新手销售技巧
新手入门销售的方法和技巧
新手入门销售的方法和技巧
作为新手,入门销售的方法和技巧有以下几点:
1.了解产品或服务:首先要对所销售的产品或服务进行全面的了解,包括特点、优势、功能等。
只有对产品或服务有深入的理解,才能更好地向客户解释和推销。
2.建立良好的沟通技巧:销售是与人打交道的过程,所以要学会与客户有效地沟通。
包括倾听客户需求、回答客户问题、解决客户疑虑等。
通过良好的沟通,增加客户对产品或服务的信任感。
3.树立积极的心态:成功的销售需要持续的努力和耐心。
即使面对拒绝或失败,也要保持积极的心态,坚持努力,寻找改进的方法和机会。
4.制定销售计划:在进行销售活动之前,建议制定一个详细的销售计划,包括目标群体、销售目标、销售策略等。
通过明确目标,更好地安排自己的销售活动。
5.提供个性化的解决方案:了解客户的需求和问题,根据客户的具体情况提供个性化的解决方案。
这样可以更好地满足客户的需求和期望,提高销售成功的可能性。
6.建立人际关系:销售不仅仅是交易,还是建立长期合作关系的过程。
要努力在销售过程中与客户建立良好的人际关系,通过信任和合作来增加客户的忠诚度和
满意度。
7.保持学习和成长:销售是一个不断学习和成长的过程。
要不断学习销售技巧和知识,关注市场变化和客户需求的变化,保持自身的竞争力。
总之,入门销售需要全面了解产品或服务,善于沟通,保持积极心态,制定销售计划,提供个性化解决方案,建立人际关系,持续学习和成长。
通过这些方法和技巧,能够更好地进行销售工作并提高销售水平。
新手销售技巧和话术
新手销售技巧和话术
新手销售技巧和话术
一、销售技巧
1、聆听客户有效获取信息
有效的聆听可以让客户感到受重视,更有利于我们弄清客户的真正需求,以便为客户提供更好的服务。
2、仔细分析客户需求
仔细分析客户的需求能够给客户提供解决问题的有效方案,从而有利于提升客户的满意度。
3、简明扼要的介绍产品
我们应该用简明扼要的方式介绍产品,重点强调产品的有点,而不要啰嗦不休。
4、利用有利的销售策略
我们应该利用一些有利的销售策略,如折扣等,来吸引客户,从而达到提升销量的目的。
5、建立良好的客户关系
我们应该尽量与客户建立良好的关系,以便于维持长期的合作关系。
二、销售话术
1、表扬客户
“您提出的建议真是好极了,我们都很佩服您的眼力!”
2、一定让客户明白我们的价值
“我们的产品不仅仅能够满足您的需求,还能帮您省钱,让您的工作更加高效。
”
3、营销宣传
“您看,我们的产品受到越来越多的客户的认可,现在只要购买我们的产品,就可以享受超值的优惠价格。
”
4、肯定客户的决定
“我们很高兴您决定购买我们的产品,我们一定会尽心达到您的期望。
”
5、解释困难
“我知道您会对这个问题感到困惑,那么我先给您解释一下。
销售新手起步指南:掌握基础销售技巧
销售新手起步指南:掌握基础销售技巧在竞争激烈的商业环境中,销售不再是简单的产品推销,而是一门需要技巧和策略的艺术。
对于销售新手来说,掌握基础的销售技巧是至关重要的。
本指南旨在帮助销售新手快速入门,了解和掌握一些关键的销售技巧,从而提升销售效果和个人业绩。
1. 沟通技巧销售过程中,良好的沟通是成功的关键。
要成为一名优秀的销售人员,需要不断提升自己的沟通技巧。
以下是一些提升沟通技巧的建议:•倾听:倾听是一种艺术,要耐心聆听客户的需求和反馈,主动表达对客户的关注和理解。
•提问:提出明晰的问题有助于了解客户的需求,从而有针对性地提供解决方案。
•语言表达:清晰简洁的语言表达可以使沟通更加高效,避免产生歧义。
•身体语言:注意自己的姿势和肢体语言,展现自信和专业。
2. 产品知识了解所销售的产品是提升销售技巧的基础。
只有充分了解产品的特点、优势和使用方法,销售人员才能更好地向客户推销并解决其疑虑。
因此,建议销售新手要对产品进行深入的了解和学习,不断提升专业知识。
3. 关系建立建立良好的人际关系是销售成功的重要因素之一。
销售人员应该在与客户的互动中建立信任和友好的关系,通过真诚的交流和关怀,赢得客户的青睐和信任。
通过建立长期稳定的关系,可以提高客户的忠诚度,持续促进销售。
4. 销售技巧提升除了基础的沟通、产品知识和关系建立外,销售人员还可以通过不断学习和实践,提升自己的销售技巧。
例如:•销售谈判技巧:学会妥善处理价格、条件等谈判要点,达成双赢局面。
•销售技巧培训:参加销售技巧培训课程,学习优秀销售人员的成功经验。
•销售数据分析:通过数据分析了解市场和客户需求,制定相应销售策略。
结语销售是一门需要不断学习和实践的技能,只有不断提升自己的销售技巧,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
希望销售新手们能够通过本指南,掌握基础销售技巧,成为优秀的销售人员,并实现个人和企业的共同成功。
新手销售的沟通技巧有哪些
新手销售的沟通技巧有哪些销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。
它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。
在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。
它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。
那么新手销售的沟通技巧有哪些呢?下面,就随店铺一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
新手销售的沟通技巧一、说话必须简明扼要当我们和客户见面时,无论是自我介绍还是介绍产品,都要简明,最好在两句话内完成。
语速一定要缓慢不拖沓.说话时一定要看着对方的眼睛,面带微笑。
新手销售的沟通技巧二、不要打断对方说话对方在说话时,不要随便打断对方的话。
我们也不要随便就反驳对方的观点,一定要弄清楚对方的意图后在发言。
有很多推销员,经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点,就开始插话反驳,结果弄成了一场电视辩论会,引起客户的极大反感,定单自然没有谈成。
作为推销员一定要时刻牢记自己的任务,是为了推销产品。
有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄,你只要认真的听他发泄,不时的表示理解,最终会赢得客户的好感,再谈产品的定单时就容易多了。
新手销售的沟通技巧三、全面的回答面对客户提问是,回答一定要全面。
回答的全面并不是让你滔滔不绝,也不是回答的越多越好,而是要针对客户的问题来全面的回答.不要有所遗漏特别是关键问题.也要学会问一答十,这和精准并不矛盾,客户在了解产品时,肯定要问到的问题,最好一次性回答.比如:问你产品的规格时,你就要尽量的把产品的规格回答清楚,各规格的价格,产品的包装,运输,开票等等问题都回答了,客户一次就能弄清楚很多问题.就不用再问了。
新手销售的沟通技巧四、认真回答认真回答对方的提问,自己非常清楚的要做肯定回答,不太清楚的,可以直言不讳的告诉客户,我会把这个问题记下来,搞清楚后回答你。
千万不要不懂装懂,也不要含糊不清的回答。
更不要说些废话避开客户的问题,回答客户的问题时也要注意,不要做绝对回答,如:我们的质量绝对没问题,我们的服务绝对一流等,我们都知道有一个常识:天下没有绝对的事情。
销售的技巧和方法
销售的技巧和方法一、开启销售的关键步骤:建立良好的开场白。
1. 什么是良好的开场白。
打开你与顾客之间的闲聊模式,打消顾客抵触情绪,建立彼此信任的朋友关系。
【案例】假设你现在是一名销售员,正好有一名顾客走进店内,这时你脸上挂着笑容,手里拿起一个东西朝他走去,快接近他时说“你好”,然后继续往前走,等到要经过他时,转过身对他说“我可以问一个问题吗?”这时顾客一般都不会拒绝。
然后,你说,“你买了这么多好东西,今天在打折吧?”而这时顾客可能会说:“哦,没什么,刚好遇见打折,就顺手多买了点。
”2. 如何建立开场白。
(1)开场白一定不要谈及销售。
(2)开场白应该是鼓励交流的问话。
(3)开场白应该独特、真诚、与众不同,能够勾起交流的欲望。
3. 开场白还应注意肢体语言,不要贸然闯进顾客前方的私人空间。
二、产品卖点需与顾客需求相匹配。
1. 产品卖点。
产品的卖点就是和竞品相比的差异化优势。
【案例】加多宝凉茶在讲品牌故事的过程中,强调自己传承了凉茶创始人王泽邦第五代玄孙王建仪的“自家配方”,这是差异,强调拥有自家配方,所以凉茶更“正宗”,这是卖点。
2. 顾客需求。
在顾客对你不再有抵触情绪并建立起一定的信任之后,再询问顾客需求为恰当的。
用3W 逻辑顺序和问-答-赞的沟通技巧,询问顾客需求的方法。
What:顾客想要什么Why:顾客为什么想要Which:顾客具体想要哪一款【案例】销售员:“今天怎么会到我们店里来?”顾客:“我给我爱人挑一个礼物。
”销售员:“你爱人知道你这么细心给他挑礼物,他一定很高兴。
你的礼物用于什么场合?”顾客:“我们结婚25 周年了,我想给他一个惊喜。
”销售员:“恭喜!我很少遇到有人结婚这么长时间还买礼物的。
你爱人有没有什么特别喜欢的东西?”这时候顾客一般就会告诉你他具体想要什么了。
3. 将产品卖点和顾客个人相关的价值相联系,使用FABG 模型说明这个卖点为什么会给顾客带来价值。
F:Feature 特点,产品的特点是什么A:Advantage 优点,这个特点突出了产品的什么优点B:Benefit 价值,产品的优点能给顾客带来什么价值G:Grabber 反问,以反问句的方式重申商品的价值,来求顾客的认同【案例】销售员:“根据您刚才告诉我的,我认为这枚戒指是您的选择。
新手销售必须知道的六个电话销售技巧和话术.
新手销售必须知道的六个电话销售技巧和话术销售是一项很具有挑战性的工作,所以掌握一定的电话销售技巧和花话术就显得势在必行了。
尤其是新手销售员一定要在工作中保持良好的态度,掌握充足的电话销售技巧和话术,才有可能不被K掉哦!第一式:合理安排工作任务。
每个销售代表的工作业绩总是同销售任务紧密联系在一起的,许多销售代表总觉得任务就像头上的一座大山,被压得喘不过气来。
但是在我的团队里流传着这么一句话:Quota(销售任务)是用来超越的。
每个季度我们都会有kickoffmeeting,会上我们常喊的一句口号就是“Quota越高越好”。
是的,越高的Quota越能体现销售代表对企业的价值和贡献。
当然我们并非鼓励“人有多大胆,地有多大产”。
公司订立销售任务是根据市场数据分析后科学合理分配的。
基于这个安排,作为销售代表就要面对现实,调整心态,相信自己,发挥个人的优势,通过合理的工作安排来完成任务。
假设一个销售代表终日在忧心忡忡中工作,你的低调情绪一定会通过电话传递到客户耳中,又有哪个客户愿意与一个忧怨的销售代表谈生意呢?那样业绩也一定不会好,恶性循环就开始了。
其次是对企业及所销售的产品充满信心。
相信企业,也就是相信自己,因为是你选择了它。
记得我遇到的几位新人,在刚加入戴尔公司的前几周,他们常抱怨,公司不做任何媒体广告,在客户中的知名度无法同业界竞争对手相比,给销售带来难度。
于是在一次午餐时间我同他们聊了起来。
“你们中谁知道戴尔公司在业界所获得的奖项?”他们摇头了。
我又问:“你们可知道戴尔在全球PC销量排第几?在全美服务器销量排第几?”他们又摇头了。
当他们获知戴尔在全球PC销量排第一,在全美国服务器销量排第一时,他们的眼里露出了惊喜的神色(当时是2001年,之后HP和Compaq的合并,两者销量相加高于戴尔,2002年戴尔排名第二),“你们是在业界第一的公司工作,还有谁能超过你们呢­”我鼓励道,“多了解公司的业绩,你们会发现自己是多么幸运。
销售新手如何快速成单有哪些技巧
销售新手如何快速成单有哪些技巧销售是一个被很多有斗志的年轻人所喜欢的职业,所以在销售行业每年都会很多新鲜血液进入销售大团队中。
作为一名新的销售人员,怎样才可以快速成单呢?下面店铺为你解答。
销售新手快速成单技巧1、无可否认的是“心态”现在很多销售人员最容易忽略的就是心态问题,几乎每个人看到“心态”这个词就会跳跃过去,不会去深入的研究和琢磨,更不会理解和运用,可是我敢说做销售心态是最重要的,而销售上所说的心态多指你是如何看待失败和得与失,是否能够宽容失败和拒绝?销售员一定要有海纳百川的胸怀,如果你真正敢说拒绝算什么的话,看清楚两个字“真正”,那么你就能赢。
规律就是这样,没有刻意去寻找,但很容易在某瞬间会得到找到,要是越想得到,就是偏偏不到手。
2、用知识去征服客户想做好销售首先你先要把你所推销的产品所有细节都搞清楚,甚至要熟读背诵。
不学习就是退步,而销售行业是不拒知识的,用知识去征服客户我想是销售的最高境界了。
综合知识强,博学多闻,天文地理历史政治最好都要懂,不精通也要有肤浅的认识,这样就容易找到与客户共鸣的话题,就越容易接触客户和客户沟通,人都是这样,只服有能力或者是能力强的人,客户也是如此,每天坚持一定的时间去学习,不断提升综合能力,让客户服你。
要做到这一点是很艰难的,可是困难总是能够克服和突破的。
3、赞美、热情一定要有度大家都说做销售要先赞美客户,让客户信任你在谈产品,但是新手销售人员一定要记得赞美也要有个度,太过了赞美会给股可以中反感。
那么给客户不良印象,接着后面的工作就难以开展了,有不少新手销售员遇见每个客户都是同一句的赞美话,让客户听得恶心反感,不得不拒绝在门外,比如说很多销售员遇见客户跟儿子在一起,明知客户儿子相貌很一般或者是丑陋,都要赞美“靓仔或者是美女”,明显是拍马屁博好感,这时你应该赞美的是健康和气质而不是样貌,一定要是切合实际和现实,这样才称得上是真正的赞美。
销售成单攻略1.给顾客购买推动力这种方法特别注重的是在进行产品介绍和鼓动时的那种推动力量,尽管顾客迟早总会决心的,但如果没有这种推动力,他也许要购买欲望要弱一些,主意拿的慢一点,或者根本不想买了。
销售技巧和话术(总结5篇)
销售技巧和话术销售技巧和话术(一):销售技巧一:精心设计开场白,用好的开场白留下成交的期望1.设置悬念式开场白,勾起客户的好奇心。
2.先声夺人式开场白,让客户对你或你的产品产生足够大的关注。
3.他人引荐式开场白,迅速增加客户信任度。
4.陈述利益式开场白,利益最能吸引客户。
5.请教问题式开场白,用虚心的态度拉近双方的距离。
6.标新立异式开场白,迅速抓住客户的眼球。
销售技巧二:掌握提问的技巧,把东西卖给需要的人7.主动提问,问出客户的真实需求后,成交不难。
8.旁敲侧击,用含蓄的问题问出客户的隐性需求。
9.引导式提问,激发客户的潜在需求和购买欲望。
10.找准关注点,把问题问到客户心里去。
11.善于用“二选一”提问法,客户怎样答,都有成交的期望。
12.应对客户的抱怨,更要善于用提问来问清诉求,甚至是将抱怨转化为商机。
销售技巧四:多方位介绍产品和卖点,以“专业”征服客户销售技巧三:施展语言魅力,先把自我“推销”给客户13.热情的问候与寒暄,能让客户有如沐春风之感。
14.注意举止和言语的礼貌,满足客户被尊重的需求。
15.真诚赞美客户,人都有被赞美的心理需求。
16.说话坚持谦恭,让客户产生必须的优越感。
17.先攀感情,先交朋友,再谈生意。
18.寻找共同爱好做话题,打开客户的心门。
19.掌握故事销售法,用讲故事激发客户强烈的兴趣。
销售技巧四:多方位介绍产品和卖点,以“专业”征服客户20.用自信的态度和专业的话术告诉客户,自我的产品最适合客户。
21.强化产品卖点,让客户感觉它的与众不一样。
22.介绍产品时,话术的展开要结合客户的需求,不能自说自话。
23.发挥数据魔力,用精准而不繁琐的数据说服客户;描绘拥有产品后的幸福感和满足感,调动起客户的购买欲。
24.少谈价格,多谈价值,用核心利益打动客户。
25.适当地指出产品不足,往往更容易赢得客户的信任。
销售技巧五:借助“第三方”力量,让你的话更有说服力销售技巧五:借助“第三方”力量,让你的话更有说服力26.利用“从众心理”,促动客户去“抢”购。
最基础的销售技巧
最基础的销售技巧销售技巧是每个销售人员都必须掌握的重要能力。
无论是初入销售行业的新手,还是经验丰富的销售老手,掌握基础的销售技巧是取得销售成功的关键。
下面将详细介绍最基础的销售技巧。
1.了解产品或服务要成功销售产品或服务,首先需要深入了解所销售的产品或服务。
这包括产品或服务的特点、优势、功能、用途等。
只有充分了解产品或服务,销售人员才能更好地向潜在客户介绍和推销。
2.目标市场分析在销售过程中,了解目标市场是非常重要的。
销售人员需要分析潜在客户的需求、偏好和购买习惯,才能有针对性地进行销售活动。
通过了解目标市场,销售人员可以更准确地定位客户,并开展针对性的销售策略。
3.建立客户关系建立良好的客户关系对销售至关重要。
销售人员需要与客户建立良好的互动关系,了解客户的需求和要求,并提供满足其需求的解决方案。
通过与客户建立良好的关系,可以增加客户的忠诚度,并获得更多的销售机会。
4.沟通能力良好的沟通能力是一位成功销售人员必备的技能。
销售人员需要善于倾听客户的需求,理解他们的问题,并能够清晰地解释产品或服务的优点和特点。
通过有效的沟通,销售人员可以建立起客户对产品或服务的信任,促成交易的达成。
5.技巧性提问在销售过程中,正确地提问是非常重要的。
销售人员可以通过技巧性的提问来了解客户的需求和意向,并引导客户思考和表达。
技巧性的提问可以帮助销售人员更好地把握销售机会,从而更好地满足客户需求。
6.解决客户异议在销售过程中,客户常常会提出异议。
销售人员需要善于分析和解决客户的异议,以确保销售过程的顺利进行。
销售人员可以通过提供额外的信息、解释产品或服务的优势和价值,或者提供其他解决方案来有效地解决客户的异议。
7.技巧性推销技巧性推销是一种有效的销售技巧。
销售人员可以通过使用推销用语和技巧向潜在客户介绍产品或服务,并刺激客户的购买欲望。
技巧性推销可以帮助销售人员更好地促成交易,并取得销售成功。
8.谈判技巧谈判是销售过程中不可避免的环节。
销售最基本的六个技巧
销售最基本的六个技巧销售技巧在商业领域扮演着重要的角色。
无论你是新手销售代表还是经验丰富的销售经理,掌握一些基本的销售技巧都是至关重要的。
本文将介绍六个最基本的销售技巧,帮助你在销售过程中取得更好的业绩。
一、了解客户需求了解客户需求是成功销售的关键。
在与客户交流时,你需要仔细倾听他们的需求和关注点。
通过提问和积极的倾听,你可以更好地理解客户的需求,从而提供个性化的解决方案。
记住,每个客户都是独特的,他们对产品或服务的需求也不尽相同。
了解客户需求可以帮助你为客户量身定制解决方案,提高销售成功率。
二、建立信任和关系建立信任和良好的关系是进行销售的基石。
客户倾向于与那些他们信任和喜欢的人合作。
要建立信任,你需要展现出诚信和专业素养。
遵守承诺、提供准确的信息、提供优质的售后服务等都是赢得客户信任的重要因素。
此外,与客户建立良好的关系也需要一定的时间和耐心。
通过频繁的沟通和建立个人联系,你可以与客户建立更深入的关系,并为长期的合作奠定基础。
三、产品知识和演示作为销售人员,你需要充分了解你所销售的产品或服务。
掌握产品的特点、优势和不足,并能够清晰地传达给客户。
在与客户沟通时,你需要能够准确回答他们关于产品的问题,展示产品的价值和适用性。
此外,在合适的时机进行产品演示也是吸引客户的有效方法。
通过演示产品的功能和效果,你可以让客户亲眼目睹产品的价值,并提高销售的成功率。
四、有效的沟通技巧良好的沟通技巧对于销售人员至关重要。
在与客户交流时,你需要能够清晰地表达自己的思想和观点。
使用简洁明了的语言,避免使用行业术语和复杂的专业知识。
同时,你也需要善于倾听客户的意见和反馈,以便更好地理解他们的需求和关注点。
通过有效的沟通技巧,你可以加强与客户的交流,提高销售效果。
五、解决客户异议销售过程中,客户可能会有各种异议和疑问。
作为销售人员,你需要具备解决问题和解决客户异议的能力。
首先,你需要积极的倾听客户的疑问,理解他们的顾虑和不满。
新人做销售的技巧
新人做销售的技巧作为新人做销售,我们需要掌握一些技巧来提高销售业绩。
下面,我将分享几个实用的技巧,希望能对大家有所帮助。
一、了解产品作为销售人员,了解产品是非常重要的。
了解产品的特点、优势、价格等信息,可以帮助我们更好地向客户推销产品。
同时,我们也需要不断学习和了解市场上的竞争产品,以便更好地为客户提供解决方案。
二、建立客户关系建立良好的客户关系可以提高客户的忠诚度,从而增加销售量。
我们可以通过与客户建立良好的沟通和信任关系来实现这一点。
在与客户交流时,要注意倾听客户的需求和意见,及时回复客户的问题和反馈,以及向客户提供个性化的服务。
三、熟练使用销售工具现代销售工具的应用可以大大提高销售效率和质量。
例如,我们可以使用CRM系统来管理客户信息,使用呼叫中心软件来提高销售电话的质量和效率,使用电子邮件和社交媒体来与客户保持联系等等。
熟练掌握这些工具,可以使我们的销售工作更加高效和专业。
四、掌握销售技巧销售技巧是提高销售业绩的关键。
其中最重要的技巧之一是积极主动地推销产品,而不是等待客户来找我们。
此外,我们还需要掌握有效的销售谈判技巧,例如控制对话节奏,发现客户的痛点,提供解决方案等等。
五、不断学习和提升自我在销售领域,要不断学习和提升自我。
我们可以通过参加培训课程、阅读相关书籍、向同事请教等方式来不断学习和提升自己的销售技能和知识水平。
同时,我们也要不断反思和总结自己的工作经验,找到自己的不足之处,并努力改进和提升自己的工作能力。
作为新人做销售,需要掌握一些实用的技巧来提高销售业绩。
了解产品、建立客户关系、熟练使用销售工具、掌握销售技巧和不断学习和提升自我都是非常重要的。
希望大家能够在实践中不断探索和进步,成为优秀的销售人员。
新人销售开第一单的方法和技巧
新人销售开第一单的方法和技巧今天小编为大家收集整理了关于新人销售开第一单的方法和技巧,希望大家会喜欢,同时也希望给你们带来一些参考的作用!1、对行业的了解程度行业内——行业新闻、行业发展趋势、行业发财故事、竞争策略、高手做法和商机六个方面入手,挑出一到二个你感兴趣的,把相关文章挑出来流利复述20篇以上,那么,你再说话,甲方经理会有兴趣听下去,聊下去的,因为跟同行交流,谁都乐意,我们找到与客户取得共鸣的渠道啦。
此外,我们需要知道客户的基本情况,教育情况、婚姻情况、生活习惯、嗜好与娱乐、对什么感兴趣行业外:客户的兴趣爱好、客户擅长的话题,投其所好。
2、对于自己的产品优劣势、竞品劣势了解程度A、请马上列出自己公司和产品的五大特点或优势;B、将自身的劣势想办法转化、转化不了就做淡化处理;C、再将竞品劣势的放大,最好能用到比喻形式;D、同时我们用自身优势攻击对手劣势,而且要往死里打。
想实现这些目标,咱们从哪方面入手?得,又是老生常谈得套路了,请随时向高手学习,这是速成之道。
3、想要快速签下一单,没有问题。
问题是我们的意向客户在哪里?请马上市调公司已成交的客户,看看客户都集中分布在哪些行业,找到这些领域---这些就是我们的意向客户群,行,开始发力吧!一般来说销售高手的成交率是8-10%,普通销售水平是5%以下,销售小白只有不到2%,作为小白来说,短期内要想提高业绩,只有一个方法,加大你的客户群基数。
说得难听点,客户群多了,瞎猫还能碰到……是这个道理吧,因为正巧客户有需求,跟你对上眼了,开单速度大大加快。
但这些好事,都是基于你的客户群基数,起步是100个客户以上。
4、苦干+巧干方法我们有了,怎么做?别人打一个电话,我们打10个,别人打10个,我们打100个,这就是苦干。
随时向高手学习,这是巧干。
5、口才提高的方法对着镜子练习,贴客户照片或自己照片,模拟现场,反复说、长期说、重复说。
新手如何成为最好的销售
新手如何成为最好的销售在竞争激烈的商业环境中,销售技能的优劣直接影响一个人在职场中的成功与否。
对于新手而言,如何快速成为最好的销售是一个重要的问题。
本文将从以下几个方面为新手提供一些建议和技巧,帮助他们在销售领域脱颖而出。
一、全面了解产品或服务作为销售人员,对所销售的产品或服务有全面的了解是至关重要的。
只有把握住产品或服务的特点、优势、功能和适用范围,才能更好地与客户沟通和推销。
因此,新手应该从学习公司的产品手册或者参加内部培训来全面了解所销售的产品或服务。
同时,积极参与产品研发过程,与其他团队成员沟通交流,提出自己的意见和建议,不断提高对产品的理解。
二、建立良好的人际关系销售工作离不开与客户的沟通和互动,良好的人际关系能够帮助新手更好地建立客户群体,增加销售机会。
为了建立良好的人际关系,新手需要注重以下几点:1.倾听和理解:作为销售人员,要倾听客户的需求和反馈,通过认真倾听并理解客户的意见和建议,根据客户的需求来调整销售策略。
2.保持专业:无论面对何种情况,销售人员都应该保持专业,尽量避免与客户发生冲突或争论,用积极的态度解决问题,给客户留下良好的印象。
3.建立信任:建立信任关系是销售成功的关键之一。
新手可以通过提供专业的建议和解决方案,履行对客户的承诺来赢得客户的信任。
三、精进自身销售技巧销售是一门技巧活,新手需要不断学习和提升自己的销售技巧,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
以下是几个新手可以尝试的技巧:1.有效沟通:良好的沟通是销售成功的关键。
新手应该学会运用积极的语言和姿态与客户进行交流,表达清晰并简洁明了地说明产品或服务的优势和价值。
2.善于发现机会:销售机会可能隐藏在日常生活的方方面面。
新手应该保持敏锐的洞察力,善于发现并抓住销售机会。
3.争取主动权:顾客往往更倾向于跟那些主动提供帮助和建议的销售人员合作。
新手应该积极主动地与潜在客户联系,主动提供协助和帮助,争取主动权,推动销售进程。
10个让销售更顺利的话术技巧
10个让销售更顺利的话术技巧销售技巧一直是商业领域中不可或缺的重要工具,它关系到一个企业的生存发展。
无论你是初出茅庐的新手销售员,还是经验丰富的老手,掌握一些有效的销售话术技巧将能够帮助你更轻松地与客户建立联系,增加销售额。
在这篇文章中,我将分享十个能够使销售更顺利的经典话术技巧。
1. 引起兴趣:要想吸引顾客的注意力,你需要使用引人入胜的开场白。
例如,你可以开始谈论一个关于客户感兴趣的话题,或者提出一个问题,激起他们的好奇心。
2. 模仿客户:在与客户交流时,模仿客户的语言风格和姿态。
这不仅可以拉近你与客户之间的距离,而且能够建立更好的互动关系。
例如,如果客户用幽默的方式表达自己,你也可以用幽默回应,以显示你的共鸣。
3. 了解客户需求:在与客户交谈时,请务必关注客户的需求和痛点。
通过提问探索,了解他们的期望和关注点,并提供相应的解决方案。
4. 建立信任:建立信任是一项关键的技巧,尤其是在销售领域。
通过展示你的专业知识、对产品的了解和对客户需求的关注,你能够赢得客户的信任。
5. 抓住机会:当你发现一个与客户相关的机会时,一定要抓住它。
例如,如果你的产品与客户正在讨论的一个问题密切相关,你可以利用这个机会强调你的产品是如何解决问题的。
6. 深入挖掘:与客户进行对话时,不要只停留在表面,要尽可能地深入挖掘他们的需求和意愿。
通过问开放性问题,了解他们的背景、目标和优先事项,以便为他们提供更合适的解决方案。
7. 提供价值:在销售过程中,始终要保持专业并提供真正的价值。
向客户展示你的产品或服务的独特之处,解释它们对客户的好处,以及为什么选择你的产品是一个明智的决策。
8. 因果关系:在与客户讨论时,不仅要了解他们的需求,还要强调你的产品或服务与满足这些需求的因果关系。
解释清楚为什么购买你的产品将带来实际的效益和回报。
9. 提供建议:在与客户交流时,提供建议是一个非常有用的策略。
根据你对客户需求的了解,给出一些建议性的观点,帮助他们做出明智的决策,并展示你作为专业销售人员的价值。
10个必学销售技巧
10个必学销售技巧销售技巧是现代商业中不可或缺的一环,它能够帮助销售人员在激烈的市场竞争中取得成功。
无论是初入销售行业的新手,还是经验丰富的销售人员,都可以从学习并掌握一些必备的销售技巧中受益。
1. 目标设定:设定明确的销售目标对于成功非常重要。
销售人员应该确立销售量、市场份额、利润等具体目标,并为实现这些目标制定有效的计划。
2. 善于倾听:作为销售人员,倾听比说话更重要。
通过倾听,你能够更好地了解客户的需求、担忧和意见。
只有真正理解客户的需求,才能提供有针对性的解决方案。
3. 产品知识:销售人员应该充分了解所销售产品的特点、优势和使用方法。
客户对销售人员的专业知识有很高的期望,只有掌握了产品知识,才能更好地与客户沟通。
4. 主动沟通能力:主动沟通是销售人员的一项重要技巧。
通过与潜在客户或现有客户保持密切的联系,询问他们的需求和意见,销售人员能够更好地把握市场动态,提供更好的服务。
5. 解决问题的能力:销售人员需要具备解决问题的能力。
他们应该能够准确识别客户的问题,并提供切实可行的解决方案。
解决客户问题的能力将帮助销售人员建立良好的客户关系并提高销售额。
6. 谈判技巧:谈判是销售人员必备的核心技巧之一。
他们应该学会如何控制谈判的进程,找到最佳的解决方案,同时保护自己和公司的利益。
7. 建立信任关系:客户信任是销售人员成功的关键因素之一。
通过真诚、诚信和及时履约,销售人员能够树立良好的信誉,建立长期稳定的合作关系。
8. 情绪管理:销售工作往往具有一定的压力和挑战性。
销售人员应该具备良好的情绪管理能力,能够自我激励,保持积极的态度,以克服困难并达到销售目标。
9. 团队合作:销售人员应该具备团队合作的精神。
通过与团队成员进行沟通和协作,销售人员能够从合作中获得力量,共同解决问题,实现更好的销售绩效。
10. 持续学习:销售技巧是一个不断发展和演变的领域。
销售人员应该保持学习的热情,持续提升自己的销售技能和知识水平。
销售新手的成功起步技巧
销售新手的成功起步技巧销售作为一项具有挑战性和潜力巨大的职业,对于初入行业的销售新手来说,成功起步是至关重要的。
在这篇文章中,我将分享一些适用于销售新手的成功起步技巧,帮助他们在竞争激烈的市场中取得优势。
第一节:建立良好的沟通技巧在销售中,良好的沟通技巧至关重要,能够帮助销售人员与客户建立良好的关系并有效地传递信息。
以下是一些建立良好沟通技巧的关键要素:1.聆听技巧:对客户的需求和问题进行认真聆听,理解并回应他们的关切。
这不仅能够建立客户对你的信任,还能够更好地了解他们的需求,为其提供满意的解决方案。
2.语言能力:运用清晰、简洁和准确的语言与客户进行沟通。
避免使用过于专业或模糊的术语,使客户能够轻松理解你的信息。
3.非言语沟通:除了语言表达外,注意非言语沟通,如肢体语言、面部表情和姿态。
这些细微的信号能够增强你与客户之间的亲和力和信任感。
第二节:掌握产品知识和行业背景作为一名销售人员,对所销售的产品和所处的行业有深入的了解是必不可少的。
以下是如何掌握产品知识和行业背景的关键要素:1.学习和研究:仔细阅读产品相关文件,参加培训课程,向经验丰富的销售人员请教,不断学习和研究所销售产品的特点、功能和优势。
2.了解竞争对手:了解行业竞争对手的产品和市场策略,分析其优势和弱点,以便更好地与客户对比和推销自己的产品。
3.了解行业趋势:关注行业的最新动态和趋势,了解客户需求的变化。
这将使你能够及时调整销售策略,满足客户的需求。
第三节:建立强大的客户关系在销售领域,建立牢固的客户关系至关重要。
以下是建立强大客户关系的关键要素:1.提供卓越的服务:始终以客户为中心,提供高质量的服务。
及时回应客户的问题和需求,并确保解决问题的有效性和客户满意度。
2.保持联系:定期与客户进行沟通,了解他们的反馈和建议。
建立长期的客户关系有助于保持客户的忠诚度,并为销售人员提供持续的业务机会。
3.建立信任:通过诚实和透明的沟通,建立客户对你的信任。
怎么做好销售的方法和技巧
怎么做好销售的方法和技巧
做好销售的方法和技巧:
技巧1、赞美顾客
对于销售人员来说,要想赢得顾客的青睐,就要学会赞美对方。
当顾客对产品满意时,销售人员要懂得赞美客户:你的衣服很合身;你今天真漂亮;你是我们见过最适合这个产品的消费者等等。
这些称赞的话不仅会拉近与客户的距离,还会让客户对你更加信任。
技巧2、善于聆听
在倾听的过程中了解对方的想法和需求。
如果顾客提出的问题自己无法回答或解答不了的时候,一定要告诉客户原因或解决办法后再给予解答。
这样既能让客户感受到你对他的尊重和重视,又能让自己获得更多有价值的信息和资料。
技巧3、保持微笑
无论是在与客户沟通还是交流过程中都应该面带微笑并保持一定的目光接触(注意眼神不要游离)。
这样不仅能体现自己的亲和力以及良好的职业素养还能给客户一种舒适的感觉从而促进成交的达成。
另外要注意的是在与顾客沟通的过程中不能总是板着一张脸或者一直盯着电脑屏幕而忽视了对方的感受哦!
技巧4、主动提问
很多业务员在面对客户的时候都缺乏主动性甚至害怕开口说话
从而导致双方无法进行有效的沟通导致交易失败的情况出现哦!其实很多时候只要大胆地询问一些简单的问题就能轻松化解尴尬的局面呢!所以遇到难以应付的客户时一定要记得主动向其请教问题哦!
技巧5、灵活运用各种销售方法
除了上面介绍到的那些方法以外还有很多其他的方法可以有效地提高业绩呢,比如利用、网络等工具老顾客、上门拜访等方式来增加客流量等等方式都可以帮助业务员提升销量哟,大家可以根据实际需要选择合适的方式来进行工作啦。
新人做销售的技巧
新人做销售的技巧新人做销售的技巧作为一个新人在销售行业中,刚刚踏入这个行业时,越发发现自己缺乏的知识面和技巧可能会成为自己最大的劣势。
因此,在这里我们需要学习和分享一些技巧,帮助新人快速适应和上手销售工作。
一、精通销售产品知识一个好的销售人员首先需要掌握自己销售的产品知识,并且要学会将这些知识转化为顾客需要的信息。
这样才能更好地促成销售。
二、树立信任感顾客和销售人员之间的信任感是一种难得的感觉,这需要销售人员根据顾客的需求和意愿进行反馈,保证顾客的权益受到保障。
只有这样才能在顾客中树立良好的口碑,把顾客像挂面一样串在一起,从而实现销售和长期的维护。
三、花时间了解顾客销售人员需要用心倾听和了解顾客,深入挖掘他们的需求和期望,注重建立良好的沟通和交流,从而帮助顾客实现自己的目标。
他们需要了解顾客在他们目前的阶段需要什么,帮助他们制定专门的商业计划和建议,从而更好地满足客户的需求以及增加销售量。
四、专注于顾客的利益在销售活动中,有时候销售人员将自己的利益视为优先考虑问题,不顾及顾客的利益,导致他们产生了破裂感并且失去信任感。
因此,销售人员需要树立正确的价值观,实现顾客和企业的双赢,为顾客制定理想的解决方案,挖掘他们的需求,帮助他们找到最合适的产品和服务,从而促成销售的快速完成。
五、把线索转化为销售建立客户的基础主要是搭建起稳定的渠道,留意每个顾客的反馈,捕捉每个顾客可能会变成潜在客户的线索,把线索保留下来,跟进和服务这些潜在顾客,并最终转化为销售机会。
这将大大提高销售员的销售效率,也会给他们创造出一个积极的、稳定的销售业绩。
六、不断学习提升自己销售工作是一个不断学习和提升的过程,只有不断提高自己的知识和技能,才能在高度竞争的市场中获得更大的优势和机会。
因此,销售人员需要不断地学习各种销售课程和知识,提高自己的专业知识和实践经验,才能更好地发挥自己的潜力和创造力。
总结起来,新人开始销售可以通过掌握产品知识、树立信任感、了解顾客需求、专注于顾客利益、将线索转换为销售等策略来保证快速上手。
销售新手的10个聆听与表达话术技巧
销售新手的10个聆听与表达话术技巧销售是一门艺术,而话术则是销售过程中最为关键的一环。
对于销售新手来说,如何有效地聆听和表达,是一个必须掌握的技巧。
本文将介绍十个关于聆听和表达的话术技巧,帮助销售新手提高销售效率和成交率。
一、积极倾听聆听是与客户建立有效沟通的基础。
销售人员要积极倾听客户的需求和关注点,而不仅仅是简单回答问题。
通过聆听,你可以更好地了解客户的需求,从而提供更好的解决方案。
二、用简洁清晰的表达方式在销售过程中,使用简洁清晰的表达方式能够提高沟通的效率。
避免使用太多行业术语和专业名词,以免让客户感到困惑。
用通俗易懂的语言表达自己的观点,让客户更容易理解。
三、使用积极的语言积极的话语能够增强客户对产品或服务的信心。
例如,使用“我们的产品可以帮助您解决问题”而不是“我们的产品或许可以解决问题”。
积极的语言能够给客户带来信任感,提高销售成功率。
四、以客户为中心在销售过程中,将客户置于中心位置是非常重要的。
要记住,你的目标是帮助客户解决问题,而不只是推销产品。
通过关注客户的需求和诉求,你能够更好地理解客户,并提供个性化的解决方案。
五、询问开放性问题开放性问题能够引导客户进行更深入的阐述,提供更多的信息。
例如,“您对这款产品的期望是什么?”开放性问题能够帮助你更多地了解客户的需求,从而制定更有效的销售策略。
六、善用主动倾听主动倾听是指帮助对方表达更多信息的一种倾听方式。
通过使用一些肯定性的回应,如“是的”、“嗯嗯”,你可以鼓励客户继续谈下去,从而获得更多有用的信息。
七、确认理解在谈话的过程中,确认你对客户需求的理解是十分必要的。
通过归纳总结客户的需求和问题,并向客户确认,可以避免误解和错失销售机会。
八、主动提供解决方案在聆听客户需求的基础上,主动提供解决方案是销售中的一项重要技巧。
根据客户的需求和问题,将你的产品或服务与其关联,提供解决问题的方案,增加客户购买的兴趣。
九、建立互信关系销售过程中,建立互信关系是非常重要的。
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所以,一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上,而 是会放在客户会获得的好处上,当顾客通过我们的产品或服务获 得确实的利益时,顾客就会把钱放到我们的口袋里,而且,还要 跟我们说谢谢。
有机会再分享
• 与众不同 • 无中生有
渠道创新能力 终端沟通技术
销售 十二字方针
销售 八字真言
感谢您的聆听!
面对面之一 ◎为成功而打扮,为胜利而穿着。 ◎销售人员在知识上的投资,是销售人员最重要的投资。
售观念
• ※销售过程中售的是什么?答案:观念 • 观——价值观,就是对顾客来说,重要还是不重要的需求。
• 念——信念,客户认为的事实。
• 一、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢? 二、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢?、 三、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的 • 观念,再去配合它。 四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲 突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。 记住 是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱; 我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
团队营销力
• 建设四个系统: • 建设系统----人 • 经营系统----文化 • 管理系统----效益、效率 • 训练系统----成果 • 总结:好的企业可以没有营销总监,但 不可以没有训练总监
团队赢销
• • • • 搭班子、定战略、带队伍---柳传志 销售队伍的建设是公司的战略问题 打造全员销售力是企业发展的保证 公司的发展顾客为基础,全员对营销的 认识,对市场的认识、对客户价值的认 识应该统一
• • • 钱不是自己赚的,是别人用双手送来的 客户永远可以拒绝一个永远卖给他产品的人 客户永远不会拒绝一个关心他、爱他的人
• 赢销:五项管理(亡+口+月+贝+凡)
赢销
• 赢销:五项管理(亡+口+月+贝+凡)
• • • • • • • 企业与人才----价值交换关系 经营好自己是一切的根源! 佛说:一人一世界,自己改变了,世界 就改变了! 《短信》:人都是逼出来 你简单世界就简单 怀才与怀孕都一样,时间长了都看得出来
• • • • • • 企业的问题:往往是系统的问题,体系的问题, 企业的经营通常是救火队员:这边按下个葫芦,那边浮起了个瓢。 如果让企业的组织系统力量变大就是非常关键 营销----决策 系统经济不是能人经济,否则能人出问题,系统就出问题。 对于一个企业销售管理而言,要让系统的力量大于个人的力量,而 不能让某个销售英雄的力量超过整个团队的力量 • 真正聪明的企业:是用一种规范、流程、系统实现用三流人才、干 二流的事,赚一流的钱;
个人营销力
• 销售行为四分法 销售行为十环节
• • • • • • • •
①事先的准备 ②使情绪达到巅峰状态 ③跟顾客建立信赖感(*并做售前服务) ④了解顾客的问题,要求,渴望 ⑤提出解决方案,并塑造产品的价值 ⑥做竞争对手的分析。 ⑦解除反对意见 ⑧成交(推销就是走出去,把话说出来, 把钱收回来)。 • ⑨要求顾客转介绍。 总结:利润不是销售出来,而是谈判谈出来。 • ⑩做售后服务。
团队赢销
• 销售人员的心态建设 • 销售人员心病的时候,讲任何都是无济于是 • 销售人员: 1、被自己掐死 2、被老员工掐死 老员工用过去的经验,做现在的事,来判定未来 老员工用过去的眼光,看现在的老板/企业,来判 定老板的未来/企业
团队赢销
• • • • • 销售素养是综合素养的结合 销售能力是立体能力的体现 销售人员上是企业形象代言人 销售人员不是卖产品是卖方案、 销售人员是售观念,经营情感
竞争结果
• • • •
• • • • •
暴利时代结束------微利时代来临 大钱----小钱 快钱----慢钱 暴利----微利
现代是四个时代: 消费者主权时代----主轴 知识经济时代 微利时代 信息时代
• 人的决策跟自己的经历、经验和习惯行为模式有关
竞争结果
• 资本时代结束------智本时代来临
销售九字真言
• 销自己、售观念、卖好处(买感觉)
最难是什么?
2006年前 1、靠执着、靠激励 2、外在声音大,内在越空虚 3、技术含量低
2006年后 1、售观念 2、技术含量高
花钱买一个他再也不来了-----值
销自己
• ※销售过程中销的是什么?答案:自己 一、世界汽车销售第一人乔· 吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰 汽车,我卖的是我自己”; 二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己; 三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁;销售人员本身; 四、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给介 绍产品的机会吗? 五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流 的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,像五流 的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本 就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗? 六、让自己看起来像一个好的产品。
竞争结果
• 单兵作战结束,军团作战来临; • 问:一个人面对客户,还是两个人面对客户 难? • 答:?
• 理由?难:态度、承诺、说法、表达、信息、感知、职位。。
• 如何处理: • 1、不要轻易说出自己的观点;
• 2、找到切入点—你俩聊到哪里?主要问题? • 攘外必须安内
竞争结果
• 全能作战结束-----系统作战来临
广阔天地营销工作室
营销的重要性
• 《鸡蛋与鸭蛋》
很多成功的业务销售人员说: 他们是在
「销售中学会销售」,在摸索试验的 过程中总是充满了挫折或传奇。经验 累积到一个程度时,他似乎学到了一 些「东西」,那是一段令许多年轻的
销售代表神往、去效仿的「东西」,
但那些「东西」却 ……
竞争结果
• 地方性经营---全球性经营 • (互联网让世界变小,竞争变大)
买感觉
• ※买卖过程中买的是什么?答案:感觉 一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那 就是感觉;
二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素; 三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。 四、假如你看到一套高档西装,价钱、款式、布料各方面都不错,你很满意。可是销售员跟你交 谈时不尊重你,让你感觉很不舒服,你会购买吗?假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊 上,你会购买吗?不会,因为你的感觉不对; 五、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。 在整个销售过程中的为顾客营造一个好的感觉,那么,你就找到打开客户钱包“钥匙”了。 你认为,要怎样才能把与客户见面的整个过程的感觉营造好?
• • • •
状态:疯狂沟通 方法:幽默沟通 专业:专家沟通 气度:老板沟通
SEO网站优化推广
外贸业务人员常犯的九项错误
• • • • • • • • • 1、忘了自己的微笑 2、争辩 3、离客户太近,过于热情 4、轻易地作出了让步 5、忽略了客户正真的需求 6、轻易地给客户下结论 7、忽略了老客户 8、过于专业 9、轻易地承诺
整套解決方法
「销售」是帮助你的客戶改善目前的状況。
销售观念
Selling is a kind of ART
营销的命题
• • • • 营销: 迎销 盈销 赢销
营销的命题
• 营销:渠道开发、态度、要积极的争取 • 迎销:营销前置、终端拦截---主动出击 • 现在:市场经济、剩余经济、同质化 • 盈销:获得利润,君子爱财,取之有道
• • •
案例:《文件交接》 责任越承担越小,责任越推越大; 成功的大小与他承担的责任多大有关系
值入好观念---赢销
• • • • • • 一个企业的问题是企业的缺点造成的不是优点 企业要有一个文化,勇于暴露自己的缺点、 别人包容你的缺点是难能可贵,不是应该! 天下没有最好的制度、企业没有绝对公平--一个企业要培养勇于承担与合作、创新的精神! 凡事没有对错,但是在“游戏规则”面前就有对错。 员工要在企业的游戏规则中生活。 • 天天盯着规则的做事的很累,高手是有游戏心态的人, 把规则盯住。只知道游戏,不知道规则的人叫乱来, 枉为人生。 • 做事的人有三种:用力、用脑、用心
• (地球变得越来越小,营销变得越来越越难)
• 机会型增长--- 能力型增长
• 抓机会 练内功 • 信息不对等 内外兼修(资源共享) • 你知别人不知 • 同样的一句话不同的人说效果不一样! • 同样一个有需求的顾客,沟通不好变没有需求了,高需求-----变 成低需求。
竞争结果
• 企业家素质-----企业素质 • 原:老板强,企业强 • 现:全员练内功,全员营销 • 企业竞争----价值链竞争 • 原:企业与企业间的竞争, • 现:产业链与产业链间的竞争
卖好处
• ※买卖过程中卖的是什么?答案:好处
• 好处:就是能给对方带来什么快乐跟利益,能帮他减少或避免什 么麻烦与痛苦。 一、客户永远不会因为产品本身而购买,客户买的是通过这个产品 或服务能给他带来的好处; 二、三流的销售人员贩卖产品(成份),一流的销售人员卖结果 (好处); 三、对顾客来讲,顾客只有明白产品会给自己带来什么好处,避免 什么麻烦才会购买。
• 有钱不等于有能力 • 拼的是智力的能力
什么是营销
• 营销=经营+销售
• • • • • 经营? 经营人 经营人? 经营人的情感 而这点最不容易,因这这个世界真情少,假情多,所以你只要做得比别人多一点 就可以。-----物以稀为贵! 了解人是一切一切营销的开始!
•
什么是销售
需求
滿 意 目前状況 理想狀況