《怪诞行为学》读后ppt课件
《让你目瞪口呆的怪诞心理学》读书笔记思维导图PPT模板下载
第8章 神魂颠倒的美容心理： 我为整容狂
第9章 生活中的另类趣味心理： 有一种思维...
第10章 让人心有余悸的职场 综合征：快乐...
第11章 妙不可言的人际吸引 力法则：交往...
第12章 欲说还羞的两性心理： 揭开男女内...
第13章 魔法恋爱学：相看两 不厌VS两看...
第14章 婚姻也癫狂：为什么 男人来自火星...
015 你不懂：让大人瞠目 结...
第14章 婚姻也癫狂：
014 为什么男人来自火 星...
这里有生活中最常见却最不正常的心理问题；这里有围绕身边最多见却最荒诞的行为怪癖；这里揭秘不 被人注意却普遍存在的人性的优点和弱点；这里介绍了千奇百怪、形形色色的各种心理学趣味现象与常识；这里 为你指出了健康身心、平衡心态的多种实用简单的心理调适方法——《去梯言—让你目瞪口呆的怪诞心理学》基 于人们对心理健康的需要，以生动贴切、具有代表性的心理故事，加以科学条理性的分析，讲述了各种生活和工 作中最常见的异常心理、怪诞行为现象、神秘莫测的心理学常识等。这些心理学知识都是从我们生活出发，从自 身出发，日常生活息息相关的各种心理及随之产生的种种行为看似荒诞神奇，却有着深刻的形成根源。
03 为：为什么我们总是 与...
第4章 离经叛道的人
04 格：那些装在套子里 的...
第5章 捉摸不透的性
05 情：你究竟扮演什么 样...
第6章 匪夷所思的笔
06 迹：隐藏在笔迹里的 人...
目录
07 第7章 稀奇古怪的饮 食心理：吃着吃着就 傻...
08 第8章 神魂颠倒的美 容心理：我为整容狂
第9章 生活中的另类
09 趣味心理：有一种思 维...
第10章 让人心有余
读书分享”怪诞行为学“ppt课件
电子商务案例：为什么真人实拍卖得好？
VS
真人实拍图片和视频有时候会让消费者产生 已经拥有该商品的“虚拟所有权”幻觉。
总结：如何用于电子商务？能更大； 真人实拍有助于商品的销售；
四、金钱悖论
为什么我们付钱给帮忙者，却效果适得其反？
电子商务案例：30天退换货保障
电子商务案例：为什么网上竞拍会超出预算？
实验发现： •那些出价最高，参 与时间最长的竞拍 者，也是虚拟所有 权最强烈的人； •拍卖时间长短和参 与人数，是影响成 交价格的两个关键 因素；
如果用户上午竞拍一块手表，晚上查询出价还是排在第一，第二天夜 里，还是如此，这时用户会产生“部分所有权”（已经开始想象戴在 手上，招来周围人的称赞。） 第三天突然有个家伙出价排在前面，这时用户会非理性的抬高价格， 往往超出预算。他们自认为已经是所有者，会一再出高价保住地位。
销售案例：UGG女靴
为什么用户认为1500元的UGG就是正品， 而175元的就不是正品？
三、免费的诱惑
为什么免费的东西会让消费者花更多的钱？
实验：巧克力促销
品牌：瑞士莲 高价巧克力 原价：50元/块 品牌：德芙 低价巧克力 原价：12元/块
促第 销一 次 促第 销二 次
促销价：20元/块
促销价：1元/块
你又选择什么？
为什么仅仅是多增加了一个选择，用户的购买行为就会发生完全不一样的结果？
二、幼鹅效应
怎样去影响消费者的心理价位？
幼鹅效应
汗？！！
鹅妈妈
自然学家洛伦茨发现刚出壳的幼鹅会依附于它们第一 眼看到的生物（一般是母鹅）。洛伦茨在一次实验中 发现，他无意中被幼鹅们首先看到，它们从此就一直 紧跟着他。由此洛伦茨证明了幼鹅不仅根据它们当时 环境中的初次发现来做决定，而且决定一经形成，就 坚持不变。
《怪诞行为学》
《怪诞行为学》作者：来源：《投资与理财》2009年第07期丹·艾瑞里著赵德亮夏蓓洁译中信出版社为什么同类电视机中，价格居中的卖得最好?一文不名的黑珍珠怎样被捧成了稀世珍宝?为什么我们有时候兴致勃勃地去购物，买回来一大堆东西，放在家里却用不上?为什么我们白干活高兴，干活赚钱反而不高兴?《怪诞行为学》里，这样的非理性行为比比皆是，生活中我们远没有自己想像的理性。
作者丹·艾瑞里用一个个实验证明。
人们的非理性举动中，其实都蕴涵着行为经济学的原理。
作者在这本书里告诉我们这是为什么，又该如何改变，生活中的有些现象甚至用传统经济学无法解释。
作者用行为经济学家的另类视角看待世界，社会当实验室，真人做小白鼠。
比如，他用“诱饵效应”解释了这样一种现象：某公司首次推出家用烤面包机，多数消费者不感兴趣。
于是又推出一个新型面包机，不仅个头比现在的大。
价格也比现有型号高出一半左右，结果那个原先推出的小个面包机销量一下子上去了。
我们可能没有注意到，这是人们的一种思维习惯，因为人们往往爱关注一种物品和其他物品的相对优劣，以此来估算其价值，而不喜欢没有比较。
凭空做决定。
同时，作者还在书中讲述了我们会拍下比真实价格高很多的拍卖品，这是因为对虚拟所有权的依恋；我们买更昂贵的药物或挂专家号是因为安慰剂效应；星巴克咖啡的成功，很大程度上在于它不遗余力打造的环境，使我们忽略了价格比较；传统经济学无法解释现实生活中的供求关系，这是因为我们很容易被商家操纵……相信读完这本书，读者会觉得生活中的现象有趣而且神秘。
《钱途一就这样拿到风险投资》杜枫著北京大学出版社这是一名投资人写给创业者的书。
作者从事风险投资逾十年，研究了大量创业者融资成功与失败的案例，凝结成创业者可操作的十个融资步骤，提供了一整套融资解决方案。
作为业内资深人士，她用最通俗的语言告诉我们什么是风险投资，它的运作模式和基本规律，以及中国活跃的风险投资公司。
这本书能够对创业者拿到风险投资给予实际指导。
怪诞行为学
怪诞行为学生命中我们常有莫名其妙的举动，你真的会失控？一时冲动就是没有道理可言？错！所有的现象，背后都有经济的力量供求关系的谬论：或许起初的时候，珍珠并不是很值钱，甚至根本不在人们的视线范围呢？但就是有的人，会在起初他进入市场的时候，捧高他们的价值，并标上难以置信的天价，渐渐地，人们理所当然的认为珍珠确实是个好东西，可是，它真的有那么值钱吗？还不一定。
人们为某个东西定位的时候，总是愿意以锚作为标准，何为锚呢？就是初始的一个标准，例如：早期的店铺里散发着烤咖啡豆的香味（咖啡豆的质量要优于邓肯甜甜圈店的）。
他们销售别致的法式咖啡压榨机。
橱窗里摆放着各式诱人的点心――杏仁牛角面包、意大利式饼干、红桑子蛋奶酥皮糕等等。
邓肯甜甜圈店有小、中、大杯咖啡，星巴克提供小、中、大和特大杯，还有各种名称高贵华丽的饮料，如美式咖啡、密斯朵牛奶咖啡、焦糖玛奇朵、星冰乐等等。
换言之，星巴克不遗余力打造这一切，来营造一种与众不同的体验――这种不同是如此之大，甚至让我们不再用邓肯甜甜圈店的价格作为锚来定位，与此相反，我们会敞开思想接受星巴克为我们准备的新锚。
星巴克的成功很大程度上也就在这里。
零成本的成本在促销及优惠的情况下，我们为什么愿意用高价去买自己不需要的东西，首先头脑的潜意识里，认为这种情况下，自己是受益的，尽管目前不需要，或许将来需要；或者就算是不需要自己也亏不多大，促使大量的人民币流入商家的口袋。
社会规范的成本一个人愿意免费做义工，给补贴却不愿意做了，或许钱不是激励员工的最有效办法一旦社会规范与市场规范出现相撞，社会规范就可以选择退出。
换言之，社会规范很难扩建。
一旦这朵花开的玫瑰从枝头落――一旦社会规范被市场规范击败――它很难充分发挥任何效力。
……或许我们指出形形色色的人群所作出的任何犯罪行为都就是理性的，但是基于内心的世界，我们无法回去定位，无法回去深入细致认知，只有我们自己晓得自己的犯罪行为就是为何产生的？与其说荒诞，但不如说人类犯罪行为就是一项有意思的事业，因为它协助我们更好地认知自己，掀开我们日常生活中许多不解之谜。
怪诞行为学
作者简介
作者简介
作者照片丹·艾瑞里，18岁时的一场爆炸意外，让艾瑞里全身皮肤70%灼伤，住在烧伤病房达三年之久。身 穿治疗用黑色弹性紧身衣、头戴面罩的他，自嘲为“蜘蛛侠”。但恰恰是在这段漫长、无聊，而又痛苦不堪的岁 月里，那套奇异的“蜘蛛侠”服装拉开了他与外界的距离，使他可以以局外人的眼光重新看待身边的世界，从此 有了探索人类行为与经济关系的兴趣。最终，他成为著名行为经济学家。
内容简介
内容简介
我们为什么会浪费丰盛晚宴中的精致食物，却对一张打折优惠餐券念念不忘? 在做生活中的各种决策时，我们总是以为自己正在做出明智的、理性的选择。但是事实真的是这样吗? 在本书中，丹·艾瑞里带我们进入了行为经济学领域，通过一系列实验研究颠覆了人们曾经普遍认同的我们 的行为是完全理性的假设。无论是咖啡、减肥，买一辆车还是谈恋爱，我们的决策行为中总是带有各种非理性。 找出存在于不同领域行为和决策背后的各种力量，针对影响我们个人、企业，以及公共生活的普遍问题，找 出解决方法，这正是行为经济学所要做的。 非理性是人类的本能，是主宰人类行为和决策的隐性力量。然而，这些非理性的行为既不是随机的，也不是 毫无意义的。它们是有系统的、可预测的。现在，就让我们一起走进这些可预测的非理性。
怪ห้องสมุดไป่ตู้行为学
20xx年中信出版社出版的图书
01 内容简介
03 作品评价
目录
02 作品目录 04 作者简介
基本信息
《怪诞行为学》（Predictably Irrational:The Forces That Shape Our Decisions）是2008年10月中 信出版社出版的图书，并与2017年12月上市全新版本，作者是丹·艾瑞里。
作品目录
作品目录
怪诞行为学
？
我们在生活中是否也：
1 吃自助餐时，拼了命拿，虽然你已经很饱了。
免 费
2 开完会把笔，本子，钥匙扣统统拿回家。
的
3 住酒店时，恨不得把牙膏牙刷一切能拿的都拿走。
诱 惑
4 一看到满多少钱包邮，死活都要凑到这个数。
如 果你有这样的心理
也许你会陷入这样的圈套：
先尝后买 糖衣炮弹 移花接木
免费的性最贵
@注龙
6、价格魔力
3、性兴奋的影响
7、所有权的高昂代价
4、拖沓恶习与自我控制 8、性本善还是性本恶等
人人都是非理性的， 我们的决定常常在鬼使神差中间就发生了
如果看到你这幅长图片，可能会心一笑或者稍微思考，或者是屑不一顾。 此没有环节“诱饵”，但为什么你被又“操纵”了，为什么？？ 当你这段看到文字的时候，发现没有错序文字了。 现在，你相信，人人都是非理性的了吧？
为什么银行的大楼都豪华气派？不是他们喜欢奢侈， 他们是为了打消人们担心携款逃跑的顾虑。
为什么火车硬座那么简陋？不是他们不舍得花几个小钱， 他们觉得搞太舒适了就没有人愿意坐卧铺了。
为什么超市物品有豪华包装？不是他们不懂得节约的美德， 是引诱好乱花钱的顾客自己跳出来。
为什么手机资费套餐如此复杂？不是他们不晓得简化的好 处，他们是想把你的脑子搞乱。
—伍迪·艾伦
有人说：
幸福是比出来的
小时候，你有红苹果，却看到了别人的大螃蟹腿 长大了，你有了车子，却看到了别人的豪华别墅
多 人之所以痛苦，不是因为拥有得太少，而是想要得太
怎样防止自己非理性抉择： 1 寻找你的相对幸福
2 扩大你的眼界
此书还有诸多精彩篇章，诸如：
1、供求关系的谬论
5、期望的效应
怪诞行为学
第一部分飞来横祸改变了我的一生(1)很多人对我说，我观察世界的方式异乎寻常。
人们在日常生活中，时时要做各种各样的决定。
在我二十多年的科研生涯里，乐此不疲的就是要搞清楚影响这些决定的真正（而不是人们想当然的那些）因素，这种探索给我带来无穷的乐趣。
我们常常暗下决心节食锻炼，但是只要看到甜点小推车一过来，我们的决心就消失得无影无踪。
你知道这是为什么吗？我们有时候兴致勃勃去购物，买回来一大堆东西，却放在家里用不上。
这是为什么呢？头痛的时候，我们花5美分买的阿司匹林吃了不见效，可是花50美分买的阿司匹林却能立竿见影。
这又是为什么？工作之前让员工背一下《圣经》十诫，大家就能比较诚实，起码在刚刚背完的时候是这样。
如果没这样做，不诚实现象就很多。
这又是为什么呢？换言之，为什么荣辱规范可以减少工作场所不诚实现象？读完这本书你们就可以知道这些问题的答案，还有其他很多问题的答案。
这些问题既与你的个人生活、职场生活有关，也涉及你观察世界的方法。
例如，知道上面讲的阿司匹林问题的答案，不仅与你如何选择药品有关，还可以用来观察我们整个社会所面临的最重要问题之一——保健事业的成本和效果。
懂得了《圣经》十诫可以有效地减少不诚实现象，则可以给我们一些启发，帮助我们避免下一个类似安然事件的发生。
懂得了冲动进食时的心理机制，就可以了解到生活中其他形式的冲动决定——从而懂得，为什么“储蓄备缺，未雨绸缪”这个道理人人皆知，但实行起来就那么困难。
我希望通过这本书，能够帮助你们从根本上重新思考使你们和周围其他人生生不息的动力是什么。
我希望通过展示内容广泛的实验成果和趣闻逸事——其中很多是饶有兴味的——来达到这一目的。
一旦你们看到某些错误的发生是有系统有规律的，看到你们一犯再犯的原因，我想你们就会开始学着如何避免这些错误。
不过，在给你们讲述我对吃饭、购物、爱情、金钱、拖沓、啤酒、诚实以及生活中其他领域的研究之前——这些研究异常古怪，普遍实用，且吸引人的眼球（有的妙趣横生）——我觉得应该先给你们讲一下我的另类世界观，也就是我写作这本书的初衷。
《怪诞行为经济学》课件
行为经济学的研究对象
市场行为：研究市场参与者 的行为，包括生产者、消费 者、投资者等
经济政策：研究政府在经济 活动中的行为，如税收、补
贴、监管等
消费者行为：研究消费者在 购买商品和服务时的决策过 程
社会行为：研究社会群体在 经济活动中的行为，如合作、
竞争、信任等
行为经济学与主流经济学的区别
研究方法：行为 经济学采用实验、 观察等方法，主 流经济学采用数 学模型、统计分
现象：股市中 的过度反应现 象，如股价的 过度上涨或下
跌
原因：投资者 的情绪、信息 不对称、市场
机制等因素
影响：可能导 致市场波动、 投资者损失等
应对策略：理 性投资、分散 投资、长期投
资等
怪诞行为经济学的启示与建议
对个人行为的启示和建议
避免过度自信：认识到自己的局限性，避免过度自信导致的决策失误 理性决策：在决策时，要充分考虑各种因素，避免受到情绪和偏见的影响 培养良好的习惯：培养良好的生活习惯和消费习惯，避免冲动消费和过度消费 学会理财：学会理财，合理规划自己的财务，避免陷入财务困境
实际应用：商家可以通过提 供免费品尝来吸引消费者，
提高销售业绩。
案例二：彩票中奖者的贫困陷阱
彩票中奖者往往陷入贫困陷阱，因为他们无法控制自己的消费欲望，导致财富迅速流失。 彩票中奖者往往缺乏理财知识和技能，导致他们无法合理规划自己的财富，最终陷入贫困。 彩票中奖者往往受到社会压力和诱惑，导致他们无法保持理性消费，最终陷入贫困。 彩票中奖者往往缺乏长远规划和目标，导致他们无法合理利用自己的财富，最终陷入贫困。
组织管理研究
员工激励：通过怪诞行为经济学理论，设计更有效的员工激励机制 团队协作：利用怪诞行为经济学理论，提高团队协作效率 决策制定：运用怪诞行为经济学理论，优化决策制定过程 企业文化：通过怪诞行为经济学理论，塑造独特的企业文化
怪诞行为学的一个PPT
非理性是如何驱使 我们做出决策的？
聊一聊生活中的“非理性行为”
主讲人：尹美清 搭 档：尹燕
精品课件
解释非理性行为——不再用成本效益分析来决定自己的决策
这背后究竟隐藏着什么？
淘宝网
限时促销
Iphone4s
限量销售
茅台酒
限购令
利用人们的非理性行为——商家促销的
精品课件
2
解释非理性行为——不再用成本效益分析来决定自己的决策
消费者的购买意愿可以很容易地被操控，也就是说消费者 实际上并不能很好地把握自己的偏好以及他们愿意为不同商品 和体验付出的价格。（即需求并不是完全独立于供给）
在现实世界中，锚定来自厂家的建议零售价、广告价格、
促销、产品推介等因素——所有这一切都是供方变量。
m shareful 出品
电视的“锚”。它是我们的测量标杆，日后可能都会用它与其他同类 电视做比较。
精品课件
16
2
幼鹅效应和锚定效应
第一个锚定不仅影响我们当时的购买决定，而且影响后来 的许多决定。
典型案例：
有研究发现，搬家到另一城市的人购房时总是被原住城市的房价 所锚定。比如，从物价水平低的地区搬到中等水平城市时并不随之增 加消费以适应当地水平。相反，这些人宁可花与原来的城市差不多的 钱买房，尽管这会使他们和家人在狭小的房子里过着拥挤的日子。
精品课件
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幼鹅效应和锚定效应
我们能否从一个锚定价格
转向新的锚定？
精品课件
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2
幼鹅效应和锚定效应
ye
s
明智的厂商会想办法引入一个新的“锚定”
厂商会想办法 来使消费者从原来的“锚定”中跳出来！
改变你的锚定 如丰田在北美的豪华车型“雷克萨斯”等。
怪诞行为学系列(套装共6册)
05
第九章预期 的效应：为 什么我们可 以心想事成？
01
第十一章人 性的弱点： 为什么我们 不诚实？
02
第十二章企 业的特权： 为什么现金 可以阻止我 们作弊？
04
附录1关于 正文部分章 节的补充说 明及趣闻逸 事
06
致谢
03
第十三章啤 酒与免费午 餐：什么是 行为经济学， 哪里有免费 午餐？
05
|第二部分|以出人意料的方式挑战生活中的常规
第六章适应的法则为什么我们能适应一些事 （但不是所有事，也不是一直如 此）
第七章好不好？适应、伴侣和美丽市场 第八章市场的失灵一个有关在线约会的案例 第九章感情的偏好为什么我们选择帮助某个人，却漠视许多人的痛苦？ 第十章短期情绪的长期效应为什么我们常常感情用事？ 第十一章非理性的教训为什么一切决策都需要检验？
房产拍卖和疯狂的报 价
考试和祖父母的去世 运气是一场数字游戏
慈善捐助可以提升 幸福感
不翼而飞的袜子和 怪诞心理学
跑车和中年人
01
提供骗人服 务的网站
02
让人懊恼的 早餐时间
03
如何消磨晚 上的时光？
04
应不应该要 孩子
06
葡萄酒的战 场
05
婚姻与银行 账户
寻找停车位的烦恼
交通拥堵和利他主 义
抛硬币做决策
如何抵挡美食的诱惑？
由三个部分组成的解 决方案
改掉浪费时间的坏习 惯
自助餐的投资回报率
1
如何问对问题？
2
自由意志和甜 甜圈
3
一年之中最乐 观的日子
4
股票投资与冲 动性决策
5
通勤与居住地 点的选择
1
0158《怪诞行为学.1：可预测的非理性》——丹?艾瑞里（1）
0158《怪诞行为学.1：可预测的非理性》——丹・艾瑞里（1）第一章相对论的真相：为什么我们喜欢比较和攀比？1、我们不但喜欢将事物与事物进行比较，而且喜欢比较容易比较的-避免比较不容易比较的事物。
2、相对论怪圈：我们用相对的方法看待我们的决定，就近与现成的其他选择做比较。
第二章供求关系的失衡：为什么珍珠无价？1、羊群效应：基于其他人的行为来推断某事物的好坏，以决定我们是否仿效。
2、消费者实际上并不能很好地把握自己的偏好，以及他们愿意为不同商品和体验付出的价格。
3、我们对价格变化的敏感度，实际在很大程度上可能是两种因素共同作用的结果-我们对过去价格的记忆，以及我们想与过去决定保持一致的欲望，根本不是对我们真正偏好或需求大小的体现。
4、在许多情况下，我们在市场上做出的决定可能反映不了对不同物品能够带给我们快感的多少。
如果我们无法准确计算快感的价值，而仅仅跟在任意的锚后面走，就无法弄清交易是否能让我们受益。
第三章免费的代价：为什么赠品反而让我们花费更多？1、多数交易都有有利的一面和不利的一面，但免费使我们忘记了不利的一面。
免费给我们造成一种情绪冲动，让我们误认为免费的物品的价值大大高于它的事实价值。
2、由于人类本能地惧怕损失。
免费的真正诱惑力是与这种惧怕心理联系在一起的。
第四章社会规范的成本：为什么我们乐于做义工，干活儿赚钱时反而不高兴？1、我们生活在两个世界里：一个以社会规范为特征，一个以市场规范为特征。
我们对这两个世界实行不同的规范标准。
如果要让市场规范起作用，提钱就足够了。
2、把市场规范引入社会规范，这违反了社会规范并且伤害了社会关系。
一旦社会规范与市场规范发生碰撞，社会规范就会退出。
换言之，社会规范很难重建。
3、在市场规范下，雇员对雇主的忠诚度常常会减弱，而社会规范是激励员工保持忠诚的最好办法。
4、重新审视学校的课程设置，把它更明确地与社会目标（消除贫困和犯罪、改善人权等）、科技目标（推动能源节约、太空探索、纳米技术发展等），以及医学目标（解决癌症、糖尿病、肥胖的治疗等）这些我们整个社会都在关心的问题联系起来。
怪诞行为学PPT课件
瑞里不仅写了一本好书，他还让我们变得更明
智。
• ——乔治·阿克尔洛夫 2001年诺贝尔经济学奖得
主
• ☞行为经济学把新颖、精妙的心理学研究成
果引入公共政策领域。为什么很多人正冒着巨
大的风险却浑然不觉？行为经济学家对这些现 象的解释听起来不无道理。
•
——格林斯潘 美联储前主席
引言
• 在科学领域里，关于人类完美推理能力的假定被写进了经济学。在经济
• 买本田车还是买三年免费换机油的奥迪车？ • 顾客盈门、增加销费的东西让人感觉好，这不是什么秘密。原来“零”
不仅仅是一种特别的价格表示法，它还能唤起强烈的 情绪——成为一个非理性的来源。如果某商品从5元打 折到2元，你会买吗？有可能。如果从5元促销为免费 呢，你会不会争着伸手去拿？肯定会！
• 实验：20道很容易的试题，每道题给一组数字，从中找出相加等
于10的两个数，每答对一道给10美分
• Ss1：回忆高中时代读过的10本书，引诱作弊 • Ss2：回忆《圣经》十诫再引诱作弊 • 结果：没有作弊—3.1；ss1—4.1；ss2—3.1
第十二章 企业的特权：
为什么现金可以阻止我们作弊？
• 敢偷可乐的人为什么不敢偷现金？ • 什么才算偷窃呢？ • 你会滥用因公出差的报销权力吗？ • 大公司会怎样应用它的“最终解释权”？ • 银行的信用卡利息在跟你耍什么花招？ • 什么因素允许我们在非金钱问题上作弊，又阻止我们在金
关人类行为和心理因素与经济利益关系的论述。
• 我们想把经济学从通俗心理学（它常常受不住推
理、内省测试，尤其重要的是，经不起实验检验） 的局限中解放出来，使它回归为对人类行为的一 种包容性更广的研究，只有这样，经济学才会更 好地提出合适的意见和建议，帮助人们解决现实 世界中的问题。
怪诞心理学PPT课件
2021/7/22
11
❖ 他的适应性很好，可塑性也很强，这些个性通过技巧 和效率得到了淋漓尽致的发挥。他在生活中充满活力， 但这种活力会朝着秩序、控制和平衡的方向发展。无论 是在社交、物质还是智慧上，他都非常讲求条理。他看 起来可能是一个乐于遵循社会规范、举止得体、颇有道 德感的人，是生活富足、思想健全的中产阶级中的一员。 星座分析报告还预测说他很可能会在1970 年到1972 年 期间"考虑对感情生活做出承诺"。
2021/7/22
17
❖现代人格科学理论的主要贡献者，著名心理学 家汉斯·艾森克教授决定与英国占星学家杰 夫·梅奥联手做一个心理学实验。梅奥几年前开 办了一个占星学院，有全世界范围的学生。他们 从中间选择2000多名学生进行调查，学生提供自 己的出生日期，并且完成艾森克的人格调查问卷。
❖结果让所有人大吃一惊！这些人的性格特征与 星座的性格描述完全一致！
2021/7/22
7
❖ 三个星期后，弗瑞尔告诉班上的学生，由于自己一直疏 忽，竟然不小心把评分表上的名字给删除了，所以他希望 大家能够诚实地按照最初的评分重新在拿到的性格描述上 圈选一次。
2021/7/22
8
❖ 事实上，他根本就没有删除学生的名字。他这么做的 目的就是核对学生两次给出的分数是否完全一致。结果 证明，在原来圈选"非常准确"（给出了最高分5 分）的 学生中，竟然有一半的学生认为那份性格描述说得其实 不是那么回事，并且说自己此前给出的分数本来就比较 低。弗瑞尔这次终于搞明白了，看起来那些容易上当受 骗的人宁可欺骗自己，也不愿意坦然面对自己容易上当 受骗这个事实。
2021/7/22
15
❖ 追求新奇和刺激是我们人性的一个基本方面。喜欢寻求 刺激的人无法容忍他们此前已经看过的电影，喜欢与他们 捉摸不透的人相处，容易被登山和蹦极等具有较高风险的 运动吸引。与此相反，不爱寻求刺激的人喜欢一遍又一遍 地看同一部电影，感觉跟自己非常熟悉的老朋友相处非常 舒服，而且不喜欢去他们从来没有去歇尔·高奎林
《怪诞行为学》读后ppt课件
先生，请问您 需要点什么？
北卡罗来纳大学实验
香港实验
人们点酒时，希望与上一位不同， 凸显个性。
人们点酒时总是参照第一位，“和 他一样”。
人的消费行为总是被别人影响， 并不能理性点出自己需要的东西。
;.
36
世界上有没有免费的午餐？
传统经济学
行为经济学
人类的一切决定都是理性的，所以 人们容易受到来自周围环境（情境 世界上没有免费的午餐——如果有， 效应）中无关的情绪、短视以及其 早就被人发现并且榨干了它的价值； 他的非理性因素的影响；
33
总结：如何显示“同类产品推荐”？
根据目的性，决定是否显示“同类产品推荐” ▪ 对目的性强的用户，不显示“同类产品推荐”： ▪ 通过精准关键字（如“N95”）搜索； ▪ 通过朋友推荐URL，直接点开商品详情页； ▪ 对目的性弱的用户，显示“同类产品推荐”： ▪ 通过一般关键字（如“手机”）搜索； ▪ 通过页面漫游打开商品详情页；
你一定会犯二
这本书通过大量的行为学实验和案例研究人类的非理性行为，并总结分析 了哪些因素会影响人类的消费行为。
;.
2
传统经济学-理性经济人假设： 人都希望以尽可能少的付出，获得最大限度的收益。
事实上理性行为在现实社会很少发生， 人类的大部分行为都是非理性的。
人类的消费行为会受到周围环境影响。
行为经济学认为非理性行为是系统的，可以预测的。
们得到什么，放弃什么。 免费不仅仅是一种折扣，免费是另一个不同的价格。2美分与1美分之间的差
别微不足道，但1美分与零美分之间却是如隔霄壤！
;.
17
折扣券的秘密
+
= ￥150
25%折扣券
原价￥200
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
;.
26
为什么30天免费退换货反而盈利更多？
美国百货都是推行30天退换货，会有人在百货商店买件衣服，穿30天然后 退掉。美国服装业每年损失超过百亿美元。为什么各大商场还在推行30天退 换货？
;.
注：图片是笔者所加，原文是8 美
行为学结论：诱饵效应
用户的大部分行为都是非理性的，是很容易受到环境和参照物的影响； 当用户在A和B之间很难做出决策时，给用户一个B-参照方案（诱饵），往
往会直接影响用户的选择；
1 1
属
A
性
B
属性2
;.
属
A
性
B- B 属性2
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二、幼鹅效应 怎样去影响消费者的心理价位？
执行之后迟到的家长反而迅速增加。为什么会这样呢？因为人的动机有经济的， 有道德的。迟到本身不道德，给人罪恶感；但是现在付出了额外的3美元，家 长迟到的罪恶感消失了——我为自己的迟到付了钱，所以我不必自责。
几个星期后，日托中心取消了罚款，猜猜看后来会怎样？
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行为学结论：道德动机的驱动力
金钱，经常是最昂贵的激励方式。道德动机不仅成本较低，并且往往更有效； 道德动机和金钱动机发生碰撞，道德动机就会退出。一旦退出，道德动机将
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传统经济学-理性经济人假设： 人都希望以尽可能少的付出，获得最大限度的收益。
事实上理性行为在现实社会很少发生， 人类的大部分行为都是非理性的。
人类的消费行为会受到周围环境影响。
行为经济学认为非理性行为是系统的，可以预测的。
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3Байду номын сангаас
目录
行为经济学 一、相对论 二、幼鹅效应 三、免费的诱惑 四、金钱悖论 五、所有权依恋症 六、笨驴效应 免费的午餐？
汤姆做错了事情，姨妈罚他粉刷篱笆墙， 而汤姆却不想干。怎么办呢？
他对朋友们说，“哪个孩子能有机会天 天刷篱笆？”在这一“信息”的武装下， 孩子们发现了粉刷篱笆的乐趣。不久， 汤姆的朋友们不但需要拿东西来交换这 一特权，还从活动中得到了真正乐趣。
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行为学结论：锚定效应
人类也是一群幼鹅，一旦对某商品的第一次价格形成印记（锚定），就很难 改变。以后购买同类产品也会参照第一次出价（锚）来决定出价；
怪诞行为学 @喂鹿
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《怪诞行为学》英文原名《Predictably Irrational:The Hidden Forces That Shape Our Decisions》，直译为“可预期的非理性：形成我们决策的 背后力量”；
你一定会犯二
这本书通过大量的行为学实验和案例研究人类的非理性行为，并总结分析 了哪些因素会影响人类的消费行为。
1.5角 瑞士莲巧克力
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0分钱 好时巧克力
1.4角 瑞士莲巧克力 16
行为学结论：惧怕损失的本能
人类本能的惧怕损失，免费的真正诱惑力是与这种惧怕心里联系在一起的； 人们做选择时考虑的不是二者各自的绝对价值，而是他们的相对价值——他
们得到什么，放弃什么。 免费不仅仅是一种折扣，免费是另一个不同的价格。2美分与1美分之间的差
别微不足道，但1美分与零美分之间却是如隔霄壤！
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折扣券的秘密
+
= ￥150
25%折扣券
原价￥200
= 满意
= ￥150
原价￥150 ;.
= 没感觉 18
电子商务案例：东券（你会选择哪一个？）
免费领取20100元东卷
大部分人都是选择免费领取
花38元购买 2000元东券
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电子商务案例：Amazon
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一. 相对论的真相
富人嫉妒更富的人 如何加入一个对比商品，来加快消费者购买决策？
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案例：《经济学人》杂志征订
征订套餐一： •电子版：59美元/年 •印刷版： 125美元/年 •电子版+印刷版：125美元/年
订阅结果： •电子版：16% •印刷版：0% •电子版+印刷版： 84%
征订套餐二： •电子版：59美元/年 •电子版+印刷版：125美元/年
实验发现，人们一旦拥有某个商品，就会产生“所有权依赖症”，就不会愿 意再放弃该商品；
30天退换货保障，会促进迟疑的用户尝试，一旦用户拥有后，退货的比例是 非常低的。所以商家的总盈利会增大？
实验证明：消费者的购买意愿很容易被操控，也就是说，消费者并没有能力， 理性地确定商品出价；
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电子商务案例：UGG女靴
为什么用户认为1500元的UGG就是正品， 而175元的就不是正品？
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三、免费的诱惑 为什么免费的东西会让消费者花更多的钱？
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分不清的免费和低价
1分钱 好时巧克力
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幼鹅效应
汗？ ！！
鹅妈妈 自然学家洛伦茨发现刚出壳的幼鹅会依附于它们第一眼看到的生物（一般是
母鹅）。洛伦茨在一次实验中发现，他无意中被幼鹅们首先看到，它们从此 就一直紧跟着他。由此洛伦茨证明了幼鹅不仅根据它们当时环境中的初次发 现来做决定，而且决定一经形成，就坚持不变。
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汤姆·索亚的篱笆墙
订阅结果： •电子版：68% •电子版+印刷版： 32%
为什么仅仅是多增加了一个选择，用户的购买行为就会发生完全不一样的结果？
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因为有一个对比商品！
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实验：与谁约会
实验结果 选A：50% 选B：50%
A
B
实验结果 选A：25% 选B：75%
A
B-
B
仅仅增加了一张参照照片，就改变了大部分人的决策。
很难重建；
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五、所有权依恋症 为什么30天免费退换货反而盈利更多？
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实验：为什么卖主总是比买主估价高？
卖主
二手车
买主
这车我开了5年， 怎么也要卖
$5000
这么旧的车， $2000都有点贵
实验发现：人们对拥有的东西都会产生依恋，出售时总是标出过高的价格。
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行为学结论：所有权依恋症
超过30美元免运费
运费大优惠：每单只收1法郎
猜猜看哪一种运费优惠方案会拉动销售额？
美国公司销售大幅增长 ;.
法国分公司销售没有增加 20
四、金钱悖论 为什么我们付钱给帮忙者，却效果适得其反？
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实验：罚款对杜绝迟到有效吗？
以色列法海市的日托中心规定，要在下午4时 以前把孩子接走，但还是经常发生家长迟到 的现象，日托中心不得不留下老师照料没有 被接走的孩子。于是，经济学家给日托中心 出了一个主意，所有迟到10分钟的家长每次 罚款3美元。猜猜结果怎么样？