五大心态

群土著人包围，生擒活捉。说来也巧，正好赶上土著人祭拜天神的日子，于
是国王和新宰相就被扒光了衣服，准备用火烧死。突然，土著人发现国王的
脚趾少了一个，他们认为国王有殊缺，如果用来祭神，是对天神的不敬。于
是就放了国王，用新宰相祭了神。国王死里逃生，回到了皇宫。庆幸自己大
难不死，突然想起老宰相曾经对自己说过的话，“凡事必有其益，必有助于
5.2多讲感恩的话 5.2.1多讲赞美的话来鼓励你的伙伴。 5.2.2多推崇公司。 5.2.3对拒绝你的人具有包容心。
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5.3多做感恩的事。 5.3.1彼此无私的互相扶持。 5.3.2以行动来关心,支持你的合作伙伴。 5.3.3信守承诺,尊重伙伴。 5.3.4对社会多做公益事情。 5.3.5对家人多表示关心和爱护。
您。”立即传令把老宰相放出监牢，官复原职，把事情的经过一五一十的告
诉了老宰相，老宰相心平气和的笑笑说：“陛下不必多礼，您可知凡事必有
其益，必有助于我。如果我不被关入大牢，今天做祭物的岂不是我？”
发
交
务
产
单
会议讲解、产品分享
需
品
顾客见证、立即行动
求
四个S
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1.自我消费。
1.1信心源自于产品：亲身体会产品功效才能过自 己这一关，从而使团队里的每一位成员首先对产品树立 高度的信心，这会极大地增强队伍的稳定性。
1.2以身作则，树立复制的榜样。
1.3每一位业务员本身首先要做完美的忠诚客户。
3.4会前。 3.4.1做好心理准备（提前让业务指导详细
了解准顾客的资料）。
3.4.2形象准备。 3.4.3营造良好的环境。 3.4.4推崇业务指导，简单介绍准顾客。
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3.5会中注重天龙八步的运用。 3.6会后，沟通促成。 3.7总结，跟进服务。
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四个S
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4.服务。
服务是任何一次销售不可缺少的，买卖只有 在服务的前提下才可以进行。每一次良好的服务 是下一次销售的开端。
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• 所有的心态不外乎分为两类：一是做人的心 态（定位），二是做事的心态（到位）。只有做 人的心态没有做事的心态，做事不大;光有做事 的心态没有做人的心态，做事不长久。
六项工具
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1.产品。 2.资料(备注)。 3.笔记本。 4.名片。 5.申请表。 6.其它（照相机、电脑等硬件设施）。
备注
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1.资料要准备充分。 2.只看不借。 3.资料分类。 4.资料库的重要性不亚于产品的库存。 5.资料是我们从事完美事业最重要的工具。 6.起步阶段资料准备的多少决定在完美里进步 有多快（是能力提升最重要的方面） 。
四个S
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自
列
分
公司资料、媒体报道
激
成
服
用
名
享
产品示范、产品试用
1.4对自己和家人的健康投资是最好的投资。
防弹衣的故事
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在美国有一家防弹衣制造公司，生产世界一流的防
弹衣。有一天，销售部经理发现有一位推销员半年之内 竟然没有卖出一件防弹衣。于是找到这位推销员询问他 是怎么做推销的。推销员说：“我每次让顾客穿上防弹 衣，然后拿起枪要向他射击，以证明产品的质量，结果 他们不但不买反而都吓跑了。”经理想了一会说：“你 的方法错了，来，我们演示一下。你穿上防弹衣，我来 射击。”这位推销员战战兢兢的穿上防弹衣后，经理连 续扣动扳机向他射了几发子弹，推销员当即倒下。原来 他已经吓得晕过去了，经理让人用水把他泼醒，好一会 这位推销员象落汤鸡一样爬起来，迷迷糊糊地问：“这 是在天堂，还是在地狱？”经理说：“你即不在天堂也 不在地狱，是在人间。”从此这位销售员的业绩直线上
每日七件事
1． 自用产品。 2． 学习（看书、听录音）。 3． 列名单。 4． 分享。 5． 介绍。 6． 积极参与(逢会必到)。 7． 服务与跟进。
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天龙八步
1．形象：衣着整洁、大方得体、精神饱 满、商务人士。 2．守时：养成守时的好习惯(守信用)。 3．守秩序：自觉遵守会场秩序，带领并 提醒朋友遵守会场秩序。 4．陪同：全程陪同新朋友。
三道关口
• 1 亲友关; • 2 面子关; • 3 其它公司关;
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五大原则
1．推崇公司。 2．消极不乱传。 3．钱财分明。 4．不干扰他人私生活。 5．男女关系要分清。
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六个不为
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1.不谈宗教。 2.不谈政治。 3.不谈是非（包括其他公司）。 4.不夸大产品功效。 5.不乱价。 6.不抢顾客。
相对他说：“陛下不必为此事动气，您可知凡事必有其益，必有助于您。”
国王闻听勃然大怒：“我受了重伤，你居然还说有意义？来人！把他给我拖
下去，打入大牢，听候处理！”于是不容分说，便把老宰相关入监牢，另立
了一位新宰相。数日后，国王伤口基本愈合了，他便带着新宰相去野外打猎，
活动活动筋骨，为了追捕一头强健的野猪，他们进入了一片森林。不想被一
四个S
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2.销售。
2.1健康观念、产品。
2.2销售过程当中，分享与口碑，是最好的 销售方式。
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3.介绍。 3.1列名单(会画九宫图)。 3.1.1列名单时，不下判断。 3.1.2分类(客户档案管理)。 3.1.2.1从亲到疏。 3.1.2.2从近到远。 3.1.2.3按各自的需求划分。
4.1所有的服务都是主动完成的。
4.2服务要有好的态度。
4.3服务分售前、售中、售后服务（售前服务 不要乱承诺、打包票）。
Байду номын сангаас
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4.4所有服务都是多次、持续完成的（当顾客不 再次购买时，还要继续服务）。
4.5服务要有专业知识和敬业精神。 4.6服务是顾客转介绍顾客最好的方法。 4.7养成服务的习惯。
国王打猎的故事
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•
从前有个国家，繁荣富饶，百姓安居乐业。很多年过去了，国王整天也
很清闲。一天他想起自己年轻时曾经骁勇善战，驰骋沙场，于是就取出珍藏
多年的宝剑，挥舞起来。不想多年没有动过剑的他，一失手没有拿稳，利剑
掉落在地，正好削断了他的一个脚趾。当时鲜血直流，国王疼痛难忍，太医
赶来为其包扎伤口，事后国王很气愤，感觉自己很没用。这时，一旁的老宰
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五大心态
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一、学习的心态 1.空杯归零 2.次次参与，重复学习 （看，听，问，记，练，悟） 3.投资学习
二、老板的心态
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１.关心公司、了解公司、理解公司、 了解产品。
２.具备独立解决问题的能力。 ３.具有接受被拒绝的雅量。 ４.自律。 ５.强烈的成功欲望。 ６.安全库存。
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四个S
4.8服务关键期。 4.8.1第一天：强调方法。 4.8.2第三天：询问是否有效、对使用后的
直接感觉。 4.8.3第七天：关心对方（是否习惯）、感
觉、借机提醒效果。 4.8.4第十五天：登门拜访、了解是否有其
他需求。 4.8.5第二十八天：了解有无其他需求，并
创造其他需求、谈事业发展。
三、长远的心态
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1.挖井与挑水。 2.积极而不着急。 3.不投机、不计较、要有长远的眼光。
四、积极的心态
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１.不管发生什么事都是好事。 ２.信心来自了解和行动。 ３.将主动积极变成习惯。
五、感恩的心态
1.常怀感恩的心。 2.常说感恩的话。 3.常做感恩的事。
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天龙八步
5．回应：积极回应，配合讲师，营造良 好氛围。
6．点头：对讲师所讲内容给予充分肯定。 7．微笑：时刻微笑，体现亲和力。 8．鼓掌：赞美与认同由鼓掌开始。
课程回顾(怎样做完美)
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5 事业成功的五大心态。 6 事业成功的六项工具。 4 事业成功的四个S。 3 事业成功的三道关口 5 事业成功的五大原则。 6 六个不为。 7 每天七件事。 8 天龙八步。
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火鸡的故事
故事讲的是一群火鸡非常羡慕老鹰可以在天 上自由飞翔。于是它们推选出一位首领负责去跟 老鹰商量学习的事情，老鹰也非常愿意的答应了。 于是他们从一大早就开始去，跑步开始，预备、 起飞，一直不停地练了一天，都学会了，而且飞 得非常好。这时天色已晚，火鸡们也要回家了。 于是带头的火鸡一声令下：“大家排好队，起步 走！”
四个S
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3.2灵活应用ABC黄金法则、1对1，家庭聚会。 3.3邀约。 3.3.1简短、扼要、有力、有兴奋度。 3.3.2五不谈：不谈公司、产品、市场计划、
听课、销售。
3.3.3方法：电话邀约法、见面邀约法、拜访 邀约法、请教邀约法（定时间、地点）。
3.3.4需要持久完成。
四个S
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