内勤岗位说明书

5、改进措施优越，给公司带来效益、节省开支或改进工作方式 110
济宁山大奥太电气有限公司员工绩效考核表
岗位：内勤 软性指标评分项目 指标类型：软性指标 具体项目 考核周期：月度 说明 1、有明显赃污，破烂痕迹，扣子敞开（无） 指个人卫生、仪表 2、袖子糊乱拉起未叠，领子内叠，下摆未扣 、着装、标识佩戴 3、虽然干净整齐，但是袋内个人杂物过多 等保持情况 （主任填写） 4、无一漏缺，佩戴标识亦干净整齐 5、唤起众人的集体意识，同时能保证质量 现场检查扣分 每出现一次“差”得分项，扣20分；每出现一次“优”得分 （综合部填写） 项，加10分；扣完为止 1、毫无自主行动，总是等着别人找上门来 2 工作态度 指工作积极主动性 2、缺乏改善意识，唯恐失去什么 、敬业精神等方面 3、上司吩咐才做，极少为整个大局所想 情况 4、积极完成本职工作的同时，尚能为大局着想 5、锐意改善、改革现状，力争最佳业绩 1、很少打扫，地面脏污，被褥不整 2、几个周才会打扫一次，地面有脏污 招待所卫生 3、每周都会打扫，地面没有脏污，被褥比较整洁 4、每周都会打扫，内住人员能够自觉的维护卫生 3 招待所管理 5、宾至如家的感觉 1、入住人员不遵守招待所纪律 2、入住人员基本遵守招待所纪律，但是有抽烟的现象 招待所管理 3、入住人员没有抽烟的，但是卫生保持不好 4、入住人员不抽烟、卫生整洁、爱护物品 5、宾客爱之如家 考核日期： 得分 自评 终评 权重 加权得分 0 40 80 100 110 100 0 40 80 100 110 0 40 80 100 110 0 40 80 100 110 8% 7% 15% 5%
4
工作效率
5
工作责任感
6
沟通协作
7
工作服从
济宁山大奥太电气有限公司员工绩效考核表
岗位：内勤 软性指标评分项目 指标类型：软性指标 具体项目 1、从来没有提出过 2、几个月会出现一次合理化建议 合理化建议的频度 3、一个月内会出现一次合理化建议 4、几乎每周都会有合理化建议 5、一周内会出现一次以上的合理化建议 1、为了应付差事，没有实际意义 2、没有提供改进措施，只是提出问题 8 合理化建议 合理化建议有效性 3、提供改进措施无法施行或不符合公司现实 4、改进措施稍加修改即可施行 1、能推就推，高高挂起，几乎毫无反应或不服从工作安排 2、不得以应付一下，但时间上总拖上一星期 合理化建议创新性 3、虽然件件处理，但效果不堪理想 4、闻过即改，能做就做，不推卸责任 5、件件有落实，同样投诉不犯两次 考核周期：月度 说明 考核日期： 得分 自评 终评 权重 加权得分 0 40 80 100 110 0 40 80 100 0 40 80 100 110 1% 3% 1%
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卫生保持
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岗位：内勤 软性指标评分项目 3 招待所管理 指标类型：软性指标 具体项目 考核周期：月度 说明 考核日期： 得分 自评 终评 权重 加权得分 100 0 40 80 100 110 0 40 80 100 110 0 40 80 100 110 0 40 80 100 110 10% 20% 20% 10%
现场检查记录 每出现一次“差”得分项，扣20分；每出现一次“优”得分 （综合部填写） 项，加10分；扣完为止 1、工作效率低，不能按时完成岗位工作任务 指完成工作过程中 2、勉强胜任工作，无甚表现 表现出来的时效性 3、工作不误期，能够按时完成岗位工作任务 、及时性及工作效 果的综合对比情况 4、能胜任工作，效率较高 5、能出色完成工作任务，工作效率高，具有卓越创意 1、无责任心，时时需督导，也不能完成任务 指在工作过程中表 2、责任心不强，需有人督导，亦不能如期完成任务 现出来的工作责任 3、尚有责任心，能如期完成任务 感、对交办事项的 负责 4、具有责任心，能达成任务，可交付工作 5、有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作 1、无法与人协调，致使工作无法开展 指工作过程中与工 2、协调不善，致使工作较难开展 作相关人员联系、 3、尚能与人合作，达成工作要求 协调工作内容的积 4、乐意与人沟通协调，顺利达成任务 极主动性 5、善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作 1、缺乏服从性，意气用事 指在工作过程中对 2、意见不同时，执行起来勉强 上级领导的工作安 3、意见不同时，能保留看法，服从整体 排的服从情况 4、服从性佳，循规蹈矩 5、能服从指挥，彻底执行命令