手机流量不清零到底便宜了谁
流量不清零是件好事
流量不清零是件好事作者:皓月来源:《北方人》2015年第07期最近流量清零的关注度很高,运营商也在总理表态之后积极推出相关策略,但还是不能让广大用户满意。
一方面是用户怨声载道,一方面是运营商的无可奈何,关于流量的问题,或许只有用市场的方式来解决了,而且在互联网公司带来的竞争压力下,运营商也应该有“被砸饭碗不可怕,没自立能力才可怕”的危机感。
面对移动互联网发展带来的产业冲击,三大运营商也在想办法求变,以顺应移动互联网带来的产业冲击。
比如:中国电信主动尝试与网易合资易信外,自身也推出“流量宝”、“天翼流量800”和“互联网计费网关”三款流量平台产品针对移动互联网市场,联通、移动也随后分别推出了“流量银行”和“爱流量”。
做是都有做,但各方的重视程度差异很大,三大运营商流量平台产品上线最晚的也有5个月时间了,现在下载试用一下流量宝、流量银行、爱流量三款产品,一眼就能分辨出各方的态度。
相对而言,电信表现的还算积极一些,联通还凑活,移动最为消极。
当然,这个问题可以反过来看,在移动通信业务层面市场份额越低的,肯定越想抓住移动互联网这波机会逆袭。
不过,即便电信流量宝要比联通流量银行、移动爱流量做的用心,但对用户仍缺乏最基本的产品吸引力。
从各家的产品来看,都更像是一款打着“流量平台”旗帜的“营销平台”,诸如赚流量、换流量、买流量、赠流量等更多的都是在为品牌方做营销推广,不过由于产品参与门槛有些高,换得的流量使用价值也不大,最终导致用户兴趣泛泛,用户量增长乏力。
其实,运营商做“流量平台”的思路没问题,这么做肯定要远比发展什么音乐、阅读、邮箱、网购、浏览器等有用得多。
一来,在充分的网络市场竞争中,运营商的音乐、阅读等网络服务业务根本与互联网企业没有可比性;二来,流量把控是运营商们最强势的市场优势,若学会市场化的控制,强大的入口价值就会显现出来。
现在的流量平台为何迟迟打不开局面?简单地讲,现有的流量平台产品只是在逻辑上说的通,可补充用户对流量的需求,但在实际运营层面,用户根本不缺那点流量。
是通讯运营商的让步还是市民的无奈
是通讯运营商的让步还是市民的无奈今年10月1日起,中国移动、中国电信、中国联通三大通讯运营商实施流量月底不清零活动。
实行流量不清零后,用户当月剩余流量可转至下月继续使用,下月优先使用上月未用完的流量。
但该剩余流量不能累计到第三个月。
这就意味着如果这个月的流量用不完的话,则累积至下个月,如果下个月没有用完,是不是又白累积了?另外套餐内的流量不会清零。
但对于附加流量是否清零,运营商政策各有不同。
通信已经成为现代生活中的重要物品,就像水和电一样不可或缺,应该说通信成本的高低极大地影响了人们的生活和财政状况。
消费者和运营商之间的争执一直在持续着。
比方说,在过去监管机构允许蜂窝运营商同时向来电者和接听者收费,消费者经过数年的抗争后直到现在的单向收费。
至于收取的费用相对于其它国家来说比较高则是后面要解决的问题。
流量费用,特别是在4G的助推下,中国用户手机上网使用的流量正在快速增加的情况下。
这次运营商的改变是不是为消费者考虑,或者说是给消费者做出的让步呢?看起来确实是这样,毕竟消费者的流量这个月用不完可以留到下个月用。
这对一些月流量使用忽高忽下的人来说可能带来了便利。
但是对于那些月流量不够用,和每个月都用不完的消费者来说没有任何意义。
从这个角度来说,市民对此是不是也很无奈。
于是很多市民就争对这一政策提出年度计算,可在清零前,转赠给朋友,既物得其用又能赢得亲友好评。
其实它们甚至可以采取更加有利于市民的政策举措,从市场竞争的角度来看,任何一家运营商只要比其它运营商稍微向前迈一步,是不是可以得到千千万万的用户,中国的人口在这里,手机用户的数量是别的几个国家的总和。
可是在中国毕竟只有三家。
与其说是竞争,不如说是垄断。
当然,我们又是社会主义国家,所以政府、运营商、市民共同讨论这些问题的机会还是会有的。
希望市民不再因为通信费用而影响生活的日子早日能过到来。
手机流量新政成熟 不清零到底实惠了谁?
手机流量新政成熟不清零到底实惠了谁?作者:高超来源:《通信产业报》2015年第36期“手机流量月底不清零”新策对用户来说是个好消息,给了用户更大的选择权,同时也不会对运营商收入造成太大的影响,但是将会成为一条搅动通信市场的鲇鱼,可能会给通信市场带来一场变革。
——北京邮电大学教授舒华英手机流量月底不清零很快就会从梦想走进现实。
日前,有消息称,根据工业和信息化部统一安排,从10月1日起,三大运营商将正式取消月底手机流量清零的政策,届时用户当月未使用完的套餐内流量可自动滚动至下个月继续使用,但是当月手机剩余流量只能流转一次,如果未使用完将于次月月底自动清零。
当《通信产业报》(网)记者就上述报道向三大运营商求证时,中国电信“不否认”,中国移动称“集团未统一口径”,中国联通“稍后会披露相关信息”,由此可见上述消息已基本属实。
业界人士普遍认为,这是运营商在监管部门多次要求下推进流量不清零工作的重要进展。
今年5月,国务院总理李克强主持召开国务院常务会议提出,要推出手机流量不清零、流量转赠等服务。
随后一系列“提速降费”措施先后落地,三大运营商部分业务资费均有所下调。
随后,为进一步推动“提速降费”工作,高层再度发声。
在2015年中国国际信息通信展览会上,工业和信息化部部长苗圩呼吁“降网费”,要求年底前实现手机流量和固定宽带平均资费水平同比下降30%的目标。
这已是监管部门主要领导今年第四次公开督促“提速降费”了。
可能改变用户使用习惯目前曝光的新资费调整方案显示,自10月1日起,三大运营商手机套餐内单月流量不清零,如有剩余,可转移至下月优先使用。
对于上述新策,业界普遍认为,对用户有利,甚至可能会改变用户的使用习惯。
北京邮电大学教授舒华英对《通信产业报》(网)记者表示,这一新策对用户来说是个好消息,给了用户更大的选择权,还能够平衡用户每月流量的使用压力。
他举例说,如果用户手机套餐中包含3GB流量,但是当月没有出差,只使用2GB,剩余的流量可以转存至下月,如果下个月出差,流量使用量会增多,这样上月转存的流量就会派上大用场,不用另行购置流量包了。
谁偷走了你的手机流量
谁偷走了你的手机流量作者:暂无来源:《经济》 2015年第19期文/本刊记者赵镝为响应李克强总理在今年5月国务院常务会议上提出的“鼓励电信企业降低资费水平,推出流量不清零、流量转赠等服务”的号召,三大运营商宣布自10月1日起实施手机当月套餐内流量不清零举措。
然而,这项本是惠民的措施却引来不少消费者的质疑。
十一假期以来,一些手机用户反映流量出现短时间内大量流失的“偷跑”现象。
不清零的流量到底“偷跑”去哪里了?谁该为此负责?频繁“偷跑”的流量北京的沈女士在10月6日突然收到联通发来的手机流量超额使用的短信,显示她在10月2日下午2个小时之内使用了1.2GB流量。
沈女士对此大为不解,她告诉《经济》记者,手机每个月套餐内流量是500MB,而这几天在家里使用WIFI,自己又没有下载应用软件,怎么会有流量“偷跑”发生呢?无独有偶,孙先生发现刚过完十一假期,自己的手机流量也所剩无几,他表示“300MB流量只剩50MB不到”。
带着疑问,沈女士拨通了联通的客服电话。
客服工作人员查询确认了其在10月2日下午4点到6点期间使用了1.2GB的流量,但是表示具体的流向无法得知。
经过不断追问后,客服人员表示“经查询和沟通后”,出于对用户体验的考虑,可以退回这次超出的流量费280元,但是如果下次发生类似情况就无法退款了。
据记者了解,类似的流量“偷跑”现象不在少数。
在微博和各论坛上也频频有消费者吐槽最近流量“走得飞快”,本来一个月足够用的流量,不到半个月就已经用完或者超出。
一位用户抱怨道:“平时这个时候我的流量还剩1GB多,而现在只剩下200MB了。
”与此同时,还有各种自相矛盾的流量计费短信提醒,早上还是超出100MB,下午又被告知还剩余500MB,这一切都让用户很困惑。
“偷跑”的流量让用户多花了不少“冤枉”钱。
根据运营商的计算方法,超出的流量按照0.3元/MB计算,按此计算,沈女士需要承担近300元的额外费用。
有消费者甚至怀疑这种混乱的计费行为是运营商对流量不清零后的故意克扣,孙先生无奈地说:“没来得及享受不清零,流量已经用完了。
三大电信运营商“流量不清零”,何时彻底兑现
发展中国家:
越南:在这个基础设施远称不上完善的国度,3G网络却走在了许多发展中国家甚至发达国家的前面。使用3G打开图片、视频,进行视频对话,基本不需要等待;即使是一段长达5分钟的视频,缓冲时间可能也只需要几秒钟。很多时候,越南的3G甚至比10MB的WiFi都要快许多。在资费方面,以口碑比较好的运营商Viettel为例,用前付费的套餐主要有两种,一种是Dmax200类别,适合上网需求量大的人群,收费标准为每月3GB20万越南盾(约合人民币60元);而较少上网娱乐的人,可选择MiMax套餐,收费标准为每月600MB,7万越南盾(约合人民币21元)。套餐内流量用完后,再上网产生的流量不再收费。
发达国家:
美国:按流量需求提供套餐。美国的Verizon是目前全球最大的4G运营商,用户每月支付50美元可享有5GB的流量。另一家运营商AT&T则提供20美元300MB,30美元3GB,50美元5GB的包月套餐,3GB和5GB两档超出流量按10美元每GB收费。
英国:签约越长越优惠。4G网络已覆盖英国117个城市和城镇,惠及60%的英国人口。英国运营商鼓励用户选择签约时间长的档位,时间越长越优惠。
智利:智利人目前平均每月上网费约为60美元(约合人民币360元),在拉美地区属于中等水平。相比之下,乌拉圭的平均网费为37美元,为地区最低水平,而巴拉圭的平均网费则高达168美元。在网速方面,智利的套餐流量内网速和套餐流量外网速差别较大。以使用智能手机为例,办理的是21420比索/月的套餐(约合人民币216.34元/月),可以使用2GB流量。套餐流量内网速很快,超过套餐流量后网速就明显慢了下来。
专家:流量不清零争议
业内人士称,要运营商实现流量不清零,尽管技术难度不大,但改造系统、改造与流量不清零要求不兼容或互斥的现有业务的确需要一定时间。
上网套餐流量月底清零引发热议降低资费才是王道
务 中 ,月 流量 套 餐 均有使 用 期 限 ,过期 作 废 。有 网友
表示: “ 虽 然 月底 清零 是 国 际惯 例 ,但 为什 么 不能 以
此状 告运 营商 的消 费者刘 先 生 向本 报 记者 确认 ,案 件定
于9 月 4日在 长 沙 市 天 心 区 法 院 开 庭 审 理 。
中 国消 费者 的需 求进 行首创 ?” 业 内专 家付 亮 认 为 ,简化 套 餐 数 量 ,将 流 量 标 准 资 费降 到 每 兆 1 元 以下 ,可 能 是 该 争 议 唯一 的 解 决 办 法 。付 亮 建 议 : “ 对于 套餐 外 流 量 资 费及标 准 资 费 , 2 G 降到 1 元/ M或 更低 ,3 G 降 No . 3 元/ M或更 低 ,4 G 降低
丹等知 名品牌。然 而 ,在 “ 荣登 ”质量 “ 黑榜 ”后 ,这 际大牌 ,依然在 酝酿着5 % ~1 0 %左有 的涨价 。
税 品( 集 团1 有限责 任公 司青 岛分公 州从 日本进 广 1 的一 批
资生 堂 安 热 沙 防 晒 霜 中 ,被 柃 m 有容 易造 成 中毒 的镉
雅诗兰 黛、雅顿 先后上榜
国伊 丽 莎 白雅顿 公 司 购进 的 共涉 及 3 个批 次 的伊 丽 莎 白 雅 顿 白手套 晶致莹 白嗜 喱 ,均超过 保 质期 ,被 销毁 。
而在 国家质检 总局发 布 的今 年3 月进境 食 品化妆 品不
( 据 《 羊 质量 黑榜 ”
年 内仍 谋 再 涨 价
国家质检总局 日前通 报 了6 月 份全 国进境食 品化妆 品 不合格 信息 ,检 m不合格 化妆 品8 批 次 ,美 国知名品牌伊
丽莎 白雅顿产 品登 上 “ 黑榜 ”。而就在 今年 半年陆续公
手机流量自己会“跑”,你觉得是谁干的
手机流量自己会“跑”,你觉得是谁干的在“流量当月不清零”的些许欢喜之后,一部分用户表示自己的手机流量“跑”得更快了,更有甚者表示自己的流量在偷偷“跑掉”。
那么你是否也有同样的遭遇?来看看其他用户的控诉或者业内人士对此的剖析。
佚名微博网友平时每个月流量最后都会有剩下的,自从移动流量不清零实施之后,手机还是那个手机,用的人也没有变,但是流量流失却越来越快。
上个月刚过20号,1.5GB的流量就使用一空(当时还买了加油包)。
早知如此,真心还不如不要实施什么流量不清零。
李铁军网络安全专家人们使用流量越来越多是信息化发展的必然趋势,突发性与大流量“偷跑”事件目前还是个别特殊现象。
为维护消费者权益,应加大对恶意APP制作者的查处和打击力度。
目前,不少“黑客”制作恶意APP,已形成有规模的黑色产业链。
同时,各个Android应用商店与平台管理依然存在漏洞,监管机制不健全。
付亮独立电信分析师消费者普遍觉得现在流量越跑越快还有几方面的原因:一是随着4G流量资费下降,用户的资费敏感度减弱,常开数据服务,有Wi-Fi时也懒得切换的现象增多,导致使用流量明显增加。
二是随着4G网络覆盖越来越好,更多的用户更换了4G手机,原本因为页面打开速度慢而随时中止、跳转的现象减少,用户消耗流量有所增长。
裴智勇网络安全专家除个别大流量“偷跑”事件外,其实流量非正常消耗已成智能手机通病,每天都有大量流量在不知情下流失。
比如木马病毒,只要用户安装了带有某种病毒的手机应用,即使是滑动解锁屏幕这个小小的动作,都会消耗一定流量―一次解锁消耗0.76MB流量,一个手机用户如果每天解锁150次,就意味着一天额外消耗100MB流量。
佚名不愿具名的APP编程程序员流量跑得过快,主要是由于SP(服务提供者)的恶意越权。
基本确定,流量跑得过快是受到SP制作的APP的影响,一般是针对Android系统做网络定时器,检测是否开了网络,然后手机便开始跑流量。
另外,现在手机的分辨率越来越高,在4G网络环境下。
手机流量不清零有条件
手机流量不清零有条件4G带来新的降费空间实现月底流量不清零北京联通近日给市民送出大礼包:“宽带客户综合网速提升110%,2G和3G手机客户升级到4G但资费不变……”不止联通,三大运营商不约而同地宣布降价提速的优惠措施,而且力度前所未有。
这是对近日国务院常务会议提出的“鼓励电信企业尽快发布提速降费方案计划”的集体回应。
20MB宽带年费降300元北京联通昨天下午召开发布会,宣布“全网大提速”计划,大幅提速并下调上网资费,宽带客户综合网速提升110%,20MB家庭宽带年费从1780元降为1480元,宽带业务50MB、100MB单产品价格分别下降34%和40%,100MB光纤包月仅165元,移动上网流量套餐也低至10元1.5GB。
同时,光纤宽带免费提速至20MB起,至少提升一倍,原2G、3G移动客户的网络也将全面提升至4G,原有资费不变。
预计此次提速将于6月底前完成。
北京联通承诺,若宽带速率不达标,将无条件赔付。
为配合“全网大提速”,北京联通还推出了“智慧沃家”4G融合共享套餐等多种配套资费,实现“一人付费,全家共享”,家庭可跨地域组合,有效节约家庭开支65%左右。
另外,针对用户流量不清零、跨月使用的需求,北京联通推出了1GB全国流量半年包和1.5GB本地流量半年包产品,用户可在半年内使用并多次订购。
北京联通同时宣布,到2016年底对全部铜缆客户进行光纤化改造,使北京成为全国首个智能化“全光大都市”,并有望成为全国网速最快的城市。
希望北京市物业管理单位和北京市民积极支持光纤入户的改造政策,不阻工、不乱收费,积极享受北京的宽带建设成果。
实现月底流量不清零“速度上去了,价格下来了,这就是我最大的期待。
”对于这次三大运营商的提速降费,中国移动用户、本市大学生小王说。
中国移动此次宣布“8大举措降网费”,推出“夜间流量套餐”及“法定节假日套餐”,均为10元1GB,同时全面推广4G流量卡,50元2GB全国流量,价格降幅达50%。
流量不清零跑得快风波,运营商到底在掩盖什么
流量不清零跑得快风波,运营商到底在掩盖什么近日,电信运营商流量不清零再起波澜,而电信专家则称,运营商的处理方法(投诉后就送流量),让人觉得运营商有意在掩盖什么。
:据媒体报道,一位消费者原本每个月套餐内700MB的流量都用不完,但在中移动宣布自10月1日起套餐内剩余流量当月不清零之后,才到10月2日,他突然发现居然已经“使用”了近550MB的流量。
当他致电中国移动表示质疑之后,客服人员爽快地提出“赠送500MB流量”,并且在电话挂了之后就马上到账。
:媒体报道称,联通用户@二愣子叔叔:9天用完了平时30天的量。
据了解,“二愣子叔叔”,是来自浙江的李先生,称不管在家还是上班基本都是连Wifi的,但9天就差不多把平时1月的流量用完了,而且周围的不少朋友都出现了此问题。
:据《央广网》报道,有不少消费者吐槽10月以来流量用的速度过快,以前月底还有流量,现在到月中流量已经用完。
其中,电信用户@CV小天叔:360手机卫士测出来的和电信官网给出来的数据出入很大。
报道称,“CV小天叔”,是来自广州的谢先生,称他的手机有时候1秒用掉二三百兆流量。
当他向广州电信投诉时,客服人员告诉他可以返还部分钱,但责任应归咎于谢先生的手机本身。
谢先生还称,他身边使用电信的朋友,5位中有4位反映流量使用过快。
于是,谢先生怀疑是电信运营商偷了流量。
在“流量不清零”之后,“流量跑得快”在互联网上持续发酵,电信运营商和用户各执一词,专家更是模棱两可,搜狐科技调查,主要原因有三个:对此,运营商内部人士对搜狐科技透露,这个奇怪现象主要原因缘于工信部对电信运营商的考核:其一、其二、该人士说,在《电信法》没有出台之前,主管部门靠政策的高压态势下,运营商宁可“赔付”用户,用户表示满意了,就息事宁人。
(一)手机客户当月剩余流量单月不清零政策
手机客户当月剩余流量单月不清零政策综合客服系统知识库路径:知识库——知识库(2012年版)——移网业务——上网产品——手机客户当月剩余流量单月不清零政策——手机客户当月剩余流量单月不清零政策集团统一知识库路径:中国联通——北京——客服热线——移网业务——上网产品——手机客户当月剩余流量单月不清零政策(原始)分类点击:业务咨询—“流量不清零”业务咨询短信模板关键字:流量不清零政策的介绍一、执行时间自2015年10月1日起手机客户执行当月剩余流量单月不清零服务。
如客户10月份有剩余流量可结转至11月份底前继续使用,后续月份以此类推。
注:2015年9月份流量在10月份不结转。
二、适用范围三类流量执行当月剩余流量单月不清零服务,具体如下:1.2G、3G、4G客户所有按月计算的流量套餐;2.2G、3G、4G客户所有按月计算的国内收费及免费流量包,包含按月计算的国内/省内/本地/小区流量包、闲时流量包和网龄升级流量;3.智慧沃家和沃家庭套餐中的手机客户。
不执行的范围包括:无线上网卡、国际及台港澳流量产品、定向流量叠加包(主套餐内含定向流量的执行)、后向流量包、赠送流量、集客共享类产品、流量半年包、一次性流量产品,以及所有半年类、全年类、季度类、非周期类等非月包产品。
三、中国联通流量计费工作规范、准确不存在虚假计费针对近日一些媒体和客户对于“手机流量跑得快”现象的质疑,中国联通表示,中国联通的流量计费工作是规范、准确的,不存在恶意的虚假计费。
中国联通的计费系统有着严格的检查校验机制,通过了各级主管部门和独立第三方的检测,不会出现因计费系统原因导致的“手机流量跑得快”问题。
如遇客户咨询“结转流量”的问题要首问负责,详细讲解流量不清零的规则,同时现场协助客户查询当月结转流量情况,并引导客户后期可自助渠道查询。
如遇客户对前台(ESS/CBSS)系统查询“结转流量”质疑的情况,要耐心安抚客户并承诺协助查询。
解释口径:“由于此项服务调整工作量大,涉及环节多,因此在开通初期可能会出现一些不尽完善之处,我们会尽快予以优化和完善,请您给予理解。
流量不清零,只是一场秀?
流量不清零,只是一场秀?三大运营商10月1日正式推出流量不清零服务。
但不是永久不清零,而是剩余流量每两个月归一次零。
许多用户抱怨这一服务只是隔靴搔痒。
“把流量使用期限延长一个月,从这个角度上看,运营商的做法是对总理的降费提速要求的消极对待。
”中国移动、中国电信、中国联通三大运营商自2015年10月1日推出的手机“流量不清零”服务刚满两个月,有用户对此认为“虽然是一小步,但也是进步”,也有用户质疑:“既然不清零,能不能真正地不清零?”早前,演员韩雪也发微博吐槽中国移动在自己更改手机资费套餐后就把她上月流量全部清零,该微博一度登上微博热搜榜榜首。
南方周末了解到,除了韩雪反映的问题外,三大运营商在流量不清零服务上还设置了诸多条件。
运营商们为何频设障碍?流量资费还有没有下降空间?1流量不清零有附加条件所谓流量不清零,即用户当月部分未用完的流量可以延至次月月底前使用,后续月份以此类推。
简单地说,流量清零由原来的“每月一清”改为“两月一清”。
即便如此,流量不清零指的也只是套餐内的流量不清零,而流量加油包(又称叠加包)、季度包、流量数据卡并不在此次服务的范围内。
有用户指出,流量不清零虽然千呼万唤才推出来,但却只走了形式,没有实际意义。
2015年4月14日,三大运营商因国务院领导一句“流量费太高了”,被推到了风口浪尖。
一个月后,国务院办公厅正式印发了降费提速的指导意见,其中明确,“鼓励电信企业推出流量不清零、流量转赠、套餐匹配等服务”。
国家层面之所以在今年频繁地要求降费提速,工信部电信研究院产业与规划所基础网络部主任牟春波认为,“互联网现在基本变成了一个工具,在改变着各行各业,所以国家希望提供这样一个窗口、提供一个高质量的互联网环境来推动其他行业的发展”。
为响应号召,三大运营商在10月1日正式推出流量不清零服务。
但不是永久不清零,而是剩余流量每两个月归一次零。
两个月后,许多用户抱怨这一服务只是隔靴搔痒。
通信行业知名专家、北京3G产业联盟副理事长项立刚接受南方周末采访时直言,“流量每个月不够用或有剩余的用户,根本不可能是流量不清零的受益者,能获益的,只有那些流量使用量忽低忽高的用户”。
运营商“特烦恼” 流量不清零的囧途
运营商“特烦恼”流量不清零的囧途经过了前一段时间的纷纭四起,流量不清零终于在10月份拉开了实施的帷幕,就在运营商们觉得会有效果的时候,但是用户还是当头一棒,依旧不买账。
这是为什么呢?流量不清零不是用户一直呼吁的么,实施之后反到用户责骂运营商换汤不换药,其实,主要的原因听杨兄给您细细道来。
【套餐的历史】要想讨论流量不清零的问题,我们先来讨论一下套餐的由来,人们为什么需要套餐?其实不管是短信套餐还是流量套餐,其实,本质上就是优惠的意思,优惠当然会有条件,那么就会签订一种合约来约束这种行为。
这就好比我们租房子,因为我们有需求,所以会和房东谈好居住的时间,然后交一定的押金,享受住房子的权利,则会与房东签订租房合同,一旦出现违约的情况,房东有权利不退回押金;当然,反过来说,房东要是违约的话,我们也可以索要。
运营商推出的套餐本质上也是一样的,用户觉得按照一定的价格购买流量套餐,在规定的时间内完成,所以才会与运营商达成契约,比如我们购买一个月900兆的流量,就代表自己已经默认一个月可以用900兆,所以这代表着我们的赞同。
有的人会表示反驳,因为自己无从可选,运营商只有固定的那几种,这样运营商就有些冤了,这样定制的套餐没有太大的错误,这只是一种服务组合策略,你可以按照你自己的需求进行选择。
但是我们知道,明面上很显然,如果不购买套餐的话,单一流量价格很贵。
所以按照道理来说,我们应该履行合约,在规定的时间内清零是很正常的。
就比如,我们和房东签订的合同,但是我说过年回家半个月,你这时找房东说,退半个月的钱,你看看合适么?这和流量不清零是一个道理。
【流量不清零的探讨】流量不清零实际上就是延长使用时间,但是一定不会一直延长使用时间,因为签订合约的话,一定就会有截止日期,无限的延长时间是不可能的。
这就是人们为什么对运营商的60天延长期抱有埋怨,为什么一直在说运营商换汤不换药。
首先,我们分析一下用户的心理,按照我的想法就是一直无限期的使用流量才好,我为什么觉得流量不清零好,就是觉得没有用的流量浪费了,这就好比我一个月房租900,过年回家15天没有住,就应该再给我延迟15天是一样的心理。
10月份起手机流量当月不清零 用户获益有限
10月份起手机流量当月不清零用户获益有限29日,三大运营商发布公告称,10月1日起,手机套餐流量当月不清零,这意味着备受市场关注的“手机流量不清零”取得突破性进展。
不过有业内人士分析指出,该措施实施后,用户从中获益也有限,另外,这项措施和“提速降费”关系也不大。
29日,三大运营商对外发布公告称,自10月1日起,手机上网按流量计费的月套餐用户,当月手机流量不清零,延期结转至下月底前使用,并且下月优先使用上月结余流量,后续月份依此类推。
这项服务无需申请,默认开通。
该项措施公布后,这意味着备受市场关注的“手机流量不清零”有了重大进展。
但这并非每月剩余流量都不清零,当月套餐剩余流量下月用不完还是会被清零的。
电信行业观察家、飞象网CEO项立刚接受中新网IT频道采访时就表示,其实这项措施实施后,用户从中获益有限,因为它只对很小的一部分用户适合。
项立刚解释道,目前来看,大部分用户每月所用流量基本稳定,即每月刚刚够用或者不够用——如果每月都剩余过多流量,用户可能早更换更适合自己的餐套了。
“这项措施适合那种在某个月突然有大量流量需求,而恰好上月有结余流量的用户。
”项立刚说道。
流量当月不清零的实施,除了用户方面,对三大运营商收入方面影响如何呢?项立刚表示,用户从中获益有限也意味着对三大运营商收入影响有限。
“用户套餐内流量用不完下月可接着用,实际上让流量得到充分利用,但套餐费还是原来的数额,实际并没有减少。
”电信分析师马继华对中新网IT频道表示,上述措施的实施,肯定对三大运营商收入有影响,尤其是套餐用户多的运营商,受影响较大。
电信分析师付亮认为,中国联通和中国电信的利润相对受影响较大。
众所周知,目前电信行业手机通话和短信收入锐减,工信部最新的数据显示,今年1至8月,全国移动电话去话通话时长和短信量继续持续下滑,分别同比下降2.6%和6.0%。
与此同时,手机上网流量方面的表现喜人,连续8月翻倍增长。
这种环境下,三大运营商都在转型,精力集中在对流量的精细化运作。
电信联通流量收入占比高 利润或受不清零较大影响
电信联通流量收入占比高利润或受不清零较大影响
新京报讯消费者翘首以盼的流量不清零要来了。
昨日,新京报记者从运营商内部和业内人士多个消息源获悉,自10 月1 日起,三大电信运营商将正式推出开放套餐内单月流量不清零业务。
并非永久不清零
据透露,流量不清零的大致执行方式是,10 月份起,三大运营商向所有用户自动推出流量滚存服务模式,当月计费的手机套餐中流量若有剩余,可以转移到下月优先使用。
值得注意的是,该政策规定,上个月的剩余流量只能顺延一个月,并不是永久不清零。
目前,三大运营商还未就此政策发布明确通知。
移动方面表示不方便回应,过两天会公布确切消息,联通和电信方面未否认,表示相关方案正在准备中。
新京报记者从运营商内部人士处了解到,此事已基本确定,正式消息可能在月底前公布。
关于流量清零,政府层面已经多次喊话。
今年5 月,李克强主持召开国务院常务会议提到,鼓励电信企业尽快发布提速降费方案计划,实施宽带免费提速,使城市平均宽带接入速率提升40%以上,降低资费水平,推出流量不清零、流量转赠等服务。
7 月份,工信部再次要求10 月底落实流量不清零业务。
为响应提速降费号召,部分运营商已推出流量半年包及年包,部分实现了流量不按月清零、流量可转赠服务。
最初体验可能打折扣
即将面向全网用户实施的流量不清零政策,会不会对运营商效益带来很大影响?运营商内部人士的回答是这是肯定的,我们要考虑资本市场和投。
谁动了我的流量
谁动了我的流量
作者:暂无
来源:《科学之友》 2015年第12期
汇编秦改梅
随着智能手机的普及,越来越多的人习惯用手机上网。
移动互联网在给人们带来便利的
同时,也带来诸多烦恼。
因为流量费用的问题,三大运营商没少成为舆论关注的焦点。
从几年
前的68港元(约54元人民币)“无限流量套餐”,到“4G忘了关房子就归移动”,人们对运
营商的不满是愈演愈烈,而现在,进入到“流量不清零”时代了。
从2015年10月1日开始,三大运营商开始推出“流量不清零”业务。
这本是一项惠民政策,但在推行之后,却屡屡被反映出现流量“跑得快”“偷跑”等怪象,争议和吐槽曾未停止。
在这种情况下,很多消费者也形成了心理暗示,认为自己的流量可能被偷,而运营商的不断否认,也使得“流量不清零”的争议陷入罗生门。
或许流量消耗过快只是个例,很可能与用户自
身以及手机有关。
本期专题,请跟随小编一起来了解不清零的流量到底“偷跑”去了哪里?。
手机流量不清零列底便宜了谁
手机流量不清零列底便宜了谁
马继华
【期刊名称】《方圆法治》
【年(卷),期】2014(000)008
【摘要】如果运营商放弃流量清零政策,流量可以永远累加,那所有的用户都会选择运营商提供的最大尺度的流量套餐包,因为这种套餐包是单价最低的,运营商的流量资费设计都会毫无意义。
在流量成为用户个人财产权的情况下,作为用户,肯定是有理由要求运营商退还这些流量,或者按照流量的费用标准退还金钱,这显然是运营商无法接受的,在运营商看来,流量套餐的额度只是一种授权范围,与银行提供给企业的贷款授信类似,你用了就是你的,你没有用就不是你的。
只要运营商取消流量清零政策且仍坚持套餐经营,下一步肯定又会引发全社会的流量资产大讨论。
【总页数】1页(P8-8)
【作者】马继华
【作者单位】
【正文语种】中文
【中图分类】F842.67
【相关文献】
1.手机流量不清零千呼万唤始出来 [J],
2.工信部:10月底前降宽带费正推进流量不清零 [J], ;
3.工信部:10月底前降宽带费正推进流量不清零 [J], ;
4.10月1日起手机套餐剩余流量当月不清零 [J], ;
5.10月起手机流量当月不清零 [J],
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运营商有责任自证清白
在三大运营商宣布手机套餐流量不清零之后,有用户发现自己的流量消耗速度过快,质疑是运营商故意为之。
对此,中国互联网协会研究中心秘书长、北京市潮阳事务所律师胡钢对央广网记者表示:“这其实涉及电信服务的流量计费问题。
一般情况下,电信计量有工信部相关部门负责检定,确保不会出现大的误差。
但有时候出现一些误差也难以避免。
如果近期流量使用过快是普遍现象,那就可能涉及到流量计费系统有误差,相关部门就有责任对电信计费进行检定,公开相关数据,消费者也有权进行投诉和索赔。
”胡钢律师还表示:“‘提速降费’是被认为一项让利于民的措施,但如果消费者的电信资费负担却因流量计费过快而提高,这显然是不合适的。
”财经评论员林耘也对媒体表示:“在跟运营商打交道的过程中,消费者往往非常弱势,而且运营商设计的产品又很复杂,用户很难精确判断出自己使用服务的情况。
这时候运营商站出来是很重要的。
”他认为,无论是不是运营商使用技术手段修改流量数据,或是消费者安装的软件“偷流量”,运营商都应该站出来自证清白。
北京邮电大学信息经济与竞争力研究中心主任曾剑秋对央广网财经记者表示:“类似问题是个新问题,还没有收到有这方面的反映,接下来会认真研究。
”“这更多涉及的是电信技术问题,与法律问题关系并不大。
当然从一些消费者的反映情况来看,也不能完全排除一些地方的流量计费存在问题。
”中国政法大学经济法研究所所长刘继峰教授对央广网财经记者说。
此前,浙江省曾出台相关条例明确赋予了计量主管部门对电信运营商网络流量计量活动进行监督管理的权力。
对此,浙江省人大法制委员会主任委员丁祖年曾表示,通信流量计算等新型消费,百姓越来越关注,但此前缺乏监管,出现纠纷消费者权益很难得到保护。
过快,质疑是运营商故意为之。
对此,中国互联网协会研究中心秘书长、北京市潮阳事务所律师胡钢对央广网记者表示:“这其实涉及电信服务的流量计费问题。
一般情况下,电信计量有工信部相关部门负责检定,确保不会出现大的误差。
由表及里:“流量不清零”后还需降资费
由表及里:“流量不清零”后还需降资费
舒文琼
【期刊名称】《通信世界》
【年(卷),期】2015(0)27
【摘要】争论已久的“流量不清零”政策近日终于尘埃落定,从10月1日起,
三大运营商宣布正式实施手机套餐流量当月不清零,为僵持已久的“手机流量是否可以清零”的争论划上了句号。
放眼各行各业,运营商的不清零政策都属于创新之举,而为了实施“流量不清零”,三大运营商均对原有的计费支撑系统进行了大规模改造,投入了巨大的资金和人力。
然而,消费者对于这一政策的反应则较为平淡,认为仅限于两个月内不清零的做法没有实质性改变,有的用户提出“每个月都不够用,哪有什么流量可以剩下。
”
【总页数】1页(P11)
【作者】舒文琼
【作者单位】蓝戈智库
【正文语种】中文
【相关文献】
1.流量不清零的实质是促进流量消费 [J], 刘启诚
2.工信部:10月底前降宽带费正推进流量不清零 [J], ;
3.工信部:10月底前降宽带费正推进流量不清零 [J], ;
4.流量不清零,你的流量还剩多少 [J],
5.流量清零不清零,这究竟是怎样的一个理 [J], 项立刚
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手机流量不清零到底便宜了谁?
自从3G时代以来,围绕着流量清零的问题爆发过几次舆论战,特别是4G商用的今年,流量问题更是随着速度的提升而备受关注,而且,还惊动了消费者协会、通信管理局等等相关衙门。
2013年,长沙消费者诉中国移动长沙公司上网流量月底清零案一审判决结果近日公布。
法院认为,流量并非“物”而是服务的计量,因此清零流量并不侵犯原告的财产所有权,遂驳回原告的诉讼请求。
原告表示,已向长沙市中级人民法院提起上诉。
2014年4月3日,深圳市民将中国电信股份有限公司深圳分公司告上法庭,理由是“没用完的通话时间、数据流量、短信及彩信数量被全部清零”,该案在深圳市福田区法院立案。
另外,中消协副会长、中国消费者权益保护法研究会副会长兼秘书长、中国人民大学商法研究所所长刘俊海教授指出,流量清零是典型的“霸王条款”。
有报道说,部分地区的部分运营商已经开始推出季度、半年等流量累加政策,流量不再按月清零,这也算是对公众舆论的一种回应,也有开始放号的虚拟运营商喊出了“流量永远不清零”的口号来吸引眼球,但总体上看,上网流量仍然不能持续无限期的使用。
今年1月,中国移动、中国电信、中国联通在上海的三家分公司推出了手机季度流量套餐。
3月份,中国移动河南分公司推出了“流量不月结,畅玩敢越界”的优惠活动,流量跨月包分为6个档次,分别是30元210MB、60元450MB、90元840MB的季度包以及60元420MB、120元900MB以及180元1680MB的半年包。
近日,中国联通各地分公司开始陆续推出100元1G的半年流量包,用户购买之后,流量在半年之内有效,每月不会清零。
而中国移动也表示,计划推出季度流量包和半年流量包,4月下旬会公布相关信息。
其实,这个流量清零的问题看似是运营商与客户之间的消费关系,实际上却并不如此简单,流量的清零包含的法律意义比这要大的多,那些死磕派的律师们也绝非仅仅是看到了消费霸王条款。
流量清零背后暗藏玄机。
从现在通信技术的角度看,固定宽带基本上实行的都是按带宽来计费的方式,现在已经很少限量使用的宽带资费设计,这就不存在流量清零的问题,所以,现在舆论对宽带的只要质疑来自网速,也就是经常被提起的“假宽带”概念,而移动宽带就与此大不相同,因为技术和频谱资源的限制,移动宽带还不能实行类似固定宽带的按速率来计算费用的方式,也不能提供所有用户都可以无限使用的网络。
所以,按量收钱是全球运营商的在移动上网流量运营时的一致行动。
世界范围内,对于移动宽带的计费模式,一种是对流量的数量进行限制,一种是对流量的速率进行限制。
大多数运营商都是按照流量的数量的收钱,还会对用户的使用总量进行封顶限制;还有一些运营商会提供总量不限的使用,但会对用户的上网速率进行限制,或对特定时间段的流量数量及速率进行限制。
总之,限于移动资源问题和社会更多用户的普遍服务需要,运营商还无法为用户提供无限的宽带使用。
手机上网按量收钱,如果仅仅是像水电一样单价计费也算简单可行,但运营商有运营商的考虑,因为通信运营并非垄断,也没有采取国家统一定价的方式,也没有享受社会基础设施一样的国家待遇,运营商之间的竞争激烈,而且不同的用户业务使用差异远非水电可比,运营商为适应市场和应对竞争会采用套餐的方式来设计资费,等于是为不同的用户提供差异化的服务和计费标准,这样的按量收钱就显得复杂起来。
运营商现在都会提供不附加任何条件的标准资费,用户可以完全自由的进行选择,但这个资费比有一定承诺义务的套餐显然要高,而舆论和媒体抱怨运营商流量月底清零的政策,并不是本心在抱怨清零政策,实质上对标准资费高的不满。
消费者的责任和义务是对等的,
承诺了一定消费额度之后运营商会为其提供更低的资费服务,这原本也是顺理成章。
如果运营商将标准资费与套餐内资费拉平,流量清零问题显然就不会再存在了,因为用户都会选择标准资费而远离套餐。
从这一点可以看出,流量清零问题的本质是消费者不愿再为低价而承诺最低消费,也不愿为自由而选择较高资费。
还有一个严重的问题,一旦运营商放弃流量清零政策,流量可以永远累加,那所有的用户都会选择运营商提供的最大尺度的流量套餐包,因为这种套餐包是单价最低的,运营商的流量资费设计都会毫无疑义。
当用户累加到一定份额,肯定会放弃流量包而选择按标准资费计算,因为其存储的流量已经够用。
此外,一旦流量清零不再存在,用户大量积累的流量是否会成为虚拟财产呢?用户在离网的时候,累计在账户里的大量流量的处理会引发更大的社会争吵和法律问题,即便是流量的转赠或流转,也会牵扯虚拟财产权的相关权责,这可是世界性的难题。
在流量成为用户个人财产权的情况下,作为用户,肯定是有理由要求运营商退还这些流量,或者按照流量的费用标准退还金钱,这显然是运营商无法接受的,在运营商看来,流量套餐的额度只是一种授权范围,与银行提供给企业的贷款授信类似,你用了就是你的,你没有用的就不是你的。
可以相信,只要运营商取消流量清零政策且仍坚持套餐经营,下一步肯定会引发全社会的流量资产大讨论和相关的起诉。
如果这样的政策被主管部门强制推行,消费者与服务提供者的平衡将被彻底打破,运营商现存的商业模式也会被推到重来,那运营商的唯一做法就是取消所有流量优惠套餐,而全部采用标准计费方式,这时候的消费者不一定是受益者。
流量清零不清零,实际上对具体的消费者没有任何关系,因为清零与不清零的背后是复杂、系统的套餐资费设计,用户的选择也是理性的,是根据自己的实际需要来确定,政策的改变会是整个系统的颠覆,颠覆之后的利弊很难讲,或者只对部分人有好处,但对另外部分人是很大的害处。
可以这样讲,这个清零政策的取消或改变,是一场以保护消费者利益为口号的闹剧,最终很可能伤害正在不断降低价格的中国通信市场,也对消费者构成伤害。
当然,这场舆论战最受益的是媒体、消费者协会、死磕派律师以及冠冕堂皇的监管机构,因为看似他们的行动使运营商改弦更张,更强化了自己的为民情愿的能量,未来会有更多的利好相伴。
当然,不管舆论的对错,三家运营商都不要强扭着瓜不变了,应该顺应潮流和趋势,更重要的是要走在社会舆论的前面,不妨彻底的颠覆此前语音运营阶段形成的套餐模式,推出更适合流量经营的资费新方式,给老百姓以更多的消费自主权,如小套餐多叠加灵活累计、
降低套餐外资费、流量币值化即时购买消费、大客户后付费按量计等多种形式,现在是到了抛弃传统商业模式的时候了。