平安医院的创建汇报总结

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中医院平安医院创建工作总结8篇

中医院平安医院创建工作总结8篇

中医院平安医院创建工作总结8篇篇1一、背景与目标概述在过去的一年中,我院秉持着建设平安医院的理念,严格执行各项任务和目标,全面落实医疗安全与服务质量提升工作。

通过全体员工的共同努力,我院在平安医院创建工作中取得了显著成效。

本报告旨在回顾总结创建工作全过程及其成效,分析存在的问题,并提出改进措施及未来工作计划。

二、主要工作做法及成效1. 安全管理体系建设我院建立了完善的平安医院管理体系,明确了各级职责和工作流程。

通过制定安全管理制度和应急预案,加强医疗质量和医疗安全的核心制度建设,确保医院各项工作有序进行。

同时,强化安全教育及培训,提升了全体员工的法律意识和安全防范能力。

2. 医疗质量安全管理我们加强了医疗质量安全的核心制度建设与执行力度。

通过定期的业务学习、病例讨论和专家会诊等形式,提高医疗技术水平。

严格执行医疗操作规范,减少医疗差错和纠纷的发生。

同时,加强药品管理和医疗器械的安全使用,确保患者用药安全和医疗设备正常运行。

3. 治安保卫工作我院高度重视治安保卫工作,完善了安全防范设施,安装了监控设备,加强了对医院内部及周边的安全巡查。

与公安机关紧密合作,共同维护医院治安秩序,有效预防和打击了各类违法犯罪活动。

4. 消防安全工作我院始终坚持消防安全日常检查和专项整治相结合,定期进行消防安全教育培训和演练,确保员工掌握消防安全知识和应急技能。

完善消防设施,确保一旦发生火灾等紧急情况能够迅速有效应对。

5. 医患沟通与服务提升我们重视医患沟通工作,通过优化服务流程、提升服务态度、加强医患互动等方式,构建和谐的医患关系。

开展患者满意度调查,针对问题及时整改,提高患者对我院服务的认可度和满意度。

三、存在问题及改进措施在创建平安医院的过程中,我们也发现了一些问题:部分员工安全意识仍需加强,医疗纠纷处理仍需进一步优化等。

针对这些问题,我们将采取以下改进措施:一是加大安全教育培训力度,提高全体员工的安全意识;二是完善医疗纠纷处理机制,依法依规处理医疗纠纷;三是加强与患者的沟通,提升服务质量。

平安医院创建工作总结8篇

平安医院创建工作总结8篇

平安医院创建工作总结8篇篇1一、引言本年度,我院积极响应国家政策号召,深入推进平安医院创建工作,全面提升医疗服务质量与安全水平。

现将我院平安医院创建工作进行总结,以期为进一步推动平安医院建设提供参考。

二、工作内容1. 加强组织领导,完善工作机制为确保平安医院创建工作的顺利进行,我院成立以院长为组长的平安医院创建工作领导小组,制定详细的工作计划和实施方案。

同时,加强与政府相关部门的沟通协作,形成工作合力。

2. 强化医疗安全管理,提升服务质量(1)加强医疗质量安全管理,严格执行医疗核心制度,规范诊疗行为,提高医疗服务水平。

(2)加强医疗纠纷处理,建立健全医疗纠纷调解机制,积极化解矛盾,维护医患双方合法权益。

(3)加强医院感染防控工作,严格执行消毒隔离制度,确保医疗安全。

3. 加强宣传教育,提高安全意识(1)开展形式多样的宣传教育活动,提高全体员工的平安医院创建意识。

(2)加强患者安全教育,提高患者对医疗安全的认知度和参与度。

4. 完善基础设施建设,提升安全防范能力(1)加强医院安全防范设施建设,完善监控系统、报警系统等。

(2)加强消防设施建设和维护,确保消防安全。

(3)优化医疗设备和器械的采购与更新,提高诊疗水平。

三、成效与亮点1. 成效显著通过全体员工的共同努力,我院平安医院创建工作取得了显著成效。

医疗纠纷发生率明显下降,患者满意度持续提高,医疗服务质量得到社会广泛认可。

2. 亮点纷呈(1)建立健全医疗纠纷调解机制,实现医疗纠纷的及时发现、及时处理和及时化解。

(2)加强信息化建设,推行电子病历管理系统,提高医疗服务效率和质量。

(3)积极开展社会公益活动,增强医院社会责任感,提升医院形象。

四、问题与建议在平安医院创建过程中,我们也发现了一些问题,如部分员工安全意识仍需进一步提高,医疗纠纷调解机制尚需完善等。

针对这些问题,我们提出以下建议:1. 进一步加强员工安全教育和培训,提高员工安全意识。

2. 进一步完善医疗纠纷调解机制,加强与司法部门的沟通协作,共同化解矛盾。

卫生院创建平安医院工作总结5篇

卫生院创建平安医院工作总结5篇

卫生院创建平安医院工作总结5篇第1篇示例:卫生院创建平安医院工作总结为了提供更好的医疗服务,保障患者和医护人员的安全,卫生院积极开展了“创建平安医院”工作,取得了一定成果。

在此,我们对此次工作进行总结,以便进一步完善医院的安全管理工作。

一、加强安全意识,营造良好的医疗环境。

通过开展安全知识培训和宣传活动,医院全体员工对安全工作的重要性有了更深的认识。

在工作中,医护人员时刻牢记“患者至上、安全第一”的宗旨,严格遵守操作规程,保证医疗操作的安全、准确。

医院也加强了对环境卫生的管理,定期进行消毒和清洁工作,确保医疗环境的良好。

二、完善安全管理制度,确保医院安全运行。

医院针对不同的工作环节,建立了相应的安全管理制度,规范了医务人员的行为规范和操作程序。

在医疗过程中,医护人员严格按照操作规程进行操作,确保医疗过程的安全。

医院还加强了对药品和器械的管理,做到分类存放、定期清点,并制定应急处置预案,提高了医院应对突发事件的能力。

三、加强安全设施建设,提升医院安全水平。

为了提高医院的安全水平,医院加大了对安全设施的投入,对消防设施进行了全面升级改造,建立了完善的消防安全管理制度,确保了医院在发生火灾等紧急情况时能够及时有效的处置。

医院还加强了对设备的检修和维护工作,确保了医疗设备的正常运行,提高了医疗工作的安全性。

四、加强安全监管,提高医院的治安保卫能力。

医院进一步加强了与公安机关的合作,建立了安全联防机制,在医院周边设置了监控设备,保障了医院的治安秩序。

医院还建立了安全巡查制度,加强了对医院内外的安全监督,确保了患者和医护人员的人身安全。

五、积极推进平安医院创建工作,提升医疗服务水平。

医院将持续推进平安医院创建工作,进一步加强安全管理,提升医院的整体安全水平。

医院也将继续改善医疗环境,提高服务质量,为患者提供更加安全、便捷、高效的医疗服务。

第2篇示例:卫生院创建平安医院工作总结一、工作回顾卫生院创建平安医院是以全院师生员工的身体健康和工作安全为主要目标,以医院内部管理、安全运行和服务质量水平的提升为重点,聚焦促进医院文化建设和医院诚信经营,全力打造一个良好的医疗环境。

平安医院创建工作总结8篇

平安医院创建工作总结8篇

平安医院创建工作总结8篇第1篇示例:平安医院创建工作总结自从平安医院创建工作启动以来,经过全体医务人员的共同努力和团结合作,取得了一定的成绩。

在此,特总结所取得的成绩,回顾工作过程中的经验和问题,为今后的工作提供借鉴和参考。

一、总体工作概况自创建工作启动以来,全院上下积极响应,凝心聚力,形成了一股浓厚的创建氛围。

各科室结合实际,认真制定并落实了相应的创建工作方案,严格按照要求开展各项活动。

广泛宣传创建工作的意义和重要性,增强了全体医务人员的责任感和使命感。

二、成绩和亮点1. 引入新设备:在创建过程中,我们积极引进了一批先进的医疗设备,为患者提供更加全面和优质的医疗服务,提升了医院的整体实力和竞争力。

2. 优化服务流程:针对患者就诊过程中存在的痛点和问题,我们及时进行了改进,优化了就诊流程,提高了服务效率和满意度,增强了患者对医院的信任感。

3. 建立健全管理制度:在创建过程中,我们着力完善了医院的管理制度,规范了工作流程,提高了工作效率和质量,有效防范了医疗事故和纠纷的发生。

4. 强化团队建设:通过开展各类培训和学习活动,我们不断提升了医务人员的专业素养和团队意识,形成了一支朝气蓬勃、团结协作的医疗团队。

5. 增进医患沟通:我们积极开展医患沟通活动,加强了医患关系,增加了患者对医院的信赖度,有效促进了医疗服务的顺利进行。

三、存在的问题和不足1. 人手不足:在创建过程中,由于人员配备不足,导致部分工作无法及时落实,影响了创建工作的进展和质量。

2. 缺乏创新意识:部分医务人员对创新理念和方法的接受度不高,缺乏开拓精神,影响了医院的改革进程和发展前景。

3. 服务水平不一:在创建过程中,个别科室服务水平有待提高,存在态度不够热情、专业水平不够高等问题,影响了医院整体形象和服务质量。

4. 宣传不足:在创建工作过程中,医院的宣传力度不够大,部分患者对医院的了解程度不高,需要加大宣传力度,提高知名度和美誉度。

四、改进措施和展望1. 加大人力投入:针对人手不足的问题,我们将增加招聘力度,加强人才引进和培养,提高医院的综合服务水平和医疗品质。

2023年平安医院创建工作总结15篇

2023年平安医院创建工作总结15篇

2023年平安医院创建工作总结15篇平安医院创建工作总结1,根据《富川瑶族自治县卫生局关于印发创建“平安医院”工作实施方案的通知》(富卫医[]2号)文件要求,我院深入开展平安医院建设,进一步优化医疗卫生服务执业环境、维护正常的医疗服务秩序和构建和谐健康的医患关系,促进了医疗卫生事业的健康发展,有效保障了人民健康,促进了社会和谐稳定。

现将我院创建平安医院工作总结如下:一、加强组织领导,整体推进工作开展卫生院为了进一步做好创建“平安医院”工作,成立了“平安医院”活动领导小组,负责指导、协调、解决创建“平安医院”活动中存在的困难和问题,要求有关科室之间应密切配合、协调行动,切实抓好各项工作和措施的落实,充分发挥各科室的作用,共同推动创建“平安医院”活动的深入开展。

二、主要工作成绩(一)加强医院管理,改善了医疗服务强化对医护人员的管理和教育,使我院医务工作者牢固树立全心全意为病人服务的思想,树立“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,不断提高了医疗服务水平。

积极改善就医环境,优化服务流程,提供方便、及时和人性化的医疗服务。

畅通患者投诉举报渠道,定期征求患者对医疗服务和医院管理的意见,不断提高了患者的综合满意度。

加强医院基础管理,建立健全医疗安全管理组织,落实各项核心医疗工作制度和安全措施,避免了发生医疗差错和事故。

严格技术准入制度,规范医疗执业行为,坚持合理检查、合理治疗、合理用药,严格执行医药价格政策,切实减轻了患者医药费用负担。

(二)完善医患纠纷预防、排查、处理机制,构建了和谐的医患关系建立完善医疗纠纷预防、排查、处理机制,实行事前管理,做到早发现、早介入。

注重做好医患沟通及沟通效果,将医疗纠纷消除在萌芽状态。

对发生的医疗事故和纠纷,要认真分析,举一反三,查找不足,及时整改,降低了医疗事故发生率、减少了医疗纠纷,构建了和谐的医患关系。

(三)加强内部治安管理,全面落实安全责任。

加强卫生院内部技防设施建设,落实安全生产责任制,开展经常性安全检查,及时消除了内部安全隐患。

创建平安医院工作总结5篇

创建平安医院工作总结5篇

创建平安医院工作总结5篇第1篇示例:创建平安医院工作总结我们加强了医院的安全管理制度。

为了使患者、医生和护士都能在一个安全的环境下工作和就诊,我们对医院的安全管理制度进行了全面的审查和升级。

我们制定了相应的安全管理规范,明确了各部门的安全职责和要求,建立了安全督导机制,确保每个环节都符合安全标准。

我们加强了医院的设施安全。

医院的设施是医疗工作的基础,必须保证设施的安全和正常运转。

为此,我们组织了设施安全检查,及时处理了发现的安全隐患,完善了设施维护保养体系,确保设施设备的正常使用。

我们还进行了设施安全培训,提高了全体员工对设施安全的重视程度。

我们注重了医疗活动的安全。

医疗活动是医院的核心工作,必须保证医疗过程的安全和质量。

为此,我们加强了医疗工作流程的规范化管理,规范了医疗操作流程,确保了医疗活动的安全和流畅进行。

我们还加强了医疗器械的管理,提高了医疗器械的使用效率和安全性。

第四,我们重视了医护人员的安全。

医护人员是医院的中流砥柱,必须保障他们的安全和健康。

为此,我们加强了医护人员的培训和教育,提高了他们的专业素养和安全意识。

我们还制定了医护人员的安全保障措施,加强了防护设备的配备和使用,确保了他们在医疗工作中的安全和健康。

我们创建平安医院工作取得了一些成果,但仍有很大的提升空间。

今后,我们将继续加大安全管理力度,不断完善安全管理制度,提高安全管理水平,确保患者和医护人员的安全。

相信在全体员工的共同努力下,我们一定能够将医院建设成为一个安全、舒适、高效的医疗机构。

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第2篇示例:创建平安医院工作总结一、医疗服务质量的提升在过去一年中,我们不断完善医院的服务流程,提升服务质量。

我们加强了医护人员的培训,提高了他们的专业水平和服务意识。

我们建立了一套科学的医疗质控体系,确保每个环节都能符合医疗标准。

通过这些努力,我们成功提升了医疗服务的质量,赢得了患者和家属的信任和好评。

医院平安医院创建工作总结7篇

医院平安医院创建工作总结7篇

医院平安医院创建工作总结7篇篇1一、引言本年度,我院紧紧围绕平安医院创建目标,积极推进各项工作,不断提高医疗服务质量与安全水平。

现将本年度平安医院创建工作做出如下总结。

二、工作内容及成效(一)加强组织领导,完善制度建设本年度,医院成立平安医院创建工作领导小组,明确工作职责,制定详细的工作计划和实施方案。

完善医院安全管理制度,确保各项工作有序开展。

同时,加强医疗质量安全管理,完善医疗纠纷处理机制,确保医疗安全。

(二)强化医疗质量管理,提升服务水平1. 加强医疗核心制度建设,严格执行医疗操作规范,确保医疗安全。

加强医疗质量管理与控制,定期进行医疗质量评估与反馈。

2. 加强医务人员培训,提高医务人员的业务水平和安全意识。

定期组织医务人员参加各类培训,提高医务人员的综合素质。

3. 优化服务流程,改善患者就医体验。

加强医患沟通,尊重患者权益,提高患者满意度。

(三)加强安全防范,确保医院安全1. 加强医院安保工作,完善安全防范体系。

加强安保人员培训,提高安保人员的素质和能力。

2. 加强医院消防安全工作,定期进行消防安全检查,确保消防设施完好有效。

3. 加强医院环境卫生工作,确保医疗环境整洁卫生。

加强医疗废弃物管理,防止环境污染。

(四)加强宣传教育,提高安全意识1. 加强医患双方安全教育,提高安全意识。

定期组织安全知识讲座和培训,提高医务人员和患者的安全意识。

2. 加强健康宣传教育,提高群众健康素养。

通过媒体、宣传栏、健康讲座等多种形式,普及健康知识,提高群众的健康素养和安全意识。

三、工作亮点与特色(一)创新安全管理模式,推行全员参与的安全文化建设。

通过举办安全文化周、安全知识竞赛等活动,提高全院员工的安全意识,形成人人关注安全、人人参与安全的良好氛围。

(二)加强信息化建设,提高安全管理效率。

建立信息化平台,实现医疗质量安全、医院安全防范等信息的实时监管和预警,提高管理效率。

(三)注重医患沟通,构建和谐医患关系。

中医院平安医院创建工作总结5篇

中医院平安医院创建工作总结5篇

中医院平安医院创建工作总结5篇篇1一、引言在当前医疗改革的大背景下,我院作为中医特色鲜明的医疗机构,始终积极响应国家政策号召,坚持平安医院创建工作,为广大患者提供安全、高效的医疗服务。

在过去的一年里,我院通过全体员工的共同努力,取得了显著的成效。

本报告旨在总结我院平安医院创建工作的成果和经验,以便更好地服务于广大患者。

二、总体目标与工作思路1. 总体目标:构建安全和谐的医疗环境,提升医疗服务质量,确保医疗安全。

2. 工作思路:坚持问题导向,强化安全意识,完善安全管理体系,优化服务流程。

三、主要工作内容及成效1. 安全管理体系建设(1)完善安全管理制度:我院结合实际情况,对原有安全管理制度进行了修订和完善,新增了应急预案管理制度、安全生产责任制等。

确保各项安全工作有章可循。

(2)加强组织架构:成立平安医院创建工作领导小组,明确各部门职责,形成协同工作的良好机制。

(3)强化安全意识培训:定期举办医疗安全知识培训,提高全体员工的责任意识与安全意识。

2. 医疗服务质量提升(1)优化诊疗流程:根据患者的需求,调整科室布局,优化诊疗流程,减少患者等待时间,提高就诊效率。

(2)加强医疗质量管理:严格执行医疗规范,强化医疗质量控制,确保医疗服务质量。

(3)推广中医特色疗法:发挥中医药优势,推广中医特色疗法,为患者提供更多元化的医疗服务。

3. 医疗安全保障(1)加强医疗纠纷预防与处理:建立医疗纠纷调解机制,积极处理医患矛盾,维护医患双方的合法权益。

(2)强化院内感染防控:严格执行消毒规范,加强医疗废弃物管理,确保院内感染率控制在标准范围内。

(3)完善安全防范系统:升级安全防范设施,加强安保队伍建设,确保医院财产安全与人员安全。

4. 成效显著通过一年的努力,我院平安医院创建工作取得了显著成效。

医疗服务质量得到提升,患者满意度明显提高;医疗安全事故发生率显著降低;医疗纠纷得到妥善处理;中医特色疗法得到广泛推广。

四、存在问题及改进措施在创建工作中,我们也发现了一些问题,如部分员工安全意识仍需加强、部分诊疗流程仍需进一步优化等。

医院平安医院创建工作总结7篇

医院平安医院创建工作总结7篇

医院平安医院创建工作总结7篇第1篇示例:医院作为医疗机构,承担着救死扶伤的神圣使命,而医院的安全问题一直备受关注。

近年来,平安医院创建工作成为医院管理的重要内容之一,各地医院纷纷开展平安医院创建工作,为医院的安全发展保驾护航。

为了全面总结医院平安医院创建工作,下面将对医院平安医院创建工作进行总结。

医院平安医院创建工作必须高度重视。

医院作为公共场所,每天都会有大量的患者和家属出入,医院的安全问题不容忽视。

医院领导和管理者要高度重视平安医院创建工作,将其作为医院管理的重要内容。

只有引起足够的重视,才能真正做好平安医院创建工作。

医院平安医院创建工作需要全员参与。

医院的安全问题事关患者和医护人员的生命财产安全,这需要每一个医院工作人员都要有责任感和使命感。

医院平安医院创建工作不能仅仅由医院管理者来推动,而是需要全员参与,让每一个医院工作人员都认识到自己在平安医院创建工作中的重要性,才能真正做到全员参与。

医院平安医院创建工作需要科学规划。

在做好平安医院创建工作的过程中,医院管理者要科学规划,统筹安排。

要对医院的安全隐患进行全面排查,了解医院存在的安全问题,然后制定相应的解决方案,有针对性地进行整改。

要建立健全医院的安全管理体系,明确责任,强化管理,完善制度,健全机制,确保医院的安全工作有序推进。

医院平安医院创建工作需要不断完善和提升。

医院的安全工作是一个长期的过程,需要不断完善和提升。

医院管理者要不断总结经验,改进工作,根据实际情况不断调整和提升平安医院创建工作。

要加强对医院工作人员的安全意识教育,增强医院工作人员的安全意识,提高应对突发事件的能力,确保医院的安全工作始终处于最佳状态。

第2篇示例:医院平安医院创建工作总结近年来,医疗安全事故层出不穷,医院安全管理成为了每个医院都需要面对的难题。

为了确保患者和医护人员的安全,我院积极开展了医院平安医院创建工作。

在全院师生的共同努力下,我们取得了一定的成绩,现将医院平安医院创建工作总结如下:一、加强安全宣传教育1. 制定了医院安全教育培训计划,定期开展各类安全知识宣传和培训活动,提高了全院师生的安全意识和应急处理能力。

2024年平安医院创建工作年终总结6篇

2024年平安医院创建工作年终总结6篇

2024年平安医院创建工作年终总结6篇篇1一、背景在过去的一年中,我院积极响应国家关于创建平安医院的号召,以提升医疗服务质量为核心,以构建和谐医患关系为目标,扎实推进平安医院创建工作。

通过全体员工的共同努力,我院在平安创建工作中取得了显著成效。

现将本年度的工作总结如下。

二、工作内容(一)加强医疗安全管理本年度,我院高度重视医疗安全工作,不断完善医疗管理制度,强化医疗安全意识。

具体工作如下:1. 制定并实施医疗安全责任制,明确各级医务人员的安全职责。

2. 加强医疗质量安全管理,严格执行医疗核心制度,规范诊疗流程。

3. 开展医疗安全教育培训,提高医务人员的安全意识和技能水平。

4. 加强医疗纠纷预防与处理工作,建立健全医患沟通机制。

(二)推进和谐医患关系建设本年度,我院致力于构建和谐的医患关系,从以下几个方面入手:1. 加强医患沟通,提高服务透明度,让患者充分了解诊疗信息。

2. 尊重患者权益,关心患者需求,落实患者满意度调查制度。

3. 开展医德医风教育,增强医务人员的人文关怀精神。

4. 建立医患矛盾调解机制,及时化解矛盾纠纷。

(三)加强医院安全防范工作本年度,我院在安全防范方面采取了以下措施:1. 完善安全防范制度,加强安全巡查,确保医院安全无死角。

2. 加强消防安全工作,开展消防安全培训和演练。

3. 强化医疗废弃物管理,确保环境安全。

4. 加强医院信息化建设,提高安全防范的科技含量。

三、成效与亮点(一)成效显著通过全体员工的共同努力,我院在平安创建工作中取得了以下成效:1. 医疗服务质量得到提升,患者满意度明显提高。

2. 医患关系更加和谐,医疗纠纷明显下降。

3. 医院安全事故为零,安全防范工作得到加强。

(二)工作亮点1. 我院成功开展了医德医风教育活动,增强了医务人员的职业操守。

2. 我院建立了完善的医患沟通机制,有效化解了医患矛盾。

3. 我院加强了信息化建设,提高了安全防范的科技含量,为平安医院创建提供了有力支持。

创建平安医院工作总结7篇

创建平安医院工作总结7篇

创建平安医院工作总结7篇创建平安医院工作总结1为进一步推进我院平安工作,为人民群众提供良好的医疗秩序和就医环境,我院按照创建“平安医院”的九点要求全面推进医院建设,努力构建和谐的医患关系,在优化医疗执业环境方面有了一定成效,根据国家卫计委医政医管局《关于请报送创建“平安医院”活动有关数据和工作进展的通知》(国卫医安全便函〔〕57号),医政处便函〔〕83号要求,现将我院开展“平安医院”创建活动总结如下:一、加强领导,明确创建目标为切实加强创建“平安医院”活动工作的领导,我院调整了“平安医院”活动领导小组成员,充实了创建力量,为加强横向联合,还聘请了市稳定办、区稳定办及司法所业务领导担当领导小组顾问。

目前,创建活动领导实行了严格的责任分工,能组织有关人员定期或不定期到各科室跟踪检查,及时发现安全隐患、及时进行督促整改,实实在在地促进“平安医院”创建工作的落实。

二、强化管理今年来,我院将“平安医院”创建活动作为提升医院内涵建设的一项重点工作来抓,从规范医疗服务、操作规程、提高医疗质量、减少医疗纠纷方面入手,努力提高医疗服务水平,满足群众医疗需求。

作为新一轮等级医院评审的一项重要指标,对此组织了多次内审与评价,有效地促进了医院管理水平的进一步提高,优化了医院执业环境。

三、加强宣传,提高创建认识根据社会综合治理“预防为主,打防结合”的原则,组织全院医务人员认真学习有关文件,召开“平安医院”活动动员大会,充分利用各种宣传形式和宣传媒体,广泛宣传创建“平安医院”的意义、任务和要求,营造人人参与创建活动的良好氛围。

一年来,我院创“平安医院”工作重点放在预防医疗事故和防火防盗及等各项工作措施的落实上。

一是认真落实上级有关会议精神,充分利用各种形式开展宣传教育,强化安全意识,营造“关爱生命关注生命“的舆论氛围。

继续组织广大职工学习卫生法规。

如《执业医师法》《医疗事故处理条例》《食品卫生法》《传染病防治法》《母婴保健法》及《医疗机构管理条例》等法律法规,通过学习提高了职工知法懂法和依法行政水平和工作能力;定期召开会议,研究分析综治情况,并结合上级会议精神部署综治工作。

创建平安医院工作总结5篇

创建平安医院工作总结5篇

创建平安医院工作总结5篇篇1一、引言本年度,我院积极响应政府号召,以构建和谐医患关系为目标,深入推进平安医院创建工作。

通过全体医护人员的共同努力,取得了显著成效。

本报告旨在回顾总结创建平安医院的工作过程、成效及经验,并提出未来工作展望。

二、工作目标1. 构建和谐医患关系,降低医疗纠纷发生率。

2. 提升医疗服务质量,增强患者满意度。

3. 营造安全有序的医疗环境,确保医疗工作顺利进行。

三、工作内容及实施1. 加强医疗安全管理(1)建立健全医疗安全管理制度,规范医疗行为。

(2)加强医疗质量安全管理,确保医疗过程的安全性和有效性。

(3)定期组织医疗安全知识培训,提高全体医护人员的安全意识。

2. 优化服务流程(1)简化就医流程,减少患者等待时间。

(2)加强医患沟通,提升服务水平。

(3)设置便民服务设施,改善患者就医体验。

3. 加强医患矛盾调解(1)设立医患关系办公室,负责处理医患纠纷。

(2)建立第三方调解机制,公正、高效解决矛盾。

(3)加强与患者的沟通,及时了解并解决患者需求。

4. 加强医院内部治安管理工作(1)完善医院安全保卫制度,确保医院内部安全。

(2)加强安全防范设施建设,提高安全防范能力。

(3)开展应急演练,提高医护人员应对突发事件的能力。

四、工作成效1. 医疗服务质量显著提升,患者满意度明显提高。

2. 医患关系更加和谐,医疗纠纷发生率大幅下降。

3. 医院内部治安状况明显改善,未发生重大安全事故。

4. 医护人员安全意识增强,医疗安全意识深入人心。

5. 医院整体形象得到提升,社会声誉良好。

五、经验总结1. 加强组织领导,明确责任分工。

2. 注重宣传教育,提高全员参与度。

3. 建立长效机制,持续推进平安医院创建工作。

4. 加强监督检查,确保工作落到实处。

六、存在问题及改进措施1. 医疗服务水平仍需进一步提高,需加强医护人员的业务培训。

2. 医患沟通仍需加强,需进一步提高医患沟通技巧。

3. 医院安全防范设施仍需进一步完善,需加大投入力度。

中医院平安医院创建工作总结6篇

中医院平安医院创建工作总结6篇

中医院平安医院创建工作总结6篇篇1一、引言近年来,中医院积极响应国家平安医院创建的号召,致力于构建和谐、安全的医疗环境。

本报告将对中医院在平安医院创建过程中的主要工作进行总结,分析存在的问题,并提出改进措施,为未来的平安医院创建工作提供参考。

二、主要工作及成效1. 完善安全管理制度:中医院建立了完善的安全管理制度,明确了各级人员的安全职责,规范了医疗行为。

通过定期开展安全培训和教育活动,提高了医护人员的安全意识,确保了医疗服务的顺利进行。

2. 加强医疗质量管理:中医院建立了医疗质量管理体系,制定了各项医疗质量标准。

通过开展医疗质量检查和评估活动,及时发现并纠正存在的问题,提高了医疗服务质量。

同时,中医院还开展了临床路径管理,规范了诊疗流程,减少了医疗差错。

3. 提升服务水平:中医院注重提升医护人员的服务水平,通过开展服务态度和服务质量培训活动,提高了医护人员的服务意识和能力。

中医院还建立了患者满意度调查机制,及时了解患者需求,改进服务流程,提升了患者满意度。

4. 加强医院感染防控:中医院制定了严格的医院感染防控制度,明确了各项防控措施。

通过加强消毒管理、开展手卫生宣传活动等措施,有效降低了医院感染发生率。

三、存在的问题及原因分析1. 安全管理制度执行不到位:虽然中医院建立了完善的安全管理制度,但在实际执行过程中存在不到位的情况。

部分医护人员对安全制度重视程度不够,存在违规操作现象。

2. 医疗质量管理需进一步加强:虽然中医院制定了各项医疗质量标准并开展了相关检查和评估活动,但在实际操作中仍存在一些问题。

部分医护人员对医疗质量管理的认识不到位,存在侥幸心理。

3. 服务水平有待提高:尽管中医院开展了服务态度和服务质量培训活动并建立了患者满意度调查机制,但仍有部分医护人员服务态度不佳、沟通能力不足等问题存在。

4. 医院感染防控工作需持续改进:虽然中医院制定了严格的医院感染防控制度并采取了相应措施来降低感染发生率,但仍有部分环节存在薄弱环节需要进一步加强。

卫生院创建平安医院工作总结7篇

卫生院创建平安医院工作总结7篇

卫生院创建平安医院工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年中,我院积极响应创建平安医院的号召,全面提升医疗服务质量,优化就医环境,确保医疗安全。

现将我院创建平安医院的工作总结如下。

二、工作内容1. 加强医疗安全管理我院始终把医疗安全放在首位,制定了一系列规章制度和操作流程,确保医疗过程规范、科学、安全。

加强医疗纠纷防范与处理机制建设,提高医患沟通能力,有效减少医患矛盾。

同时,开展医疗安全培训,提高全体医务人员的安全意识。

2. 提升医疗服务质量为提升医疗服务质量,我院开展了系列措施。

加强医务人员技能培训,提高医疗技术水平。

优化诊疗流程,缩短患者等待时间。

加强健康教育宣传,提高患者自我管理能力。

通过改进医疗服务,提升患者满意度。

3. 加强医院环境建设我院注重医院环境建设,优化就医环境。

对医院设施进行全面检查维修,确保设施安全。

加强医院绿化、美化工作,为患者提供舒适的就医氛围。

加强医院卫生管理,保持医院干净整洁。

4. 强化平安医院宣传工作我院积极开展平安医院宣传活动,通过宣传栏、横幅、网络等多种形式,向患者和社会宣传平安医院创建工作,提高社会对医院的信任度。

同时,组织医务人员开展平安医院知识竞赛,提高全体员工的平安意识。

三、工作成效1. 医疗安全得到有效保障通过加强医疗安全管理,我院的医疗安全事故发生率明显下降,未发生一起重大医疗事故。

医疗纠纷发生率也大幅下降,有效维护了医患双方的合法权益。

2. 医疗服务质量显著提升通过提升医疗服务质量,我院的患者满意度得到显著提高。

患者对我院的诊疗技术、服务态度、就医环境等方面均表示满意。

3. 医院环境明显改善经过医院环境建设,我院的就医环境得到明显改善。

设施安全、环境优美、卫生整洁的医院环境为患者提供了良好的就医体验。

4. 平安医院创建工作取得良好社会效应通过平安医院宣传工作,我院的社会信任度得到提高。

患者对我院的信任和支持是创建平安医院的最大动力。

同时,平安医院创建工作也得到了社会各界的高度评价。

2024年创建平安医院工作总结范文5篇

2024年创建平安医院工作总结范文5篇

2024年创建平安医院工作总结范文5篇篇1一、背景2024年,我院以创建平安医院为目标,全面贯彻落实上级有关平安建设的决策部署,坚持以人为本,注重预防,加强宣传,强化管理,推动了医院平安建设的深入开展。

二、主要工作及成效(一)加强组织领导,明确目标责任我院成立了平安医院创建工作领导小组,由院长担任组长,副院长担任副组长,各科室负责人为成员。

领导小组定期召开会议,研究解决工作中遇到的问题,确保了创建活动的顺利进行。

同时,我院制定了平安医院创建工作计划,明确了工作目标和任务,层层签订了目标责任书,落实了工作责任。

(二)加强宣传教育,提高安全意识我院利用院内宣传栏、电子显示屏等渠道,广泛宣传平安医院创建的重要意义和相关知识。

同时,定期组织医护人员开展安全培训,学习相关法律法规和安全知识,提高了医护人员的安全意识和技能。

此外,我院还开展了“平安医院我代言”等宣传活动,引导患者及家属积极参与平安医院创建活动。

(三)加强安全管理,消除安全隐患我院建立了完善的安全管理制度和应急预案,明确了各级各类人员的安全职责。

同时,定期对医院进行安全检查和隐患排查,及时整改存在的安全隐患。

此外,我院还配备了先进的监控设备和消防设施,确保了医院的安全环境。

(四)加强医患沟通,构建和谐医患关系我院注重加强医患沟通,通过开展座谈会、问卷调查等方式,广泛征求患者及家属的意见和建议。

针对反映的问题,及时整改并反馈患者。

同时,我院还开展了“我为患者献爱心”等活动,营造了良好的医患关系氛围。

三、存在的问题和不足虽然我院在平安医院创建工作中取得了一定的成效,但仍存在一些问题和不足。

一是部分医护人员对平安医院创建工作重视程度不够,存在侥幸心理;二是医院的安全管理仍需进一步加强和完善;三是医患沟通仍需进一步深化和细化。

四、下一步工作计划针对存在的问题和不足,我院将采取以下措施加以改进:一是加强教育培训提高医护人员的安全意识和重视程度;二是进一步完善安全管理制度和应急预案增强医院的安全管理能力;三是深化医患沟通工作提高患者满意度和信任度。

中医院平安医院创建工作总结6篇

中医院平安医院创建工作总结6篇

中医院平安医院创建工作总结6篇篇1一、引言近年来,中医院一直致力于创建平安医院,通过实施一系列措施,取得了显著成效。

本文将对中医院在平安医院创建过程中的工作经验进行总结,分析存在的问题,并提出相应的改进建议,为其他医院提供参考和借鉴。

二、平安医院创建背景随着医疗事业的不断发展,医院面临着越来越多的安全风险和挑战。

为了保障患者的生命安全和身体健康,中医院积极响应国家号召,将平安医院创建作为医院管理的重要任务。

三、平安医院创建措施1. 完善安全管理制度:中医院建立了完善的安全管理制度,明确了各级人员的安全职责,规范了医院的安全管理流程。

同时,医院还定期对安全管理制度进行修订和完善,确保其适应医院实际情况。

2. 加强医疗质量管理:中医院通过加强医疗质量管理,提高了医院的诊疗水平和医疗服务质量。

医院建立了严格的医疗质量监控机制,对医疗过程中的问题及时发现并处理,减少了医疗差错和纠纷的发生。

3. 提升服务水平:中医院注重提升服务水平,通过加强医护人员培训和服务意识教育,提高了医护人员的服务态度和服务质量。

医院还开展了多种形式的便民服务活动,为患者提供更加便捷、温馨的医疗服务。

4. 加强应急能力建设:中医院建立了完善的应急预案和应急机制,对应急人员进行定期培训和演练,提高了医院的应急能力。

在应对各类突发事件时,医院能够迅速、有效地进行处理,保障了患者的生命安全。

四、存在的问题及改进建议1. 安全管理制度执行力度不足:虽然中医院建立了完善的安全管理制度,但在实际执行过程中存在力度不足的问题。

建议医院加强对安全管理制度的宣传和推广力度,提高各级人员对安全管理制度的重视程度和执行力度。

2. 医疗质量管理需进一步加强:尽管中医院的医疗质量管理已经取得了一定成效,但仍有进一步提升的空间。

建议医院继续加强医疗质量监控机制的建设和完善,提高医护人员的诊疗水平和医疗服务质量。

3. 应急能力建设需持续加强:在应对突发事件时,中医院的应急能力仍需进一步提高。

创平安医院工作总结5篇

创平安医院工作总结5篇

创平安医院工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中,我院积极响应创建平安医院的号召,围绕提高医疗服务质量、保障医疗安全、优化医疗环境等方面开展了一系列工作。

现将我院在创建平安医院过程中的工作总结如下。

二、工作内容1. 加强医疗安全管理(1)建立健全医疗安全管理制度,完善医疗安全责任制,明确各级岗位职责,确保医疗安全工作的全面推进。

(2)加强医疗质量安全管理,规范医疗行为,提高医疗服务水平。

定期开展医疗质量评估,针对存在的问题进行整改。

(3)加强医疗纠纷处理,建立健全医疗纠纷调解机制,妥善处理医患矛盾,维护医患双方的合法权益。

2. 优化医疗服务流程(1)简化就医流程,优化挂号、问诊、检查、治疗等环节,减少患者等待时间,提高就医效率。

(2)加强医患沟通,尊重患者权益,关心患者需求,提高患者满意度。

(3)推进信息化建设,建立电子病历系统,实现医疗信息共享,方便患者就医。

3. 加强医院内部管理(1)建立健全医院内部管理制度,规范医院管理行为,提高医院管理水平。

(2)加强员工培训,提高员工素质,增强员工的服务意识和安全意识。

(3)加强医院基础设施建设,改善医院环境,为患者提供良好的就医环境。

4. 深入开展平安医院创建活动(1)组织开展了平安医院创建宣传活动,提高全院员工对创建平安医院的认识和参与度。

(2)组织开展安全知识培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。

(3)加强与社区、公安等部门的联动,共同维护医院的安全稳定。

三、成效与亮点1. 成效显著通过创建平安医院活动的开展,我院医疗服务质量得到了显著提高,医疗纠纷数量显著下降,患者满意度得到了显著提升。

2. 亮点工作(1)我院在优化医疗服务流程方面取得了显著成效,简化了就医流程,加强了医患沟通,得到了患者的好评。

(2)在加强医院内部管理方面,我院建立了完善的内部管理制度,提高了医院管理水平,为员工创造了良好的工作环境。

四、问题与不足在创建平安医院的过程中,我们也发现了一些问题和不足,如部分员工的安全意识仍需进一步提高,部分医疗环节仍需进一步优化等。

平安医院创建工作总结8篇

平安医院创建工作总结8篇

平安医院创建工作总结8篇篇1一、引言近年来,随着医疗事业的快速发展和患者数量的不断增加,医院安全管理面临着严峻的挑战。

为了提升医院安全水平,保障患者和医务人员的安全,我们开展了平安医院创建工作。

本文将对平安医院创建工作的背景、目标、实施过程及成效进行全面总结,为今后医院安全管理提供借鉴和参考。

二、工作目标平安医院创建工作的目标是构建一个安全、和谐、高效的医疗环境,确保患者和医务人员的生命财产安全。

具体目标包括:1. 完善医院安全管理制度,确保各项安全措施落到实处。

2. 加强医院安全设施建设,提高医院整体安全水平。

3. 开展全员安全培训,提升医务人员的安全意识和操作技能。

4. 建立医院安全监控系统,实时监控医院安全状况。

5. 定期开展安全检查和评估,及时消除安全隐患。

三、实施过程1. 制定安全管理制度:我们根据国家相关法律法规和医院实际情况,制定了详细的安全管理制度,明确了各级人员的安全职责和操作规程。

2. 加强安全设施建设:我们对医院的安全设施进行了全面排查和改造,完善了消防、监控、报警等安全系统,确保医院各项设施符合安全标准。

3. 全员安全培训:我们组织开展了全员安全培训活动,通过讲座、演练等形式,提高了医务人员的安全意识和操作技能。

4. 建立安全监控系统:我们建立了医院安全监控系统,实现了对医院重点区域和关键环节的实时监控,确保了医院安全状况的可控性。

5. 定期检查和评估:我们定期开展安全检查和评估工作,对发现的安全隐患及时整改,并追究相关责任人的责任。

四、成效与亮点通过平安医院创建工作的开展,我们取得了显著的成效和亮点:1. 医院安全管理制度得到了完善和落实,为医院安全管理提供了制度保障。

2. 医院安全设施建设得到了加强和改进,提高了医院整体安全水平。

3. 全员安全培训活动的开展,提升了医务人员的安全意识和操作技能,为医院安全管理奠定了坚实的基础。

4. 安全监控系统的建立和运行,实现了对医院重点区域和关键环节的实时监控,确保了医院安全状况的可控性。

创建平安医院工作总结7篇

创建平安医院工作总结7篇

创建平安医院工作总结7篇篇1在过去的一年中,我院以创建平安医院为目标,全面贯彻落实上级有关文件精神,不断加强医院安全管理,提升服务水平,取得了显著成效。

现将我院创建平安医院工作总结如下:一、加强组织领导,明确目标责任我院成立了创建平安医院工作领导小组,由院长担任组长,副院长、医务科科长、护理部主任等为成员。

领导小组定期召开会议,研究部署创建工作,明确各级各类人员的职责和任务。

同时,我院还制定了创建平安医院实施方案和应急预案,确保各项工作有序进行。

二、加强宣传教育,提高安全意识我院通过悬挂横幅、张贴标语、举办讲座等多种形式,广泛宣传创建平安医院的重要性和意义。

同时,我们还组织医护人员学习相关法律法规和安全知识,提高他们的安全意识和责任心。

此外,我院还开展了“安全生产月”等活动,增强医护人员的安全意识。

三、加强安全管理,消除安全隐患1. 医院基础设施方面,我院对院内设施进行了全面检查和维修,确保了设施的完好和安全。

同时,我们还加强了对医疗设备的维护和保养,确保其正常运行。

2. 医疗质量安全方面,我院建立了严格的医疗质量安全管理制度和操作规程。

医护人员必须严格遵守各项规章制度和操作规程,确保医疗服务的规范性和安全性。

此外,我院还定期开展医疗质量安全检查和评估工作,及时发现问题并整改。

3. 院内感染防控方面,我院严格执行了消毒隔离制度和无菌操作规程。

医护人员必须遵守感染防控相关规定,避免交叉感染的发生。

同时,我院还加强了对医疗废物的处理和管理,确保环境的安全。

4. 应急处理能力方面,我院制定了各类应急预案和流程图,并组织医护人员进行了培训演练。

在应急处理过程中,医护人员能够迅速、准确地做出反应,及时处置各类突发事件。

四、加强服务水平提升,优化就医体验1. 我院通过加强医护人员服务态度和服务意识的教育培训,提高医护人员的服务水平。

医护人员必须以患者为中心,提供温馨、周到的服务。

2. 我院还开展了患者满意度调查活动,广泛收集患者对医院服务的意见和建议。

创建平安医院工作总结10篇

创建平安医院工作总结10篇

创建平安医院工作总结10篇创建平安医院工作总结10篇总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不如立即行动起来写一份总结吧。

但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家收集的创建平安医院工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

创建平安医院工作总结1一、工作开展情况(一)健全机构组织、明确目标职责我院高度重视XXXX市第二轮“平安医院”创建活动,于20xx年X月调整充实了由院长任组长、分管副院长为副组长,各科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组,下设办公室负责日常工作,把安全工作列入重要议事日程,定期召开工作例会。

同时结合单位实际情况,研究制定了《XXXX镇卫生院第二轮“平安医院”创建活动实施方案》,认真组织学习《平安医院考核标准》,层层签订了目标责任书,分工协作、明确任务,层层抓落实,确保我院平安工作和创建工作取得实效。

(二)加强宣传教育、提高思想认识为充分调动广大职工参与建设“平安医院”的积极性和创造性。

我院能通过多种形式进行宣传教育,努力营造人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围。

一是在院内大力开展创建“平安医院”重要性、必要性的宣传教育和创建“平安医院”思想大讨论及知识大竞赛,使广大职工从思想上真正认识到开展创建“平安医院”的重大意义;二是通过各类会议多次动员,层层传达了上级有关文件精神和要求,组织学习了本院的创建活动实施要求,同时对活动内容目标作了详细要求和安排部署,不断提高全院职工对“平安医院”创建活动的重要性的认识,在全院形成浓厚的工作氛围。

三是加大对社会群众的宣传力度,通过悬挂宣传横幅、张贴标语、印发平安建设宣传单和倡议书等形式,大力宣传创建“平安医院”的目的、意义,正确引导人民群众认识医疗行业责任和风险,理解和支持医疗护理工作,争取群众的支持,在社会上营造良好的创建氛围。

(三)开展普法教育,提高法制观念在创建“平安医院”活动中,我院能充分利用现有的宣传栏、公示栏,以及院内例会等多种形式,认真开展各种法律法规的学习,努力提高干部职工法制观念,为创建“平安医院”打下坚实的思想基础。

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乌海市蒙中医院创建“平安医院”工作总结根据市卫生局关于创建“平安医院”的要求,结合医院实际,积极开展创建“平安医院”活动。

一年来,主要做了以下工作,现将工作汇报如下:
一、强化领导,机构健全
、医院建立有安全保卫机构,明确院长白玉昊为安全保卫第一责任人,副院长王凤达亲自抓,各职能科室各司其责,真正对安全保卫工作做到一级管一级,一级对一级负责,层层落实维稳责任,做到机构、责任、措施、人员四到位。

、年成立了蒙中医院应急救治小组,由分管医疗的张慧贤院长为组长、门诊部主任张大勇,急诊科主任李卫东担任副组长,形成分管领导亲自抓,分工协作、任务明确的应急救治小组。

切实做好我院突发公共卫生时间医疗应急救治工作。

、成立纠纷接待处理领导小组,投诉办公室设在门诊部。

各临床科室成立纠纷接待处理小组(由质量管理小组兼任)。

医技科室由科主任或科副主任负责。

、为及时处置医院休息日、节假日及夜间突发灾害,根据医院实际,制定了《休息日节假日及夜间防灾责任体系》,成立了以院长任组长的领导小组,保证医院休息日及夜间工
作正常运行。

二、强化宣传,制度健全
、结合我院实际,认真制定宣传计划,定期举办“三基”理论考试、临床医疗护理知识讲座等形式,不断提高医院员工安全意识,在院内形成了人人知晓平安医院创建、人人参与平安医院创建的浓厚氛围。

同时,我院制订完善了《医疗安全管理制度》、《乌海市蒙中医院投诉管理制度》、《乌海市蒙中医院医疗纠纷处理预案》。

定期组织开展政治理论学习,坚定共产主义信念,努力提高员工的政治思想素质及道德水平。

、认真开展反“黄赌毒”宣传活动,定期开展法律知识讲座,制作宣传标语,发放宣传资料,进一步提高职工知法、学法、懂法、用法意识。

年我院工作人员没有参加防范邪教组织和非法组织活动的行为发生。

、通过组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件、医院制定的各项规章制度和业务知识,不断提高医务人员的法律政策水平和业务能力,使我们的行风建设和业务水平能够不断提高。

年,我院先后组织开展了以“临床医疗活动中的证据观念”、“执业医师法”、“职业道德法律法规”等为主题的次法律讲座。

三、强化措施、确保成效
、严格落实诊疗责任制,要求医务人员严格执行首诊负责制。

、改善就医环境,优化服务流程,不断提升服务水平。

门诊大厅设导医,同时全面开展电话、网上预约挂号服务,减少了门诊拥挤现象;在病人挂号、就诊、交费、检查、取药、住院等过程中充分利用现代信息技术,简化程序,减少排队次数,缩短等候时间,实现门诊“一卡通”服务;成立了医院“治未病中心”,重新设置装修了体检中心、颗粒药房、医保科,并完善相关服务功能。

、开展延伸服务,通过医院官方网站开设医患交流平台,实行医务公开,解答公众咨询;建立城乡、社区医疗机构联系点制度,与基层医疗机构建立双向转诊关系,定期组织专家到海南拉僧仲服务社区坐诊,开办常见病、慢性病防治讲座,极大的方便了社区患者。

、成立风湿病“一体化”服务试点。

为了适应医疗体制改革的需要,把“病人围着医生转”改为“医生围着病人转”,避免患者反复辗转于多科室诊治,实现多学科合作治疗。

成立风湿病“一体化”服务试点,使患者在一个科室、一张床上就能实现诊断、治疗和康复的医疗服务全过程。

、有效预防医疗纠纷发生。

加强医患沟通,创新沟通方式,注重沟通效果。

重点是按照“预防在先、发现在早、处置在小”的原则,把预防医疗纠纷发生作为治本之策,建立健全医患纠纷预防和情况研判机制,定期排查,及早发现问题,消除隐患。

完善急诊绿色通道,急危重病人先抢救,后补办手续。

需转科或科间会诊的危重病人,首诊医师应负责与有关科室接洽。

建立有效的监督机制和奖惩机制,认真落实各项规章制度、岗位职责,严格执行诊疗技术常规。

医院的核心制度和岗位职责知晓率达到。

疑难危重病例讨论、甲类手术术前讨论、死亡病例讨论率均达到。

切实维护病人合法权益,保障医疗质量和医疗安全,虚心听取患者对医院的服务改进意见,进一步改善服务态度和工作作风,努力构建和谐医患关系。

、提高了急诊服务的高效性,建立了畅通高效的急诊绿色通道。

我院对急诊科进行不断改善,设有急救呼叫中心,提供小时服务,急诊科坚决落实不推诿病人,不拖延时间的原则,对危急重病人先抢救后补办手续并实行首诊负责制。

、加强社会监督评价。

医院针对群众关注的热点难点问题,对重点在病房和门诊部开展民主测评,发放民主评议政风行风征求意见表和,征求到意见和建议条,通过认证梳理
归纳,最后做到整改落实。

月份,召开行风评议座谈会,主动接受社会各界的监督。

医院领导与特邀行风监督员进行了面对面的交流,主动听取他们对医院政风行风方面的意见和建议。

开展行政风行风满意度调查,共发放调查问卷份,收回份,满意度达。

、今年以来,安保科对全院定期对电梯、消防设施、制氧车间等设备进行检测,发现问题及时整改,确保了设施安全正常进行;安保科经常性地对消防和安全设施进行检查维护,配置办公楼灭火器多瓶,到期灭火器能及时更换。

根据医疗卫生安全专项督查工作,对存在的问题,及时整改,增设消防应急灯,疏散指示牌等。

坚持每月检查消防水泵,现有消防设施功能良好,安全疏散出口通道畅顺。

、截至月,我院没有安全生产事故,无治安灾害事故和违法犯罪人员,无政治案件和影响社会稳定案件,未发生重大经济损失和人员伤亡,医院安全稳定。

四、需要持续改进的:
、要更好的推进海南拉僧仲服务社区便民行医的窗口作用,提高社区卫生服务人员专业素质和思想素质,努力造就一支高素质的以全科医师为骨干的社区卫生服务队伍。

要做好社区慢病防治工作,建立完善健康档案,进一步提高社区卫生
服务质量。

、要点建立医患网上交流平台,开通专家咨询热线,更好的方便患者就诊。

总之,我们在创建“平安医院”活动中采取了一些行之有效的措施,将提高医疗服务质量,维护医疗服务秩序,切实解决医疗单位安全工作中存在的重点、热点、难点问题是我们创建“平安医院”目的,我们决心进一步加大创建工作力度,认真落实创建“平安医院”的各项工作,为构建和谐社会,保障人民群众的身体健康做出更大的贡献。

乌海市蒙中医院
二一三年八月二十二日。

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