商务旅客的酒店提供便利的会议设施、高速互联网、配套餐饮等服务,以满足商务旅客对于高效、便捷的需求。
2. 定位于休闲度假旅客:这类酒店通常位于旅游景点附近,提供舒适宜人的环境和丰富多样的休闲设施,例如游泳池、健身房、水疗中心等,以吸引休闲度假旅客。
3. 定位于豪华高端旅客:以高品质的服务和奢华的设施为特点,这些酒店注重细节和个性化服务,通过提供独特体验来吸引富裕人群。
4. 定位于特定群体:例如,针对家庭游客,酒店可以提供亲子活动和儿童娱乐设施;针对商务女性旅客,酒店可以提供女性专属楼层和安全性服务。
二、市场细分策略市场细分是将整个市场划分为不同的消费者群体,以更好地了解他们的需求和行为习惯,并提供有针对性的产品和服务。
酒店业中常用的市场细分策略包括以下几个方面:1. 地理区域细分:根据地理位置将市场细分为不同的区域,针对不同区域的消费者需求提供差异化的服务。
例如,在海滨城市的酒店可以将市场细分为沿海地区和内陆地区,以适应不同地理环境下的消费者需求。
2. 人口统计特征细分:根据人口统计特征,如年龄、性别、职业等,将市场细分为不同的群体。
例如,根据顾客的年龄特征,酒店可以提供适合不同年龄段消费者的娱乐设施。
3. 行为特征细分:根据消费者的行为习惯和购买决策过程,将市场细分为不同的群体。
酒店品牌定位策划书3篇
酒店品牌定位策划书3篇篇一《酒店品牌定位策划书》一、引言随着旅游业的蓬勃发展和人们对高品质住宿体验的追求,酒店行业竞争日益激烈。
为了在市场中脱颖而出,树立独特的品牌形象,制定精准的品牌定位策略至关重要。
本策划书旨在深入分析市场需求和竞争态势,明确酒店的目标客户群体,确定独特的品牌定位,并提出相应的品牌推广和运营策略,以提升酒店的竞争力和市场份额。
二、市场分析(一)行业现状近年来,酒店行业呈现出快速发展的趋势。
国内旅游市场的持续增长、商务出行的频繁以及人们对休闲度假的需求增加,为酒店业带来了广阔的发展空间。
同时,随着科技的不断进步,酒店行业也在不断创新和升级,智能化服务、个性化体验等成为行业发展的新趋势。
(二)竞争对手分析对周边地区的主要竞争对手进行详细调研,包括竞争对手的品牌定位、产品特点、价格策略、服务质量等方面。
分析竞争对手的优势和劣势,找出市场空白点和差异化竞争的机会。
(三)目标客户群体分析明确酒店的目标客户群体,包括年龄、性别、职业、消费能力、旅游目的等。
通过市场调研和数据分析,了解目标客户群体的需求和偏好,为品牌定位和产品设计提供依据。
三、品牌定位(一)品牌核心价值确定酒店的品牌核心价值,如品质、舒适、温馨、个性化服务等。
品牌核心价值是酒店品牌的灵魂,将贯穿于品牌的各个方面,为品牌塑造提供坚实的基础。
(二)品牌定位描述根据市场分析和目标客户群体的特点,确定酒店的品牌定位。
例如,打造一家高端奢华的酒店,注重细节和品质;或者定位为一家时尚、年轻的酒店,提供个性化的服务和体验。
品牌定位要明确、独特,能够在消费者心中留下深刻的印象。
四、品牌推广策略(一)线上推广1. 建立酒店官方网站和社交媒体账号,展示酒店的设施、服务、特色和优惠活动,吸引潜在客户的关注。
2. 利用搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)等手段,提高酒店在搜索引擎上的排名,增加网站流量。
3. 开展在线预订平台合作,如携程、去哪儿等,提高酒店的曝光率和预订量。
酒店营销的产品策略有哪些
酒店营销的产品策略有哪些
酒店营销的产品策略主要包括以下几个方面:
1. 定位策略:确定酒店的目标市场和消费者定位,并根据定位制定相应的市场推广和宣传计划。
例如,酒店可以定位为时尚青年、商务旅行者、家庭出游或豪华度假等不同群体,以吸引目标客户群。
2. 产品特色:通过提供独特的产品特色来吸引客户,如特色餐厅、独具匠心的设计、豪华spa服务、无与伦比的全球美食等。
这样的特色可以将酒店与竞争对手区分开来,吸引更多的客户选择入住。
3. 价格策略:制定合理的价格策略,根据市场需求和竞争情况灵活调整房价。
可以采取不同的定价方式,如按季节性变动、提前预订优惠、周末度假套餐等,以激励客户提前预订或选择非繁忙时段入住。
4. 渠道分销:选择适合的销售渠道进行分销,如在线旅游平台、酒店预订网站、旅行社等。
通过与各大渠道合作,提高酒店的曝光度和销售额。
5. 客户关系管理:建立良好的客户关系,通过定期沟通和提供个性化的服务,留住回头客并吸引新客户。
可以通过电子邮件、短信、社交媒体等方式与客户保持联系,并提供专属优惠和礼遇。
6. 市场推广活动:组织各种有吸引力的市场推广活动,如周年庆典、新酒店开业典礼、假日主题活动等,吸引更多的目标客户入住。
通过活动的互动性和独特性,提高酒店品牌的知名度和美誉度。
总之,酒店营销的产品策略旨在通过定位、产品特色、价格、渠道分销、客户关系管理和市场推广活动等方面的综合管理,提升酒店的知名度、美誉度和市场占有率,实现可持续发展。
酒店营销方案制定定位策略
酒店营销方案制定定位策略在制定酒店营销方案时,定位策略将是一个至关重要的考虑因素。
定位策略有助于确定酒店在竞争激烈的市场中的位置,并吸引特定的目标市场。
下面提供几种常见的定位策略供参考:1. 价值定位策略:该策略中,酒店在市场中将自己定位为提供物有所值的服务和设施的选择。
这种定位策略适用于那些注重实惠价格和高质量服务的客户群体。
酒店可以提供附加服务、折扣和特殊优惠,吸引那些希望获得物超所值的客户。
2. 奢华定位策略:在奢华定位策略中,酒店将自己定位为那些希望享受高端、奢华体验的客户的首选。
酒店可以提供高级设施、奢华客房、高品质的餐饮和服务等,以吸引高端客户。
此外,酒店还可以与其他奢侈品牌进行合作,提供独特的合作体验,提升品牌形象。
3. 家庭友好定位策略:该策略适用于那些以家庭为目标市场的酒店。
酒店可以提供适合家庭入住的设施和服务,如家庭套房、儿童俱乐部、游乐场等。
此外,为了吸引家庭客户,酒店还可以提供亲子活动、儿童餐食和折扣价格等。
4. 商务定位策略:在商务定位策略中,酒店将自己定位为商务旅客的首选。
酒店可以提供设备齐全的会议室、商务中心、高速互联网接入等,以满足商务旅行者的需求。
此外,酒店还可以提供商务服务、包房、保险箱等。
5. 环保定位策略:随着可持续发展的推动,越来越多的旅客关注环保和可持续发展。
酒店可以采取环保定位策略,通过节约能源、减少浪费、使用环保材料等方式来吸引环保意识较强的客户。
酒店可以在营销材料和宣传活动中强调其环保政策和实践。
这些定位策略可以根据酒店的特点和目标市场的需求进行调整和组合使用。
在制定定位策略时,酒店应进行市场调研并了解竞争对手的定位策略,以便选择适合自己的定位策略,并在市场中获得竞争优势。
定位策略的制定是酒店营销方案中不可或缺的一步,其确定了酒店的市场定位和目标客户群体,有助于提高市场份额和盈利能力。
简述酒店产品定位的概念及定位方法
简述酒店产品定位的概念及定位方法
酒店产品定位是指酒店在市场中寻找自己独特的市场空缺,并通过自身的产品特点、服务质量和市场推广等手段来满足特定消费者群体的需求。
酒店产品定位的目标是为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,建立自身的品牌形象,并吸引目标客户。
酒店产品定位方法主要有以下几种:
1. 目标市场定位:酒店可以通过明确定义自己的目标市场,比如商务旅客、休闲度假者、家庭出游等,然后针对其需求特点进行产品策划和服务设计。
2. 价格定位:酒店可以通过定价策略来定位自己的市场定位。
比如高端豪华酒店以高价位来吸引高消费能力的客户,经济型酒店以低廉的价格来吸引追求实惠的客户。
3. 地理位置定位:酒店的地理位置也可以成为其产品定位的一种手段。
比如位于市中心的商务酒店适合商务旅客,而位于海滨或风景名胜区的度假酒店适合休闲度假客户。
4. 产品特色定位:酒店可以通过强调自身的产品特色来进行定位。
比如特色主题酒店可以打造独特的氛围和体验,而健康养生酒店可
以提供专业的健康服务和设施。
除了以上方法,酒店还可以通过市场调研、竞争分析和顾客反馈等手段来了解客户需求和竞争对手的优势,从而调整自身的定位策略。
酒店产品定位的关键在于找到适合自身发展的市场空缺,并在定位过程中坚持差异化和独特性,以获得竞争优势并赢得客户的认可和忠诚度。
酒店产品定价的策略
酒店产品定价的策略引言酒店业作为旅游和服务业的重要组成部分,定价策略对酒店经营具有重要影响。
恰当的定价策略有助于提高酒店盈利能力、增强竞争优势并满足顾客需求。
本文将探讨酒店产品定价的策略,并提供一些建议。
1. 市场定位在制定酒店产品定价策略之前,酒店经营者需要明确定位酒店在市场中的位置。
市场定位决定了酒店产品所针对的客户群体以及竞争对手。
根据市场定位的不同,酒店可以选择不同的定价策略。
2. 成本驱动定价策略成本驱动定价策略是根据酒店产品的成本来确定定价的策略。
首先,酒店经营者需要计算出每个房间的成本,包括固定成本和变动成本。
然后,在考虑市场需求和竞争情况的基础上,确定适当的利润率,并将成本加上利润计算出产品的售价。
成本驱动定价策略的优点是简单易行,能够保证酒店的成本得到覆盖,并获得一定的利润。
然而,该策略忽视了市场需求和竞争情况的影响,可能导致价格过高或过低,进而影响酒店的竞争力。
3. 竞争导向定价策略竞争导向定价策略是根据市场竞争情况来确定定价的策略。
通过对竞争对手的定价策略进行观察和分析,酒店可以根据自身优势和劣势来调整自己的价格。
如果酒店具有高品质的服务和设施,可以选择高价策略。
如果酒店处于竞争激烈的市场,可以选择低价策略来吸引顾客。
竞争导向定价策略的优点是能够根据市场情况灵活调整价格,以适应竞争环境。
然而,该策略容易导致价格战,降低整个酒店行业的盈利能力,并可能影响品牌形象。
4. 价值导向定价策略价值导向定价策略是根据酒店产品所提供的价值来确定定价的策略。
酒店经营者需要评估客户对酒店产品的需求和愿意支付的价值,并根据结果来定价。
这种策略强调给予顾客足够的价值,以取得他们的认可和满意。
价值导向定价策略的优点在于能够提供与价格相符的价值,提高顾客满意度和忠诚度。
然而,该策略需要进行详细的市场调研和客户调查,对酒店管理层的能力和市场了解有较高要求。
5. 动态定价策略动态定价策略是根据市场需求和供给情况来灵活调整价格的策略。
酒店行业的品牌定位与市场营销策略
酒店行业的品牌定位与市场营销策略一、品牌定位酒店作为服务性行业,品牌定位是酒店成功经营的关键之一。
品牌定位是指酒店在市场中所占的固有位置,它反映了酒店的特点、服务、文化及所传递的价值观念。
1.1 品牌定位的重要性品牌定位对于酒店来说至关重要,有以下几点原因:首先,酒店品牌定位能够引导消费者的购买行为。
在消费者心中,对品牌的认识和了解是目标消费人群购买决策的一个重要依据。
品牌定位能够决定消费者是否愿意选择这个酒店,从而影响了酒店的营收。
其次,品牌定位能够加强酒店与竞争对手之间的差异化竞争。
酒店与其他行业一样,有很多的竞争对手,在同一区域内为消费者提供住宿服务。
这时候品牌定位可以让酒店与竞争对手之间形成一个鲜明的差异化。
最后,品牌定位还可以提升酒店的长期营收。
在酒店营销中,品牌定位是长效的。
只有品牌定位确定了之后,市场策略才可以在此基础上展开,这样酒店的各项业务才能够得到优化。
1.2 品牌定位的要素品牌定位的要素包括:目标市场、核心竞争力、价值观念和差异化。
1.2.1 目标市场目标市场是品牌定位的第一步,决定了酒店的市场定位和消费人群。
可以根据消费者的年龄、性别、收入、职业等因素确定酒店的目标市场。
比如,如果酒店的目标市场是商务人士,那么酒店的品牌定位就应该以商务豪华为主。
1.2.2 核心竞争力核心竞争力是品牌定位的重要组成部分,它决定了酒店的不同点和优势。
比如,如果酒店的核心竞争力在于服务,那么酒店应该退和提供高品质的服务,让消费者在这里得到更好的体验。
1.2.3 价值观念酒店还需要根据自身的定位,确定所传递的价值观念。
酒店应该根据自己的特点和文化理念,传达给消费者正确的价值观念,让消费者感受到酒店的品牌特点。
1.2.4 差异化差异化是品牌定位的重要组成部分之一,它是酒店在同行业中的不同点,也是酒店有竞争力的表现。
差异化不仅包括酒店的服务和设施等,还包括酒店的文化、价值观念和形象等。
二、市场营销策略市场营销策略是指酒店在市场竞争中,通过各种营销手段实现自己的品牌目标和营收增长的一系列战略。
酒店业中的市场定位和目标客户群体
酒店业中的市场定位和目标客户群体市场定位是指企业在市场中确定自己产品、品牌或服务的定位,以满足特定客户群体的需求和期望。
对于酒店业而言,市场定位的重要性不言而喻。
本文将探讨酒店业中的市场定位策略以及如何确定目标客户群体。
一、市场定位策略酒店业的市场定位策略包括以下几个方面:1. 客户群体细分酒店业面对的客户群体多种多样,包括商务旅客、休闲度假者、家庭旅行者等不同类型的顾客。
基于市场细分的原则,酒店业可以根据不同客户群体的需求和偏好来制定针对性的服务和营销策略。
2. 品牌定位每个酒店品牌都应该有其独特的定位。
高端酒店品牌会注重提供豪华、高品质的服务,而经济型酒店则主打价格实惠和便利性。
品牌定位需要通过一系列的策略手段,如标识设计、装修风格、服务质量等来彰显和传达。
3. 位置定位酒店的地理位置也是市场定位的一个关键因素。
有些酒店会选择在商业区或交通便利的地段,以吸引商务旅客和短期住宿的顾客;而有些酒店则会选址在度假胜地或者风景优美的郊区,以吸引休闲度假者。
4. 服务定位酒店业的服务定位是其核心竞争力之一。
一些高端酒店会提供奢华的住宿体验,包括高级客房设施、24小时客房服务、私人管家等;而经济型酒店则会强调快捷、方便以及性价比。
二、目标客户群体的确定酒店业在进行市场定位时,还需要明确自己的目标客户群体。
以下是确定目标客户群体的几个关键点:1. 市场调研通过市场调研来了解潜在客户的需求和偏好,以及竞争对手的情况。
市场调研可以通过问卷调查、座谈会等方式进行。
2. 客户画像根据市场调研的结果,构建目标客户的画像。
客户画像包括客户的年龄、性别、职业、收入水平、兴趣爱好等信息。
通过客户画像的分析,可以更好地了解目标客户群体的需求和特点。
3. 竞争分析分析竞争对手的目标客户群体以及它们的市场策略。
这有助于酒店业确定自己的定位和目标客户群体,避免和竞争对手产生直接的竞争。
4. 定期评估市场环境和客户需求都是在不断变化的,酒店业需要定期评估自己选择的目标客户群体是否仍然适用,并根据情况做出调整。
浅议酒店产品定位
浅议酒店产品定位酒店产品定位的概念酒店产品定位是指酒店通过对自己的产品的全面分析,与竞争者的产品进行比较研究,依据自身特色和长处,选定进入市场和相应的产品、价格、销售渠道和促销方式的组合。
酒店产品定位的重要性·有利于建立酒店和产品的市场特色酒店必须从各方面为其产品培养一定的特色,树立起鲜明的市场形象,以期在顾客心中形成一种特殊的偏爱。
·是酒店最基本的定位酒店产品定位的成功,将为酒店定位创造良好的条件。
·为酒店制定市场营销组合策略奠定基础一个酒店的产品定位决定了酒店必须设计与之相适应的市场营销组合。
酒店产品定位的原则·实体定位原则实体定位是通过发掘产品差异,开发本企业的特色的菜肴、酒水、服务、环境和设施,与其他酒店的产品形成区别,为本酒店找到合适的市场定位。
·概念定位原则市场营销的关键在于改变顾客的消费习惯,将一种新的消费理念打入顾客心里,这种方法称为概念定位原则。
·逆向定位原则逆向定位原则即把自己的菜肴和酒水与名牌酒店联系起来,反衬自己,从而引起消费者对本企业关注的定位原则。
酒店产品定位的方法·对抗性市场定位对抗性市场定位是指紧逼主要竞争对手的市场定位。
该方法的要点是:本酒店拥有竞争对手的优势,再加上自己的优势,从而使自己处于领先地位,但是这种定位方法往往会导致激烈的正面的竞争,这就需要酒店必须清醒地估计自己的实力。
·差异化定位这是一种与主要竞争对手适当拉开距离的定位。
该方法的要点是:酒店有自己的特色,它能避免与各酒店之间的恶性竞争,因此大多数酒店都会选用此种定位方法。
·补缺型产品定位这种定位是一种满足市场潜在需求的定位。
该方法主要是说:酒店选择竞争对手不愿或没有的产品和空闲的市场。
酒店产品定位并不是绝对地突出产品的某一个属性或特征,顾客购买产品时不单只是为了获得产品的某一项利益,因此,酒店产品的定位可以使用上述三种方法的结合来创立其产品的地位。
【酒店】市场定位政策—酒店产品定位
政策与程序POLICIES & PROCEDURES通过制定此制度为酒店产品确定市场地位,塑造特定品牌在目标顾客心目中的形象,使产品具有一定的特色,适合一定顾客的需要和偏好,并与竞争者的产品有所区别。
营销总监、市场部经理市场部主任、市场调查专员产品定位:既酒店为消费者提供何种类型的产品。
酒店营销人员在为产品定位时,应强调以下三点:一、为产品创造和培养一定的特色,树立一定的市场形象。
二、详细说明产品能为目标市场消费者提供的各种利益。
三、强调本酒店产品与竞争对手产品的差异。
为了明确酒店产品定位,可以从以下四个方面对酒店产品进行分析:1、酒店规模酒店规模大小是以其拥有的客房数量来衡量的。
按酒店客房数,可以将酒店分成大型、中型和小型三类。
2、酒店服务水准确定酒店服务质量标准是酒店营销人员及经营人员的重要决策之一,有关酒店服务质量标准的确定将在“酒店服务定位”中论述。
3、酒店地理位置按照酒店地理位置,可以分成城市中心酒店、机场酒店、市郊宾馆酒店和风景区酒店。
这四种酒店的经营管理方式有一定差异,他们各自的客源市场也不相同,但他们都各自有自己的经营重点和主要的目标市场。
4、酒店集团世界上的酒店集团主要有两种:一种是独立性的酒店集团;另一种是连锁经营的酒店集团。
独立性的酒店几是指虽然各成员酒店都属于某一集团,但各成员彼此独立,自主经营、自负盈亏,经营不受集团的影响。
而酒店连锁经营是指每个成员酒店通过授权协议或管理公司合同来经营管理酒店。
总之,酒店营销人员通过以上四个方面的分析,就能够全面地了解酒店产品,并能确定其产品的长处和短处,从而明确本酒店产品的定位。
一、由市场部经理负责定期(如每月)向本部在职和新入职员工进行培训;二、由市场部经理监督以上内容的进行情况;三、由市场部经理每月对部门员工评估和考核规定的执行情况并提出书面报告无相关资料--END--。
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酒店产品定位策略
一、酒店产品定位概念:
“定位”一词是由两位广告经理艾尔·里斯(AL Rise)和杰克·特罗(Jack Trout)于1972年率先提出的,他们对“定位”的定义如下:
定位是以产品为出发点,但定位的对象不是产品,而是针对潜在顾客的思想。
也就是说,定位是为产品在潜在顾客的大脑中确定一个合适的位置。
通常情况下,无论酒店是否意识到产品的定位问题,在顾客的心目中,一定商标的产品都会占据不同的位置。
例如,“希尔顿酒店”在顾客认识中意味着“高效率的服务”,“假日酒店”则给人“廉价、卫生、舒适、整洁”的市场形象。
由上述定位的概念可以看到,定位始于产品,然后扩展到一系列的商品、服务、某个企业、某个企业、某个机构甚至是某工人。
对酒店而言,酒店的产品定位并不是酒店要为产品做些什么,而是指酒店的产品要给顾客留下些什么,即给顾客造成自己的产品有别于竞争对手的印象和位置。
实际上,产品定位就是要设法建立一种竞争优势,以使酒店在目标市场上吸引更多在顾客。
酒店产品定位从另一个角度看,是要突出酒店产品的个
性,并借此塑造出独特的市场形象。
一项产品是多个因素的综合反映,它包括性能、构成、形状、包装、质量等,产品定位就是要强化或放大某些产品因素,从而形成与众不同的特定形象。
产品差异化是达成酒店产品定位的重要手段,在这里必须强调的是,此处所谓的产品差异化并非单纯地追求已有产品变异,而是在市场细分的基础上,寻求建立某种产品特色,是市场营销观念的具体体现。
酒店产品定位对酒店的经营具有重要而现实意义,主要体现在以下两个方面:
(1)有利于建立酒店和产品的市场特色:现代酒店市场中,普遍存在着较为严重的供大于求的现象,使得同类型酒店使出浑身解数争夺有限的客源,潜在竞争跃跃欲试,随时准备出击,市场竞争环境恶劣,竞争压力巨大。
为了使自己的产品获得稳定的销路,避免竞争乏力而被其他酒店取代,酒店势必从各方面为其产品培养一定的特色,树立起鲜明的市场形象,以期在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。
如同前文中提及的“希尔顿”和“假日”各自强调的酒店和产品特色一样,国内酒店中亦有个性鲜明的例子,如南京市酒店业中长期以来流传着“住‘金陵’、食‘丁山’、玩‘玄武’”的口号,正是对这三家酒店及其产品特色的高度概括,这三家酒店也正是通过强化其各自的产品特征,进而形成一种产品优势,从而依靠这些特色产品在市场中取得竞争的主动权。
(2)为酒店制定市场营销组合策略奠定基础:酒店通过产品与市场进行交换,从中获取利益,这是酒店经营的基本出发点。
换而言之,酒店经营的基础是产品,没有产品,一切经营活动都将变成纸上谈兵的空谈。
由此可以看出,酒店和市场营销组合受到酒店产品定位的限制。
例如,某酒店决定在市场上销售豪华、优质、高价的组合产品,如此定位就决定了酒店产品必须是高水准、有稳定质量保证的、能体现顾客身份的。
由此,酒店在宣传上就必须以这些特质作为强化的重点,让目标市场的潜在顾客接受这样的产品特质;同时,要求酒店内部应协调一致,通过严格执行操作程序和规范、强化技能培训等管理手段,保障产品的高品质。
也就是说,酒店产品定位决定了酒店必须设计和发展与之相适应的市场营销组合。
二、酒店产品定位方法
酒店产品定位的方法可以归纳为以下几种:
(1)根据属性和利益定位:酒店产品本身的属性以及由此获得的利益能够使顾客体会到它的定位。
如酒店的“豪华气派”、“卫生和舒适等,这种定位方法,酒店往往强调产品的一种属性,而这种属性常是竞争对手所没有顾及到的。
(2)根据质量和价格定位:价格与质量两者变化可以创造出产品的不同地位。
在通常情况下,质量取决于产品的原材料或生产工艺及技术,而价格往往反映其定位,例如人们常说的“优质优价”、“劣质低价”正是反映了这样的一种产品定位思路。
(3)根据产品用途定位:发扬同一个产品项目的各个用途并分析各种用途所适用的市场,是这种定位方法的基本出发点。
同样是一个大厅,它可以作为大型宴会、自助餐的场地,也可以被当成会议大厅接待各种会议,同时,还可以成为各种展示、展览的场所。
对于这样的一个酒店产品,酒店可以根据其不同的用途,在挑选出来的目标市场中,分别树立起不同的产品个性和形象。
(4)根据使用者定位:这是酒店常用的一种产品定位方式,即酒店将某些产品指引给适当的使用者或某个目标市场,以便根据这些使用者或目标市场的特点创建起这些产品恰当的形象。
许多酒店针对当地居民“方便、经济、口味丰富”的用餐要求,开设集各地风味为一体的大排档餐厅,便是根据使用者对产品的需求而进行的定位。
(5)根据产品档次定位:这种定位方式是将某一产品定位为其相类似的另一种类型产品的档次,以便使两者产生对
比。
例如一些酒店将自己客房产品的档次设定为与某一家公众认可的好酒店的客房档次相间,以求使顾客更易于接受他们的产品。
这种做法的另一个方面是为某一产品寻找一个参照物,在同等档次的条件下通过比较,以便突出该产品的某种特性。
如一些酒店推出的公寓客房,突出在与标准间同等档次的前提下具备的厨房设施,更加适合家庭旅游者使用,从而达到吸引家庭旅游者购买的目的。
(6)根据竞争定位:酒店产品可定位于与竞争直接有关的不同属性或利益。
例如酒店开设无烟餐厅,无烟意味着餐厅空气更加清新。
这实际上等于间接地暗示顾客在普通餐厅中用餐,其他人吸烟会影响到自己的身体健康。
(7)混合因素定位:酒店产品定位并不是绝对地突出产品的某一个属性或特征,顾客购买产品时不单只为获得产品的某一项得益,因此,酒店产品的定位可以使用上述多种方法的结合来创立其产品的地位。
这样做有利于发掘产品多方面的竞争优势,满足更为广泛的顾客需求。
三、酒店产品定位步骤
酒店产品定位要达到的主要目的就是使顾客能够将本酒店与其他竞争对手区别开来。
实现这一目的,通常必须开展
以下几方面的工作:
步骤一:确定竞争对手,分析竞争对手的产品
酒店的竞争对手实际上就是酒店产品的替代者,即者有与酒店相同或近似的特点(如相同或相近的地区、酒店星级、顾客群、价格等)的酒店。
酒店在确定竞争对手的时候,常会出现这样的失误,即单纯地以星级或业务围来作为判定依据,将同星级的酒店或业务范围类似的其他酒店都视为自己的竞争者。
同样的三星级酒店,有的以旅游团队作为目标市场,有的以会议为主要目标市场,还有的则以商务散客市场为目标,分属于不同目标市场的酒店相互间不能成为直接竞争者。
同样以会议市场作为目标市场,五星级酒店的会议市场划分与三星级酒店的会议市场划分又因为划分标准的差异而使目标市场有所不同。
因此酒店产品的竞争对手范围应限定在同一或相近的目标的市场中。
判断某一酒店的产品是否和本酒店的同类产品存在竞争,有一简单的测试方法:在酒店降低产品价格时,观察对方的顾客是否转移过来,如果有,则说明对方是酒店的竞争对手,顾客转移得越多,则说明竞争程度较高,反之则较弱。
确定竞争对手之后,酒店必须采取多种渠道收集竞争对手产品的有关信息,了解目标市场上的竞争对手向顾客提供何种
产品,其质量、数量、价格、特色等方面与本酒店同类产品比较有哪些优势和不足,从而明确竞争对手的产品定位情况
客进行调查,了解他们的购买经历、对产品的评价等信息;也可以派人到竞争对手那里实地消费和观察以获取准确的竞争对手产品的有关资料。
可以记录对各个竞争对手的调查数据,可以汇总目标市场内的总体竞争情况并与本酒店进行劣势对比。
步骤二:准确选择竞争优势,树立市场形象
一个巨大市场,他们要求酒店提供与他们的经济能力相适应产品,这样需求是一些四、五星级酒店所忽略的,而这正好是中、小型酒店的市场空隙,在这样的市场中将大有可为。