市场营销分析论文
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市场营销分析论文
市场营销分析论文范文一:市场营销专业教学改革论文1校企合作模式下实施教学改革的意义目前,校企合作已经成为了高职院校培养人才的一个主要模式,校企合作模式的开展主要是以理论联系实际为核心,而传统的职业教育教学模式过多的注重理论,实践方面的内容却有所欠缺。
因此,如果想要从根本上实现校企合作,就必须大力实施教学改革,高职院校应该从教学理念、教学内容和教学方法上实现有效改革,以此来促进教学目标的顺利实现,为校企合作的有效开展奠定坚实的基础。
2校企合作模式下市场营销专业的教学改革对策与普通高校相比,高职院校的教育方向更多地侧重于对学生实践能力和综合能力的培养,强调理论与实践的有效结合。
根据这种培养目标,结合我国当前高职院校的市场营销专业的教学现状,对于该学科的教学改革,高职院校可以从以下三个方面入手。
2.1改变实践教学方式高职院校与普通高校的教学目标不同,因此,若采取传统的教学方式开展教学活动,不仅无法实现预期的教学目标,而且对于学生能力的培养也无法起到推动作用。
市场营销是一门实践性很强的专业,所以,在实际教学过程中,教师需要从实际出发,选择科学合理的实践教学方式。
就目前常用的教学方法来看,主要有案例教学法、任务式教学法
和体验式教学法。
其中,案例教学法主要是指教师结合实际教学内容,从日常工作中寻找案例,以便学生能够更好地对所学内容进行了解和掌握。
任务式教学法指的是将教学内容划分为若干个小项目,以完成任务的方式进行学习,让学生在实际操作中掌握新知识和新技能,而体验式教学法则是将学生放置到指定的环境中进行学习,让学生们能够深入市场、企业,体验实际的工作情况,更加深入的对企业文化和用人需求进行了解,为日后步入工作岗位奠定坚实的基础。
2.2校企合作,订单式培养订单式培养是高职院校人才培养的一种模式,所谓订单式培养,主要是指学校按照企业的用人需求,对学生的知识能力和职业技能进行培养,学生在完成学业之后,可直接进入企业工作的培养方式。
这种培养方式需要企业积极参与到对学生综合能力的培养过程中,也就是说,企业应该在签订合同的时候,明确自身发展对人才的具体需求,并在日常工作中对学生的在校表现进行密切关注,同时,要对其知识能力和职业技能的提升情况全面、系统地掌握。
除此之外,为了更好地培养适合企业发展的优秀人才,企业还应该安排专业人员到校授课,明确学生日后工作的实际要求。
从整体上来看,订单式培养模式下,无论是企业、学校,还是学生个人,都能够取得自身利益的满足,对三者的共同进步和发展具有重要意义。
2.3“双证书制度所谓“双证书,主要是指学历文凭和职业资格证书。
对于高职院校的学生来说,职业资格证书在未来的工作中具有重要作用,它象征着学生的知识能力和职业技能。
因此,学校应该鼓励在校学生积极考取职业资格证书,同时,在对教学内容进行设置的时候,应该尽可能将其与证书考取有效结合起来,以此来更好地为学生顺利考取证书奠定坚实的基础。
就我国目前高职院校对于课程的教学改革现状来看,大部分学校都实现了此方面的工作,比如说按照劳动和社会保障部门有关的职业技能考核标准,对学生实施职业技能考核鉴定,促使学生能够在毕业的时候获取学历证书和职业资格证书,更好地促进了学生综合素质的培养,实现了高职院校教学的根本目标。
3结论综上所述,随着我国高职院校的飞速发展,校企合作作为一项重要的办学特色,得到了学校相关部门的高度重视。
市场营销是当前高职院校最受欢迎的专业之一,在校企合作模式下,如果想要从根本上提高市场营销专业的教学质量,就必须实现对市场营销专业的有效改革,无论是从教学方法还是培养模式,都应该结合市场经济体制的发展情况进行有效改革,以此来更好地为企业发展提供综合型人才.
产品销售没有顾及到消费者市场。
电力企业缺乏服务意识,未能理解人性化管理的意义。
(二)缺乏现代化的系统管理供电企业营销虽然累积了一些电力销
售经验,但是缺少必要的信息技术,营销人员无法全方面监察和预测电力市场销售环境的发展变化,这样给电力销售带来一定的威胁。
(三)不合理的电价机制电价调控是电力企业实现经济利益经济的主要手段。
由于管理部门没有设置专门的机构来对电价进行管理,导致了电价结构不合理,电价调控不能起到其在电力市场应该具有的作用。
(四)市场监管机制不完善电力企业需要建立强有力的市场监管机制来对企业进行监管,来有效促进企业各项规章制度的实施,继而保证企业的效益。
但是由于部门主义的封锁等情况的存在,电力监管的阻力对电力企业市场化有一定的制约。
二、电力企业建立良好客户关系的措施(一)树立服务品牌,积极开展服务。
1、分级服务管理,加强与客户的沟通,快速提供用电方面的现场咨询递信息,对客户电力设备异常提供实时预警通报和应对,帮助客户进行用电分析,对用户的各项业务进行发展分析,掌握客户消费各类业务的信息,及时对电费风险进行预警和防范。
2、优质服务.优质服务可以提高顾客的服务价值,为客户提供方便、快捷的服务,来提升企业的信誉度,增强企业的竞争力,将用户的要求作为电力企业不断努力的方向。
同时利用差异化来拓展的优质客户群体,对优质客户提供足够的
技术和人力资源的支持,为客户建立业务办理绿色通道,设立最有价值的专门服务。
3、实施标准化服务与个性化服务。
服务标准化就是通过对实施的监督使服务实现规范化和程序化的全部活动。
需要建立明确的制度和规范。
同时,电力服务必须强调客户服务的个性化,利用已经建立的详尽的用户档案,提升“个性化服务的层次和水平,分别提供不同的服务。
(二)建立信息化管理技术。
1、分析电力销售过程的信息流程和客户服务流程。
知识经济时代必将促进知识营销形式的发展,知识营销是通过有效的知识传播方法和途径,将企业所拥有的对用户有价值的信息传递给潜在用户,并逐渐优化电力企业在客户服务中的流程,提升客户服务的技能。
通过不同方式建立与客户的互动,汇总分析不同客户的需求信息,并重点分析客户关心的热点问题。
建立客户需求导向模型,对可行性分析提高服务的效能,通过调查问卷等方式收集客户满意度信息,根据本地的实际科学的建立相应的体系和系统。
2、从不同的角度开始研究供电企业的客户关系管理系统。
从客观理论上讲,要建立关系管理、流程管理、接入管理三个方