马工程《管理学》教材配套题库

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马工程《管理学》配套题库【考研真题精选+课后习题】

目录

第一S盼考硏真题精选

_、单项选择题

二多项选择题

三、概念题

四、简答题

五、论述题

六、案例分析题

第二部分课后习题

绪论

第一篇总论

第一章管理导论

第二章管理理论的历史演变第二篇决策

第三章决策与决策过程

第四章环境分析与理性决策第五章决策的实施与调整

第三篇组织

第六童组织设计

第七章人员配备

第八童组织文化

第四篇领导

第九童领导的一般理论

第十童激励

第十一童沟通

第五篇控制

第十二童控制的类型与过程

第十三童控制的方法与技术

第十四童风险控制与危机管理第六篇创新

第十五章创新原理

第十六童组织创新

结语:互联网时代的管理展望试看部分内容

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一、单项选择题

"管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级

系列"指的是法约尔十四项管理原则中的哪一项？（）［北科2013年研］

A .统一指挥

B .统一领导

C .等级链

D .集中化

【答案】C查看答案

【解析】法约尔十四项管理原则中的第九条为等级链与跳板。等级链是指"从最高的权威者到最低层管理人员的等级系列”, 它表明权力等级的顺序和信息传递的途径。为了保证命令的统一, 不能轻易违背等级链，请示要逐级进行，指令也要逐级下达。有时这样做会延误信息，鉴于此，法约尔设计了一种"跳板"，便于同级之间的横向沟通，但在横向沟通前要征求各自上级的意见, 并且事后要立即向各自上级汇报,从而维护统一指挥的原则。

泰罗科学管理思想的核心观点是（）。［浙工大2018年研］A•提高人的积极性

B.寻找最佳的作业方法，提高生产效率

C .构建全面的现代管理体系

D.建立分工合理，规范运作的组织体系

【答案】B查看答案

【解析】泰罗科学管理的中心问题是提高劳动生产率，根本目的是谋

求最高工作效率。实施科学管理的核心问题,是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革。因而，泰罗科学管理理论的核心观点是寻找最佳的作业方法，提高生产效率。

在西方管理理论中Z提出工人是"社会人"而非"经济人"观点的是（）。［中央财大2014年硏］

A.行为科学理论

B •人际关系学说

C.管理科学理论

D.社会系统学派

【答案】B查看答案

【解析】1933年梅奥在代表作《工业文明的人类问题》中, 全面总结了亲身参与并指导的霍桑试验及其他几个试验的初步成果,系统阐述了与古典管理理论不同的观点一一人际关系学说。该学说的主要观点包括：①工人是"社会人"，而不是"经济人"；②企业中存在看"非正式组织"；③生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。

霍桑实验的结论告诉我们,要重视管理中的（）因素的影响。［浙工大2018年研］

A .管理者

C .非正式组织

D .生产环境

【答案】C查看答案

【解析】梅奥的霍桑实验表明，企业中实际存在看一种"非正式组织"，这种"非正式组织"对于工人的行为影响很大，是影响生产效率的重要因素，因此,要重视管理中"非正式组织" 因素的影响。

决策过程中的"拍板"指的是( )。［中财2013年研］

A .确定决策目标

B•确定价值指标

C.选择满意方案

D.确定评价标准

【答案】C查看答案

【解析】决策过程的步骤之一是确定所拟定的各种方案的价值或恰当性，并确定最满意的方案。选择满意方案是决策者对方案进行"拍板定案"的工作。

管理者对某一情况进行分析，从而提出行动方案。因此，他需要做以下工作：(1 )分析评价各方案；(2 )确定决策目标；(3 ) 选择满意方案并实施；(4)认识和分析问题；(5)拟订备选行动方案。正确的分析思路应该是( )。［北科2009年研］

A . (5)-(3)∙→(4)τ(l)-(2)

B.(4)→(2)→(5)-→(l)→(3)

C . (5)→(4)→(2)-→(l)∙→(3)

D. (4)-(5)→(l)→(2)→(3)

【答案】B查看答案

【解析】决策过程的具体步骤为：①判断问题、认识和分析问题；②确定决策目标；③拟订可供选择的行动方案；④分析评价各行动方案；⑤选择满意方案并付诸实施；⑥监督和反馈。

下列决策哪一种更倾向于程序化决策？( )［中国海洋大学2018年硏］

A.组织结构调整

B .多元化经营

C .企业合并

D .原材料订购

【答案】D查看答案

【解析】赫伯特∙A .西蒙根据问题的性质把决策分为程序化决策与非程序化决策。程序化决策涉及的是例行问题,非程序化决策涉及的是例外问题。例行问题是指那些重复出现的、日常的管理问题，如管理者日常遇到的产品质量、设备故障、现金短缺、供货单位未按时履行合同等问题；例外问题是指那些偶然发生的、新颖的、性质和结构不明的、具有重大影响的问题，如组织结构变化、重大投资、开发新产品或开拓新市场、长期存在的产品质量隐患、重要的人事任免以及重大政策的制定等问题。

如果你是公司总经理，当企业出现以下几件事情需要作出决策时，你应把主要精力放在（）。［浙工大2018年研］

A.重要供应商的联系

B.资金的安排

C.组织结构的调整

D .生产计划的制定