国际礼仪第一章:国际礼仪的基本法则(重难点)
国际礼仪基本原则
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国际礼仪基本原则
国际礼仪是在跨越国界、文化差异的情况下的一种行为方式,其目的是建立和谐、尊重和互相理解的关系。
以下是国际礼仪的基本原则:
1. 尊重:尊重是国际礼仪的核心原则之一。
不同的国家和文化有不同的价值观和习俗,要学会尊重和接受这些差异。
尊重他人的文化、习俗、信仰和价值观,并且不侵犯他人的权益,是正确的国际交往方式。
2. 理解:理解是国际礼仪的重要基础。
要了解不同国家的历史、文化、传统和社会背景,这样才能更好地理解他们的行为和习俗,并避免误解和冲突。
通过开放的心态和广泛的学习,我们可以建立更好的跨文化交流。
3. 谦虚:谦虚是国际礼仪中的重要品质。
要学会虚心听取他人的意见和建议,不以自我为中心,不轻易批评或贬低他人。
谦虚的态度能够促进良好的沟通和合作。
4. 合作:合作是国际礼仪中的关键要素。
在国际交往中,合作意味着互相支持、帮助和理解。
通过合作,我们可以建立良好的关系,解决问题和达成共识。
5. 适应:适应能力是国际礼仪中的重要能力。
在跨文化交际中,要学会适应他人的行为和环境,尽量遵守当地的风俗和规章制度。
适应能力不仅显示了我们对他人文化的尊重,也能够让我们更好地融入不同的文化环境。
综上所述,国际礼仪的基本原则包括尊重、理解、谦虚、合作和适应。
通过遵循这些原则,我们能够建立和谐的国际关系,促进跨文化交流和合作。
国际交往礼仪的基本原则
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国际交往礼仪的基本原则个人的礼仪修养不仅影响着个人的形象,也涉及到国家的尊严。
因此,学习了解国际交流礼仪知识,有利于国际交流与合作。
国际基本礼仪包括行为举止、气质、风度、服饰等内容。
国际交往礼仪基本原则1、基本要求。
讲究仪表与衣帽整洁,面、手、衣履要洁净。
男子的头发、胡须不宜过长,应修剪整齐。
指甲要经常修剪,一般与指尖等长,不留污垢,保持手部活洁,若手部有疾症或疤痕要戴手套。
衣着要整洁笔挺,不能有褶皱,钮扣均应整齐,裤扣不能在室外或公共场合整理。
衬衣一般为白色硬领,袖与下摆不露出外套,并放入裤内。
要按交际场所或交际需要着装。
礼服、领带或领花应结好,佩戴端正,并备洁净手绢与梳子。
皮鞋应擦亮。
不要在人前做剔牙、抠鼻、掏耳、剪指甲、搔痒等到不雅的小动作。
也不要在人前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、擦鼻涕、咳嗽,打喷嚏时应用手帕、餐纸捂口鼻,面向一旁,避免发出大声响。
举止大方得体,态度和蔼端庄,精神饱满自然,言行检点。
站、坐、走都要符合常规,任何失礼或不合礼仪的吉■行者会被视为有失体面。
说话客气,注意身份。
说话时神情衿持和蔼,面带微笑。
随便与人攀谈是失礼行为,萍水相逢,应在有人介绍后方可交谈。
遵守公共秩序,不打搅、影响别人,尊重别人。
不随意指责别人或给别人造成麻烦或不便。
发议论与指责别人会被认为缺乏教养。
在图书馆、博士物馆、医院、教堂等公共场所都应保持安静。
在隆重的场合,如举行仪式、听讲演、看演出等,要保持肃静。
守约遵时。
这是国际交往中极为重要的礼貌。
参加各种活动,应按约定时间到达。
过早抵达,会使主人因准备未毕而难堪;迟迟不到,则让主人和其他客人等候过久而失礼。
因故迟到,要向主人和其他客人表示歉意。
万一因故不能应邀赴约,要有礼貌地尽早通知主人,亲以适当方式表示歉意。
与人约会不能失约,不能超时。
失约和超时是很不礼貌的行为。
承诺别人的事情不能遗,必须讲“信用”,按时做好。
2、礼貌用语礼貌用语是礼仪的表现形式,能传达爱心与礼节,使说话人更被人敬重。
国际礼仪培训教材
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学习国际礼仪的意义
• 学习掌握国际礼仪的程序、方式、方法,并在对外交往中熟练的运用,对于 结交朋友、增进友谊、交换信息、开阔视野、开展业务、发展事业,都是十 分必要的。
• 国际礼仪作为”礼”的一种形式,表面上看表现为具体的行为举止方面的要求 ,在更深层次上则包含着人类基本道德准则和行为处理原则,而这些原则、 准则也是德育教育的主要内容之一。
遵守惯例
什么是国际惯例? 国际惯例的形成与出处? 为什么一定要遵守国际惯例? 怎样更好的遵守掌握国际惯例?
国际惯例定义
国际惯例从礼仪角度强调是国际交往中约定俗成的标准化正规化做法,是国际交往的行为规范 ,是国际交往中行之有效的常规做法。
国际惯例的形成与出处?
一、来自国际法,国际法是国际交流的公约,是写成章程条文的。 二、来自国际社会的习惯做法。
没有自尊就不会被尊重。 • 不亢:避免自以为是、过分低三下四、孤芳自赏嚣张放肆 • 善于取长补短、博采众长,谦虚谨慎、戒骄戒躁、
不必过谦
毛主席说:谦虚使人进步! 法国思想家蒙恬说:谦虚是社交的美德! 卢梭从更高层次说:最有学问的人和最有见识的人总是最谦虚的!
谦虚本身没错,谦虚过度不好,因为中国的传统因素,中国人喜欢过度自我贬低、 自我压抑,但是在外国人眼里认为你假客套过了度。东方式的客套会产生连锁效 应会影响到你的交往对象。
尊重隐私
尊重隐私在西方国家是法律赋予的一项权利。
什么是隐私?一个人不希望被别人了解的属于自己的情况,与他人无关、与社会无关纯属个 人问题,隐私事关个人尊严。
每个人都要有隐私意识主动回避隐私问题,不但要尊重别人的隐私也要尊重自己的隐私,尊 重所有人的隐私。
尊重隐私九不问
一、和收入相关的直接的、间接地一切问题不谈。痛苦来自比较! 二、年龄。国内尊称XX老,国外不行。 少年乐园、青年战场、老年坟墓 三、婚姻家庭 四、健康问题 五、政治信仰、宗教信仰 六、所忙何事 七、所居何处 八、个人经历 九、生活习惯
国际礼仪基本原则
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国际礼仪基本原则作为国际社会的一员,了解并遵守国际礼仪基本原则是非常重要的。
国际礼仪是跨越国界的一种行为准则,它能够帮助我们建立良好的人际关系,增进相互的了解和尊重。
本文将介绍一些国际礼仪的基本原则,助您在跨国交往中游刃有余。
1. 尊重尊重是国际礼仪的核心原则之一。
无论我们身处何地,都应尊重他人的文化、信仰和习俗。
当我们与外国人交往时,要尊重他们的观点、习惯和价值观,不要妄加评判。
在言谈举止中要注意礼貌,不使用冒犯性的语言或举止,以免造成误解或冲突。
2. 知识了解对方的文化和习俗是国际交往的基本要求。
我们应该学习对方的语言、历史和文化背景,了解他们的礼仪习惯和行为规范。
这有助于我们更好地沟通和理解他们的意图,避免因不了解而产生的误解和冲突。
3. 宽容宽容是国际交往中的一种必备品质。
在与外国人交往时,我们可能会遇到一些与自己不同的观点和行为方式,这时我们要保持宽容的态度,不要对对方进行过激的批评或指责。
要尊重他人的选择和决定,并尽量理解他们的立场和动机。
4. 适应在跨国交往中,我们应该灵活适应不同的环境和场合。
不同的国家和地区有不同的礼仪规范,我们要尽量遵守当地的习俗和行为准则。
例如,在一些国家,握手是一种常见的问候方式,而在另一些国家,鞠躬或拥抱可能更为普遍。
适应当地的礼仪规范可以让我们更好地融入当地社会。
5. 言行一致言行一致是国际交往中的重要原则之一。
我们应该言行一致,遵守承诺和约定。
如果答应某事,就要尽量兑现承诺。
不要言而无信,这样会损害我们的信誉和形象。
6. 礼貌礼貌是国际交往中的基本要求。
无论与谁交往,我们都应该保持礼貌和谦逊的态度。
要用友善的语言和微笑待人,不要使用侮辱性的言辞或表情。
在交流中要注意倾听对方的意见,不要打断或中断对方的发言。
7. 沟通良好的沟通是国际交往的关键。
我们应该用清晰简洁的语言表达自己的意思,尽量避免使用难以理解的方言或俚语。
如果对方不理解我们的语言,我们可以用简单的手势或图示来解释。
国际礼仪概论第一章
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第七节
一.肯定自我
二.展示实力
不宜过谦
1.充满自信; 2.具备实力; 1.自身相貌; 2.服饰品味; 3.文化素养; 1.学习成绩; 2.工作成绩; 3.生活成绩。 3.光明磊落 4.体现自尊 4.生活情趣; 5.社会地位
三.突出业绩
四.表达敬意
1.没有必要隐藏对外方人士的敬意; 2.没有必要否认为外方所做的工作; 3.没有必要贬低对外方人士的礼遇。
具体到中国涉外人员 一.摆正位置; 1.服务于人; 2.换位思考。
二.调整心态。
1.接受他人 2.善待自己; 3.”和而不同“
本章小结
第一节 以人为本
国际礼仪的基本法则
要求涉外人员 爱护人,保护 忠于祖国
无条件的维护祖国的利益,拥护本国的政府。
第三节 维护形象
1.掌握国际礼仪的各项基本法则。 2.提升对国际礼仪宏观的,本质的认识。 3.运用国际礼仪基本法则指导自身的国际交往。 4.以国际利益基本法则规范自身的涉外交际行为。 5.具体操作国际礼仪时以国际礼仪的基本法则为指导。
第一节
以人为本
“以人为本” 基本含义:在国际交往中,与在国内交往中一样,任何行为均有意识地尊重并保障人权。
二.严于律己
1.不可毁坏损自然环境; 2.不可虐待动物; 3.不可损坏公物; 4.不可乱堆乱挂私人物品; 5.不可乱扔乱丢废弃物品; 6.不可随地吐痰; 7.不可到处随意吸烟; 8.不可任意制造噪声。
从细节做起
第十一节
白金法则
就本质而言包括 3要点
被视为交际通则和” 服务金律“
第一,在人际交往中必须自觉的知法,懂法,守法。 第二,交往的成功有赖于凡事以对方为中心。 第三,交往必须有效的满足交往对象的实际需要。
国际礼仪常识
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国际礼仪常识随着全球化的发展,社会上的跨国交流不断增多。
在这种情况下,国际礼仪越来越受到重视。
本文将详细讨论国际礼仪的定义,重要性和实践指南。
一、国际礼仪的定义国际礼仪指的是跨越国界的社交和商务交流中的规范和习惯。
它可以展示个人的文化素养和教养,进而增强双方之间的沟通和信任。
礼仪是跨越国界文化差异的桥梁,以及国际友好合作的基础。
二、国际礼仪的重要性1.增强沟通效果。
在跨国交流中,由于文化背景,语言障碍和规范差异,容易产生误会和冲突。
但礼仪规范可以缩小文化之间的差别,加强人际沟通的效率和质量。
2.表达尊重和关心。
在传递国际消息时,礼仪的重要性不容忽视。
礼貌的语言和行为可以表达尊重和关心,进而增强和加深人际关系。
3.树立形象和品牌。
参与国际交流不仅是一种经济活动,也是一项文化宣传和品牌推广的机会。
通过恰当的礼仪,可以树立企业或国家在外交上的形象和口碑。
三、国际礼仪的实践指南1.礼仪多元化。
在不同国家,不同文化背景下,礼仪可能存在差异。
比如,送礼物,握手的方式,分享餐桌习惯,坐姿等等。
因此,在参与国际交流前,尽管要了解相关的礼仪规范。
2.尊重和包容。
不同的国家和文化可能存在差异,这些差异有时与我们的文化和行为习惯不同。
在此情况下,我们应该展现出尊重和包容,不要进行猜测或挖苦。
3.礼仪表现力。
无论是商务或社交,我们都需要展现出得体的礼仪。
比如,面对高级官员或客户,我们应该以适当的方式祝贺或寒暄,不要喧哗或过于亲热。
4.避免不恰当的身体语言。
身体语言是一种非语言的沟通方式,但有时会误导他人。
因此,我们需要避免一些不恰当的身体语言,比如指指点点,盯着眼睛等。
5.小心语言差异。
在跨国交流中,语言障碍是经常存在的情况。
在此情况下,我们应该小心语言的细微差别,避免出现不必要的误解和冲突。
结论:国际礼仪在跨国交流中扮演着至关重要的角色。
尽管礼仪规范因文化和国家的差异而存在,但我们可以通过了解和尊重差异,展现出得体的礼仪表现,增强跨国交流中的人际沟通和合作效果。
国际礼仪
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行为禁忌
在泰国、印度和中东一些国家认为左手是不清洁的, 是洗澡和上厕所用的,若用左手递送食物和礼品, 则被认为是不礼貌的。泰国人重视头部而轻视双脚, 如果谁用手触摸泰国人不论大人还是小孩的头部都 会认为是一种失礼的行为而引起纠纷。泰国人的脚 是不能用以开门、指东西。泰国人睡觉时不能面向 西方。泰国人死后用红笔将死者的名字写在棺材上, 故泰国人通常不用红笔写字,更不能用红笔签名, 红笔被认为是不吉利的。
国际礼仪知识——禁忌
询问禁忌 在国外,每个人都有其隐私不让别人知道,在与之交往、接 触时不要问其政治信仰、财产、婚姻、家庭情况,特别是不 要问男人工资收入多少,妇女年龄多大,婚否等。甚至家里 的家具值多少钱都不能问。外国人认为这些纯属他个人的事 情,无需别人知道。中国人遇到老年人常问:“您老高寿”? 遇到年青人常问“多大了”?“结婚没有”?“你到哪里 去”?“吃饭没有”?等诸如此类问题,并认为这是礼貌用 语。但外国人认为这样问很粗鲁,他们不喜欢别人过问他们 的个人生活。如果要问,也要说“我可以问你——好吗”? 由对方决定是否告诉你。
(二)礼貌发出邀请 (三)恰当安排座次 (四)印刷精美说明 四、参观游览礼仪 (一)提前布置场地 (二)陪同参观游览 (三)安排解说介绍
(四)维持现场秩序 五、礼品馈赠增礼仪 (一)精心挑选 礼品 (二)重视礼品包装 (三)把握送礼时机 (四)区分送礼途径
伊斯兰教国家妇女见面时不能握手,更不能 拥抱、接吻。在外国人面前挖耳朵、挖鼻孔、 搓泥垢、脱鞋纳凉都是不礼貌的行为。中国 人的习惯是“摇头不算点头算”,但在保加 利亚、斯里兰卡和印度等国,则恰好相反, 而是“点头不算摇头算”。和尚不同妇女同 乘一部电梯上下楼。
小学国际礼仪的基本规范
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小学国际礼仪的基本规范作为未来的国际人才,小学生们需要学会遵守国际礼仪的基本规范。
这些规范不仅能够提高他们的礼仪修养,更能帮助他们与来自不同文化背景的人们更好地交往。
下面就来介绍几个小学国际礼仪的基本规范。
一、问候礼仪问候是人们之间交往的第一步,合适的问候礼仪不但能给人留下好印象,更是传递友善与尊重。
小学生们应该学会用简单而礼貌的语言问候他人,并且需要注意使用正确的称呼,比如老师称呼为“老师”、同学称呼为“同学”等。
二、基本的餐桌礼仪餐桌礼仪是国际社交中必不可少的一部分。
小学生们需要学会使用餐具、用餐时保持动静有序、用餐结束时收拾餐具等基本餐桌礼仪。
同时,小学生还需要注意不要大声喧哗,不要长时间地谈论不良话题,以及不要过度挑食等不良餐桌习惯。
三、正式场合礼仪在正式场合,小学生们需要学会如何穿着得体并且有礼貌地行动。
比如参加校内外的重要场合,如开幕式、表彰仪式等正式场合,小学生们需要保持文明礼貌,不要擅自离席或大声喧哗,还要遵守礼仪守则,如礼让他人、讲究庄重等等。
四、基本礼品交换礼仪在国际社交中,礼品交换是很普遍的一种礼仪形式。
小学生们需要学会如何选择合适的礼品,并在交换礼品时注意礼仪规范。
之所以强调礼品要合适,是因为不合适的礼品很可能会带给对方不必要的困扰。
礼品交换时小学生们需要注意礼品携带、赠送方式等礼仪细节,还要注意不要太过于随便或者过于热情,以免看起来不合适。
五、基本的电话礼仪在电话交际中,小学生们也需要注意礼仪规范。
比如拨打电话时要有礼貌地问好,介绍自己的姓名、问候对方等等。
接听电话时也要注意礼貌和耐心,不要过于草率或者粗鲁。
此外,小学生必须保证电话通讯的基本技巧,如讲话音量、语速、表达清晰等等。
以上就是小学国际礼仪的基本规范。
小学生们如果能够牢记这些规范,不仅可以在社交中更加得心应手,更能够表现出自己文明、礼貌的形象。
国际礼仪教育
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(1)握手礼
握手是大多数国家会面和分开时彼此致意的礼 仪。握手既是大家会面彼此问好的首要礼仪, 仍是恭喜、谢谢、安慰或彼此鼓舞的恰当表达。 如对方获得某些成果与前进时,对方赠送礼品, 以及发放奖品、奖状、宣布祝词后,均能够握 手来表示恭喜、谢谢、鼓舞等。
(2)鞠躬礼 与日本、韩国等东方国家的外国友人会面时, 行鞠躬礼表达致意是常见的礼节典礼。鞠躬礼 分为15°、30°和45°的不一样方式;度数越高向 对方表达的敬意越深。基本原则:在特定的集 体中,应向身份最高、标准最高的长者行45°角 鞠躬礼;身份次之行30°角鞠躬礼;身份对等行 15°角鞠躬礼。
(3)拥抱礼 两人正面站立,各自举起手臂,将右手搭在对 方的左肩后边,左臂下垂,左手扶住对方的右 后腰。首要向左侧拥抱,然后向右侧拥抱,最 终再向左侧拥抱。
(4)亲吻礼 老一辈与后辈亲吻的话,老一辈吻后辈的脑门, 而后辈吻老一辈的下颌。同辈人或兄弟姐妹亲 吻的话,只能彼此贴一贴脸颊。
(5)吻手礼 吻手礼即男人亲吻女士的手背或手指。吻手礼 的承受只限于已婚的女人。男人以右手或双手 悄悄抬起女士的右手,俯身折腰用微闭的双唇, 象征性去轻触一下女士的手背或手指。
(6)合十礼 又称合掌礼。这种礼节通行于东亚和南亚信仰 释教的国家或释教信徒之间。 欧洲人十分注重礼仪,他们并不习气与陌生人 或初度往来的人行拥抱礼、接吻礼、脸颊礼等, 所以初度与他们会面,仍是以握手礼为宜。
谢谢大家!
电大国际礼仪概论教案
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电大国际礼仪概论教案第一章:国际礼仪概述1.1 礼仪的定义与起源1.2 国际礼仪的重要性1.3 国际礼仪的基本原则1.4 国际礼仪的发展与现状第二章:国际商务礼仪2.1 商务场合的着装礼仪2.2 商务场合的交际礼仪2.3 商务会议的礼仪规范2.4 商务宴请的礼仪注意事项第三章:国际交际礼仪3.1 交际场合的自我介绍与握手礼仪3.2 交际场合的交谈礼仪3.3 国际礼宾顺序与座次安排3.4 国际交际礼仪的常见误区与禁忌第四章:国际宴会礼仪4.1 宴会邀请与请柬礼仪4.2 宴会着装与仪态礼仪4.3 宴会用餐的礼仪规范4.4 宴会酒水的礼仪与品尝技巧第五章:国际旅行礼仪5.1 旅行前的准备与预订礼仪5.2 机场与航班上的礼仪规范5.3 入住酒店的礼仪注意事项5.4 参观游览的礼仪与行为规范第六章:国际通讯礼仪6.1 电子邮件与书信的礼仪规范6.2 电话与视频会议的礼仪注意事项6.3 社交媒体与网络通讯的礼仪规范6.4 国际通讯礼仪的跨文化差异与应用第七章:国际宴请与接待礼仪7.1 宴请与接待的策划与组织7.2 宴请与接待的场地与布置礼仪7.3 宴请与接待的食物与饮料礼仪7.4 宴请与接待的服务与礼遇规范第八章:国际文化礼仪8.1 不同国家的礼仪特点与习俗8.2 宗教与民族节日的礼仪规范8.3 国际文化礼仪的尊重与适应8.4 跨文化交流中的礼仪冲突与解决第九章:国际展览与会议礼仪9.1 展览与会议的筹备与组织礼仪9.2 展览与会议的场地与展位礼仪9.3 展览与会议的交流与接待礼仪9.4 展览与会议的商务洽谈与签约礼仪第十章:国际危机处理与礼仪10.1 国际危机的类型与处理原则10.2 危机处理中的沟通与媒体应对礼仪10.3 国际危机中的公关策略与礼仪10.4 危机处理后的形象恢复与礼仪修养第十一章:国际礼品与赠礼礼仪11.1 赠礼的选择与包装礼仪11.2 赠礼的时机与方式礼仪11.3 赠礼的接收与感谢礼仪11.4 国际赠礼礼仪的跨文化差异与应用第十二章:国际餐饮礼仪12.1 不同国家的餐饮习俗与礼仪12.2 餐桌上的基本礼仪与规范12.3 特殊餐饮场合的礼仪注意事项12.4 国际餐饮礼仪的实践与运用第十三章:国际婚礼与庆典礼仪13.1 婚礼仪式的流程与礼仪13.2 庆典活动的筹备与组织礼仪13.3 婚礼与庆典中的着装与仪态礼仪13.4 国际婚礼与庆典礼仪的跨文化差异第十四章:国际丧葬与悼念礼仪14.1 丧葬仪式的基本礼仪与规范14.2 悼念场合的着装与行为礼仪14.3 国际丧葬与悼念礼仪的差异与尊重14.4 丧葬与悼念礼仪的现代趋势与创新第十五章:国际礼仪的实践与应用15.1 国际礼仪的培训与实践方法15.2 国际礼仪在职场与生活中的应用15.3 国际礼仪案例分析与讨论15.4 国际礼仪在未来发展趋势中的角色与挑战重点和难点解析本文档为电大国际礼仪概论教案,共包含十五个章节,涵盖了国际礼仪的多个方面。
国际礼仪基本原则
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国际礼仪基本原则国际礼仪是人们在国际交往中相互交流、友好往来所遵循的一种社交礼仪。
以下是国际礼仪的基本原则:一、平等原则平等原则是国际礼仪的核心原则之一。
在国际交往中,每个人都应该受到平等的对待,无论其性别、年龄、种族、宗教、文化背景等。
这意味着要尊重每个人的权利和尊严,不论其社会地位、财富、权力等因素。
二、互利原则互利原则是指在国际交往中,应该以互惠互利的方式对待彼此。
在互相尊重的基础上,双方应该寻求一种平等的互利共赢的关系。
这可以包括互相分享经验、知识、资源等,以及互相支持、帮助和合作。
三、尊重原则尊重原则是指在国际交往中,应该尊重对方的文化、习惯、风俗等。
在交往中,要保持耐心、谨慎和细心的态度,避免使用冒犯性的语言、行为或举动。
同时,要尊重对方的私人空间和隐私,避免过度干涉对方的生活和事务。
四、沟通原则沟通原则是指在国际交往中,应该通过有效的沟通来建立友好关系。
这包括善于倾听对方的意见和想法,清晰地表达自己的观点和需求,以及尽可能地寻求相互理解。
同时,在沟通中要保持诚实、坦率的态度,避免使用含糊或模糊的语言。
五、包容原则包容原则是指在在尊重对方文化差异的基础上,理解和接纳不同的观点和文化。
在跨文化交流中,可能会出现一些误解和冲突,但要保持开放和包容的心态,尝试理解对方的文化和背景,并寻找共同点来建立友好关系。
六、多样性和普遍性原则多样性和普遍性原则是指在国际交往中,要尊重各种文化的多样性和独特性,同时也要认可和尊重普遍性的人类价值观和规范。
这包括对各种文化的尊重和接受,同时也强调了人类共同追求的价值观,如人权、平等、自由等。
七、自我约束原则自我约束原则是指在在国际交往中,要自我约束和控制自己的行为和言语。
在交往中,要保持清醒和理智的状态,遵守道德准则和社会规范,避免使用不当的语言或行为。
同时也要自我反思和审视自己的行为和态度,不断修正和提高自己的礼仪素养。
以上是国际礼仪的基本原则。
这些原则强调了平等、互利、尊重、沟通、包容等核心价值观念,为人们在国。
国际礼仪常识大全
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国际礼仪常识大全在一个日益全球化的世界中,了解和遵守国际礼仪成为了一项重要的技能。
无论是商务场合还是社交活动,正确的礼仪举止不仅可以展示个人素质,还能增进人与人之间的理解与友谊。
本文将为您介绍一些国际礼仪的基本要点,帮助您在国际交往中游刃有余。
1. 情景礼仪1.1 会议礼仪会议是商务交流中常见的场合。
在参加会议时,务必准时出席,并且应提前做好相关准备工作。
坐姿应端正,注意姿态和面部表情,尽量保持微笑。
发言时,应注意控制音量和语速,不宜占用太多时间。
在提问或回答问题时,礼貌而简洁。
1.2 社交活动礼仪社交活动如宴会、招待会等是人们交流感情、拓展社交圈的良机。
在这些场合,穿着得体、仪态端庄是最基本的要求。
与人交谈时,应注意交流的平衡,不占用太多时间或者话题。
注意对陌生人的问候和介绍,并尽量避免敏感话题,以免引起争议。
1.3 商务礼仪商务活动中的礼仪举止往往对业务发展起到决定性作用。
在商务洽谈时,要学会注意对方的表情和动作,尊重对方的意见,不随意打断对方发言。
交换名片时要用双手接取,并表示感谢。
商务宴请时,要注意礼仪座次,顺时针方向依次坐下,并在吃饭时以右手用餐。
2. 语言礼仪2.1 谦虚礼仪在国际交往中,要学会谦虚并避免过度自夸。
当别人给予赞美时,应适度回应,表达感谢之情。
同时,尽量不要去批评他人或对他人的行为发表过激的意见,保持平和的态度。
2.2 礼貌用语礼貌用语是对他人表示尊重的一种方式。
在与人交流中,使用“请”、“谢谢”、“对不起”等词语是基本礼仪的体现。
当然,在不同的国家和文化中,礼貌用语的表达方式也会有所不同,需要根据实际情况和对方文化的了解进行调整。
2.3 语言交际技巧语言交际技巧是人际交往中的关键之一。
在与外国人交流时,要注意语速和用词的简单明了。
避免使用难懂的俚语、幽默以及与地域文化相关的话题,以免产生误解或冒犯对方。
3. 礼仪习俗3.1 称呼礼仪不同国家和地区有不同的称呼习俗,在与外国人交往时要了解并尊重对方的称呼要求。
干部学习讲稿:国际礼仪的概念与基本原则
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大家好,今天我们开始做国际礼仪课的讲解,今天是第一节,作为第一节呢,我们也像许多课程那样,要从国际礼仪的概念和基本原则入手,以这个呢作为开启国际礼仪之门的一把钥匙。
一、国际礼仪的概念下面我们首先解释一下国际礼仪的概念,什么是国际礼仪?国际礼仪的含义是什么?首先我们看礼仪二字的礼字,这个礼字呢,表示的是什么意思呢?表示的是他人的敬意、尊敬、尊重,敬重等等。
而这个仪字呢,它表示的是外在的形式、方式、样式、模式、式样,都是一个意思等等。
那么礼仪二字,组合成的意思是什么呢?一句话,就是对他人表示尊重的方式,那么国际礼仪,国际礼仪呢,就是在国际场合,也就是国与国之间的人们相互表示尊重的方式、意识、形式等等。
那么这种尊重他人的形式呢,是多种多样的,小到一句谦辞敬语,大到国家恢弘的仪式,都可以包括在内。
咱们举一个例子,有一次周总理去见外宾,这个负责礼宾的这个负责人见到总理来了就说总理人们都到齐了,那么我这就去叫外宾进来吧,总理一听,这马上就觉得,你看你怎么能叫去叫外宾进来呢?应该是去请外宾进来,叫和请这就一字之差,但是他体现出总理对外宾的尊重,这就是国际礼仪。
当然这是小的,那么说到大的,你比如说如果是国家元首来访问,那么这个国家就要举行恢弘的仪式了,那就不是说一句两句这个谦辞敬语了,你首先你就得铺红地毯,你就要升国旗奏国歌,还要鸣礼炮,还要检阅三军仪仗队等等,这都是比较大的仪式,另外你比如说大使到每一个国家去上任,他要递交国书,国书,这也是一个重要的礼仪形式。
那当然了,我们一般是讲前面说的这些小的礼仪形式,我们一般是给他说成是礼节,礼节,你像敬个礼、鞠个躬,问个好、握个手,这个都属于礼节,比较小的礼仪小事。
那么大的像后面我们说的这些国家层面的这些仪式,一般我们才把它说成礼仪,礼仪。
这是比较严谨的概念来说。
从广义的说对所有的这一切都可以叫礼仪,狭义的,前面那叫这个小的叫礼节,大的才叫礼仪,就是这个意思。
那么现代国际礼仪呢,他是源自近代的欧美国家,我们现在所说的国际礼仪,他是和古代的那些礼仪还是有区别的,现在是讲,现在适用于世界很多国家和地区,是讲的现代国际。
国际礼仪第一章:国际礼仪的基本法则(重难点)
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第一章国际礼仪的基本法则内容简要国际礼仪的基本法则,通常是指人们运用国际礼仪时所必须遵守的共同规则,即对人们运用国际礼仪所所提出的最基本、最重要的要求。
它是对国际礼仪一般规律的高度概括,并对人们国际礼仪具有普遍的指导意义。
本章所讲授的国际礼仪的基本法则有:以人为本、忠于祖国、维护形象、求同存异、遵时守约、热情有度、不宜过谦、尊重隐私、女士优先、保护环境、白金法则等。
学习目标1.掌握国际礼仪的各项基本法则。
2.提升对国际礼仪宏观的、本质的认识。
3.运用国际礼仪基本法则指导自身的国际交往。
4.以国际礼仪基本法则规范自身的涉外交际行为。
5.具体操作国际礼仪以国际礼仪的基本法则为指导。
名词解释以人为本P2在国际交往中,与在国内交往中一样,任何行为均应有意识地尊重并保障人权。
女士优先P37作为国际礼仪的基本法则之一,女士优先的主旨是:每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去尊重妇女,照顾妇女,体谅妇女,保护妇女,并应想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。
“和而不同”P47基本含义是:维护世界多样性,尊重世界上所有客观存在的一切差别,承认世界各国相互依存,主张每一个国家在其国际交往中求同存异,倡导世界各国维护和平、共同发展、积极合作,共创和谐世界。
隐私权P32是指某一个人出于个人尊严或者其他方面的特殊考虑,而不愿意对外公开、不希望外人所了解的私人事宜或个人秘密。
白金法则P44基本内容是:在人际交往中,尤其是在服务岗位上,若想获得成功,就必须做到:交往对象需要什么,就应当在合法的条件下努力去满足对方什么。
要点简答为何要求涉外人员首先必须忠于祖国?P4-5答:涉外人员在国际交往中维护个人形象有何必要性?答:P10涉外人员的个人形象一般是指个人在社会上所形成的公众形象,以及社会公众由此而产生的基本看法和做出的总体评价。
涉外人员必须重视个人形象主要原因:它体现了个人的教养与素质。
它表现了个人的心态与风貌。
第1讲国际礼仪概论
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• 私人距离:小于0.5米 • 常规距离:1~1.5米 • 礼仪距离:1.5~3米 • 公共距离:大于3米
YukunZhang
善于肯定自我 善于展现实力 善于能力业绩
2023年7月21日星期五
第 六 , 不 必 过 谦
YukunZhang
第七,以右为尊
2023年7月21日星期五
YukunZhang
YukunZhang
问题四:在西方国家如何行吻手礼?
2023年7月21日星期五
YukunZhang
入乡随俗的三个注意: 1.遵守地方习俗
2023年7月21日星期五
YukunZhang
入乡随俗的三个注意:2.遵守民族习俗
2023年7月21日星期五
YukunZhang
问题五:涉外交往馈赠礼品要注意 哪些方面?
2023年7月21日星期五
YukunZhang
2023年7月21日星期五
问题九: 请客人 喝东西 应该怎 样提问?
YukunZhang
2023年7月21日星期五
YukunZhang
YukunZhang
问题二:握手有哪些禁忌?
1、不用左手握手 2、避免交叉握手 3、不戴手套握手 4、不用双手握手 5、专心致志握手
2023年7月21日星期五
YukunZhang
问题三:双方握手时谁先伸手?
位 高 者 居 前
2023年7月21日星期五
YukunZhang
第二,入乡随俗
2023年7月21日星期五
YukunZhang
第三,信守约定
2023年7月21日星期五
YukunZhang
2023年7月21日星期五
YukunZhang
《国际礼仪概论》讲人生一世,必须交际.任何一个正常人如果打算.
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《国际礼仪概论》讲人生一世,必须交际。
任何一个正常人如果打算完全回避人际交往,都是绝对不可能的。
进行交际,需要规则。
没有规则,人际交往便会自行其是,难以沟通,难以修成正果。
在现代生活中,人们所讲究的自然是现代礼仪。
一般而论,现代礼仪通常具有以下四个基本特征:其一,普遍性。
在任何国家、任何场合、任何人际交往中,人们都自觉地遵守礼仪。
其二,规范性。
讲究礼仪,必须采用标准化的表现形式,才会获得广泛认可。
其三,对象性。
在面对各自不同的交往对象,或在不同领域内进行不同类型的人际交往时,往往需要讲究不同类型的礼仪。
其四,操作性。
在具体运用礼仪时,“有所为”与“有所不为”都有各自具体的、明确的、可操作的方式与方法。
现代生活已经告诫人们:有礼走遍天下,无礼寸步难行。
现代生活已经提醒人们:必须学礼、知礼、守礼、讲礼,必须时时处处彬彬有礼。
第一章国际礼仪的基本法则国际礼仪的基本法则,通常是指人们运用国际礼仪时所必须遵守的共同规则,即对人们运用国际礼仪时所提出的最基本、最重要的要求。
它是对国际礼仪一般规律的高度概括,并对人们运用国际礼仪具有普遍的指导意义。
教学目标:1、掌握国际礼仪的各项基本法则;2、提升对国际礼仪宏观的、本质的认识;3、运用国际礼仪基本法则指导自身的国际交往;4、以国际礼仪基本法则规范自身的涉外交际行为;5、具体操作国际礼仪时以国际礼仪的基本法则为指导。
法则,就是人们平时所常说的规律与规则。
所谓国际礼仪的基本法则,通常是指人们运用国际礼仪时所必须遵守的共同规则,即对人们运用国际礼仪时所提出的最基本、最重要的要求。
第一节以人为本“以人为本”的基本含义是:在国际交往中,与在国内交往中一样,往来行为均应有意识的尊重并保障人权。
主要注意两个方面的具体问题:一、尊重人权“人权”其实是一个不断发展着的lishi 概念。
简而言之,就是人的基本权利,包括政治权利、经济权利、社会权利、文化权利等个人权利,而且包括发展权、民族自决权等集体权利。
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第一章国际礼仪的基本法则
内容简要
国际礼仪的基本法则,通常是指人们运用国际礼仪时所必须遵守的共同规则,即对人们运用国际礼仪所所提出的最基本、最重要的要求。
它是对国际礼仪一般规律的高度概括,并对人们国际礼仪具有普遍的指导意义。
本章所讲授的国际礼仪的基本法则有:以人为本、忠于祖国、维护形象、求同存异、遵时守约、热情有度、不宜过谦、尊重隐私、女士优先、保护环境、白金法则等。
学习目标
1.掌握国际礼仪的各项基本法则。
2.提升对国际礼仪宏观的、本质的认识。
3.运用国际礼仪基本法则指导自身的国际交往。
4.以国际礼仪基本法则规范自身的涉外交际行为。
5.具体操作国际礼仪以国际礼仪的基本法则为指导。
名词解释
以人为本P2
在国际交往中,与在国内交往中一样,任何行为均应有意识地尊重并保障人权。
女士优先P37
作为国际礼仪的基本法则之一,女士优先的主旨是:每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去尊重妇女,照顾妇女,体谅妇女,保护妇女,并应想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。
“和而不同”P47
基本含义是:维护世界多样性,尊重世界上所有客观存在的一切差别,承认世界各国相互依存,主张每一个国家在其国际交往中求同存异,倡导世界各国维护和平、共同发展、积极合作,共创和谐世界。
隐私权P32
是指某一个人出于个人尊严或者其他方面的特殊考虑,而不愿意对外公开、不希望外人所了解的私人事宜或个人秘密。
白金法则P44
基本内容是:在人际交往中,尤其是在服务岗位上,若想获得成功,就必须做到:交往对象需要什么,就应当在合法的条件下努力去满足对方什么。
要点简答
为何要求涉外人员首先必须忠于祖国?P4-5
答:
涉外人员在国际交往中维护个人形象有何必要性?
答:P10涉外人员的个人形象一般是指个人在社会上所形成的公众形象,以及社会公众由此而产生的基本看法和做出的总体评价。
涉外人员必须重视个人形象主要原因:
它体现了个人的教养与素质。
它表现了个人的心态与风貌。
它展示了对交往对象的态度。
它反映了所在单位的具体形象。
它是本单位宝贵的无形资产。
在国际交往中怎样才能表现得热情有度?P24
答:1)关心有度。
涉外人员对外方人士所表示的关心不必要“无微不至”,应当有意识地加以一些限制。
2)批评有度。
在与外方人士打交道时,涉外人员必须做到批评有度,即对对方何处可以批评、何处不可以批评,要心中有数。
3)距离有度。
涉外人员在正式场合与外方人士共处时,应视此时此刻具体关系不同,而对对方保持与双方关系相适应的适度的空间距离。
4)交往有度。
涉外人员不论是在与什么样的外方人士进行接触时,不论双方之间的关系如何,均应与对方保持一定的距离。
在国际交往中怎样才能表现得不亢不卑?P29
答:一要肯定自我,对自己的评价客观、公正、实事求是。
二要展示实力,即将自身的实力
尽可能地展示出来。
三要突出业绩,对自己所取得的业绩进行肯定。
四要表达敬意,应当敢于、善于对外方人士表达应有的敬意。
为何提倡“入乡随俗”?P17
答:在国际交往中,坚持入乡随俗,1)能够促进中外双方的理解与沟通,恰如其分地向外方人士表达我方人员与人为善之意。
2)能够尊重外方人士的礼仪和习俗,不冒犯对方在风俗习惯方面的特殊禁忌。
在跨文化交往中“换位思考”的必要性是什么?P45
本章小结
本章所讲授的是国际礼仪的基本法则。
它是国际礼仪的宏观的指导方针,是人们运用国际礼仪时所必须遵守的最基本的要求。
本章第一节讲授的是“以人为本法则”。
它要求涉外人员在国际交往中爱护人、保护人、发展人、尊重人权,服务于人。
本章第二节讲授的是“忠于祖国法则”。
它要求涉外人员在国际交往中无条件地维护祖国的利益,拥护本国的政府。
本章第三节讲授的是“维护形象法则”。
它要求涉外人员在国际交往中重视个人形象、规范个人形象。
本章第四节讲授的是“求同存异法则”。
它要求涉外人员在国际交往中承认差异,入乡随俗。
本章第五节讲授的是“遵时守约法则”。
它要求涉外人员在国际交往中信守承诺,遵守时间。
本章第六节讲授的是“热情有度法则”。
它要求涉外人员在国际交往中关心有度、批评有度、距离有度、交往有度。
本章第七节讲授的是“不宜过谦法则”。
它要求涉外人员在国际交往中肯定自我,展示实力。
本章第八节讲授的是“尊重隐私法则”。
它要求涉外人员在国际交往中莫问隐私,保护隐私。
本章第九节讲授的是“女士优先法则”。
它要求涉外人员在国际交往中尊重妇女、照顾妇女、体谅妇女、保护妇女。
本章第十节讲授的是“保护环境法则”。
它要求涉外人员在国际交往中爱护环境,维护环境。
本章第十一节讲授的是“白金法则”。
它要求涉外人员在国际交往中摆正位置,调整心态,
坚持交往以对方为中心。