网格化治安管理服务平台建设方案详细
网格化治安管理服务平台建设方案详细
该项目的建设容具体包含：平台软件系统（含终端应用软件app）、硬件设施及系统支撑软件、移动智能终端及网络传输、视频监控等容。
建设容分解如下图：3平台运行模式3.1多级巡控工作机制设立xx监督指挥中心、社区级警务服务站两级治安管理监督指挥中心，各部门梳理行政职能清单，并定义各类别的等级（简单问题/一般问题/突出问题/疑难问题），网格进行网格员、网格管理事项的配置后。
网格员在日常巡查过程中，选择问题归属部门以及问题等级进行问题上报。
两级指挥中心可针对不通过流程进行处理。
部门、指挥中心、服务站分中心、网格员进行明确职能分工，建立完善的系统运行机制。
3.2问题处理机制平台采用PC与移动App端相结合的手段，对问题的处理形成快速处理的运行机制，通过“网格员-警务服务站-指挥中心”的闭环处理的模式进行问题的上报，派遣、处理，办结，回访的闭环流程操作。
同时，xx 监督指挥中心主要针对上级派遣、问政平台、公众投诉、领导交办、来电、来访、来信等多种渠道的问题，进行登记立案，并进行任务派遣，镇指挥中心可将问题向社区分中心、职能部门进行派遣解决，也可组织联席会议集中讨论解决。
最后，镇指挥中心对登记立案的案件进行任务审核、办结归档。
社区分中心主要针对网格员主动上报、处理的问题进行任务派遣、任务审核、办结归档。
当网格员上报的问题为突出问题时，该问题将自动发送到职能部门的管理后台，并同时抄送至社区分中心，社区分中心可对该案件进行督办、催办，以及转上一级部门处理的操作。
镇城市与社会综合管理服务监督指挥中心社区城市与社会综合管理服务监督指挥中心1、问题上2、立案派遣3、处理反馈4、审核职能部门简单问题转上级部门2、任务派遣突出问题结案归档重点问题1、立案登记2、任务派遣3、处理反馈结案归档上级派遣问政平台领导交办来电、来件、来访职能部门4、处理审核3.3 网格划分以及示意图xx 在基于属地网格管理的基础上进行创新，拓展出专题网格。
社会治安综合治理管理平台建设方案
案件管理
对各类案件进行登记、分类、查询 和分析，支持案件的跟踪和督办。
人员管理
对社会治安相关人员进行管理，包 括身份信息、从业经历等基础数据 的采集和维护。
预警与应急处置
通过对数据的分析和预警，及时发 现潜在的安全风险，制定相应的应 急预案并实施快速响应。
平台特色概述
大数据分析
移动化办公
智能化应用
01
03
执行测试
按照测试用例执行测试操作，记录测 试结果并进行分析；
测试总结与报告
编写测试总结报告，总结测试过程中 的问题及解决方案，为项目上线提供 有力保障。
05
04Leabharlann 问题跟踪与修复对发现的问题进行跟踪、定位并修复 ，重新进行测试；
07
总结与展望
项目成果总结
完善治安管理
通过智能化监控、巡查 等手段，完善了治安管 理，提高了社会安全水 平。
其他设备配置方案
打印设备
根据实际需要配置打印机，实现各类文档、报表的便捷打 印。
音视频设备
配置音视频设备，实现远程会议、在线培训等功能，提高 工作效率。
加密设备
根据业务需要配置加密设备，保障数据传输和存储的安全 性。
UPS设备
配置UPS设备，确保在电源故障时平台的正常运行和数据 安全。
05
平台软件功能模块实现方案
终端设备配置方案
终端设备类型
根据实际需要，配置不同类型和数量 的终端设备，如电脑、平板、手机等 ，以满足不同用户和业务需求。
终端操作系统
根据设备类型选择合适的操作系统， 并进行相应的配置和优化，确保设备 运行流畅。
终端安全措施
采取必要的安全措施，如加密、身份 验证等，保证终端设备的数据安全和 用户隐私。
社区综治网格化平台建设方案
时间表与里程碑设定
需求调研与方案设计：1个月 开发与测试：3个月 上线运行与培训：1个月
时间表与里程碑设定
总计：5个月 里程碑设定 在需求调研与方案设计阶段结束时，完成建设方案的制定。
时间表与里程碑设定
在开发与测试阶段结束时，完成平台 的测试工作，并准备上线运行。
在上线运行与培训阶段结束时，完成 平台的正式上线运行，并开展培训与 推广活动。
系统测试
进行平台后端的开发工作，实现 数据交互、业务逻辑处理等功能 。
对开发完成的平台进行系统测试 ，检查平台的功能是否正常，是 否存在漏洞。
实施步骤三：上线运行与培训
上线运行
完成测试后，将平台正式上线运行， 开始为社区工作者、居民提供服务。
培训与推广
对社区工作者、居民进行培训，让他 们了解平台的使用方法、操作流程等 。同时，开展宣传推广活动，提高平 台的知名度和使用率。
根据社区的实际情况，制定定期或不定期的巡查计划，包括巡查 内容、时间、地点等
巡查任务分配
将巡查任务分配给相应的巡查人员，确保任务得到及时完成
巡查结果记录
对每次巡查的结果进行记录和整理，为后续工作提供参考和依据
功能模块四：考核评价与数据分析
考核评价
数据分析
通过对平台中积累的大量数据进行深入分析，挖掘 潜在的问题和风险点，为综治决策提供数据支持
功能模块二：事件上报与处理
事件上报
通过移动端应用或平台网 站，社区居民可以随时上 报各类事件，如安全隐患
、违法违规行为等
事件处理
平台对上报的事件进行分 类、分派和处理，确保问
题得到及时解决
事件跟踪
平台能够对事件的整个处 理过程进行跟踪，确保事 件的及时解决和有效反馈
社会社区综治网格化管理服务平台解决方案
平台可以为社区居民提供更优质、便 捷的服务，满足他们的需求。
促进社会和谐稳定
该平台可以更好地协调各方利益，促 进社会和谐稳定。
推动社区发展
社会社区综治网格化管理服务平台的 建设可以促进社区资源的整合和优化 ，推动社区的发展。
02
平台建设目标与功能需求
建设目标
提升社会社区综治管理水平
社会社区综治网格化管 理服务平台解决方案
汇报人：xx
2023-12-04
目录
• 平台建设背景及意义 • 平台建设目标与功能需求 • 平台架构及技术实现方案 • 平台运营及管理方案 • 安全保障措施及风险控制方案 • 效益评估及未来发展计划
01
平台建设背景及意义
建设背景
社会治理形势的变化
随着城市化进程的加速和社会结构的复杂化 ，社会治理面临越来越多的挑战，需要创新 管理模式，提高管理效率。
04
平台运营及管理方案
运营模式
01 网格化管理
将社会社区划分为若干个 网格，实现精细化管理。
03 信息化手段
利用信息化手段，提高管
理效率。
02 整合资源
整合政府、企业、社会组 织等资源，提供多元化服 务。
04 强化服务
强化社区服务，提高居民
满意度。
管理方案
制定标准
制定网格化管理标准，规范管理流程。
提升服务质量
通过网格化管理，能 够更好地了解居民需 求，提供更精准的服 务，提高居民满意度 。
促进社会参与
网格化管理能够鼓励 居民参与社区治理， 增强社区凝聚力，促 进社会和谐稳定。
未来发展计划
拓展服务领域
在现有基础上，进一步拓展服务领域 ，覆盖更广泛的社区群体，为更多的
治安网格化管理平台建设方案
安全保障
采取必要的安全措施，如访问 控制、加密传输等，确保平台
的安全性和稳定性。
06
效益评估与推广应用
效益评估方法与指标体系
效益评估方法
采用综合指数评价法，将多个指标加权平均得到综合评价指数，以反映治安网 格化管理平台的建设效益。
指标体系构建
从建设目标、实施过程、实施效果三个方面构建指标体系，涵盖投入、产出、 效率、质量等关键要素。
0 配置要求 4根据平台的功能需求，确定各
项配置参数，如CPU、内存、 存储空间等。
运行维护与保障措施
01
02
03
04
日常维护
定期对平台进行巡检和维护， 确保系统的稳定运行。
故障处理
对故障进行快速定位和排除， 减小故障对平台运行的影响。
数据备份与恢复
定期进行数据备份，确保数据 的安全性和可恢复性。
性能测试
测试平台的性能，包括响应时间、吞吐量 等指标。
安全测试
测试平台的安全性，包括对漏洞的检测和 修复。
测试实施与结果分析
测试执行
按照测试计划和方案进行 测试，记录测试过程和结 果。
测试数据准备
准备测试数据，确保测试 的顺利进行。
异常处理
对测试过程中出现的异常 进行处理，分析原因并修 复。
测试报告
02
平台架构与功能设计
总体架构
治安网格化管理平台总体架构包括前端、 后端和数据库三个部分。 前端负责用户交互，包括各类查询、报表 展示等。 后端负责数据处理、业务逻辑实现等。
数据库负责数据存储、数据备份等。
功能模块设计
治安网格化管理平台功能模块包括基础 数据管理、网格化管理、案件管理、统 计分析等。
社会综治治安网格化管理平台建设方案
断创新和完善综治工作机制，以适应社会的变化和发展。
跨部门协作与资源整合
03
未来综治工作需要加强跨部门之间的协作和资源整合，形成合
力，共同推进社会治理水平的提升。
感谢您的观看
THANKS
社会综治治安网格化 管理平台建设方案
汇报人：小无名
2023-12-13
目录
CONTENTS
• 引言 • 网格化管理平台建设方案 • 网格化管理平台技术实现方案 • 网格化管理平台应用场景与案例分析 • 网格化管理平台实施与推广计划 • 总结与展望
01 引言
项目背景与目标
社会综治治安问题
随着社会的发展，治安问题日益突出 ，需要采取有效的措施加强社会综治 工作。
网格化管理平台功能模块
任务管理模块
对网格内的工作任务进行分配 、跟踪和评估，确保任务按时 完成。
互动交流模块
建立居民与网格管理员之间的 互动交流渠道，及时了解居民 需求和意见。
基础数据管理模块
包括人口信息、房屋信息、服 务设施信息等基础数据的录入 、查询、更新等功能。
数据分析模块
对网格内的数据进行统计和分 析，为决策提供支持。
04 网格化管理平台应用场景 与案例分析
社区治理应用场景
社区网格化管理
将社区划分为若干个网格，每个 网格配备相应的管理人员，负责
社区的日常管理和服务工作。
居民服务
通过网格化管理平台，为居民提供 更加便捷、高效的服务，如家庭医 生、社区养老、文化活动等。
公共设施管理
对社区内的公共设施进行统一管理 和维护，确保设施的正常运行和居 民的安全使用。
持续优化
根据实际运行情况， 对平台进行持续优化 和改进。
社区网格化综合治理平台建设方案
网格化管理实现了资源整合、信息共享 和高效协作，为社区居民提供更好的服
务。
通过信息化手段，提高社区治理效能和 公共服务水平。
平台建设应注重实用性、易用性和可扩 展性，以满足社区不断变化的治理需求 。
研究展望
深入研究社区网格化综合治 理平台的优化与提升，以满 足社区日益复杂的治理需求
通过网格化管理，加强社 区治理力度，提高治理效 果。
公共服务
为居民提供各类公共服务 ，包括政务服务、生活服 务、文化服务等。
紧急事件处理
对社区发生的紧急事件进 行快速响应和处理，保障 社区安全。
功能模块三：数据分析与决策支持
数据挖掘和分析
对社区信息数据库中的数 据进行挖掘和分析，发现 潜在的风险和问题。
效果评估
对试点社区的平台使用效果进行评估，收集社区居民和管理人员的反 馈和建议，对平台进行优化和改进。
实施步骤四：全面推广与运营
推广计划制定
根据试点推广的效果和经验，制定全面的推广计划，包括推广目 标、推广策略、推广时间等。
全面推广
将平台推广到其他社区，对推广过程进行监控和调整，确保推广效 果达到预期目标。
技术支持
信息化平台
搭建社区网格化综合治理信息化 平台，实现信息采集、数据共享 、问题发现等功能，提高治理效 率。
技术研发与升级
持续开展技术研发和系统升级， 优化平台性能，满足社区治理不 断变化的需求。
资金保障
01
政府投入
争取政府对社区网格化综合治 理平台的资金支持，为平台建
设提供经费保障。
02
社会资本引入
平台建设应积极引入先进的技术手段和管 理方法，推动治理模式创新，提升治理水 平。
社会治安综合治理平台建设方案
拓展
决策指挥
更灵活
全力推进“大联动”体系建设 社会治安立体化防控体系
研判预警
更常态
运行机制
更流畅
专群队伍
更紧密
系统功能
更完善
01
社会治安综合治理大数据平台建设效果：大防控
1
做实一本账
打造分级预警体系
做好 辖区内特殊人群的发现和录入工作 做到 “底数清”
实现特殊人群全覆盖
绘制 管理重心热力图
预警体系分层分级，力量配备更具针对性
信息化基础薄弱成为政府提高为民服务水平的一堵墙！
政府 需求
一道坎
实有人口、特殊人群及流动人口管理、实有房屋管理等新时 期产生新问题，用老办法、老办法已经很难解决问题
新时期新问题成为摆在政府面前绕不过去的一道坎！
一扇门
群众需求和社会矛盾多元、多发、多变，原来点对点、面对 面、单打独斗的管理方式已不适应现代需求。
以信息化为支撑，加强和差u。
03
OPTION
05
OPTION
十九大报告提出
提高保障和改善民生水平，加强 和创新社会治理。
07
OPTION
02
OPTION
04
OPTION
中华人民共和国国民经济和社 会发展第是三个五年规划纲要
加强和创新社会治理，提高社会智力水平和能力， 改进政府治理方式，充分运用现代科技改进社会 治理手段，推进社会治理精细化。
社会治安综合治理平台建设方案
行业背景
社会治安综合治理平台
社会治安综合治理平台，面向市、区、接到、社区、居民，运用网格化管理理念，以综合智力、维护 稳定、服务下沉为核心内容，结合现代信息技术，集实有人口管理、实有房屋管理、社会矛盾纠纷排查、 重点及特殊人群服务等功能于一体，对网格内“人、房、地、事、物、情、组织”等全要素信息精细化管 理。促进社会管理由“粗放型管理”向“精准型管理”转变，促进居民服务又“分散服务”向“一站式服 务”转变，建立“沟通便捷、分工明确、责任到位、反应快速、处置及时、运转高效”的城市社会管理长 效机制，实现社区工作精细化、信息化、法治化、有效防范化解管控各类风险。 • 以人为本、服务为先；为民、便民、惠民 • 三全三化：社情全摸清、矛盾全化解、服务全方位；网格化管理、信息化支撑、便民化服务 • 五建：建城乡网格、建网格队伍、建服务平台、建信息系统、建运行机制
智慧综治网格化管理平台建设方案
CHAPTER
05
智慧综治网格化管理平台效益 分析
社会效益分析
提升社会治理能力
01
智慧综治网格化管理平台通过信息化手段，提高了社会治理的
效率和精细化程度，有助于提升社会治理能力。
促进社会和谐稳定
02
智慧综治网格化管理平台能够及时发现和解决社会问题，有效
预防和化解社会矛盾，促进社会和谐稳定。
增强民众安全感
人工智能技术
利用人工智能技术进行 智能分析、预测和决策 ，提高平台智能化水平
。
平台部署与运维
硬件环境
根据平台规模和性能要求，选择合适的服务 器、存储设备等硬件设备。
软件环境
安装和配置操作系统、数据库、中间件等软 件环境。
备份与恢复
建立备份和恢复机制，确保平台数据的安全 性和可靠性。
监控与日志
对平台运行状态进行实时监控，记录日志信 息，以便及时发现和解决问题。
高效化
通过信息化手段，提高管理效率和服务水平。
平台架构与组成
平台架构
智慧综治网格化管理平台采用多层架 构设计，包括数据层、应用层、服务 层和用户层等。
平台组成
平台主要由网格化管理、数据分析、 应用服务、安全保障等模块组成。
平台功能模块
01
网格化管理
实现网格内的管理对象精细化分类 、标识和动态更新。
增强管理能力
智慧综治网格化管理平台通过实时监控、预 警预测等功能，增强了管理者的管理能力， 提高了管理效果。
CHAPTER
06
智慧综治网格化管理平台风险 评估与对策
技术风险评估
技术成熟度
评估所采用技术的成熟度和稳定性，确保平台在运行过程中不会因 技术问题而导致故障。
治安网格化管理平台建设方案-V1.1
社 合区 管治 理安
综
治安管理的应用
出流 租动 屋人 管口 理及
消 防 管 理
群 防 理群 治 管
特 殊 理场 所 管
手机APP
社区网格化管理平台
IP网络
基于社区网格 化管理平台， 接入各种前端 设备，构建治 安物联网！
治安物联网整合各类治安资源，达到实时准确、联动办公、协作运行的治安管理创新目的，实 现各个治安业务领域的畅通运行。
治安网格化管理平台建设 方案
目录
1. 治安网格化管理平台的整体方案 2. 平台的建设策略
社区网格化管理 -- 社区网格化管理介绍
市级 区级 街道 社区 网格
什么是社区网格化管理：依托统一
的城市管理以及数字化的平台，将城市管理辖区按照 一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格 的部件和事件巡查，建立一种监督和处置互相分离的 形式。
项目阶段
产品选型阶段
产品选型 合作意向 原型开发 市场材料
市场推广阶段
客户宣讲 客户立项 产品演示
项目实施阶段
项目招投标 项目集成实施 项目定制开发
平台运营阶段
项目维保维护 平台接入 平台商场
平台建设策略 – 自研平台
借鉴一家社区网格化管理的平台厂家，打造自研的治安网格化管理平台，并借助项目机会，逐步完 善治安管理的各个业务领域功能。
治安网格化管理平台 – 在消防上的应用
消防管理的业务需求大体上可分为：火灾自动报警系统、消防远程监控指挥系统、消防巡检管理系统、消防水源 管理系统。
前端设备消Fra bibliotek火灾报警系统
防
建
筑
视频监控系统
消
火灾报警系统
防
建
2023-综治网格化平台总体建设方案-1
综治网格化平台总体建设方案近年来，为加强社会治理的效能，许多城市纷纷启动了“综治网格化平台总体建设方案”，该方案以“网格化管理、信息化建设、专业化服务”为主要宗旨，将城市管理的各个方面融为一体，提高了城市治理的效率和水平。
一、网格化管理实现综治网格化管理，就是将城市划分为若干个较小的网格，由专门的网格员负责管理。
网格可以根据社区、街道进行划分，且每个网格都有一个专属的负责人。
在平台上先建立网格档案，涵盖辖区的人口、住房、工商、环保、文化娱乐等信息，并依据巡查情况、群众需求不断完善网格档案。
通过集中整合各类资源，全方位监管和管理辖区，实现网格化管理和全覆盖的管理目标。
二、信息化建设信息化建设是综治网格化平台建设的基础。
通过建立社会信用体系、民情通等信息系统，极大的方便了城市管理者的日常管理工作。
社会信用体系将准入、信用评级、处罚等信用相关事项纳入其中，这将对整个城市的发展产生重要及长远的作用。
民情通系统包含政务服务、便民服务、医疗服务、教育服务、文化娱乐服务及公共安全服务等服务模块，打造了一张网格化的服务地图，方便群众及时获取的服务信息，从而更好的推进城市的治理和服务。
三、专业化服务综治网格化平台建设最终目的是提供有效的服务，通过对数据的分析和应用，平台上也承载了多种服务职能，例如实现城市警务的信息化管理，从而提高警务效率；医疗保健的平台化服务，集中整合医疗资源，提高就医门槛；与城市交通管理网格一起，集中管理交通信息，提高道路通行的安全性等等。
作为城市管理的重要一环，综治网格化平台面向全民，服务于全民，将人民群众需求作为工作的核心，使得城市管理更加精细化、高效化、人性化。
相信在不久的将来，综治网格化平台在许多城市范围内得以推广应用，不断提高城市治理的水平。
社会治安综合治理管理平台建设方案
备份数据存储与保管
03
对备份数据进行安全存储和保管，确保备份数据的安全性和可
用性。
应急预案制定及演练实施
制定应急预案
针对可能出现的各种安全事件，制定完善的应急预案，明确应对 措施和责任人。
应急演练实施
定期组织应急演练，提高应急处置能力，确保在发生安全事件时 能够及时响应并有效处置。
应急资源保障
建立应急资源保障机制，确保在应急情况下能够及时调动各种资 源支持应急处置工作。
建立软件系统的版本管理制度，确保每次更新都有详细的记录
03
和说明。
用户反馈收集及响应机制建立
建立用户反馈收集渠道，包括在线反馈、电话咨询、邮件联系等方式，确 保用户能够及时反馈问题和建议。
制定用户反馈处理流程，对用户反馈进行分类、分析和处理，并及时回复 用户。
建立用户满意度调查机制，定期对用户进行调查和评估，了解用户对平台 的满意度和需求，为平台改进提供参考。
建立线上线下相结合的互动交流 平台，鼓励用户分享经验、交流 心得，形成良好的学习氛围和社
区文化。
持续跟踪评估效果
建立完善的培训效果评估机制 ，定期对培训成果进行考核和 评估，以了解用户掌握情况和
应用效果。
根据评估结果及时调整培训 计划和内容，针对薄弱环节 加强培训和指导，以提高整
体培训效果和质量。
07
总结回顾与未来发展规划
项目成果总结回顾
成功构建了一个集数据采集、分析、预警、处置 于一体的社会治安综合治理管理平台。
实现了跨部门、跨地区的信息共享与协同作战， 提高了治安防控能力和水平。
通过大数据分析和挖掘，为政府决策提供了科学 依据，推动了社会治安治理的精细化、智能化。
经验教训分享交流
2023-网格化社会综治平台总体建设方案-1
网格化社会综治平台总体建设方案近年来，随着信息技术的快速发展和普及，网格化社会综治平台已经逐渐成为了一个新的综治模式，它通过互联网和大数据技术，将城市各个领域的信息汇聚到一起，为城市治理提供了更为科学、高效的手段。
下面，我们将围绕“网格化社会综治平台总体建设方案”进行分析和探讨。
一、背景分析随着城市化的快速推进，城市管理难度日益增大，各行各业的治理需要更为细致高效的方式。
而网格化社会综治平台正是借助互联网和大数据技术的崛起，以赋能治理，服务民生为主要目标，对城市的治理提出了更高的要求。
二、总体目标网格化社会综治平台的总体目标是建设丰富多样的治理应用系统，实现有效治理，优化城市管理，增加治理效能，满足人民日益增长的需求。
三、建设原则网格化社会综治平台建设应遵循以下原则：1.开放共享原则：建设开放共享的信息平台，互联互通，多方联动，共同治理。
2.安全可靠原则：开发安全可靠的技术平台，确保平台数据的保密性、完整性和可用性。
3.多元协同原则：建设多元协同的机制，充分发挥各方在综治工作中的力量和作用。
4.标准规范原则：按照规范化管理的流程和标准，确保城市治理工作的科学化和高效化。
四、具体措施1.完善信息化基础设施：加强网络总体规划，提升城市信息化水平，建立完善的信息化服务平台。
2.建立综治大数据中心：建设数据采集、共享、分析与应用的综治大数据中心，以数据驱动治理为核心，采用人工智能算法提升治理效能。
3.构建数字城市治理平台：以网格化管理为基础，利用先进技术手段，建设综合治理平台，实现城市安全、环境、公共服务等方面的统筹管理。
4.提升民众参与水平：建立互动参与平台和公众监督机制，引导居民参与社区治理，加强沟通和合作，实现良性互动。
5.加强技术保障：加强技术保障能力，构建高效稳定的技术支持平台，保证平台运行的可靠性和稳定性。
五、总结网格化社会综治平台的建设是城市治理现代化的重要举措，其实现的核心在于信息化手段的使用和城市治理管理理念的更新。
模板-社区网格化服务管理工作平台建设实施方案
社区网格化服务管理工作平台建设实施方案社区示范点网格化服务管理工作平台建设实施方案一、各项服务窗口及办公室阵地建设内容要求1、社区警务室：挂牌，有社区警务室管理制度、社区民警及协警照片上墙、社区民警工作职责、社区户籍管理基本情况、社区民警工作情况报表、档案资料。
责任单位：县公安局。
2、社区医务室：挂牌，有社区医务室管理制度、社区医务人员照片上墙、社区医务室工作职责、社区医务室基本情况、社区医务室工作情况报表、档案资料。
责任单位：县卫生局。
3、社区图书室：挂牌，有一定数量的报刊及图书资料、图书管理人员照片上墙、社区图书室管理制度、借阅登记本、社区图书管理员工作职责。
责任单位：县文广新局。
4、社区文化活动室：挂牌，有管理制度、管理工作职责、活动时间安排表、活动情况摄像及照片资料、活动情况报表。
责任单位：县文广新局。
5、社区公共服务中心：“社区公共服务中心”八字上墙，有公共服务牌子、便民服务事项公示牌，有计生、社保、低保办理须知及工作流程图、公共服务工作人员照片上墙，工作人员服务岗位牌、档案资料。
责任单位：**镇政府。
6、社区计划生育室：挂牌，有计划生育政策宣传栏、领导小组名单、计生证办理须知及流程、计生工作情况档案资料（育龄人群、实施手术人员等）。
责任单位：县计生局。
7、社区综治维稳办公室、网格化办公室：挂牌，有综治政策宣传栏、领导小组名单、综治工作职责、综治工作情况报表、综治工作档案资料；有网格领导小组名单、网格管理“十员”工作职责、网格责任区域示意图、网格实施工作流程图、档案资料。
责任单位：县综治办、县网格办。
8、社区矛盾调处室：挂牌，有矛盾调处工作制度、矛盾调处领导小组名单、矛盾调处调解员名单、矛盾调处值日表、矛盾调处工作情况报表，档案资料。
责任单位：县综治办。
9、社区妇委会工作室：挂牌，妇委会工作组织机构、妇委会工作制度、网络示意图、宣传栏、妇委会工作情况报告、档案资料。
责任单位：县妇联。
10、会议室：挂牌，有居委会系列管理制度（含选举、管理、决策、公开、财务等管理制度）、社区简介、社区示意图、社区干部成员名单（含照片）、荣誉栏。
网格化社会综治平台总体建设方案
覆盖，能够更好地满足居民的需求。
高效响应
02
网格化管理通过信息化手段实现了快速响应和及时处理，提高
了社会治理的效率和效果。
资源整合
03
网格化管理整合了基层资源，实现了资源共享和协同工作，提
高了资源利用效率。
项目建设目标与预期成果
建设目标
本项目旨在通过网格化社会综治平台的建设，提高社会治理的精细化、信息化 水平，实现基层资源的有效整合和高效利用，提升社会治理能力和水平。
04
平台功能实现细节
网格划分与边界确定方法论述
网格划分原则
根据地域、人口、资源等因素，合理划分网 格，确保每个网格内的管理资源相对均衡。
边界确定方式
采用GIS地理信息系统，结合实地调研，精确确定 每个网格的边界，确保无缝对接、全面覆盖。
网格调整机制
根据实际需要和管理效果，定期对网格进行 调整和优化，提高管理效率和响应速度。
数据清洗、整合与存储方案
数据清洗
针对原始数据中存在的异常值、 重复值、缺失值等问题，采用专 业工具和技术进行清洗处理，提 高数据质量。
数据整合
通过数据映射、转换、关联等技 术手段，将不同来源、不同格式 的数据整合到一起，形成统一的 数据集。
数据存储
采用分布式存储技术，建立大数 据存储平台，实现海量数据的高 效存储和管理。
培训体系搭建和培训计划制定情况介绍
培训体系搭建
建立完善的培训体系，包括培训课程 、培训讲师、培训资源等，确保运营 团队具备专业技能和知识。
培训计划制定
根据运营团队的实际需求和平台发展 情况，制定针对性的培训计划，包括 定期培训、专项培训、实战演练等， 提高团队的专业素养和综合能力。
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该项目的建设容具体包含：平台软件系统（含终端应用软件app）、硬件设施及系统支撑软件、移动智能终端及网络传输、视频监控等容。
建设容分解如下图：
3平台运行模式
3.1多级巡控工作机制
设立xx监督指挥中心、社区级警务服务站两级治安管理监督指挥中心，各部门梳理行政职能清单，并定义各类别的等级（简单问题/一般问题/突出问题/疑难问题），网格进行网格员、网格管理事项的配置后。
网格员在日常巡查过程中，选择问题归属部门以及问题等级进行问题上报。
两级指挥中心可针对不通过流程进行处理。
部门、指挥中心、服务站分中心、网格员进行明确职能分工，建立完善的系统运行机制。
3.2问题处理机制
平台采用PC与移动App端相结合的手段，对问题的处理形成快速处理的运行机制，通过“网格员-警务服务站-指挥中心”的闭环处理的模式进行问题的上报，派遣、处理，办结，回访的闭环流程操作。
同时，xx 监督指挥中心主要针对上级派遣、问政平台、公众投诉、领导交办、来电、来访、来信等多种渠道的问题，进行登记立案，并进行任务派遣，镇指挥中心可将问题向社区分中心、职能部门进行派遣解决，也可组织联席会议集中讨论解决。
最后，镇指挥中心对登记立案的案件进行任务审核、办结归档。
社区分中心主要针对网格员主动上报、处理的问题进行任务派遣、任务审核、办结归档。
当网格员上报的问题为突出问题时，该问题将自动发送到职能部门的管理后台，并同时抄送至社区分中心，社区分中心可对该案件进行督办、催办，以及转上一级部门处理的操作。
镇城市与社会综合管理服务监督指挥中心社区城市与社会综合管理服务监督指挥中心1、问题上2、立案派遣3、处理反馈4、审核职能部门简单问题转上级部门2、任务派遣突出问题结案归档重点问题
1、立案登记
2、任务派
遣
3、处理反
馈
结案归档
上级派遣
问政平台
领导交办
来电、来
件、来访
职能部门
4、处理审
核
3.3 网格划分以及示意图
xx 在基于属地网格管理的基础上进行创新，拓展出专题网格。
xx 网格化管
理支持行政职能管理网格（属权网格）与行政区域管理网格（属地网格）两套网格并行管理的模式。
属地网格也是基础网格，一般为行政区域网格，但是专题网格，是由各职能单位根据管理所需要，在同一片区域重新进行网格的划分，如将重点部位，人群密集场所的需要进行专题网格的划分，再配置网格员。
3.3.1属地网格
基本按照行政区域来进行无缝划分。
3.3.2属权网格
具体根据职能单位管理所需，支持飞地划分，满足实际管理所需。
（以下橙色为治安专题网格，每个网格有专职网格员。
）
3.3.3属地+属权综合网格
支持在GIS上进行双网格的图层叠加展现。
3.3.4安全管理机制
平台涉及部门众多，人员甚广，也涉及众多相关经济、人口、房屋等基础数据，因此必须保证系统应在硬件、软件以及系统的数据收到保护，不因偶然的
数据采部件
房屋
组织
基础数据库
网络设备安全设备服务器
网格化治安管理服务平台GIS
应用管理子系统社管
通
APP
事件
处理
子系
统
数据
接口
子系
统
统计
考评
子系
统
基础
信息
采集
管理
子系
统
综合
业务
管理
子系
统
定位
监控
子系
统
应用
维护
管理
子系
统
业务
短信
子系
统
应急
指挥
子系
统
4.2平台功能设计
4.2.1模块配置功能列表
4.2.2网格通APP
网格通是平台的基础信息采集以及问题上报、处理反馈的重要方式，它主要用于实现社区网格巡查员在自己的工作区域将发现的问题向信息平台进行上报
➢事件展示：通过当事人、事由、事件类型、问题等基本信息查询，实现基于GIS地图的事件精确定位。
➢街景展示：以真实的路面街景为亮点。
具有三维浏览功能，用户可以实现任意角度的浏览、缩放、漫游。
同时，系统还提供了量测工具，如：距离测量、面积测量等。
街景可以真实再现城市自然地形和人造地貌，包括起伏的山形、城市建筑物、道路、河流等，并按照统一的坐标系统，构建和展示无缝的街景数字社区模型。
4.2.3.3二维展现
4.2.3.4街景三维展示效果
4.2.4事件处理子系统
通过设立区一级、社区级两级中心，分别对不同类型的事件进行不同的处置流程，实现分层分级管理。
区一级监督指挥管理中心可以进行立案登记、任务派遣、任务复核、办结归档的工作，职能部门工作人员可对各社区管理中心派遣出来的事件进行详细浏览，包括业务类型、大类、小类、事件描述、事件等级、处
4.2.1人员调度子系统
该子系统功能包括实时定位、轨迹回放、指令发送等功能。
系统提供远程定位网格人员的位置并对其巡查轨迹进行定位监控。
该子系统主要用于实时定位执法人员、网格员的实时位置。
轨迹回放可支持单个人员或批量人员任意一天某个时间段的轨迹记录进行查询回放。
回放轨迹记录上课显示该人员的巡查路线起点、终点，停留地点、停留时间，停留市场，人员的、部门、联系方式等基本信息以及在巡查轨迹上上报的事件信息。
后台管理员可点击在线的人员，并可直接向在线人员进行单个、批量的指令信息发送，并对发送的信息指令进行记录。
4.2.2基础信息采集管理子系统
本次xx地区网格化管理建设所包含的数据容涉及空间数据和非空间数据两大类。
空间数据主要以城市基础地形图和城市管理专题图的形式存在。
非空间数据主要是以业务事件数据、字典数据、企业信息数据、人口信息数据等级多媒体等形式存在，包括结构化数据和非结构化数据，结构化数据主要是指有一定结构，可以划分出固定的基本组成要素，以表格形式表达的数据，用关系数据库的表、视图表示；而非结构化数据是指没有明显结构，无法划分出固定的基本组成元素
的数据，主要是一些多媒体数据。
如下图所示：
由于人、地、物、组织数据属于基础业务数据，涉及部门多、数据量大，为加快推进数据建设进度，需要在项目筹建办的组织下，协调相关部门根据承建单位的数据采集标准规，开展各类台帐数据的整理工作，承建单位再根据各业务部门反馈回来的数据进行编码、关联等标准化处理，为地、物、组织专题图层展现、空间分析等功能实现提供必要基础。
基础信息采集管理子系统系统主要以人口数据、房屋数据、社区数据等进行维护更新，在现实数据发生改变时，通过系统进行实时的更新，使系统数据最新应用。
包括人员管理、流动人口管理、特殊人员管理、社会和经济组织管理等。
人口数据：根据xx地区计生、民政、公安等部门等数据情况，可充分共享各部门特殊人口信息数据，通过统一识别索引，完善人口基础数据库，具体功能包括人口基础信息采集和更新维护、人口基础信息综合查询和统计分析。
网格化社会服务管理对象分类集成表（参考表）
资源大
类
资源小类说明
人
常住人口
基础人口流动人口
散居社会境外人员
刑释解教重点人员
重点监控人社区服刑人员
吸毒重点人员
精神病重点人员
行走轨迹
事件流程处理
人口信息
应急调度指挥
考勤统计
4.3平台硬件及系统支持软件
4.3.1设备选型与技术指标
平台为xx局的行政事务提供管理统一标准的处理流程。
按照各社区分布计算，初步预计，未来有接近2000人使用系统，其系统容量和性能需求都比较大。
由于目前并没有统一的综合管理系统，因此xx镇全年管理事件缺乏精确的统计参考。
为满足未来5年的发展需要，我们对业务量进行粗略的估计，平均每个执法行政部门在每个社区围，每天产生20个事件，平均每个行政部门在每个社区围，。