物业保洁员个人工作总结范文

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物业保洁工作总结(精选6篇)

物业保洁工作总结(精选6篇)

物业保洁工作总结物业保洁工作总结(精选6篇)时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,不妨坐下来好好写写工作总结吧!那么写工作总结真的很难吗?以下是小编为大家收集的物业保洁工作总结(精选6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

物业保洁工作总结1一、20xx年的保洁工作总结:根据公司的要求和管理处领导的安排,我们在八月份建立了保洁各项管理制度及操作规程。

主要有《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《环境绿化管理制度》《员工岗位职责》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划。

1、保洁全年清洗(清洁)情况:主要完成了大厦雨塔、外墙四周低处玻璃幕墙清洗计22次;大门玻璃清洁计96次;外围地砖清洗88次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计50多次;卫生间墙面、地面清洗计96次;楼层空置房清扫计12次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计12次;消防楼梯处玻璃清洁计12次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计12次;车库地面清洗2次、清扫积土48次;挡车杆、车位线清洁计24次。

2、大厦环境消杀完成情况:卫生间消毒计540次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30次;灭鼠放药计4次。

3、除了完成以上主要工作外:还协助清洁三层总部办公室的保洁开荒工作计4次(其中晚上加班2次);协助410房间清洁卫生计2次;协助处理九层菲菲办公室管道漏水突发事件2次。

4、在评优期间:保洁部在人少活多的情况下,大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务,迎接了评优小组的全面检查工作,并得到检查人员对保洁工作的好评。

5、员工培训情况:对新入职的员工每月培训4次,主要培训员工管理制度和保洁工作的相关内容,并填写在培训记录表中,作每月员工考评内容。

老员工也不定期进行培训些相关知识。

目的是让每个人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程,确保工作操作的安全性和卫生质量达标。

物业保洁员工作总结8篇

物业保洁员工作总结8篇

物业保洁员工作总结8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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保洁个人工作总结范本(3篇)

保洁个人工作总结范本(3篇)

保洁个人工作总结范本回眸____年,“____”应对诸多困难以高昂的斗志,不屈不挠的精神完成的各项任务,在公司发展写就了一段辉煌的篇章。

在看到成绩的同时,也要看到我公司存在的问题和其他同行相比存在的差距,就以我们保洁为例,在这一年里,我们主要做了以下几个方面的工作:一、认真抓好保洁队的整体素质建设,加强员工的思想教育工作,让每位员工都能认识到“保洁队是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。

狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“租户就是____”让每位员工在服务中都能设身处地的为客人着想――“想客人之所想,忧客人之所忧”,在客人开口前让客人满意,让客人深刻的感受到家的温馨。

同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习,因为仅有在不断的学习进取中才本事求发展。

二、进一步建全了保洁队的各项规章制度。

以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,职责到人”让每位员工都能认识到自我的不足之处,并进取寻求改善。

三、推出“个性化服务”方案。

从实行“个性化服务”以来,保洁队经过自我的不断努力,截止____月____日前共进行了____次不一样性质的个性化服务,收取服务费____元,其中不包括1F农行、7F人保、16F博盈、11F康佳公司、6F长江公司每月固定收取的____元。

因为服务的推出进一步拉近了租户与我们的距离,在租户大会上曾多次受到租户的称赞表扬。

四、配合公司完成各项大型文艺活动的服务工作,在这一年中,保洁队先后参与了____月____日举办的“投资兴业,卧龙相约”鸡尾酒会,____月____日举办的“欲借荆州唱大戏,投资广场搭舞台”戏曲音乐晚会,____月____日举办的“亲爱的,多谢您――家属答谢酒会”____月____日~____月____日参加沙隆达广场物业管理宣传展示活动和____月11、____日举办的移动公司“月圆今宵,移动传情”大型联谊答谢晚会的会场清洁工作,确保每场晚会客人都在一个干净整洁、卫生、优美的环境中度过。

保洁个人工作总结(范文10篇)

保洁个人工作总结(范文10篇)

保洁个人工作总结(范文10篇)【#工作总结# #保洁个人工作总结(范文10篇)#】总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,因此,让我们写一份总结吧。

保洁个人工作总结(范文10篇)由我整理,以供大家参考,希望可以帮助到大家,感谢大家的阅读与支持!1.保洁个人工作总结篇一我叫xx,于20XX年XX月在珍珠滩公司上班,现将工作总结如下。

我主要从事的卫生保洁工作,上班以来,我基本上做到按时上下班,不迟到不早退,有事提前请假,无缺席旷工现象,工作勤勤恳恳,任劳任怨,努力做好自己的`本职工作,遵守工作纪律,保守工作秘密。

与同事团结协作,服从后勤主管安排,日常卫生保洁工作基本达到了主管要求,没有因为工作不到位影响营业。

我总结要干好我这块工作,还要做到以下努力:一、要有很强的责任心管理层老总们给我提供了现有工作岗位,付出了很多,我们不管在哪个岗位,我们要有感恩之心,因为有了这份工作,我们就能使我们自己和家人生活的更好一些。

所以不管挣多少钱,我们都要牢记一份责任,不能因为自己的原因影响整个公司业绩。

二、要有换位思考,理解他人做老总和管理人员都不容易,大家目标都是一致,那就是在商言商,限度追求公司利益,所以他们会采取很多措施,提高营业额和管理水平,所以我们要执行好公司的决定,不能有怨言,不能站在自己立场看问题,要看到当今社会生存压力大,竞争激烈。

三、要心怀大局,着眼长远尽管我做的是保洁工作,但我知道这份工作同样很重要,现在的服务行业拼的是态度,环境。

做好保洁了客人来了有个愉快的心情,能提高消费欲.望,增加回头客。

做不好就会失去一些客源,保持清洁卫生也是我公司向外展示公司形象的重要手段,试问一个公司的卫生都乱七八槽,谁还会认为那个公司的人员都有很高的素质?环境卫生好了,客源多了,营业额提高了,大家才有工资,锅里有碗里才有,所以我们要心往一处想,劲往一处使,干好自己的本职工作。

保洁个人工作总结(5篇)写范文网

保洁个人工作总结(5篇)写范文网

保洁个人工作总结(5篇)保洁个人工作总结(5篇)工作的提升和总结复盘密不可分,那么作为保洁工作人员,应该怎么写工作总结呢?下面是小编给大家带来的保洁个人工作总结(5篇),以供大家参考!保洁个人工作总结【篇1】一年来我部在公司领导正确指导和帮助下,在各级部门的大力支持以及在全体员工的共同努力之下,完成了20___年保洁各项工作。

保洁作为物业服务的又一个窗口,它直接体现着服务单位的企业形象和服务水平,一年以来,保洁员工用辛勤的汗水、扎实的工作,为企业的发展做出了一定的贡献。

在这一年里,保洁员工基本稳定,保洁工作无论是单项还是日常的清洁维护基本上也可以按时来完成并达到管理之要求,员工们在工作态度和工作技能上,结合去年的成绩相比较,都有了一定的提高,为小区的业主提供了一个良好的生活环境。

现将一年来的工作总结如下:一、工作基本情况保洁部在各项工作的计划执行当中,对小区所有管辖范围内的卫生设施,进行了统筹的管理,具体工作如下:1、清洁面积的扩大。

在确保工作质量不下降的前提下,年初从原来个人清扫的8个楼道增加到10个楼道,为实现公平,采取抽签方式进行分配。

保洁楼道负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。

2、一年来,冲洗各区域主干道路面及架空层8次;清洗水池17次;未交房空房卫生大扫除11套;清扫样板房13次,清洗小区广场6次;清洗53栋、54栋、64栋、65栋、36栋地下车库共5次;房屋顶层及楼面共清扫12次;清扫小区周边明沟5次。

3、全体动员深得各部门的配合做好公司的每月7日的卫生日,对小区的各死角、绿化带等全面清扫7次。

4、物品领用管理。

员工的物品领用逐个做好登记手续,超出正常领用数量,讲明原因,使其清洁消耗品的费用控制在合理有效的使用范围内。

二、存在的不足半年来,我部门在相继完成各项工作的过程中,同时也暴露出一些不足之处:1、对保洁员的工作检查不到位,有个别懒散现象出现。

保洁员工作总结范文(10篇)

保洁员工作总结范文(10篇)

保洁员工作总结范文(10篇)【#工作总结# #保洁员工作总结范文(精选10篇)#】保洁员的工作虽平凡却不可或缺。

他们用辛勤的劳动,为我们创造整洁的环境。

这份工作总结,将回顾他们的付出与成果,展现保洁员们的敬业精神和对工作的热爱,为创造更美好的生活环境而努力。

下面是小编整理分享的保洁员工作总结范文(精选10篇),欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助! 1.保洁员工作总结范文篇一对于我这样的一个公司保洁员来说虽然我的职业好像并不起眼,但是我也是有着自己的职业操守,不会敷衍了事。

作为一个工作了好几年的资深保洁员来说,我觉得自己来到公司之后的表现也是非常棒的,虽然偶尔也会有些纰漏出现一些意外。

但是我在工作上也是一直有着自己的底线,绝不会糊弄,而是仔细认真的打扫,让公司因为我的原因而显得干净明亮。

下面就自己这段时间的表现做简略工作总结:一、思想上作为一个公司的保洁员,虽然累得时候很累,但是也就累那么一会,每天还是有很长一段的休息时间的。

而我把休息和工作也是分的十分清楚,就像是晚上也不会因为自己下班的时间到了就不扫走了,而是会打扫完再走,毕竟这就是我的职责。

而作为一个保洁我也并没有因为自己的.工作而觉得有什么自卑感,大家都是靠自己的努力吃饭,我没觉得有什么问题。

而在工作时如果遇到了其他人可能打扰到我工作时,我也不会有什么情绪,而是会让他们先解决他们的事,因为我知道顾客来到公司就是来消费开心的,而我既然也作为这里的一员就有必要让来到这里的人开心的来,开心的走,而不是被我的恶劣态度气走。

所以时刻面对顾客保持笑容也是我一直在做的。

二、工作上虽然我只是一个保洁但是我觉得我的工作也是非常重要的,如果不是我的工作那公司肯定是十分的脏乱差。

而我自己也是对自己每天的工作有一个计划,比如在什么时候去厕所打扫,什么时候去打扫地板,这些都是有要求的。

如果去厕所打扫的太晚了,可能厕所的纸没有了,或者是堵住了,这些都是要及时处理的。

所以定时定点去厕所巡查一番很有必要,而地板除了发生意外的事情都是需要再公司开门前或者关门后打扫,如果在人流量多的时候打扫地板卫生,肯定是会有可能发生意外的,如果造成人员伤亡或者财产损失我想我是承担不起这个责任的。

保洁个人工作总结范文(精选5篇)

保洁个人工作总结范文(精选5篇)

保洁个人工作总结保洁个人工作总结范文(精选5篇)时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,是时候仔细的写一份工作总结了。

但是却发现不知道该写些什么,以下是小编整理的保洁个人工作总结范文(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

保洁个人工作总结1我是分管xx区保洁工作的主管。

今年是不平凡的一年,作为保洁主管,我担负着a区的环境净化工作,深知自己的责任重大。

公司领导及主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。

以下为今年的工作总结。

一、工作概况自担任保洁主管以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。

我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。

能够严格按照公司领导的工作安排,完成保洁员的保洁区域划分及清扫工作。

由于我在工作上的良好表现,我被公司安排分管a 区卫生保洁的管理工作。

岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。

二、保洁工作取得的成就在工作中,我努力努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。

与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。

定时召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。

要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。

把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为创建环境优美做出应有的贡献。

三、工作心态的转变在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,a区卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。

这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个区域检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每天早出晚归。

有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。

2024年保洁员个人工作总结范文(5篇)

2024年保洁员个人工作总结范文(5篇)

2024年保洁员个人工作总结范文我深感荣幸能在____担任保洁员的角色,这份职责对我来说具有特殊的价值,自第一天开始,我就以极度认真的态度来执行任务。

保洁工作在一些人的观念中可能显得微不足道,我以前也是这样认为,但实际投身其中后,我意识到其复杂性,每个角落的清洁度都是我工作的重中之重。

在____小区,我秉持着真诚服务的信念,全力以赴地执行保洁任务。

从初期的摸索到现在的熟练,从最初的困惑到现在的自信,每一步进步都离不开公司领导和同事的悉心指导以及大多数业主、租户的理解与支持。

如果我在任期内的工作表现出些许亮点,那并非我个人的独到能力,而是得益于我们高效专业的保洁团队和敬业的物业管理人员。

进行季度总结的目的,并非自我美化,而是为了客观评估过去的工作成效,提炼经验,汲取教训,以期在未来的工作中实现更大的提升。

保洁员的岗位或许平凡,但我始终全心投入,全力以赴。

在这个过程中,我学到了许多关于做人做事的道理,各方面能力也得到了提升。

在工作中,我始终保持端正的态度,以谦逊的心态处理每一件事。

同事们的敬业精神也激发了我,我所从事的工作虽简单,但意义重大,因为为住户展示一个整洁的环境让我深感满足。

作为保洁员,保持良好的心态至关重要,要尽职尽责,当公司需要时,愿意多付出一份努力。

在保洁工作中,我边做边学,期间的日常工作得以顺利进行,得益于公司领导的明智指导和管理人员的高度自律。

这一个季度以来,虽然在处理紧急情况时能迅速响应,避免了重大错误,但在细节处理上仍有不足,幸有领导和同事及时指正并补救,未产生严重后果。

这期间,我也意识到自身在要求上有所松懈,对某些细节的关注度有待提高,这些问题将在未来的工作中得到改正。

未来,我将以先进为榜样,提升自身技能,提高专业素养。

我决心在平凡的岗位上,倾注更多的时间和热情,完成公司赋予的各项任务,不辜负领导的期望,为业主提供更优质的服务,为公司增添光彩。

2024年保洁员个人工作总结范文(二)一、我们视所有人为一个整体,保洁的荣誉与我们的荣誉紧密相连。

小区保洁员工作总结范文8篇

小区保洁员工作总结范文8篇

小区保洁员工作总结范文8篇篇1一、背景概述作为小区保洁员,我在过去一年中肩负着维护小区环境卫生的重任。

在各位领导和同事的支持与帮助下,我顺利完成了各项工作任务。

本报告旨在回顾过去一年的工作成果,总结经验教训,并展望未来的工作计划。

二、工作内容及成果1. 日常保洁工作在过去一年中,我始终坚持做好日常保洁工作,包括小区公共区域的清洁、楼道卫生、垃圾分类处理等。

通过定期清扫和消毒,确保小区环境整洁卫生,为居民营造舒适宜居的居住环境。

2. 绿化养护工作除了日常保洁,我还负责小区绿化养护工作。

在春季和秋季,对小区花坛、草坪进行定期施肥、修剪和灌溉,确保绿化植物��e然生机。

同时,我还积极参与花卉种植和盆景摆设,为小区增添色彩和生机。

3. 垃圾分类处理工作在垃圾分类处理方面,我严格按照相关政策要求,对小区垃圾进行分类收集、分类运输和分类处理。

通过宣传和教育,提高居民的垃圾分类意识,共同营造绿色环保的居住环境。

4. 突发事件处理在应对突发事件方面,我积极参与小区应急处理工作。

遇到突发事件,我能够及时响应、迅速处理,确保小区居民的生命财产安全。

例如,在台风季节,我积极巡查小区设施,及时清理积水、修复损坏设施,确保居民的正常生活。

三、经验教训及改进措施1. 沟通不足在过去一年中,我发现自己在与居民沟通方面存在不足。

有时居民对保洁工作提出意见或建议,我未能及时了解和反馈。

为此,我将加强沟通技巧的学习,积极与居民沟通,及时了解他们的需求和意见。

2. 专业知识不足在垃圾分类处理和绿化养护方面,我意识到自己专业知识不足,需要进一步加强学习和培训。

我将参加相关培训课程,提高自己的专业知识和技能水平。

四、未来工作计划及目标1. 加强日常保洁工作我将继续做好日常保洁工作,确保小区环境整洁卫生。

同时,加强巡查力度,及时发现和解决问题。

2. 提升绿化养护水平我将加强绿化养护知识的学习和实践,提升绿化养护水平。

计划引进更多绿化植物,增加小区的绿化覆盖率。

物业保洁工作总结范文(8篇)

物业保洁工作总结范文(8篇)

物业保洁工作总结范文一年的时间转眼就过去了,回首看看自己一年的成果,虽然也没什么大的突出贡献,但是能安安稳稳的完成这一年的工作,将领导安排的任务都全部解决,我们的工作也算是圆满的完成。

跟随着领导的指点,我管理着____小区的保洁员们共同完成了这一年的保洁工作。

为小区的业主们带来了舒适且干净的生活空间。

但是在这一年的工作中,我们也有不少的问题频频出现!而且很多都是过去留下的问题!这导致在业主那里留下了非常不好的印象。

为此,我们的队伍也受到了领导的批评。

现在,我将自己这一年的工作总结如下:一、工作方面在工作方面,我严格的按照公司的规定管理和安排手下保洁员们的工作。

在有空的时候也会自己走在小区中去检查劳动情况。

面对上级领导的指令,我总是在第一时间去下达,让员工们能及时的了解公司的决定,并严格的管理好,防止员工出现工作方面的失误。

在平常的工作中,我做好检查和统计的工作,保证收集的数据真实可靠。

并且在检查的时候,我也会找出员工们不足的地方,并及时的提醒并要求重新作业。

如果多次出现问题,我会进行批评并根据规定做出处罚。

工作中,我还积极的听取业主们的意见,收集业主们的不满,筛选后,选出需要改进的地方,积极的下达到保洁队伍,提升业主们的满意度。

在管理方面,我严格的遵照公司的规定进行详细的管理,同样,也会根据公司的情况和要求对管理尽心及时的调整,保证和公司走在一个步调!二、个人的成长在这工作中,我总是在不断的反省自己的工作。

尤其是在看到业主们的不满之后,我更是针对这些问题好好的反省。

以此提升保洁队伍的工作能力。

业主们时常的投诉引起我多次的检讨,保洁的工作没有让业主满意,我作为主管自然也是有不少的责任。

在这一年里,我一直都在寻找最适合的方法,不断的改进我们的队伍。

三、总结自己的努力并没有白费,在年末满意度的调查中,我们的工作得到了业主们的认可。

但是反过来想,这也不过是过去的成绩罢了,在下一年的工作中,我们还要继续努力的增强自己的工作能力才行!物业保洁工作总结范文(二)一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。

物业保洁工作总结(精选15篇)

物业保洁工作总结(精选15篇)

物业保洁工作总结物业保洁工作总结(精选15篇)物业保洁工作总结120xx年,在和直接领导和大力支持下,我公司围绕“依托、开拓发展、做大做强”的发展思路,创新工作模式,强化内部管理,外树公司形象,努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求,在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。

截至12月底,我公司共实现收入万,总体实现收支平衡并略有盈余,基本走上了自主经营的发展轨道。

现将我公司20xx年主要工作总结如下:一、工作任务完成情况(一)以物业管理和工程维修为重点,全力完成和交办的各项中心工作任务在物业管理方面,我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作,此外,受委托,我公司负责了临时停车场经营管理工作,取得了良好的社会效益,圆满完成上级交付的任务。

在物业工程维修方面,我公司完成了装修工程9项,各小区房屋维修共387套,其他各小区零星维修改造工程13项,进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境,确保各项工作的顺利推进。

统计数据表明,我公司共投入工程维修费用679。

49万元,是去年的两倍多。

(二)完善各项规章制度,建立健全内部管理机制,进一步深化企业管理体制改革20xx年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年,我公司敢于迎接挑战,主动把握机遇,在加强物业管理和内部管理上做文章,按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。

我们经过对目前形式的认真分析和准确定位,转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路,把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争,主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路,为此,我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度,如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标责任考核表》(包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面)、《物业管理有偿服务规定》等,为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。

物业会务保洁服务年终工作总结个人6篇

物业会务保洁服务年终工作总结个人6篇

物业会务保洁服务年终工作总结个人6篇篇1时光荏苒,一年的时间转瞬即逝,回首过去,内心不禁感慨万千。

本人作为物业会务保洁服务的负责人,深感责任重大,也深知自己的工作表现直接影响到整个团队的工作效率和客户满意度。

现在,我将对过去一年的工作进行全面总结,以期为未来的工作提供有益的借鉴和启示。

一、工作目标与计划年初,我根据公司的总体目标和客户需求,制定了详细的工作计划。

主要目标包括:提高会务保洁服务的质量和效率;加强团队建设和培训;拓展业务范围和市场份额。

为了实现这些目标,我采取了以下措施:1. 优化服务流程,提高服务效率。

通过简化流程和引入先进的管理工具,使服务更加高效、有序。

2. 加强团队培训,提升服务技能。

定期组织内部培训,提高团队成员的专业素养和服务意识。

3. 拓展业务范围,增加市场份额。

通过市场调研,开发新的客户群体,扩大业务覆盖范围。

二、工作进展与成果在过去的一年中,我和我的团队共同努力,取得了显著的成果。

具体表现在以下几个方面:1. 服务质量与效率显著提升。

通过优化流程和加强培训,会务保洁服务的质量和效率得到了显著提升,客户满意度得到了相应提高。

2. 团队建设取得显著进展。

通过定期培训和团队活动,团队成员之间的沟通和协作更加顺畅,整体凝聚力得到了增强。

3. 业务范围和市场份额得到拓展。

在市场调研的基础上,成功开发了一批新的客户群体,业务覆盖范围得到了扩大,市场份额得到了增加。

三、工作亮点与特色在过去的一年中,我和我的团队在会务保洁服务方面形成了一些亮点和特色:1. 创新服务模式。

我们引入了先进的会务保洁管理模式,通过信息化手段提高服务效率和质量。

2. 强化服务意识。

我们注重培养团队成员的服务意识,使他们在工作中更加注重客户需求和满意度。

3. 提升服务技能。

我们通过定期的培训和学习活动,不断提升团队成员的服务技能和专业素养。

四、工作不足与反思尽管在过去的一年中取得了一定的成果,但我也意识到工作中存在一些不足和需要改进的地方:1. 服务流程仍需优化。

物业小区保洁工作总结8篇

物业小区保洁工作总结8篇

物业小区保洁工作总结物业小区保洁工作总结8篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此,让我们写一份总结吧。

那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编精心整理的物业小区保洁工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

物业小区保洁工作总结1我公司自20xx年x月x日起接管xx有限公司xx工厂的保洁服务工作,自接管初期服务团队的组建、培训,到中期从各方面的不断整改,直至现阶段从各服务细节方面不断的强化和提升,我公司这一年来的工作在确保日常保洁服务的同时不断稳步且有序的向前推进,现已接近年末,在此针对我公司一年来的工作做如下总结:一、顺利达成合作,全力以赴接管自20xx年x月初我公司与xx有限公司签约承接其xx工厂保洁服务工作后,我公司全体上下非常重视,制定了详尽的接管方案,由公司主要领导直接督促落实。

首先,在人员的调整及补充招聘中,我公司人员全力以赴在工厂周边进行人员信息的收集及人员的面试筛选,共计储备人员达50人之多,接场时经与厂方管理人员协商,建议采取以老带新、新老结合的方式组建新的员工队伍,最终留用部分优秀老员工,并严格按照厂方要求补充了新鲜血液,使得员工队伍更加年轻化,更具有活力;其次,在新员工的岗前培训方面,公司制定了完整的新员工岗前培训计划,并按照计划逐一进行落实,为确保新员工岗前培训的质量,我公司在接管前一周即20xx年x月x日起已安排新员工进入厂区进行岗前理论知识及实操技能的培训和学习,首先利用三天时间在理论知识方面主要让员工了解我公司企业文化及理念、公司及厂方相关管理制度、工作流程及操作技能、礼仪礼貌规范及服务意识等方面内容。

而后利用四天时间让员工进入具体岗位跟着老员工熟悉所在岗位的区域范围、保洁细节及注意事项等。

通过一周时间的强化培训让员工基本胜任所在岗位的工作职责,至20xx年x月x日我公司接管时,各岗位员工都能各司其职,顺利完成交接。

物业保洁人员个人工作总结5篇

物业保洁人员个人工作总结5篇

物业保洁人员个人工作总结5篇篇1尊敬的领导:您好!我是物业保洁人员,负责小区的日常保洁工作。

在这里,我想对过去一段时间的工作进行总结,以便更好地提升工作质量和效率。

一、工作背景与目标作为物业保洁人员,我的主要工作职责是确保小区环境的整洁与卫生。

通过定期的清洁和保养,为小区居民提供一个舒适、整洁的生活环境。

同时,我也需要积极配合物业公司的各项安排,确保工作任务的顺利完成。

二、工作亮点与成果1. 创新清洁方式:在清洁过程中,我尝试引入新的清洁工具和方法,如使用吸尘器、蒸汽清洁机等设备,提高了清洁效率和质量。

这些创新措施为小区居民带来了更加整洁、舒适的生活环境。

2. 定期维护保养:除了日常的清洁工作外,我还定期对小区的公共设施和设备进行维护和保养,确保它们的正常运转和使用寿命。

例如,我会定期检查电梯、空调等设备的运行状态,及时发现问题并进行维修。

3. 绿色环保:在保洁过程中,我始终注重绿色环保理念的实施。

尽量使用环保清洁剂和工具,减少对环境的污染和损害。

同时,我也会向居民宣传绿色环保知识,引导大家共同关注环境保护。

三、工作不足与改进措施1. 沟通协调有待加强:在工作中,我发现自己的沟通协调能力和服务意识还有待进一步提高。

为了更好地完成工作任务,我会加强与居民的沟通,了解他们的需求和意见,及时解决问题。

2. 专业技能需提升:虽然我已经具备一定的保洁技能,但仍然需要不断学习和提升。

我会积极参加物业组织的培训和学习活动,提高自己的专业技能水平。

3. 工作态度需改进:有时候在工作中,我可能会因为一些琐事而影响到工作态度。

我会积极调整自己的心态,以更加饱满的热情和专注的态度投入到工作中去。

四、未来工作计划与展望1. 继续创新清洁方式:在未来的工作中,我会继续探索和创新更加高效、环保的清洁方式和方法,为小区居民提供更加优质的服务。

2. 加强沟通协调:我会积极与居民沟通,了解他们的需求和意见,及时解决问题,提高居民满意度。

物业保洁个人2024年度最新工作总结5篇

物业保洁个人2024年度最新工作总结5篇

物业保洁个人2024年度最新工作总结5篇篇1尊敬的领导:您好!2024年对于我来说,是充实而富有挑战的一年。

我在物业保洁岗位上,以饱满的工作热情和积极的工作态度,完成了领导交办的各项任务。

现将一年来的工作总结如下:一、工作内容1. 日常保洁工作我负责的保洁区域包括大厦的公共区域和部分办公区域。

在日常保洁工作中,我严格按照保洁流程操作,确保公共区域的地面、墙面、玻璃等部位清洁无尘。

同时,我还协助办公区域的员工进行垃圾分类和日常清洁,保持办公环境的整洁有序。

2. 定期维护与保养除了日常保洁工作外,我还负责定期对保洁设备进行维护与保养。

这包括对吸尘器、扫把、拖把等设备的检查与维修,确保这些设备能够正常运转,提高保洁效率。

此外,我还定期对保洁区域进行消毒处理,保障公共区域的卫生安全。

3. 应对突发事件在遇到突发事件时,如大雨、大雪等恶劣天气,我能够迅速响应,及时清理积水、积雪,保障公共区域的安全与畅通。

同时,在遇到特殊情况时,如员工突发疾病、设备故障等,我也能够积极协助相关部门进行处理。

二、工作态度与成绩1. 工作态度在工作中,我始终保持积极向上的工作态度,认真对待每一个工作任务。

我深知保洁工作的重要性,因此时刻严格要求自己,力求做到最好。

同时,我还积极与同事沟通交流,互相学习、互相帮助,共同提高保洁团队的凝聚力和工作效率。

2. 工作成绩通过一年的努力工作,我认为我在保洁工作中取得了一定的成绩。

首先,我负责的保洁区域始终保持整洁有序,得到了领导和员工的一致好评。

其次,我在日常工作中积极创新,探索更高效的保洁方法和技巧,提高了保洁效率。

最后,我在应对突发事件时表现出色,得到了相关部门的高度评价。

三、存在的问题与改进建议1. 存在的问题在保洁工作中,我发现仍存在一些问题需要解决。

首先,部分员工对垃圾分类不够重视,存在乱扔垃圾的现象。

其次,部分保洁设备存在老化、损坏等问题,需要加强维护与更换。

最后,我在与部分员工沟通时存在一些误解和矛盾,需要进一步加强沟通与协作。

保洁员个人工作总结范文(6篇)

保洁员个人工作总结范文(6篇)

保洁员个人工作总结范文很荣幸来到____小区担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。

在银杏苑小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。

(楼道清扫)由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。

到银杏小区任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。

如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。

作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。

这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。

由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。

这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。

这____个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。

同时,希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。

决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。

一年来,本人能认真学习____、____和____,____和____,积极实际“____”,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。

物业会务保洁服务年终工作总结个人5篇

物业会务保洁服务年终工作总结个人5篇

物业会务保洁服务年终工作总结个人5篇篇1一、背景本年度,作为物业会务保洁服务人员,我肩负着维护环境清洁与秩序的重要职责。

在这一年的工作中,我始终秉持着服务至上的原则,尽心尽力为会议提供整洁、舒适的场所。

在此,我将对过去一年的工作进行详细总结,并提出未来工作计划。

二、工作内容及成果1. 会议场所保洁工作本年度,我负责了多次大型会议的场地保洁工作,包括但不限于会议中心、展览大厅以及其他活动场所。

通过对各区域的定时清洁、维护,确保了会议环境的整洁与卫生。

针对会议期间的人流量变化,我灵活调整清洁频次,确保高峰期仍能保持环境的整洁。

2. 专项保洁任务除了日常保洁工作外,我还参与了多项专项保洁任务,如地毯清洗、玻璃幕墙清洁等。

针对这些专项任务,我严格按照操作规程进行,确保清洁质量达标。

通过专项保洁工作,我不仅提高了自身的专业技能,也为会议场所的整洁度做出了贡献。

3. 垃圾分类与处理本年度,我积极参与了垃圾分类与处理工作。

通过对垃圾分类知识的普及和实践操作,提高了垃圾分类的普及率和正确率。

同时,我还与相关部门合作,优化了垃圾处理流程,提高了处理效率。

4. 服务质量提升为了提高服务质量,我积极参加了公司组织的培训活动,学习了先进的保洁技能和服务理念。

通过不断学习和实践,我不仅提高了自身的专业技能水平,也提高了服务质量和效率。

三、工作亮点与特色1. 创新清洁方法在日常工作中,我积极寻找并尝试新的清洁方法。

例如,针对某些难以清洁的污渍,我尝试使用环保清洁剂进行清洁,取得了良好的效果。

这些创新方法不仅提高了清洁效率,也降低了对环境的负面影响。

2. 跨部门合作与沟通在年度工作中,我积极参与跨部门合作,与其他部门保持良好的沟通与协作。

通过共同努力,我们成功解决了多项涉及环境卫生的难题。

这种跨部门的合作不仅提高了工作效率,也增强了团队凝聚力。

四、存在问题与改进措施1. 人员短缺问题当前,物业会务保洁服务面临人员短缺的问题。

2024年物业保洁工作总结范文(六篇)

2024年物业保洁工作总结范文(六篇)
在实际工作中,我们注重团队的和谐,不传播不利于团结的话,不做挑拨离间的事,管好自己的言行;不做出损害团结的事,尤其是值班和交接班期间,不做小聪明,不敷衍了事,不糊弄同事,做到上情下达,和谐共处;我们弘扬正气,抵制不良风气,不互相猜疑。现在,我们的工作氛围和谐,干起活来充满干劲,面对辛苦和困难,我们心甘情愿,领导提倡的废品回收我们坚决执行,没有怨言。小细节体现大精神,我们的行为提升了团队的境界,增强了员工的团队意识。面对公司多次的突击任务,我们都能迅速响应,乐意干活,没有怨言。
三、____严格检查监督____
在检查工作中,我们坚持实事求是、不走过场的原则,对发现的问题及时提出并督促整改。同时,我们注重方式方法,尽量在指出问题的同时维护员工的自尊心和积极性。通过持之以恒的日常检查,确保各项保洁标准得到有效执行,赢得业主和使用人的满意。
____创卫工作严要求____
一、____积极响应创卫号召____
在日常工作中,我们严格遵循标准操作程序,明确分工,责任到人,并签订工作目标,确保每位员工都清楚标准,操作有序。我们特别表彰了周师傅和袁师傅等优秀员工,他们在各自岗位上展现出卓越的工作态度和技能,成为大家学习的楷模。在名都大厦装修期间,尽管人员紧张、工作量大,但我们的员工依然以高标准要求自己,努力接近和达到标准,展现了高度的责任心和敬业精神。
新的一年,我们保洁团队将继续在公司的引领下,服从指挥,遵从安排,保持和谐的工作氛围,高效工作,一如既往地做好本职工作,为公司贡献力量。
2024年物业保洁工作总结范文(五)
在____年,遵循公司领导的明智指导和全力支持,我们严格遵守公司的工作规范,秉持“以您的满意为我们的永恒追求”的物业服务原则,以及“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念。我们设定“提升水平,创造效益,塑造品牌”为公司的发展愿景,将“服务第一,客户至上”作为每位员工的座右铭。全体员工的共同努力推动了一系列优质服务工作的开展,现对一年的工作进行简洁的总结,以提炼经验,找出不足,为____年的运营奠定坚实基础。

物业保洁个人工作总结标准范本(9篇)

物业保洁个人工作总结标准范本(9篇)

物业保洁个人工作总结标准范本本人自今年____月____日入职担任物业部保洁主管。

工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。

管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。

下面将今年以来工作情况汇报如下:一、开荒工作工作伊始,面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。

中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。

在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。

同样在年底接管的EFG组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。

二、日常保洁工作管理同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。

在____月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达____次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过____次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。

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物业保洁员个人工作总结范文物业保洁员工作总结一20__年马上过去,不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现总结如下:在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕__内部保洁为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率。

较好地完成了各项工作任务。

我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。

一、一年来的工作表现(一)强化形象,提高自身素质。

我坚持以诚待人,爱岗敬业,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。

经过一年的学习和摸索,我能够把__单位内部各项保洁工作有条不紊的完成。

(二)严于律已,不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,脚踏实地,埋头苦干。

在工作中,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,不断改进工作作风,不计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

物业保洁员工作总结二__年马上过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。

不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现总结如下:在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕保安全生产为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。

严格执行“六大禁令”,坚决杜绝习惯性违章。

较好地完成了各项工作任务。

我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。

一、一年来的工作表现(一)强化形象,提高自身素质。

为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。

我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。

经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

(二)严于律已,不断加强作风建设。

一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。

在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。

与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,确保站场的安全生产,平稳供气。

总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:工作创新意识不强,创造性开展不够。

在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。

多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。

物业保洁员工作总结三本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。

工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。

管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。

下面将今年以来工作情况总结汇报如下:一、开荒工作工作伊始,面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。

中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。

在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。

同样在年底接管的EFG组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。

二、日常保洁工作管理外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。

因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。

物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。

并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。

同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。

在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。

先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、责任到人。

并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。

同样为随时检查员工的工作情况,由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。

我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。

通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。

同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。

同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。

三、定期消杀工作在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档。

逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。

四、垃圾清运垃圾清运公司自7月1日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。

做好估量及时联系清运车辆进场。

部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。

回顾这半年多来的工作,在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨。

但与公司各级领导的要求还有一定差距,在管理水平、沟通能力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。

这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。

物业保洁员工作总结四一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的安排的各项工作任务,得到了业主的认可。

保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。

它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。

俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。

这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。

回顾一下,我们是这样做的:一、保洁标准化在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。

不同区域,不同部位都有具体的分值考评。

这样,便于操作,利于检查。

1.按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。

班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。

这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。

严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。

2.按标准去做。

分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。

周师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。

袁师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。

名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。

对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。

较突出,调人员积极行动,毫无怨言。

老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。

3.按标准去查。

在检查工作中,不去过场。

杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。

目的只有一个,标准不放弃。

技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

二、创卫严要求创建卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。

区内一直保持着良好状态。

1.上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。

过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。

为了创卫,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。

在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。

诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。

但是,二位师傅二话不说,欣然接受分配。

同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。

酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。

天天如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。

他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。

2.上级要求长效管理,我们至始至终。

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