心理咨询师二级冲刺基础心理学课件讲义
心理咨询师考试辅导讲义二级(ppt)
常——心理生理障碍 以解离（精神）症状和转换（躯体）症
状为主——癔症
心理测量学知识概览
概述 心理测验的指标 （常模、信效度、难度、区分度） 心理测验编制的程序 心理测验的使用
心理测量的概述
元素：事物、数字、法则 测量要素：参照点、单位 测量量表：命名量表[顺序、代号]、顺序量表、
等距量表、等比量表
测验的常模
常模团体：性质、条件 取样：简单随机、系统抽样、分组抽样、分层抽样。 常模分数：常模分数、常模 常模类型
发展常模：发展顺序量表、智力年龄、年级当量 百分位常模：百分等级、百分点、四分位和十分位 标准分常模：线形、非线性的，标准九
表示方法：转换表法、剖面图法
测验编制流程
目标分析 [对象、用途、目标]
编写测题 [收集资料、命题原则和要领]
编排组织测验 [合成测验、预测与项目分析、信效度考 察、常模制定、编写指导手册]
测验的使用
主试须具备知识、技能和职业道德 选择测验：适合测量目的、符合测量要求 测前准备：准备工作[预告测验、准备测验材料、熟
许又新评估心理健康三标准
体验标准 操作标准 发展标准
郭念锋十标准
心理活动强度 心理活动耐受力 周期节律性 意识水平 受暗示性
康复能力 自控能力较好 自信心 社会交往 环境适应
心理不健康分类
一般心理问题 严重心理问题 可疑神经症
诊断分类
正常
健康
（ 一 般 ） 心 理 问
学科关系图
基础心理学
正常
婴儿
发展心理学
幼儿
……
时间
老年
=+=
咨
2014年春季国家二级心理咨询师基础心理学课件
第二单元 人的心理的本质
一、心理是脑的功能
心理是脑的功能，脑是心理活动的器官.也就是说，人脑是 人的心理活动的物质载体。
资料 ❖30年代凯洛格夫妇（Kellogg，W.N. & Kellogg，S.L.A.1933） 把一只出生后7个半月的雌猩猩和他们的9个半月的儿子一起进 行抚养，给予同样的训练。头5个月，黑猩猩学习对口语刺激 的行为反应比小儿进步还快；可是在学习语言方面，黑猩猩就 无法跟上小儿，无论怎样训练，黑猩猩都不可能产生人的心理。
魏特海墨、科勒、考夫卡 整体大于部分之和
杜威、詹姆士
心理在适应环境中的机能作用
弗洛伊德、埃里克森、霍 意识；本我、自我、超我 妮
罗杰斯、马斯洛
第三势力、价值与尊严、尊重
心理活动的生理基础
• 神经元是神经系统的基本 结构单位和功能单位。
• 由细胞体、树突和轴突三 个部分组成。
神经系统的结构
脑神经（12）
觉感受性的显著降低。 听觉疲劳与听觉适应不同，在声音停止作用后还需很 长一段时间才能恢复，如果这一疲劳经常性地发生，会造 成听力减退甚至耳聋。注意不要长时间的用耳机听音乐
三、嗅觉和味觉
（一）嗅觉（是最古老的感觉） 1.适宜刺激：能挥发、有气味的气体物质。 2.嗅觉感受器：鼻腔上膜的嗅细胞。 3.嗅觉难以分类：至今仍用引起嗅觉的物质来 标 示各种嗅觉。 4.嗅觉产生： 有气味的物质分子刺激鼻腔上膜的嗅细胞，使嗅 细胞兴奋产生神经冲动，经嗅束传至大脑中央后回 产生嗅觉。
我们有哪些感觉现象？ 我看到一个白色的、圆柱状的物体 我听到一种声音
我尝到一股酸酸的味道 我闻到一种香味
我觉得脖子上冷飕飕的
心理咨询师(二级)理论知识核心讲义-第一章 基础心理学知识(上)【圣才出品】
心理咨询师（二级）理论知识核心讲义第一章 基础心理学知识心理学是一门内容广泛的学科，一般可分为基础心理学和应用心理学。
将二者区分开来只具有相对的意义，因为二者除研究的目的不同之外，在其他方面，如研究的领域、研究的对象，乃至运用的概念和研究的方法等都是相互交叉的。
基础心理学着重于理论体系的建立和基本规律的探讨；应用心理学则将心理学的理论运用于社会实践活动，服务于提高人们的生活质量和工作质量。
心理卫生、心理咨询和心理治疗是应用心理学的一个重要的领域，它服务于保障人们的心理健康。
基础心理学即普通心理学，它是以正常成人的心理活动为对象，阐述心理活动最基本的规律。
本章是学习本教程基本知识和其他各章学习的开端，也是其他各章的基础。
学习掌握基础心理学知识的内容，对于基本知识的学习以及心理咨询技能的掌握，都至关重要。
第一节 绪 论【考查要点】1．基础心理学的研究对象及内容；2．人的心理的本质；3．心理学发展简史；4．研究心理现象的原则和方法。
【内容详解】第一单元 基础心理学的研究对象及内容一、心理学概述1．心理学是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。
从心理现象发生、发展的角度进行研究，形成了动物心理学和比较心理学两个分支。
从人类个体心理的发生和发展的维度上进行研究，形成了发展心理学，其中包括儿童发展心理学、老年心理学等；研究社会对心理发展的制约和影响，形成了社会心理学；研究心理现象的神经机制，形成了生理心理学。
2．把心理学研究的成果运用于解决人类实践活动中的问题，以服务于提高人的工作水平，改善人的生活质量，这又形成了应用心理学的众多分支：服务于人类健康的临床心理学；服务于教育的教育心理学；服务于管理的人力资源管理；此外还有工程心理学、环境心理学、体育运动心理学、司法心理学、航空航天心理学、文艺心理学、心理测验学等心理学分支。
3．基础心理学的任务，是把心理学各个分支的研究成果集中起来加以概括，总结出人的心理活动最一般的规律。
国家二级心理咨询师二级入门考复习[可修改版ppt]
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脑干
纵切面所见脑的主要部分
延髓,脑桥和中脑组成脑的主干
普通心理学 ——概述
感觉中枢
对应区域
躯体感觉中枢（第一感觉中枢） 中央后回
视觉中枢 听觉中枢 运动中枢
枕叶 颞叶 中央前回
人类大脑第一运动区与躯体各部分的关系:
（1）皮层代表区的位置与躯体 各部分的关系是倒置的。
（面部除外） （2）皮层代表区范围的大小与 躯体大小无关，与运动的精细复杂 程度有关。
感觉阈限用来度量感受性的大小。 绝对阈限是指刚好引起某种感觉的刺激量。刺激强度太小
不能引起某种感觉，刺激强度太大会导致某种感觉的消失。 刚刚引起某种感觉的最小刺激量，叫做绝对感觉阈限下阈，
或叫刺激阈限。 刚刚导致某种感觉消失的最大刺激量，就是绝对感觉阈限
上阈。 差别阈限是指刚刚能引起差别感觉的刺激之间的最小差别
认知过程
情绪过程 意志过程
个性心理倾向性（心理动 力）
感觉 知觉 记忆 思维 想象
需要 动机 兴趣 爱好 理想 价值观 人生观 世界观
个性心理特征 （心理特征）
能力 人格
注意
智慧活动性能力（智力） 动作活动性能力（技能）
气质 性格
知觉与感觉－－对客观事物的直观形象的反映。
感觉 对事物的个别属性的反应
不随意注意：没有自觉的目的，也不加任何努力。
种类
刺激物的特点（主要原因），人本身的状态----影响 随意注意：自觉的、有预定目的。
目的与任务，个人兴趣， 活动组织，个性----影响
随意后注意：随意注意的特殊形式
记忆
记忆是一个过程：信息编码、存储和提取三个基本 过程。 编码：对外界信息进行反复的感知、思考、体 验和操作。 存储：是把感知过的事物、体验过得情感、做 过的动作、思考过得问题等，以一定形式保持在 头脑中； 提取：从长时记忆中查找已有的信息的过程。
心理咨询师二级基础第二节课优秀课件
脑干
间脑
中
脑
枢
小脑
神 经
端脑
系
统
脊髓
（二）外周神经系统
外周神经系统就是由遍布全身的神经神经组 成的。是联系感觉输入和运动输出的神经机 构。
外周神经系统由12对脑神经和31对脊神经组 成的躯体神经系统及自主神经系统。
脑干
脑干位于颅腔内与脊髓相连接的部位，包括 延脑、桥脑和中脑三部分。
它是脑的最古老的部分，也是维持生命的基 本活动的主要机构。
动状态转为静息的状态或较弱的活动状态。 两者相互联系、相互制约、相互转化。
2、反射、反射弧和反馈
反射是有机体在神经系统的参与下，对内外 环境刺激做出的规律性回应。 吃东西流口水 瞳孔在光线照射下收缩 手碰到烫的东西会迅速缩回来
反射弧是实现反射活动的神经通路，它由感 受器、传入神经、反射中枢、传出神经和效 应器五个部分组成。
上丘脑——参与嗅觉和某些激素的调节；
下丘脑——是内脏系统活动的调节中枢；
底丘脑——调节肌肉张力，使运动能够正常 进行。
小脑
小脑位于延脑和桥脑的后方，通过三对小脑脚与桥 脑和延脑相连；小脑两半球又通过其间的环状部位 连结成为一个整体。
结构：与脊髓相反，表层是灰质，深层是白质 其功能：是保持身体平衡，调节肌肉紧张度，实现
延脑紧接脊髓，是上下神经纤维的通道。从 身体两侧来的神经纤维，经延脑的椎体交叉 向对侧传导，使大脑两半球与身体两侧成为 对侧传导和对侧支配的状况。
延脑还有支配呼吸和心跳的中枢。
桥脑
桥脑在延脑之上，小脑之前，是神经纤维下 的通道，也是连系大脑与小脑之间神经纤维 的通道。
脑干网状结构由许多散在于纵横交错的 神经网中的小不等、类型不同的神经元构成 ，贯穿于脑干的大部分区域。
心理咨询师二级冲刺基础心理学课件讲义
心理咨询师二级冲刺班第 1 讲课件讲义（环球职业教育在线）心理咨询师二级冲刺班第 1 讲讲义学习内容分析l 学习内容分析：心理学：研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。
1. 基础心理学：研究个体正常心理现象和心理活动发生发展规律2. 社会心理学：是研究社会情境中的人的心理过程及其行为规律的科学。
3. 发展心理学：是心理学的一个分支，它以个体从出生到衰亡一生全程的心理发展现象为研究对象，总结心理发展的规律。
4. 变态心理学：研究个体异常的特殊的心理现象和心理活动发生发展的规律；5. 心理测量学：心理测量是心理学的研究方法之一。
6. 咨询心理学：是心理学的一个分支，心理咨询实际需要的理论知识的总结7. 心理诊断技能：既涉及到临床心理学中的心理问题与心理障碍的诊断、也涉及到临床精神病学的辅助诊断、疗效和预后评定问题。
8. 心理咨询技能：心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程9. 心理测验技能：根据一定的心理学理论，使用一定的操作程序，给人的行为确定出一种数量化的价值。
10. 职业道德：25 题，10 分考试难点分析考试难点分析1、理论考试：125 题时间：1 小时30 分2、技能考试：时间：2 小时三级：100 题选择题+4 题问答题二级：100 题选择题+8 题问答题重点串讲内容：排序课程内容重要考点课时节重要度1 导学考试重点分布分析1 分布比率2 职业道德23 基础心理人物、理论、时间、研究方法、概念3 涉及200 余知识点4 社会心理学人物、理论、时间、研究方法、概念2 涉及200余知识点5 发展心理学人物、理论、时间、研究方法、概念2 涉及200余知识点6 心理诊断技能①心理异常的诊断②精神病性障碍的诊断③神经症的诊断程序类诊断④心理健康的分类诊断⑤识别各种主要症状4 诊断不分二级三级，在技能考试中占分不低于50%，是必考点，涉及变态心理学内容。
7 案例考试类型（含三级诊断、咨询和测验各类考点）①摄入性谈话考试案例分析②文字描述性考试案例分析③测验数据结果案例分析④综合性案例和问答题分析 4 也涉及心理测量和咨询心理学内容，共50 多个大类考点。
心理咨询师二三级考试必备基础心理学课件
基础心理学1.心理现象可分为两大类：心理过程和人格。
2.强调分析心理的内容以及它们如何连接成复杂的心理过程的规律，这是构造主义心理学的主要特点。
3.持环境决定论观点的是行为主义心理学。
4.机能主义心理学主张意识是一个连续的整体，强调心理的适应功能。
5.外周神经系统是联系感觉输入和运动输出的神经机构，它包括有12对脑神经和31对脊神经组成的躯体神经系统及自主神经系统。
6.植物神经也称为，自主神经。
自主神经一般不受意识支配，经特殊训练，意识货意念可在一定程度上调节自主神经的活动。
人在情绪状态下会有明显的生理变化，因此，自主神经的活动与情绪有密切关系。
唤醒有机体，调动其能量功能的神经是，交感神经。
副交感神经的功能在于，使有机体回复或维持安静状态，使有机体储备能量，维持有机体的机能平衡。
大脑皮层各区域存在大致功能分工，颞叶以听觉功能为主；枕叶以视觉功能为主；顶叶为躯体感觉的功能为主；额叶以躯体运动功能为主。
7.听觉中枢位于颞上回和额中回；视觉中枢位于枕叶的枕极；躯体感觉中枢位于大脑皮层的中央后回；中央前回是躯体运动中枢。
8.斯佩里所做的“割裂脑”实验证明了，对右利手的人来说，他的左半球语言功能站优势，右半球空间感知和形象思维占优势。
9.巴甫洛夫认为，高级神经活动得基本过程是兴奋和抑制。
10.巴甫洛夫发现的高级神经活动的基本规律包括：条件反射的抑制、扩散和集中、相互诱导、动力定型。
11.斯金纳得条件反射是，操作条件反射，或工具条件反射。
12.动力定型是指，大脑皮层对刺激的定型系统所形成的反应定型系统。
13.感受性是指感觉器官对适宜的刺激的感觉能力；感觉阈限是指能引起感觉到最小刺激量。
14.感受性是用感觉阈限的大小来度量的，他们之间是反比关系，阈限值低感受性高，阈限值高感受性低。
15.感受适应是指在外界刺激持续作用下感受性发生变化的现象。
16.位于视网膜中让窝上的感光细胞是锥体细胞；位于视网膜边缘的是杆体细胞。
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心理咨询师二级冲刺班第1讲课件讲义（环球职业教育在线）心理咨询师二级冲刺班第1讲讲义学习内容分析l 学习内容分析：心理学：研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。
1.基础心理学：研究个体正常心理现象和心理活动发生发展规律2.社会心理学：是研究社会情境中的人的心理过程及其行为规律的科学。
3.发展心理学：是心理学的一个分支，它以个体从出生到衰亡一生全程的心理发展现象为研究对象，总结心理发展的规律。
4.变态心理学：研究个体异常的特殊的心理现象和心理活动发生发展的规律；5.心理测量学：心理测量是心理学的研究方法之一。
6.咨询心理学：是心理学的一个分支，心理咨询实际需要的理论知识的总结7.心理诊断技能：既涉及到临床心理学中的心理问题与心理障碍的诊断、也涉及到临床精神病学的辅助诊断、疗效和预后评定问题。
8.心理咨询技能：心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程9.心理测验技能：根据一定的心理学理论，使用一定的操作程序，给人的行为确定出一种数量化的价值。
10.职业道德：25题，10分考试难点分析考试难点分析1、理论考试：125题时间：1小时30分2、技能考试：时间：2小时三级：100题选择题+4题问答题二级：100题选择题+8题问答题重点串讲内容：排序课程内容重要考点课时节重要度1导学考试重点分布分析1分布比率2职业道德 23基础心理人物、理论、时间、研究方法、概念3涉及200余知识点4社会心理学人物、理论、时间、研究方法、概念2涉及200余知识点5发展心理学人物、理论、时间、研究方法、概念2涉及200余知识点6心理诊断技能①心理异常的诊断②精神病性障碍的诊断③神经症的诊断程序类诊断④心理健康的分类诊断⑤识别各种主要症状4诊断不分二级三级，在技能考试中占分不低于50%，是必考点，涉及变态心理学内容。
7案例考试类型（含三级诊断、咨询和测验各类考点）①摄入性谈话考试案例分析②文字描述性考试案例分析③测验数据结果案例分析④综合性案例和问答题分析4也涉及心理测量和咨询心理学内容，共50多个大类考点。
8二级技能①神经症亚型的鉴别诊断②咨询技术的选择和工作程序③案例问答题问题类型④案例问答题的答题思路6各亚型神经症的诊断标准、9种咨询技术相关考点、50余种问答题及答题思路。
9三级考试真题2007年5月、11月和2008年5月共三套6侧重案例选择题，理论题有答案，无串讲。
10二级考试真题2007年5月、11月和2008年5月共三套6侧重案例选择题，理论题有答案，无串讲。
心理咨询师二级冲刺班第2讲课件讲义（环球职业教育在线）心理咨询师二级冲刺班第2讲讲义心理学心理学：研究心理现象发生发展和活动规律基础心理学：研究个体心理现象和心理活动发生发展的最普遍、最一般规律规律。
四在内容：认知；情绪情感和意志；需要和动机；能力、气质和性格。
一、研究原则：客观性原则、辨证发展原则、理论联系实际的原则二、研究方法：观查、调查、个案、实验法三、主要理论和人物1、冯特1879 莱比锡大学，第一个心理实验室（构造）、使心理学成为一门科学2、艾宾浩斯（长过去、短历史，记忆实验研究创始人）、3、弗洛伊德（精神分析）：主要看重潜意识和性，人非理性的部分4、华生的刺激反应模式（行为，早期巴甫洛夫、沃森）；5、巴甫洛夫经典、斯金纳操作，6、（魏特海默）格式塔心理学）：整体不等于部分的相加7、杜威（机能主义）：强调心理学应该研究心理在适应环境中机能作用；8、人本主义：罗杰马斯洛（第三势力、第四浪潮）：关心人的尊严和价值、马斯洛层次需要9、认知心理学：60年代，信息输入、编码、转换、储存和提取；l 皮亚杰l 麦赛尔：1962年《认知心理学》10、情绪理论：l 詹姆斯--兰格的情绪外周理论，l 坎农-巴德的情绪丘脑理论、l 沙赫特的情绪认知理论，l 汤姆金斯--伊扎德的情绪动机分化理论11、智力结构理论：l 斯皮尔曼（二因素）、l 赛斯特（群因素）、l 吉尔福特（智力结构）l 卡特尔的流体智力和晶体智力12、气质类型的各种学说：l 体液希波克拉、l 体型克雷奇米尔、l 血型古川竹二、l 激素伯曼13、气质的巴弗洛夫高级神经活动类型说：兴奋和抑制，有三种不同特性：强度、平衡性、灵活性，l 兴奋：神经活动由静或弱转为活动或较强的状态。
l 抑制：神经活动由活动或较强活动状态转为静或弱的状态。
l 兴活安胆多黏强；兴奋胆汁不平衡；安静黏液不灵活；抑郁抑制只有弱14、人格理论：l 弗洛伊德的人格结构理论有特色；l 容格内外向；l 卡特尔特质：表面特质和根源特质；l 奥尔波特特质创始人：共同特质和个人特质l 艾森克人格结构维度科斯塔和麦克雷的人格的大五理论：神经质、外倾性、经验开放性、宜人性、认真性心理咨询师二级冲刺班第3讲课件讲义（环球职业教育在线）心理咨询师二级冲刺班第3讲讲义主要概念四、主要概念1、神经系统2.内分泌系统3.反射：有机体在神经系统参与下，对内外环境刺激做出的规律性回答。
l 无条件反射：动物和人生而具有，不学而会的反射，如吃食物流口水，光照使瞳孔收缩等。
l 条件反射是个体通过模仿、学习，在无条件反射的基础上形成的反射。
l 第一信号系统：现实的具体的。
如灯光和铃声l 第二信号系统：词和语言4、反射弧：实现反射活动的神经通路，由感受器、传入神经、反射中枢、传出神经和效应器五个部分组成。
5、感觉：人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性反映l 外部感觉：是由外部刺激作用于感觉器官所引起的感觉，包括视觉、听觉、嗅觉、味觉和皮肤感觉；l内部感觉：是由身体内部来的刺激所引起的感觉，包括运动觉、平衡觉和机体觉（机体觉又叫内脏感觉，它包括饿、胀、渴、窒息、恶心、便意、性和疼痛等感觉）。
l 感受性：感觉器官对适宜刺激的感觉能力叫感受性。
l 感觉阈限：能引起感觉的最小刺激量叫感觉阈限，有绝对感觉阈限和差别感觉阈限。
l 差别阈限：刚刚能引起差别感觉的刺激的最小变化量叫差别感觉阈限，或叫差别阈限，又叫最小可觉差。
l 1840韦伯定律，1860费希纳定律，每人都有一公式l 感觉适应：在外界刺激持续作用下感受性发生变化的现象叫感觉适应。
l 暗适应：从亮的环境到暗的环境，开始看不到东西，后来逐渐看到东西l 光适应：从暗的环境到亮的环境，开始觉得光线刺的眼睛睁不开，很快就习惯了。
l 感觉后象：正后象和负后象l 感觉对比现象：l 联觉现象：知觉6、知觉：直接作用于感觉器官的客观事物整体在人脑中的反映l 知觉的特性：整体性、选择性、恒常性、理解性l 知觉的的种类：空间、时间、运动、错觉7、记忆：过去的经验在头脑中的反映。
凡是过去感知过的事物，思考过的问题，体验过的情绪，操作过的动作，都可以以映象的形式储存在大脑中，在一定条件下，这种映象又可以从大脑中提取出来，这个过程就是记忆。
l 记忆的种类：形象、情景、情绪、语义、动作记忆l 记忆的过程：识记、保持、回忆（再现）；再认和遗忘；l 表象：记忆表象和想像表象l 记忆系统：瞬时记忆（1/20秒）、短时记忆（5-9个项目）和长时记忆8、思维：人脑对客观事物间接的、概括的反映，它能认识事物的本质和事物之间的内在联系。
l 思维的智力过程：分析和综合、抽象和概况l 思维的种类：形态：动作、形象、抽象；答案的方向：辐合和发散 l 定势：指人的一种心理活动的预先准备状态，它对人的知觉、记忆、思维、行为和态度都会起到重要的作用l想像：对已有的表象进行加工改造，创造出新形象的思维过程。
来源于表象，对表象的加工和改造，分无意想像（梦）和有意想像（写作、画画）。
9、语言：以语音或文字为物质外壳，以词为基本单位，以语法为构造规则的符号系统。
语言又是人们用以思维和交际的工具10、言语：是人们运用语言交流思想，进行交际的过程。
语言是社会现象，言语则是人的心理活动的过程。
11、意识：在觉醒状态下的觉知，它既包括对外界事物的觉知，也包括对自身内部状态的觉知；既涉及觉知时刻的各种直接经验，也包括我们对这些内容和自身行为的评价。
l 潜意识：在当前并没有意识到的信息，但它却保持在记忆中，可以通过一定的方式把它从记忆中提取出来。
l 无意识：相对于意识而言的，指个体没有觉察到的心理活动和心理过程。
心理咨询师二级冲刺班第4讲课件讲义（环球职业教育在线）心理咨询师二级冲刺班第4讲讲义注意12、注意：心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中。
是一种心理活动的状态，不是一个心理活动和意识活动的过程。
l 注意的广度：简单任务5-9个，互不关联的字母：4-6个注意转移和注意分配13、需要：对有机体内部不平衡状态的反映，表现为有机体对内外环境条件的欲求。
14、动机：激发个体朝着一定目标活动，并维持这种活动的一种内在的心理过程或内部的动力。
l 有意识动机：能意识到自己行为活动动机，即能意识到自己活动的目的的动机叫有意识的动机。
l 无意识动机：没有意识到或没有清楚地意识到的动机叫无意识动机。
l 内在动机：人在外部环境影响下所产生的动机叫外在动机；l 外在动机：由个体内在需要引起的动机叫内在动机。
15、兴趣：人认识某种事物或从事某种活动的心理倾向，它是以认识和探索外界事物的需要为基础的，是推动人认识事物，探索真理的重要动机。
16、情绪和情感：情绪和情感是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映。
情绪指的是感情反映的过程，也就是脑的活动过程。
情感则常被用来描述具有深刻而稳定的社会意义的感情。
l情绪情感变化维度：对情绪、情感所固有的特征的度量，这种度量可以从情绪、情感的动力性、激动度、强度和紧张度这几方面来进行。
l 心境：是一种微弱、持久而又具有弥漫性的情绪体验状态，通常叫做心情。
l 激情：是一种强烈的、爆发式的、持续时间较短的情绪状态，这种情绪状态具有明显的生理反应和外部行为表现。
l 应激：是在出现意外事件和遇到危险情景的情况下所出现的高度紧张的情绪状态。
17、意志：有意识地确立目的，调节和支配行为，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程。
l 动机冲突的形式：双趋式、双避式、趋避式、双重趋势避式；18、人格：是各种心理特性的总和，也是各种心理特性的一个相对稳定的组织结构，在不同的时间和地点，它都影响着一个人的思想、情感和行为，使他具有区别于他人的、独特的心理品质。
l 人格的特性：独特性、整体性、稳定性、功能性、自然和社会的统一；l 人格的结构：人格的动力（倾向），人格的心理特征。
能力19、能力：顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理条件，是个体的一种心理特征。
l智力是指人的认知能力，这种能力是人从事任何活动都必须具备的最基本的心理条件，例如观察力、理解力、记忆力、思维力、想象力等。
l 影响能力的因素：遗传决定论（高尔顿）和环境决定论（华生） 20、气质：是心理活动表现在强度、速度、稳定性和灵活性等方面动力性质的心理特征。