创建.“平安医院”工作总结知识讲解
医院创建“平安医院”工作情况汇报
医院创建“平安医院”工作情况汇报引言概述：近年来，医院作为社会服务的重要组成部分，承担着保障人民健康的重要使命。
为了提高医疗服务质量，保障患者的安全和权益，越来越多的医院开始着手创建“平安医院”。
本文将就医院创建“平安医院”工作情况进行汇报，分为四个部分进行详细阐述。
一、加强医院安全管理1.1 完善安全管理制度：医院制定了一系列安全管理制度，包括医疗设备的维护、使用规范，医护人员的行为规范等，以确保医疗环境的安全和卫生。
1.2 建立安全监测系统：医院引入了先进的安全监测系统，包括视频监控、门禁系统等，实时监测医院内外的安全状况，及时发现和处理安全隐患。
1.3 加强安全培训和演练：医院定期组织安全培训和演练，提高医护人员的安全意识和应急处理能力，确保在紧急情况下能够迅速、有效地处置。
二、优化医疗服务流程2.1 简化挂号流程：医院通过引入电子挂号系统，简化患者挂号流程，减少人工排队时间，提高患者的就诊效率。
2.2 推行分诊制度：医院建立了分诊制度，将患者按病情严重程度进行分流，确保急诊患者能够及时得到救治，减少等待时间。
2.3 引进智能医疗设备：医院引进了智能医疗设备，如自助缴费机、自助取药机等，提供便捷的医疗服务，减轻医护人员的工作压力。
三、加强医患沟通与信任3.1 建立医患沟通平台：医院建立了医患沟通平台，通过网络、电话等方式，提供患者咨询和预约服务，加强医患之间的沟通与信任。
3.2 提供健康教育服务：医院定期开展健康教育活动，向患者普及疾病预防知识和健康养生方法，提高患者的健康素养。
3.3 建立投诉处理机制：医院建立了投诉处理机制，及时处理患者的投诉和意见，改进医疗服务质量，增强患者对医院的信任感。
四、加强医院安全文化建设4.1 建立安全文化宣传教育机制：医院通过宣传栏、宣传册等形式，向医护人员和患者宣传安全文化知识，增强安全意识。
4.2 加强医护人员职业道德教育：医院注重医护人员职业道德教育，加强医德医风建设，提高医护人员的专业素养和服务意识。
和平医院创建平安医院工作报告
和平医院创建平安医院工作报告标题：和平医院创建平安医院工作报告引言概述：和平医院一直致力于打造一个安全、和谐的医疗环境，为患者提供优质的医疗服务。
本报告旨在总结和平医院创建平安医院的工作情况，以及未来的发展方向。
一、加强医院安全管理1.1 建立健全的安全管理体系：制定并实施医院安全管理制度，明确责任分工，确保安全管理工作有序进行。
1.2 加强医疗事故应急预案：建立医疗事故应急预案，定期组织演练，提高医护人员的应急处理能力。
1.3 强化安全教育培训：定期开展安全培训，提高全体员工的安全意识，确保医院工作的安全稳定进行。
二、提升医疗服务质量2.1 强化医疗质量管理：建立医疗质量管理体系，加强医疗过程监控，提高医疗服务的质量和安全性。
2.2 完善医疗设备管理：定期对医疗设备进行维护和检修，确保设备运行正常，提高医疗服务效率。
2.3 推行全员服务理念：倡导全员参与服务，提高医护人员的服务意识和服务质量，满足患者的需求。
三、加强医患沟通和协作3.1 建立良好的医患关系：加强医患沟通，提高医生和患者之间的信任和理解，营造和谐的医疗环境。
3.2 促进医患协作：建立医患协作机制，加强医患之间的合作，提高医疗服务的效率和质量。
3.3 加强医患沟通技巧培训：定期开展医患沟通技巧培训，提高医护人员的沟通能力，改善医患关系。
四、推动信息化建设4.1 建设电子病历系统：推动电子病历系统的建设，提高医疗信息的管理效率和安全性。
4.2 促进医院信息化管理：推动医院信息化管理，实现医疗资源的共享和优化，提高医疗服务的效率。
4.3 加强信息安全保护：加强信息安全保护措施，防范信息泄露和网络攻击，确保医院信息系统的安全运行。
五、持续改进和提升5.1 建立持续改进机制：建立持续改进机制，定期评估医院工作情况，及时发现问题并提出改进措施。
5.2 加强学习和培训：鼓励医护人员不断学习和提升，提高专业技能和服务水平，适应医疗服务的发展需求。
医院创建平安医院上半年工作总结
医院创建平安医院上半年工作总结引言概述：医院是人们生病就医的重要场所，保障医院安全是医院管理工作的重中之重。
为了确保医院安全，医院积极开展平安医院创建工作。
本文将对医院创建平安医院上半年工作进行总结，以期为下半年工作提供参考。
一、加强安全管理1.1 完善安全管理制度：医院建立了完善的安全管理制度，包括安全责任制、安全检查制度、安全应急预案等，确保安全管理工作有章可循。
1.2 加强安全培训：医院定期开展安全培训，包括火灾逃生演练、医疗事故处理培训等，提高员工的安全意识和应急处理能力。
1.3 强化安全巡查：医院设立安全巡查组，定期对医院各个区域进行巡查，及时发现安全隐患并进行整改，确保医院安全。
二、加强医疗质量管理2.1 提升医疗服务水平：医院加强医疗质量管理，推行临床路径管理、病例讨论制度等，提升医疗服务水平。
2.2 强化医疗安全：医院建立医疗安全管理制度，加强药品管理、手术管理等，确保医疗安全。
2.3 加强医患沟通：医院积极开展医患沟通培训，提倡医患共同参与医疗决策，促进医患关系和谐。
三、加强环境卫生管理3.1 提升环境卫生水平：医院加强环境卫生管理，定期进行卫生检查和消毒工作，确保医院环境清洁卫生。
3.2 强化医疗废物管理：医院建立医疗废物分类处理制度，规范医疗废物的收集、运输和处理，保障医院环境卫生。
3.3 加强食品安全管理：医院加强食品安全管理，定期对餐饮服务进行检查，确保食品安全，防止食源性疾病的发生。
四、加强安全设施建设4.1 完善安全设施：医院加强安全设施建设，包括安全出口设置、消防设施完善等，提高医院应急处置能力。
4.2 加强设备维护：医院加强医疗设备维护管理，定期对医疗设备进行检修和保养，确保医疗设备正常运转。
4.3 强化网络安全：医院加强网络安全建设，加密医疗信息系统，防范网络攻击，确保医疗信息安全。
五、加强安全意识宣传5.1 定期开展安全宣传活动：医院定期组织安全知识宣传活动，提高员工和患者的安全意识，推动全员参与安全管理。
平安医院创建工作总结_卫生创建工作总结
平安医院创建工作总结_卫生创建工作总结近年来，我院积极响应国家提出的“全面深化医改，加快推进卫生健康事业发展”的号召，深入贯彻落实“健康中国2030”规划纲要，不断加强卫生创建工作，全面提升医院综合实力和服务水平。
经过一段时间的努力，我们取得了一定的成绩，现将平安医院创建工作进行总结如下：一、创新医疗服务理念，提升医院服务水平1. 提升医疗技术水平：建立和完善了多学科联合诊疗模式，加强了医师团队建设，利用先进的医疗设备和技术手段，提高了诊疗效果和医疗质量，得到了患者的一致好评。
2. 强化医患沟通，改善就医体验：积极推动“患者至上”的服务理念，改进了医院服务流程和管理模式，加强了医患沟通，提高了患者满意度，有效改善了患者的就医体验。
3. 加强医院文化建设：注重医院内部文化建设，营造浓厚的医疗氛围，鼓励医护人员学习新知识、熟练新技术，增强服务意识和责任感，提升了医务人员的综合素质和专业水平。
二、加强医院管理，确保医疗质量和安全1. 完善医院管理架构：建立了科学、严谨的医院管理体系和规范化的工作流程，确保了医务人员的工作有序进行，提高了工作效率和管理水平。
2. 加强医疗质量监管：加强医疗安全监管工作，建立了健全的医疗质量评估与监督制度，确保了医疗质量和患者安全。
3. 积极开展医院内部培训：为医务人员提供各类培训和学习机会，不断提高医务人员的专业水平和技能，保障了医疗质量和安全。
三、强化医院文明创建，提升医疗服务品质1. 加强内外卫生整治：组织开展医院环境整治活动，注重医院内外的整洁与卫生，提升了医院的整体形象和服务品质。
2. 加强医德医风建设：注重医务人员的医德医风建设，开展各类医德医风教育活动，强化了医务人员的责任感和服务意识。
3. 积极践行医疗承诺：对医疗服务过程中出现的问题及时解决，提高了医院的服务品质和信誉度，增强了患者对医院的信任感。
总结：通过我们的不懈努力和付出，医院创建工作取得了一定的成绩。
创平安医院工作总结5篇
创平安医院工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中，我院积极响应创建平安医院的号召，围绕提高医疗服务质量、保障医疗安全、优化医疗环境等方面开展了一系列工作。
现将我院在创建平安医院过程中的工作总结如下。
二、工作内容1. 加强医疗安全管理（1）建立健全医疗安全管理制度，完善医疗安全责任制，明确各级岗位职责，确保医疗安全工作的全面推进。
（2）加强医疗质量安全管理，规范医疗行为，提高医疗服务水平。
定期开展医疗质量评估，针对存在的问题进行整改。
（3）加强医疗纠纷处理，建立健全医疗纠纷调解机制，妥善处理医患矛盾，维护医患双方的合法权益。
2. 优化医疗服务流程（1）简化就医流程，优化挂号、问诊、检查、治疗等环节，减少患者等待时间，提高就医效率。
（2）加强医患沟通，尊重患者权益，关心患者需求，提高患者满意度。
（3）推进信息化建设，建立电子病历系统，实现医疗信息共享，方便患者就医。
3. 加强医院内部管理（1）建立健全医院内部管理制度，规范医院管理行为，提高医院管理水平。
（2）加强员工培训，提高员工素质，增强员工的服务意识和安全意识。
（3）加强医院基础设施建设，改善医院环境，为患者提供良好的就医环境。
4. 深入开展平安医院创建活动（1）组织开展了平安医院创建宣传活动，提高全院员工对创建平安医院的认识和参与度。
（2）组织开展安全知识培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
（3）加强与社区、公安等部门的联动，共同维护医院的安全稳定。
三、成效与亮点1. 成效显著通过创建平安医院活动的开展，我院医疗服务质量得到了显著提高，医疗纠纷数量显著下降，患者满意度得到了显著提升。
2. 亮点工作（1）我院在优化医疗服务流程方面取得了显著成效，简化了就医流程，加强了医患沟通，得到了患者的好评。
（2）在加强医院内部管理方面，我院建立了完善的内部管理制度，提高了医院管理水平，为员工创造了良好的工作环境。
四、问题与不足在创建平安医院的过程中，我们也发现了一些问题和不足，如部分员工的安全意识仍需进一步提高，部分医疗环节仍需进一步优化等。
创建平安医院工作总结
创建平安医院工作总结作为一名在平安医院工作的员工，我非常感谢和珍惜这个工作机会。
在过去的一年中，我经历了许多挑战和机遇，通过团队合作和个人努力取得了一些成绩。
以下是我对这一年工作的总结。
首先，平安医院注重医疗服务的质量和安全。
作为一名医生，我始终坚持严格按照医疗操作规范进行诊断和治疗，确保给患者提供安全有效的医疗服务。
此外，我还积极参加了医院组织的各类培训和学术交流活动，不断更新自己的医疗知识和技能，提高诊疗水平。
其次，平安医院非常重视团队合作。
在我所在的科室，我们经常进行病例讨论和学术交流，共同解决难题和提高诊疗水平。
在与其他科室的合作中，我学到了很多新的知识和技能，也提高了自己的沟通和合作能力。
平安医院还鼓励员工之间相互学习和支持，这使得整个团队更加和谐和高效。
此外，平安医院注重患者的体验和满意度。
我见证了许多患者的康复和感谢，这是我工作最大的动力。
在与患者交流中，我努力倾听他们的需求和关注，并尽力提供最好的医疗服务。
同时，我也积极参与医院的服务改善活动，为提升患者的整体就医体验做出贡献。
在工作中，我也意识到了一些不足之处。
首先，我需要不断学习和进修，提高自己的专业知识和技能。
医学的进展日新月异，只有不断学习和更新，才能更好地应对各类疾病和挑战。
其次，我需要加强沟通和人际交往的能力。
与患者和同事的良好沟通是解决问题和提高工作效率的关键。
总结来说，我在平安医院工作的这一年，得到了很多的成长和收获。
我将继续努力，提高自己的医疗水平和服务质量，为患者提供更好的医疗服务。
同时，我也希望通过团队合作和个人努力，为平安医院的发展做出更大的贡献。
感谢领导和同事对我的支持和信任，祝愿平安医院在未来取得更大的成就！。
创建平安医院工作总结
创建平安医院工作总结工作总结：平安医院（以下简称医院）是一家以保健、诊断、治疗为主要业务的医疗机构，我在医院任职X职位，负责X 工作。
在过去一年中，我认真履行工作职责，努力提升自身能力，为医院的发展做出了积极的贡献。
以下是我在这一年中的工作总结。
一、工作内容及完成情况1. 应对突发事件：在过去一年中，医院发生了一些突发事件，我积极参与应对，根据医院应急预案，迅速组织相关部门进行救治和疏散工作。
通过及时有效的应对措施，成功保障了患者和员工的安全。
2. 定期检查和维护：作为医院的X职位，我负责定期检查和维护医院的设备和设施。
在过去一年中，我严格按照规定的检查标准进行检查，及时发现并解决了一些设备故障，确保了医院正常的运转。
3. 人员管理和培训：作为X职位，我还负责医院部分人员的管理和培训工作。
在过去一年中，我积极参与人员招聘和培训工作，建立了一支能力强、责任心强的团队。
通过对员工的培训，提高了他们的工作技能和服务质量，为医院的发展做出了积极贡献。
4. 管理制度的建立和完善：作为X职位，我还参与了医院管理制度的建立和完善工作。
通过分析和研究，我提出了一些科学合理的管理制度建议，并将其逐步落实到实际工作中。
这些制度的实施，对于提升医院的管理水平和工作效率起到了积极的作用。
二、工作亮点及心得体会1. 团队协作能力的提升：在过去一年中，我注重发扬团队协作精神，与其他部门积极合作，共同完成了一些重要的项目任务。
通过与团队合作，我学会了倾听和尊重他人的意见，提高了团队协作能力。
2. 增强了问题处理能力：在过去一年中，我面临了一些复杂的问题和挑战，但我始终保持冷静，并通过分析、研究和沟通，有效解决了这些问题。
这些经历让我对问题处理有了更深入的理解，并增强了我解决问题的能力。
3. 独立工作能力的提升：在过去一年中，我逐渐养成了独立工作的习惯，能够独自完成一些复杂的工作任务，并且在工作中经常自我反思和总结，不断提高自己的工作效率和工作质量。
创建平安医院工作总结_平安创建半年工作总结
创建平安医院工作总结_平安创建半年工作总结一、总体工作情况自平安医院创建以来，我们全体员工秉承“以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，努力提升医疗服务水平，不断提高医院整体形象和服务质量。
在全体员工的共同努力下，平安医院取得了初步成效，得到了患者和社会的肯定。
1. 临床医疗工作在医疗工作方面，我们加强了医务人员的职业道德建设，提高了医疗质量和安全水平。
同事们不断学习新知识、新技术，积极参加各项临床技能培训和操作规范化培训，提升了医院的整体医疗服务水平。
2. 医院管理工作在管理方面，我们建立了一套行之有效的医院管理制度，进一步完善了科室间的协作机制，提升了医院的整体管理水平。
3. 医疗设备和设施的更新我们不断更新和完善医疗设备和设施，提高了医疗服务质量，满足了患者的多样化需求。
4. 科研和学术交流我们组织了多次医学科研和学术交流活动，促进了医院科研水平和医疗技术的发展，提升了医院的整体学术氛围。
5. 宣传工作在宣传工作方面，我们创新宣传手段，提升了医院的宣传效果，提高了患者对医院的信任度。
在创建半年以来，平安医院各项工作扎实推进，各项工作得到了较好的落实和推广，医院整体形象和服务质量得到了提升。
二、工作成果1. 提高了患者满意度通过不懈努力，我们提高了医疗服务质量和安全水平，促进了患者的满意度。
患者对医院的评价明显提高，医院的口碑不断提升。
2. 提升了医院的整体形象我们通过加强医疗设备和设施的更新，提高了医院的整体形象，在市场上拥有了更大的影响力，促使更多患者选择我们医院进行治疗。
3. 强化了科室间的协作机制4. 增强了员工的团队合作意识在工作中，我们注重团队协作，提高了员工的整体素质和服务水平，增强了员工的团队合作意识。
5. 增加了医院的社会影响力通过多项宣传活动，我们提升了医院的社会影响力，促使更多患者和社会群众认可和信任我们医院。
三、存在的问题及改进措施1. 医疗服务不够个性化我们将进一步加强医生与患者的沟通，关注患者的需求，提供更加个性化的医疗服务，满足患者的多样化需求。
创建平安医院工作总结
创建平安医院工作总结随着社会的不断发展，医疗事业也在不断进步与完善，为更好地提供医疗服务，确保医疗环境的安全与稳定，我们不断努力创建平安医院。
本文将对我们在创建平安医院过程中所做的工作进行总结，并对未来的工作提出建议。
一、加强设施管理为了保障医疗设施的正常运转和使用安全，我们加强了设施管理工作。
首先，我们建立了设施管理责任制，明确了各部门的管理职责，做到责任到人。
同时，加强了设备的巡检和维护，及时排除潜在的安全隐患。
此外，制定了设备购置和报废的标准和程序，加强了设备的更新与更替，保证了医疗设施的安全性和可靠性。
二、加强卫生安全管理为了确保医院内部的卫生安全，我们加强了卫生安全管理工作。
首先，建立了严格的医废管理制度，规范了医废的收集、运输和处置流程，确保医废处理的安全和环保。
同时，加强了高风险科室的消毒工作，并开展了定期的感染源调查和消毒检查，提高了医院感染控制水平。
此外，我们还加强了医疗废物的分类收集和处理，加大了宣传力度，提高了全体员工的环保意识，减少了医废对环境的污染。
三、完善安全制度和规范为了确保医院安全，我们完善了安全制度和规范。
首先，建立了医护人员的安全培训制度，定期组织医护人员进行安全培训，提高了员工的安全意识和应急处理能力。
其次，我们加强了对急救设备和消防设施的维护和检查，确保急救和灭火设备的正常使用。
同时，制定了消防演练计划，定期组织演练，以提高员工面对突发事件时的应变能力。
四、加强医患沟通与服务质量为了改善医患关系，我们加强了医患沟通与服务质量。
针对患者的需求，我们建立了患者宣教制度，定期组织宣教活动，提供医疗知识和健康指导，增强患者对医疗过程的理解与信任。
同时，加强了医生和护士的沟通技巧和服务态度培训，提高了医务人员的沟通和服务质量。
我们还建立了满意度调查制度，对医疗服务进行评估和改进，进一步提升了医院的整体服务水平。
五、加大安全宣传力度为了提高全体员工对安全工作的重视程度，我们加大了安全宣传力度。
医院平安医院创建工作总结_卫生创建工作总结
医院平安医院创建工作总结_卫生创建工作总结平安医院创建工作是医院管理中的重要内容，通过建设和完善安全管理制度、加强安全文化建设、落实安全责任等措施，提高医院整体安全管理水平，保障患者和医务人员的安全。
在过去的一段时间里，我院针对平安医院创建工作进行了全面深入的开展，取得了一定的成效，具体总结如下：建设和完善安全管理制度。
我们成立了医院安全管理委员会，并制定了医院安全管理制度，明确了各级管理部门的职责和权力，完善了安全管理的工作流程和程序。
我们还建立了安全风险评估制度，定期对医院内部存在的潜在安全风险进行评估，采取相应的措施进行防范和应对。
加强安全文化建设。
我们开展了一系列宣传教育活动，提高全体医务人员的安全意识和应急处理能力。
我们组织了安全知识培训班、安全演练和研讨会，使医务人员对常见的安全风险和突发事件有了更深入的了解，并提供了相应的疏散逃生、抢救急救等培训。
我们还加强了对患者和家属的安全教育，提高了他们对医院安全工作的认识和配合度。
落实安全责任。
我们明确了各级管理人员对安全管理工作的责任和义务，并建立了安全隐患排查和整改制度。
通过定期对医院各个科室、区域进行安全隐患排查，及时发现和解决潜在安全风险，确保医院的安全工作得到有效落实。
与此我们还加强了对医务人员的安全监督和考核，确保他们在工作中的安全行为和操作符合相关的规定和要求。
加强与社会力量的合作。
我们积极与公安部门、消防部门和社会志愿者等建立了合作机制，共同开展安全宣传活动和应急演练。
我们还与其他医院进行了经验交流，学习借鉴其他医院的安全管理经验和做法。
通过这些合作，我们得到了各级政府和社会力量的大力支持和帮助，提高了医院的整体安全管理水平。
我们在医院平安创建工作中做了大量的工作，取得了一定的成绩。
但同时也要看到，在医院管理中，安全工作永远都是一个长期而复杂的过程。
我们要继续加强安全管理的科学性和规范性，不断完善安全管理制度和机制，提高全体医务人员的安全意识和应急处理能力，确保医院的安全运行，切实保障患者和医务人员的生命财产安全。
创建.“平安医院”工作总结知识讲解
创建“平安医院”自评报告一、建立组织、明确职责我院高度重视“平安医院”创建活动，成立了由院主要领导任组长、各分管领导为副组长，各科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组，下设办公室在行政办公室，由院长孙光平兼任办公室主任并负责日常工作。
同时，把安全工作列入重要议事日程，及时制定了年度工作计划，定期召开工作例会，层层签订了目标责任书，并将目标责任落实到个人，严格考核和奖惩。
活动中各科室充分认识创建活动的重要意义，认真组织学习《平安医院考核标准》，履行职责，形成了创建工作的合力。
二、工作开展情况一加强宣传、落实措施，确保活动取得成效1.召开全院职工参与创建动员会，形成人人关心、人人知晓、人人参与的氛围。
⒉按时召开专题工作会，对创建过程中出现的问题及时进行处理，不断完善创建机制。
⒊制作宣传专栏一期，创建标语一幅。
二做好重点工作⒈以“三好一满意活动”为抓手，不断提升医疗服务质量，确保医疗安全。
一是认真执行各项医疗核心制度，及时制定了《危急值报告制度》、《患者安全目标实施方案》等，规范服务流程，优化诊疗环境，为患者提供及时、方便、安全和人性化的医疗服务。
二是以创建“平安医院”为契机，加强三基学习和培训。
三是改善服务态度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高医疗服务满意度；四是坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则，加强医患沟通，以患者的需要为出发点，着力为患者解决问题。
五是结合开展医院管理年活动，切实加强医院基础医疗质量管理，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，确保医疗仪器设备合理、安全使用，避免发生医疗差错和事故。
六是加强药品、医疗器械采购、储存、使用质量的监督管理，杜绝非医疗行为引发的医患纠纷。
七是严格技术准入制度，规范医疗执业和医疗收费行为，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，切实减轻患者医药费用负担。
⒉加强医院内部安全环境建设，确保医院平安。
⑴建立健全医患纠纷预案和处置制度。
通过建立患者投诉接待制度、医患纠纷调查处理制度、医疗过失问责制度和建立重大医患纠纷处置预案，完善了内部工作机制，同时设立了专职人员负责医患纠纷处置工作并成立医患纠纷处置队伍。
创建平安医院工作总结
创立平安医院工作总结各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢送您下载，谢谢【创立平安医院工作总结】是一篇好的范文，觉得应该跟大家分享，重新整理了一下发到这里[ ://]。
篇一：平安医院创立工作总结2021年平安医院创立工作总结为贯彻落实卫生部【关于印发〈全国“平安医院〞创立工作考核方法及考核标准〔试行〕〉的通知】〔卫办发[2021]20号〕文件精神，扎实推进医疗机构治安综合治理工作，切实解决医疗机构执业环境面临的突出问题，2021年我局在全县各级各类医疗机构全面启动了平安医院创立工作，现将有关工作总结如下：一、工作开展情况〔一〕加强领导，提高认识，为平安创立工作提供可靠保障我局及时成立了平安医院创立活动协调小组，明确创立活动总体目标、主要任务、部门职责及工作要求，对全县平安医院创立活动进行全面部署。
各单位结合实际，制定了创立活动实施方案。
各级医疗机构对照平安医院创立目标和要求，以改善效劳态度、优化就医流程、落实医疗平安措施为重点，全面加强医院平安生产管理，加强宣传教育，最全面的范文参考写作网站查找薄弱环节，制订整改措施，推动创立工作。
同时积极协调公安、工商等部门联合开展医院及周边治安环境、内部治安专项检查专项整治行动。
〔二〕突出重点，建章立制，深入细致地开展平安创立工作一是进一步完善医患沟通机制。
各医疗机构在原有根底上，加强和完善了医疗信息效劳公示制度，充分利用医院电子显示屏、公示栏等多种形式，将就医流程、医疗效劳工程、效劳价格等相关医疗信息公开告知患者及其家属。
认真落实住院“一日清单〞，根据病人需要提供门诊收费清单制度。
便于患者及其家属了解有关价格、收费等。
进一步发挥门诊导医台的作用，做好导医咨询效劳，引导患者就医，帮助其解决就医困难。
各科室进一步完善了现有医患沟通制度，加强了医患之间的沟通和交流。
定期召开了医院社会行风监督员会议，及时听取社会意见和建议。
坚持开展病人满意度调查活动，广泛收集病人意见，不断改良医院工作。
平安医院创建总结
创建平安医院工作总结创建平安医院是构建和谐医患关系，维持良好医疗环境的保障, 医院把创建平安医院的工作与“三好一满意”、“医疗质量荆楚行”活动相结合，始终围绕“质量、安全、服务”三个方面，明确目标，制定措施，狠抓落实，医院的平安创建工作扎实、稳步开展，医院管理逐步走向法制化、规范化的轨道。
、提咼认识，加强领导为贯彻落实卫生局关于开展“平安医院”创建的有关精神，扎扎实实抓好医院平安创建工作，医院领导高度重视，坚持“谁主管，谁负责”的原则，把平安创建工作纳入目标管理和重要议事日程，把平安创建列入工作的重中之重，制定了“医院创建平安医院活动实施方案”，成立了以赵世印为组长，职能科主任为成员的创建活动领导小组，制订了创建活动时间表。
为建立创建工作的长效机制，重新修订了医疗纠纷应急预案、突发公共卫生事件处理预案等应急预案和流程，并与公安系统建立联运机制，为确保创建活动落到实处，医院将创建平安医院与医院管理年活动、及社会治安综合治理相结合，利用全院职工大会、科室例会，在全院职工中认真传达有关文件精神，将考核内容逐条细化为具体实施评价指标，分解到科，落实到人，做到周周有检查，月月有通报，季度有小结，，以保障创建活动的顺利开展。
二、完善制度，狠抓落实是狠抓制度完善与落实。
根据创建“平安医院”的要求，医院组织专班补充了《红塔卫生院医院制度》，内容涉及到医、药、护、技、行管、后勤各科8 个大类各项制度，规范了各级各类人员的执业行为，做到有章可循，违章必究。
形成了以评促创、以评促管的良好局面。
二是做好“三个专项”工作。
首先是做好医院机构校验管理工作，根据《湖北省医院机构标准管理实施办法》，医院严格按文件要求办理相关手续。
第二是严把技术准入关，完善了新技术的申报、审批、考评手续。
三是执行药品集中招标采购政策，清理未中标药品。
对超常使用及不合理使用药品停或调整使用。
三是强化“三基训练”，持续提高医疗质量。
在全院开展法律法规培训和医疗安全教育讲座,形成了学法、知法、懂法、用法的良好风气。
创建平安医院工作总结
创建平安医院工作总结一、平安医院的愿景与初衷平安医院，作为我们城市的医疗服务中坚力量，一直以来都致力于为患者提供安全、优质、高效的医疗服务。
我们深知，一个平安的医院环境不仅关乎患者的生命安全，也关系到医疗团队的工作效能和社会大众的健康福祉。
因此，创建平安医院成为我们不懈追求的目标。
在此过程中，我们始终坚持以患者为中心，通过多项举措并行，构建了一个安全、和谐、有序的医疗服务环境。
二、构建安全环境的实践成果为了构建安全环境，我们从硬件和软件两方面入手，取得了显著成效。
在硬件设施上，我们投入巨资进行医院基础设施的升级改造，确保建筑安全、设备先进。
在软件管理上，我们建立了完善的安全管理体系，明确了各级人员的安全职责，定期开展安全隐患排查，确保医疗服务流程的安全可控。
此外，我们还加强了对医疗废物、感染控制等方面的管理，有效降低了医疗风险。
三、患者满意度的持续提升患者的满意度是衡量医院服务水平的重要指标。
为了提升患者满意度，我们采取了多种举措。
首先，我们优化了服务流程，简化了挂号、缴费等环节，为患者提供更加便捷的服务。
其次，我们加强了与患者的沟通，倾听他们的需求和建议，及时改进服务。
此外，我们还开展了健康教育和患者随访工作，帮助患者更好地了解和管理自己的健康状况。
这些举措的实施，使得患者满意度得到了持续提升。
四、医疗纠纷处理的成效医疗纠纷的处理是维护医院和谐稳定的重要一环。
我们建立了完善的医疗纠纷处理机制，明确了处理流程和责任人。
一旦发生纠纷，我们能够迅速介入，公正、公平地进行处理，保障患者和医务人员的合法权益。
同时，我们还加强了与司法、保险等部门的沟通协作，形成了多方联动的纠纷处理格局。
这些措施的实施，有效减少了医疗纠纷的发生，维护了医院的和谐稳定。
五、员工培训与安全意识的提升员工是医院安全稳定的中坚力量。
我们高度重视员工的安全意识和技能培训。
定期开展安全教育培训活动，普及安全知识和技能，提高员工的安全意识和应对能力。
创建平安医院工作总结
创建平安医院工作总结随着医疗行业的快速发展和医疗服务质量的不断提升，平安医院的建设已成为医疗机构的重要任务之一。
我院在创建平安医院的过程中，始终坚持以患者为中心，以安全为核心，通过完善安全管理机制、配备齐全的安全设施、深入的安全教育培训、常态化的安全检查、及时的安全事故处理以及浓厚的安全文化氛围等方面的努力，为医院的安全稳定奠定了坚实的基础。
一、安全管理机制完善在创建平安医院的过程中，我院高度重视安全管理机制的完善。
首先，成立了由院长任组长的安全管理工作领导小组，负责全面指导和协调医院的安全管理工作。
同时，制定了详细的安全管理制度和应急预案，明确了各级管理人员和医务人员的安全职责和工作流程。
此外，我院还建立了安全奖惩机制，对安全管理工作表现突出的个人和集体给予表彰和奖励，对安全管理不到位的行为进行批评和处罚，从而有效提高了全体员工的安全意识和责任心。
二、安全设施配备齐全安全设施的配备是创建平安医院的重要保障。
我院在硬件建设方面投入了大量的资金，按照国家和地方的相关标准，配备了齐全的安全设施。
例如，安装了高效的监控系统，实现了医院全区域的实时监控；配备了专业的消防设备和器材，定期进行消防演练和培训；对重点区域如药房、手术室等进行了特殊的安全防护处理，确保了患者和医务人员的生命安全。
三、安全教育培训深入提高全体员工的安全意识和技能是创建平安医院的关键。
我院定期开展各种形式的安全教育培训活动，包括消防安全培训、急救技能培训、危险源识别与控制等。
通过培训，使员工熟练掌握了安全知识和技能，提高了应对突发事件的能力。
同时，我院还注重安全文化的建设，通过悬挂安全标语、设置安全教育专栏等方式，营造了浓厚的安全文化氛围。
四、安全检查常态化为了确保医院的安全稳定，我院实行了安全检查常态化制度。
通过定期组织专业人员对医院的各项安全设施进行全面检查，及时发现和解决存在的安全隐患。
同时，我院还建立了安全隐患整改跟踪制度，对检查发现的问题进行整改和跟踪，确保问题得到彻底解决。
医院创建平安医院工作总结
医院创建平安医院工作总结为进一步贯彻落实上级文件精神、全面深入开展平安医院创建工作，推进医院的科学化、标准化、规范化管理，我院进行了以“创建平安医院、提高服务质量“为主题的一系列平安医院创建工作。
现将此次工作总结如下：一、加强组织领导，明确职责，确保创建工作顺利实施1、为使创建活动全面有序地开展，医院成立了创建平安医院和治安综合治理工作小组，陈毓文院长担任组长，周雪梅副院长任副组长，各科室负责人为成员，职责明确，分工清楚，确保创建工作能顺利实施；2、为使创建活动深入落实，医院召开了专题会议，认真讨论了上级会议精神和创建活动的目的意义，并决定创建活动紧紧围绕“创建平安医院、提高服务质量“这一主题“，以改善医患关系，治理院区环境，营造医院和谐气氛为推手，结合服务质量管理年活动，扎实开展服务质量管理、院区环境综合治理等工作，全面提高医疗质量，保障医疗安全，同时加强与乡综治办和派出所的联系，加大社会治安治理力度，杜绝院内治安及刑事案件发生。
为更好地开展工作，领导小组成员对分管工作实行了具体分工，杨院长负责主持全面工作，李副院长负责各业务科室的医疗质量和医疗安全指导督查，领导小组负责制订活动方案和督导全院安全卫生排查治理，同时负责包括火警、盗窃和医闹预警以及其他纠纷处理，医院领导班子加强值班，督导全院科室及公共环境卫生和电力安全隐患排查；3、医院召开了全院职工创建活动动员宣传大会，传达了上级文件的精神和要求，结合全院工作，全面学习了本院的创建活动实施要求，同时对活动内容目标作了详细要求和安排部署。
二、建立机制，重抓落实1、建立了平安医院创建活动管理机制，确保了创建活动方案的有效实施；2、建立了平安医院创建活动责任目标机制，使创建活动的各项相关指标，到了具体化、数字化、规范化；三、精心实施，发现问题及时整改1、结合各业务科室工作特点，狠抓医疗质量，确保医疗安全，我院主要开展了以下几个方面具体工作：（1）、提高认识，加强职工制度法规及专业学习：集中组织医、技、药、护对《执业医师法》、《传染病报告法》、《医疗机构病历书写规范》、《医疗机构安全管理条例》等法规制度进行了系统学习。
创建平安医院活动工作总结
创建平安医院活动工作总结2019年7月1日至2019年9月30日，我院积极开展了创建平安医院活动，旨在提高医院的安全管理水平，保障患者和员工的人身安全，切实营造一个良好的工作环境。
在这个活动期间，全院员工共同努力，取得了一系列的成果。
下面将详细总结这一活动的主要工作及成效。
一、安全意识培养为了加强员工的安全意识，我们开展了一系列的培训和宣传工作。
首先，我们组织了安全知识培训课程，邀请专业人员为全体员工进行了系统而全面的培训，包括消防知识、急救常识、职业病防护等方面。
同时，通过制作宣传海报、发放宣传册等方式，向员工宣传安全知识，提醒大家时刻注意自身安全和环境安全。
二、安全隐患排查为了发现和解决安全隐患，我们进行了全面的排查工作。
各科室、各医疗团队按照要求，对各个区域进行了仔细的检查，特别是对可能存在的火灾隐患、用电问题、卫生问题等进行了重点排查。
同时，我们组织了安全隐患整改专项行动，对排查出的问题进行了及时整改，确保了医院工作环境的安全和卫生。
三、应急演练为了提高全体员工的应急处理能力，我们定期组织了火灾逃生演练和急救演练。
通过模拟真实场景，全院员工对火灾时的逃生路线和方法进行了熟悉和掌握，提高了应对火灾的应急能力。
同时，我们邀请医护人员进行急救技能培训，增强了员工对突发状况的处理能力，为患者提供更及时有效的救助和护理。
四、制度建设为了更好地管理医院的安全工作，我们对现有的安全管理制度进行了修订和完善。
制定了一系列的规章制度，明确了各个工作环节的职责和权限，细化了安全管理措施和要求。
同时，我们强化了对制度执行情况的监督和检查，确保各项安全工作得到有效落实。
五、技术设施升级为了提高医院的安全监控能力，我们对现有的技术设施进行了升级。
安装了高清摄像头，实现了全方位的监控覆盖；增加了门禁系统和安检设施，加强了对出入人员的管控；更新了消防设备，保障了医院的火灾安全。
这些设施的升级为医院的安全管理提供了有力的支持和保障。
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创建“平安医院”自评报告
一、建立组织、明确职责
我院高度重视“平安医院”创建活动，成立了由院主要领导任组长、各分管领导为副组长，各科室负责人为成员的“平安医院”创建活动领导小组，下设办公室在行政办公室，由院长孙光平兼任办公室主任并负责日常工作。
同时，把安全工作列入严重议事日程，及时制定了年度工作计划，定期召开工作例会，层层签订了目标责任书，并将目标责任落实到个人，严格考核和奖惩。
活动中各科室充分认识创建活动的严重意义，认真组织学习《平安医院考核标准》，履行职责，形成了创建工作的合力。
二、工作开展情况
一加强宣传、落实措施，确保活动取得成效
1.召开全院职工参与创建动员会，形成人人关心、人人知晓、人人参与的氛围。
⒉按时召开专题工作会，对创建过程中出现的问题及时进行处理，不断完善创建机制。
⒊制作宣传专栏一期，创建标语一幅。
二做好重点工作
⒈以“三好一满意活动”为抓手，不断提升医疗服务质量，确保医疗安全。
一是认真执行各项医疗核心制度，及时制定了《危机值报告制度》、《患者安全目标实施方案》等，规范服务流程，优化诊疗环境，为患者提供及时、便当、安全和人性化的医疗服务。
二是以创建“平安医院”为契机，加强三基学习和培训。
三是改善服务态度，牢靠树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高医疗服务满意度；四是坚持预防在先、发现在早、处置在小的原则，加强医患沟通，以患者的需要为出发点，着力为患者解决问题。
五是结合开展医院管理年活动，切实加强医院基础医疗质量管理，落实各项核心医疗工作制度和安全措施，确保医疗仪器设备合理、安全使用，避免发生医疗差错和事故。
六是加强药品、医疗器械采购、储存、使用质量的监督管理，杜绝非医疗行为引发的
医患纠纷。
七是严格技术准入制度，规范医疗执业和医疗收费行为，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，切实减轻患者医药费用负担。
⒉加强医院内部安全环境建设，确保医院平安。
⑴建立健全医患纠纷预案和处置制度。
通过建立患者投诉接待制度、医患纠纷调查处理制度、医疗过失问责制度和建立巨大医患纠纷处置预案，完善了内部工作机制，同时设立了专职人员负责医患纠纷处置工作并成立医患纠纷处置队伍。
坚持巨大医患纠纷处置完毕后一周内，组织人员分析原因，查找不够，处理责任人，认真整改，并形成报告上报区卫生局。
⑵强化内部治安防范。
各职能科室认真巡视，不走过场，
定期组织安全工作重点岗位工作人员学习培训，落实各项内部安全保卫措施。
⑶依法妥善处置医患纠纷。
一旦发生医患纠纷，我院将立即报告区卫生局医政科和110指挥中心，引导患者用法律手段解决问题，但对于“医闹”行为，保卫科和相关科室将采取果断措施确保单位正常的医疗秩序，实现患者就诊安全，国家财产安全和医务人员执业安全。
⑷实行节假日领导带队检查制度和院长接待制度，及时了解一线存在的问题并及时处理。
3.严格落实安全生产例会制度，做到安全隐患及时发现及时整改。
⑴加大消防安全管理。
一是建立防火应急预案。
结合院内实际，制定医院（病房）防火工作应急预案，并组织医院职工开展应急演练；二是配备齐全的消防设施。
门诊、病房等消防标志齐全，消防器材完善，按规定配置消防设施，消防通道通畅；三是落实消防安全监管。
保卫科每月定期开展1次消防安全检查，及时整改消防隐患。
四是加强消防知识培训。
实行分科室、分部门针对性培训，重点培训应急处置能力和疏散逃生能力。
今年以来，我院切实加强消防安全管理，有用避免了巨大火灾的发生。
⑵加强重点工作安全管理。
一是加强对各类毒、麻、精神药品的管理，严防发生流失和违规事件；二是加强专用设备安全管理，要求特种设备工作人员持证上岗。
（3）规范医疗废弃物处置。
按照环保部门的要求，加强了院内医疗垃圾的收集、暂存点的规范管理，并按政府的规定签定了“2017年度医疗废物集中处理合同”完善了交接登记。
同时，严格按照医疗废水处
理的规定结合本院实际，坚持专人专管处理设备，做到了每天24小时不间断运行，在区环保局及疾控中心的历次检查中，废水排放均符合规范要求。
（4）建立健全安全生产台账。
按照区卫生局要求，我院每月定期进行安全排查，并就安全安定工作及时做好登记，及时上报卫生局备案。
⒋建立健全医疗服务社会监督评价机制。
通过设立意见箱、投诉电话等，通畅患者投诉举报渠道，对患者的投诉100%的回复，讲诚信，同时定期征求患者对医疗服务和医院管理的意见，不断提高患者的满意度。
5.认真履行综治职责。
我院积极协助公安机关，做好医院周边环境整治，维护医疗秩序。
保卫科、总务科加强对单位周边流动人口、暂住人口和出租屋的管理，及时排查并消除各种治安隐患，防止违法犯罪分子陷匿其中。
总务科强化对单位水、电、气、设备的管理，及时拆除违章建筑。
保卫科加强巡逻守护，周密防范侵害医务人员、患者及其家属人身财产安全的案件发生。
三迎督导检查，全院掀起整改行动
我院自开展创建“平安医院”工作来，认真结壮的开展相关工作，接受区级各安全生产督导检查多次，每次督导之后虚心接受督导检查组的意见或建议，并在每次督导之后全院必将掀起整改行动。
1.完善制度与职责。
要求全院职工认真学习工作职责，掌握自己所必须掌握的内容，以保证“平安医院”的创建胜利。
2.制定各项应急、急救预案。
为保证平安医院的创建胜利，我院领导高度重视，制定了各项应急、急救预案，并成立了相应的应急、急救组织。
三、取得的效果
1.单位医疗秩序井然有序，医患关系调和。
2.医务人员无后顾之忧，能全身心的投入到为患者服务的工作中。
3.医疗服务质量、群体保健质量得到了进一步的提升。
4.未发生巨大安全生产事故、巨大刑事及治安案件、无集体越级上访事件、无医疗事故、无职工违法犯罪事件发生。
四、下一步打算
1、加大信息沟通力度，进一步理顺各部门工作关系。
2、加大宣传，结合“三好一满意”活动和医院二甲复评加大对科室的考核力度，使平安医院建设工作逐步走向规范化、制度化。
创建“平安医院”是关系医院发展的根源，是医院各项工作顺利实施的保障，我们一定会把它当成自觉行为，持之以恒，为单位的发展营造安全调和的环境，为“平安”文庄医院建设做出应有贡献。
海口文庄医院2017年12月18日。