四大名著中的管理学

四大名著中的管理学

管理是一门艺术、也是一门科学。是艺术与科学的统一。在生活中的点点

滴滴无不处处体现着管理的思想。对于管理不仅需要在表面和制度层次进行

分析探讨，同样需要在更深层的文化领域进行分析。对于体现了中国传统文

化的四大名著，除了造就其在文化中的重要地位，在管理的领域也占据一席

之地。当我们仔细地品味名著时，再结合管理的实际，发现管理是如此简单

又是如此复杂。下面就分析一下四大名著我所能总结出的管理思想。

一、《三国演义》与管理

《三国演义》中，魏、蜀、吴三大领军人物曹操、刘备、孙权以不同的经营思路，创建了它们显赫的霸业。期中刘备是白手起家，在当今鼓励创业的时代，无疑最值得研究和推崇。东汉王朝因管理不善而破产，刘备以其刘后主的身份，将发展战略放在“人力资本”上，通过“桃园结义”、“三顾茅庐”两大战略，形成了以自己为董事长，孔明为 CEO。关羽、张飞为执行经理的优秀人力资本结构，建立了他的创业团队，成立了“皇叔有限责任公司”，挂靠国有，实质是合伙私营。这个团队的能力配比组合几乎天衣无缝：刘备基本不干预管理层，CEO 孔明说了算，换成曹操或孙权肯定做不到；孔明是当时最优秀的CEO，关、张等五虎将是优秀的职业经理，他们的能力不存在重叠竞争，同时谁也离不开谁，在未组合在一起时，他们之间谁都成不了气候。可以说，在一穷二白的条件下起家，互补型的创业团队是刘备成功的最根本和最主要原因。这一点，极具现代参考意义。后来刘备终于准确而迅速的抓住“赤壁之战”的危机，击败了曹操，又向孙权借的荆州，实现了自己的第一桶金。他放权充分，才尽其用，吸引了当时最优秀的赵云加盟，横扫千军。构造“聚－守－攻”人力资本格局，刘备是一个典型的“聚”的角色，主持战略开拓、关系打造：聚天下之才，聚天下之气，聚天下之势。孔明是一个攻守兼备的角色，作为创业团队的成员，必然要他能攻能守，实际上这样的综合型人才是很少的，在《三国演义》中由于他是统帅，更多扮演一个“攻”的角色，但作为丞相，以及相对于关羽等人来说，他是一个“守”的角色：守业增值、经营管理。五虎将就是“攻”的角色：攻城夺地，创造市场业绩。从《三国演义》中我们可以看出：做企业家，要爱护人才；赞美和尊重是最好的奖励；吸引人才的是环境；留住人才的是施展抱负等等。

二、《西游记》与管理团队

《西游记》中的四个人物，师徒四人，都是不可替代的好员工。师徒四人，谁都有一堆缺点，但组成一个团队，却爆发出了强大的战斗力，西天路上的九九八十一难都不在话下，因为站对了位置，每个人都能成为好员工。其中的唐僧，是个管理天才，非常适合高层的角色地位，有大唐皇室的友情赞助，让观音为他网罗精干部下，外交能力可见一斑。他让三个颇有背景的徒弟认同“西天取经”这一共同的价值观，在打造企业文化上颇有一手。最重要的是，他有无比坚定的成功信念，所以，虽然唐僧不会降妖除魔，但只有他能够管理好西行团队。他虽然深沉，有计划，注意细节，善于发现问题，能够深切地关心别人，但做事、决策速度都较慢，在快节奏的同事看来，这种速度简直无法忍受，因为当今速度

制胜的年代，需要的是决战速度；孙悟空，是能力超强的业务骨干，是当之无愧的明星员工，上天入地，几乎无人能敌。西行路上，他始终扮演着总监的角色，为取经目标的实现披肝沥胆。他永远是一马当先、孤身深入，最终取得令人瞩目的工作绩效。虽然他不太容易与人相处，但有着超一流的执行力，虽然他坚忍不拔，不屈不挠，坦率，自负，但恃才自傲，不善于与同事合作，缺乏人情味，有时候咄咄逼人；猪八戒这一好好先生，看上去没什么长处，其实他的存在大有必要，他性格开朗，能坦然接受批评，在团队中就像是“润滑油”，哪里有矛盾，哪里就有他，他情商很高，会说俏皮话，拍马屁也很在行，所以深得师父偏爱，他虽然幽默风趣，嘴甜，有人情味，但意志薄弱，容易放任自己；沙和尚是老实本分的办事员，是实干派的典型代表。他能力平庸、缺乏主见，但是任劳任怨，主动承担了“挑担”这种粗笨工作，默默地为唐氏企业的壮大贡献力量，他一直在孙悟空和猪八戒的夹缝中生活，是最被忽视的一个，从某种意义上说，沙和尚是大多数人的缩影。内向，温和，勤恳踏实，纪律性强，但遇事易畏缩观望、逆来顺受。从《西游记》我们可以看出，管理中团队需要的互补，明星般的团队往往很难产生合力和高的绩效，一只羊带领一群狮子比一只狮子带领一群羊厉害，当团队中只有十个人时，领导者应该站前面，当有一百人时，领导者应该站中间，当有一千人时，领导者应该占后面，团队需要领导魅力与艺术，需要协作与互补。

三、《红楼梦》与员工成败

在《红楼梦》里，众多丫鬟都难以摆脱“千红一窟(哭)、万艳同杯(悲)”的命运，相比之下，袭人的命运要相对好些，虽然没有得到宝玉的心，也没举办成亲仪式，但实际已攀上侍妾的位置。最终贾府败落时，她有幸嫁给了名伶蒋玉菡，而且是以妻的身份而不再是妾。袭人的成功，在于她的为人，表面上一定要维持自己平和、敦厚的形象，不露锋芒，许多有碍这一形象的事全放到背地里去做，这样让上级觉得可靠，下级觉得信服。当然，能够平衡两者之间关系往往很难，在工作中，不要过于算计，失去自己的真性情，需要权衡不同的关系和站在不同的立场来思考，跟对人，入对行非常重要。如在一个公司里，甲和乙分别是两个营销团队的主管，能力差不多，业绩也不相上下。甲的特点是特别善于和领导搞好关系，但和业务员的关系却很紧张；乙则同领导及业务员的关系都十分不错。在平时，二人的工作都还进行得比较顺利。不久，由于大环境的影响，公司效益下降，营销政策发生了变动，业务员的利益受到很大影响。这时，因为与业务员的关系不佳，甲在给团队的业务员做政策变动解释工作时，大家充满抵触情绪，认为是甲和公司高层合起伙来“整治”大伙。结果，核心业务员全部跳槽。领导不得已，降了甲的职务。而乙的工作却特别顺利。他先说服核心业务员，支持公司的变革，同时再让他们去逐一说服团队其他业务员。业务员的思想做通后，他便召集大家，制定出好新的营销策略，找到超额完成任务的办法，使大家的收入不受到影响。结果，乙的团队很快渡过了难关。到了年底，销售收入竟比上年翻了一番，乙自然得到了提升。

四、《水浒传》与人力资源管理

《水浒传》中人物众多，人与人之间的素质差异也比较大，上至皇族，下至贩夫走卒，而担任水波梁山头领的宋江既不是武艺最好的，也不是文才最好的，但他凭着义气、热情和独到的用人技巧，获得了众多梁山好汉的认可。《水浒传》中的爱才、惜才、留才等都值得我们学习，如宋江人称“及时雨”，其中重要的