电话销售:什么时候打电话最合适
销售电话呼叫话术的时机选择
销售电话呼叫话术的时机选择随着科技的快速发展和互联网的普及,传统的销售方式已经被打破,电话销售逐渐成为一种重要的销售渠道。
然而,要想在电话销售中取得成功,除了专业的销售技巧和良好的语言表达能力外,选择合适的时机进行电话呼叫同样非常关键。
1. 根据产品特点选择时机每个产品都有其独特的特点和受众群体,因此,在选择电话呼叫时机时,要结合产品的特点来进行选择。
比如,对于某些高端消费品或者服务,一般会选择在工作日的上午进行电话呼叫,因为此时人们工作繁忙,更容易对高端产品或服务感兴趣。
而对于一些普遍受众的产品,如日用品或家居用品,可以选择在工作日的下午或周末进行电话呼叫,因为此时人们的精力相对充沛,更容易接受和思考这类商品。
2. 基于历史数据选择时机销售电话呼叫过程中,积累的历史数据是非常重要的参考依据。
通过分析历史数据,可以找出一些潜在的规律,从而更加准确地判断何时进行电话呼叫。
比如,在历史数据中发现每个月月初的销售量较低,而到月中或月末销售量明显增加;或者在每年的特定季节销售量会有明显的波动。
这些规律可以指导销售人员选择合适的时机,提高销售效果。
3. 考虑目标客户的工作时间和休闲时间电话销售的目标客户往往是工作人士,因此,在选择电话呼叫时机时,要考虑目标客户的工作时间和休闲时间。
一般来说,午休和下班后是比较适合进行电话呼叫的时段,因为此时人们工作压力较小,心情较为轻松,更容易接受销售人员的电话。
而早晨和上班时间则相对忙碌,不宜选择这些时段进行电话呼叫,以免影响客户工作。
4. 注意时差和地域差异如果销售目标涉及到不同的地域,那么时差和地域差异也是选择电话呼叫时机时需要考虑的因素之一。
要避免在对方凌晨或深夜时段进行电话呼叫,以免打扰到对方的正常休息时间。
此外,不同地域的文化和习俗也会对电话销售产生影响,需要根据实际情况进行调整和选择。
5. 考虑市场环境和竞争对手市场环境和竞争对手的状态也是选择电话呼叫时机的参考依据。
各行业电销客户最佳时间表
各行业电销客户最佳时间表(1) 以周为标准星期一,这是双休日刚结束上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。
所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。
如果我们找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。
星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,电话业务人员,应该充分利用好这三天。
这也是业绩好坏与否的关键所在。
星期五,一周的工作结尾,如果这时打过去电话,多半得到的答复是,“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。
(2) 以一天为标准早上8:30〜10:00,这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以这时,电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。
10:00〜11:00,这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话行销的最佳时段。
11:30〜下午2:00,午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。
有一种情况可以打,就是你之前被前台和无关的人挡了,你想换个人尝试一下,那么,我的经验最好在12:30以后.下午2:00〜3:00,这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在和客户谈生意不合适,聊聊与工作无关的事情倒是可行。
下午3:00〜6:00,努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳绩的最好时间•在这个时间段,建议你自己要比平时多20%勺工作量来做事情.(3) 按职业1. 会计师:切勿在月初和月末,最好是月中才接触。
2. 医生:早上11: 00后和下午2: 00前,最好的日子是雨天。
3. 销售员:早上10: 00前或下午4: 00后,最热、最冷或雨天会更好。
4. 牧师:避免在周末时候。
5. 行政人员:上午10:30后到下午3:00为止。
6. 股票行业:避开在开市后,最好在收市后。
7. 银行家:早上10:00前或下午4: 00后。
8. 公务员:工作时间内,切勿在午饭前或下班前。
电话销售最佳时间统计
电话销售最佳时间统计一、以周为标准星期一,这是双休日刚结束上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。
所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。
如果我们找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。
星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,电话业务人员,应该充分利用好这三天。
这也是业绩好坏与否的关键所在。
星期五,一周的工作结尾,如果这时打过去电话,多半得到的答复是,“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。
二、以一天为标准早上8:30~10:00,这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以这时,电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。
当然,这个时间段是我在上海的时间,你可以根据你们山东的情况调整。
10:00~11:00,这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话行销的最佳时段。
11:30~下午2:00,午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。
有一种情况可以打,就是你之前被前台和无关的人挡了,你想换个人尝试一下,那么,我的经验最好在12:30以后。
下午2:00~3:00,这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在和客户谈生意不合适,聊聊与工作无关的事情倒是可行。
下午3:00~6:00,努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳绩的最好时间.在这个时间段,建议你自己要比平时多20%的工作量来做事情.三、按职业1.会计师:切勿在月初和月末,最好是月中才接触。
2.医生:早上11:00后和下午2:00前,最好的日子是雨天。
3.销售员:早上10:00前或下午4:00后,最热、最冷或雨天会更好。
4.牧师:避免在周末时候。
5.行政人员:上午10:30后到下午3:00为止。
6.股票行业:避开在开市后,最好在收市后。
7.银行家:早上10:00前或下午4:00后。
电话营销最佳时间选择
以一天为标准
10: 00~11: 00,这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话行销的最佳时段。
下午3: 00~6: 00,努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳绩的最好时间.在这个时间段,建议你自己要比平时多20%的工作量来做事情.
按职业
1. 会计师:切勿在月初和月末,最好是月中才接触。
2. 医生:早上11:00后和下午2:00前,最好的日子是雨天。
3. 销售员:早上10:00前或下午4:00后,最热、最冷或雨天会更好。
4. 牧师:避免在周末时候。
5. 行政人员:上午10:30后到下午3:00为止。
6. 股票行业:避开在开市后,最好在收市后。
7. 银行家:早上10:00前或下午4:00后。
8. 公务员:工作时间内,切勿在午饭前或下班前。
9. 艺术家:早上或中午前。
10.药房工作者:下午1:00到3:00.
11.餐饮业从业人员业:避免在进餐的时候,最好是下午3:00到4:00.
12.建筑业从业人员:清早或收工的时候。
13.律师:早上10:00前或下午4:00后。
14.教师:下午4:00后,放学时。
15.零售商:避免周末或周一,最好是下午2:00到3:00.
16.工薪阶层:最好在晚上8:00到9:00。
17.家庭主妇:最好在早上10:00到11:00.
18.报社编辑记者:最好在下午3:00以后。
.
19.商人:最好在下午1:00到3:00。
打电话给客户的最佳时间管理
打电话给客户的最佳时间管理(不同职业最佳电销时间)(1)以周为标准星期一,这是双休日刚结束上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。
所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。
如果我们找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。
星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,电话业务人员,应该充分利用好这三天。
这也是业绩好坏与否的关键所在。
星期五,一周的工作结尾,如果这时打过去电话,多半得到的答复是,“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。
(2)以一天为标准早上8:30~10:00,这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以这时,电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。
当然,这个时间段是我在上海的时间,你可以根据你们山东的情况调整.10:00~11:00,这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话行销的最佳时段。
11:30~下午2:00,午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。
有一种情况可以打,就是你之前被前台和无关的人挡了,你想换个人尝试一下,那么,我的经验最好在12:30以后.下午2:00~3:00,这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在和客户谈生意不合适,聊聊与工作无关的事情倒是可行。
下午3:00~6:00,努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳绩的最好时间.在这个时间段,建议你自己要比平时多20%的工作量来做事情.3)按职业 1.会计师:切勿在月初和月末,最好是月中才接触。
2.医生:早上11:00后和下午2:00前,最好的日子是雨天。
3.销售员:早上10:00前或下午4:00后,最热、最冷或雨天会更好。
4.牧师:避免在周末时候。
5.行政人员:上午10:30后到下午3:00为止。
6.股票行业:避开在开市后,最好在收市后。
选择合适的时间给客户打电话
选择一个合适的时间拨打电话(1)以一星期为标准:星期一,这是双休日结束后上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。
所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。
如果我们找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。
星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,电话业务人员,应该充分利用好这三天。
这也是业绩好坏与否的关键所在。
星期五,一周的工作结尾,如果这时打过去电话,多半得到的答复是:“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。
(2)以一天为标准:早上8:00~10:00,这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以这时,电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。
10:00~11:00,这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话行销的最佳时段。
11:30~下午2:00,午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。
下午2:00~3: 00,这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在不要去和客户谈生意。
下午3:00~6:00,努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳债的最好时间。
另外,对于那些晚上仍在忙碌工作的客户,若是比较熟悉的,或是和客户预约好的,也可以在这一晚上打电话,但要注意,时间不宜长。
如果我们需要打电话到客户家里时,下午4点以后不要再打,因为这时一般家庭都应该开始忙碌晚饭了,如果这时电话铃声响起,很容易令人厌烦。
接下来是晚饭时间和一天的休息时间,大家都知道,这时打电话也非常地不礼貌。
总体来说,选择合适的时间,关键要替客户着想,这个时间合适不合适。
另外,和客户的熟悉程度也占一些因素,只要考虑到这两点,就可以找到一个合适的时间拨打电话,也会让客户有心情接受你,赢得一个高的起点给客户打电话的有效时间[size=2][b]给客户打电话的有效时间[/b][/size][size=2][b] 给客户打电话,一定要选择好时间,若在不恰当的时间打电话,是一件令人很烦的事情,效果也就可想而知。
电话销售打电话最佳时间是什么
电话销售打电话最佳时间是什么在电话业务中,对于推销售员而言,打电话给客户也是需要注意时间段的,在最佳的时间段打电话,往往能起到事半功倍的效果。
那么电话销售打电话最佳时间是什么?下面,就随店铺一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
电话销售打电话三种最佳时间:电话销售打电话最佳时间一、以一星期为标准星期一,这是双休日结束后上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。
所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。
如果我们找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。
星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,电话业务人员,应该充分利用好这三天。
这也是业绩好坏与否的关键所在。
星期六,一周的工作结尾,如果这时打过去电话,多半得到的答复是:“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些信息的整理工作。
电话销售打电话最佳时间二、以一天为标准早上8:00~10:00,这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以这时,我们不妨先为自己做一些准备工作。
10:00~11:00,这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话销售的最佳时段。
11:30~下午1:00,午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。
下午1:00~3:00,这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在不要去和客户谈生意。
下午3:00~5:00,努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳债的最好时间。
电话销售打电话最佳时间三、建议打电话时间应在上午10点到10:45,下午2:30到4:30。
这是对专业的采购机构的,如果你是找老总的,那么你要把握好他不一定在办公室的时间了,所以找老总就9:30时打,那时他把所有的吩咐讲完转变出去办事的时间。
电话销售的礼仪:一、电话的开头语直接影响顾客对你的态度、看法。
通电话时要注意使用礼貌用词,如“您好”、“请”、“谢谢”、“麻烦您”等等。
什么时间最适合打电话给客户
什么时间最适合打电话给客户在商业环境中,为了与客户进行沟通、提供服务或者进行销售,打电话是一种常见的沟通方式。
然而,选择合适的时间进行电话联系是至关重要的,因为这会直接影响到客户的接听率和达成交易的可能性。
早上9点至中午12点是一天中最适合打电话给客户的时间段之一。
在这个时间段内,大多数人开始工作并且精力集中。
他们通常会更愿意接听电话并参与商务交流。
此外,人们在上午通常会更加清醒和有能力做出决策,这对于促成销售机会非常重要。
另一个适合打电话给客户的时间段是下午1点至下午5点。
在这个时间段内,许多人已完成午餐并结束了工作的繁忙阶段。
他们可能会更有时间和耐心来接听电话,并且更容易全神贯注地聆听和回应您的问题。
然而,尽管有这些普遍的时间段,实际上的最佳联系时间会因不同行业、不同地区和不同客户的需求而有所不同。
因此,了解客户的个人习惯和行业的最佳联系时间是至关重要的。
要提高电话联系的成功率,可以考虑以下几点建议:1. 在打电话之前,尽量提前进行调查和准备,确保了解客户的背景信息和需求。
2. 避免在客户可能繁忙或有重要会议的时间段打电话。
3. 尽量避免在下班时间或周末打电话,因为这些时间段客户可能更倾向于放松而不愿意参与商务沟通。
4. 尽量避免手机沟通,因为声音可能不清晰,并且容易受到外部干扰的影响。
5. 如果客户没有接听电话,留下一条简短、友好的语音邮件,说明您的目的,并提供回电信息。
总的来说,了解最适合打电话给客户的时间,可以提高电话联系的效果和成功率。
与此同时,了解客户的个人偏好和行业的最佳联系时间,可以更好地与客户建立良好的沟通关系,并取得更好的业务成果。
选择合适的时间打电话给客户是与客户建立和维护良好关系的重要一步。
下面我们继续探讨一些可以帮助您更好地确定最佳联系时间的因素。
1. 目标群体和行业:不同行业的工作时间和员工习惯会有所不同。
例如,零售业通常在周末和假日非常繁忙,因此平时可能更适合与零售客户联系。
电话营销最佳时间
电话联系客户的最佳时间表1)以周为标准星期一,这是双休日刚结束上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。
所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。
如果我们找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。
星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,电话业务人员,应该充分利用好这三天。
这也是业绩好坏与否的关键所在。
星期五,一周的工作结尾,如果这时打过去电话,多半得到的答复是,“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。
(2)以一天为标准早上8:30〜10:00,这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以这时,电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。
当然,这个时间段是我在上海的时间,你可以根据你们当地的情况调整.1 0:00 〜1 1 :00 ,这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话行销的最佳时段。
11:30〜下午2:00,午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。
有一种情况可以打,就是你之前被前台和无关的人挡了,你想换个人尝试一下,那么,我的经验最好在12:30 以后.下午2:00〜3:00,这段时间人会感觉到烦躁, 尤其是夏天, 所以, 现在和客户谈生意不合适, 聊聊与工作无关的事情倒是可行。
下午3:00〜6:00,努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳绩的最好时间.在这个时间段,建议你自己要比平时多20%的工作量来做事情.(3)按职业1.会计师:切勿在月初和月末,最好是月中才接触。
2.医生:早上11:00 后和下午2:00 前,最好的日子是雨天。
3.销售员:早上10:00 前或下午4:00 后,最热、最冷或雨天会更好。
4.牧师:避免在周末时候。
5.行政人员:上午10:30后到下午3:00为止。
6.股票行业:避开在开市后,最好在收市后。
什么时间最适合打电话给客户
什么时间最适合打电话给客户?在电话业务中,我们应仔细针对每个客户的情况选择适当的时间拨打电话,这样就会事半功倍。
(1)以一星期为标准:星期一,这是双休日结束后上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。
所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。
如果我们找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。
星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,电话业务人员,应该充分利用好这三天。
这也是业绩好坏与否的关键所在。
星期六,一周的工作结尾,如果这时打过去电话,多半得到的答复是:“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些信息的整理工作。
(2)以一天为标准:早上8:00~10:00,这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以这时,我们不妨先为自己做一些准备工作。
10:00~11:00,这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话销售的最佳时段。
11:30~下午1:00,午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。
下午1:00~3:00,这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在不要去和客户谈生意。
下午3:00~5:00,努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳债的最好时间。
我建议打电话时间应在上午10点到10:45,下午2:30到4:30。
这是对专业的采购机构的,如果你是找老总的,那么你要把握好他不一定在办公室的时间了,所以找老总就9:30时打,那时他把所有的吩咐讲完转变出去办事的时间。
1.首先要克服自已对电话拜访的恐惧或排斥及心理障碍,勇敢的跨出第一步一切就会好转。
心理的建设并不是人人都能做的,除具备专业知识及素养外还需具有超人的耐力及敏锐的观察力-事在人为。
2.切记电话拜访时,对方看不见您的表情及态度,但可从您的声音做为第一印象的判断。
所以,保持愉快心情才能有悦耳的音调,同时也可使对方减低排斥感,如此便能做到亲和力的第一步-将心比心。
什么时候给客户打电话最合适
什么时候给客户打电话最合适什么时候给客户打电话什么时候给客户打电话,是每个电话业务员最关心的问题,仔细分析每个客户的情况选择适当的时间拨打电话号码,这样就会事半功倍,得到的拒绝也相对的少了。
电话业务最大的特点就是客户无法在第一时间拒绝与业务员沟通,因为在电话铃响时,客户不知道来电的目的不得不接听,即使有急事,出于礼貌也不会立即挂断电话,这减少了客户拒绝的权利。
但是如果业务员打电话的时间选择得不对,严重影响到客户的计划,那么即使客户友善地接听了你的电话,在对方的心里已经产生了抗拒心理,即使你提供再好的产品或者服务也很难吸引对方的欲望了。
所以,业务员打电话需要选择一个合适的时间拨通客户的电话。
一、以一星期为标准:星期一,一般是休假后上班的第一天,客户肯定有很多事情要处理,甚至有些公司都是在这天开会、安排工作等等,所以如果要打电话,则尽量避开这一天。
如果是有急事,那么最好不要在这一天的早上打电话,可以选择下午2点钟之后再打。
星期二到星期四,是正常工作的时间,也是电话业务的黄金时间,应该充分利用好这三天。
星期五,对大多数的客户来说是工作结尾的时间,如果打电话过去,多半回复是:下个星期我们再来讨论。
所以不用跟客户讨论正事,但可以跟客户预约下周的通话时间,或者跟客户聊一些轻松的话题。
下午4点之后尽量不要再打电话了,因为客户的心已经飞到休假情绪里面去了。
星期六,有些公司是不休假的,如果你需要在这天拨通电话,最好事先知道对方今天是上班的。
星期天,这天是休息时间,如果没有特别急的事,不要进行任何的动作,因为谁都不喜欢在休息的时候还接到工作的电话。
二、以一天为标准:早上8点到10点,这段时间属于客户的时间,大多数人都会在这个时间段处理自己遗留的工作和安排新的工作,如果这时接到业务电话也无瑕顾及,回复也会是:对不起,我现在很忙,你迟一点再打过来好吗?所以,业务员不妨利用这段时间为自己准备其他的工作。
早上10点到11点,这时客户大多已进入正常工作状态,这段时间是电话行销的最佳时段,要好好把握。
电话销售打电话三种最佳时间
电话销售打电话三种最佳时间电话销售打电话三种最佳时间:电话销售打电话最佳时间一、以一星期为标准星期一,这是双休日结束后上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。
所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。
如果我们找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。
星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,电话业务人员,应该充分利用好这三天。
这也是业绩好坏与否的关键所在。
星期六,一周的工作结尾,如果这时打过去电话,多半得到的答复是:“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些信息的整理工作。
电话销售打电话最佳时间二、以一天为标准早上8:00~10:00,这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以这时,我们不妨先为自己做一些准备工作。
10:00~11:00,这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话销售的最佳时段。
11:30~下午1:00,午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。
下午1:00~3:00,这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在不要去和客户谈生意。
下午3:00~5:00,努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳债的最好时间。
电话销售打电话最佳时间三、建议打电话时间应在上午10点到10:45,下午2:30到4:30。
这是对专业的采购机构的,如果你是找老总的,那么你要把握好他不一定在办公室的时间了,所以找老总就9:30时打,那时他把所有的吩咐讲完转变出去办事的时间。
电话销售的礼仪:一、电话的开头语直接影响顾客对你的态度、看法。
通电话时要注意使用礼貌用词,如“您好”、“请”、“谢谢”、“麻烦您”等等。
打电话时,姿势要端正,说话态度要和蔼,语言要清晰,即不装腔作势,也不娇声娇气。
这样说出的话哪怕只是简单的问候,也会给对方留下好印象。
只要脸上带着微笑,自然会把这种美好的、明朗的表情传给对方。
给客户打电话的最佳时间
给客户打电话的最佳时间什么时间给客户打电话是最好的呢?该怎么沟通建议打电话时间应在上午10点到10:45,下午2:30到4:30。
这是对专业的采购机构的。
信兴尾板如果你是找老总的,那么你要把握好他不一定在办公室的时间了,所以找老总就9:30时打,那时他把所有的吩咐讲完转变出去办事的时间。
那么打电话要有什么心态呢呢?1. 首先要克服自已对电话拜访的恐惧或排斥及心理障碍,勇敢的跨出第一步一切就会好转。
心理的建设并不是人人都能做的,除具备专业知识及素养外还需具有超人的耐力及敏锐的观察力-事在人为。
2. 切记电话拜访时,对方看不见您的表情及态度,但可从您的声音做为第一印象的判断。
所以,保持愉快心情才能有悦耳的音调,同时也可使对方减低排斥感,如此便能做到亲和力的第一步-将心比心。
3. 适当的问候语能拉近彼此的距离感,使对方认为我们是朋友,而非只是电话拜访员。
通常在电话拜访时应注意下列几点: a. 在一周的开始,通常每一公司都会很忙,且上班族最不喜欢的也是这一天,所以不要太早做电话拜访,才不会花许多时间却得不到理想的成绩。
b. 依不同行业调整电话拜访时间。
c. 在电话拜访时应对此行业有初步的认知;何时忙,何时可电话拜访。
d. 若已知对方职称时,应直接称呼对方职称,会使对方有被重视感。
e. 访问结束时,应表达感谢之意,并说声"对不起,耽误您不少时间"。
4. 如何开口说第一句话。
常会遇到的状况分述如下: a. 总机不愿转接:先说声谢谢并挂掉电话,等整个拜访计划过一次以后,再重新打,有可能当时总机正在忙或心情不好。
b. 对方表示已有专人负责,故不愿转接:婉转询问对方状况,并研判是否另找时间再度电话拜访。
c. 对方表示无专人负责:将对方基本资料询问完整,以利日后再度电话拜访。
d. 专人不在:请对方告知负责人之全名及职称,通常何时会在。
e. 拨不通或无人接:应透过查询台 (如114) 查询对方电话是否有误或故障。
各行业电销客户最佳时间表
各行业电销客户最佳时间表Revised by Petrel at 2021各行业电销客户最佳时间表!(1)以周为标准星期一,这是双休日刚结束上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。
所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。
如果我们找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。
星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,电话业务人员,应该充分利用好这三天。
这也是业绩好坏与否的关键所在。
星期五,一周的工作结尾,如果这时打过去电话,多半得到的答复是,“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。
(2)以一天为标准早上8:30~10:00,这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以这时,电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。
10:00~11:00,这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话行销的最佳时段。
11:30~下午2:00,午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。
有一种情况可以打,就是你之前被前台和无关的人挡了,你想换个人尝试一下,那么,我的经验最好在12:30以后.下午2:00~3:00,这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在和客户谈生意不合适,聊聊与工作无关的事情倒是可行。
下午3:00~6:00,努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳绩的最好时间.在这个时间段,建议你自己要比平时多20%的工作量来做事情.(3)按职业1.会计师:切勿在月初和月末,最好是月中才接触。
2.医生:早上11:00后和下午2:00前,最好的日子是雨天。
3.销售员:早上10:00前或下午4:00后,最热、最冷或雨天会更好。
4.牧师:避免在周末时候。
5.行政人员:上午10:30后到下午3:00为止。
6.股票行业:避开在开市后,最好在收市后。
7.银行家:早上10:00前或下午4:00后。
业务员什么时候给客户打电话合适
业务员什么时候给客户打电话合适最好是下午打电话比较好,星期一最好不要打电话,星期一是公司开会的时候,要布置一周来的工作,现在许多人不喜欢别人打电话,打电话也是有技巧的。
你也可以去看看电话营销方面的书籍。
对你也有帮助。
现在许多人都有QQ,博客,你可以去博客里留言。
现在的方法太多了,电话只是一方面。
做销售切忌不能再客户最忙的时候打电话,这是最基本的。
最忙的时候比如有:快过节了,大家都在忙碌的时候;中午吃饭的时候;早上才上班的时候;下午要下班的时候。
打电话时间应该控制在上午10:30--11:30 下午14:30--17:00在这两个时间段打电话是最好的时候。
发邮箱:标题要引人注目,附件必备(产品资料等),正页内容不宜过多,简洁明了。
找客户,大多看你的运气,打电话一般在你认为人家在上班的时间打了,9.30-11.30 2.30-5.00,发邮件也差不多了,那要根据你客户的上班时间打过去,最好不要在中午休息的时间打。
如果是重要客户,细心还有,人逢喜事精神爽,在客户高兴的时候打过去,成功率也比较高。
发邮件的话随身都可以发,但是还是最好打电话过去沟通会比较有效。
现代社会讲求的是快速成功,基于这样一个前提,无疑时间是非常宝贵的,越早越成功,实际的效应也就越大。
但是,在电话业务中,我们应仔细针对每个客户的情况选择适当的时间拨打电话,这样就会事半功倍。
因为电话业务的最大的特点就是客户无法拒绝与我们沟通,这也是电话业务的优点。
但如果不加以合理地利用,这也会成为电话业务最大的弊病,因为在电话铃响时,客户不知道来电的具体意图,这使他丧失了拒绝的权利。
在接起电话后,即使有急事,出于礼貌也不能不顾一切地挂断电话,但在他的心里,就已经产生了抗拒的心理,于是,我们的销售从一开始就处于最低点。
所以,我们需要选择一个合适的时间拨打电话。
(1)以一星期为标准:星期一,这是双休日结束后上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。
什么时候给客户打电话最容易成功
门户网站 ”“万一网 制作
整 理,未经授权请勿转 载转发, 违者必究”
什么给客户打电话最容易成功?”:
1
以周为标准进行分类
“万一网 保险资料下载
门户网站 ”“万一网 制作
整 理,未经授权请勿转 载转发, 违者必究”
1
即时逆转
即时逆转就是马上顺着客户的话走,例如当客户说:「我是你 们公司的客户」,不妨接续「我知道您是我们公司的好客户, 所以才打这通电话。」
1
少说专业术语
「这很稀缺,您最好尽快来看,不然我可以很确定的告诉您, 很快就会被别人………」在谈话中,说明很稀缺或性价比很高, 很符合客户的需求,再加上「由您自己做决定」,让客户愿意 将他宝贵的时间给你,切记千万不要说得太繁杂或使用太多专 业术语,让客户失去越看的兴趣。
1、会计师:切勿在月初和月末,最好是月中才接触。 2、医生:早上11:00后和下午2:00前,最好的日子是雨天。 3、销售员:早上10:00前或下午4:00后,最热、最冷或雨天会更好。 4、牧师:避免在周末时候。 5、行政人员:上午10:30后到下午3:00为止。 6、股票行业:避开在开市后,最好在收市后。
2
以一天为标准进行分类
下午2:00~3:00,这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在和客户谈生意不合适,聊聊与工作无关
的事情倒是可行。
下午3:00~6:00,努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳绩的最好时间。在这个时间段,建议你自己要比平
时多20%的工作量来做事情.
3
按职业分最恰当的时间表
1
善用暂停
什么是暂停?当经纪人需要对方给一个时间、地点的时候,就可 以使用暂停的技巧。比如,当你问对方:「您是上午还是下午方 便?」说完就稍微暂停一下,让对方回答,善用暂停的技巧,将 可以让对方有受到尊重的感觉。
什么时间给客户打电话最好?看看这个时间表吧!
什么时间给客户打电话最好?看看这个时间表吧!打电话有技巧,不仅说话有讲究,时机也非常重要。
尤其是公司里面的业务员,看看下文说的是不是这回事?1.以周为标准星期一,这是双休日刚结束上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。
所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。
如果我们找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。
星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,电话业务人员,应该充分利用好这三天。
这也是业绩好坏与否的关键所在。
星期五,一周的工作结尾,如果这时打过去电话,多半得到的答复是,“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。
2.以一天为标准早上8:30~10:00,这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以这时,电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。
当然,这个时间段是我在上海的时间,你可以根据你们山东的情况调整。
10:00~11:00,这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话行销的最佳时段。
11:30~下午2:00,午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。
有一种情况可以打,就是你之前被前台和无关的人挡了,你想换个人尝试一下,那么,我的经验最好在12:30以后。
下午2:00~3:00,这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在和客户谈生意不合适,聊聊与工作无关的事情倒是可行。
下午3:00~6:00,努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳绩的最好时间.在这个时间段,建议你自己要比平时多20%的工作量来做事情.3.按职业1. 会计师:切勿在月初和月末,最好是月中才接触。
2. 医生:早上11:00后和下午2:00前,最好的日子是雨天。
3. 销售员:早上10:00前或下午4:00后,最热、最冷或雨天会更好。
4. 牧师:避免在周末时候。
各行业电销客户最佳时间表
各行业电销客户最佳时间表!(1)以周为标准星期一,这是双休日刚结束上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。
所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。
如果我们找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。
星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,电话业务人员,应该充分利用好这三天。
这也是业绩好坏与否的关键所在。
星期五,一周的工作结尾,如果这时打过去电话,多半得到的答复是,“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。
(2)以一天为标准早上8:30~10:00,这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以这时,电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。
10:00~11:00,这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话行销的最佳时段。
11:30~下午2:00,午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。
有一种情况可以打,就是你之前被前台和无关的人挡了,你想换个人尝试一下,那么,我的经验最好在12:30以后.下午2:00~3:00,这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在和客户谈生意不合适,聊聊与工作无关的事情倒是可行。
下午3:00~6:00,努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳绩的最好时间.在这个时间段,建议你自己要比平时多20%的工作量来做事情.(3)按职业1.会计师:切勿在月初和月末,最好是月中才接触。
2.医生:早上11:00后和下午2:00前,最好的日子是雨天。
3.销售员:早上10:00前或下午4:00后,最热、最冷或雨天会更好。
4.牧师:避免在周末时候。
5.行政人员:上午10:30后到下午3:00为止。
6.股票行业:避开在开市后,最好在收市后。
7.银行家:早上10:00前或下午4:00后。
8.公务员:工作时间内,切勿在午饭前或下班前。
电销日期规则及电销话术技巧
电销日期规则及电销话术技巧电销日期规则及电销话术技巧选对的时间,打对的电话,这是电话销售必须掌握的要点之一,那么什么时候才是对的时间呢?下面是小编为大家整理的电销日期规则及电销话术技巧,希望对大家有用。
一、电销日期规则:以周为标准星期一,这是双休日刚结束上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。
所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。
如果我们找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。
星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,电话业务人员,应该充分利用好这三天。
这也是业绩好坏与否的关键所在。
星期五,一周的工作结尾,如果这时打过去电话,多半得到的答复是,“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。
二、电销时间规则:以一天为标准早上8:30~10:00,这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以这时,电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。
当然可以根据你们所在地域的情况调整。
10:00~11:00,这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话行销的最佳时段。
11:30~下午2:00,午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。
有一种情况可以打,就是你之前被前台和无关的人挡了,你想换个人尝试一下,那么,我的经验最好在12:30以后。
下午2:00~3:00,这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在和客户谈生意不合适,聊聊与工作无关的事情倒是可行。
下午3:00~6:00,努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳绩的最好时间.在这个时间段,建议你自己要比平时多20%的工作量来做事情。
三、电销职业规则:根据不同行业会计师:切勿在月初和月末,最好是月中才接触。
医生:早上11:00后和下午2:00前,最好的日子是雨天。
销售员:早上10:00前或下午4:00后,最热、最冷或雨天会更好。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
在电话业务中,我们应仔细针对每个客户的情况选择适当的时间拨打电话,这样就会事半功倍。
因为电话业务的最大的特点就是客户无法拒绝与我们沟通,这也是电话业务的优点。
但如果不加以合理地利用,这也会成为电话业务最大的弊病,因为在电话铃响时,客户不知道来电的具体意图,这使他丧失了拒绝的权利。
在接起电话后,即使有急事,出于礼貌也不能不顾一切地挂断电话,但在他的心里,就已经产生了抗拒的心理,于是,我们的销售从一开始就处于最低点。
所以,我们需要选择一个合适的时间拨打电话。
(1)以一星期为标准:星期一,这是双休日结束后上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。
所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。
如果我们找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。
星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,电话业务人员,应该充分利用好这三天。
这也是业绩好坏与否的关键所在。
星期五,一周的工作结尾,如果这时打过去电话,多半得到的答复是:“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。
(2)以一天为标准:早上8:00~10:00,这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以这时,电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。
10:00~11:00,这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话行销的最佳时段。
11:30~下午1:00,午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。
下午1:00~3:00,这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在不要去和客户谈生意。
下午3:00~5:00,努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳债的最好时间。
另外,对于那些晚上仍在忙碌工作的客户,若是比较熟悉的,或是和客户预约好的,也可以在这一晚上打电话,但要注意,时间不宜长。
如果我们需要打电话到客户家里时,下午4点以后不要再打,因为这时一般家庭都应该开始忙碌晚饭了,如果这时电话铃声响起,很容易令人厌烦。
接下来是晚饭时间和一天的休息时间,大家都知道,这时打电话也非常地不礼貌。
总体来说,选择合适的时间,关键要替客户着想,这个时间合适不合适。
另外,和客户的熟悉程度也占一些因素,只要考虑到这两点,就可以找到一个合适的时间拨打电话,也会让客户有心情接受你,赢得一个高的起点。
。