淘宝店铺基本操作手册
淘宝网店新手教程
淘宝网店新手教程淘宝网店是一种以网络平台为基础，通过电子商务方式进行销售的商店。
对于很多初次接触淘宝网店的新手来说，可能对其中的操作和流程还不太熟悉。
下面将为大家介绍一些淘宝网店新手教程，帮助大家快速上手。
首先，要注册淘宝账号。
打开淘宝网站，点击页面右上方的“免费注册”按钮，填写相关个人信息并设置登录密码。
完成注册后，记住账号和密码，方便以后登录使用。
注册成功后，可以开始创建自己的网店。
点击页面右上方的“卖家中心”按钮，选择“我要开店”。
根据提示，填写店铺名称、店铺介绍等基本信息，并选择店铺类型和经营类目。
完成后，点击“确认开店”，即可创建自己的淘宝网店。
接下来，可以开始上架商品。
点击卖家中心页面上的“发布商品”按钮，填写商品名称、价格、库存等详细信息。
同时，可以选择商品分类、上传商品图片等。
完成上架后，商品就可以在淘宝网店中展示和销售了。
除了商品上架，还要关注店铺的运营和推广。
可以通过页面上的“店铺装修”功能，美化店铺的布局和页面风格，吸引买家的注意。
同时，可以通过淘宝网站上的各种营销活动、优惠券等手段，吸引更多的买家关注和购买。
在进行销售的同时，需要及时处理买家的咨询和订单。
淘宝网站上有专门的“旺旺”工具，可以与买家进行实时沟通，解答问题并提供帮助。
同时，要及时确认、发货和跟踪订单的物流信息，确保买家能够及时收到商品。
最后，要关注店铺的评价和售后服务。
淘宝网站上有买家给出的评价，这对于其他潜在买家是一个重要的参考依据。
因此，要关注买家的评价，并尽量提供良好的售后服务，解决买家的问题和投诉。
通过上述的淘宝网店新手教程，相信大家对于淘宝网店的操作和流程已经有了一定的了解。
希望大家能够通过不断学习和尝试，提升自己的网店运营水平，取得更好的销售业绩。
祝大家在淘宝网店的经营中获得成功！。
淘宝店铺业务流程
淘宝店铺业务流程淘宝作为中国最大的在线购物网站之一，其店铺业务流程的合理性和高效性对于店铺的成功至关重要。
本文档旨在详细阐述淘宝店铺的业务流程，包括店铺开设、商品管理、订单处理、客户服务、物流配送和售后服务等关键环节。
1. 店铺开设- 账户注册：首先，需要在淘宝网站进行账户注册，提供真实的身份信息并完成实名认证。
- 选择店铺类型：根据商品类别和经营模式，选择合适的店铺类型，如个人店铺、企业店铺等。
- 店铺装修：通过淘宝提供的店铺装修工具，设计店铺的页面布局、风格和主题，提高用户体验。
- 发布商品：上传商品图片、填写商品标题、描述、价格等信息，确保商品信息真实准确。
2. 商品管理- 商品分类：合理分类商品，便于消费者查找和购买。
- 商品更新：定期更新商品信息，包括新品上架、促销活动等。
- 库存管理：实时更新商品库存，避免超卖现象发生。
3. 订单处理- 订单接收：通过淘宝平台接收订单，确认订单无误后进行下一步操作。
- 订单处理：按照订单信息进行商品打包，并在规定时间内完成发货。
- 订单跟踪：通过物流公司提供的跟踪信息，实时更新订单状态，保证消费者对订单进展的了解。
4. 客户服务- 咨询回复：及时回复消费者的咨询，提供专业的商品信息和建议。
- 售后服务：处理消费者的退换货请求，提供良好的客户体验。
- 客户关系管理：通过客户管理系统维护客户关系，进行客户分析和营销活动。
5. 物流配送- 选择物流：根据商品性质和消费者需求，选择合适的物流公司进行配送。
- 包装发货：按照标准流程对商品进行包装，确保商品在运输过程中的安全。
- 物流跟踪：提供物流跟踪信息，保证消费者能够实时了解商品配送状态。
6. 售后服务- 退换货政策：明确店铺的退换货政策，保证消费者的权益。
- 售后处理：及时处理消费者的售后请求，提供有效的解决方案。
- 售后跟踪：对售后服务进行跟踪，确保问题得到妥善解决。
结语淘宝店铺的业务流程是店铺运营的基础，只有每个环节都能够高效、专业地运作，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
卖货操作流程
1、准备商品：首先，你需要准备好要销售的商品。
这包括采购商品、确保商品质量和数量，进行商品拍摄和描述等工作。
2、创建商品链接：在淘宝卖家后台，你需要创建商品链接，并填写商品的详细信息，包括标题、描述、价格、库存等。
3、上架商品：完成商品链接的创建后，将商品上架到淘宝平台。
你需要选择合适的类目、设置商品属性和运费规则，并确定商品的销售方式(比如一口价、拍卖等)。
4、接收订单：一旦你的商品上架，买家可以通过淘宝平台下单购买。
你会收到订单通知，包括买家的联系信息和购买的商品信息。
5、准备发货：根据收到的订单信息，你需要准备商品的包装和发货。
确认订单的付款情况后，选择合适的物流方式，打印快递单，并将商品及所需的附件(如发票、保修卡等)一同装箱。
6、发货并更新物流信息：将包裹交给物流公司，然后在淘宝卖家后台更新物流信息，包括快递公司和运单号码。
买家可以通过订单页面跟踪物流状态。
7、确认收货和评价：买家收到商品后，可以在规定时间内确认收货
并对交易进行评价。
8、收到货款：一般情况下，买家确认收货后，货款会进入你的淘宝账户的待结算余额中。
根据结算周期(一般为7天)，你可以申请结算并将待结算余额提现到你的银行账户。
淘宝商品上架流程详细教学指南
淘宝商品上架流程详细教学指南淘宝网作为国内最大的电商平台之一，吸引了众多商家参与其中。
对于想要在淘宝上销售商品的商家来说，了解并正确掌握商品上架流程是至关重要的。
本文将为您详细介绍淘宝商品上架的步骤和注意事项，以便于您能顺利完成商品上架并进行销售。
一、注册淘宝卖家账号在开始之前，您需要注册一个淘宝卖家账号。
请访问淘宝官方网站，点击注册按钮并按照指示填写相关信息完成注册过程。
注册成功后，您将获得一个淘宝卖家账号，可以开始进行商品上架的操作。
二、完善店铺信息在开始上架商品之前，您需要完善店铺信息。
登录您的淘宝卖家账号，点击“我的淘宝”进入店铺管理页面。
在店铺管理页面中，您可以设置店铺名称、店铺logo、店招等信息，以便于提升店铺形象和吸引买家的关注。
三、选择商品类目在上架商品之前，您需要选择适合的商品类目。
在淘宝网上有各种各样的商品类目供您选择，您需要根据您要销售的商品类型，选择一个最适合的类目进行上架。
选择错误的类目会影响到商品的曝光和搜索排名，因此请仔细选择。
四、编辑商品信息在确定了商品类目后，您需要编辑商品的详细信息。
包括商品标题、商品描述、价格、库存、运费等。
请确保您填写的信息准确无误，并且能清晰地传达出商品的特点和卖点。
同时，您可以根据需要添加商品的主图和详情图，以提升商品的吸引力。
五、设置商品属性和SKU商品属性和SKU是商家用来描述商品特性和区分不同规格的重要工具。
在上架商品时，您需要根据实际情况设置商品的属性和SKU信息。
商品属性包括颜色、尺寸、材质等，SKU是指不同规格的商品，如不同尺码、不同套餐等。
请确保属性和SKU信息的准确性和完整性。
六、选择商品上架方式在淘宝上架商品有两种方式可选：手动上架和批量上架。
手动上架适用于商品数量较少的情况，您可以逐个商品进行编辑和上架。
批量上架适用于商品数量较多的情况，您可以通过Excel表格等方式，将商品信息批量导入并进行上架操作。
七、设置价格和库存在上架商品时，您需要设置商品的价格和库存。
淘宝操作手册
淘宝操作手册一．新品上架（一）上架新品要准备相应的图片、文字描述资料。
以手机为例，主要需要：1、产品名称，淘宝限制在30个字符内。
需要有品牌名、产品名称、搜索关键字（产品卖点）、主要活动、款号；项目不同，要求不同，根据具体要求确定组成部分。
2、产品图片。
（1）图片需要大图，方形白底，可带简洁品牌标识，不可带店铺标识。
建议使用750*750（2）展示产品正面、背面以及三张细节图。
按照顺序排列。
（3）细节如（图一）也可使用400*400小图如（图二）。
大图才可使用放大镜功能，小图无法使用放大镜功能，图片最小不能小于310*310（4）图片边距尽量保持一致，以保证列表页面展示整齐。
如（图三）。
可使用参考线。
3、宝贝详情，资料准备。
（项目不同，要求不同）（1）产品展示/产品卖点。
突出产品优点，简洁明了，一般采用图片形式，可套用模板由编辑完成，也可由美工人员制作完成。
（2）细节展示/详细说明。
详细展示产品各部分特点，图文并茂，以能够吸引用户为原则，目前采用图片形式，可通过套用模板完成。
特别注意，一定要图文对应，用词得当，不能出现错字、别字、漏字、多字情况。
（3）针对单品的套餐/优惠活动展示。
根据产品情况单独设置区域，位置可根据页面布局进行调整。
（4）店铺活动展示。
多为模板形式，设定好后，可在各详情页固定位置进行展示。
单品上架时，不需要操作。
（5）详情页面内容展示多为图片形式，需要编辑人员有一定的图片编辑能力，或者有美工团队支持。
（二）操作上架2、选择“一口价”方式。
3、选择商品所属类目后点“好了，去发布宝贝”。
4、在商品发布页面填写完整左侧的产品信息、右侧的商品信息，如图1；目前发布页面将产品和商品信息整合在同一个页面，如果此产品已有其他商家发布过，只需填写右侧的商品信息即可发布成功，左侧的产品信息可进行补充或纠错，如图2。
（1）编辑产品信息（2）填写产品信息。
5、编辑宝贝详情，把之前我们准备好的图片和文字填进去，注意前后排版和页面的整体效果，我们最好放在DreamWeaver 里编辑为代码形式，直接粘贴代码。
淘宝卖家操作流程(绝佳)
淘宝卖家流程1、用户注册登录淘宝点击页面最上方的“免费注册”。
在打开的页面中，输入会员名密码、电子邮件等（电子邮件可以到雅虎,新浪,搜狐,网易等大网站里免费申请一个）信息，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮。
然后，注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，打开其中的链接，确认之后，就完成了用户注册。
安全小提示：为了保证交易的安全性.注意密码不要设置得太过简单，建议使用“英文字母+数字+符号”的组合密码。
2、身份认证“淘宝网”规定只有通过实名认证之后，才能出售宝贝，开店铺。
所以在注册用户之后，还要进行相应的认证(包括个人实名认证和支付宝认证两个过程)。
具体的操作步骤如下：第一步，登录淘宝网，点击页面上方的“我的淘宝”。
在打开页面中，点击“想卖宝贝先进行支付宝认证”文字旁边的“请点击这里”第二步，在打开的页面中，会提示还没有激活支付宝账号，点击“点击这里完成支付宝账号激活”。
在弹出的页面中输入真实姓名、证件类型及号码、支付宝密码等内容，单击“保存并立即启用支付宝账户”按钮。
第三步，激活支付宝账号成功后，回到原来的页面，按下F5键刷新页面。
单击“申请支付宝个人实名认证”按钮，阅读支付宝认证服务条款之后，单击“我已经阅读”按钮继续。
第四步，首先根据提示填写个人信息，单击“下一步”;接着，选择身份证件核实。
可以选择“在线上传”或“邮寄”身份证件复印件，单击“下一步”;然后，输入银行卡信息，包括开户行、银行卡号、省份、城市等，输入完成后，一日内等待支付宝汇款。
友情提示：如果在线上传身份证件复印件，图片文件大小要控制在200KB以内;如果是IC身份证，还需要提供背面图片。
第五步，一日之后，重新打开“我的淘宝”，在认证区域点击相应的链接打开“支付宝认证”页面，在“银行账户核实”区域点击“确认汇款金额”，然后输入支付宝向你的银行账号注入的资金数目，单击“确定”按钮即可。
3、拍照：产品照片需要全景图与细节图，按照产品的需要细节，必须有对应的细节图片说明，达到眼看为实的效果。
淘宝卖家后台操作方法
淘宝卖家后台操作方法
淘宝卖家后台是指卖家在淘宝网站上的管理界面，用于管理店铺、商品、订单等操作。
下面是淘宝卖家后台的基本操作方法：
1. 登录淘宝卖家后台：打开淘宝卖家后台网址（
2. 管理店铺：登录后，点击“店铺”选项，可以进行店铺信息的编辑、店铺装修、店铺宝贝分类管理等操作。
3. 发布商品：点击“商品”选项，可以进行商品的发布、编辑、删除、上架等操作。
点击“发布宝贝”按钮，填写商品信息、价格、库存等，上传商品图片后，点击保存并发布。
4. 管理订单：点击“订单”选项，可以查看、处理订单。
在“订单管理”页面可以进行订单搜索、发货、退款、评价等操作。
5. 进行营销活动：点击“营销”选项，可以进行促销活动、优惠券等的发布和管理。
6. 查看数据报表：点击“数据”选项，可以查看店铺的数据报表，包括销售情况、访客数据等。
7. 设置店铺运营：点击“设置”选项，可以进行店铺运营的设置，如物流地址、店铺公告、售后服务等。
以上是淘宝卖家后台的基本操作方法，具体操作过程可能会有所不同，根据淘宝卖家后台的实际界面进行操作即可。
淘宝网卖家交易流程详解 网店新手必看
淘宝网卖家交易流程详解网店新手必看
淘宝的交易流程分为两大类，一类是买家的交易流程，主要通过选择商品—购买—确认收货—评价来实现；另一类是卖家的交易流程，主要通过查看已付款宝贝—选择物流—发货—等待买家确认收货—查看买家评价并回复来完成。
接下来，小编主要给网店新手卖家带来淘宝网卖家的交易流程，让新手卖家对淘宝网店交易流程有一个大致的了解。
一、查看已付款宝贝
卖家查看已付款宝贝，可以通过登陆淘宝，进入卖家中心，在页面尾部的支付宝专区进行查看，或者点击左侧菜单栏中的交易管理—已卖出宝贝，查看等待发货宝贝。
二、发货
物流的选择有三种形式：推荐物流、自己联系物流以及不需要物流。
网上虚拟充值的网店通常是不需要物流的。
实物宝贝发货通常选择推荐物流或者自己联系物流。
点击推荐物流下方的“选择该方式”，推荐物流通过发货地址及上门取货的时间的填写，系统会自动给你推荐物流，通过价格对比等选择自己心仪的物流公司，最后物流公司取到货物，通过物流单运单号的填写，就完成了发货的整个过程。
自己联系物流通过自己找到物流，将商品发出去，将拿到的物流回单上的运单号及物流公司进行填写就可以完成发货了。
三、等待买家确认收货及评价
将商品发出去之后，接下来卖家可以做的，就是等待买家确认收获了，当然，在这期间，卖家也可以通过随时查看物流情况，当物流快要抵达目的地的时候以短信的方式提醒买家保持电话畅通等，这样也能让买家对你有个好印象，有利于网店服务的提升。
淘宝开店手册(个人版)
我是卖家开店的条件：发布十件不同的商品，即可以点击“免费开店”，开店的要求：1）一张身份证只能开一家店；2）不允许重复铺货式开店。
我是卖家分为三部分：商品发布与开店——出售商品——交易评价一、商品发布与开店1.1发布宝贝目前淘宝宝贝发布方式有以下两种：1）发布一口价商品2）发布拍卖商品1.1.1发布一口价商品1）进入“我的淘宝”—“我是卖家”—“我要卖”。
网店推广营销绝密网赚教程请进入2）选择“一口价”方式。
3）选择商品所属类目后点“好了，去发布宝贝”。
网店推广营销绝密网赚教程请进入4）填写商品属性信息后点“发布”，商品就成功发布了。
（注意，在商品编辑页面如选择了宝贝的一些属性条件，如服装类的颜色及尺码等，必须填写相对应的数量，且数量之和必须等于宝贝数量。
）1.1.2发布拍卖商品发布流程如下：1）进入“我的淘宝”—“我是卖家”—“我要卖”。
网店推广营销绝密网赚教程请进入2）选择“拍卖”方式。
3）选择商品所属类目后点“好了，去发布宝贝”。
4）填写商品属性信息后点“发布”，商品就成功发布了。
和一口价商品不同的是：拍卖的商品，需要设置起拍价，即商品最低成交价格；同时卖家还需要设置加价幅度，既可以选择系统自动代理处价，也可以自己设置加价幅度。
注意：商品发布以后，发布方式不能相互转换，如无法将一口价修改成拍卖。
1.2店铺的管理1.2.1店铺的使用当您发布的商品种类超过10件，您可以通过以下途径进行店铺启用操作：进入“我的淘宝”—“我是卖家”—“我要开店”：在您点“我要开店”后，系统会跳出“诚信经营承诺书”的浮屏，在您仔细阅读后，便可以点“同意”进入店铺启用设置页面。
填写“店铺名称”、选择“店铺类目”、填写“店铺介绍”以及勾选同意店铺协议以后，点“确定”，您的店铺便正式生成。
网店推广营销绝密网赚教程请进入1.2.2店铺的类别店铺类别是可以修改的，根据自己的主营商品设置适合的类别。
您可以进入“我的淘宝”—“我是卖家”—“店铺管理”—“店铺基本设置”页面重新选择“店铺类别”，点击“保存”即可。
淘宝卖货操作流程
淘宝卖货操作流程“淘宝”是一家拥有20多年历史的网上购物网站，它拥有成千上万的商家，几乎覆盖全国各地，提供了各种各样的商品供消费者购买。
凭借优质的服务和便利的支付方式，“淘宝”已经成为中国最受欢迎的购物网站之一。
想要在“淘宝”上成功卖货，就必须充分了解“淘宝”的卖货操作流程，下面将对此进行详细描述：1.店前的准备：首先，如果您想在“淘宝”上把货卖出去，需要准备一些资料，比如营业执照等。
之后，您就需要到“淘宝”网站上注册一个账号，并且缴纳一定的开店费用，就可以正式把自己的店铺开起来了。
2.店：开店之后，您就可以把自己的商品开始上架了。
登录账号之后，就可以点击“淘宝管理平台”，进入自己的店铺，点击“发布宝贝”，然后按照淘宝的要求，依次选择商品标题，包装清单，宝贝描述，设置宝贝价格等来编辑自己的宝贝，然后上架到淘宝上。
3.告推广：接下来，您就可以开始对自己的宝贝进行广告推广了。
在“淘宝管理平台”中，可以通过投放广告来给自己的宝贝更多曝光，以提升销量。
同时，还可以利用网络上各种渠道，像微博、QQ群等，把自己的宝贝推广给更多的消费者。
4. 交易：当消费者浏览到您的宝贝，并发起购买意向之后，您就可以按照淘宝的流程进行交易了。
首先，您需要及时回复消费者的留言，提供优质的服务，并与消费者建立良好的互动；其次，根据消费者选择的付款方式，及时登陆各个支付系统，操作支付；最后，在收到消费者的付款之后，按照淘宝的要求及时发货，并且及时上传发货信息，以圆满完成交易。
5.流与售后：当消费者收到货之后，您也需要积极主动的与其进行沟通，及时回复消费者的售后问题，或者提供使用技巧等等，以建立良好的口碑，使消费者满意。
以上就是“淘宝”上卖货的完整操作流程，希望大家把握好每一个步骤，以确保自己的商品能够在“淘宝”上成功售出。
淘宝商城本地生活服务商家入驻操作手册精品文档16页
商家入驻标准”，若目前的企业营业执照经营范围里没有电子商务或者互联网，可
以在寄送的审核资料里附加上加盖公司公章的ICP证书复印件)； ➢ 企业税务登记证复印件； ➢ 提供与其合作的代理服务商家出具的授权书2-3份（可参考资料里的“商 家授权书示例图”，别忘了加盖合作的代理服务商家的公章哦）； ➢商户向支付宝公司出具的授权书； ➢B2C服务条款（一式四份）；
一、支付宝企业账户申请
• 注意：若是之前已经申请支付宝企业账号，并未绑定任何淘宝帐号，可以使 用之前申请的支付宝企业账号，不用重新申请。
1）输入https://lab.alipay/user/reg/emailMerchant.htm，填写基本信息；
一、支付宝企业账户申请
2）去邮箱激活；
3）进行商家实名认证，具体请参考：
（根据前面第1条和第3条的备注情况，部分特殊商家需寄送网站ICP备案证书复印件 和国家商标总局颁发商标注册证或商标受理通知书）
以上五类材料，均须加盖自己单位的红色公章后邮件至 心兰 快递地址：杭州市华星路99号创业大厦7楼 淘宝商城 心兰 13806520190
5、冻结商城入驻履约金：
请在申请的商家支付宝账号中充入6000元履约保底佣金，商城审核小二将 冻结。
商城入驻接口小二：心兰 xinlantaobao 13806520190
开业-后台配置（接入二维码）
以翼码二维码为例，具体操作详见商家获取淘宝AppKey和 AppSecret指南
应用创建成功，从 邮箱及站内信收到Appkey和Appsecret信息后，再 回到“应用列表”，点击“正式环境测试”并点击“申请上线”，到达 上线状态后等待TOP小二审核 周期约为7个工作日
淘宝pc版卖家页面操作方法
淘宝pc版卖家页面操作方法
以下是淘宝PC版卖家页面的操作方法：
1. 登录卖家中心：打开淘宝PC版首页，点击右上角“卖家中心”进入，输入账号和密码登录即可。
2. 查看订单：在卖家中心首页左侧菜单栏找到“订单管理”，进入后即可看到所有店铺的订单。
3. 处理订单：在订单界面，根据订单状态（待付款、待发货、待收货、已完成等）选择相应的操作，如发货等。
4. 店铺装修：在卖家中心首页左侧菜单栏找到“店铺装修”，进入后可以进行店铺主题、背景、logo等装修设置。
5. 商品管理：在卖家中心首页左侧菜单栏找到“商品管理”，进入后可以对商品进行添加、编辑、删除、修改价格等操作。
6. 客服管理：在卖家中心首页左侧菜单栏找到“客服管理”，进入后可以设置在线客服、自动回复、留言板等客服功能。
7. 评价管理：在卖家中心首页左侧菜单栏找到“评价管理”，进入后可以查看、
回复和删除买家对店铺和商品的评价。
8. 数据统计：在卖家中心首页左侧菜单栏找到“数据报表”，进入后可以查看店铺的销售额、订单量、退款率、转化率等数据。
以上就是淘宝PC版卖家页面的操作方法，需要注意的是，卖家页面中的操作根据不同的账号类型和店铺等级可能会有所不同。
淘宝个人开店流程及认证介绍
淘宝个人开店流程及认证介绍
一、注册账号
首先第一步肯定就是注册淘宝账号了，在这里呢按照注册的基本操作相信大家都能完成，但是，旺旺名是不可以修改的,确定好做什么类目之后，旺旺名最好是能与店铺，产品，类目相关的，这样能体现出我们店铺的一个统一性，专业性。
二，我要开店
首先我要介绍的是个人店铺的开启和一些细节上的问题。
但是一些常规操作我不会具体的去讲，我要讲的是一些细节，一些注意事项，当你们碰到的时候，突然想起来，有一篇文章是专门介绍开店的，不至于束手无策。
(1)选择开店类型：个人店铺
(2)阅读开店须知：一张身份证只能注册一个店铺，不可以转让，也不能注册多个店铺
(3)申请开店认证：要先通过支付宝实名认证，要准备生份证照片正反面(注意不要在强烈的灯光下拍照，生份证反光会认证失败的)，提交之后呢，就需要进行支付宝认证了。
认证方式：有人脸和银行卡
淘宝开店认证要准备手机打开手机淘宝登录要注册的账号，扫二维码就能看到，会提示您进行手机验证
之后呢，会进行证件认证(尽量要把人物头像放在虚线内，确保
一次完成)
手机号验证完成之后呢，要填写地址，地址的话真实填写就好了，接下来就到了漫长的等待审核时间，一般会在两天左右
.............好了,两天到了，当你再进到买家中心的时候会有一个协议，到这里点同意就OK啦。
最后恭喜一下自己店铺终于开启成功啦，祝生意兴隆。
淘宝卖家操作流程
淘宝卖家流程1、用户注册登录淘宝点击页面最上方的“免费注册”。
在打开的页面中，输入会员名密码、电子邮件等（电子邮件可以到雅虎,新浪,搜狐,网易等大网站里免费申请一个）信息，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮。
然后，注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，打开其中的链接，确认之后，就完成了用户注册。
安全小提示：为了保证交易的安全性.注意密码不要设置得太过简单，建议使用“英文字母+数字+符号”的组合密码。
2、身份认证“淘宝网”规定只有通过实名认证之后，才能出售宝贝，开店铺。
所以在注册用户之后，还要进行相应的认证(包括个人实名认证和支付宝认证两个过程)。
具体的操作步骤如下：第一步，登录淘宝网，点击页面上方的“我的淘宝”。
在打开页面中，点击“想卖宝贝先进行支付宝认证”文字旁边的“请点击这里”第二步，在打开的页面中，会提示还没有激活支付宝账号，点击“点击这里完成支付宝账号激活”。
在弹出的页面中输入真实姓名、证件类型及号码、支付宝密码等内容，单击“保存并立即启用支付宝账户”按钮。
第三步，激活支付宝账号成功后，回到原来的页面，按下F5键刷新页面。
单击“申请支付宝个人实名认证”按钮，阅读支付宝认证服务条款之后，单击“我已经阅读”按钮继续。
第四步，首先根据提示填写个人信息，单击“下一步”;接着，选择身份证件核实。
可以选择“在线上传”或“邮寄”身份证件复印件，单击“下一步”;然后，输入银行卡信息，包括开户行、银行卡号、省份、城市等，输入完成后，一日内等待支付宝汇款。
友情提示：如果在线上传身份证件复印件，图片文件大小要控制在200KB以内;如果是IC身份证，还需要提供背面图片。
第五步，一日之后，重新打开“我的淘宝”，在认证区域点击相应的链接打开“支付宝认证”页面，在“银行账户核实”区域点击“确认汇款金额”，然后输入支付宝向你的银行账号注入的资金数目，单击“确定”按钮即可。
3、拍照：产品照片需要全景图与细节图，按照产品的需要细节，必须有对应的细节图片说明，达到眼看为实的效果。
淘宝卖货操作流程
淘宝卖货操作流程
淘宝卖货操作流程：
一、注册淘宝账号
1.打开淘宝官网，点击“免费注册”，填写个人信息，填写手机号；
2.发送验证码绑定手机，并设置登录密码；
3.完成注册并验证；
二、实名认证
1.登录淘宝账号，点击“完善实名认证”；
2.根据页面提示完成实名，即上传身份证信息；
3.提交审核，获取认证成功消息；
三、填写店铺申请材料
1.打开“开店频道”，点击“点击开店”；
2.细致填写开店需要的信息，包括店铺名称、店铺类型等；
3.提交开店申请；
四、支付店铺保证金
1.提交完开店申请，点击“立即支付”，提交保证金；
2.店铺开通后，即可查看店铺支出信息，确认支付状态；
五、开展营销活动
1.发布商品、填写商品详情页；
2.设置弹窗提醒、联系客服等营销信息；
3.建立自营和代理商品渠道；
六、运营管理
1.货款管理：定期查询货款收入情况，结算收款；
2.运费管理：设置针对不同类型商品的客户运费标准；
3.评价管理：查看用户评价，及时回复评价，维护口碑；
七、升级店铺
1.升级店铺，提升流量，更多财务权益；
2.参加电商活动、组织双11、双十二、爆款活动；
3.深入理解店铺营销知识，优化店铺运营策略；
八、服务客户
1.及时响应客户留言、客服服务；
2.处理退款和售后退货；
3.设计优惠券活动提升客户支付意愿；
九、查看财务信息
1.淘宝营销工具查看销售交易情况；
2.淘宝营销管理查看店铺营销统计；
3.财务概况查看店铺财务收入和支支出；。
淘宝手册第一章
第一章：01.店铺基础操作学前必读淘宝一直在变化，重要的工具和一些设置，即使是老手也不会完全跟得上。
每次遇到问题的时候，直接登录pc端的账号，找客服就可以。
包括官方客服的解答，也可以问商友，里面一些优质的问答也可以作为参考。
02.如何创建淘宝店打开淘宝首页，点击免费注册，按照淘宝的知识流程填写信息即可，包含设置用户名，填写账号信息，设置支付方式，注册时一定要用自己常用的手机号，淘宝的登录名需要考虑清楚再填写。
点击卖家中心的免费开店，选择个人店铺，开店是默认一个支付宝的，也可以登录之注册的支付宝账号，进行实名认证就可以了。
支付密码和淘宝账户密码是不可以一样的。
如果身份信息没有通过，我们可以返回去检查，重新认证。
也需要验证银行卡，或者也可以更换银行卡进行注册验证。
根据以上的流程，店铺就开通成功了。
03.淘宝店铺的基本设置包括基础信息的设置，子账号的管理。
首先打开淘宝中心后台基础信息设置：店铺名称等等，地址，带星号的都是必填内容。
店铺简介也需要好好填写，因为它会包含在店铺的索引中。
子账号管理：分为以下几点：创建、授权、添加员工。
账号设置：进入账号管理就进入相关的页面，04.交易管理模块的介绍管理模块分为：交易管理、物流管理、宝贝管理、店铺管理、营销中心管理模块。
交易管理模块：查询历史订单，可以和客户取消中差评，包括如何回复买家评价。
天猫店铺的掌柜回复可以直接出现在客户评论下方，商家也要积极地回评，因为它可以维持客户黏度。
05.子账号的运用淘宝买家中心后台的店铺管理的下方就是子账号管理开始注册或者修改子账号，可以设置子账号的权限。
06.宝贝发布类目的选择如何查询类目和发布宝贝？打开类目搜索框，进行搜索，出现二级分类或者是三级分类，定好之后可以定时发布宝贝。
（宝贝的准确信息一定要填写准确，这样才能精确的到流量池中）上图就是宝贝的上传页面。
着重强调的就是售后保障之类的填写！我们可以在流量高峰期进行宝贝上架，也可以直接入库进行橱窗展示。
淘宝卖家新手帮助文档
欢迎大家来本店参观/淘宝卖家新手帮助文档1：如何进入淘宝卖家后台管理A登录淘宝首页，并登录卖家B点击“卖家中心”，就可以进入后台管理了2：如何发布买卖商品A点击“宝贝管理”中的“我要卖”B选择“一口价”C在“您经常选择的类目”选择一个类目，或者在其下方选择其他选项D单击下方的“好了，去发布宝贝”按钮E进入宝贝信息填写，填写完毕就可以发布买卖商品了3：如何修改已经发布了买卖商品的信息A点击“宝贝管理”中的“出售中的宝贝”或“仓库中的宝贝”（被下架及发布时存放在仓库中的商品才会才仓库中）B进入宝贝信息修改，修改其中要修改的选项，重新发布，就完成了商品修改4：“橱窗推荐”的作用A“橱窗推荐”的作用类似于把商品置顶，使用户更好、更容易地看到商品B“橱窗推荐”一般只有25个窗口5：我们淘宝商品的网址A网址查看：“店铺管理”--“查看我的店铺”—“首页”，此时地址栏中的网址就是我们的网址B我们的网址是：/6：宝贝分类管理A“店铺管理”—“宝贝分类管理”—选中各小类的“宝贝列表”，可以在该类下添加该类的商品，如果有在“发布商品”的时候选择了所属类，这步可以省略B修改了宝贝分类后，一定要记得单击最下面的“保存”按钮，否者分类的商品不会更新7：店铺基本设置A店铺基本设置，主要内容有：店铺名、店铺类别、卖家类型、店铺简介、主要货源、店铺介绍B修改以上内容后，仍然要单击最下方的保存按钮8：如何上传宝贝图片A“店铺管理”—“图片空间”—“图片上传”B 选择要上传的图片的类，点击“添加图片”—选择图片—点击“选好了”—“立即上传”就可以完成图片的上传C图片上传是，如果想要在用户购买时看到放大的图片时，小心选择压缩图片，因为压缩后图片的大小可能小于500*500D注意，这里的类和宝贝分类的类无关，虽然它们名称可以相同，但是两个是不相关的，不过名称设成一样的会方便管理9：图片空间的应用A在“首页”中，你可以编辑、修改图片名称及它的类别B在“在线编辑”中，有一个很好用的功能，就是你可以在这样给你的图片添加水印10：后续内容还将继续更新，欢迎大家光临本小店，小店刚刚开业，不足之处还望大家海涵//欢迎大家来本店参观/。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
淘宝店铺基本操作手册
此文档是为了方便大家熟悉以及了解淘宝基本操作，如果亲对淘宝还不是很熟悉的话，或者亲想更快捷的熟悉淘宝内部操作，请务必看完相关此教程。
本文主要针对店铺管理、标题优化、以及营销管理等三个主要方面。
一、店铺管理
登陆你的淘宝旺旺卖家版，，点击左下角的淘
然后点击卖家中心
会出现一个导航名为我是卖家的基本站点管理界面，您可以在里面操作所有关于店铺方面的东西。
您可以在左侧看到几个主分类。
目前最常用到大概有6个主类目，①交易管理②物流管理③宝贝管理④店铺管理⑤营销中心⑥客户服务，每个主分类下对应的有各自小分类，里面的内容都是我们经常所用到的，特别对于①，③，④里面更是重中之重，务必每个子分类所代表的功能都要熟练掌握，当你熟练了，会对你以后操作节省很多时间。
1、如何修改宝贝标题以及价格？
现在我们要修改宝贝标题以及价格，就找到主分类宝贝管理——然后点击出售中的宝贝。
会进入到出售中的宝贝页面：如下所示。
可以在这看到本店的所有出售中的宝贝，有宝贝名称，价格，库存，销量，发布时间等。
名称、价格和库存后面有一个铅笔工具，我们点击就可以进行修改。
示例：
2、如何进行宝贝上下架删除？
同样在出售中的宝贝进行操作，如图所示。
3、什么是橱窗推荐？它的作用有哪些以及如何使用？
橱窗推荐位又名卖家热推，顾名思义就是卖家将自己的主打产品设置为橱窗产品，这些橱窗产品将在搜索结果页中获得优先推荐，获得重点曝光。
就和我们逛街看到那些实体店柜台经常摆放一些热销或者新款获得重点曝光道理一样。
被设置为橱窗推荐的产品主要具有如下优势：
①享有搜索优先排名机会，更易抢占黄金推广位置。
②我们可以随时更换橱窗产品，轻松掌握主打产品。
原来橱窗推荐的功能如此之大，那么我们赶紧去操作看下吧，可是具体该如何操作呢？或许细心的朋友已经发现了，出售中的宝贝下面已经有橱窗推荐，以及取消推荐的按钮，这两个功能就是针对橱窗推荐来进行使用的。
那我来图片示例展示给大家看下。
操作很简单吧，亲们赶紧来尝试下吧！
4、如何修改店铺基本信息？
卖家中心——店铺管理——店铺基本设置
5、如何修改店铺域名？
卖家中心——店铺管理——域名设置
6、如何给宝贝归类？
卖家中心——店铺管理——宝贝分类管理——点击宝贝归类
如果你想选择一款宝贝移动到另外一个分类，我们就以下图为例，勾选，然后点击添加到分类，选择你想移动到的位置即可。
二、宝贝标题优化
为了方便大家去网站搜索产品名字，所以数据包的宝贝命名都是相对比较简洁的，后期还需要我们自己去对宝贝进行优化推广，那么我们就需要分析如何做好宝贝标题？
或许到这里你还并不知道淘宝标题关键词的作用是什么？
我们可以看一下搜索访客到你店里的整个过程，无外乎包括以下几个步骤：第一步，买家输入关键字进行搜索，这时候屏幕显示出了被搜索到的相关宝贝，显示出来的这些宝贝谁家的排名靠前，谁家的靠后，是我们对搜索优化的结果。
影响所有宝贝排名的因素依次为：宝贝销量和评价、标题关键词与类目的相关性，是否搜索作弊降权、橱窗推荐、宝贝下架时间、是否参加消费者保障服务、宝贝质量得分、卖家服务质量得分，也就是排名是否靠前，主要由以上几个方面综合得分来决定的。
第二步，买家开始点击对他有吸引力的宝贝，这个时候哪些因素影响买家的点击呢？
宝贝展示给买家后，买家首先关注的是：
a)宝贝主图，因为搜索到的宝贝对于买家来讲，首先要考虑的是款式。
b)可能是标题，因为这时候的标题是对主图宝贝做了进一步的补充说明。
c)很多买家还要考虑，价格，地区，成交笔数，是否参加消保等因素。
第三步，买家通过点击所选的宝贝进入宝贝详情页，是不是下单购买了宝贝，也就是是否转化为成交了。
我们会发现，搜索只是起了能够获得展示机会的作用，我们通过优化搜索让自己的宝贝排名靠前。
宝贝标题还有一个非常重要的作用，就是为获得买家的点击而服务的。
可能很多卖家在设置标题时没考虑到这方面的因素。
这个时候我们设置标题关键词时就要考虑到两个方面了，一方面是为搜索设置的关键词，另一方面是为获得买家点击而设置的关键字。
这两部分的词是有区别的。
做为一个有30个字的标题，设置哪些词是最合理的、最能说明你的宝贝同时也能最大限度的吸引买家呢。
这个时候我们就应该对标题的关键词的类型做一下分析了。
1、属性关键字：属性关键字是指商品的名称、或是俗称、及商品的类别，规格、功用等介绍商品基本情况的词。
2、促销关键词：是指商品关于促销信息的词，这类词往往是很容易吸引和打动消费者的。
比如：特价促销，清仓等。
3、品牌关键字：品牌关键字包括商品本身的品牌和我们店铺的品牌两种。
这类词如果运用得当的话，对于提高店铺知名度和打造宝贝品牌都有很现实的意义和显著的效果。
这里我所说的品牌是你自己商品的品牌。
根据需要，将能说明你宝贝的相关词汇都找出来，然后进行组合，这个时候我们会发现，关键词就不那么难找了。
我们一定要考虑买家的搜索习惯，同时，我们也要考虑关键词的组合的规律。
三、营销管理
下面我们开始介绍促销管理内部的三种活动，比较适合淘宝新手们学习，目前淘宝各大卖家均经常用到的。
如何进入促销管理？
卖家中心——营销中心主分类—点击促销管理进入促销管理界面。
我们就会看到促销管理经常用到的几个手段，当然这几个服务都需要另外订购才可以使用的。
他们的功能呢主要体现在以下方面。
店铺活动
1）满就送
给卖家提供一个店铺营销平台，让卖家的店铺促销活动可以面向全网推广，将便宜，优惠的店铺促销活动推广到买家。
满就送包括满就减，满就送礼，满就送积分，满就免邮费等，如下满就返现金券，是比较实用的一款。
2）满多少包邮
越来越多的顾客对包邮字样的产品充满着极大的兴趣，可以结合店铺整体档次和利润空间考虑满多少包邮更合适。
有报道显示顾客在购物的时候对，66、88、118、168、188这样的字眼很敏感，所以大家在选择包邮的额度的时候可以多选下这样的字眼。
很多属于“包邮癖”的买家，进店选择好了宝贝后，便马上开始咨询客服多少能包邮了，于是精打细算达到包邮标准。
包邮活动能无形之中就提高了我们的客单价，达到我们提高店铺成交金额的目的。
3）限时打折
如果一个好的宝贝做了限时打折的活动，对于买家来说，就相当于秒杀的概念。
选一款优质商品做限时的折扣活动，以时间和价格刺激买家快速购买。
短时间内提升宝贝的销售量，宝贝的销量上去后，对于自然搜索是非常有利的。
很多买家搜索宝贝时，会勾选销量按钮进行筛选，于是，您的销量越多，竞争力就更强了。
做限时打折的宝贝一定是非常优质和热门的，还需要引入充分的流量，才会有更多的收获。
这三个活动基本是所有开店卖家所必备的，你所经常看到的一些卖家店铺进行的都是这样活动，当然具体活动开展能带来多少的效益多少完全看个人能力啦。
关联搭配
1）搭配套餐
挑选顾客买了主推单品后，需要买或可能会买的宝贝，与主宝贝设置搭配套餐，通过此营销方式，呈现顾客所想宝贝，并以多买更便宜吸引眼球，达到更理想的效果。
搭配套餐设置的宝贝，一定是要有优惠和很有吸引力才行的哦。
2）关联营销（在宝贝详情页）
宝贝详情页面可以设置关联推荐的宝贝，关联设置不能太多，且要与原商品有一定的可搭配性和相似性，不要出现客户拉了好几屏还看不到自己想看宝贝详情的事情出现，更不要选择和这一单品毫无关联的产品来做关联销售。
如图:
3）制作爆款
淘宝店铺发展到一定水平，必定有一款宝贝是镇店之宝，可以在各宝贝详情页，增加爆款的广告位，增加展现量。
不论买家是从什么途径进来的，想买哪款宝贝，都让买家看到店铺中最优秀的宝贝。
买家定下了想买的宝贝后，可能会带上店铺的爆款宝贝。